Kolonnen Klargjøringsstatus i fanen Kunder forteller deg hvilke tjenester som trenger din oppmerksomhet. Hvis et abonnement har flere tjenester, vises statusen til tjenesten som er viktigst i kolonnen.

• Klargjort – Tjenesteoppsettet er vellykket, og du kan nå tilordne tjenestelisenser til brukerne dine.

• Klargjøring – Tjenesten konfigureres slik at organisasjonen kan bruke den.

• Manuell klargjøring (Cisco)– Tjenesten venter på at Cisco skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Manuell klargjøring (partner)– Tjenesten venter på at tjenesteleverandøren skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Venter på klargjøringsdetaljer – Administratoren for organisasjonen din må fullføre tjenesten som er konfigurert i Control Hub for å starte klargjøringsprosessen.

• Kan ikke klargjøre – Tjenesten oppstod en feil under oppsettet. Kontakt Cisco kundestøtte for å få mer hjelp.

Kolonnen Abonnementsstatus forteller deg om en kundes abonnement er aktivt, om det er en prøvekonto, om det er i ferd med å utløpe eller om det har blitt suspendert.

• Aktiv – Kunden har et aktivt abonnement.

• Suspendert – Kunden har ikke betalt for eller fornyet abonnementet.

• Utløper innen 30 dager– Kundens abonnement utløper innen 30 dager.

• Utløper innen 60 dager– Kundens abonnement utløper innen 60 dager.

• Prøveversjon aktiv – Kunden har en aktiv prøveversjon.

• Prøveperioden utløper innen 30 dager – Kundens prøveabonnement utløper innen 30 dager.

• Prøveperioden utløper innen 60 dager – Kundens prøveabonnement utløper innen 60 dager.

• Prøveperioden utløpt– Kundens prøveperiode er utløpt.