Você pode encontrar mensagens de manutenção na página Problemas e diagnósticos . Na tela inicial, deslize para a direita e selecione Configurações do dispositivo . Se o dispositivo detectar um problema, uma mensagem aparecerá na página de problemas e diagnósticos.

  • Portas de rede bloqueadas: isso pode afetar a qualidade da chamada. Esse problema pode ser causado por um firewall bloqueando a mídia na porta UDP 33434.

  • Status do link de rede : Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja conectado ou que o wifi esteja configurado corretamente.

  • Alta temperatura: a temperatura do sistema está muito alta. Isso pode afetar o desempenho do sistema. Tente abaixar a temperatura da sala e bloquear a luz solar direta para o sistema.

  • Tela principal não detectada: verifique se a tela principal está ligada e conectada à saída de exibição correta no sistema de vídeo. Consulte o artigo sobre monitores para obter dicas sobre como corrigir esse problema. Leia mais sobre esse problema no artigo Configurações de monitor externo para SX10, SX20 e kits de sala .

  • Atualizações automáticas desativadas: o software do sistema não será atualizado automaticamente.