您可以使用 Control Hub 來管理客戶並查看您必須跟進哪些服務或訂閱。
佈建狀態詳細資料
佈建狀態一欄(位於客戶標籤)告訴您需要注意哪些服務。 如果訂閱具有多個服務,則該欄中將顯示最重要的服務狀態。
-
佈建 — 服務設定成功,您現在可以為使用者指定服務權限。
-
佈建 — 正在設定服務以供組織使用。
-
手動設定 (Cisco) — 服務正在等待 Cisco 完成服務設定。
-
手動設定(合作夥伴) — 服務正在等待服務提供者完成服務設定。
-
等待佈建詳細資訊 — 組織的管理員必須在 Control Hub 中完成服務設定才能開始佈建過程。
-
無法佈建 — 服務在設定期間遇到錯誤。 請聯絡 Cisco 技術支援以尋求更多幫助。
訂閱狀態詳細資料
訂閱狀態一欄告訴您客戶的訂閱是否處於活動狀態、是否為試用帳戶、是否即將過期,或者是否已被暫停。
-
活動中 — 客戶有一個處於活動狀態的訂閱。
-
已暫停 — 客戶尚未支付或續訂其訂閱。
-
在 30 天內到期 — 客戶的訂閱將在 30 天內到期。
-
在 60 天內到期 — 客戶的訂閱將在 60 天內到期。
-
試用訂閱處於活動狀態 — 客戶有一個處於活動狀態的試用訂閱。
-
試用訂閱將在 30 天內到期 — 客戶的試用訂閱將在 30 天內到期。
-
試用訂閱將在 60 天內到期 — 客戶的試用訂閱將在 60 天內到期。
-
試用訂閱已過期 — 客戶的試用訂閱已過期。
佈建和訂閱狀態的篩選器
1 |
從 https://admin.webex.com 的合作夥伴檢視中,轉至客戶。 |
2 |
按一下選取一個篩選器...。 |
3 |
選取您要查看的篩選器。 |