キー拡張モジュールの概要

KEM が接続されている 9800 電話機のグラフィック
Cisco Desk Phone 9800 シリーズとキー拡張モジュール

Cisco Desk Phone 9800 キー拡張モジュール(KEM)は、40 回線をサポートし、それぞれ 20 個のボタンの 2 ページで構成されています。

9861 および 9871 モデルでは、電話機ごとに複数の拡張モジュールを使用できます。ただし、各モジュールは同じタイプである必要があります。次の表に、各モデルがサポートする電話機とキー拡張モジュールの数を示します。

表1。 Cisco Desk Phone 9800 シリーズおよびサポートされているキー拡張モジュール

電話機モデル

サポートされている KEM と回線の総数

Cisco デスク電話 9851

1 つの KEM と 46 回線(電話の 6 回線)をサポート

Cisco デスク電話 9861

最大 3 つの KEM と 130 回線 (電話の 10 回線) をサポート

Cisco デスク電話 9871

設定に応じて、最大 3 つの KEM と 124 ~ 128 回線(電話画面の 4 回線または 8 回線)をサポートします。

  • 9861 および 9871 の電話機がイーサネット(PoE)経由の電源を使用している場合、各電話機に接続できるのは 1 つの KEM のみです。2 つまたは 3 つの KEM を接続するには、アダプタを使用してコンセントから電話機に電力を供給します。

  • 電話機に登録されている通話システムは、電話機で使用可能な SIP 回線の最大数を制限します。上記の表でサポートされている回線には、SIP 回線と機能回線キー(PLK)の両方が含まれています。

キー拡張モジュールのボタンとハードウェア

9800 シリーズ KEM のグラフィック

次の表に、キー拡張モジュールの機能を示します。

表 2. キー拡張モジュールのボタンとハードウェア
ハードウェア説明
1. 回線キー

各ボタンは 1 つの回線に対応しています。各ボタンのライトは、対応する回線の状態を次のように示します。

未設定状態の回線キー [オフ(Light off)]:回線がアイドル状態であるか、設定されていません。

アイドル状態の回線キー 緑色に点灯:回線が使用中です。

話中状態の回線キー 赤色に点灯:共有回線または監視回線がリモートで使用されています。

話中状態の回線キー 赤色に点滅:回線には保留中のコールがあります。

着信コールアラートがある回線キー オレンジ色の点滅:回線に着信コールがあります。

LED はまた、ボタンに割り当てられた拡張機能のステータスを反映します。

2. LCD 画面

LCD 画面:電話番号、短縮ダイヤル番号(または名前その他のテキスト ラベル)、電話サービス、または各ボタンに割り当てられた電話機能を表示します。

回線ステータスを示すアイコンは、KEM が接続されている電話機のアイコンに似ています(外観と機能の両方)。

3. Shift ボタン

Shift ボタン:2 ボタン。ページ 1 のボタンは 1 と表示され、ページ 2 のボタンは 2 と表示されています。各ボタンのライトは、次のようにページの状態を示します。

shift ボタンの画像 -緑 緑色の LED 点灯:ページが表示されます。

シフトボタンオフの画像 ライトオフ - ページが表示されません。

shift ボタンの画像 -オレンジ オレンジ色の LED 点灯:ページが表示されず、ページ上にアラートが発生するコールが 1 つ以上あります。

キー拡張モジュールのインストール

キー拡張モジュール(KEM)を電話機に接続します。電話機が登録されている通話システムによっては、KEM を使用する前に、管理者に連絡して KEM を有効にする必要があります。

1

アクセサリ コネクタ カバーを取り外します。

電話機からポート カバーを取り外すグラフィック

2

モジュールに接続されている USB コネクタを電話機にしっかりと押します。

電話機に KEM をインストールするグラフィック
3

電話機にネジを固定します。

KEM を電話機にねじ込むためのグラフィック

モジュールを電話機にしっかりと装着すると、電話機と KEM の前面画面が次のように表示されます。

KEM が接続されている 9800 電話機のグラフィック

KEM のファームウェアのバージョンが電話機のバージョンより低い場合、自動アップグレードが開始されます。更新が完了するまでお待ちください。

KEM でスピード ダイヤルを設定

キー拡張モジュール(KEM)の回線キーは、電話機自体の回線キーと同じように機能します。電話機の設定によっては、スピード ダイヤルを使用してアイドル回線キーを設定できます。

回線キーで短縮ダイヤルを設定して使用する方法の詳細については、「電話で短縮ダイヤルを使用する」を参照してください。

KEM 画面設定を変更

電話機の壁紙、カラー テーマ、明るさの設定は、KEM 画面にも適用されます。

画面の明るさを調整し、画面の外観を変更する方法については、「電話画面設定をカスタマイズする」を参照してください。

KEM の管理

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Webex Calling に登録されている場合、このセクションの情報に従って、添付されているキー拡張モジュールに回線キーを設定します。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーンで最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。3 つの KEM を接続すると、Unified CM の設定に応じて、最大 124 または 128 回線をサポートできます。KEM が接続されている場合、電話機の 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

開始する前に

KEM を電話機に接続します。

1

Control Hub の顧客ビューから [デバイス] に移動し、電話を選択します。

2

[すべての設定] を選択します。

3

[Att コンソール] セクションで、[KEM を使用した電話の最大回線] には 4 または 8 を選択します。

デフォルトでは、フィールドは 4 に設定されています。追加の内線回線と機能回線は、接続されている KEM に移動されます。

4

[次へ] を選択します。

5

変更内容を確認し、[適用] を選択します。

6

[閉じる ] を選択してページを閉じます。

KEM 回線キーは、機能キーと同様にプライマリ回線または共有回線として設定できます。

カスタム レイアウトを使用して、KEM 回線キーを個別にカスタマイズします。

電話機のレイアウトをカスタマイズするために、デバイスの共有回線リストまたはモニタリングリストの数量がアクティブなレイアウトと一致しない場合、ポータルからアラートが送信されます。アラートはアドバイザリと呼ばれ、レイアウト エリアのすぐ上に表示されます。アドバイザリは情報メッセージのみであり、作成したレイアウトを保存できないわけではありません。必要なタイプの PLK ポジションをレイアウトに追加するか、デバイスの共有回線リストのエントリまたはユーザーの監視リストのエントリを減らすことによって、アドバイザリをクリアできます。

開始する前に

KEM を電話機に接続します。

1

Control Hub の顧客ビューから [デバイス] に移動し、電話を選択します。

2

[デバイス管理] の下で、[レイアウトの設定] を選択し、[カスタム レイアウト] を選択します。

3

お使いの電話機モデルに基づいて、次のいずれかの操作を実行します。

9851 および 9861 のラベル ページ下部で [KEM キーの設定] を選択します。

9871 用 ステップ 4 に進みます。

4

変更する各回線キーについて、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 開く—値が指定されていません。

  • プライマリ回線: プライマリ回線を設定すると、以前の設定から PLK に存在するモニタリングや短縮ダイヤル値など、すべての拡張回線キー機能がクリアされます。

  • 共有/仮想回線—共有回線アピアランス (SLA) 位置は、設定回線で設定された値から入力されます。SLA は PLK 位置を左上から右下のレイアウトに入力します。設定回線リストの SLA 数がレイアウトで使用可能な共有回線位置を超えた場合、警告が表示されます。

  • モニタ対象回線: モニタリング リストで設定された値からモニタリング (BLF) 位置を入力します。モニタリング エントリは、定義されたモニタリング PLK を最初に入力し、次にオープン PLK を入力します。モニタリング リストのモニタリング エントリ数がレイアウトで使用可能なモニタリング ポジションを超えた場合、警告が表示されます。

  • スピード ダイヤル—スピード ダイヤル エントリには、名前と宛先の内線、電話番号、または SIP URI (example@webex.com) が必要です。SIP URI 宛先はルーティングできません。ここで定義されたスピード ダイヤルは、デバイスではカスタマイズできません。

  • 閉じる: キーは無効です。
5

[保存] を選択します。

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録されている場合、このセクションの情報に従って、接続されているキー拡張モジュールを設定します。

ユーザが使用する前に、Cisco Unified CM 管理で電話機に接続されている KEM を有効にします。

開始する前に

  • KEM を電話に接続します。
  • 側面 USB ポートが有効になっていることを確認します。
1

Cisco Unified CM Administration で、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

[検索] をクリックし、フィルターを使用して電話を検索します。

3

電話のデバイス名をクリックして、[電話の設定] ページを開きます。

4

[拡張モジュール情報] セクションで、モジュール ドロップダウン リストから KEM を選択します。

デフォルトでは、フィールドは [なし] に設定されています。モジュールは、電話機に接続されている場合にのみ、リストに表示されます。
5

[保存] をクリックします。

6

[設定の適用] をクリックします。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーンで最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。3 つの KEM を接続すると、Unified CM の設定に応じて、最大 124 または 128 回線をサポートできます。KEM が接続されている場合、電話機の 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

1

Cisco Unified CM Administration で、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

[検索] をクリックし、フィルターを使用して電話を検索します。

3

電話のデバイス名をクリックして、[電話の設定] ページを開きます。

4

[KEM のある電話の最大回線] フィールドで、4 または 8 を選択します。

デフォルトでは、フィールドは 4 に設定されています。追加の内線回線と機能回線は、接続されている KEM に移動されます。
5

[保存] をクリックします。

6

[設定の適用] をクリックします。

キー拡張モジュール(KEM)の回線キーは、電話機自体の回線キーと同じように機能します。同じ手順に従って KEM 回線キーを設定できます。回線数が電話機の最大容量を超えると、接続されている KEM に拡張されます。

電話ボタン テンプレートを使用して、内線回線と機能回線のシーケンスを配置できます。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)は、電話機で最大 126 の SIP 回線をサポートします。Cisco Desk Phone 9861 および 9871 に 3 つの KEM が接続されている場合は、次の制限に注意してください。

    • 9861: 3 番目の KEM の最後の 4 つの回線キーに内線番号を割り当てないでください。代わりに、これらの機能を追加できます。
    • 9871: 3 番目の KEM の最後の 2 つの回線キーに内線番号を割り当てないでください。代わりに、これらの機能を追加できます。
1

Cisco Unified CM Administration で、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

フィルタを使用して、設定する電話機を検索します。

3

電話のデバイス名をクリックして、[電話の設定] ページを開きます。

4

左側の [関連付け ] ペインで [回線 [n] - 新しい DN を追加 ] をクリックします。

5

[ディレクトリ番号の設定] ウィンドウで、[ディレクトリ番号] フィールドにダイヤル可能な電話番号を入力します。

6

(オプション) [ルートパーティション ] フィールドでパーティションを選択します。

7

(オプション) [電話番号の設定] エリアの [コーリングサーチスペース] フィールドでコーリング サーチ スペースを選択します。

8

[保存] をクリックします。

次の表にリストされている機能を、Cisco Desk Phone 9800 シリーズの回線キーと接続されている KEM に追加できます。

表 3. 回線キーでサポートされている機能
機能名説明
コール パークを使用した BLF電話ボタン テンプレートの [コール パーク BLF] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
コール ピックアップを使用した BLF電話ボタン テンプレートの [スピード ダイヤル BLF] 機能を使用して、[ビジー ランプ フィールド スピード ダイヤル設定] ウィンドウの [コール ピックアップ] チェックボックスを有効にして、このショートカットを制御します。
短縮ダイヤル付き BLF電話ボタン テンプレートの [スピード ダイヤル BLF] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
DND電話ボタン テンプレートの [応答不可] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
ハントグループ電話ボタン テンプレートの [ハント グループ ログアウト] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
インターコム電話ボタン テンプレートのインターコム 機能を使用して、このショートカットを制御します。
ミートミー電話ボタン テンプレートの [ミートミー会議] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
プライバシー電話ボタン テンプレートの [プライバシー] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
キュー ステータス電話ボタン テンプレートの [キュー ステータス] 機能を使用して、このショートカットを制御します。
リダイヤル電話ボタン テンプレートのリダイヤル 機能を使用して、このショートカットを制御します。
スピードダイヤル電話ボタン テンプレートのスピード ダイヤル 機能を使用して、このショートカットを制御します。
XSI サービス電話ボタン テンプレートの [サービス URL] 機能を使用して、このショートカットを制御します。

KEM 回線キーを設定するには、電話ボタン テンプレートを使用することをお勧めします。これらのテンプレートは、電話機と KEM の両方で機能するため、電話機の最大数を超える追加の回線を KEM 回線キーにフローさせることができます。

電話ボタン テンプレートを使用して機能回線キーを設定する

Cisco Unified Communications Manager の管理ページの [電話ボタン テンプレート(Phone Button Template)] を使用して、さまざまな機能に対して機能回線キーを設定できます。各機能回線キーは、回線位置を占めます。機能の順序を変更できます。

1

Cisco Unified CM Administration で、[デバイス] > [デバイス設定] > [電話ボタン テンプレート] の順に選択します。

2

[検索] をクリックして、サポートされている電話テンプレートのリストを表示します。

3

新しい電話ボタン テンプレートを作成する場合は、次の手順を実行します。それ以外の場合は、次の手順に進みます。

  1. 電話機のモデルのデフォルト テンプレートを選択し、[コピー] をクリックします。

  2. [電話ボタン テンプレート情報] フィールドで、テンプレートの新しい名前を入力します。

  3. [保存]をクリックします。

4

既存のテンプレートに電話ボタンを追加する場合は、次の手順を実行します。

  1. [検索] をクリックし、検索条件を入力します。

  2. 既存のテンプレートを選択します。

5

[回線] ドロップダウン リストから、テンプレートに追加する機能を選択します。

6

[保存] をクリックします。

7

以下のいずれかの作業を行ってください:

  • すでにデバイスに関連付けられているテンプレートを変更した場合は、[設定を適用] をクリックして、デバイスを再起動します。
  • 新しいボタン テンプレートを作成した場合は、テンプレートをデバイスに関連付けてから再起動します。

電話機にボタン テンプレートを適用

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

[検索] をクリックして、設定済みの電話のリストを表示します。

3

電話ボタン テンプレートを追加する電話機を選択します。

4

[電話ボタン テンプレート] ドロップダウン リストで、新しい機能ボタンが含まれている電話ボタン テンプレートを選択します。

5

[保存] をクリックします。

[リセット] をクリックして電話設定を更新するように求めるメッセージが表示されます。
6

[リセット] をクリックします。

電話画面の壁紙と色のテーマは、接続されているキー拡張モジュール(KEM)にも適用されます。ロゴは電話画面にのみ表示され、KEM 画面には表示されません。

カスタム壁紙とロゴを電話機に展開するには、次のワークフローに従います。

  1. 壁紙とロゴの画像を準備します
  2. 画像ファイルを TFTP サーバにアップロードします
  3. 一般的な管理ファイル List.xml を作成します
  4. List.xml を TFTP サーバーにアップロードします。
  5. TFTP サーバを再起動する
  6. Cisco Unified Communications Manager の管理で壁紙設定を構成する

手順については、以下を参照してください。

壁紙とロゴの画像を準備します

最高のエクスペリエンスを得るには、画像を選択または設計する際に、次のヒントを覚えておいてください。

  • ホーム画面で電話回線を識別するのが困難になる可能性があるクラスタ画像を使用しないでください。壁紙を選択する際には、シンプルさが鍵となります。
  • 選択した壁紙が電話機のカラー スキームと一致していることを確認します。ダークカラーパレットまたはライトカラーパレットのいずれかを補完する壁紙を選択します。暗い画像はダーク モードに最適ですが、明るい画像はライト モードに最適です。
  • 高コントラストの画像を壁紙として使用しないでください。極端なコントラストにより、背景に対してロゴやその他の画面要素を見るのは難しい場合があります。
  • ロゴは電話画面にのみ表示され、KEM 画面には表示されません。Cisco Desk Phone 9841、9851、および 9861 で複数の回線が設定されている場合、[設定(Settings)] メニューのロゴとロゴ設定は使用できません。
  • キー拡張モジュール(KEM)が接続されている電話機でカスタム壁紙を使用するには、電話機の壁紙と KEM の壁紙の両方を準備します。
表 4. 壁紙とロゴ画像の仕様
画像必要なフォーマット推奨される寸法 (ピクセル)説明
ロゴPNG

Cisco 卓上電話 9851:190x125

Cisco 卓上電話 9861:380x250

Cisco 卓上電話 9871:494x325 / 418x275

推奨される寸法に一致しない画像は、比例して拡大縮小されます。

ロゴ用に別のサムネイル画像を作成する必要はありません。サムネイルのサイズに合わせてロゴ画像を自動的に拡大します。

壁紙

壁紙サムネイル

PNG

Cisco 卓上電話 9851:480x240

Cisco 卓上電話 9861:800x480

Cisco 卓上電話 9871:1280x720

Cisco Desk Phone 9800 キー拡張モジュール:480x800

推奨される寸法に一致しない画像は、電話画面に合わせて拡大して表示される場合があります。これにより、画像が歪む可能性があります。
1

希望のロゴと壁紙画像を選択します。

2

上の表の説明に従って、必要な仕様を満たすように画像をフォーマットします。

3

次の形式で壁紙画像ファイルの名前を変更します:

  • 電話の壁紙と KEM の壁紙画像の場合は、wallpaper-xxx.png を使用します。xxx を好みの名前に置き換えます。例: wallpaper-blue.pngwallpaper-darkgreen.png
  • 電話の壁紙サムネイル画像の場合は、thumbnail-xxx.png を使用します。xxx を好みの名前に置き換えます。例: thumbnail-blue.pngthumbnail-darkgreen.png
  • システムは、異なるパターンを使用して名前を付けた壁紙ファイルを利用できません。ただし、ロゴファイルについては、要件に従って名前を指定する柔軟性があります。

  • 電話機の壁紙と KEM の壁紙が同じファイル名を持っていることを確認します。そうしないと、システムは KEM 壁紙を読み込めず、KEM にシステムのデフォルトの壁紙を使用します。
  • ロゴと KEM の壁紙のサムネイル画像は必要ありません。

一般的な管理ファイルを作成

システムは List.xml ファイルを使用して壁紙とロゴ ファイルを管理します。ファイルでは、電話機のカスタム壁紙設定で使用できる壁紙とロゴを指定できます。List.xml ファイルは、特定の電話機モデルの画像ファイルを保存するリポジトリにアップロードする必要があります。

以下は、一般的な管理ファイルの定義の例です。

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">  <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
表 5. List.xml ファイルの要素
要素説明
ルート要素

ルート要素 CiscoIPPhoneImageList を XML ファイルに含めることを確認してください。

新しい XML ファイルをアップロードするか、既存のファイルを更新する場合は、次の操作を行ってください。

  1. バージョン番号を増やします。たとえば、1.1、1.2 などです。
  2. TFTP サーバを再起動します。
それ以外の場合、電話機は最新バージョンの XML ファイルをダウンロードしません。

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
壁紙項目要素

複数の ImageItem 要素を追加できます。各要素は、特定の壁紙ファイルの情報を含み、次の 4 つのパラメータを持ちます。

  • Name=: カスタム壁紙設定での壁紙の表示名。

  • 画像=: 画像ファイルの TFTP パスを TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png として指定します。ここで、wallpaper-xxx.png を壁紙のファイル名に置き換えます。

  • サムネイル=: 壁紙サムネイル ファイルのファイルパスを TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png として指定します。ここで、thumbnail-xxx.png を実際のサムネイル ファイル名に置き換えます。

  • テーマ=: 管理者が指定したデフォルトのカスタム壁紙を使用するときに、デフォルトの色のテーマを指定します。カラー モードが指定されていない場合、デフォルトでライト テーマになります。このパラメータは、カスタム壁紙設定へのアクセスが有効になっている場合には適用されません。

    オプション: 暗い、ライト

 
ロゴ項目要素電話機は、追加するロゴを 1 つだけサポートしています。ロゴ項目要素も ImageItem 要素を使用しますが、次の 2 つのパラメータがあります。
  • Name="logo": XML ファイルにあるように Name="logo" を含めます。値を変更しないでください。システムはロゴファイルを識別するために使用します。

  • 画像=: ロゴ ファイルの TFTP パスを TFTP:Desktops/model-name/xxx.png として指定します。

    model-name を、DP-9871、DP-9851、DP-9861NR などのフィードモデルの名前に置き換えます。また、xxx.png を実際のロゴのファイル名に置き換えます。

 

次の図は、ロゴカスタム壁紙 の設定画面を示しています。

Cisco Desk Phone 9841、9851、および 9861 で複数の回線が設定されている場合、メニューのロゴとロゴ設定は使用できません。

開始する前に

壁紙とロゴ画像をアップロードした TFTP サーバのファイルパスを取得します。

1

テキスト エディタまたは XML エディタで新しいファイルを作成します。

2

含まれている画像ファイルの情報を含む要素を追加します。

ファイルパスとファイル名は大文字と小文字が区別されます。正しく入力していることを確認してください。
3

ファイルを List.xml として保存します。

TFTP サーバへのファイルのアップロード

List.xml ファイル、およびすべての壁紙とロゴの画像ファイルを TFTP サーバーにアップロードします。Cisco Unified Communications Manager にカスタム壁紙設定を適用した後、電話機はサーバから画像をダウンロードします。

  • デスクトップ/モデル名

    電話機の壁紙画像、ロゴ画像、および List.xml ファイルをモデル固有のフォルダーにアップロードします。フォルダ名が電話機のモデルと一致していることを確認します。電話機の背面にあるモデル名を見つけることができます。DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR など。

  • Desktops/480x800x24

    KEM の壁紙画像をこのフォルダにアップロードします。

1

Cisco Unified Communications Manager の管理で、[ナビゲーション] フィールドで [Cisco Unified OS の管理] を選択し、[移動] をクリックします。

Unified OS の管理に切り替えるためのグラフィック
2

[ソフトウェア更新] > [TFTP ファイル管理] > [ファイルのアップロード] の順に選択します。

3

[ファイルの選択] をクリックし、ローカル ドライブでアップロードするファイルを選択します。

4

壁紙画像のアップロードディレクトリを指定します。

5

[ファイルのアップロード] をクリックします。

6

ステップ 3 ~ 5 を繰り返して、さらにファイルをアップロードします。

次に行うこと

TFTP サーバを再起動します。

TFTP サーバを再起動する

変更内容を適用するには、TFTP サーバを再起動します。

1

Cisco Unified Communications Manager の管理で、[ナビゲーション] フィールドで [Cisco Unified Serviceability] を選択し、[移動] をクリックします。

2

[ツール] > [コントロール センター - 機能サービス] に移動します。

3

サーバーを選択し、[移動] をクリックします。

4

[CM サービス] セクションで [Cisco TFTP] を選択します。

5

再起動をクリックします。

Cisco Unified Communications Manager の管理で壁紙設定を構成する

管理者は、導入済みの電話機に適用される壁紙イメージを指定できます。電話機のアピアランス設定へのアクセスをユーザに許可した場合、ロゴを表示するかどうかを選択し、提供されたオプションから希望の壁紙を選択することができます。ただし、アクセスを許可しない場合は、電話機の外観設定が非表示になります。

開始する前に

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで壁紙設定の設定を開始する前に、次の操作を最初に完了します。

  • 壁紙とロゴの画像を準備します
  • 一般的な管理ファイル (List.xml) を作成します。
  • List.xml ファイルと画像ファイルを TFTP サーバーにアップロードします。
1

Cisco Unified Communications Manager の管理にログインします。

2

[デバイス] > [デバイス設定] > [共通の電話プロファイル] に移動します。

3

電話機が使用しているプロファイルを見つけてクリックします。

4

ユーザーが電話画面の背景イメージを変更できるようにするには、[共通の電話プロファイル情報 ] セクションで、[エンドユーザーによる電話の背景画像設定へのアクセスを有効にする ] チェックボックスをオンにします。それ以外の場合は、チェックボックスをオフのままにします。

5

[製品固有の構成レイアウト ] セクションに移動し、[背景画像 ] フィールドに壁紙画像ファイルのファイル名を入力します。

List.xml ファイルで指定した正確なファイル名を入力することが重要です。間違ったファイル名を入力すると、システムは壁紙の読み込みに失敗します。
6

[保存] をクリックし、[設定の適用] をクリックします。

7

電話機を再起動します。

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Cisco BroadWorks に登録されている場合、このセクションの情報に従って、接続されているキー拡張モジュールを設定します。

9851 電話機は 1 つのキー拡張モジュール(KEM)をサポートします。9861 および 9871 電話機は、最大 3 つの KEM をサポートします。9861 および 9871 の電話機で使用可能な KEM の数を指定できます。接続された KEM を無効にすることもできます。

開始する前に

  • 電話機の Web インターフェイスにアクセスします。
  • 電話機の側面 USB ポートが有効になっていることを確認します。
1

[音声 > Att コンソール] の順に選択します。

2

[全般] セクションで、[ユニット数] のドロップダウンリストからオプションを選択します。

値を 0 に設定すると、接続されているすべての KEM が無効になります。3 つの KEM を持つ電話に対して値を 2 に設定すると、3 番目の KEM が無効になります。

デフォルト:1 (9851 の場合) 3 (9861 および 9871 用)

9851 のオプション: 0, 1

9861 および 9871 のオプション: 0, 1, 2, 3

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

<Number_of_Units ua="na">3Units>umber_of_

3

[すべての変更を提出] をクリックします。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーンで最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。3 つの KEM を接続すると、Unified CM の設定に応じて、最大 124 または 128 回線をサポートできます。KEM が接続されている場合、電話機の 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

開始する前に

電話機の管理 Web ページにアクセスします。

1

[音声 > Att コンソール] の順に選択します。

2

[電話回線数] フィールドで、4 または 8 を選択します。

デフォルトでは、フィールドは 4 に設定されています。追加の内線回線と機能回線は、接続されている KEM に移動されます。

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

<Number_of_Phone_回線 ua="na">4 回Phone_回線>umber_of_

3

[すべての変更を提出] をクリックします。

回線キーを SIP 回線として使用できるように、キー拡張モジュールの回線キーに内線番号を割り当てることができます。

Cisco BroadWorks は、電話機で最大 16 の SIP 回線をサポートします。回線キーをプライマリ回線として、または他の回線キーと SIP 番号を共有する共有回線として設定できます。

開始する前に

電話機の管理 Web ページにアクセスします。

1

お使いの電話モデルに適用可能な方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 および 9861 のラベル[音声] > [アットコンソール] を選択します。

9871 用[音声] > [電話] を選択します。

2

設定する KEM 回線キーのセクションに移動します。

3

[内線] ドロップダウンリストで 1 ~ 16 の番号を選択します。

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

9851 および 9861 のラベル <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3Extension_m_>nit_n_

ここで、n および m を対応するユニット番号と回線キー番号に置き換えます。

9871 用 <Extension_n_ ua="na">8>xtension_n_

n は回線キー番号です。

4

[すべての変更を提出] をクリックします。

添付された KEM の回線キーに機能を追加できます。その後、ユーザは回線キーを押して機能にアクセスできます。サポートされている機能については、「回線キーのプログラム可能な機能」を参照してください。

開始する前に

電話機の管理 Web ページにアクセスします。

1

お使いの電話モデルに適用可能な方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 および 9861 のラベル[音声] > [アットコンソール] を選択します。

9871 用[音声] > [電話] を選択します。

2

設定する KEM 回線キーのセクションに移動します。

3

[拡張機能] フィールドに次の形式で文字列を入力します。

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

回線キーでサポートされている機能と有効な文字列構文については、「回線キーでプログラム可能な機能」を参照してください。

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

9851 および 9861 のラベル <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Key_m_>nit_n_

ここで、n および m を対応するユニット番号と回線キー番号に置き換えます。

9871 用 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Funcction_n_>xtended_

ここで、n を KEM 回線キー番号に置き換えます。

4

[すべての変更を提出] をクリックします。

ユーザがキー拡張モジュールの回線キーで機能を設定できるようにすることができます。ユーザは、回線キーを押して、希望する機能を設定することで、利用可能な機能のリストにアクセスできます。

開始する前に

電話機の管理 Web ページにアクセスします。

1

[音声 > Att コンソール] の順に選択します。

2

[全般] セクションで、希望する機能のコードを使用して [カスタマイズ可能な PLK オプション] パラメータを設定します。

回線キーに複数の機能を設定し、各機能コードをセミコロンで区切ることができます。ユーザは、空の回線キーに機能を追加したり、既存の機能を編集または削除したりできます。

表 6 KEM 回線キーのユーザー設定可能な機能
機能コード回線キーのユーザーオプション
短縮ダイヤル付き BLFblf;sd
  • スピード ダイヤルを作成または編集
  • BLF + スピード ダイヤルの作成または編集
  • 既存の機能を別の機能に置き換えます
  • 既存の機能を削除
コールピックアップ機能を備えた BLFblf;cp
  • BLF + コール ピックアップを作成または編集
  • 既存の機能を削除
短縮ダイヤルとコール ピックアップを備えた BLFblf;sd;cp
  • スピード ダイヤルを作成または編集
  • BLF + スピード ダイヤルの作成または編集
  • BLF + スピード ダイヤル + コール ピックアップの作成または編集
  • 既存の機能を別の機能に置き換えます
  • 既存の機能を削除
着信転送CFWD
  • 通話転送を作成
  • 既存の機能を削除

通話転送機能が割り当てられている場合、回線キーを押すと、通話転送設定ウィンドウが開きます。ユーザは、電話機と KEM の両方で内線回線の転送設定を構成できます。

取り込み中DND
  • 応答不可を作成
  • 既存の機能を削除

DND 機能が割り当てられている場合、回線キーを押すと DND のオン/オフを切り替えます。

リダイヤルリダイヤル
  • リダイヤルを作成
  • 既存の機能を削除

リダイヤル機能が割り当てられている場合、回線キーを押すと、最後の着信番号がリダイヤルされます。

スピード ダイヤルSDカード
  • スピード ダイヤルを作成または編集
  • 既存の機能を削除

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf;sd;dndPLK_Options>ustomizable_

3

[すべての変更を提出] をクリックします。

電話機の Web ページを使用して、KEM の回線キーを非ert モードに設定することで、その回線キーをシャットダウンできます。KEM 回線キーが Inert モードの場合、完全に無効になります。たとえば、回線キーの LED がオフになっており、回線キーの横にはアイコンやテキストが表示されず、回線ボタンが応答しません。要するに、完全に利用できません。

開始する前に

電話機の管理 Web インターフェイスにアクセスします。

1

お使いの電話モデルに適用可能な方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 および 9861 のラベル[音声] > [アットコンソール] を選択します。

9871 用[音声] > [電話] を選択します。

2

シャットダウンする KEM 回線キーのセクションに移動します。

3

[拡張機能] フィールドに fnc=inert と入力します。

fnc=inert は function=inert を意味します。

このパラメータは、電話機設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。次の形式で文字列を入力します。

9851 および 9861 のラベル <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inertKey_m_>nit_n_

ここで、n および m を対応するユニット番号と回線キー番号に置き換えます。

9871 用 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inertFunction_n_>xtended_

ここで、n を KEM 回線キー番号に置き換えます。

4

[すべての変更を提出] をクリックします。