Obrigado pelos seus comentários.

Você pode encontrar mensagens de facilidade de manutenção na página Problemas e diagnósticos . Na tela inicial, deslize para a direita e selecione Configurações do dispositivo. Se o dispositivo detectou um problema, uma mensagem será exibida na página de problemas e diagnósticos.

• Portas de rede bloqueadas : isso pode afetar a qualidade da chamada. Esse problema pode ser causado por um firewall que bloqueia a mídia na porta UDP 33434.

• Status do link de rede: verifique se o cabo Ethernet está conectado ou se o Wi-Fi está configurado corretamente.

• Alta temperatura : A temperatura do sistema está muito alta. Isso pode afetar o desempenho do sistema. Tente baixar a temperatura ambiente e bloquear qualquer luz solar direta no sistema.

• Tela principal não detectada: verifique se a tela principal está ligada e conectada à saída correta do monitor no sistema de vídeo. Consulte o artigo sobre monitores para obter dicas sobre como corrigir esse problema. Leia mais sobre esse problema no artigo Configurações do monitor externo para dispositivos da série Room.

• Atualizações automáticas desativadas : o software do sistema não será atualizado automaticamente.