[システム情報(System Information)] ページで保守性メッセージを確認することができます。ホーム画面で, 歯車アイコンに移動し, [システム情報(System Information)] を選択します。Room デバイス で問題が検出されると, ここにメッセージが表示されます。

  • [ネットワーク ポートがブロックされている(Network ports blocked)]:これはコールの品質に影響を与える可能性があります。この問題の原因として, ファイアウォールが UDP ポート 33434 でメディアをブロックしている可能性があります。

  • [高温(High temperature)]:システムの温度が高すぎます。これは, システム パフォーマンスに影響を与える可能性があります。部屋の温度を下げて, システムに直射日光が当たらないようにしてください。

  • [メイン ディスプレイが検出されない(Main display not detected)]:メイン ディスプレイの電源がオンになっており, ビデオ システム上の正しい表示出力に接続されていることを確認してください。モニタに関する記事で, この問題の解決に役立つヒントを参照してください。この問題の詳細については, ルーム デバイスに接続された画面に画像が表示されないの記事を参照してください。

  • [自動更新が無効(Automatic updates disabled)]:システム ソフトウェアは自動的に更新されません。