预配置状态详细信息

预配置状态列（位于客户标签页）会告诉您需注意哪些服务。 如果订阅具有多个服务，此列中将显示最重要的服务的状态。

  • 已预配置 - 已成功设置服务，现在可向用户分配服务许可证。

  • 正在预配置 - 正在为组织设置要使用的服务。

  • 正在手动预配置 (Cisco) - 服务正在等待 Cisco 完成服务设置。

  • 正在手动预配置（合作伙伴） - 服务正在等待服务提供商完成服务设置。

  • 正在等待预配置详细信息 - 组织管理员必须在 Control Hub 中完成服务设置才能开始预配置过程。

  • 无法预配置 - 服务在设置期间遇到错误。 请联系 Cisco 支持人员获取更多帮助。

订阅状态详细信息

订阅状态列可以告诉您客户的订阅是否处于有效状态、使用的是否为试用帐户、订阅是否即将过期，或者订阅是否已暂停。

  • 有效 - 客户拥有有效订阅。

  • 已暂停 - 客户的订阅未支付费用或未续订。

  • 将在 30 天内过期 - 客户的订阅将在 30 天内过期。

  • 将在 60 天内过期 - 客户的订阅将在 60 天内过期。

  • 试用处于有效状态 - 客户试用处于有效状态。

  • 试用将在 30 天内过期 - 客户的试用订阅将在 30 天内过期。

  • 试用将在 60 天内过期 - 客户的试用订阅将在 60 天内过期。

  • 试用已过期 - 客户的试用已过期。

预配置和订阅状态过滤器

您可以设置过滤器，用以查看需要您关注的客户状态。 过滤器包含至少有一个订阅状态与所选内容相符的所有客户。

1

从 https://admin.webex.com 的合作伙伴视图，转至客户。

2

单击选择过滤器...。

3

选择要查看的过滤器。