Vous pouvez trouver des messages sur l’accessibilité de service sur la page Informations système . À partir de l’écran d’accueil, accédez à l’icône d’engrenage et sélectionnez Informations système . Si le périphérique de salle a détecté un problème, un message s’affiche ici.

  • Ports du réseau bloqués : Ceci peut avoir un impact sur la qualité de l’appel. Ce problème peut être causé par un pare-feu bloquant un média sur le port UDP 33434.

  • Température élevée : La température du système est trop élevée. Ceci peut avoir un impact sur la performance du système. Essayez de réduire la température ambiante de la salle de bloquer toute lumière directe sur le système.

  • Affichage principal non détecté : Vérifiez que l’affichage principal est allumé et connecté à la sortie d’affichage correcte sur le système vidéo. Consultez l'article sur les moniteurs pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre ce problème. Pour en savoir plus sur ce problème, consultez l’article Aucune image sur un écran connecté à un périphérique de salle.

  • Mises à jour automatiques désactivées : Le logiciel du système ne sera pas mis à jour automatiquement.