Sloupec Stav zřizování na kartě Zákazníci vám řekne, které služby vyžadují vaši pozornost. Pokud má předplatné více služeb, stav služby, která je nejdůležitější, se zobrazí ve sloupci.

• Zřízeno – služba byla úspěšně nastavena a nyní můžete přiřadit uživatelům licence ke službám.

• Zřizování – služba je nastavena pro použití vaší organizací.

• Ruční zřizování (Cisco)– služba čeká, až společnost Cisco dokončí nastavení služby.

• Ruční zřizování (partner)– služba čeká, až poskytovatel služeb dokončí nastavení služby.

• Čekání na podrobnosti zřizování – správce vaší organizace musí dokončit službu nastavenou v centru Control Hub, aby mohl zahájit proces zřizování.

• Nelze zřídit – služba během nastavení narazila na chybu. Další pomoc získáte kontaktováním podpory společnosti Cisco .

Sloupec Stav předplatného vás informuje, jestli je předplatné zákazníka aktivní, jestli se jedná o zkušební účet, jestli má vypršet jeho platnost nebo jestli bylo pozastaveno.

• Aktivní – zákazník má aktivní předplatné.

• Pozastaveno– Zákazník nezaplatil ani neobnovil své předplatné.

• Platnost do 30 dnů – Předplatné zákazníka vyprší do 30 dnů.

• Platnost do 60 dnů – Předplatné zákazníka vyprší do 60 dnů.

• Zkušební verze Aktivní – zákazník má aktivní zkušební verzi.

• Platnost zkušební verze vyprší do 30 dnů – zkušební předplatné zákazníka vyprší do 30 dnů.

• Platnost zkušební verze vyprší do 60 dnů – zkušební předplatné zákazníka vyprší do 60 dnů.

• Vypršela platnost zkušební verze – zkušební verze zákazníka vypršela.