شكرًا على ملاحظاتك.

يخبرك عمود حالة التوفير في علامة تبويب العملاء بالخدمات التي تحتاج إلى اهتمامك. إذا كان الاشتراك يحتوي على خدمات متعددة، فسيتم عرض حالة الخدمة الأكثر أهمية في العمود.

• متوفر - تم إعداد الخدمة بنجاح، ويمكنك الآن تعيين تراخيص الخدمة للمستخدمين.

• التزويد - يتم إعداد الخدمة لكي تستخدمها مؤسستك.

• التزويد اليدوي (Cisco) —تنتظر الخدمة قيام Cisco بإكمال إعداد الخدمة.

• التزويد اليدوي (الشريك) - الخدمة في انتظار مزود الخدمة لإكمال إعداد الخدمة.

• في انتظار تفاصيل التوفير - يجب على مسؤول مؤسستك إكمال الخدمة التي تم إعدادها في Control Hub لبدء عملية التزويد.

• غير قادر على التوفير - واجهت الخدمة خطأ أثناء الإعداد. اتصل بدعم Cisco للحصول على مزيد من المساعدة.

يخبرك عمود حالة الاشتراك إذا كان اشتراك العميل نشطًا، أو إذا كان حسابًا تجريبيًا، أو إذا كان على وشك الانتهاء، أو إذا تم تعليقه.

• نشط - لدى العميل اشتراك نشط.

• تم التعليق - لم يدفع العميل مقابل اشتراكه أو يجدده.

• تنتهي الصلاحية في غضون 30 يومًا - تنتهي صلاحية اشتراك العميل في غضون 30 يومًا.

• تنتهي الصلاحية في غضون 60 يومًا - تنتهي صلاحية اشتراك العميل في غضون 60 يومًا.

• الإصدار التجريبي نشط - لدى العميل نسخة تجريبية نشطة.

• تنتهي الفترة التجريبية في غضون 30 يومًا - تنتهي صلاحية الاشتراك التجريبي للعميل في غضون 30 يومًا.

• تنتهي الفترة التجريبية في غضون 60 يومًا - تنتهي صلاحية الاشتراك التجريبي للعميل في غضون 60 يومًا.

• انتهت الفترة التجريبية - انتهت صلاحية الإصدار التجريبي للعميل.