Übersicht über das Tastenerweiterungsmodul

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Cisco Tischtelefon 9800-Serie und Tastenerweiterungsmodul

Das Cisco Tastenerweiterungsmodul 9800 (KEM) unterstützt 40 Leitungen mit zwei Seiten mit je 20 Tasten.

An den Modellen 9861 und 9871 können Sie mehr als ein Erweiterungsmodul pro Telefon verwenden. Die einzelnen Module müssen jedoch vom selben Typ ein. In der folgenden Tabelle sind die Telefone sowie die vom jeweiligen Modell unterstützte Anzahl von Tastenerweiterungsmodulen aufgeführt.

Tabelle 1. Cisco Desk Phone 9800-Serie und unterstütztes Tastenerweiterungsmodul

Telefonmodell

Unterstützte Gesamtanzahl an Tastenerweiterungsmodulen und Leitungen

Cisco-Telefon 9851

Unterstützt 1 KEM und 46 Leitungen (6 Leitungen auf dem Telefon)

Cisco-Telefon 9861

Unterstützt bis zu 3 Tastenerweiterungsmodule und 130 Leitungen (davon 10 Leitungen auf dem Telefon)

Cisco-Tischtelefon 9871

Unterstützt je nach Konfiguration bis zu 3 Tastenerweiterungsmodule und 124-128 Leitungen (4 oder 8 Leitungen auf dem Telefondisplay)

  • Wenn Ihre Telefone 9861 und 9871 über Ethernet (PoE) betrieben werden, können Sie an jedes Telefon nur ein KEM anschließen. Verwenden Sie zum Anschließen von zwei oder drei Tastenerweiterungsmodulen einen Adapter, um Ihr Telefon über eine Steckdose mit Strom zu versorgen.

  • Das Anrufsystem, für das Ihr Telefon registriert ist, beschränkt die maximale Anzahl der SIP-Leitungen, die auf dem Telefon verfügbar sind. In der obigen Tabelle werden sowohl SIP-Leitungen als auch Funktionsleitungsschlüssel unterstützt.

Tasten und Hardware des Tastenerweiterungsmoduls

Die Grafik der Serie 9800 KEM

In der folgenden Tabelle sind die Funktionen des Tastenerweiterungsmoduls beschrieben.

Tabelle 2. Tastenerweiterungsmodule, Tasten und Hardware
HardwareBeschreibung
1. Leitungstasten

Jede Taste entspricht einer Leitung. Die LED jeder Taste zeigt den Status der entsprechenden Leitung wie folgt an:

Die Leitungstaste im Status "Nicht konfiguriert" Licht aus: Die Leitung ist frei oder nicht konfiguriert.

Die Leitungstaste im Ruhestatus Grün, leuchtet: Die Leitung wird verwendet.

Die Leitungstaste im Status "Besetzt" Rot, leuchtet: Die gemeinsam genutzte Leitung oder die überwachte Leitung wird remote verwendet.

Die Leitungstaste im Status "Besetzt" Rot blinkend: Auf der Leitung werden Anrufe gehalten.

Die Leitungstaste mit einem eingehenden Anruf Gelb blinkend: Auf der Leitung geht ein Anruf ein.

Die LEDs spiegeln auch den Status der erweiterten Funktionen wider, die den Tasten zugewiesen sind.

2. LCD Bildschirm

LCD-Bildschirm: Zeigt die Telefonnummer, Kurzwahlnummer (oder einen Namen oder eine andere Beschreibung), den Telefonservice und die Telefonfunktion an, die den Tasten zugewiesen sind.

Die Symbole, die den Leitungsstatus anzeigen, sind den Symbolen auf dem Telefon ähnlich, an dem das KEM angeschlossen ist.

3. Umschalt-Schaltflächen

Umschalttasten: 2 Tasten. Die Taste für die erste Seite ist mit 1 und die Taste für die zweite Seite mit 2 beschriftet. Die LEDs unter den Tasten zeigen den Status der Seite wie folgt an:

Das Bild der Umschalttaste -grün Grüne, leuchtende LED: Die Seite wird angezeigt.

Das Bild der Umschalttaste-Aus Leuchtet nicht: Die Seite wird nicht angezeigt.

Das Bild der Umschalttaste -Amber Gelb leuchtende LED: Die Seite wird nicht angezeigt und auf der Seite liegen ein oder mehrere Anrufe vor.

Tastenerweiterungsmodul installieren

Schließen Sie das Tastenerweiterungsmodul (KEM) an das Telefon an. Je nach dem Anrufsystem, bei dem Ihr Telefon registriert ist, müssen Sie den Administrator bitten, das KEM zu aktivieren, bevor Sie es verwenden können.

1

Entfernen Sie die Abdeckung des Zubehöranschlusses.

Die Abbildung "Portabdeckung vom Telefon entfernen"

2

Drücken Sie den USB-Stecker, der mit dem Modul verbunden ist, fest auf das Telefon.

the graphic of install KEM to the phone
3

Ziehen Sie die Schraube am Telefon fest.

Die Grafik zum Anschrauben KEM am Telefon

Wenn Sie das Modul fest am Telefon befestigen, wird die Vorderseite des Telefons und der KEM wie folgt angezeigt.

Die Grafik des 9800-Telefons mit angeschlossenem KEM

Wenn die Firmware-Version auf dem KEM niedriger ist als die auf dem Telefon, wird ein automatisches Update gestartet. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Kurzwahleinträge in KEM konfigurieren

Die Leitungstasten im Tastenerweiterungsmodul (KEM) funktionieren ähnlich wie die Leitungstasten am Telefon. Abhängig von Ihren Telefoneinstellungen können Sie freie Leitungstasten mit Kurzwahleinträgen konfigurieren.

Weitere Informationen zum Konfigurieren und Verwenden von Online-Kurzwahltasten finden Sie unter Verwenden von Kurzwahltasten auf Ihrem Telefon.

Ändern KEM Bildschirmeinstellungen

Das Hintergrundbild, das Farbschema und die Helligkeitseinstellungen des Telefons gelten auch für den KEM Bildschirm.

Weitere Informationen zum Anpassen der Bildschirmhelligkeit und zum Ändern der Bildschirmdarstellung finden Sie unter Anpassen der Telefondisplay-Einstellungen.

Verwaltung für KEM

Wenn Ihre Cisco Telefon 9800-Serie bei Webex Calling registriert ist, befolgen Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um die Leitungstasten an den angeschlossenen Tastenerweiterungsmodulen einzurichten.

Das Cisco Tischtelefon 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Wenn drei Tastenerweiterungsmodule angeschlossen sind, können je nach Unified CM Konfigurationen bis zu 124 oder 128 Leitungen unterstützt werden. Wenn eine KEM angeschlossen ist, können Sie festlegen, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten und die zusätzlichen Leitungen in die KEM verschoben werden sollen.

Bevor Sie beginnen:

Schließen Sie das KEM an das Telefon an.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

2

Wählen Sie Alle Konfigurationen aus .

3

Wählen Sie im Abschnitt "Att-Konsole " die Option 4 oder 8 für "maximale Anzahl von Leitungen auf einem Telefon mit KEM".

Standardmäßig ist das Feld auf 4 festgelegt. Die zusätzlichen Hilfslinien und Elementkanten werden in die zugeordneten Tastenerweiterungsmodule verschoben.

4

Wählen Sie Weiter aus.

5

Überprüfen Sie Ihre Änderungen, und wählen Sie Anwenden aus.

6

Wählen Sie Schließen aus , um die Seite zu schließen.

Die KEM Leitungstasten können als Hauptleitungen, gemeinsam genutzte Leitungen oder Funktionstasten konfiguriert werden.

Verwenden Sie das benutzerdefinierte Layout, um die KEM Leitungstasten individuell anzupassen.

Um Ihnen beim Anpassen des Telefonlayouts zu helfen, gibt das Portal eine Warnung aus, wenn die Mengen in der Liste der gemeinsam genutzten Leitungen oder in der Überwachungsliste des Geräts nicht mit Ihrem aktiven Layout übereinstimmen. Die Warnungen werden als Advisories bezeichnet und befinden sich direkt über dem Layoutbereich. Hinweise dienen lediglich zu Informationszwecken und hindern Sie nicht daran, das von Ihnen erstellte Layout zu speichern. Sie können Hinweise löschen, indem Sie entweder weitere PLK-Positionen des erforderlichen Typs zu Ihrem Layout hinzufügen oder indem Sie die Einträge in der Liste der gemeinsam genutzten Leitungen des Geräts oder in der Überwachungsliste des Benutzers reduzieren.

Bevor Sie beginnen:

Verbinden Sie Ihr KEM mit dem Telefon.

1

Wechseln Sie in der Kundenansicht in Control Hub zu Geräte, und wählen Sie dann Ihr Telefon aus.

2

Wählen Sie unter Geräteverwaltung die Option Layout konfigurieren und dann benutzerdefiniertes Layout aus.

3

Führen Sie abhängig von Ihrem Telefonmodell einen der folgenden Schritte aus:

Etikett für 9851 und 9861 Wählen Sie unten auf der Seite die Option KEM Schlüssel konfigurieren aus.

Für 9871 Fahren Sie mit Schritt 4 fort.

4

Wählen Sie für jede Leitungstaste, die Sie ändern möchten, eine der folgenden Optionen aus:

  • Offen: Es wurde kein Wert angegeben.

  • Hauptleitung: Wenn Sie eine Hauptleitung festlegen, werden alle erweiterten Leitungstastenfunktionen wie Überwachungs- oder Kurzwahlwerte gelöscht, die in einem PLK aus einer vorherigen Konfiguration vorhanden sein können.

  • Freigegebene/virtuelle Leitung: Die Positionen der Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen (SLA) werden mit den Werten unter "Leitungen konfigurieren" gefüllt. SLAs füllen PLK-Positionen im Layout von oben links nach unten rechts aus. Es wird eine Warnung angezeigt, wenn die Anzahl der SLAs in der Liste "Leitungen konfigurieren" die verfügbaren Positionen für gemeinsam genutzte Leitungen im Layout überschreitet.

  • Überwachte Leitung: Die Überwachungspositionen (BLF) werden mit den in der Überwachungsliste festgelegten Werten gefüllt. Monitoring-Einträge befüllen zuerst die definierten Monitoring-PLKs, gefolgt von offenen PLKs. Es wird eine Warnung angezeigt, wenn die Anzahl der Monitoring-Einträge in Ihrer Monitoring-Liste die verfügbaren Monitoring-Positionen im Layout überschreitet.

  • Kurzwahl: Kurzwahleinträge erfordern einen Namen und eine Zieldurchwahl, eine Telefonnummer oder ein SIP-URI ( example@webex.com). SIP-URI-Ziele können nicht weitergeleitet werden. Die hier definierten Kurzwahleinträge können auf dem Gerät nicht angepasst werden.

  • Geschlossen: Der Schlüssel ist deaktiviert.
5

Wählen Sie Speichern aus.

Wenn die Cisco Desk Phone 9800-Serie bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist, befolgen Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um die angeschlossenen Tastenerweiterungsmodule einzurichten.

Aktivieren Sie die am Telefon angeschlossenen Tastenerweiterungsmodule auf Cisco Unified CM Administration, bevor Ihre Benutzer sie verwenden können.

Bevor Sie beginnen:

  • Verbinden Sie das KEM mit Ihrem Telefon.
  • Stellen Sie sicher, dass der seitliche USB-Port aktiviert ist.
1

Wählen Sie Cisco Unified CM Administration Gerät > Telefon.

2

Klicken Sie auf Suchen und verwenden Sie die Filter, um nach Ihrem Telefon zu suchen.

3

Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite "Telefonkonfiguration " zu öffnen.

4

Wählen Sie unter "Erweiterungsmodulinformationen " in der Dropdown-Liste "Modul" Ihr KEM aus.

Standardmäßig sind die Felder auf "Keine" festgelegt. Das Modul wird nur in der Liste angezeigt, wenn es mit dem Telefon verbunden ist.
5

Klicken Sie auf Speichern.

6

Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Das Cisco Tischtelefon 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Wenn drei Tastenerweiterungsmodule angeschlossen sind, können je nach Unified CM Konfigurationen bis zu 124 oder 128 Leitungen unterstützt werden. Wenn eine KEM angeschlossen ist, können Sie festlegen, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten und die zusätzlichen Leitungen in die KEM verschoben werden sollen.

1

Wählen Sie Cisco Unified CM Administration Gerät > Telefon.

2

Klicken Sie auf Suchen und verwenden Sie die Filter, um nach Ihrem Telefon zu suchen.

3

Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite "Telefonkonfiguration " zu öffnen.

4

Wählen Sie im Feld maximale Leitungen auf Telefon mit KEM die Option 4 oder 8 aus.

Standardmäßig ist das Feld auf 4 festgelegt. Die zusätzlichen Hilfslinien und Elementkanten werden in die zugeordneten Tastenerweiterungsmodule verschoben.
5

Klicken Sie auf Speichern.

6

Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Die Leitungstasten des Tastenerweiterungsmoduls (KEM) funktionieren ähnlich wie die Leitungstasten am Telefon. Sie können die KEM Leitungstasten mit den gleichen Schritten konfigurieren. Wenn die Anzahl der Leitungen die maximale Kapazität des Telefons überschreitet, erstreckt sich die Anzahl der Leitungen auf die angeschlossenen Tastenerweiterungsmodule.

Sie können die Telefontastenvorlage verwenden, um die Reihenfolge der Hilfs- und Elementkanten anzuordnen.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) unterstützt bis zu 126 SIP-Leitungen auf einem Telefon. Wenn drei Tastenerweiterungsmodule an die Cisco Tischtelefone 9861 und 9871 angeschlossen sind, beachten Sie die folgenden Einschränkungen:

    • 9861: Weisen Sie den letzten vier Leitungstasten auf der dritten KEM keine Anschlussnummern zu. Stattdessen können Sie ihnen Funktionen hinzufügen.
    • 9871: Weisen Sie den letzten beiden Leitungstasten auf der dritten KEM keine Anschlussnummern zu. Stattdessen können Sie ihnen Funktionen hinzufügen.
1

Wählen Sie Cisco Unified CM Administration Gerät > Telefon.

2

Verwenden Sie die Filter, um Ihr Telefon zu konfigurieren.

3

Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite "Telefonkonfiguration " zu öffnen.

4

Klicken Sie auf Leitung [n] – Fügen Sie eine neue DN im Zuordnungsbereich auf der linken Seite hinzu.

5

Geben Sie im Fenster Verzeichnisnummernkonfiguration im Feld "Verzeichnisnummer " eine wählbare Telefonnummer ein.

6

(Optional) Wählen Sie im Feld Routing-Partition eine Partition aus.

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(Optional) Wählen Sie im Feld Calling Search Space im Bereich Verzeichnisnummerneinstellungen einen Anrufsuchbereich aus.

8

Klicken Sie auf Speichern.

Sie können die in der folgenden Tabelle aufgeführten Funktionen zu Leitungstasten auf der Cisco Telefon 9800-Serie und den angeschlossenen Tastenerweiterungsmodulen hinzufügen.

Tabelle 3. Unterstützte Funktionen Online-Schlüssel
FunktionsnameBeschreibung
BLF mit "Anruf parken"Verwenden Sie die Funktion "Anruf parken" BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Besetztlampenfeld mit AnrufannahmeVerwenden Sie die Funktion Kurzwahl BLF in der Telefontastenvorlage und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufübernahme im Fenster Besetztlampenfeld Kurzwahlkonfiguration , um diese Tastenkombination zu steuern.
Besetztlampenfeld mit KurzwahlVerwenden Sie die Kurzwahlfunktion BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
DNDVerwenden Sie die Funktion "Bitte nicht stören " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
SammelanschlussgruppeVerwenden Sie die Funktion für die Abmeldung der Sammelanschlussgruppe in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
IntercomVerwenden Sie die Intercom-Funktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
MeetMeVerwenden Sie die Funktion "MeetMe-Konferenz " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
PrivatfunktionVerwenden Sie die Privatfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
WarteschlangenstatusVerwenden Sie die Funktion "Warteschlangenstatus " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
WahlwiederholungVerwenden Sie die Wahlwiederholungsfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
KurzwahlVerwenden Sie die Kurzwahlfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
XSI-DienstVerwenden Sie die Funktion "Dienst-URL" in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.

Wir empfehlen, zum Konfigurieren von KEM Leitungstasten eine Telefontastenvorlage zu verwenden. Diese Vorlagen können sowohl für Telefone als auch für Tastenerweiterungsmodule verwendet werden, sodass zusätzliche Leitungen, die über die maximale Anzahl von Telefonen hinausgehen, an die KEM Leitungstasten weitergeleitet werden können.

Konfigurieren von Funktionsleitungstasten mit einer Telefontastenvorlage

Sie können die Telefontastenvorlage auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwenden, um die Funktionslinienschlüssel für verschiedene Funktionen zu konfigurieren. Jeder Elementkantenschlüssel nimmt eine Linienposition ein. Sie können die Reihenfolge der Features ändern.

1

Wählen Sie auf Cisco Unified CM Administration die Option Gerät > Geräteeinstellungen > Telefontastenvorlage.

2

Klicken Sie auf "Suchen ", um eine Liste der unterstützten Telefonvorlagen anzuzeigen.

3

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine neue Telefontastenvorlage erstellen möchten. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.

  1. Wählen Sie eine Standardvorlage für das Telefonmodell aus, und klicken Sie auf Kopieren.

  2. Geben Sie im Feld "Informationen zur Telefontastenvorlage" einen neuen Namen für die Vorlage ein.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

4

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Telefontasten zu einer vorhandenen Vorlage hinzufügen möchten.

  1. Klicken Sie auf Suchen und geben Sie die Suchkriterien ein.

  2. Wählen Sie eine vorhandene Vorlage aus.

5

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Leitung die Funktion aus, die Sie der Vorlage hinzufügen möchten.

6

Klicken Sie auf Speichern.

7

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen, wenn Sie eine Vorlage geändert haben, die bereits mit Geräten verknüpft ist, um die Geräte neu zu starten.
  • Wenn Sie eine neue Tastenvorlage erstellt haben, verknüpfen Sie die Vorlage mit den Geräten, und starten Sie sie dann neu.

Anwenden einer Tastenvorlage auf ein Telefon

1

Wählen Sie Cisco Unified Communications Manager Administration Gerät > Telefon.

2

Klicken Sie auf Suchen , um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen.

3

Wählen Sie das Telefon aus, zu dem Sie die Telefontastenvorlage hinzufügen möchten.

4

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefontastenvorlage die Telefontastenvorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Sie werden aufgefordert, auf "Zurücksetzen" zu klicken , um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
6

Klicken Sie auf Zurücksetzen .

Das Hintergrundbild und das Farbschema des Telefondisplays gelten auch für die angeschlossenen Tastenerweiterungsmodule (KEM). Das Logo wird nur auf dem Telefondisplay und nicht auf dem KEM angezeigt.

Führen Sie den folgenden Workflow aus, um Ihr eigenes Hintergrundbild und Logo auf Ihren Telefonen bereitzustellen:

  1. Hintergrundbilder und Logobilder vorbereiten
  2. Laden Sie die Bilddateien auf den TFTP Server hoch
  3. Erstellen Sie eine allgemeine Verwaltungsdatei List.xml
  4. Laden Sie die List.xml auf den TFTP Server hoch
  5. Starten Sie den TFTP Server neu
  6. Hintergrundbildeinstellungen auf Cisco Unified Communications Manager Administration konfigurieren

Weitere Informationen zu den Verfahren finden Sie in den folgenden Schritten:

Hintergrundbilder und Logobilder vorbereiten

Um das beste Erlebnis zu erzielen, sollten Sie bei der Auswahl oder Gestaltung Ihrer Bilder die folgenden Tipps beachten:

  • Vermeiden Sie gruppierte Bilder, da diese die Erkennung von Telefonleitungen auf dem Startbildschirm erschweren können. Einfachheit ist der Schlüssel bei der Auswahl von Hintergrundbildern.
  • Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Hintergrundbilder dem Farbschema Ihres Telefons entsprechen. Entscheiden Sie sich für Tapeten, die entweder die dunkle oder die helle Farbpalette ergänzen. Dunkle Bilder eignen sich am besten für den Dunkelmodus, während helle Bilder gut für den Hellmodus geeignet sind.
  • Vermeiden Sie es, Bilder mit hohem Kontrast als Hintergrundbilder zu verwenden. Der extreme Kontrast kann es schwierig machen, das Logo und andere Bildschirmelemente vor dem Hintergrund zu erkennen.
  • Das Logo wird nur auf dem Telefondisplay und nicht auf dem KEM angezeigt. Wenn auf den Cisco Tischtelefonen 9841, 9851 und 9861 mehrere Leitungen konfiguriert sind, sind das Logo und die Logoeinstellung im Menü "Einstellungen" nicht verfügbar.
  • Um auf Telefonen mit Tastenerweiterungsmodulen (KEM) ein benutzerdefiniertes Hintergrundbild zu verwenden, bereiten Sie sowohl das Telefonhintergrundbild als auch KEM Hintergrundbild vor.
Tabelle 4. Die Spezifikationen für Hintergrundbilder und Logobilder
BildErforderliches FormatEmpfohlene Abmessungen (Pixel)Beschreibung
LogoPNG

Cisco-Telefon 9851: 190 x 125

Cisco-Telefon 9861: 380 x 250

Cisco-Tischtelefon 9871: 494 x 325/418 x 275

Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden proportional skaliert.

Sie müssen kein separates Miniaturbild für das Logo erstellen. Das System skaliert das Logo automatisch so, dass es den Abmessungen der Miniaturansicht entspricht.

Hintergrundbild

Miniaturansicht des Hintergrundbilds

PNG

Cisco-Telefon 9851: 480 x 240

Cisco-Telefon 9861: 800 x 480

Cisco-Tischtelefon 9871: 1280 x 720

Cisco Tischtelefon 9800 Tastenerweiterungsmodul: 480 x 800

Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden möglicherweise so skaliert, dass sie auf das Telefondisplay passen, wodurch das Bild verzerrt werden kann.
1

Wählen Sie das gewünschte Logo und die Hintergrundbilder aus.

2

Formatieren Sie die Bilder so, dass sie den erforderlichen Spezifikationen entsprechen, wie in der obigen Tabelle beschrieben.

3

Benennen Sie die Hintergrundbilddateien in folgendem Format um:

  • Verwenden Sie für Telefon- und KEM Hintergrundbilder wallpaper-xxx.png . Ersetzen Sie xxx durch den gewünschten Namen. Beispiel: wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • Verwenden Sie thumbnail-xxx.png für Miniaturbilder des Telefonhintergrunds. Ersetzen Sie xxx durch den gewünschten Namen. Beispiel: thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png
  • Hintergrunddateien, die nach anderen Mustern benannt sind, können vom System nicht verwendet werden. Für die Logo-Datei haben Sie jedoch die Flexibilität, sie gemäß Ihren Anforderungen zu benennen.

  • Das Telefonhintergrundbild und das KEM Hintergrundbild müssen denselben Dateinamen haben. Andernfalls kann das System das KEM Hintergrundbild nicht laden und verwendet das Standard-Hintergrundbild des Systems für KEM.
  • Miniaturbilder für Logos und KEM Hintergrundbilder sind nicht erforderlich.

Erstellen einer allgemeinen Verwaltungsdatei

Das System verwendet die List.xml-Datei , um die Hintergrundbild- und Logodateien zu verwalten. In der Datei können Sie die Hintergrundbilder und das Logo angeben, die in den benutzerdefinierten Hintergrundeinstellungen des Telefons verfügbar sind. Die List.xml Datei muss in das Repository hochgeladen werden, in dem Sie die Bilddateien für ein bestimmtes Telefonmodell speichern.

Hier ist ein Beispiel für die Definitionen in einer allgemeinen Verwaltungsdatei:

<CiscoIPPhoneImageList Version="1.0"> <!-- Fügen Sie Bilder am Ende der Liste hinzu--> <ImageItem Name="Blau" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="Logo" Image="TFTP: Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Tabelle 5. Elemente in der List.xml Datei
ElementBeschreibungBeispiel
Stammelement

Stellen Sie sicher, dass Sie das Stammelement CiscoIPPhoneImageList in die XML Datei aufnehmen.

Wenn Sie eine neue XML Datei hochladen oder die vorhandene aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erhöhen Sie die Versionsnummer. Zum Beispiel 1.1, 1.2 usw.
  2. Starten Sie den TFTP Server neu.
Andernfalls lädt das Telefon nicht die neueste Version der XML Datei herunter.

<CiscoIPPhoneImageList Version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element "Hintergrundbild"

Sie können mehrere ImageItem-Elemente hinzufügen. Jedes Element enthält die Informationen für eine bestimmte Hintergrunddatei und verfügt über die folgenden vier Parameter:

  • Name=: Der Anzeigename des Hintergrundbilds in den Einstellungen für das benutzerdefinierte Hintergrundbild.

  • Image=: Gibt den TFTP Pfad der Image-Datei als TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png an, wobei wallpaper-xxx.png durch den Dateinamen des Hintergrundbilds ersetzt .

  • Thumbnail=: Gibt den Dateipfad der Hintergrundbild-Thumbnail-Datei als TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png an, wobei thumbnail-xxx.png durch den tatsächlichen Thumbnail-Dateinamen ersetzt .

  • Theme=: Gibt das Standard-Farbschema an, wenn das Telefon das vom Administrator festgelegte Standard-Hintergrundbild verwendet. Wenn der Farbmodus nicht angegeben ist, wird standardmäßig das helle Design verwendet. Dieser Parameter wird nicht angewendet, wenn der Zugriff auf die benutzerdefinierten Hintergrundbildeinstellungen aktiviert ist.

    Optionen: dunkel, hell

<ImageItem Name="Blau" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dunkel"/> 
Elementelement mit LogoAuf Ihrem Telefon kann nur ein Logo hinzugefügt werden. Das Logo-item-Element verwendet ebenfalls das ImageItem-Element , verfügt jedoch über die folgenden beiden Parameter.
  • Name="Logo": Fügen Sie Name="Logo" so ein, wie es in Ihrer XML-Datei ist. Ändern Sie den Wert nicht. Das System verwendet sie, um die Logodatei zu identifizieren.

  • Image=: Gibt den TFTP Pfad der Logo-Datei als TFTP:Desktops/model-name/xxx.png an.

    Ersetzen Sie den Modellnamen durch den Namen Ihres Phoen-Modells, z. B. DP-9871, DP-9851, DP-9861NR usw. Und ersetzen Sie xxx.png durch Ihren tatsächlichen Logo-Dateinamen.

 <ImageItem Name="Logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Die folgende Abbildung zeigt die Einstellungsbildschirme für das Logo und das benutzerdefinierte Hintergrundbild :

Wenn auf den Cisco Tischtelefonen 9841, 9851 und 9861 mehrere Leitungen konfiguriert sind, sind das Logo und die Logoeinstellung im Menü nicht verfügbar.

Bevor Sie beginnen:

Ermitteln Sie den Dateipfad auf dem TFTP Server, auf den Sie das Hintergrundbild und das Logo hochgeladen haben.

1

Erstellen Sie eine neue Datei mit Ihrem Texteditor oder XML Editor.

2

Fügen Sie die Elemente mit den Informationen Ihrer Bilddateien hinzu.

Bei Dateipfad und Dateinamen muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie korrekt eingeben.
3

Speichern Sie die Datei als List.xml.

Dateien auf den TFTP Server hochladen

Laden Sie die List.xml Datei und alle Hintergrundbilder und Logobilder auf den TFTP Server hoch. Nachdem Sie die Einstellungen für benutzerdefinierte Hintergrundbilder auf Cisco Unified Communications Manager angewendet haben, laden Ihre Telefone die Bilder vom Server herunter.

  • Desktops/Modellname

    Laden Sie die Hintergrundbilder Ihres Telefons, das Logo und die List.xml Datei in den modellspezifischen Ordner hoch. Stellen Sie sicher, dass der Ordnername mit Ihrem Telefonmodell übereinstimmt. Sie finden die Modellbezeichnung auf der Rückseite Ihres Telefons. Beispiel: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    Laden Sie Ihre KEM Hintergrundbilder in diesen Ordner hoch.

1

Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration im Feld Navigation die Option Cisco Unified OS Administration aus, und klicken Sie auf Los .

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Wählen Sie Software-Updates > TFTP Dateiverwaltung > Datei hochladen aus.

3

Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die Datei aus, die Sie auf Ihr lokales Laufwerk hochladen möchten.

4

Geben Sie das Upload-Verzeichnis für das Hintergrundbild an.

5

Klicken Sie auf Datei hochladen.

6

Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, um weitere Dateien hochzuladen.

Nächste Schritte

Starten Sie den TFTP Server neu.

Starten Sie den TFTP Server neu

Um die vorgenommenen Änderungen zu übernehmen, starten Sie den TFTP Server neu.

1

Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration im Feld Navigation die Option Cisco Unified Serviceability aus, und klicken Sie auf Los .

2

Navigieren Sie zu Tools > Control Center – Funktionsservices.

3

Wählen Sie Ihren Server aus und klicken Sie auf Los.

4

Wählen Sie Cisco TFTP im Abschnitt CM Dienste aus .

5

Klicken Sie auf Neu starten.

Hintergrundbildeinstellungen auf Cisco Unified Communications Manager Administration konfigurieren

Als Administrator können Sie das Hintergrundbild festlegen, das auf die bereitgestellten Telefone angewendet wird. Wenn Sie Benutzern Zugriff auf die Darstellungseinstellungen auf ihren Telefonen gewähren, können sie auswählen, ob das Logo angezeigt werden soll, und ihr bevorzugtes Hintergrundbild aus den verfügbaren Optionen auswählen. Wenn Sie ihnen jedoch keinen Zugriff gewähren, werden die Einstellungen für das Erscheinungsbild auf den Telefonen ausgeblendet.

Bevor Sie beginnen:

Bevor Sie mit der Konfiguration der Hintergrundbildeinstellungen auf Cisco Unified Communications Manager Administration beginnen, führen Sie zunächst die folgenden Aktionen aus:

  • Hintergrundbilder und Logobilder vorbereiten
  • Erstellen einer allgemeinen Verwaltungsdatei (List.xml)
  • Laden Sie die List.xml Datei und die Bilddateien auf den TFTP Server hoch.
1

Melden Sie sich bei Cisco Unified Communications Manager Administration an.

2

Navigieren Sie zu Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil.

3

Suchen und klicken Sie auf das Profil, das von Ihren Telefonen verwendet wird.

4

Aktivieren Sie im Abschnitt allgemeine Telefonprofilinformationen das Kontrollkästchen Benutzerzugriff auf die Einstellung Telefon-Hintergrundbild aktivieren, wenn Sie zulassen möchten, dass Benutzer das Hintergrundbild des Telefondisplays ändern. Andernfalls lassen Sie das Kontrollkästchen deaktiviert.

5

Wechseln Sie zum produktspezifischen Konfigurationslayout und geben Sie den Dateinamen der Hintergrundbilddatei in das Feld Hintergrundbild ein.

Es ist wichtig, dass Sie genau den Dateinamen eingeben, den Sie in der List.xml Datei angegeben haben. Wenn Sie einen falschen Dateinamen eingeben, kann das Hintergrundbild nicht geladen werden.
6

Klicken Sie auf Speichern und dann auf Konfiguration übernehmen.

7

Starten Sie die Telefone neu.

Wenn die Cisco Desk Phone 9800-Serie bei Cisco BroadWorks registriert ist, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um die angeschlossenen Tastenerweiterungsmodule einzurichten.

Das Telefon 9851 unterstützt ein Tastenerweiterungsmodul (KEM). Die Telefone 9861 und 9871 unterstützen bis zu drei Tastenerweiterungsmodule. Sie können die Anzahl der Tastenerweiterungsmodule angeben, die auf den Telefonen 9861 und 9871 verwendet werden können. Sie können auch die angehängten Tastenerweiterungsmodule deaktivieren.

Bevor Sie beginnen:

  • Zugriff auf die Telefon-Webschnittstelle.
  • Stellen Sie sicher, dass der seitliche USB-Port am Telefon aktiviert ist.
1

Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

2

Wählen Sie im Abschnitt Allgemein eine Option aus der Dropdown-Liste der Anzahl der Einheiten aus.

Wenn Sie den Wert auf 0 festlegen, werden alle verbundenen Tastenerweiterungsmodule deaktiviert. Wenn Sie den Wert für ein Telefon mit drei Tastenerweiterungsmodulen auf 2 festlegen, wird das dritte KEM deaktiviert.

Standardwert: 1 (für 9851); 3 (für 9861 und 9871)

Optionen für 9851: 0, 1

Optionen für 9861 und 9871: 0, 1, 2, 3

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Das Cisco Tischtelefon 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Wenn drei Tastenerweiterungsmodule angeschlossen sind, können je nach Unified CM Konfigurationen bis zu 124 oder 128 Leitungen unterstützt werden. Wenn ein KEM angehängt ist, können Sie angeben, ob 4 oder 8 Leitungen auf dem Telefon beibehalten werden sollen und die zusätzlichen Leitungen zum KEM verschoben werden sollen.

Bevor Sie beginnen:

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

1

Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

2

Wählen Sie im Feld Anzahl der Telefonleitungen 4 oder 8 aus.

Standardmäßig ist das Feld auf 4 eingestellt. Die zusätzlichen Hilfslinien und Featurelinien werden in die angehängten KEMs verschoben.

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

<Anzahl_der_Telefonleitungen ua="na">4</Anzahl_der_Telefonleitungen>

3

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Sie können einer Leitungstaste des Erweiterungsmoduls eine Durchwahlnummer zuweisen, damit die Leitungstaste als SIP-Leitung verwendet werden kann.

Cisco BroadWorks unterstützt bis zu 16 SIP-Leitungen auf einem Telefon. Sie können eine Leitungstaste als Hauptleitung oder als gemeinsam genutzte Leitung konfigurieren, die eine SIP-Nummer mit anderen Leitungstasten teilt.

Bevor Sie beginnen:

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

1

Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen entsprechend der Vorgehensweise für Ihr Telefonmodell zu.

Etikett für 9851 und 9861 Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

Für 9871 Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

2

Gehen Sie zum Abschnitt der Leitungstaste KEM, die Sie konfigurieren möchten.

3

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Erweiterung eine Nummer zwischen 1 und 16 aus.

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

Etikett für 9851 und 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

Ersetzen Sie dabei das n und das m durch die entsprechende Einheitennummer und Leitungstastennummer.

Für 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

Wobei n die Leitungstastennummer ist.

4

Klicken Sie auf Submit All Changes.

Sie können einer Leitungstaste des angehängten KEM eine Funktion hinzufügen. Anschließend kann der Benutzer die Leitungstaste drücken, um auf die Funktion zuzugreifen. Informationen zu den unterstützten Funktionen finden Sie unter Programmierbare Funktionen – Online-Tasten.

Bevor Sie beginnen:

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

1

Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen entsprechend der Vorgehensweise für Ihr Telefonmodell zu.

Etikett für 9851 und 9861 Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

Für 9871 Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

2

Gehen Sie zum Abschnitt der Leitungstaste KEM, die Sie konfigurieren möchten.

3

Geben Sie im Feld Erweiterte Funktion eine Zeichenfolge in diesem Format ein:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Informationen zu den unterstützten Online-Tasten für die Funktionen und zur gültigen Zeichenfolgensyntax finden Sie unter Online-Tasten für programmierbare Funktionen.

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

Etikett für 9851 und 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Unit_n_Key_m_>

Ersetzen Sie dabei das n und das m durch die entsprechende Einheitennummer und Leitungstastennummer.

Für 9871 <Erweiterte_Funktion_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Erweiterte_Funktion_n_>

Ersetzen Sie dabei n durch die Zeilenschlüsselnummer KEM.

4

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Sie können den Benutzern ermöglichen, Funktionen für Leitungstasten von Tastenerweiterungsmodulen zu konfigurieren. Der Benutzer kann durch Drücken der Leitungstaste auf die Liste der verfügbaren Funktionen zugreifen und diese mit der gewünschten Funktion konfigurieren.

Bevor Sie beginnen:

Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.

1

Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

2

Konfigurieren Sie im Abschnitt Allgemein den Parameter Anpassbare PLK-Optionen mit den Codes Ihrer gewünschten Funktionen.

Sie können mehrere Funktionen für Leitungstasten konfigurieren und jeden Funktionscode durch ein Semikolon trennen. Der Benutzer kann einer leeren Leitungstaste eine Funktion hinzufügen sowie die vorhandene Funktion bearbeiten oder entfernen.

Tabelle 6. Vom Benutzer konfigurierbare Funktionen auf den Leitungstasten KEM
FunktionCodeBenutzeroptionen Online-Schlüssel
BLF mit Kurzwahlblf;sd
  • Kurzwahl erstellen oder bearbeiten
  • BLF + Kurzwahl erstellen oder bearbeiten
  • Ersetzen Sie die vorhandene Funktion durch eine andere
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion
BLF mit Anrufübernahmeblf;cp
  • BLF erstellen oder bearbeiten + Anrufübernahme
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion
BLF mit Kurzwahl und Anrufübernahmeblf;sd;cp
  • Kurzwahl erstellen oder bearbeiten
  • BLF + Kurzwahl erstellen oder bearbeiten
  • Erstellen oder bearbeiten Sie BLF + Kurzwahl + Anrufübernahme
  • Ersetzen Sie die vorhandene Funktion durch eine andere
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion
Rufumleitungcfwd
  • Anrufweiterleitung erstellen
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion

Wenn die Anrufweiterleitungsfunktion zugewiesen ist, wird durch Drücken der Leitungstaste das Fenster mit den Anrufweiterleitungseinstellungen geöffnet. Der Benutzer kann Weiterleitungseinstellungen für jede Nebenstellenleitung sowohl auf dem Telefon als auch auf KEM konfigurieren.

Bitte nicht störendnd
  • „Bitte nicht stören“ erstellen
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion

Wenn die DND-Funktion zugewiesen ist, wird DND durch Drücken der Leitungstaste ein- bzw. ausgeschaltet.

WahlwiederholungWahlwiederholung
  • Wahlwiederholung erstellen
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion

Wenn die Wahlwiederholungsfunktion zugewiesen ist, wird durch Drücken der Leitungstaste die zuletzt gewählte Nummer erneut gewählt.

Kurzwahlsd
  • Kurzwahl erstellen oder bearbeiten
  • Entfernen Sie die vorhandene Funktion

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

<Anpassbare_PLK_Optionen ua="na">blf;sd;dnd</Anpassbare_PLK_Optionen>

3

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Sie können eine Leitungstaste auf einem KEM deaktivieren, indem Sie es über die Webseite des Telefons in den Inertmodus versetzen. Wenn sich eine KEM-Leitungstaste im Inertmodus befindet, ist sie vollständig deaktiviert. Beispielsweise ist die LED der Leitungstaste ausgeschaltet, neben der Leitungstaste werden keine Symbole oder Texte angezeigt und die Leitungstaste reagiert nicht. Kurz gesagt, es ist überhaupt nicht verfügbar.

Bevor Sie beginnen:

Zugriff auf die Telefonverwaltung durch Weboberfläche

1

Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen entsprechend der Vorgehensweise für Ihr Telefonmodell zu.

Etikett für 9851 und 9861 Wählen Sie Sprache > Vermittlungsplatz aus.

Für 9871 Wählen Sie Sprache > Telefon aus.

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Gehen Sie zu dem Abschnitt des Zeilenschlüssels KEM, den Sie schließen möchten.

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Geben Sie fnc=inert in das Feld Erweiterte Funktion ein.

fnc=inert bedeutet function=inert.

Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:

Etikett für 9851 und 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inert</Unit_n_Key_m_>

Ersetzen Sie dabei die N Und M mit der entsprechenden Gerätenummer und Leitungstastennummer.

Für 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>

Wo, ersetzen N mit der Leitungsschlüsselnummer KEM.

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