U kunt bruikbaarheidsberichten vinden op de pagina Problemen en diagnostiek . Veeg naar rechts op het startscherm en selecteer Apparaatinstellingen. Als het apparaat een probleem heeft gedetecteerd, verschijnt er een bericht op de pagina met problemen en diagnostiek.

  • Netwerkpoorten geblokkeerd : Dit kan van invloed zijn op de gesprekskwaliteit. Dit probleem kan worden veroorzaakt door een firewall die media blokkeert op UDP-poort 33434.

  • Status van netwerkkoppeling : Zorg ervoor dat de ethernet-kabel is aangesloten of dat de Wi-Fi juist is geconfigureerd.

  • Hoge temperatuur : De systeemtemperatuur is te hoog. Dit kan invloed hebben op de prestaties van het systeem. Probeer de temperatuur van de ruimte te verlagen en direct in het systeem te blokkeren.

  • Hoofdscherm niet gedetecteerd : Controleer of het hoofdscherm is ingeschakeld en of het verbonden is met de juiste beeldschermuitgang op het videosysteem. Zie het artikel over monitoren voor tips over hoe u dit probleem kunt oplossen. Lees meer over dit probleem in het artikel Instellingen voor externe monitors voor SX10, SX20 en Room Kits .

  • Automatische updates uitgeschakeld : De systeemsoftware wordt niet automatisch bijgewerkt.