문제 및 진단 페이지에서 서비스 가용성 메시지를 찾을 수 있습니다. 홈 화면에서 오른쪽으로 스와이프하고 장치 설정을 선택합니다. 장치에서 문제를 탐지한 경우, 문제 및 진단 페이지에 메시지가 나타납니다.

  • 네트워크 포트 차단됨 : 이는 통화 품질에 영향을 미칠 수도 있습니다. 이 문제는 UDP 포트 33434에서 방화벽 차단 미디어에 의해 발생할 수도 있습니다.

  • 네트워크 링크 상태 : 이더넷 케이블이 연결되었거나 wifi가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

  • 고온: 시스템 온도가 너무 높습니다. 이는 시스템 성능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 회의실 온도를 낮추고 시스템으로의 직사광선을 피하십시오.

  • 기본 디스플레이를 탐지하지 못함 : 비디오 시스템에서 기본 디스플레이가 켜져 있고 올바른 디스플레이 출력으로 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 문제를 수정할 수 있는 방법에 대한 추가 정보는 모니터에 대한 문서를 참조하십시오. 이 문제에 대한 자세한 내용은 SX10, SX20 및 회의실 키트에 대한 외부 모니터 설정 문서를 참조하십시오.

  • 자동 업데이트 비활성화됨 : 시스템 소프트웨어가 자동으로 업데이트되지 않습니다.