您可以在以下網址中找到可服務性訊息： 問題和診斷 頁面。在主螢幕上，向右滑動並選取 裝置設定。如果裝置已偵測到問題，則在「問題和診斷」頁面中會出現一則訊息。

  • 網路埠已封鎖：這可能會影響通話品質。防火牆封鎖 UDP 埠 33434 上的媒體時，可能會造成此問題。

  • 網路鏈結狀態：請確保已連接乙太網路纜線或已正確設定 wifi。

  • 高溫：系統溫度太高。這可能會影響系統效能。嘗試調低室內溫度，不要讓太陽光直接照射系統。

  • 未偵測到主顯示器：請確認主顯示畫面已開啟，且連線至視訊系統上的正確顯示輸出。請參閱關於監視器的文章，以取得如何修正此問題的提示。請在以下文章中進一步了解此問題： SX10、SX20 和 Room Kits 的外接顯示器設定 文章。

  • 已停用自動更新：系統軟體將不會自動更新。