Puteți găsi mesajele de service în pagina Probleme și diagnosticare . Pe ecranul principal, trageți cu degetul spre dreapta și selectați Setări dispozitiv . Dacă dispozitivul a detectat o problemă, apare un mesaj în pagina probleme și diagnosticare.

  • Porturi de rețea blocate: Acest lucru poate afecta calitatea apelului. Această problemă poate fi cauzată de un paravan de protecție care blochează mass-media pe portul UDP 33434.

  • Stare link rețea: Asigurați-vă că cablul Ethernet este conectat sau că Wi-Fi este configurat corect.

  • Temperatură ridicată : Temperatura sistemului este prea ridicată. Acest lucru poate avea un impact asupra performanței sistemului. Încercați să reduceți temperatura camerei și să blocați orice lumină directă a soarelui către sistem.

  • Afișajul principal nu a fost detectat: Verificați dacă afișajul principal este pornit și conectat la ieșirea corectă de afișare din sistemul video. Consultați articolul despre monitoare pentru sfaturi despre cum puteți remedia această problemă. Citiți mai multe despre această problemă în articolul Setările monitorului extern pentru SX10, SX20 și kituri de cameră .

  • Actualizări automate dezactivate : Software-ul sistemului nu va fi actualizat automat.