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La columna Estado de aprovisionamiento en la pestaña Clientes le indica qué servicios necesitan su atención. Si una suscripción tiene varios servicios, el estado del servicio que es más importante se muestra en la columna.

• Aprovisionado: la configuración del servicio se ha realizado correctamente y ahora puede asignar licencias de servicio a sus usuarios.

• Aprovisionamiento: el servicio se está configurando para que lo use su organización.

• Aprovisionamiento manual (Cisco): el servicio está esperando que Cisco complete la configuración del servicio.

• Aprovisionamiento manual (socio): el servicio está esperando que su proveedor de servicios complete la configuración del servicio.

• Esperando detalles de aprovisionamiento: el administrador de su organización tiene que completar el servicio configurado en Control Hub para iniciar el proceso de aprovisionamiento.

• No se puede aprovisionar: el servicio encontró un error durante la configuración. Póngase en contacto con el soporte de Cisco para obtener más ayuda.

La columna Estado de suscripción le indica si la suscripción de un cliente está activa, si es una cuenta de prueba, si está a punto de caducar o si ha sido suspendida.

• Activo: el cliente tiene una suscripción activa.

• Suspendido: el cliente no ha pagado ni renovado su suscripción.

• Caduca dentro de los 30 días: la suscripción del cliente expira dentro de los 30 días.

• Caduca dentro de los 60 días: la suscripción del cliente expira dentro de los 60 días.

• Trial Active: el cliente tiene una prueba activa.

• La prueba expira dentro de los 30 días: la suscripción de prueba del cliente expira dentro de los 30 días.

• La prueba expira dentro de los 60 días: la suscripción de prueba del cliente expira dentro de los 60 días.

• El juicio expiró: el juicio del cliente ha expirado.