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Vous trouverez des messages de maintenance sur la page Problèmes et diagnostics. Sur l'écran d'accueil, balayez vers la droite et sélectionnez Paramètres de l'appareil . Si l'appareil a détecté un problème, un message apparaît sur la page des problèmes et des diagnostics.

• Ports réseau bloqués  : cela peut avoir un impact sur la qualité des appels. Ce problème est peut-être dû à un pare-feu bloquant le média sur le port UDP 33434.

• État de la liaison réseau : assurez-vous que le câble Ethernet est connecté ou que le Wi-Fi est correctement configuré.

• Température élevée  : La température du système est trop élevée. Cela peut avoir un impact sur les performances du système. Essayez de baisser la température ambiante et d'empêcher la lumière directe du soleil d'entrer dans le système.

• Écran principal non détecté : vérifiez que l'écran principal est allumé et connecté à la bonne sortie d'affichage du système vidéo. Consultez l'article sur les écrans pour obtenir des conseils sur la manière de résoudre ce problème. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez l'article Paramètres du moniteur externe pour les appareils Room Series.

• Mises à jour automatiques désactivées  : le logiciel système ne sera pas mis à jour automatiquement.