Você pode encontrar mensagens de manutenção na página Informações do sistema. A partir da tela inicial navegue até o ícone da roda dentada e selecione Informações do sistema. Se o dispositivo de salas detectar um problema, uma mensagem será exibida aqui.

  • Portas de rede bloqueadas: isso pode afetar a qualidade da chamada. Esse problema pode ser causado por um firewall bloqueando a mídia na porta UDP 33434.

  • Alta temperatura: a temperatura do sistema está muito alta. Isso pode afetar o desempenho do sistema. Tente abaixar a temperatura da sala e bloquear a luz solar direta para o sistema.

  • Tela principal não detectada: verifique se a tela principal está ligada e conectada à saída de exibição correta no sistema de vídeo. Consulte o artigo sobre monitores para obter dicas sobre como corrigir esse problema. Leia mais sobre este problema no artigo Nenhuma imagem em uma tela conectada a um dispositivo de sala.

  • Atualizações automáticas desativadas: o software do sistema não será atualizado automaticamente.