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Detalhes do status de provisionamento
Detalhes do status da assinatura
Filtros para provisionamento e status de assinatura
Status de provisionamento e assinatura no Control Hub
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Você pode usar o Control Hub para gerenciar seus clientes e ver quais serviços ou assinaturas você deve acompanhar.

Em breve! Estamos dando a você uma prévia dos novos designs e recursos do. Cisco Webex Control Hub

Detalhes do status de provisionamento

A coluna Status do aprovisionamento na guia Clientes informa quais serviços precisam de sua atenção. Se uma assinatura tiver vários serviços, o status do serviço mais importante será exibido na coluna.

  • Provisionado — A configuração do serviço foi bem-sucedida e agora você pode atribuir licenças de serviço aos seus usuários.

  • Provisionamento — O serviço está sendo configurado para ser usado pela sua organização.

  • Provisionamento manual (Cisco) — O serviço está aguardando a conclusão da configuração do serviço pela Cisco.

  • Provisionamento manual (parceiro) — O serviço está aguardando que seu provedor de serviços conclua a configuração do serviço.

  • Aguardando detalhes do provisionamento — O administrador da sua organização precisa concluir a configuração do serviço no Control Hub para iniciar o processo de provisionamento.

  • Não é possível provisionar — O serviço encontrou um erro durante a configuração. Entre em contato com o Suporte da Cisco para obter mais ajuda.

Detalhes do status da assinatura

A coluna Status da assinatura informa se a assinatura de um cliente está ativa, se é uma conta de teste, se está prestes a expirar ou se foi suspensa.

  • Ativo — O cliente tem uma assinatura ativa.

  • Suspenso — o cliente não pagou nem renovou sua assinatura.

  • Expira em 30 dias — A assinatura do cliente expira em 30 dias.

  • Expira em 60 dias — A assinatura do cliente expira em 60 dias.

  • Teste ativo — O cliente tem um teste ativo.

  • O teste expira em 30 dias — A assinatura de teste do cliente expira em 30 dias.

  • O teste expira em 60 dias — A assinatura de teste do cliente expira em 60 dias.

  • Teste expirado — O teste do cliente expirou.

Filtros para provisionamento e status de assinatura

Você pode definir filtros para ver os status dos clientes que precisam de sua atenção. Os filtros incluem todos os clientes que têm pelo menos um status de assinatura que corresponda ao que você selecionou.
1

Na visualização do parceiro em https://admin.webex.com, acesse Clientes.

2

Clique em Selecionar um filtro... .

3

Selecione os filtros que você deseja ver.

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