Module d'extension de touches pour téléphone de bureau Cisco 9800

Présentation du Module d'extension des touches (KEM)

the graphic of 9800 phone with KEM connected — ***Téléphone de bureau Cisco série 9800 et Module d'extension de touches***

Le module d'extension de touches (KEM) pour téléphone de bureau Cisco 9800 prend en charge 40 lignes, avec deux pages de 20 boutons chacune.

Vous pouvez utiliser plusieurs modules d'extension par téléphone sur les modèles 9861 et 9871. Mais chaque module doit être du même type. Le tableau suivant présente les téléphones et le numéro des modules d'extension de touches que chaque modèle prend en charge.

Tableau 1. Téléphone de bureau Cisco série 9800 et Module d'extension de touches pris en charge
Le modèle du téléphone	Nombre total de KEM et de lignes pris en charge
Téléphone de bureau Cisco 9851	Prend en charge 1 KEM et 46 lignes (6 lignes sur le téléphone)
Téléphone de bureau Cisco 9861	Prend en charge jusqu'à 3 KEM et 130 lignes (10 lignes sur le téléphone)
Téléphone de bureau Cisco 9871	Prend en charge jusqu'à 3 KEM et 124-128 lignes, en fonction de la configuration (4 ou 8 lignes sur l'écran du téléphone)

Lorsque vos téléphones 9861 et 9871 sont alimentés par Ethernet (PoE), vous ne pouvez connecter qu'un seul KEM à chaque téléphone. Pour connecter deux ou trois KEM, utilisez un adaptateur pour alimenter votre téléphone à partir d'une prise électrique.
Le système d'appel sur lequel votre téléphone est enregistré limite le nombre maximum de lignes SIP disponibles sur le téléphone. Les lignes prises en charge dans le tableau ci-dessus incluent à la fois les lignes SIP et les clés de ligne de fonction (PLK).

Matériel et boutons du module d’extension de touches

Le graphique de la série 9800 KEM

Le tableau suivant décrit les caractéristiques du module d'extension de touches.

Tableau 2. Modules d'extension de touches Boutons et matériel
Configuration matérielle	Description
1. Touches de ligne	Chaque bouton correspond à une ligne. Le témoin lumineux de chaque bouton indique l'état de la ligne correspondante : Témoin éteint : la ligne est inactive ou n'est pas configurée. Vert fixe : la ligne est en cours d'utilisation. Rouge fixe : une ligne partagée ou surveillée est en cours d'utilisation à distance. Rouge clignotant : la ligne a des appels en attente. Orange clignotant : la ligne a un appel entrant. Les voyants indiquent également l'état des fonctions étendues affectées aux boutons.
2. LCD écran	Écran LCD : affiche le numéro de téléphone, le numéro à numérotation rapide (ou le nom ou un autre libellé), le service téléphonique ou la fonction téléphonique affectés à chaque bouton. Les icônes indiquant l'état de la ligne sont semblables (aspect et fonction) à celles du téléphone auquel l’KEM est associé.
3. Boutons de sélection	Boutons de page : 2 boutons. Le bouton correspondant à la page 1 porte le numéro 1 et celui correspondant à la page 2, le numéro 2. Les témoins lumineux de chaque bouton indiquent l'état de la page, comme suit : Voyant LED fixe vert : la page est affichée. Témoin lumineux éteint : la page n’est pas affichée. Voyant orange fixe : la page n'est pas affichée et un ou plusieurs appels d'alerte sonnent sur cette page.

Installation du Module d'extension de touches

Connectez le module d'extension de touches (KEM) au téléphone. Selon le système d'appel auprès duquel votre téléphone est enregistré, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour activer le KEM afin de pouvoir l'utiliser.

1	Retirez le cache du connecteur pour accessoires.
2	Appuyez fermement sur le connecteur USB relié au module au téléphone.
3	Fixez la vis dans le téléphone. Une fois le module fermement fixé au téléphone, l'écran avant du téléphone et KEM apparaît comme suit. Une mise à niveau automatique démarre si la version du micrologiciel du KEM est inférieure à celle du téléphone. Attendez la fin de la mise à jour.

Configurer des numéros simplifiés sur les KEM

Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de manière similaire à celles du téléphone. Selon les paramètres de votre téléphone, vous pouvez configurer des touches de ligne inactives avec des numéros simplifiés.

Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des numéros abrégés en ligne, voir Utiliser des numéros abrégés sur votre téléphone.

Modifier KEM paramètres de l'écran

Les paramètres de papier peint, de thème de couleur et de luminosité du téléphone s'appliquent également à l'écran KEM.

Pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité et de l'apparence de l'écran, voir Personnaliser les paramètres de l'écran du téléphone.

Administration pour KEM

Si votre téléphone de bureau Cisco 9800 Series est enregistré selon Webex Calling, suivez les informations de cette section pour configurer les touches de ligne des modules d'extension de touches attachés.

Déplacement de lignes supplémentaires vers KEM (9871 seulement)

Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge en mode natif jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes en fonction des configurations Unified CM. Lorsqu'un KEM est connecté, vous pouvez choisir de conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone, puis déplacer les lignes supplémentaires vers le KEM.

Avant de commencer

Connectez votre KEM au téléphone.

1	Dans l'affichage client de Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.
2	Sélectionnez Toutes les configurations.
3	Dans la section Att Console , choisissez 4 ou 8 pour Nombre maximal de lignes sur le téléphone avec KEM. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes de rallonge et les lignes de fonctions supplémentaires sont déplacées vers les KEM reliés.
4	Cliquez sur Suivant.
5	Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.
6	Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Configuration des touches de ligne KEM

Les touches de ligne KEM peuvent être configurées en tant que lignes principales ou partagées, tout comme les touches de fonction.

Utilisez la disposition personnalisée pour personnaliser individuellement les touches de ligne KEM.

Pour vous aider à personnaliser la disposition de votre téléphone, le portail vous avertit si les quantités de la liste des lignes partagées de l'appareil ou de votre liste de surveillance ne correspondent pas à votre disposition active. Les alertes sont appelées avis et apparaissent juste au-dessus de la zone de mise en page. Les avis sont des messages d'information uniquement et ne vous empêchent pas d'enregistrer la mise en page que vous créez. Vous pouvez effacer les avis en ajoutant davantage de positions PLK du type requis à votre disposition ou en réduisant les entrées dans la liste des lignes partagées du périphérique ou dans la liste de surveillance de l'utilisateur.

Avant de commencer

Connectez votre KEM au téléphone.

1	Dans l'affichage client de Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.
2	Sous Gestion des périphériques, sélectionnez Configurer la disposition , puis Disposition personnalisée.
3	Effectuez l'une des actions suivantes, selon le modèle de votre téléphone : En bas de la page, sélectionnez Configurer les clés KEM. Passez à l'étape 4.
4	Choisissez l'une des options suivantes pour chaque touche de ligne que vous souhaitez modifier : Ouvert : aucune valeur spécifiée. Ligne principale : la définition d'une ligne principale efface toutes les fonctions de touche de ligne étendues, telles que la surveillance ou les valeurs de numérotation abrégée, qui peuvent exister dans un fichier PLK d'une configuration précédente. Ligne partagée/virtuelle : les positions SLA (Shared Line Appearance) sont renseignées à partir des valeurs définies dans les lignes configurées. Les SLA renseignent les positions PLK selon la mise en page de en haut à gauche ou en bas à droite. Un avertissement s'affiche si le nombre de SLA dans la liste Lignes configurées dépasse les positions de ligne partagée disponibles dans la présentation. Ligne surveillée : les positions de surveillance (BLF) sont renseignées à partir des valeurs définies dans la liste de surveillance. Les entrées de surveillance remplissent d'abord les clés de surveillance définies, suivies des clés PLK ouvertes. Un avertissement s'affiche si le nombre d'entrées de surveillance dans votre liste de surveillance dépasse les positions de surveillance disponibles dans la présentation. Numérotation abrégée— Les entrées de numérotation abrégée nécessitent un nom et un poste de destination, un numéro de téléphone ou un numéro SIP URI ( example@webex.com). Les destinations SIP URI ne sont pas routables. Les numérotations rapides définies ici ne sont pas personnalisables sur l'appareil. Fermé—La clé est désactivée.
5	Sélectionnez Enregistrer.

Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), suivez les informations de cette section pour configurer les modules d'extension de touches associés.

Activer un KEM pour le téléphone

Activez les KEM attachés au téléphone sur Cisco Unified CM Administration avant que vos utilisateurs puissent les utiliser.

Avant de commencer

Connectez votre KEM à votre téléphone.
Assurez-vous que le port USB latéral est activé.

1	Sur Cisco Unified CM Administration, choisissez Appareil > Téléphone.
2	Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone.
3	Cliquez sur le nom de l'appareil de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone .
4	Dans la section Informations sur le module d'extension , choisissez votre KEM dans la liste déroulante du module. Par défaut, les champs sont définis sur Aucun. Le module apparaît dans la liste uniquement lorsqu'il est connecté au téléphone.
5	Cliquez sur Enregistrer.
6	Cliquez sur Appliquer la configuration.

Déplacer les lignes supplémentaires vers KEM (9871 uniquement)

Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge nativement jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes selon les configurations Unified CM. Lorsqu'un KEM est attaché, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le KEM.

1	Sur Cisco Unified CM Administration, choisissez Appareil > Téléphone.
2	Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone.
3	Cliquez sur le nom de l'appareil de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone .
4	Dans le champ Nombre maximal de lignes sur un téléphone avec KEM , choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes d'extension et les lignes de caractéristiques supplémentaires sont déplacées vers les KEM attachés.
5	Cliquez sur Enregistrer.
6	Cliquez sur Appliquer la configuration.

Attribuer un numéro de poste à une touche de ligne sur KEM

Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de manière similaire aux touches de ligne du téléphone lui-même. Vous pouvez configurer les clés de ligne KEM en suivant les mêmes étapes. Lorsque le nombre de lignes dépasse la capacité maximale du téléphone, elles s'étendent jusqu'aux KEM connectés.

Vous pouvez utiliser le modèle de bouton de téléphone pour organiser la séquence des lignes d'extension et des lignes de fonction.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) prend en charge jusqu'à 126 lignes SIP sur un téléphone. Si vous avez trois KEM connectés aux téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871, gardez à l'esprit la limitation suivante :

- 9861 : N'attribuez pas de numéros d'extension aux quatre dernières touches de ligne du troisième KEM. Au lieu de cela, vous pouvez y ajouter des fonctionnalités.
- 9871 : N'attribuez pas de numéros d'extension aux deux dernières touches de ligne du troisième KEM. Au lieu de cela, vous pouvez y ajouter des fonctionnalités.

1	Sur Cisco Unified CM Administration, choisissez Appareil > Téléphone.
2	Utilisez les filtres pour trouver votre téléphone à configurer.
3	Cliquez sur le nom de l'appareil de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone .
4	Cliquez sur Ligne [n] - Ajouter un nouveau DN dans le volet Association sur la gauche.
5	Dans la fenêtre Configuration du numéro d'annuaire , entrez un numéro de téléphone composable dans le champ Numéro d'annuaire .
6	(Facultatif) Sélectionnez une partition dans le champ Partition de routage .
7	(Facultatif) Sélectionnez un espace de recherche d'appel dans le champ Calling Search Space de la zone Paramètres du numéro d'annuaire .
8	Cliquez sur Enregistrer.

Ajoutez des fonctionnalités aux touches de ligne KEM

Vous pouvez ajouter les fonctionnalités répertoriées dans le tableau suivant aux touches de ligne des téléphones de bureau Cisco série 9800 et à leurs KEM associés.

Tableau 3. Fonctionnalités prises en charge par les touches en ligne
Nom de la fonction	Description
BLF avec Call Park	Utilisez la fonction Parc d'appel BLF dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Voyant d'occupation de ligne et interception d'appels	Utilisez la fonction Numérotation rapide BLF dans le modèle de bouton de téléphone et activez la case à cocher Interception d'appel dans la fenêtre Configuration de la numérotation rapide du champ de voyant d'occupation pour contrôler ce raccourci.
Voyant d'occupation de ligne et numérotation simplifiée	Utilisez la fonction Numérotation rapide BLF dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
NPD	Utilisez la fonction Ne pas déranger dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Groupe de recherche	Utilisez la fonction Déconnexion du groupe de recherche dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Intercom	Utilisez la fonction Interphone dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
MultConf	Utilisez la fonctionnalité Conférence Meet Me dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Confidentialité	Utilisez le Confidentialité fonctionnalité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
État de la file d'attente	Utilisez le État de la file d'attente fonctionnalité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Renumérotation	Utilisez le Recomposer fonctionnalité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Numérotation simplifiée	Utilisez le Numérotation rapide fonctionnalité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.
Service XSI	Utilisez le URL du service fonctionnalité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci.

Nous vous recommandons d'utiliser un modèle de bouton téléphonique pour configurer les touches de ligne KEM. Ces modèles fonctionnent à la fois pour les téléphones et les KEM, permettant à des lignes supplémentaires au-delà du maximum du téléphone de circuler vers les touches de ligne KEM.

Configurer les touches de ligne de fonction avec un modèle de bouton de téléphone

Vous pouvez utiliser le modèle de bouton de téléphone sur Cisco Unified Communications Manager Administration pour configurer les touches de ligne de fonction pour différentes fonctionnalités. Chaque touche de ligne de fonction occupe une position de ligne. Vous pouvez modifier l'ordre de la fonctionnalité.

1	Sur Cisco Unified CM Administration, choisissez Appareil > Paramètres de l'appareil > Modèle de bouton de téléphone.
2	Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des modèles de téléphone pris en charge.
3	Procédez comme suit si vous souhaitez créer un nouveau modèle de bouton de téléphone ; sinon, passez à l'étape suivante. Sélectionnez un modèle par défaut pour le modèle de téléphone et cliquez sur Copier. Dans le champ Informations sur le modèle de bouton de téléphone , saisissez un nouveau nom pour le modèle. Cliquez sur Enregistrer.
4	Procédez comme suit si vous souhaitez ajouter des boutons de téléphone à un modèle existant. Cliquez sur Rechercher et entrez les critères de recherche. Choisissez un modèle existant.
5	Dans la liste déroulante Ligne , choisissez la fonctionnalité que vous souhaitez ajouter au modèle.
6	Cliquez sur Enregistrer.
7	Effectuez l'une des tâches suivantes : Cliquez sur Appliquer la configuration si vous avez modifié un modèle déjà associé à des périphériques pour redémarrer les périphériques. Si vous avez créé un nouveau modèle de bouton, associez le modèle aux appareils, puis redémarrez-les.

Appliquer un modèle de bouton à un téléphone

1	Sur Cisco Unified Communications Manager Administration, choisissez Appareil > Téléphone.
2	Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des téléphones configurés.
3	Choisissez le téléphone auquel vous souhaitez ajouter le modèle de bouton de téléphone.
4	Dans la liste déroulante Modèle de bouton de téléphone , choisissez le modèle de bouton de téléphone qui contient le nouveau bouton de fonctionnalité.
5	Cliquez sur Enregistrer. Un message vous invite à cliquer sur Réinitialiser pour mettre à jour les paramètres du téléphone.
6	Cliquez sur Réinitialiser.

Appliquer le fond d'écran et le logo personnalisés

Le fond d'écran et le thème de couleur sur l'écran du téléphone s'appliquent également aux modules d'extension de touches connectés (KEM). Le logo s'affiche uniquement sur l'écran du téléphone et n'apparaît pas sur l'écran KEM.

Pour déployer votre fond d'écran et votre logo personnalisés sur vos téléphones, suivez ce flux de travail :

Préparez vos images de fond d'écran et de logo
Téléchargez les fichiers images sur le serveur TFTP
Créer un fichier de gestion générale List.xml
Téléchargez le fichier List.xml sur le serveur TFTP
Redémarrez le serveur TFTP
Configurez les paramètres du fond d'écran sur Cisco Unified Communications Manager Administration

Pour connaître les procédures à suivre, consultez les éléments suivants :

Préparez vos images de fond d'écran et de logo

Pour obtenir la meilleure expérience, gardez les conseils suivants à l'esprit lors du choix ou de la conception de vos images :

Évitez d'utiliser des images groupées qui peuvent rendre difficile l'identification des lignes téléphoniques sur l'écran d'accueil. La simplicité est essentielle lors du choix des fonds d'écran.
Assurez-vous que les fonds d'écran que vous avez choisis correspondent à la palette de couleurs de votre téléphone. Optez pour des papiers peints qui complètent les palettes de couleurs sombres ou claires. Les images sombres sont mieux adaptées au mode sombre, tandis que les images claires fonctionnent bien pour le mode clair.
Évitez d'utiliser des images à contraste élevé comme fonds d'écran. Le contraste extrême peut rendre difficile la visualisation du logo et des autres éléments de l'écran par rapport à l'arrière-plan.
Le logo s'affiche uniquement sur l'écran du téléphone et ne s'affiche pas sur l'écran KEM. Lorsque plusieurs lignes sont configurées sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, le logo et le paramètre de logo dans le menu Paramètres ne sont pas disponibles.
Pour utiliser un fond d'écran personnalisé sur les téléphones avec des modules d'extension de touches (KEM) attachés, préparez à la fois le fond d'écran du téléphone et le fond d'écran KEM.

Tableau 4. Spécifications pour les images de fond d'écran et de logo
Image	Format requis	Dimensions recommandées (pixels)	Description
Logo	PNG	Téléphone de bureau Cisco 9851 : 190 x 125 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 380 x 250 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 494 x 325 / 418 x 275	Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées seront mises à l'échelle proportionnellement. Vous n'avez pas besoin de créer une image miniature distincte pour le logo. Le système met automatiquement à l'échelle l'image du logo pour l'adapter aux dimensions de la vignette.
Papier peint Miniature du fond d'écran	PNG	Téléphone de bureau Cisco 9851 : 480 x 240 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 800 x 480 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 1 280 x 720 Module d'extension de touches pour téléphone de bureau Cisco 9800 : 480 x 800	Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent être mises à l'échelle pour s'adapter à l'écran du téléphone, ce qui peut entraîner une déformation de l'image.

1	Choisissez votre logo et vos images de fond d'écran souhaités.
2	Formatez les images pour qu'elles répondent aux spécifications requises comme décrit dans le tableau ci-dessus.
3	Renommez les fichiers d'image de fond d'écran dans ce format : Pour le fond d'écran du téléphone et les images de fond d'écran KEM, utilisez wallpaper-xxx.png. Remplacez xxx par le nom souhaité. Par exemple, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png Pour les images miniatures du fond d'écran du téléphone, utilisez thumbnail-xxx.png. Remplacez xxx par le nom souhaité. Par exemple, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png Le système ne peut pas utiliser de fichiers de fond d'écran nommés à l'aide de motifs différents. Cependant, pour le fichier du logo, vous avez la possibilité de le nommer selon vos besoins. Assurez-vous que le fond d'écran du téléphone et le fond d'écran KEM ont le même nom de fichier. Sinon, le système ne parviendra pas à charger le fond d'écran KEM et utilisera le fond d'écran par défaut du système pour KEM. Les images miniatures pour le logo et les fonds d'écran KEM ne sont pas obligatoires.

Créer un dossier de gestion générale

Le système utilise le Liste.xml fichier pour gérer les fichiers de fond d'écran et de logo. Dans le fichier, vous pouvez spécifier les fonds d'écran et le logo disponibles dans les paramètres de fond d'écran personnalisé du téléphone. Le Liste.xml le fichier doit être téléchargé dans le référentiel où vous stockez les fichiers image pour un modèle de téléphone particulier.

Voici un exemple de définitions dans un fichier de gestion générale :

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"><!-- Veuillez ajouter des images à la fin de la liste--><ImageItem Name="Bleu" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/><ImageItem Name="Violet" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/><ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/></CiscoIPPhoneImageList>

Tableau 5. Éléments dans le fichier List.xml
Élément	Description	Exemple
Élément racine	Assurez-vous d'inclure l'élément racine `Liste d'images de téléphones IP Cisco` dans votre fichier XML. Si vous téléchargez un nouveau fichier XML ou mettez à jour le fichier existant, assurez-vous d'effectuer les actions suivantes : Incrémenter le numéro de version. Par exemple, 1.1, 1.2, etc. Redémarrez le serveur TFTP. Sinon, le téléphone ne téléchargera pas la dernière version du fichier XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"></CiscoIPPhoneImageLis>`
Élément de fond d'écran	Vous pouvez ajouter plusieurs `Élément d'image` éléments. Chaque élément contient les informations relatives à un fichier de fond d'écran particulier et possède les quatre paramètres suivants : `Nom=` : Le nom d'affichage du fond d'écran dans les paramètres de fond d'écran personnalisé. `Image=` : Spécifie le chemin TFTP du fichier image comme `TFTP:Ordinateurs de bureau/DP-9871/fond d'écran-xxx.png`, où remplacer fond d'écran-xxx.png avec le nom de votre fichier de fond d'écran. `Miniature=` : Spécifie le chemin d'accès au fichier de miniature du fond d'écran comme `TFTP:Ordinateurs de bureau/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, où remplacer miniature-xxx.png avec votre nom de fichier miniature réel. `Thème=` : spécifie le thème de couleur par défaut lorsque le téléphone utilise le fond d'écran personnalisé par défaut spécifié par l'administrateur. Si le mode de couleur n'est pas spécifié, le thème clair est utilisé par défaut. Ce paramètre ne s'applique pas lorsque l'accès aux paramètres de fond d'écran personnalisé est activé. Options : foncé, clair	`<ImageItem Name="Bleu" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Thème = "sombre"/>`
Élément d'élément de logo	Votre téléphone ne prend en charge qu'un seul logo à ajouter. L'élément de logo utilise également l'élément `ImageItem` mais possède les deux paramètres suivants. `Name="logo"` : Incluez `Name="logo"` tel quel dans votre fichier XML. Ne changez pas la valeur. Le système l'utilise pour identifier le fichier du logo. `Image=` : Spécifie le chemin TFTP du fichier du logo comme `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Remplacez le nom-du-modèle par le nom de votre modèle de téléphone, tel que DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, etc. Et remplacez xxx.png par le nom de fichier de votre logo réel.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

La figure suivante montre les écrans de configuration du Logo et du Fond d'écran personnalisé :

Lorsque plusieurs lignes sont configurées sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, le logo et le paramètre de logo dans le menu ne sont pas disponibles.

Avant de commencer

Obtenez le chemin du fichier sur le serveur TFTP sur lequel vous avez téléchargé les images de fond d'écran et de logo.

1	Créez un nouveau fichier avec votre éditeur de texte ou votre éditeur XML.
2	Ajoutez les éléments avec les informations de vos fichiers image inclus. Le chemin d'accès et les noms de fichiers sont sensibles à la casse. Assurez-vous de les saisir correctement.
3	Enregistrez le fichier sous List.xml.

Télécharger les fichiers sur le serveur TFTP

Téléchargez le fichier List.xml et tous vos fichiers d'image de fond d'écran et de logo sur le serveur TFTP. Après avoir appliqué les paramètres de fond d'écran personnalisé sur Cisco Unified Communications Manager, vos téléphones téléchargent les images depuis le serveur.

Ordinateurs de bureau/nom du modèle
Téléchargez les images de fond d'écran de votre téléphone, l'image du logo et le fichier List.xml dans le dossier spécifique au modèle. Assurez-vous que le nom du dossier correspond au modèle de votre téléphone. Vous pouvez trouver le nom du modèle à l'arrière de votre téléphone. Par exemple, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Ordinateurs de bureau/480x800x24
Téléchargez vos images de fond d'écran KEM dans ce dossier.

1	Sur Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Cisco Unified OS Administration dans le champ Navigation et cliquez sur Aller.
2	Sélectionnez Mises à jour logicielles > TFTP Gestion des fichiers > Télécharger le fichier.
3	Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier à télécharger sur votre lecteur local.
4	Spécifiez le répertoire de téléchargement pour l'image du fond d'écran.
5	Cliquez sur Télécharger le fichier.
6	Répétez les étapes 3 à 5 pour télécharger davantage de fichiers.

Les étapes suivantes

Redémarrez le serveur TFTP.

Redémarrez le serveur TFTP

Pour appliquer les modifications que vous avez apportées, redémarrez le serveur TFTP.

1	Sur Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Cisco Unified Serviceability dans le champ Navigation et cliquez sur Aller.
2	Accédez à Outils > Centre de contrôle - Services de fonctionnalités.
3	Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Aller.
4	Sélectionnez Cisco TFTP dans la section CM Services .
5	Cliquez sur Redémarrer.

Configurez les paramètres du fond d'écran sur Cisco Unified Communications Manager Administration

En tant qu'administrateur, vous pouvez désigner l'image de fond d'écran qui sera appliquée aux téléphones déployés. Si vous accordez aux utilisateurs l'accès aux paramètres d'apparence sur leurs téléphones, ils peuvent choisir d'afficher le logo et sélectionner leur fond d'écran préféré parmi les options fournies. Cependant, si vous ne leur accordez pas l'accès, les paramètres d'apparence seront masqués sur les téléphones.

Avant de commencer

Avant de commencer à configurer les paramètres du fond d'écran sur Cisco Unified Communications Manager Administration, effectuez d'abord les actions suivantes :

Préparez vos images de fond d'écran et de logo
Créer un fichier de gestion générale (List.xml)
Téléchargez le fichier List.xml et les fichiers image sur le serveur TFTP

1	Connectez-vous à Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Accédez à Appareil > Paramètres de l'appareil > Profil téléphonique commun.
3	Localisez et cliquez sur le profil utilisé par vos téléphones.
4	Dans la section Informations sur le profil téléphonique commun , cochez la case Activer l'accès de l'utilisateur final au paramètre d'image d'arrière-plan du téléphone si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à modifier l'image d'arrière-plan de l'écran du téléphone. Sinon, laissez la case décochée.
5	Accédez à la section Disposition de configuration spécifique au produit et saisissez le nom de fichier de l'image de fond d'écran dans le champ Image d'arrière-plan . Il est important de saisir le nom de fichier exact que vous avez spécifié dans le fichier List.xml . Si vous entrez un nom de fichier incorrect, le système ne parviendra pas à charger le fond d'écran.
6	Cliquez Sauvegarder et puis Appliquer la configuration.
7	Redémarrez les téléphones.

Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco BroadWorks, suivez les informations de cette section pour configurer les modules d'extension de touches associés.

Activer ou désactiver un KEM pour le téléphone

Le téléphone 9851 prend en charge un module d'extension de clé (KEM) ; les téléphones 9861 et 9871 prennent en charge jusqu'à trois KEM. Vous pouvez spécifier le nombre de KEM pouvant être utilisés sur les téléphones 9861 et 9871. Vous pouvez également désactiver les KEM attachés.

Avant de commencer

Accédez à l'interface Web du téléphone.
Assurez-vous que le port USB latéral du téléphone est activé.

1	Sélectionnez Voix > Console op..
2	Dans le Général section, sélectionnez une option dans la liste déroulante de Nombre d'unités. Définition de la valeur à 0 désactive tous les KEM connectés. Définition de la valeur à 2 pour un téléphone avec trois KEM désactive le troisième KEM. Par défaut : 1 (pour 9851) ; 3 (pour 9861 et 9871) Options pour 9851 : 0, 1 Options pour 9861 et 9871 : 0, 1, 2, 3 Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : `<Nombre_d'unités ua="na">3</Nombre_d'unités>`
3	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Déplacer des lignes supplémentaires vers KEM (9871 uniquement)

Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge nativement jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes selon les configurations Unified CM. Lorsqu'un KEM est connecté, vous pouvez choisir de conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone, puis déplacer les lignes supplémentaires vers le KEM.

Avant de commencer

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

1	Sélectionnez Voix > Console op..
2	Dans le champ Nombre de lignes téléphoniques, choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes de rallonge et les lignes de fonctions supplémentaires sont déplacées vers les KEM reliés. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : `<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>`
3	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Affecter un numéro de poste à une touche de ligne sur KEM

Vous pouvez attribuer un numéro de poste à une touche de ligne d’un module d’extension de touches afin que la touche de ligne puisse être utilisée comme ligne SIP.

Cisco BroadWorks prend en charge jusqu'à 16 lignes SIP sur un téléphone. Vous pouvez configurer une touche de ligne en tant que ligne principale ou en tant que ligne partagée qui partage un numéro SIP avec d'autres touches de ligne.

Avant de commencer

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

1	Accédez aux paramètres de KEM qui s'appliquent à votre modèle de téléphone. Sélectionnez Voix > Console op.. Sélectionnez Voix > Téléphone.
2	Allez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez configurer.
3	Sélectionnez un nombre entre 1 et 16 dans la liste déroulante Poste . Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : `<Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>` Où, remplacez N et M par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. `<Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>` Où,n est le numéro de touche de ligne.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Ajouter une fonction étendue à une touche de ligne KEM

Vous pouvez ajouter une fonctionnalité à une touche de ligne du KEM joint. L'utilisateur peut ensuite appuyer sur la touche de ligne pour accéder à la fonction. Pour connaître les fonctionnalités prises en charge, voir Touches en ligne des fonctions programmables.

Avant de commencer

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

1	Accédez aux paramètres de KEM qui s'appliquent à votre modèle de téléphone. Sélectionnez Voix > Console op.. Sélectionnez Voix > Téléphone.
2	Allez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez configurer.
3	Entrez une chaîne de caractères dans le champ Fonction étendue au format suivant : `fnc=blf+sd+cp ; sub=<BLF_URI> ; ext=$USER@$PROXY ;` Pour connaître les fonctionnalités prises en charge, les clés en ligne et la syntaxe de chaîne valide, voir Clés programmables des fonctions en ligne. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : `<Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp ; sub=<BLF_URI> ; ext=$USER@$PROXY ; </Unit_n_Key_m_>` Où, remplacez N et M par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. `<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp ; sub=<BLF_URI> ; ext=$USER@$PROXY ; </Extended_Funcction_n_>` Où, remplacez n par le numéro de touche de ligne KEM.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Permettent aux utilisateurs de configurer les fonctions sur KEM

Vous pouvez permettre à l'utilisateur de configurer des fonctions sur les touches de ligne du module d'extension de touches. L'utilisateur peut accéder à la liste des fonctionnalités disponibles en appuyant sur la touche de ligne et en la configurant avec la fonction souhaitée.

Avant de commencer

Accéder à la page Web d'administration du téléphone.

Sélectionnez Voix > Console op..

Dans la section Général , configurez le paramètre Options PLK personnalisables avec les codes des fonctionnalités souhaitées.

Vous pouvez configurer plusieurs fonctions pour les touches de ligne et séparer chaque code de fonction par un point-virgule. L'utilisateur peut ajouter une fonctionnalité à une touche de ligne vide, ainsi que modifier ou supprimer une fonction existante.

Tableau 6. Fonctions configurables par l'utilisateur sur les touches de ligne KEM
Fonctionnalité	Code	Clé en ligne Options utilisateur
BLF à l'aide de la numérotation simplifiée	`Blf ; sd`	Créer ou modifier un code de numérotation abrégée Créer ou modifier BLF + numérotation abrégée Remplacer la fonctionnalité existante par une autre Supprimer la fonctionnalité existante
BLF de l'interception d'appels	`blf;cp`	Création ou modification d’BLF + Interception d'appels Supprimer la fonctionnalité existante
BLF avec numérotation simplifiée et interception d'appels	`Blf ; sd ; cp`	Créer ou modifier un code de numérotation abrégée Créer ou modifier BLF + numérotation abrégée Création ou modification d’BLF + Numérotation abrégée + Interception d'appels Remplacer la fonctionnalité existante par une autre Supprimer la fonctionnalité existante
Renvoi d’appels	`cfwd`	Créer un renvoi d'appel Supprimer la fonctionnalité existante Si la fonctionnalité de renvoi d'appels est affectée, appuyez sur de ligne pour ouvrir la fenêtre des paramètres de renvoi d'appels. L'utilisateur peut configurer des paramètres de renvoi pour chaque ligne de poste sur le téléphone et sur l’KEM.
Ne pas déranger	`dnd`	Créer Ne pas déranger Supprimer la fonctionnalité existante Si la fonction NPD est affectée, appuyez sur de ligne pour activer ou désactiver NPD.
Renumérotation	`Recomposition`	Créer un rappel Supprimer la fonctionnalité existante Si la fonction de rappel est affectée, appuyez sur de ligne pour recomposer le dernier numéro.
Numérotation rapide	`sd`	Créer ou modifier un code de numérotation abrégée Supprimer la fonctionnalité existante

Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant :

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf ; sd ; MDN </Customizable_PLK_Options>

Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

Couper une touche de ligne sur KEM

Vous pouvez désactiver une touche de ligne d'un KEM en le configurant en mode Inerte via la page Web du téléphone. Lorsqu'une touche de ligne KEM est en mode inerte, elle est complètement désactivée. Par exemple, le voyant de la touche Ligne est éteint, aucune icône ni aucun texte ne s'affichent en regard de la touche de ligne et le bouton Ligne ne répond pas. Bref, il n'est absolument pas disponible.

Avant de commencer

Accéder à l'interface Web d'administration du téléphone.

1	Accédez aux paramètres de KEM qui s'appliquent à votre modèle de téléphone. Sélectionnez Voix > Console op.. Sélectionnez Voix > Téléphone.
2	Accédez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez fermer.
3	Entrez `fnc=inert` dans le champ Fonction étendue. `fnc=inerte` signifie fonction=inerte. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : `<Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inerte</Unit_n_Key_m_>` Où, remplacez N et M par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. `<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>` Où, remplacez n par le numéro de touche de ligne KEM.
4	Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.

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