Hartelijk dank voor uw feedback

U kunt berichten over de bruikbaarheid vinden op de pagina Problemen en diagnoses. Veeg op het startscherm naar rechts en selecteer Apparaatinstellingen . Als het apparaat een probleem heeft ontdekt, verschijnt er een bericht op de pagina Problemen en diagnoses.

• Netwerkpoorten geblokkeerd : dit kan invloed hebben op de gesprekskwaliteit. Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat een firewall media blokkeert op UDP-poort 33434.

• Status van de netwerkverbinding: Controleer of de Ethernet-kabel is aangesloten of dat de wifi correct is geconfigureerd.

• Hoge temperatuur : De temperatuur van het systeem is te hoog. Dit kan van invloed zijn op de prestaties van het systeem. Probeer de kamertemperatuur te verlagen en het directe zonlicht op het systeem te blokkeren.

• Hoofdscherm niet gedetecteerd: Controleer of het hoofdscherm is ingeschakeld en is aangesloten op de juiste beeldscherminvoer op het videosysteem. Zie het artikel over beeldschermen voor tips over hoe u dit probleem kunt oplossen. Lees meer over dit probleem in het artikel Externe beeldscherminstellingen voor apparaten uit de Room Series.

• Automatische updates uitgeschakeld : De systeemsoftware wordt niet automatisch bijgewerkt.