نظرة عامة على وحدة التوسيع الرئيسية

الرسم البياني لهاتف 9800 مع توصيل KEM
سلسلة هواتف Cisco Desk 9800 ووحدة التوسيع الرئيسية

تدعم وحدة التوسيع الأساسية (KEM) لهاتف Cisco Desk 9800 40 خطًا، مع صفحتين من 20 زرًا لكل منهما.

يمكنك استخدام أكثر من وحدة توسيع واحدة لكل هاتف على طرز 9861 و9871. ولكن يجب أن تكون كل وحدة من نفس النوع. يسرد الجدول التالي الهواتف ورقم وحدات التوسيع الأساسية التي يدعمها كل طراز.

الجدول رقم 1. سلسلة هواتف Cisco Desk 9800 ووحدة التوسيع الأساسية المدعومة

طراز الهاتف

إجمالي عدد وحدات KEM والخطوط المدعومة

هاتف Cisco Desk 9851

يدعم 1 KEM و46 خطًا (6 خطوط على الهاتف)

هاتف Cisco Desk 9861

يدعم ما يصل إلى 3 وحدات KEM و130 خطًا (10 خطوط على الهاتف)

هاتف Cisco Desk 9871

يدعم ما يصل إلى 3 وحدات KEM وخطوط 124-128، بناءً على التكوين (4 أو 8 خطوط على شاشة الهاتف)

  • عند تشغيل هواتف 9861 و9871 عبر إيثرنت (PoE)، يمكنك توصيل KEM واحد فقط بكل هاتف. لتوصيل جهازين أو ثلاث وحدات KEM، استخدم محولاً لتشغيل هاتفك من مأخذ التيار الكهربائي.

  • يعمل نظام الاتصال الذي تم تسجيله على تقييد الحد الأقصى لعدد خطوط SIP المتوفرة على الهاتف. تتضمن الخطوط المدعومة في الجدول أعلاه كلاً من خطوط SIP ومفاتيح خط الميزات (PLK).

أزرار وحدة التوسيع الأساسية والأجهزة

الرسم البياني لسلسلة 9800 KEM

يصف الجدول التالي ميزات وحدة التوسيع الرئيسية.

الجدول 2. أزرار وحدات التوسيع الأساسية والأجهزة
الأجهزةالوصف
1. مفاتيح الخطوط

يتوافق كل زر مع خط واحد. يشير ضوء كل زر إلى حالة الخط المقابل على النحو التالي:

مفتاح الخط في الحالة التي لم يتم التهيئة إضاءة متوقفة — الخط خامل أو لم يتم تكوينه.

مفتاح الخط في حالة الخمول أخضر ثابت — الخط قيد الاستخدام.

مفتاح الخط في حالة الانشغال أحمر ثابت — الخط المشترك أو الخط المراقب قيد الاستخدام عن بُعد.

مفتاح الخط في حالة الانشغال يومض أحمر — يحتوي الخط على مكالمات قيد الانتظار.

مفتاح الخط الذي به تنبيه مكالمة واردة برتقالي يومض — يحتوي الخط على مكالمة واردة.

تعكس المؤشرات الضوئية أيضًا حالة الميزات الموسعة المعينة للأزرار.

2. شاشة LCD

شاشة LCD — تعرض رقم الهاتف أو رقم الطلب السريع (أو الاسم أو ملصق نصي آخر) أو خدمة هاتف أو ميزة هاتف تم تعيينها إلى كل زر.

الرموز التي تشير إلى حالة الخط تشبه (في المظهر والوظيفة) الرموز الموجودة على الهاتف الذي تم توصيل KEM به.

3. أزرار الوردية

أزرار الوردية — 2 أزرار. زر الصفحة 1 يسمى 1 والزر للصفحة 2 يسمى 2 . تشير الأضواء الموجودة في كل زر إلى حالة الصفحة كما يلي:

صورة زر الوردية - أخضر مؤشر LED أخضر ثابت — الصفحة معروضة.

صورة زر إيقاف تشغيل الوردية إضاءة متوقفة — الصفحة غير معروضة.

صورة زر الوردية -برتقالي مؤشر LED برتقالي ثابت — الصفحة غير معروضة وتحتوي على مكالمة تنبيه واحدة أو أكثر عليها.

تثبيت وحدة التوسيع الأساسية

قم بتوصيل وحدة التوسيع الرئيسية (KEM) بالهاتف. استنادًا إلى نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به، قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لتمكين KEM قبل أن تتمكن من استخدامه.

1

قم بإزالة غطاء موصل الملحقات.

رسم إزالة غطاء المنفذ من الهاتف

2

اضغط بقوة على موصل USB المتصل بالوحدة بالهاتف.

الرسم البياني لتثبيت KEM على الهاتف
3

قم بتثبيت المسمار في الهاتف.

الرسم لبرغي KEM إلى الهاتف

بعد تثبيت الوحدة بإحكام بالهاتف، تظهر الشاشة الأمامية للهاتف وKEM على النحو التالي.

الرسم البياني لهاتف 9800 مع توصيل KEM

ستبدأ الترقية التلقائية إذا كان إصدار البرنامج الثابت على KEM أقل من إصدار الهاتف. انتظر حتى يكتمل التحديث.

تكوين الطلب السريع على KEM

تعمل مفاتيح الخطوط الموجودة على وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخطوط الموجودة على الهاتف نفسه. بناء على إعدادات الهاتف الخاصة بك، يمكنك تكوين مفاتيح الخط الخامل باستخدام الطلب السريع.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية تكوين واستخدام الطلب السريع على مفاتيح الخطوط، ارجع إلى استخدام الطلب السريع على هاتفك.

تغيير إعدادات شاشة KEM

تنطبق أيضًا إعدادات خلفية الشاشة ونسق الألوان والسطوع على الهاتف على شاشة KEM.

لمعرفة معلومات عن كيفية ضبط سطوع الشاشة وتغيير مظهر الشاشة، ارجع إلى تخصيص إعدادات شاشة الهاتف.

إدارة KEM

إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 مسجلة في Webex Calling، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد مفاتيح الخطوط على وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.

نقل خطوط إضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk 9871 بشكل أصلي ما يصل إلى 32 مفتاح خط ظاهري على شاشة اللمس. مع اتصال ثلاث وحدات KEM، يمكنه أن يدعم ما يصل إلى 124 أو 128 خط بناءً على تكوينات Unified CM. عند إرفاق KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بـ 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

قبل البدء

قم بتوصيل KEM بالهاتف.

1

من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

حدد كل التكوينات.

3

في قسم وحدة تحكم Att ، اختر 4 أو 8 للحصول على الحد الأقصى للخطوط على الهاتف باستخدام وحدة المفاتيح الإضافية (KEM).

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط الامتداد الإضافية وخطوط الميزات إلى وحدات KEM المرفقة.

4

حدد التالي.

5

راجع تغييراتك وحدد تطبيق.

6

حدد إغلاق لإغلاق الصفحة.

تكوين مفاتيح خط KEM

يمكن تكوين مفاتيح خط KEM كخطوط أساسية أو مشتركة، بالإضافة إلى مفاتيح الميزات.

استخدم التخطيط المخصص لتخصيص مفاتيح خطوط KEM كل على حدة.

لمساعدتك على تخصيص تخطيط الهاتف الخاص بك، ينبهك المدخل إذا كانت الكميات الموجودة في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة المراقبة لديك لا تطابق التخطيط النشط لديك. تسمى التنبيهات رسائل توجيهية وتظهر فوق منطقة التخطيط مباشرةً. الرسائل التوجيهية هي رسائل إعلامية فقط ولا تمنعك من حفظ التخطيط الذي تقوم بإنشائه. يمكنك مسح الرسائل التوجيهية إما بإضافة المزيد من مواضع PLK من النوع المطلوب إلى مخططك أو عن طريق تقليل الإدخالات الموجودة في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم.

قبل البدء

قم بتوصيل KEM بالهاتف.

1

من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

ضمن إدارة الجهاز، حدد تكوين التخطيط ثم حدد التخطيط المخصص.

3

قم بأحد الإجراءات التالية بناءً على طراز هاتفك:

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 في أسفل الصفحة، حدد تكوين مفاتيح KEM.

لـ 9871 انتقل إلى الخطوة 4.

4

اختر أحد الخيارات التالية لكل مفتاح خط ترغب في تعديله:

  • فتح— لم يتم تحديد قيمة.

  • الخط الأساسي— يؤدي إعداد خط أساسي إلى مسح كل وظائف مفاتيح الخط الممتدة مثل المراقبة أو قيم الطلب السريع التي قد توجد في PLK من تكوين سابق.

  • الخط المشترك / الظاهري— يتم ملء مواضع ظهور الخط المشترك (SLA) من القيم التي تم تعيينها في خطوط التكوين. تقوم وحدات SLA بتعبئة مواضع PLK في التخطيط من أعلى اليسار إلى أسفل اليمين. يتم عرض تحذير إذا كان عدد SLA في قائمة الخطوط التي تم تكوينها يتجاوز مواضع الخطوط المشتركة المتاحة في التخطيط.

  • الخط المراقب— يتم ملء مواضع المراقبة (BLF) من القيم التي تم تعيينها في قائمة المراقبة. تشغل إدخالات المراقبة مفاتيح PLK الخاصة بالمراقبة المحددة أولاً ثم تليها مفاتيح PLK المفتوحة. يتم عرض تحذير إذا كان عدد إدخالات المراقبة في قائمة المراقبة الخاصة بك يتجاوز مواضع المراقبة المتوفرة في التخطيط.

  • الطلب السريع— تتطلب إدخالات الطلب السريع اسمًا وامتداد الوجهة أو رقم هاتف أو SIP URI (example@webex.com). وجهات SIP URI غير قابلة للتوجيه. لا يمكن تخصيص مرات الطلب السريع المحددة هنا على الجهاز.

  • مغلق — المفتاح معطل.
5

اختر حفظ.

إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 مسجلة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.

تمكين KEM للهاتف

قم بتمكين وحدات KEM المرفقة بالهاتف في إدارة Cisco Unified CM قبل أن يتمكن المستخدمون لديك من استخدامها.

قبل البدء

  • قم بتوصيل وحدة المفاتيح الإضافية (KEM) بهاتفك.
  • تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي.
1

في إدارة Cisco Unified CM، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر على بحث واستخدم عوامل التصفية للبحث عن هاتفك.

3

انقر على اسم جهاز هاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

في قسم معلومات وحدة التوسيع ، اختر KEM الخاص بك من القائمة المنسدلة للوحدة.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقول على لا شيء. تظهر الوحدة النمطية في القائمة فقط عندما تكون متصلة بالهاتف.
5

انقر على حفظ.

6

انقر على تطبيق التكوين.

نقل خطوط إضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk 9871 بشكل أصلي ما يصل إلى 32 مفتاح خط ظاهري على شاشة اللمس. مع اتصال ثلاث وحدات KEM، يمكنه أن يدعم ما يصل إلى 124 أو 128 خط بناءً على تكوينات Unified CM. عند إرفاق KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بـ 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

1

في إدارة Cisco Unified CM، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر على بحث واستخدم عوامل التصفية للبحث عن هاتفك.

3

انقر على اسم جهاز هاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

في حقل الحد الأقصى للخطوط على الهاتف باستخدام KEM ، اختر 4 أو 8.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط الامتداد الإضافية وخطوط الميزات إلى وحدات KEM المرفقة.
5

انقر على حفظ.

6

انقر على تطبيق التكوين.

تعيين رقم داخلي لمفتاح خط على KEM

تعمل مفاتيح خط وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخط الموجودة على الهاتف نفسه. يمكنك تكوين مفاتيح خط KEM باتباع الخطوات نفسها. عندما يتجاوز عدد الخطوط الحد الأقصى لسعة الهاتف، فإنها تمتد إلى وحدات KEM المرفقة.

يمكنك استخدام قالب زر الهاتف لترتيب تسلسل خطوط الأرقام الداخلية وخطوط الميزات.

يدعم Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ما يصل إلى 126 خط SIP على الهاتف. إذا كان لديك ثلاث وحدات KEM متصلة بهاتف Cisco المكتبي 9861 و9871، فضع في اعتبارك القيد التالي:

    • 9861: لا تقم بتعيين أرقام الامتدادات إلى مفاتيح الخطوط الأربعة الأخيرة في وحدة KEM الثالثة. يمكنك بدلاً من ذلك إضافة ميزات إليها.
    • 9871: لا تقم بتعيين أرقام داخلية لآخر مفتاحين للخط في وحدة KEM الثالثة. يمكنك بدلاً من ذلك إضافة ميزات إليها.
1

في إدارة Cisco Unified CM، اختر الجهاز > الهاتف.

2

استخدم عوامل التصفية للعثور على هاتفك من أجل التكوين.

3

انقر على اسم جهاز هاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

انقر على Line [n] - إضافة DN جديد في جزء الربط على اليسار.

5

في نافذة تكوين رقم الدليل ، أدخل رقم هاتف يمكن طلبه في حقل رقم الدليل .

6

(اختياري) حدد قسمًا في حقل قسم الاستدعاء .

7

(اختياري) حدد مساحة بحث اتصال في حقل مساحة بحث الاتصال في منطقة إعدادات رقم الدليل .

8

انقر على حفظ.

إضافة ميزات إلى مفاتيح خط KEM

يمكنك إضافة الميزات المدرجة في الجدول التالي إلى مفاتيح الخطوط على سلسلة هواتف Cisco Desk 9800 ووحدات KEM المرفقة بها.

الجدول رقم 3. الميزات المدعومة على مفاتيح الخطوط
اسم الميزةالوصف
BLF مع إيقاف الاتصال مؤقتًااستخدم ميزة BLF لإيقاف الاتصال مؤقتًا في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
BLF مع التقاط المكالمةاستخدم ميزة BLF الطلب السريع في قالب زر الهاتف وقم بتمكين خانة الاختيار التقاط المكالمة في نافذة تكوين الطلب السريع لحقل المصباح مشغول للتحكم في هذا الاختصار.
BLF مع الطلب السريعاستخدم ميزة BLF للطلب السريع في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
DNDاستخدم ميزة عدم الإزعاج في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
مجموعة الخطوط المجمَّعةاستخدم ميزة تسجيل الخروج من مجموعة الخطوط المجمَّعة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
جهاز اتصال داخلياستخدم ميزة الاتصال الداخلي في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
اجتماع معياستخدم ميزة الاتصال بمؤتمر في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
الخصوصيةاستخدم ميزة الخصوصية في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
حالة قائمة الانتظاراستخدم ميزة حالة قائمة الانتظار في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
إعادة الاتصالاستخدم ميزة إعادة الطلب في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
الاتصال السريعاستخدم ميزة الطلب السريع في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
خدمة XSIاستخدم ميزة URL الخدمة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.

نوصي باستخدام قالب زر الهاتف لتكوين مفاتيح خط KEM. تعمل هذه القوالب لكلٍ من الهواتف ووحدات KEM، مما يسمح لخطوط إضافية تتجاوز الحد الأقصى للهاتف بالتدفق إلى مفاتيح خط KEM.

تكوين مفاتيح خط الميزات باستخدام قالب زر الهاتف

يمكنك استخدام قالب زر الهاتف في إدارة Cisco Unified Communications Manager لتكوين مفاتيح خطوط الميزات للميزات المختلفة. يشغل كل مفتاح خط ميزة موضع خط. يمكنك تغيير ترتيب الميزة.

1

في إدارة Cisco Unified CM، اختر الجهاز > إعدادات الجهاز > قالب زر الهاتف.

2

انقر على بحث لعرض قائمة قوالب الهاتف المدعومة.

3

نفّذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إنشاء قالب زر هاتف جديد؛ وإلا، فانتقل إلى الخطوة التالية.

  1. حدد قالبًا افتراضيًا لطراز الهاتف وانقر على نسخ.

  2. في حقل معلومات قالب زر الهاتف ، أدخل اسمًا جديدًا للقالب.

  3. انقر على حفظ.

4

نفّذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إضافة أزرار الهاتف إلى قالب موجود.

  1. انقر على بحث وأدخل معايير البحث.

  2. اختر قالبًا موجودًا.

5

من القائمة المنسدلة الخط ، اختر الميزة التي تريد إضافتها إلى القالب.

6

انقر على حفظ.

7

قم بتنفيذ إحدى المهام التالية:

  • انقر على تطبيق التكوين إذا قمت بتعديل قالب مرتبط بالفعل بأجهزة من أجل إعادة تشغيل الأجهزة.
  • إذا قمت بإنشاء قالب زر جديد، فقم بإقران القالب بالأجهزة ثم أعد تشغيلها.

تطبيق قالب زر على الهاتف

1

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر على بحث لعرض قائمة الهواتف التي تم تكوينها.

3

اختر الهاتف الذي تريد إضافة قالب زر الهاتف إليه.

4

من القائمة المنسدلة قالب زر الهاتف ، اختر قالب زر الهاتف الذي يحتوي على زر الميزة الجديدة.

5

انقر على حفظ.

تطالب رسالة بالنقر على إعادة تعيين لتحديث إعدادات الهاتف.
6

انقر على إعادة تعيين.

تطبيق الخلفية والشعار المخصصين

ينطبق نسق الخلفية واللون على شاشة الهاتف أيضًا على وحدات توسيع المفاتيح (KEM) المرفقة. يتم عرض الشعار فقط على شاشة الهاتف ولا يظهر على شاشة KEM.

لنشر خلفية الشاشة والشعار المخصصين لديك على هواتفك، اتبع سير العمل التالي:

  1. إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار
  2. تحميل ملفات الصور إلى خادم TFTP
  3. إنشاء ملف إدارة عام List.xml
  4. قم بتحميل List.xml إلى خادم TFTP
  5. إعادة تشغيل خادم TFTP
  6. تكوين إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager

ارجع إلى ما يلي للاطلاع على الإجراءات:

إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار

للحصول على أفضل تجربة، ضع النصائح التالية في الاعتبار عند اختيار صورك أو تصميمها:

  • تجنب استخدام الصور المجمعة التي يمكن أن تجعل من الصعب عليك تحديد خطوط الهاتف على الشاشة الرئيسية. البساطة هي المفتاح عند تحديد الخلفيات.
  • تأكد من أن خلفيات الشاشة التي اخترتها تطابق مخطط اللون الخاص بهاتفك. اختر الخلفيات التي تكمل إما لوحات الألوان الداكنة أو الفاتحة. الصور الداكنة هي الأنسب لوضع اللون الداكن، بينما الصور الفاتحة تعمل بشكل جيد لوضع اللون الفاتح.
  • تجنب استخدام الصور عالية التباين كخلفيات. يمكن أن يجعل التباين الشديد من الصعب رؤية الشعار وعناصر الشاشة الأخرى في الخلفية.
  • يتم عرض الشعار على شاشة الهاتف فقط ولا يتم عرضه على شاشة KEM. عندما يتم تكوين خطوط متعددة على هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861، يكون الشعار وإعداد الشعار في قائمة الإعدادات غير متاحين.
  • لاستخدام خلفية مخصصة على الهواتف المقترنة بوحدات توسيع المفاتيح (KEM)، قم بإعداد كل من خلفية الهاتف وخلفية KEM.
الجدول رقم 4. مواصفات شاشه الخلفية وصور الشعار
الصورةالتنسيق المطلوبالأبعاد الموصى بها (بكسل)الوصف
الشعارPNG

هاتف Cisco المكتبي 9851: 190x125

هاتف Cisco المكتبي 9861: 380x250

هاتف Cisco المكتبي 9871: 494x325 / 418x275

سيتم تحجيم الصور التي لا تطابق الأبعاد الموصى بها بالتناسب.

لا تحتاج إلى إنشاء صورة مصغرة منفصلة للشعار. يعمل النظام تلقائيًا على تغيير حجم صورة الشعار لتناسب أبعاد الصورة المصغرة.

خلفية الشاشة

الصورة المصغرة لخلفية الشاشة

PNG

هاتف Cisco المكتبي 9851: 480x240

هاتف Cisco المكتبي 9861: 800x480

هاتف Cisco المكتبي 9871: 1280x720

وحدة التوسيع الأساسية لهاتف Cisco Desk 9800: 480x800

قد يتم تغيير حجم الصور التي لا تطابق الأبعاد الموصى بها لتتناسب مع شاشة الهاتف، مما قد يتسبب في تشويه الصورة.
1

اختر الشعار وصور الخلفية التي تريدها.

2

قم بتنسيق الصور لتلبية المواصفات المطلوبة كما هو موضح في الجدول أعلاه.

3

إعادة تسمية ملفات صورة الخلفية بهذا التنسيق:

  • بالنسبة لخلفية الهاتف وصور خلفية KEM، استخدم خلفية-xxx.png. استبدل xxx بالاسم المطلوب. على سبيل المثال، خلفية-blue.png، خلفية-darkgreen.png
  • بالنسبة للصور المصغرة لخلفية الهاتف، استخدم thumbnail-xxx.png. استبدل xxx بالاسم المطلوب. على سبيل المثال، thumbnail-blue.png، thumbnail-darkgreen.png

  • لا يستطيع النظام استخدام ملفات الخلفية المسماة باستخدام أنماط مختلفة. ومع ذلك، بالنسبة لملف الشعار، لديك المرونة في تسميته وفقًا لمتطلباتك.

  • تأكد من أن خلفية الهاتف وخلفية KEM لهما نفس اسم الملف. وبخلاف ذلك، سيفشل النظام في تحميل خلفية KEM واستخدام خلفية النظام الافتراضية لـ KEM.
  • الصور المصغرة للشعار وخلفيات KEM غير مطلوبة.

إنشاء ملف إدارة عام

يستخدم النظام ملف List.xml لإدارة خلفية الشاشة وملفات الشعار. في الملف، يمكنك تحديد خلفيات الشاشة والشعار المتوفر في إعدادات خلفية الهاتف المخصصة. يجب تحميل ملف List.xml إلى المستودع الذي تقوم فيه بتخزين ملفات الصور الخاصة بطراز هاتف معين.

فيما يلي مثال على التعريفات الموجودة في ملف الإدارة العامة:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">  <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Thumbnail="dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
الجدول 5. العناصر الموجودة في ملف List.xml
العنصرالوصفالمثال
العنصر الجذر

تأكد من تضمين العنصر الجذر CiscoIPPhoneImageList في ملف XML الخاص بك.

إذا قمت بتحميل ملف XML جديد أو تحديث الملف الموجود، فتأكد من القيام بالإجراءات التالية:

  1. زيادة رقم الإصدار. على سبيل المثال، 1.1، 1.2، وهكذا.
  2. أعد تشغيل خادم TFTP.
وبخلاف ذلك، لن يقوم الهاتف بتنزيل أحدث إصدار من ملف XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
عنصر خلفية الشاشة

يمكنك إضافة عناصر ImageItem متعددة. يحتوي كل عنصر على معلومات لملف خلفية معين ويحتوي على المعلمات الأربعة التالية:

  • الاسم=: اسم عرض خلفية الشاشة في إعدادات الخلفية المخصصة.

  • صورة=: يحدد مسار TFTP لملف الصورة كـ TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png، حيث يمكنك استبدال wallpaper-xxx.png باسم ملف خلفية الشاشة الخاصة بك.

  • الصورة المصغرة=: يحدد مسار ملف ملف الصورة المصغرة لخلفية الشاشة كـ TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png، حيث يمكنك استبدال الصورة المصغرة-xxx.png باسم ملف الصورة المصغرة الفعلي الخاص بك.

  • النسق=: يحدد نسق اللون الافتراضي عندما يستخدم الهاتف خلفية الشاشة المخصصة الافتراضية التي يحددها المسؤول. إذا لم يكن وضع اللون محددًا، فسيفترض السمة الفاتحة افتراضيًا. لا تنطبق هذه المعلمة عند تمكين الوصول إلى إعدادات خلفية الشاشة المخصصة.

    من الخيارات داكن، فاتح
عنصر عنصر الشعاريدعم هاتفك شعار واحد فقط ليتم إضافته. يستخدم عنصر عنصر الشعار أيضًا عنصر ImageItem ولكن يشتمل على المعلمتين التاليتين.

  • الاسم="logo": قم بتضمين Name="logo" كما هو موجود في ملف XML. لا تقم بتغيير القيمة. يستخدمه النظام لتحديد ملف الشعار.

  • صورة=: يحدد مسار TFTP لملف الشعار على أنه TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    استبدل اسم الطراز باسم طراز phoen الخاص بك، مثل DP-9871 وDP-9851 وDP-9861NR، وما إلى ذلك. و، استبدل xxx.png باسم ملف الشعار الفعلي.

يعرض الشكل التالي شاشات إعداد الشعار وخلفية مخصصة :

عندما يتم تكوين خطوط متعددة على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861، يكون الشعار وإعداد الشعار في القائمة غير متاحين.

قبل البدء

احصل على مسار الملف على خادم TFTP الذي قمت بتحميل خلفية الشاشة وصور الشعار إليه.

1

قم بإنشاء ملف جديد باستخدام محرر النصوص أو محرر XML.

2

قم بإضافة العناصر التي تتضمن معلومات ملفات الصور الخاصة بك.

مسار الملف وأسماء الملفات حساسة لحالة الأحرف. تأكد من إدخالها بشكل صحيح.
3

احفظ الملف باسم List.xml.

تحميل الملفات إلى خادم TFTP

قم بتحميل ملف List.xml وجميع ملفات صورة الخلفية والشعار الخاصة بك إلى خادم TFTP. بعد تطبيق إعدادات الخلفية المخصصة في Cisco Unified Communications Manager، تقوم هواتفك بتنزيل الصور من الخادم.

  • سطح المكتب/ model- name

    قم بتحميل صور خلفية الهاتف وصورة الشعار وملف List.xml إلى المجلد المخصص للطراز. تأكد من تطابق اسم المجلد مع طراز هاتفك. يمكنك العثور على اسم الطراز على الجزء الخلفي من هاتفك. على سبيل المثال، DP-9851، DP-9861، DP-9861NR، DP-9871، DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    قم بتحميل صور خلفية KEM إلى هذا المجلد.

1

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد إدارة Cisco Unified OS في حقل التنقل وانقر على انتقال.

الرسم البياني للتبديل إلى إدارة Unified OS
2

حدد تحديثات البرامج > إدارة ملفات TFTP > تحميل ملف.

3

انقر على اختيار ملف وحدد الملف المراد تحميله في محرك الأقراص المحلي لديك.

4

حدد دليل التحميل لصورة الخلفية.

5

انقر على تحميل ملف.

6

كرر الخطوات من 3 إلى 5 لتحميل المزيد من الملفات.

التصرف التالي

أعد تشغيل خادم TFTP.

إعادة تشغيل خادم TFTP

لتطبيق التغييرات التي أجريتها، أعد تشغيل خادم TFTP.

1

في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد Cisco Unified Serviceability في حقل التنقل وانقر على انتقال.

2

انتقل إلى الأدوات > مركز التحكم - خدمات الميزات.

3

حدد الخادم الخاص بك وانقر على انتقال.

4

حدد Cisco TFTP في قسم خدمات CM .

5

انقر على إعادة التشغيل.

تكوين إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager

بصفتك مسؤولاً، يمكنك تعيين صورة الخلفية التي سيتم تطبيقها على الهواتف التي تم نشرها. إذا منحت المستخدمين صلاحية الوصول إلى إعدادات المظهر على هواتفهم، فيمكنهم اختيار ما إذا كانوا سيعرضون الشعار وتحديد خلفية الشاشة المفضلة لديهم من الخيارات المتوفرة أم لا. ومع ذلك، إذا لم تمنحهم صلاحية الوصول، فسيتم إخفاء إعدادات المظهر على الهواتف.

قبل البدء

قبل أن تبدأ تهيئة إعدادات خلفية الشاشة على إدارة Cisco Unified Communications Manager، قم بإنهاء الإجراءات التالية أولاً:

  • إعداد شاشه الخلفية وصور الشعار
  • إنشاء ملف إدارة عام (List.xml)
  • قم بتحميل ملف List.xml وملفات الصور إلى خادم TFTP
1

قم بتسجيل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager.

2

انتقل إلى الجهاز > إعدادات الجهاز > ملف تعريف الهاتف العام.

3

حدد موقع ملف التعريف الذي تستخدمه هواتفك وانقر عليه.

4

في قسم معلومات ملف تعريف الهاتف العام ، حدد خانة الاختيار تمكين وصول المستخدم النهائي إلى صورة خلفية الهاتف إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بتغيير صورة خلفية شاشة الهاتف. وإلا، اترك خانة الاختيار غير محددة.

5

انتقل إلى قسم مخطط التكوين الخاص بالمنتج وأدخل اسم ملف ملف صورة الخلفية في حقل صورة الخلفية .

من المهم إدخال اسم الملف الدقيق الذي حددته في ملف List.xml. إذا أدخلت اسم ملف خاطئ سيفشل النظام في تحميل خلفية الشاشة.
6

انقر على حفظ ثم تطبيق التكوين.

7

أعد تشغيل الهواتف.

إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 مسجلة في Cisco BroadWorks، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.

تمكين أو تعطيل KEM للهاتف

يدعم هاتف 9851 وحدة توسيع أساسية واحدة (KEM)؛ تدعم هواتف 9861 و9871 ما يصل إلى ثلاثة وحدات KEM. يمكنك تحديد عدد وحدات KEM التي يمكن استخدامها على هواتف 9861 و9871. يمكنك أيضًا تعطيل وحدات KEM المرفقة.

قبل البدء

  • يمكنك الوصول إلى واجهة ويب الهاتف.
  • تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي على الهاتف.
1

حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

2

في قسم عام ، حدد خيارًا من القائمة المنسدلة عدد الوحدات.

يؤدي تعيين القيمة على 0 إلى تعطيل جميع وحدات KEM المتصلة. يؤدي تعيين القيمة على 2 لهاتف به ثلاث وحدات KEM إلى تعطيل KEM الثالثة.

الإعداد الافتراضي: 1 (لـ 9851)؛ 3 (لـ 9861 و9871)

خيارات 9851: 0, 1

خيارات 9861 و9871: 0, 1, 2, 3

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Number_of_Units ua="na">3Units>umber_of_

3

انقر على إرسال كل التغييرات.

نقل خطوط إضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk 9871 بشكل أصلي ما يصل إلى 32 مفتاح خط ظاهري على شاشة اللمس. مع اتصال ثلاث وحدات KEM، يمكنه أن يدعم ما يصل إلى 124 أو 128 خط بناءً على تكوينات Unified CM. عند إرفاق KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بـ 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

قبل البدء

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

2

في حقل عدد خطوط الهاتف ، اختر 4 أو 8.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط الامتداد الإضافية وخطوط الميزات إلى وحدات KEM المرفقة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4Phone_Lines>umber_of_

3

انقر على إرسال كل التغييرات.

تعيين رقم داخلي لمفتاح خط على KEM

يمكنك تعيين رقم داخلي لمفتاح خط وحدة التوسيع الرئيسية بحيث يمكن استخدام مفتاح الخط كخط SIP.

يدعم Cisco BroadWorks ما يصل إلى 16 خط SIP على الهاتف. يمكنك تكوين مفتاح خط باعتباره الخط الأساسي أو كخط مشترك يشارك رقم SIP مع مفاتيح الخطوط الأخرى.

قبل البدء

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة المطبقة على طراز هاتفك.

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

لـ 9871 حدد الصوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه.

3

حدد رقمًا من 1 إلى 16 في القائمة المنسدلة امتداد .

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 <Unit_n_extension_m_ ua="na">3extension_m_>nit_n_

حيث، استبدل n وm برقم الوحدة ورقم مفتاح الخط المقابل.

لـ 9871 <Extension_n_ ua="na">8>xtension_n_

حيث، n هو رقم مفتاح الخط.

4

انقر على إرسال كل التغييرات.

إضافة ميزة موسعة إلى مفتاح خط KEM

يمكنك إضافة ميزة إلى مفتاح خط لـ KEM المرفقة. بعد ذلك، يمكن للمستخدم الضغط على مفتاح الخط للوصول إلى الميزة. بالنسبة للميزات المدعومة، ارجع إلى الميزات القابلة للبرمجة على مفاتيح الخطوط.

قبل البدء

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة المطبقة على طراز هاتفك.

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

لـ 9871 حدد الصوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه.

3

أدخل سلسلة في حقل الوظيفة الموسعة بهذا التنسيق:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

للتعرف على الميزات المدعومة على مفاتيح الخطوط وبنية السلسلة الصالحة، ارجع إلى الميزات القابلة للبرمجة على مفاتيح الخطوط.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Key_m_>nit_n_

حيث، استبدل n وm برقم الوحدة ورقم مفتاح الخط المقابل.

لـ 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Funcction_n_>xtended_

حيث، استبدل n برقم مفتاح خط KEM.

4

انقر على إرسال كل التغييرات.

تمكين المستخدمين من تكوين الميزات على KEM

يمكنك تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح خط وحدة التوسيع الرئيسية. يمكن للمستخدم الوصول إلى قائمة الميزات المتاحة بالضغط على مفتاح الخط وتكوينه باستخدام الميزة المطلوبة الخاصة به.

قبل البدء

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

2

في قسم عام ، قم بتكوين معلمة خيارات PLK القابلة للتخصيص مع رموز الميزات التي تريدها.

يمكنك تكوين ميزات متعددة لمفاتيح الخطوط والفصل بين كل رمز ميزة بفاصلة منقوطة. يمكن للمستخدم إضافة ميزة إلى مفتاح خط فارغ، بالإضافة إلى تحرير الميزة الحالية أو إزالتها.

الجدول 6. الميزات القابلة للتكوين من قبل المستخدم على مفاتيح خط KEM
السمةالرمزخيارات المستخدم على مفتاح الخط
BLF مع الطلب السريعقالب: SD
  • إنشاء أو تحرير الطلب السريع
  • إنشاء أو تحرير BLF + الطلب السريع
  • استبدال الميزة الحالية بميزة أخرى
  • إزالة الميزة الحالية
BLF مع التقاط المكالمةblf;cp
  • إنشاء أو تحرير BLF + التقاط المكالمة
  • إزالة الميزة الحالية
BLF مع الطلب السريع والتقاط المكالمةblf;sd;cp
  • إنشاء أو تحرير الطلب السريع
  • إنشاء أو تحرير BLF + الطلب السريع
  • إنشاء أو تحرير BLF + الطلب السريع + التقاط المكالمة
  • استبدال الميزة الحالية بميزة أخرى
  • إزالة الميزة الحالية
إعادة توجيه المكالمةبحث جديد
  • إنشاء إعادة توجيه المكالمة
  • إزالة الميزة الحالية

في حالة تعيينه باستخدام ميزة إعادة توجيه المكالمة، يؤدي الضغط على مفتاح الخط إلى فتح نافذة إعدادات إعادة توجيه المكالمة. يمكن للمستخدم تكوين إعدادات إعادة التوجيه لكل خط داخلي على كل من الهاتف وKEM.

عدم الإزعاجممنوع الإزعاج
  • إنشاء وضع عدم الإزعاج
  • إزالة الميزة الحالية

في حالة تعيينه مع ميزة DND، يؤدي الضغط على مفتاح الخط إلى تبديل تشغيل DND أو إيقاف تشغيله.

إعادة الاتصالإعادة طلب
  • إنشاء إعادة اتصال
  • إزالة الميزة الحالية

في حالة تعيينه باستخدام ميزة إعادة الطلب، يؤدي الضغط على مفتاح الخط إلى إعادة طلب آخر رقم تم الاتصال به.

الاتصالات السريعةsd
  • إنشاء أو تحرير الطلب السريع
  • إزالة الميزة الحالية

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Customizable_PLK_خيارات ua="na">blf;sd;dndPLK_خيارات>ustomizable_

3

انقر على إرسال كل التغييرات.

إيقاف تشغيل مفتاح خط على KEM

يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح خط على KEM عن طريق تعيينه على وضع الخامل من خلال صفحة ويب الهاتف. عندما يكون مفتاح خط KEM في وضع الخمول، يتم تعطيله بشكل كامل. على سبيل المثال، يتم إيقاف تشغيل المؤشر الضوئي الموجود على مفتاح الخط، ولا يتم عرض أي أيقونات أو نص بجوار مفتاح الخط، ولا يستجيب زر الخط. وباختصار، فهي غير متوفرة على الإطلاق.

قبل البدء

يمكنك الوصول إلى واجهة ويب إدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة المطبقة على طراز هاتفك.

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 حدد الصوت > وحدة تحكم Att.

لـ 9871 حدد الصوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد إغلاقه.

3

أدخل fnc=خامل في حقل الدالة الموسعة .

fnc=inert يعني الوظيفة=inert.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

التسمية الخاصة بـ 9851 و9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=خاملKey_m_>nit_n_

حيث، استبدل n وm برقم الوحدة ورقم مفتاح الخط المقابل.

لـ 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=خاملFunction_n_>xtended_

حيث، استبدل n برقم مفتاح خط KEM.

4

انقر على إرسال كل التغييرات.