Você pode encontrar mensagens de manutenção na página Problemas e diagnósticos . Na tela inicial, deslize para a direita e selecione as configurações do Dispositivo . Se o dispositivo detectou um problema, uma mensagem aparece na página de problemas e diagnósticos.

• Portas de rede bloqueadas: isso pode afetar a qualidade da chamada. Esse problema pode ser causado por um firewall bloqueando a mídia na porta UDP 33434.

• Status do link da rede: Assegure-se de que o cabo ethernet esteja conectado ou que o wifi esteja configurado corretamente.

• Alta temperatura: a temperatura do sistema está muito alta. Isso pode afetar o desempenho do sistema. Tente abaixar a temperatura da sala e bloquear a luz solar direta para o sistema.

• Tela principal não detectada: verifique se a tela principal está ligada e conectada à saída de exibição correta no sistema de vídeo. Consulte o artigo sobre monitores para obter dicas sobre como corrigir esse problema. Leia mais sobre esse problema nas configurações do monitor externo para o artigo SX10, SX20 e Kits de sala.

• Atualizações automáticas desativadas: o software do sistema não será atualizado automaticamente.