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Module d'extension de touches pour téléphone de bureau Cisco 9800
Le module d'extension de touches (KEM) du téléphone de bureau Cisco 9800 améliore le téléphone en fournissant des lignes d'extension supplémentaires et des boutons programmables. Ces boutons peuvent être configurés comme des touches de ligne, des boutons de numérotation rapide ou d'autres boutons de fonction pris en charge par le téléphone.
Présentation du module d'extension de touches
Le module d'extension de touches (KEM) du téléphone de bureau Cisco 9800 prend en charge 40 lignes, avec deux pages de 20 boutons chacune.
Vous pouvez utiliser plus d'un module d'extension par téléphone sur les modèles 9861 et 9871. Mais chaque module doit être du même type. Le tableau suivant répertorie les téléphones et le nombre de modules d'extension de touches pris en charge par chaque modèle.
Modèle de téléphone |
Nombre total de KEM et de lignes pris en charge |
---|---|
Téléphone de bureau Cisco 9851 |
Prend en charge 1 module d’extension de touches et 46 lignes (6 lignes sur le téléphone) |
Téléphone de bureau Cisco 9861 |
Prend en charge jusqu’à 3 KEM et 130 lignes (10 lignes sur le téléphone) |
Téléphone de bureau Cisco 9871 |
Prend en charge jusqu'à 3 KEM et 124 à 128 lignes, en fonction de la configuration (4 ou 8 lignes sur l'écran du téléphone) |
-
Lorsque vos téléphones 9861 et 9871 sont alimentés par Ethernet (PoE), vous ne pouvez connecter qu'un seul KEM à chaque téléphone. Pour connecter deux ou trois KEM, utilisez un adaptateur pour alimenter votre téléphone à partir d'une prise électrique.
-
Le système d'appel que votre téléphone est enregistré limite le nombre maximum de lignes SIP disponibles sur le téléphone. Les lignes prises en charge dans le tableau ci-dessus comprennent à la fois les lignes SIP et les touches de ligne de fonction (PLK).
Boutons et matériel du module d'extension de touches
Le tableau suivant décrit les fonctionnalités du module d'extension de touches.
Matériel | Description |
---|---|
1. Touches de ligne |
Chaque bouton correspond à une ligne. Le voyant de chaque bouton indique l'état de la ligne correspondante comme suit : Témoin lumineux éteint : la ligne est inactive ou non configurée. Vert fixe : la ligne est en cours d'utilisation. Rouge fixe : la ligne partagée ou la ligne surveillée est utilisée à distance. Rouge clignotant : la ligne a des appels en attente. Orange clignotant : la ligne reçoit un appel entrant. Les voyants reflètent également l'état des fonctions étendues affectées aux boutons. |
2. Écran LCD |
Écran LCD : affiche le numéro de téléphone, le numéro à numérotation rapide (ou le nom ou une autre étiquette de texte), le service téléphonique ou la fonction téléphonique affectée à chaque bouton. Les icônes qui indiquent l'état de la ligne ressemblent (à la fois en apparence et en fonction) aux icônes du téléphone auquel le module d'extension de touches (KEM) est connecté. |
3. Boutons Maj. |
Boutons Maj : 2 boutons. Le bouton de la page 1 est étiqueté 1 et le bouton de la page 2 est étiqueté 2. Les voyants de chaque bouton indiquent l'état de la page comme suit : Voyant vert fixe : la page est affichée. Voyant éteint : la page n'est pas affichée. Voyant orange fixe : la page n'est pas affichée avec un ou plusieurs appels d'alerte sur cette page. |
Installer le module d'extension de touches
Connectez le module d'extension de touches (KEM) au téléphone. Selon le système d’appel avec lequel votre téléphone est enregistré, vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour activer le module KEM avant de pouvoir l’utiliser.
1 |
Retirez le couvercle du connecteur d'accessoires. |
2 |
Appuyez fermement sur le connecteur USB raccordé au module sur le téléphone. |
3 |
Fixez la vis dans le téléphone. Une fois que vous avez fermement fixé le module au téléphone, l’écran avant du téléphone et du module d’extension de touches (KEM) s’affiche comme suit.
Une mise à niveau automatique se lance si la version du micrologiciel du module d'extension de touches (KEM) est inférieure à celle du téléphone. Attendez que la mise à jour soit terminée.
|
Configurer les numéros abrégés sur KEM
Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de la même manière que les touches de ligne du téléphone lui-même. En fonction des paramètres de votre téléphone, vous pouvez configurer des touches de ligne inactives avec des numéros abrégés.
Pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation des numéros abrégés sur les touches de ligne, voir Utiliser les numéros abrégés sur votre téléphone.
Modifier les paramètres de l’écran KEM
Les paramètres de fond d'écran, de thème de couleur et de luminosité du téléphone s'appliquent également à l'écran KEM.
Pour plus d’informations sur la façon de régler la luminosité de l’écran et de modifier l’apparence de l’écran, voir Personnaliser les paramètres de l’écran du téléphone.
Administration pour KEM
Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Webex Calling, suivez les informations de cette section pour configurer les touches de ligne sur les modules d'extension de touches joints.
Le Cisco Desk Phone 9871 prend en charge de manière native jusqu'à 32 touches de ligne virtuelle sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes en fonction des configurations Unified CM. Lorsqu’un module d’extension de touches (KEM) est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le module d’extension de touches.
Avant de commencer
Connectez votre module d’extension de touches (KEM) au téléphone.
1 | À partir de l’affichage du client dans Control Hub, allez dans Périphériques, puis sélectionnez votre téléphone. |
2 | Sélectionnez Toutes les configurations. |
3 | Dans la section Console opératrice , choisissez 4 ou 8 pour Lignes maximum sur le téléphone avec KEM. Par défaut, le champ est configuré sur 4. Les lignes d’extension et les lignes de fonction supplémentaires sont déplacées vers les KEM joints. |
4 | Sélectionnez Suivant. |
5 | Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer. |
6 | Sélectionnez Fermer pour fermer la page. |
Les touches de ligne KEM peuvent être configurées comme des lignes principales ou partagées, ainsi que comme des touches de fonction.
Utilisez la mise en page personnalisée pour personnaliser individuellement les touches de ligne KEM.
Pour vous aider à personnaliser la disposition de votre téléphone, le portail vous avertit si les quantités de la liste des lignes partagées du périphérique ou de votre liste de surveillance ne correspondent pas à votre disposition active. Les alertes sont appelées avis et apparaissent juste au-dessus de la zone de présentation. Les avis sont uniquement des messages d’information et ne vous empêchent pas d’enregistrer la mise en page que vous créez. Vous pouvez effacer les avis en ajoutant plus de positions PLK du type requis à votre disposition ou en réduisant les entrées dans la liste des lignes partagées du périphérique ou la liste de surveillance de l'utilisateur.
Avant de commencer
Connectez votre module d’extension de touches (KEM) au téléphone.
1 | À partir de l’affichage du client dans Control Hub, allez dans Périphériques, puis sélectionnez votre téléphone. |
2 | Sous Gestion des périphériques, sélectionnez Configurer la mise en page et sélectionnez Mise en page personnalisée. |
3 | Effectuez l'une des actions suivantes en fonction du modèle de votre téléphone : Au bas de la page, sélectionnez Configurer les touches KEM. Allez à l'étape 4. |
4 | Choisissez l'une des options suivantes pour chaque touche de ligne que vous souhaitez modifier :
|
5 | Sélectionnez Enregistrer. |
Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), suivez les informations de cette section pour configurer les modules d'extension de touches joints.
Activez les KEM attachés au téléphone dans Cisco Unified CM Administration avant que vos utilisateurs ne puissent les utiliser.
Avant de commencer
- Connectez votre module d’extension de touches à votre téléphone.
- Vérifiez que le port USB latéral est activé.
1 |
Dans Cisco Unified CM Administration, choisissez . |
2 |
Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone. |
3 |
Cliquez sur le nom du périphérique de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone . |
4 |
Dans la section Informations sur le module d'extension , choisissez votre module d'extension de touches (KEM) dans la liste déroulante des modules. Par défaut, les champs sont configurés sur Aucun. Le module n'apparaît dans la liste que lorsqu'il est connecté au téléphone.
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5 |
Cliquez sur Enregistrer. |
6 |
Cliquez sur Apply Config. |
Le Cisco Desk Phone 9871 prend en charge de manière native jusqu'à 32 touches de ligne virtuelle sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes en fonction des configurations Unified CM. Lorsqu’un module d’extension de touches (KEM) est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le module d’extension de touches.
1 |
Dans Cisco Unified CM Administration, choisissez . |
2 |
Cliquez sur Rechercher et utilisez les filtres pour rechercher votre téléphone. |
3 |
Cliquez sur le nom du périphérique de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone . |
4 |
Dans le champ Lignes maximum sur le téléphone avec KEM , choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est configuré sur 4. Les lignes d’extension et les lignes de fonction supplémentaires sont déplacées vers les KEM joints.
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5 |
Cliquez sur Enregistrer. |
6 |
Cliquez sur Apply Config. |
Les touches de ligne du module d'extension de touches (KEM) fonctionnent de la même manière que les touches de ligne du téléphone lui-même. Vous pouvez configurer les touches de ligne KEM en suivant les mêmes étapes. Lorsque le nombre de lignes dépasse la capacité maximale du téléphone, elles s’étendent aux KEM connectés.
Vous pouvez utiliser le modèle de boutons du téléphone pour organiser la séquence des lignes de poste et des lignes de fonction.
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) prend en charge jusqu'à 126 lignes SIP sur un téléphone. Si vous avez trois KEM connectés aux Cisco Desk Phone 9861 et 9871, gardez à l'esprit la limitation suivante :
-
- 9861: N’affectez pas de numéros de poste aux quatre dernières touches de ligne du troisième module d’extension de touches. Vous pouvez plutôt y ajouter des fonctionnalités.
- 9871: N’affectez pas de numéros de poste aux deux dernières touches de ligne du troisième module d’extension de touches. Vous pouvez plutôt y ajouter des fonctionnalités.
1 |
Dans Cisco Unified CM Administration, choisissez . |
2 |
Utilisez les filtres pour trouver votre téléphone à configurer. |
3 |
Cliquez sur le nom du périphérique de votre téléphone pour ouvrir la page Configuration du téléphone . |
4 |
Cliquez sur Ligne [n] - Ajouter un nouveau DN dans le panneau Association sur la gauche. |
5 |
Dans la fenêtre Directory Number Configuration , saisissez un numéro de téléphone composable dans le champ Directory Number . |
6 |
(Facultatif) Sélectionnez une partition dans le champ Partition de sortie . |
7 |
(Facultatif) Sélectionnez un espace de recherche d'appel dans le champ Espace de recherche d'appel dans la zone Paramètres du numéro de répertoire . |
8 |
Cliquez sur Enregistrer. |
Vous pouvez ajouter les fonctions répertoriées dans le tableau suivant aux touches de ligne des téléphones de bureau Cisco série 9800 et leurs KEM joints.
Nom de la fonctionnalité | Description |
---|---|
Voyant d'occupation de ligne avec parcage d'appels | Utilisez la fonctionnalité FLO de parcage d'appels dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Voyant d'occupation de ligne avec interception d'appels | Utilisez la fonction Numérotation rapide FLO dans le modèle de bouton du téléphone et activez la case à cocher Interception d'appels dans la fenêtre Configuration de la numérotation rapide avec voyant d'occupation de ligne pour contrôler ce raccourci. |
Voyant d'occupation de ligne avec numérotation rapide | Utilisez la fonction Numérotation rapide FLO dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Ne pas déranger | Utilisez la fonction Ne pas déranger dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Groupe de recherche | Utilisez la fonction Déconnexion du groupe de recherche dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Intercom | Utilisez la fonction Intercom dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
MultConf | Utilisez la fonction Conférence Mult dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Confidentialité | Utilisez la fonction Confidentialité dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Statut de la file d’attente | Utilisez la fonction État de la file d’attente dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Recomposer | Utilisez la fonction Recomposer dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Numérotation simplifiée | Utilisez la fonction Numérotation rapide dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Service XSI | Utilisez la fonctionnalité URL de service dans le modèle de bouton du téléphone pour contrôler ce raccourci. |
Nous vous recommandons d’utiliser un modèle de bouton du téléphone pour configurer les touches de ligne KEM. Ces modèles fonctionnent à la fois pour les téléphones et les KEM, permettant aux lignes supplémentaires au-delà du maximum du téléphone de circuler vers les touches de ligne KEM.
Configurer les touches de ligne de fonctions avec un modèle de bouton de téléphone
Vous pouvez utiliser le modèle de boutons du téléphone de Cisco Unified Communications Manager Administration pour configurer les touches de ligne de fonction pour différentes fonctions. Chaque touche de ligne de fonction occupe une position de ligne. Vous pouvez modifier l'ordre de la fonctionnalité.
1 |
Sur l'Administration Cisco Unified CM, choisissez . |
2 |
Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des modèles de téléphone pris en charge. |
3 |
Si vous souhaitez créer un nouveau modèle de bouton de téléphone, procédez comme suit ; sinon, passez à l'étape suivante. |
4 |
Procédez comme suit si vous souhaitez ajouter des boutons du téléphone à un modèle existant. |
5 |
À partir de la liste déroulante Ligne , choisissez la fonctionnalité que vous souhaitez ajouter au modèle. |
6 |
Cliquez sur Enregistrer. |
7 |
Effectuez l'une des tâches suivantes :
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Appliquer un modèle de bouton à un téléphone
1 |
Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez . |
2 |
Cliquez sur Rechercher pour afficher la liste des téléphones configurés. |
3 |
Choisissez le téléphone auquel vous souhaitez ajouter le modèle de boutons du téléphone. |
4 |
Dans la liste déroulante Modèle de bouton du téléphone , choisissez le modèle de bouton du téléphone qui contient le nouveau bouton de fonction. |
5 |
Cliquez sur Enregistrer. Un message vous invite à cliquer sur Réinitialiser pour mettre à jour les paramètres du téléphone.
|
6 |
Cliquez sur Réinitialiser. |
Le thème de fond d'écran et de couleur de l'écran du téléphone s'applique également aux modules d'extension de touches (KEM) connectés. Le logo ne s'affiche que sur l'écran du téléphone et n'apparaît pas sur l'écran KEM.
Pour déployer votre fond d'écran et votre logo personnalisés sur vos téléphones, suivez ce flux de travail :
- Préparer les images de votre fond d'écran et de votre logo
- Télécharger les fichiers images sur le serveur TFTP
- Créez un fichier de gestion générale List.xml
- Téléchargez le fichier List.xml sur le serveur TFTP
- Redémarrer le serveur TFTP
- Configurer les paramètres du fond d'écran dans Cisco Unified Communications Manager Administration
Reportez-vous aux procédures suivantes :
Préparer les images de votre fond d'écran et de votre logo
Pour obtenir la meilleure expérience possible, gardez à l’esprit les conseils suivants lors du choix ou de la conception de vos images :
- Évitez d'utiliser des images en grappe qui peuvent rendre difficile l'identification des lignes téléphoniques sur l'écran d'accueil. La simplicité est la clé lors de la sélection des fonds d'écran.
- Assurez-vous que les fonds d'écran que vous avez choisis correspondent au schéma de couleurs de votre téléphone. Optez pour des fonds d'écran qui complètent les palettes de couleurs foncées ou claires. Les images sombres conviennent le mieux pour le mode sombre, tandis que les images claires fonctionnent bien pour le mode clair.
- Évitez d'utiliser des images à contraste élevé comme fonds d'écran. Le contraste extrême peut rendre difficile de voir le logo et d’autres éléments de l’écran en arrière-plan.
- Le logo ne s'affiche que sur l'écran du téléphone et ne s'affiche pas sur l'écran KEM. Lorsque plusieurs lignes sont configurées sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851 et 9861, le logo et le paramètre du logo dans le menu Paramètres ne sont pas disponibles.
- Pour utiliser un fond d'écran personnalisé sur les téléphones auxquels des modules d'extension de touches (KEM) sont connectés, préparez à la fois le fond d'écran du téléphone et le fond d'écran KEM.
Image | Format requis | Dimensions recommandées (pixels) | Description |
---|---|---|---|
Logo | PNG |
Téléphone de bureau Cisco 9851 : 190x125 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 380x250 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 494x325 / 418x275 | Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées seront mises à l'échelle proportionnellement. Vous n’avez pas besoin de créer une image miniature séparée pour le logo. Le système met automatiquement à l'échelle l'image du logo pour qu'elle corresponde aux dimensions de la miniature. |
Papier peint Miniature du fond d'écran | PNG |
Téléphone de bureau Cisco 9851 : 480x240 Téléphone de bureau Cisco 9861 : 800x480 Téléphone de bureau Cisco 9871 : 1280x720 Module d'extension de touches pour téléphone de bureau Cisco 9800 : 480x800 | Les images qui ne correspondent pas aux dimensions recommandées peuvent être mises à l'échelle pour s'adapter à l'écran du téléphone, ce qui peut entraîner une distorsion de l'image. |
1 |
Choisissez les images de votre logo et de votre fond d'écran souhaitées. |
2 |
Formatez les images pour répondre aux spécifications requises, comme décrit dans le tableau ci-dessus. |
3 |
Renommer les fichiers d'image du fond d'écran dans ce format :
|
Créer un dossier de gestion générale
Le système utilise le fichier List.xml pour gérer les fichiers de fond d'écran et de logo. Dans le fichier, vous pouvez spécifier les fonds d'écran et le logo disponibles dans les paramètres de fond d'écran personnalisé du téléphone. Le fichier List.xml doit être téléchargé dans le référentiel dans lequel vous stockez les fichiers image pour un modèle de téléphone particulier.
Voici un exemple des définitions d’un dossier de gestion générale :
Élément | Description | Exemple |
---|---|---|
Élément racine |
Assurez-vous d'inclure l'élément racine Si vous téléchargez un nouveau fichier XML ou mettez à jour le fichier existant, assurez-vous d'effectuer les actions suivantes :
| |
Élément de fond d'écran |
Vous pouvez ajouter plusieurs éléments
| |
Élément de l’élément du logo | Votre téléphone ne prend en charge qu'un seul logo à ajouter. L'élément de l'élément du logo utilise également l'élément ImageItem mais a les deux paramètres suivants.
| |
La figure suivante affiche les écrans de paramétrage du Logo et du Fond d'écran personnalisé :
Avant de commencer
Obtenez le chemin de fichier sur le serveur TFTP vers lequel vous avez téléchargé les images du fond d'écran et du logo.
1 |
Créez un nouveau fichier avec votre éditeur de texte ou votre éditeur XML. |
2 |
Ajoutez les éléments avec les informations de vos fichiers image inclus. Le chemin d'accès et les noms de fichiers respectent la casse. Vérifiez que vous les saisissez correctement. |
3 |
Enregistrez le fichier sous List.xml. |
Charger des fichiers sur le serveur TFTP
Téléchargez le fichier List.xml et tous vos fichiers de fond d'écran et d'image de logo sur le serveur TFTP. Une fois que vous avez appliqué les paramètres de fond d'écran personnalisés à Cisco Unified Communications Manager, vos téléphones téléchargent les images à partir du serveur.
Postes de travail/nom de modèle
Téléchargez les images du fond d'écran de votre téléphone, l'image du logo et le fichier List.xml dans le dossier spécifique au modèle. Assurez-vous que le nom du dossier correspond au modèle de votre téléphone. Vous trouverez le nom du modèle à l'arrière de votre téléphone. Par exemple, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Chargez vos images de fond d'écran KEM dans ce dossier.
1 |
Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Administration Cisco Unified OS dans le champ Navigation et cliquez sur Aller. |
2 |
Sélectionnez . |
3 |
Cliquez sur Choisir le fichier et sélectionnez le fichier à charger dans votre disque local. |
4 |
Spécifiez le répertoire de téléchargement pour l'image du fond d'écran. |
5 |
Cliquez sur Charger le fichier. |
6 |
Répétez les étapes 3 à 5 pour télécharger d’autres fichiers. |
Que faire ensuite
Redémarrez le serveur TFTP.
Redémarrer le serveur TFTP
Pour appliquer les modifications que vous avez apportées, redémarrez le serveur TFTP.
1 |
Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez Cisco Unified Serviceability dans le champ Navigation et cliquez sur Aller. |
2 |
Allez dans . |
3 |
Sélectionnez votre serveur et cliquez sur Aller. |
4 |
Sélectionnez TFTP Cisco dans la section Services CM . |
5 |
Cliquez sur Redémarrer. |
Configurer les paramètres du fond d'écran dans Cisco Unified Communications Manager Administration
En tant qu'administrateur, vous pouvez désigner l'image du fond d'écran qui sera appliquée aux téléphones déployés. Si vous autorisez les utilisateurs à accéder aux paramètres d'apparence de leurs téléphones, ils peuvent choisir d'afficher le logo et de sélectionner leur fond d'écran préféré dans les options fournies. Toutefois, si vous ne leur accordez pas l'accès, les paramètres de l'apparence seront masqués sur les téléphones.
Avant de commencer
Avant de commencer à configurer les paramètres du fond d'écran dans Cisco Unified Communications Manager Administration, effectuez préalablement les actions suivantes :
- Préparer les images de votre fond d'écran et de votre logo
- Créer un fichier de gestion générale (List.xml)
- Téléchargez le fichier List.xml et les fichiers image sur le serveur TFTP
1 |
Connectez-vous à Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Allez dans . |
3 |
Recherchez et cliquez sur le profil que vos téléphones utilisent. |
4 |
Dans la section Informations sur le profil de téléphone commun , cochez la case Activer l’accès de l’utilisateur final aux paramètres de l’image d’arrière-plan du téléphone si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à modifier l’image d’arrière-plan de l’écran du téléphone. Sinon, laissez la case décochée. |
5 |
Allez à la section Mise en page de la configuration spécifique au produit et saisissez le nom de fichier du fichier image du fond d'écran dans le champ Image d'arrière-plan . Il est important de saisir le nom de fichier exact que vous avez spécifié dans le fichier List.xml. Si vous saisissez un nom de fichier incorrect, le système ne pourra pas charger le fond d'écran. |
6 |
Cliquez sur Enregistrer puis sur Appliquer la configuration. |
7 |
Redémarrez les téléphones. |
Si votre téléphone de bureau Cisco série 9800 est enregistré auprès de Cisco BroadWorks, suivez les informations de cette section pour configurer les modules d'extension de touches joints.
Le téléphone 9851 prend en charge un module d'extension de touches (KEM) ; les téléphones 9861 et 9871 prennent en charge jusqu'à trois KEM. Vous pouvez spécifier le nombre de KEM pouvant être utilisés sur les téléphones 9861 et 9871. Vous pouvez également désactiver les KEM joints.
Avant de commencer
- Accédez à l'interface Web du téléphone.
- Vérifiez que le port USB latéral du téléphone est activé.
1 |
Sélectionnez . |
2 |
Dans la section Général , sélectionnez une option dans la liste déroulante Nombre d'unités. Configurer la valeur sur 0 désactive tous les KEM connectés. Définir la valeur sur 2 pour un téléphone avec trois KEM désactive le troisième KEM. Par défaut : 1 (pour 9851) ; 3 (pour 9861 et 9871) Options pour 9851 : 0, 1 Options pour 9861 et 9871 : 0, 1, 2, 3 Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant :
|
3 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Le Cisco Desk Phone 9871 prend en charge de manière native jusqu'à 32 touches de ligne virtuelle sur l'écran tactile. Avec trois KEM connectés, il peut prendre en charge jusqu'à 124 ou 128 lignes en fonction des configurations Unified CM. Lorsqu’un module d’extension de touches (KEM) est connecté, vous pouvez spécifier si vous souhaitez conserver 4 lignes ou 8 lignes sur le téléphone et déplacer les lignes supplémentaires vers le module d’extension de touches.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration du téléphone.
1 |
Sélectionnez . |
2 |
Dans le champ Nombre de lignes téléphoniques , choisissez 4 ou 8. Par défaut, le champ est configuré sur 4. Les lignes d’extension et les lignes de fonction supplémentaires sont déplacées vers les KEM joints. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant :
|
3 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Vous pouvez affecter un numéro de poste à une touche de ligne du module d'extension de touches afin que la touche de ligne puisse être utilisée comme ligne SIP.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration du téléphone.
1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui s’applique au modèle de votre téléphone. Sélectionnez .Sélectionnez . |
2 |
Allez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez configurer. |
3 |
Sélectionnez un numéro de 1 à 16 dans la liste déroulante Numéro de poste . Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. où n est le numéro de touche de ligne. |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Vous pouvez ajouter une fonction à une touche de ligne du module d’extension de touches connecté. L'utilisateur peut ensuite appuyer sur la touche de ligne pour accéder à la fonction. Pour les fonctionnalités prises en charge, voir Fonctionnalités programmables sur les touches de ligne.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration du téléphone.
1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui s’applique au modèle de votre téléphone. Sélectionnez .Sélectionnez . |
2 |
Allez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez configurer. |
3 |
Saisissez une chaîne dans le champ Fonction étendue au format suivant : Pour les fonctionnalités prises en charge sur les touches de ligne et la syntaxe de chaîne valide, voir Fonctionnalités programmables sur les touches de ligne. Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. où, remplacez n par le numéro de touche de ligne KEM. |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Vous pouvez permettre à l'utilisateur de configurer des fonctionnalités sur les touches de ligne du module d'extension de touches. L'utilisateur peut accéder à la liste des fonctionnalités disponibles en appuyant sur la touche de ligne et la configurer avec la fonctionnalité souhaitée.
Avant de commencer
Accédez à la page web d'administration du téléphone.
1 |
Sélectionnez . | ||||||||||||||||||||||||
2 |
Dans la section Général , configurez le paramètre Options PLK personnalisables avec les codes de vos fonctionnalités désirées. Vous pouvez configurer plusieurs fonctionnalités pour les touches de ligne et séparer chaque code de fonctionnalité par un point-virgule. L'utilisateur peut ajouter une fonctionnalité à une touche de ligne vide, ainsi que modifier ou supprimer la fonctionnalité existante.
Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant :
| ||||||||||||||||||||||||
3 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |
Vous pouvez arrêter une touche de ligne sur un module d'extension de touches en la définissant en mode inerte via la page web du téléphone. Lorsqu’une touche de ligne KEM est en mode inerte, elle est complètement désactivée. Par exemple, le voyant de la touche de ligne est désactivé, aucune icône ou texte n'est affiché à côté de la touche de ligne et le bouton de ligne ne répond pas. En bref, il est complètement indisponible.
Avant de commencer
Accédez à l'interface web d'administration du téléphone.
1 |
Accédez aux paramètres KEM de la manière qui s’applique au modèle de votre téléphone. Sélectionnez .Sélectionnez . |
2 |
Allez à la section de la touche de ligne KEM que vous souhaitez arrêter. |
3 |
Saisissez
Vous pouvez également configurer ce paramètre dans le fichier de configuration du téléphone (cfg.xml). Saisissez une chaîne au format suivant : où, remplacez n et m par le numéro d'unité et le numéro de touche de ligne correspondants. où, remplacez n par le numéro de touche de ligne KEM. |
4 |
Cliquez sur Envoyer toutes les modifications. |