您可以在系統資訊頁面上找到服務能力訊息。從主螢幕導覽至齒輪圖示,然後選取系統資訊。如果協作室裝置偵測到問題,此處會出現一則訊息。

  • 網路連接埠遭到封鎖:這可能會影響通話品質。此問題可能是因防火牆封鎖了 UDP 連接埠 33434 上的媒體所造成。

  • 高溫:系統溫度過高。這可能會影響系統效能。請嘗試降低室內溫度並阻止陽光直射到系統。

  • 未偵測到主顯示器:請檢查主顯示器是否已開啟且連接到視訊系統上正確的顯示輸出。參閱顯示器隨附的文件,獲取解決此問題的方法提示。閱讀連接到會議室裝置的螢幕上無影像一文,了解關於此問題的更多資訊。

  • 停用自動更新:系統軟體不會自動更新。