- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟اقرأ المعلومات التالية قبل استخدام هاتفك. تتضمن هذه الصفحة معلومات حول أجهزة الهاتف وأزراره وخطوات الاتصال بالهاتف والتسجيل ووثائق المساعدة والدعم الفني.
تم تصميم Cisco Desk Phone 9800 Series لتسهيل تجربة تعاون مريحة ومرنة أثناء المكالمات والاجتماعات لمختلف الأدوار وأنماط العمل وأماكن العمل.
تختلف ميزات الأجهزة المتاحة بمرونة عبر الطرازات لتلبية إعدادات العمل المختلفة. راجع الجدول التالي للميزات المدعومة في كل طراز.
يسرد الجدول ميزات الأجهزة التي يدعمها كل طراز هاتف. تعتمد الإمكانات الإجمالية المتوفرة في النشر على كل من طراز الهاتف ونظام الاتصال المتصل.
| الميزات | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|
|
شاشة |
شاشة رمادية مقاس 2.58 بوصة (بدون إضاءة خلفية) | شاشة قياس 3.5 بوصة بتدرج الرمادي | شاشة ملونة 3.7 بوصة | شاشة ملونة مقاس 5 بوصات | شاشة ملونة تعمل باللمس مقاس 5 بوصات |
|
مفاتيح الخطوط المادية | 2 |
مفاتيح مكونة من 4 أسطر |
مفاتيح مكونة من 6 أسطر |
مفاتيح مكونة من 10 أسطر |
لا توجد مفاتيح خطوط مادية يدعم 32 سطرًا على شاشة اللمس |
|
تقنية البلوتوث® | لا |
9841: لا 9841NR: لا |
9851: لا 9851NR: لا |
9861: نعم 9861NR: لا |
9871: نعم 9871NR: لا |
|
Wi-Fi | لا |
9841: لا 9841NR: لا |
9851: لا 9851NR: لا |
9861: نعم 9861NR: لا |
9871: نعم 9871NR: لا |
|
منافذ يو إس بي | لا |
منفذ يو إس بي-إيه × 1 |
منفذ يو إس بي-إيه × 1 منفذ يو اس بي سي × 1 |
منفذ يو إس بي-إيه × 1 منفذ يو اس بي سي × 1 |
منفذ يو إس بي-إيه × 1 منفذ يو اس بي سي × 1 |
|
دعم كيم | لا |
غير مدعوم | يدعم 1 كيم | تدعم 3 أجهزة كي إم إي | تدعم 3 أجهزة كي إم إي |
|
دعم PoE | فئة PoE 2 | فئة PoE 2 | فئة PoE 3 | فئة PoE 3 | فئة PoE 3 |
للحصول على تفاصيل حول مواصفات الهاتف وميزاته، راجع ورقة بيانات سلسلة Cisco Desk Phone 9800.
ماذا يوجد في الصندوق
العناصر التالية جاءت مع هاتفك. إذا كانت هناك أية عناصر مفقودة، فاتصل بالمسؤول.
- سماعة الهاتف × 1
- حامل للقدمين × 1
- كابل الهاتف × 1
- كابل إيثرنت × 1
- بطاقة Pointer x 1، التي تحتوي على روابط لتعليمات المنتج ومعلومات التوافق
إذا كانت شبكتك لا تدعم الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) أو إذا كنت تريد استخدام هاتف Cisco Desk Phone 9861 و9871 في شبكة لاسلكية، فاطلب محول طاقة من Cisco. للحصول على قائمة محولات الطاقة المتاحة، راجع قسم معلومات الطلب في ورقة بيانات سلسلة Cisco Desk Phone 9800.
الأجهزة والأزرار
يحتوي هاتفك على العديد من الأزرار التي تسمح لك بالوصول إلى ميزات الهاتف.
تختلف الميزات باختلاف الموديلات. راجع المعلومات الخاصة بطراز هاتفك.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. شاشة هاتف |
شاشة رمادية مقاس 2.6 بوصة (الدقة 256 × 132) |
|
2. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
3. أزرار سوفت كي | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
4. مجموعة التنقل |
تتكون مجموعة التنقل من حلقة التنقل ثنائية الاتجاه وزر التحديد. تستخدم للتمرير عبر القوائم وتمييز العناصر وتحديد العنصر المميز. |
|
5. الحجز والاستئناف والتحويل |
الانتظار والاستئناف
نقل |
|
6. مكبر الصوت وسماعة الرأس وكتم الصوت |
مكبر صوت
سماعة
كتم الصوت |
|
7. لوحة مفاتيح أبجدية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
8. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (إيقاف الخطاف) ومستوى صوت الرنين (في الخطاف وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
9. المفضلة والإعدادات |
المفضلة
إعدادات |
|
10. مصباح LED بالقوس الأمامي |
يشير إلى حالات الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
11. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط الهاتف والميزات وجلسات الاتصال. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان Ethernet الخاص بك لا يدعم PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ إضافي |
يُستخدم لتجميع سجلات وحدة التحكم. |
|
3. منفذ إيثرنيت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ Ethernet الخاص بك على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet المشحون. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
اختياريًا، قم بتوصيل الكمبيوتر بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة أمان في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعليًا في الأماكن العامة، قم بتوصيل قفل كابل مضاد للسرقة بالفتحة. |
|
6. منفذ الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المشحون. |
|
7. مقبس كابل الهاتف |
تستخدم لتثبيت كابل الهاتف في مكانه. |
|
8. مقبس كابل سماعة الرأس |
تستخدم لتثبيت كابل سماعة الرأس في مكانه. |
|
9. منفذ سماعة الرأس |
قم بتوصيل سماعة RJ-9 بهذا المنفذ. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. حامل للقدمين |
يدعم وضع هاتفك على المكتب. |
هاتف سيسكو المكتبي 9841 يأتي في نسختين: 9841 مع علامة NFC و 9841NR بدون NFC. على الرغم من هذا التمييز، يتمتع كلا الإصدارين بنفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. شاشة هاتف |
شاشة رمادية مقاس 3.5 بوصة (الدقة 384 × 160) |
|
2. أفضل 360 إل إي دي |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط الهاتف والميزات وجلسات الاتصال. |
|
5. أزرار سوفت كي | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تكوين معلومات الإعداد مسبقًا في كاتب/قارئ NFC صناعي أو هاتف محمول يقوم بتشغيل تطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على DP-9841، وليس على DP-9841NR. |
|
7. العقد/الاستئناف والنقل والمؤتمر |
الانتظار والاستئناف
نقل
مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس ومكبر الصوت وكتم الصوت |
سماعة
مكبر صوت
كتم الصوت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (إيقاف الخطاف) ومستوى صوت الرنين (في الخطاف وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة والإعدادات وجهات الاتصال |
المفضلة
إعدادات
جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED بالقوس الأمامي | يشير إلى حالات الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
13. مجموعة التنقل |
تتكون مجموعة التنقل من حلقة التنقل وزر التحديد. تستخدم للتمرير عبر القوائم وتمييز العناصر وتحديد العنصر المميز. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان Ethernet الخاص بك لا يدعم PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ إضافي |
يُستخدم لتجميع سجلات وحدة التحكم. |
|
3. منفذ إيثرنيت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ Ethernet الخاص بك على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet المشحون. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
اختياريًا، قم بتوصيل الكمبيوتر بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة أمان في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعليًا في الأماكن العامة، قم بتوصيل قفل كابل مضاد للسرقة بالفتحة. |
|
6. منفذ الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المشحون. |
|
7. مقبس كابل |
تستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ يو إس بي أي |
قم بتوصيل سماعة USB-A أو دونجل سماعة Bluetooth ® بهذا المنفذ. يمكنك أيضًا توصيل جهاز محمول للشحن عندما يتم تشغيل الهاتف من مقبس الحائط. راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
2. حامل للقدمين |
يدعم وضع هاتفك على المكتب. |
يأتي هاتف سيسكو المكتبي 9851 في نسختين: 9851 مع علامة NFC و 9851NR بدون NFC. على الرغم من هذا التمييز، يتمتع كلا الإصدارين بنفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. شاشة هاتف |
شاشة ملونة مقاس 3.7 بوصة (الدقة 480 × 240) |
|
2. أفضل 360 إل إي دي |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط الهاتف والميزات وجلسات الاتصال. |
|
5. أزرار سوفت كي | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تكوين معلومات الإعداد مسبقًا في كاتب/قارئ NFC صناعي أو هاتف محمول يقوم بتشغيل تطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على DP-9851، وليس على DP-9851NR. |
|
7. العقد/الاستئناف والنقل والمؤتمر |
الانتظار والاستئناف
نقل
مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس ومكبر الصوت وكتم الصوت |
سماعة
مكبر صوت
كتم الصوت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (إيقاف الخطاف) ومستوى صوت الرنين (في الخطاف وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة والإعدادات وجهات الاتصال |
المفضلة
إعدادات
جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED بالقوس الأمامي | يشير إلى حالات الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
13. زر التقويم |
انقر فوق زر التقويم لفتح التقويم الخاص بك. لا يمكن الوصول إلى هذا الزر إلا إذا قام المسؤول بإعداد خدمة التقويم على هاتفك. |
|
14. مجموعة التنقل |
تتكون مجموعة التنقل من حلقة التنقل وزر التحديد. تستخدم للتمرير عبر القوائم وتمييز العناصر وتحديد العنصر المميز. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان Ethernet الخاص بك لا يدعم PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ يو اس بي سي |
قم بتوصيل سماعة USB-C الخاصة بك. يمكنك أيضًا توصيل جهاز محمول للشحن. راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
3. منفذ إيثرنيت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ Ethernet الخاص بك على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet المشحون. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
اختياريًا، قم بتوصيل الكمبيوتر بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة أمان في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعليًا في الأماكن العامة، قم بتوصيل قفل كابل مضاد للسرقة بالفتحة. |
|
6. منفذ الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المشحون. |
|
7. مقبس كابل |
تستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ يو إس بي أي |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
2. حامل للقدمين |
يدعم وضع هاتفك على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9861 في نسختين: طراز 9861 المزود بإمكانيات Wi-Fi و Bluetooth ® و NFC، و 9861NR بدون Wi-Fi و Bluetooth® و NFC. على الرغم من هذا التمييز، يتمتع كلا الإصدارين بنفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. شاشة هاتف |
شاشة ملونة مقاس 5 بوصات (الدقة 800 × 480) |
|
2. أفضل 360 إل إي دي |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط الهاتف والميزات وجلسات الاتصال. |
|
5. أزرار سوفت كي | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تكوين معلومات الإعداد مسبقًا في كاتب/قارئ NFC صناعي أو هاتف محمول يقوم بتشغيل تطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على DP-9861، وليس على DP-9861NR. |
|
7. العقد/الاستئناف والنقل والمؤتمر |
الانتظار والاستئناف
نقل
مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس ومكبر الصوت وكتم الصوت |
سماعة
مكبر صوت
كتم الصوت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (إيقاف الخطاف) ومستوى صوت الرنين (في الخطاف وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة والإعدادات وجهات الاتصال |
المفضلة
إعدادات
جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED بالقوس الأمامي |
يشير إلى حالات الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
12. زر التقويم |
انقر فوق زر التقويم لفتح التقويم الخاص بك. لا يمكن الوصول إلى هذا الزر إلا إذا قام المسؤول بإعداد خدمة التقويم على هاتفك. |
|
13. مجموعة التنقل |
تتكون مجموعة التنقل من حلقة التنقل وزر التحديد. تستخدم للتمرير عبر القوائم وتمييز العناصر وتحديد العنصر المميز. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كانت شبكة Ethernet لا تدعم PoE أو كنت تستخدم شبكة لاسلكية، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ يو اس بي سي |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
3. منفذ إيثرنيت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ Ethernet الخاص بك على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet المشحون. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
اختياريًا، قم بتوصيل الكمبيوتر بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة أمان في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعليًا في الأماكن العامة، قم بتوصيل قفل كابل مضاد للسرقة بالفتحة. |
|
6. منفذ الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المشحون. |
|
7. مقبس كابل |
تستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ يو إس بي أي |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
2. حامل للقدمين |
يدعم وضع هاتفك على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9871 في نسختين: طراز 9871 المزود بإمكانيات Wi-Fi و Bluetooth ® و NFC، و 9871NR بدون Wi-Fi أو Bluetooth® أو NFC. على الرغم من هذا التمييز، يتمتع كلا الإصدارين بنفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. شاشة هاتف |
شاشة ملونة تعمل باللمس مقاس 5 بوصات (الدقة 1280 × 720) |
|
2. أفضل 360 إل إي دي |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تكوين معلومات الإعداد مسبقًا في كاتب/قارئ NFC صناعي أو هاتف محمول يقوم بتشغيل تطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على DP-9871، وليس على DP-9871NR. |
|
5. العقد/الاستئناف والنقل والمؤتمر |
الانتظار والاستئناف
نقل
مؤتمر |
|
6. سماعة الرأس ومكبر الصوت وكتم الصوت |
سماعة
مكبر صوت
كتم الصوت |
|
7. لوحة مفاتيح أبجدية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
8. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت الهاتف وسماعة الرأس ومكبر الصوت (إيقاف الخطاف) ومستوى صوت الرنين (في الخطاف وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
9. المفضلة والإعدادات وجهات الاتصال |
المفضلة
إعدادات
جهات الاتصال |
|
10. مصباح LED بالقوس الأمامي | يشير إلى حالات الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
11. زر الصفحة الرئيسية |
اضغط عليه للعودة إلى الشاشة الرئيسية. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كانت شبكة Ethernet لا تدعم PoE أو كنت تستخدم شبكة لاسلكية، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ يو اس بي سي |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
3. منفذ إيثرنيت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ Ethernet الخاص بك على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet المشحون. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
اختياريًا، قم بتوصيل الكمبيوتر بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة أمان في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعليًا في الأماكن العامة، قم بتوصيل قفل كابل مضاد للسرقة بالفتحة. |
|
6. منفذ الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المشحون. |
|
7. مقبس كابل |
تستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
ميناء |
وصف |
|---|---|
|
1. منفذ يو إس بي أي |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الجهاز في استخدام سلسلة Cisco Desk Phone 9800 لشحن الأجهزة التي تعمل بنظام USB. |
|
2. حامل للقدمين |
يدعم وضع هاتفك على المكتب. |
قم بتوصيل هاتفك
اجعل هاتفك جاهزًا عن طريق تثبيت المكونات وتوصيله بالشبكة والطاقة.
تختلف عملية تسجيل الهاتف باختلاف طرق النشر. قد يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بالشبكة. بخلاف ذلك، يجب أن تحصل على رمز التفعيل من المسؤول لتسجيل هاتفك.
استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة سلكية.
يدعم هاتفك الطاقة عبر الإيثرنت (PoE). إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فإن اتصال Ethernet يعمل على تشغيل هاتفك وتوصيله بالشبكة. ليس عليك توصيل محول الطاقة المشحون.
تختلف منافذ الهاتف حسب الطراز. تعرض مخططات 9851 المستخدمة في الخطوات التالية المنافذ المطلوب توصيلها. حدد المنافذ الصحيحة على هاتفك عند إعداد الهاتف.
| 1 |
قم بتوصيل الهاتف المشحون بمنفذ الهاتف.
|
| 2 |
أدخل حامل القدم في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف. تم تصميم حامل القدم لزاويتين مائلتين. جرب زاويتي الميل للعثور على أفضل موضع لتفضيلات المشاهدة الخاصة بك. للتبديل إلى الزاوية الأخرى، افصل حامل القدم واقلبه وأعد إدخاله في الفتحات.
|
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بالشبكة باستخدام كابل Ethernet المشحون. إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فسيتم تشغيل هاتفك عند توصيله بالشبكة. وإلا، انتقل إلى الخطوة التالية لتوصيل محول الطاقة.
|
| 4 |
(اختياري) قم بتوصيل هاتفك بمقبس الطاقة باستخدام محول الطاقة الذي اشتريته بشكل منفصل عن Cisco. يتم تشغيل هاتفك تلقائيًا عندما يتصل بمصدر الطاقة.
إذا كانت شبكتك تدعم PoE، فتخط هذه الخطوة.
|
ما يجب القيام به بعد ذلك
اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة لاسلكية.
يدعم هاتف مكتب Cisco 9861 و9871 شبكة Wi-Fi فقط. لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR الاتصال اللاسلكي بالإنترنت.
| 1 |
قم بتوصيل الهاتف المشحون بمنفذ الهاتف.
|
| 2 |
أدخل حامل القدم في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف. تم تصميم حامل القدم لزاويتين مائلتين. جرب زاويتي الميل للعثور على أفضل موضع لتفضيلات المشاهدة الخاصة بك. للتبديل إلى الزاوية الأخرى، افصل حامل القدم واقلبه وأعد إدخاله في الفتحات.
|
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بمقبس الطاقة باستخدام محول الطاقة المشحون.
يتم تشغيل هاتفك تلقائيًا عندما يتصل بمصدر الطاقة.
|
| 4 |
اضغط على «ابدأ» على شاشة الترحيب. |
| 5 |
اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، واضغط على Apply. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
سجل هاتفك
استنادًا إلى كيفية تكوين المسؤول لهاتفك على نظام التحكم في المكالمات، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لتسجيل هاتفك:
- الطريقة الأولى: لا يلزم اتخاذ أي إجراء أثناء تسجيل الهاتف. يتم التسجيل تلقائيًا.
- الطريقة الثانية: رمز التفعيل المكون من 16 رقمًا مطلوب أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول مسبقًا. أدخل رمز التفعيل عندما تتم مطالبتك بذلك.
- الطريقة الثالثة: يلزم وجود مجال خدمة وبيانات اعتماد المستخدم (معرف المستخدم وكلمة المرور) إذا قمت بتحديد المجال أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليها من المسؤول مسبقًا. أدخل مجال الخدمة ثم بيانات اعتماد المستخدم عندما تتم مطالبتك بذلك.
- الطريقة الرابعة: عنوان خادم TFTP بديل مطلوب إذا كان هاتفك يفتقد عنوان TFTP. يمكنك الحصول عليها من المسؤول عند حدوث هذا الموقف. تحتاج إلى إدخال خادم TFTP البديل يدويًا لمتابعة التسجيل.
-
الطريقة الخامسة: بالنسبة لسلسلة Cisco Desk Phone 9800، يمكنك مسح علامة NFC على الهاتف
للتسجيل. يمكن تكوين قارئ/كاتب NFC مسبقًا بالمعلومات الضرورية
لنشر الهاتف أو توفيره.
لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR إمكانية الانضمام إلى تقنية NFC.
- أثناء التسجيل، يتحقق الهاتف من خيارات DHCP بالتسلسل الافتراضي 66 و160 و159 و150 للحصول على عنوان URL الخاص بخادم التوفير. ستحدد أول استجابة صالحة للتكوين يتلقاها (والتي تتضمن طلب ترخيص 401) خادم التزويد الخاص به. تأكد من تكوين الخادم الخاص بك بشكل صحيح لمعالجة تسجيلات الهاتف بنجاح.
-
افتراضيًا، يتم تعطيل مصادقة 802.1X على هاتفك.
إذا كانت شبكتك تستخدم بروتوكول 802.1X، فتأكد من تمكين مصادقة 802.1X على هاتفك من خلال الوصول إلى الإعدادات
> الشبكة والخدمة > إعدادات الأمان. وإلا، سيفشل هاتفك في الاتصال بالشبكة. - إذا كان هاتفك يعاني من مشكلات في اتصال HTTP أثناء التسجيل، فقد تتم مطالبتك بإعداد خادم وكيل HTTP على الهاتف. إعداد بروكسي HTTP مطلوب فقط للهواتف المسجلة في Webex Calling BroadWorks. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعداد بروكسي HTTP، راجع إعدادات بروكسي HTTP.
يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند بدء التشغيل والاتصال بالشبكة. في سيناريو التسجيل التلقائي هذا، لا تحتاج إلى إدخال أي إدخال حيث تتم عملية التسجيل بالكامل تلقائيًا.
قبل أن تبدأ
- لقد قمت بتشغيل هاتفك.
- قام المسؤول بتكوين هاتفك على نظام التحكم في المكالمات.
| 1 |
حدد البدء على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، قم بتخطيه. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق. لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR الاتصال اللاسلكي بالإنترنت. |
| 3 |
حدد التالي عندما تعرض الشاشة أن هاتفك يتصل بنجاح بـ Ethernet أو WiFi. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة مكالمات، فقم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
اتصل بالمسؤول إذا كنت لا تعرف الخدمة التي تريد تحديدها. عادةً ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو الرقم في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الهاتف. |
| 4 |
عند اكتمال التسجيل، ستتم مطالبتك بتمكين ميزة إزالة الضوضاء أو تعطيلها. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.
|
بعد تشغيل هاتفك، يتحقق من التكوين تلقائيًا، وستتم مطالبتك بإدخال رمز التنشيط. يتم استخدام رموز التنشيط لإعداد هاتفك الجديد. يمكنك الحصول على رمز التفعيل من المسؤول. إذا كنت تضيف الهاتف كجهاز Webex، فيمكنك أيضًا إنشاء رمز تنشيط من تطبيق Webex الخاص بك.
قد تتم مطالبتك باختيار خدمة مكالمات أثناء التسجيل، وفقًا لحالة الشبكة وتكوينات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.
قبل أن تبدأ
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على رمز التفعيل.
| 1 |
حدد البدء على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، قم بتخطيه. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق. لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR الاتصال اللاسلكي بالإنترنت. |
| 3 |
حدد التالي على شاشة الهاتف التي توضح أن هاتفك يتصل بالشبكة بنجاح. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من التكوين، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا تمت مطالبتك باختيار خدمة مكالمات، فقم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية
وفقًا لبيئة الشبكة والنظام الأساسي الذي سيتم
تسجيل الهاتف فيه:
اتصل بالمسؤول إذا كنت لا تعرف الخدمة التي تريد تحديدها. |
| 4 |
عندما يُطلب منك رمز التنشيط، أدخل رمز التفعيل الخاص بك، وحدد التنشيط. يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو الرقم في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الهاتف. |
| 5 |
عند اكتمال التسجيل، ستتم مطالبتك بتمكين ميزة إزالة الضوضاء أو تعطيلها. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.
|
بعد تشغيل هاتفك، يتحقق من التكوين تلقائيًا. إذا تمت مطالبتك بإدخال رمز التنشيط، ولكنك تريد استخدام بيانات اعتماد المجال لهذا التسجيل، فحدد المجال. إذا لم يكن لديك مجال خدمة صالح وبيانات اعتماد مستخدم، فاتصل بالمسؤول.
- قد تتم مطالبتك باختيار خدمة مكالمات أثناء التسجيل، وفقًا لحالة الشبكة وتكوينات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.
- طريقة التسجيل هذه متاحة فقط للهواتف المسجلة بهاCisco Unified CM.
قبل أن تبدأ
- لقد قمت بتشغيل هاتفك.
- يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
- احصل على مجال الخدمة ومعرف المستخدم وكلمة المرور من المسؤول.
| 1 |
حدد البدء على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، قم بتخطيه. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق. لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR الاتصال اللاسلكي بالإنترنت. |
| 3 |
حدد التالي على شاشة الهاتف التي توضح أن هاتفك يتصل بالشبكة بنجاح. |
| 4 |
عندما يُطلب منك اختيار خدمة مكالمات، حدد . |
| 5 |
عندما يُطلب منك رمز التنشيط، حدد المجال للتبديل إلى شاشة تنشيط المجال. |
| 6 |
أدخل مجال خدمة صالح، وحدد متابعة. |
| 7 |
أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور، واضغط على تسجيل الدخول (على 9811/9841/9851/9861) أو انقر فوق تطبيق (على 9871/8875). يبدأ هاتفك التسجيل على الفور. عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو الرقم في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الهاتف. |
| 8 |
عند اكتمال التسجيل، ستتم مطالبتك بتمكين ميزة إزالة الضوضاء أو تعطيلها. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة. يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا. |
في بعض الحالات، لا يحتوي خادم Cisco DHCP على معلومات الشبكة الخاصة بخوادم TFTP. لإنجاز التسجيل، تحتاج إلى إدخال عنوان خادم TFTP البديل الذي يوفره المسؤول يدويًا.
قبل أن تبدأ
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على عنوان خادم TFTP من المسؤول.
-
احصل على رمز التفعيل المكون من 16 رقمًا من المسؤول، إذا لزم الأمر.
| 1 |
حدد البدء على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، ينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بتنفيذ الخطوة التالية. وإلا، قم بتخطيه. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك، وحدد تطبيق. لا يدعم هاتف سيسكو المكتبي 9811 و9841 و9841NR و9851 و9851NR و9861NR و9871NR الاتصال اللاسلكي بالإنترنت. |
| 3 |
حدد الشبكة. تعرض الشاشة الرسالة بناءً على كيفية اتصال هاتفك بالشبكة.
|
| 4 |
حدد إعدادات الشبكة على شاشة اتصال الشبكة. |
| 5 |
قم بتشغيل TFTP البديل في قسم IPv4. |
| 6 |
أدخل عنوان IP في خادم TFTP<n>، حيث <n>يمثل نوع خادم TFTP.
خادم TFTP 1 هو الخادم الأساسي، وخادم TFTP 2 هو الخادم الثانوي.
|
| 7 |
حدد تطبيق. يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا كان هاتفك يتطلب رمز التنشيط للمتابعة، فقم بما يلي:
عادةً ما يستغرق التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح التسجيل، يظهر اسم الخط الأساسي أو الرقم في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الهاتف. |
| 8 |
عند اكتمال التسجيل، ستتم مطالبتك بتمكين ميزة إزالة الضوضاء أو تعطيلها. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتمكين الميزة عند انتهاء المهلة.
يمكن لهذه الميزة تصفية ضوضاء الخلفية أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تمكينها لاحقًا.
|
إذا كان طراز هاتفك يحتوي على شريحة NFC، فيمكنك مسح علامة NFC على الهاتف باستخدام جهاز NFC لتوفير معلومات الإعداد مسبقًا.
يدعم هاتف مكتب سيسكو 9841 و9851 و9861 و9871 عملية تهيئة تقنية NFC. لا تدعم هواتف سيسكو المكتبية 9811 و9841NR و9851NR و9861NR و9871NR هذه الميزة.
عند بدء تشغيل الهاتف والاتصال بشبكة، سيبدأ التسجيل الأولي (Out-Box) تلقائيًا.
يوفر هذا الموضوع إجراءً عامًا حول إعداد الهاتف باستخدام NFC. قد تختلف إجراءات الإعداد الفعلية اعتمادًا على طريقة NFC onboarding التي تم تكوينها مسبقًا في بيانات NFC ونظام التحكم في المكالمات حيث سيتم تسجيل الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول أساليب إعداد NFC وكيفية إعداد بيانات NFC، راجع إعداد بيانات إعداد NFC لسلسلة هاتف المكتب 9800.
| 1 |
امسح علامة NFC الخاصة بالهاتف. |
| 2 |
إذا كان الهاتف غير متصل بالإنترنت، فقم بتشغيل الهاتف وتوصيله بشبكة. تبدأ عملية الإعداد تلقائيًا.
أثناء عملية الإعداد، في حالة فشل إجراء معين، سيُطلب منك إدخال رمز التفعيل أو اختيار خدمة الاتصال، أو كليهما. |
| 3 |
أدخل رمز التفعيل، إذا طُلب منك ذلك. |
| 4 |
اختر خدمة الاتصال Cisco UCM "» أو «خدمة Cisco السحابية»، إذا طُلب منك ذلك. بالنسبة إلى «خدمة Cisco السحابية»، يجب إدخال رمز التنشيط أو مجال الخدمة. إذا قمت بتحديد مجال الخدمة، يجب إدخال بيانات اعتماد مستخدم صالحة. |
| 5 |
انتظر حتى يكتمل التسجيل. |
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
راجع الأقسام التالية للحصول على مزيد من معلومات المساعدة:
-
للبحث عن مزيد من الوثائق حول هاتفك، انتقل إلى مركز المساعدة.
-
للبحث عن الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني لـ Cisco.
-
للحصول على معلومات حول كيفية استخدام KEM وتكوينه، راجع وحدة توسيع مفاتيح هاتف Cisco Desk Phone 9800.
-
لعرض شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى شروط ضمان الأجهزة المحدود من Cisco لمدة عام.
مركز المساعدة
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لتعليمات Cisco Desk Phone 9800 Series للحصول على المزيد من محتوى المساعدة حول هاتفك. إذا لم تجد موضوع اهتمامك هناك، فحاول البحث عنه واستخدام الفلاتر الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.
دعم فني
توفر Cisco خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، سواء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين يحملون عقود خدمة Cisco صالحة.
يجب أن يكون لديك معرف مستخدم Cisco.com والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عند الاتصال بدعم Cisco لمنع أي تأخير في طلب الدعم الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، يحتاج موظفو الدعم إلى المعلومات التالية:
-
الرقم التسلسلي - يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي على ظهره.
-
حدثت مشكلة الوقت والتاريخ - يستخدم فريق الدعم سجلات الجهاز أو مقاييس السحابة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. من المفيد الحصول على الوقت والتاريخ المحليين التقريبيين.
-
سجلات الأجهزة - قد يطلب فريق الدعم سجلات الجهاز لتحديد السبب الجذري لمشكلتك.
-
وصف موجز - يتضمن أي إجراءات قبل الحادث.
يمكن حل معظم مشكلات البرامج الثابتة بواسطة فريق الدعم بدون ترخيص إرجاع المواد (RMA). من الأفضل استخدام عملية RMA لمشاكل الأجهزة.
يمكنك العثور على قائمة بمراكز دعم Cisco حول العالم على https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
شروط ضمان الأجهزة المحدود من Cisco لمدة عام
تنطبق الشروط الخاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها خلال فترة الضمان.
يتوفر بيان الضمان الرسمي الخاص بك، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص المطبقة على برامج Cisco، في Product Warrantes.
