Kolonnen Klargjøringsstatus i fanen Kunder forteller deg hvilke tjenester som trenger din oppmerksomhet. Hvis et abonnement har flere tjenester, vises statusen for tjenesten som er viktigst i kolonnen.

• Klargjort – Tjenesteoppsettet er vellykket, og du kan nå tilordne tjenestelisenser til brukerne.

• Klargjøring – Tjenesten konfigureres slik at organisasjonen kan bruke den.

• Manuell klargjøring (Cisco) – Tjenesten venter på at Cisco skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Manuell klargjøring (partner) – Tjenesten venter på at tjenesteleverandøren skal fullføre tjenesteoppsettet.

• Venter på klargjøringsdetaljer – Administratoren for organisasjonen må fullføre tjenesteoppsettet i Control Hub, for å starte klargjøringsprosessen.

• Kan ikke klargjøre – Tjenesten fikk en feil under oppsettet. Kontakt Cisco-brukerstøtte for å få mer hjelp.

Kolonnen Abonnementsstatus forteller deg om en kundes abonnement er aktivt, om det er en prøvekonto, om det er i ferd med å utløpe, eller om det er suspendert.

• Aktivt – Kunden har et aktivt abonnement.

• Suspendert – Kunden har ikke betalt for eller fornyet abonnementet.

• Utløper innen 30 dager – Kundens abonnement utløper innen 30 dager.

• Utløper innen 60 dager – Kundens abonnement utløper innen 60 dager.

• Prøveversjon aktiv – Kunden har en aktiv prøveversjon.

• Prøveperioden utløper innen 30 dager – Kundens prøveabonnement utløper innen 30 dager.

• Prøveperioden utløper innen 60 dager – Kundens prøveabonnement utløper innen 60 dager.

• Prøveperioden er utløpt – Kundens prøveperiode er utløpt.