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La colonne État d'approvisionnement de l'onglet Clients vous indique quels services nécessitent votre attention. Si un abonnement propose plusieurs services, le statut du service le plus important est indiqué dans la colonne.

• Provisionné — La configuration du service est réussie et vous pouvez désormais attribuer des licences de service à vos utilisateurs.

• Approvisionnement : le service est en cours de configuration pour que votre organisation puisse l'utiliser.

• Provisionnement manuel (Cisco) —Le service attend que Cisco ait terminé sa configuration.

• Approvisionnement manuel (partenaire) : le service attend que votre fournisseur de services termine sa configuration.

• En attente des informations d'approvisionnement — L'administrateur de votre organisation doit terminer la configuration du service dans Control Hub pour démarrer le processus d'approvisionnement.

• Impossible de procéder à l'approvisionnement : le service a rencontré une erreur lors de la configuration. Contactez le support Cisco pour obtenir de l'aide.

La colonne État de l'abonnement vous indique si l'abonnement d'un client est actif, s'il s'agit d'un compte d'essai, s'il est sur le point d'expirer ou s'il a été suspendu.

• Actif : le client a un abonnement actif.

• Suspendu — Le client n'a pas payé ni renouvelé son abonnement.

• Expire dans les 30 jours : l'abonnement du client expire dans les 30 jours.

• Expire dans les 60 jours : l'abonnement du client expire dans les 60 jours.

• Trial actif : le client dispose d'un essai actif.

• L'essai expire dans les 30 jours : l'abonnement d'essai du client expire dans les 30 jours.

• L'essai expire dans les 60 jours : l'abonnement d'essai du client expire dans les 60 jours.

• Période d'essai expirée : la période d'essai du client a expiré.