Vous trouverez des messages sur l’état de fonctionnement à la page Problèmes et diagnostics . Sur l'écran d'accueil, balayez l'écran vers la droite et sélectionnez Paramètres du périphérique. Si le périphérique a détecté un problème, un message s'affiche sur la page Problèmes et diagnostics.

  • Ports réseau bloqués : Ceci peut affecter la qualité de l'appel. Ce problème peut être causé par un pare-feu bloquant un média sur le port UDP 33434.

  • Statut du lien réseau : Assurez-vous que le câble Ethernet est branché ou que le réseau Wi-Fi est correctement configuré.

  • Température élevée : La température du système est trop élevée. Ceci peut avoir un impact sur la performance du système. Essayez de réduire la température ambiante de la salle de bloquer toute lumière directe sur le système.

  • Affichage principal non détecté : Vérifiez que l'affichage principal est activé et connecté à la sortie d'affichage adéquate sur le système vidéo. Consultez l'article sur les moniteurs pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre ce problème. Pour en savoir plus sur ce problème, consultez l'article Paramètres de moniteur externe pour SX10, SX20 et Kits de salle .

  • Mises à jour automatiques désactivées : Le logiciel du système ne sera pas mis à jour automatiquement.