- Accueil
- /
- Article
Merci pour votre commentaire.
Dans cet article
Un commentaire ?Le module d'extension de touches (KEM) du téléphone de bureau Cisco 9800 améliore le téléphone en fournissant des lignes d'extension supplémentaires et des boutons programmables. Ces boutons peuvent être configurés comme touches de ligne, touches de numérotation rapide ou autres touches de fonction téléphonique prises en charge.
Aperçu du module d'extension clé
Chaque module d'extension de touches (KEM) pour téléphone de bureau Cisco 9800 prend en charge 40 lignes, avec deux pages de 20 boutons chacune.
Vous pouvez utiliser plusieurs modules d'extension par téléphone sur les modèles 9861 et 9871. Mais chaque module doit être du même type. Le tableau suivant répertorie les téléphones et le nombre de modules d'extension de touches que chaque modèle prend en charge.
|
Modèle de téléphone |
Nombre total de KEM et de lignes pris en charge |
|---|---|
|
Téléphone de bureau Cisco 9851 |
Prend en charge 1 KEM et 46 lignes (6 lignes sur le téléphone) |
|
Téléphone de bureau Cisco 9861 |
Prend en charge jusqu'à 3 KEM et 130 lignes (10 lignes sur le téléphone) |
|
Téléphone de bureau Cisco 9871 |
Prend en charge jusqu'à 3 KEM et 124 à 128 lignes, selon la configuration (4 ou 8 lignes sur l'écran du téléphone). |
-
Lorsque vos téléphones 9861 et 9871 sont alimentés par Ethernet (PoE), vous ne pouvez connecter qu'un seul KEM à chaque téléphone. Pour connecter deux ou trois KEM, utilisez un adaptateur pour alimenter votre téléphone à partir d'une prise électrique.
-
Le système d'appel auquel votre téléphone est enregistré limite le nombre maximal de lignes SIP disponibles sur le téléphone. Les lignes prises en charge dans le tableau ci-dessus incluent à la fois les lignes SIP et les touches de ligne de fonction (PLK).
Boutons et matériel du module d'extension de touches
Le tableau suivant décrit les caractéristiques du module d'extension de touches.
| Matériel | Description |
|---|---|
| 1. Touches de ligne |
Chaque bouton correspond à une ligne. Le voyant de chaque bouton indique l'état de la ligne correspondante comme suit : Le voyant du bouton indique l'état de la ligne correspondante comme suit :
Les LED indiquent également l'état des fonctions étendues associées aux boutons. |
| 2. écran LCD |
Écran LCD — Affiche le numéro de téléphone, le numéro de numérotation abrégée (ou le nom ou autre libellé textuel), le service téléphonique ou la fonction téléphonique attribuée à chaque touche. Les icônes indiquant l'état de la ligne ressemblent (tant par leur apparence que par leur fonction) aux icônes du téléphone auquel le KEM est connecté. |
| 3. Boutons de changement de vitesse |
Boutons de changement de vitesse — 2 boutons. Le bouton de la page 1 est étiqueté 1 et celui de la page 2 est étiqueté 2. Les voyants de chaque bouton indiquent l'état de la page comme suit :
|
Lumière éteinte — La ligne est inactive ou non configurée.
Feu vert fixe — Ligne en service.
Voyant rouge fixe — Ligne partagée ou ligne surveillée utilisée à distance.
Voyant orange clignotant — Appel entrant sur la ligne.
Voyant vert fixe — La page est visible.
Lumière éteinte — La page n'est pas visible.
Voyant LED orange fixe — La page n'est pas visible et une ou plusieurs alertes s'affichent. Module d'extension de clé d'installation
Connectez le module d'extension de touches (KEM) au téléphone. Selon le système d'appel auquel votre téléphone est enregistré, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour activer le KEM avant de pouvoir l'utiliser.
| 1 |
Retirez le couvercle du connecteur accessoire.
|
| 2 |
Appuyez fermement le connecteur USB fixé au module sur le téléphone.  |
| 3 |
Fixez la vis au téléphone.
Une fois le module fermement fixé au téléphone, l'écran avant du téléphone et du KEM apparaît comme suit.
Une mise à jour automatique sera lancée si la version du firmware du KEM est inférieure à celle du téléphone. Veuillez patienter jusqu'à la fin de la mise à jour.
|
Configurer les numéros abrégés sur KEM
Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de la même manière que les touches de ligne du téléphone lui-même. Selon les paramètres de votre téléphone, vous pouvez configurer les touches de ligne inactive avec des numéros abrégés.
Pour plus d'informations sur la façon de configurer et d'utiliser les numéros abrégés sur les touches de ligne, voir Utiliser les numéros abrégés sur votre téléphone.
Modifier les paramètres d'écran KEM
Les paramètres de fond d'écran, de thème de couleurs et de luminosité du téléphone s'appliquent également à l'écran KEM.
Pour plus d'informations sur la façon de régler la luminosité de l'écran et de modifier l'apparence de l'écran, voir Personnaliser les paramètres de l'écran du téléphone.
Administration pour KEM
Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Webex Calling, suivez les instructions de cette section pour configurer les touches de ligne sur les modules d'extension de touches connectés.
Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge nativement jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Lorsqu'un KEM est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone, et déplacez les lignes supplémentaires vers le KEM.
Avant de commencer
Connectez votre KEM au téléphone.
| 1 | Depuis la vue client dans Control Hub, allez dans Devices, puis sélectionnez votre téléphone. |
| 2 | Sélectionnez Toutes les configurations. |
| 3 | Dans la section Att Console, choisissez 4 ou 8 pour Nombre maximal de lignes sur téléphone avec KEM. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes d'extension et les lignes caractéristiques supplémentaires sont déplacées vers les KEM associés. |
| 4 | Sélectionnez Suivant. |
| 5 | Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer. |
| 6 | Sélectionnez Fermer pour fermer la page. |
Les touches de ligne KEM peuvent être configurées comme lignes principales ou partagées, ainsi que comme touches de fonction.
Utilisez la disposition personnalisée pour personnaliser individuellement les touches de la ligne KEM.
Pour vous aider à personnaliser la disposition de votre téléphone, le portail vous alerte si les quantités figurant sur la liste des lignes partagées de l'appareil ou sur votre liste de surveillance ne correspondent pas à votre disposition active. Ces alertes sont appelées avertissements et apparaissent juste au-dessus de la zone de mise en page. Les avertissements sont des messages d'information uniquement et ne vous empêchent pas d'enregistrer la mise en page que vous créez. Vous pouvez supprimer les alertes soit en ajoutant davantage de positions PLK du type requis à votre configuration, soit en réduisant le nombre d'entrées dans la liste des lignes partagées du périphérique ou dans la liste de surveillance de l'utilisateur.
Avant de commencer
Connectez votre KEM au téléphone.
| 1 | Depuis la vue client dans Control Hub, allez dans Devices, puis sélectionnez votre téléphone. |
| 2 | Sous Gestion des périphériques, sélectionnez Configurer la disposition puis sélectionnez Disposition personnalisée. |
| 3 | Effectuez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone :
|
| 4 | Choisissez l'une des options suivantes pour chaque clé de ligne que vous souhaitez modifier :
|
| 5 | Sélectionnez Enregistrer. |
En bas de la page, sélectionnez 
Passez à l'étape 4.Dans Control Hub, vous pouvez choisir un format de numéro ou de nom prédéfini à afficher comme étiquette de ligne pour les lignes configurées.
Les configurations sont également applicables au module d'extension de clés (KEM).
L'exemple suivant illustre la position des étiquettes de touches de ligne configurables :
| Index | Nom du label | Description |
|---|---|---|
| 1 | Nom d’affichage | Pour la ligne principale uniquement. Il s'affiche en haut à gauche de l'écran du téléphone. |
| 2 | Titre principal de la migne | Pour toutes les autres lignes (à l'exception de la ligne principale) sur le téléphone à plusieurs lignes. Il s'agit de la première ligne lorsque l'étiquette secondaire est activée. Il prend également en charge les occurrences multiples pour une même ligne (suffixées avec -1, -2, etc.). |
| 3 | Légende secondaire de la ligne | Pour toutes les lignes. Elle apparaît comme étiquette de deuxième ligne pour la ligne principale et les clés de ligne. |
| 1 | Depuis la vue client dans Control Hub, allez dans Devices, puis sélectionnez votre téléphone. |
| 2 | Assurez-vous que la valeur de Étiquette de ligne est définie sur la valeur par défaut ou est vide. |
| 3 | Sur la page de détails de l'appareil, sélectionnez Toutes les configurations dans la section Configurations. |
| 4 | Dans la section Téléphone, configurez les paramètres Nom d'affichage, Étiquette de touche de ligne, et Étiquette secondaire de touche de ligne. Pour plus d'informations sur les paramètres, voir Paramètres pour les étiquettes de touches de ligne configurables sur Control Hub. |
| 5 | Cliquez sur Suivant, vérifiez vos modifications, puis cliquez sur Appliquer. |
Paramètres des étiquettes configurables des touches de ligne sur le Control Hub
| Paramètre | Options par défaut | Description |
|---|---|---|
| Nom d’affichage | Par défaut :
Options :
|
Pour l'option Numéro de téléphone de l'utilisateur / Numéro de localisation / Extension utilisateur, la priorité d'affichage est : Numéro de téléphone de l'utilisateur > Numéro de localisation > Extension utilisateur. Si le numéro de téléphone de l'utilisateur est vide, le téléphone affichera le numéro de localisation. Par ailleurs, si le numéro de localisation est également vide, le téléphone affichera le numéro de poste de l'utilisateur. Si les valeurs réelles de « Nom d'affichage » et « Étiquette de la clé de ligne » sont identiques, l'étiquette de la ligne secondaire sur la ligne principale ne s'affiche pas. |
| Titre principal de la migne | Par défaut : Nom de l’utilisateur (Prénom et nom) Options :
|
Pour l'option Extension utilisateur / Prénom, la priorité d'affichage est : Extension utilisateur > Prénom Si le champ « Extension utilisateur » est vide, le téléphone affichera le prénom. Si une ligne est configurée avec plusieurs apparitions, le suffixe (-1, -2, etc.) est ajouté à l'étiquette de la clé de ligne. |
| Légende secondaire de la ligne | Par défaut : Numéro de téléphone de l'utilisateur / Numéro de localisation / Extension utilisateur Options :
| Si cette option est désactivée, le téléphone n'affiche pas l'étiquette secondaire sur la touche de ligne. Dans ce cas, une seule étiquette de ligne s'affiche sur le téléphone (y compris la ligne principale dans le coin supérieur gauche de l'écran du téléphone). Si les valeurs réelles de « Line Key Label » et « Line Key Secondary Label » sont identiques, l’étiquette secondaire de la touche de ligne affichera uniquement la chaîne « Line ». |
Pour 9841/9851: Numéro de téléphone de l'utilisateur / Numéro de localisation / Extension utilisateur
Pour 9861/9871/8875: Nom de l’utilisateur (Prénom et nom)Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), suivez les informations de cette section pour configurer les modules d'extension de touches joints.
Activez les KEM associés au téléphone dans l'administration de Cisco Unified CM avant que vos utilisateurs puissent les utiliser.
Avant de commencer
- Connectez votre KEM à votre téléphone.
- Assurez-vous que le port USB latéral est activé.
| 1 |
Dans l'interface d'administration de Cisco Unified CM, sélectionnez . |
| 2 |
Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone. |
| 3 |
Cliquez sur le nom de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone. |
| 4 |
Dans la section Informations sur le module d'extension, choisissez votre KEM dans la liste déroulante des modules. Par défaut, les champs sont définis sur Aucun. Le module n'apparaît dans la liste que lorsqu'il est connecté au téléphone.
|
| 5 |
Cliquez sur Enregistrer. |
| 6 |
Cliquez sur Appliquer la configuration. |
Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge nativement jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes selon les configurations Unified CM. Lorsqu'un KEM est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le KEM.
| 1 |
Dans l'interface d'administration de Cisco Unified CM, sélectionnez . |
| 2 |
Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone. |
| 3 |
Cliquez sur le nom de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone. |
| 4 |
Dans le champ Nombre maximal de lignes sur téléphone avec KEM, choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes d'extension et les lignes caractéristiques supplémentaires sont déplacées vers les KEM associés.
|
| 5 |
Cliquez sur Enregistrer. |
| 6 |
Cliquez sur Appliquer la configuration. |
Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de la même manière que les touches de ligne du téléphone lui-même. Vous pouvez configurer les touches de ligne KEM en suivant les mêmes étapes. Lorsque le nombre de lignes dépasse la capacité maximale du téléphone, elles s'étendent aux modules KEM connectés.
Vous pouvez utiliser le modèle de bouton de téléphone pour organiser la séquence des lignes d'extension et des lignes de fonction.
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) prend en charge jusqu'à 126 lignes SIP sur un téléphone. Si vous avez trois KEM connectés aux téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871, veuillez tenir compte de la limitation suivante :
-
- 9861: N’attribuez pas de numéros de poste aux quatre dernières touches de ligne du troisième KEM. Vous pouvez en revanche y ajouter des fonctionnalités.
- 9871: N’attribuez pas de numéros de poste aux deux dernières touches de ligne du troisième KEM. Vous pouvez en revanche y ajouter des fonctionnalités.
| 1 |
Dans l'interface d'administration de Cisco Unified CM, sélectionnez . |
| 2 |
Utilisez les filtres pour trouver votre téléphone à configurer. |
| 3 |
Cliquez sur le nom de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone. |
| 4 |
Cliquez sur Ligne [n] - Ajoutez un nouveau DN dans le volet Association à gauche. |
| 5 |
Dans la fenêtre Configuration du numéro de répertoire, entrez un numéro de téléphone composable dans le champ Numéro de répertoire. |
| 6 |
(Facultatif) Sélectionnez une partition dans le champ Partition de routage. |
| 7 |
(Facultatif) Sélectionnez un espace de recherche d'appel dans le champ Espace de recherche d'appel de la zone Paramètres du numéro de répertoire. |
| 8 |
Cliquez sur Enregistrer. |
Vous pouvez ajouter les fonctionnalités répertoriées dans le tableau suivant aux touches de ligne des téléphones de bureau Cisco série 9800 et à leurs modules KEM associés.
| Nom de la fonctionnalité | Description |
|---|---|
| BLF avec Call Park | Utilisez la fonction Call Park BLF dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| BLF avec prise d'appel | Utilisez la fonction Numérotation rapide BLF dans le modèle de bouton de téléphone et activez la case à cocher Prise d'appel dans la fenêtre Configuration de numérotation rapide du champ de voyant occupé pour contrôler ce raccourci. |
| BLF avec numérotation rapide | Utilisez la fonction Numérotation rapide BLF dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| @ | Utilisez la fonction Call Park dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Prise d’appel | Utilisez la fonction Prise d'appel dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Ne pas déranger | Utilisez la fonction Ne pas déranger dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Interception d'appels de groupe | Utilisez la fonction Prise d'appel de groupe dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Groupe de recherche | Utilisez la fonction Déconnexion du groupe de chasse dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Intercom | Utilisez la fonction Interphone dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Identification des appels malveillants | Utilisez la fonction Identification des appels malveillants dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Rendez-vous sur moi | Utilisez la fonction Conférence Meet Me dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Autre prise d’appels | Utilisez la fonction Autre prise en charge dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Confidentialité | Utilisez la fonction Confidentialité du modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| État de la file d'attente | Utilisez la fonction État de la file d'attente dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Recomposer | Utilisez la fonction Rappel dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Numérotation simplifiée | Utilisez la fonction Numérotation rapide dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
| Service XSI | Utilisez la fonctionnalité URL du service dans le modèle de bouton de téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Nous recommandons d'utiliser un modèle de bouton de téléphone pour configurer les touches de ligne KEM. Ces modèles fonctionnent aussi bien pour les téléphones que pour les KEM, permettant ainsi à des lignes supplémentaires, au-delà du maximum autorisé par le téléphone, d'être acheminées vers les touches de ligne du KEM.
Configurer les touches de fonction avec un modèle de bouton de téléphone
Vous pouvez utiliser le modèle de bouton téléphonique dans l'administration de Cisco Unified Communications Manager pour configurer les touches de fonction pour différentes fonctionnalités. Chaque légende de ligne occupe une position sur la ligne. Vous pouvez modifier l'ordre des fonctionnalités.
| 1 |
Dans l'interface d'administration de Cisco Unified Communications Manager, sélectionnez . |
| 2 |
Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des modèles de téléphone pris en charge. |
| 3 |
Suivez les étapes ci-dessous si vous souhaitez créer un nouveau modèle de bouton de téléphone ; sinon, passez à l’étape suivante. |
| 4 |
Suivez les étapes suivantes si vous souhaitez ajouter des boutons de téléphone à un modèle existant. |
| 5 |
Dans la liste déroulante Ligne, choisissez la fonctionnalité que vous souhaitez ajouter au modèle. |
| 6 |
Cliquez sur Enregistrer. |
| 7 |
Effectuez l'une des tâches suivantes :
|
Appliquer un modèle de bouton à un téléphone
| 1 |
Dans l'interface d'administration de Cisco Unified Communications Manager, sélectionnez . |
| 2 |
Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des téléphones configurés. |
| 3 |
Choisissez le téléphone auquel vous souhaitez ajouter le modèle de bouton de téléphone. |
| 4 |
Dans la liste déroulante Modèle de bouton de téléphone, choisissez le modèle de bouton de téléphone qui contient le nouveau bouton de fonctionnalité. |
| 5 |
Cliquez sur Enregistrer. Un message vous invite à cliquer sur Réinitialiser pour mettre à jour les paramètres du téléphone.
|
| 6 |
Cliquez sur Réinitialiser. |
Le fond d'écran et le thème de couleurs de l'écran du téléphone s'appliquent également aux modules d'extension de touches (KEM) connectés. Le logo s'affiche uniquement sur l'écran du téléphone et n'apparaît pas sur l'écran KEM.
Pour déployer votre fond d'écran et votre logo personnalisés sur vos téléphones, suivez cette procédure :
- Préparez vos images de fond d'écran et de logo
- Téléversez les fichiers image sur le serveur TFTP
- Créer un fichier de gestion général List.xml
- Téléversez le fichier List.xml sur le serveur TFTP .
- Redémarrez le serveur TFTP
- Configurer les paramètres du fond d'écran dans l'administration de Cisco Unified Communications Manager
Consultez la procédure ci-dessous :
Pour une expérience optimale, gardez à l'esprit les conseils suivants lors du choix ou de la conception de vos images :
- Évitez d'utiliser des images groupées qui peuvent rendre difficile l'identification des lignes téléphoniques sur l'écran d'accueil. La simplicité est essentielle dans le choix des papiers peints.
- Assurez-vous que les fonds d'écran choisis correspondent aux couleurs de votre téléphone. Choisissez des papiers peints qui s'harmonisent avec les palettes de couleurs sombres ou claires. Les images sombres sont mieux adaptées au mode sombre, tandis que les images claires fonctionnent bien en mode clair.
- Évitez d'utiliser des images à contraste élevé comme fond d'écran. Le contraste extrême peut rendre difficile la visibilité du logo et des autres éléments de l'écran sur le fond.
- Évitez d'utiliser des images dynamiques comme fond d'écran.
- Le logo s'affiche uniquement sur l'écran du téléphone et non sur l'écran du KEM. Lorsque plusieurs lignes sont configurées sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, le logo et le paramètre de logo dans le menu Paramètres ne sont pas disponibles.
- Pour utiliser un fond d'écran personnalisé sur les téléphones avec des modules d'extension de touches (KEM) connectés, préparez à la fois le fond d'écran du téléphone et le fond d'écran du KEM.
| Image | Format pris en charge (Unified CM) | Dimensions recommandées (pixels) | Description |
|---|---|---|---|
| Logo | PNG |
Téléphone de bureau Cisco 9851 : 190x125 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 380x250 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 494x325 / 418x275 Téléphone vidéo Cisco 8875 : 380x250 | Les images dont les dimensions ne correspondent pas aux dimensions recommandées seront redimensionnées proportionnellement. Vous n'avez pas besoin de créer une image miniature distincte pour le logo. Le système redimensionne automatiquement l'image du logo pour qu'elle corresponde aux dimensions de la vignette. |
| Papier peint |
Téléphone de bureau Cisco 9851 : 480x240 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 800x480 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 1280x720 Module d'extension de touches pour téléphone de bureau Cisco 9800 : 480x800 Téléphone vidéo Cisco 8875 : 1024x600 | Les images dont les dimensions ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent être redimensionnées pour s'adapter à l'écran du téléphone, ce qui peut entraîner une distorsion de l'image. | |
| vignette de fond d'écran |
Téléphone de bureau Cisco 9851 : 100x56 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 150x90 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 228x128 Téléphone vidéo Cisco 8875 : 180x100 | Les images dont les dimensions ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent entraîner certains problèmes sur le téléphone. |
| Modèle de téléphone | Taille maximale par image | Nombre maximal d'images | Taille limite |
|---|---|---|---|
| Téléphone de bureau Cisco 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
| Téléphone de bureau Cisco 9861 | 1MB | 20 | 1 Mo x 20 |
| Téléphone de bureau Cisco 9871 | 1MB | 20 | 1 Mo x 20 |
| Cisco Video Phone 8875 | 1MB | 20 | 1 Mo x 20 |
| 1 |
Choisissez le logo et les images de fond d'écran que vous souhaitez. |
| 2 |
Mettez en forme les images afin qu'elles répondent aux spécifications requises décrites dans le tableau ci-dessus. |
| 3 |
Renommez les fichiers image du fond d'écran au format suivant :
|
Le système utilise le fichier List.xml pour gérer les fichiers de fond d'écran et de logo. Dans ce fichier, vous pouvez spécifier les fonds d'écran et le logo disponibles dans les paramètres de personnalisation du fond d'écran du téléphone. Le fichier List.xml doit être téléchargé sur le dépôt où vous stockez les fichiers image pour un modèle de téléphone particulier.
Voici un exemple de définitions dans un fichier de gestion générale :
| Élément | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Élément racine |
Assurez-vous d'inclure l'élément racine Si vous téléchargez un nouveau fichier XML ou mettez à jour le fichier existant, veillez à effectuer les actions suivantes :
| |
| élément d'élément de papier peint |
Vous pouvez ajouter plusieurs éléments
| |
| élément de logo | Votre téléphone ne prend en charge qu'un seul logo. L'élément logo utilise également l'élément ImageItem mais possède les deux paramètres suivants.
| |
La figure suivante montre les écrans de configuration du logo et du fond d'écran personnalisé :
Avant de commencer
Obtenez le chemin d'accès aux fichiers sur le serveur TFTP sur lequel vous avez téléchargé les images du fond d'écran et du logo.
| 1 |
Créez un nouveau fichier avec votre éditeur de texte ou votre éditeur XML. |
| 2 |
Ajoutez les éléments contenant les informations de vos fichiers image. Le chemin d'accès et le nom des fichiers sont sensibles à la casse. Assurez-vous de les saisir correctement. |
| 3 |
Enregistrez le fichier sous le nom List.xml. |
Téléversez le fichier List.xml ainsi que tous vos fichiers d'images de fond d'écran et de logo sur le serveur TFTP. Une fois les paramètres de fond d'écran personnalisés appliqués dans Cisco Unified Communications Manager, vos téléphones téléchargent les images depuis le serveur.
Desktops/model-nameTéléchargez les images de fond d'écran de votre téléphone, l'image du logo et le fichier List.xml dans le dossier spécifique au modèle. Assurez-vous que le nom du dossier corresponde au modèle de votre téléphone. Vous trouverez le nom du modèle au dos de votre téléphone. Par exemple, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24Veuillez télécharger vos images de fond d'écran KEM dans ce dossier.
| 1 |
Dans l'administration de Cisco Unified Communications Manager, sélectionnez Administration du système d'exploitation Cisco Unified dans le champ Navigation et cliquez sur Aller.  |
| 2 |
Sélectionnez . |
| 3 |
Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier à télécharger sur votre disque local. |
| 4 |
Veuillez indiquer le répertoire de téléchargement de l'image de fond d'écran. |
| 5 |
Cliquez sur Charger le fichier. |
| 6 |
Répétez les étapes 3 à 5 pour télécharger d'autres fichiers. |
Que faire ensuite
Redémarrez le serveur TFTP.
Pour appliquer les modifications que vous avez apportées, redémarrez le serveur TFTP.
| 1 |
Dans l'administration de Cisco Unified Communications Manager, sélectionnez Cisco Unified Serviceability dans le champ Navigation et cliquez sur Go. |
| 2 |
Accédez à . |
| 3 |
Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Go. |
| 4 |
Sélectionnez Cisco TFTP dans la section Services CM. |
| 5 |
Cliquez sur Redémarrer. |
En tant qu'administrateur, vous pouvez désigner l'image de fond d'écran qui sera appliquée aux téléphones déployés. Si vous autorisez les utilisateurs à accéder aux paramètres d'apparence de leur téléphone, ils pourront choisir d'afficher ou non le logo et sélectionner leur fond d'écran préféré parmi les options proposées. Toutefois, si vous ne leur accordez pas l'accès, les paramètres d'apparence seront masqués sur les téléphones.
Avant de commencer
Avant de configurer les paramètres de fond d'écran dans l'interface d'administration de Cisco Unified Communications Manager, veuillez effectuer les actions suivantes :
- Préparez vos images de fond d'écran et de logo
- Créer un fichier de gestion général (List.xml)
- Téléversez le fichier List.xml et les fichiers image sur le serveur TFTP.
| 1 |
Connectez-vous à l'administration de Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Accédez à . |
| 3 |
Localisez et cliquez sur le profil utilisé par vos téléphones. |
| 4 |
Dans la section Informations communes du profil téléphonique, cochez la case Activer l'accès de l'utilisateur final au paramètre d'image d'arrière-plan du téléphone si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à modifier l'image d'arrière-plan de l'écran du téléphone. Sinon, laissez la case décochée. |
| 5 |
Accédez à la section Configuration spécifique au produit et entrez le nom du fichier image de fond d'écran dans le champ Image d'arrière-plan. Il est important de saisir le nom de fichier exact que vous avez spécifié dans le fichier List.xml. Si vous saisissez un nom de fichier incorrect, le système ne parviendra pas à charger le fond d'écran. |
| 6 |
Cliquez sur Enregistrer puis sur Appliquer la configuration. |
| 7 |
Redémarrez les téléphones. |
En plus de télécharger un fichier XML préparé sur un serveur TFTP, vous pouvez également envoyer directement une requête XML au téléphone pour personnaliser le fond d'écran du téléphone et des écrans KEM.
| 1 |
Connectez-vous à l'administration de Cisco Unified Communications Manager. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Effectuez l'une des actions suivantes selon les besoins :
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Définir Personnalisation du téléphone sur Activé. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Associer le téléphone à l'utilisateur. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Préparez un fichier HTML contenant les informations XML spécifiées pour le fond d'écran personnalisé. Voici un exemple de fichier HTML :
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Enregistrez le fichier sur votre disque local, ouvrez-le avec un navigateur web, puis cliquez sur le bouton. Le fond d'écran sera transféré sur le téléphone. Une fois la configuration terminée, les utilisateurs peuvent visualiser et définir le fond d'écran comme d'habitude sur l'écran de leur téléphone.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Facultatif) Pour supprimer le fond d'écran personnalisé du téléphone, procédez comme suit :
|
Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco BroadWorks, suivez les instructions de cette section pour configurer les modules d'extension de touches associés.
Le téléphone 9851 prend en charge un module d'extension de touches (KEM) ; les téléphones 9861 et 9871 prennent en charge jusqu'à trois KEM. Vous pouvez spécifier le nombre de KEM qui peuvent être utilisés sur les téléphones 9861 et 9871. Vous pouvez également désactiver les KEM connectés.
Avant de commencer
- Accédez à l'interface web du téléphone.
- Assurez-vous que le port USB latéral du téléphone est activé.
| 1 |
Sélectionner . |
| 2 |
Dans la section Général, sélectionnez une option dans la liste déroulante de Nombre d'unités. Définir la valeur sur 0 désactive tous les KEM connectés. Définir la valeur sur 2 pour un téléphone avec trois KEM désactive le troisième KEM. Par défaut : 1 (pour 9851); 3 (pour 9861 et 9871) Options pour 9851 : 0, 1 Options pour 9861 et 9871 : 0, 1, 2, 3 Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
|
| 3 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Le téléphone de bureau Cisco 9871 prend en charge nativement jusqu'à 32 touches de ligne virtuelles sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes selon les configurations Unified CM. Lorsqu'un KEM est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le KEM.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration téléphonique.
| 1 |
Sélectionner . |
| 2 |
Dans le champ Nombre de lignes téléphoniques, choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est défini sur 4. Les lignes d'extension et les lignes caractéristiques supplémentaires sont déplacées vers les KEM associés. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
|
| 3 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Vous pouvez attribuer un numéro de poste à une touche de ligne d'un module d'extension de touches afin que cette touche puisse être utilisée comme ligne SIP.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration téléphonique.
| 1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui convient à votre modèle de téléphone.
|
| 2 |
Accédez à la section de la clé de ligne KEM que vous souhaitez configurer. |
| 3 |
Sélectionnez un nombre de 1 à 16 dans la liste déroulante Extension. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de clé de ligne correspondants.
où, n est le numéro de clé de ligne. |
| 4 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Vous pouvez ajouter une fonction à une clé de ligne du KEM associé. L'utilisateur peut ensuite appuyer sur la touche ligne pour accéder à la fonctionnalité. Pour connaître les fonctionnalités prises en charge, voir Fonctionnalités programmables sur les touches de ligne.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration téléphonique.
| 1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui convient à votre modèle de téléphone.
|
| 2 |
Accédez à la section de la clé de ligne KEM que vous souhaitez configurer. |
| 3 |
Saisissez une chaîne de caractères dans le champ Fonction étendue au format suivant : Pour connaître les fonctionnalités prises en charge sur les touches de ligne et la syntaxe de chaîne valide, voir Fonctionnalités programmables sur les touches de ligne. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de clé de ligne correspondants.
où, remplacez n par le numéro de clé de ligne KEM. |
| 4 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Vous pouvez permettre à l'utilisateur de configurer des fonctionnalités sur les touches de ligne du module d'extension de touches. L'utilisateur peut accéder à la liste des fonctionnalités disponibles en appuyant sur la touche ligne et la configurer avec la fonctionnalité souhaitée.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration téléphonique.
| 1 |
Sélectionner . | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Dans la section Général, configurez le paramètre Options PLK personnalisables avec les codes des fonctionnalités souhaitées. Vous pouvez configurer plusieurs fonctionnalités pour les clés de ligne et séparer chaque code de fonctionnalité par un point-virgule. L'utilisateur peut ajouter une fonction à une clé de ligne vide, ainsi que modifier ou supprimer la fonction existante.
Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
| ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Vous pouvez désactiver une touche de ligne sur un KEM en la configurant en mode inerte via la page web du téléphone. Lorsqu'une clé de ligne KEM est en mode inerte, elle est complètement désactivée. Par exemple, la LED de la touche ligne est éteinte, aucune icône ni aucun texte ne s'affiche à côté de la touche ligne et le bouton ligne ne répond pas. En bref, il est totalement indisponible.
Avant de commencer
Accédez à l'interface web d'administration du téléphone.
| 1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui convient à votre modèle de téléphone.
|
| 2 |
Accédez à la section de la clé de ligne KEM que vous souhaitez désactiver. |
| 3 |
Saisissez
Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne de caractères au format suivant :
où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de clé de ligne correspondants.
où, remplacez n par le numéro de clé de ligne KEM. |
| 4 |
Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
