Puteți găsi mesaje de service în pagina Probleme și diagnosticare . Pe ecranul de pornire, glisați spre dreapta și selectați Setări dispozitiv . Dacă dispozitivul a detectat o problemă, va apărea un mesaj în pagina probleme și diagnosticare.

• Porturi de rețea blocate : acest lucru poate afecta calitatea apelului. Această problemă poate fi cauzată de un firewall care blochează conținutul media la portul UDP 33434.

• Stare conexiunea de rețea : asigurați-vă că cablul ethernet este conectat sau că wifi-ul este configurat corect.

• Temperatură ridicată : temperatura sistemului este prea ridicată. Acest lucru poate afecta performanțele sistemului. Încercați să reduceți temperatura camerei și să blocați lumina soarelui care ajunge direct la sistem.

• Afișajul principal nu a fost detectat : vă rugăm să verificați dacă afișajul principal este pornit și conectat la ieșirea corectă de afișare a sistemului video. Consultați articolul despre monitoare pentru sfaturi despre cum puteți remedia această problemă. Citiți mai multe despre această problemă în articolul Setările monitorului extern pentru SX10, SX20 și kiturile de cameră .

• Actualizări automate dezactivate : software-ul de sistem nu va fi actualizat automat.