- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟اقرأ المعلومات التالية قبل استخدام هاتفك. تتضمن هذه الصفحة معلومات حول أجهزة الهاتف وأزراره، وخطوات توصيل الهاتف وتسجيله، ووثائق المساعدة، والدعم الفني.
تم تصميم سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 لتوفير تجربة تعاون مريحة ومرنة أثناء المكالمات والاجتماعات لمختلف الأدوار وأنماط العمل وأماكن العمل.
تختلف ميزات الأجهزة المتاحة بمرونة بين الطرازات لتلبية بيئات العمل المختلفة. انظر الجدول التالي للاطلاع على الميزات المدعومة في كل طراز.
يسرد الجدول ميزات الأجهزة التي يدعمها كل طراز من طرازات الهواتف. تعتمد الإمكانيات الإجمالية المتاحة في عملية النشر على كل من طراز الهاتف ونظام الاتصال المتصل.
| السمات | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|
|
الشاشة |
شاشة رمادية مقاس 2.58 بوصة (بدون إضاءة خلفية) | شاشة رمادية مقاس 3.5 بوصة | شاشة ملونة 3.7 بوصة | شاشة ملونة 5 بوصة | شاشة ملونة تعمل باللمس مقاس 5 بوصات |
|
مفاتيح الخطوط المادية | 2 |
مفاتيح الخطوط الأربعة |
6 مفاتيح خطية |
10 مفاتيح خطية |
لا توجد مفاتيح خطوط فعلية يدعم 32 سطرًا على شاشة اللمس |
|
بلوتوث® | لا |
9841: لا 9841NR: لا |
9851: لا 9851NR: لا |
9861: نعم 9861NR: لا |
9871: نعم 9871NR: لا |
|
واي فاي | لا |
9841: لا 9841NR: لا |
9851: لا 9851NR: لا |
9861: نعم 9861NR: لا |
9871: نعم 9871NR: لا |
|
منافذ USB | لا |
منفذ USB-A عدد 1 |
منفذ USB-A عدد 1 منفذ USB-C عدد 1 |
منفذ USB-A عدد 1 منفذ USB-C عدد 1 |
منفذ USB-A عدد 1 منفذ USB-C عدد 1 |
|
دعم KEM | لا |
غير مدعم | يدعم وحدة تحكم واحدة | يدعم 3 وحدات تحكم رئيسية | يدعم 3 وحدات تحكم رئيسية |
|
دعم تقنية PoE | فئة PoE 2 | فئة PoE 2 | فئة PoE 3 | فئة PoE 3 | فئة PoE 3 |
للحصول على تفاصيل حول مواصفات وميزات هاتفك، راجع ورقة بيانات سلسلة هواتف سيسكو المكتبية 9800.
ماذا يوجد في الصندوق؟
العناصر التالية كانت مرفقة بهاتفك. في حال وجود أي عناصر مفقودة، يرجى الاتصال بمسؤول النظام.
- سماعة واحدة
- مسند قدم عدد 1
- كابل سماعة الهاتف × 1
- كابل إيثرنت عدد 1
- بطاقة مؤشر واحدة، تحتوي على روابط لمعلومات مساعدة المنتج ومعلومات الامتثال
إذا كانت شبكتك لا تدعم تقنية Power over Ethernet (PoE) أو كنت ترغب في استخدام هاتف Cisco Desk Phone 9861 و 9871 في شبكة لاسلكية، فاطلب محول طاقة من Cisco. للاطلاع على قائمة محولات الطاقة المتاحة، راجع قسم معلومات الطلب في ورقة بيانات سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800.
الأجهزة والأزرار
يحتوي هاتفك على عدة أزرار تتيح لك الوصول إلى ميزات الهاتف.
تختلف الميزات باختلاف الطرازات. راجع المعلومات الخاصة بطراز هاتفك.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. مقابلة هاتفية |
شاشة رمادية مقاس 2.6 بوصة (دقة 256×132) |
|
2. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
3. أزرار المفاتيح اللينة | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
4. مجموعة الملاحة |
تتكون مجموعة أدوات الملاحة من حلقة الملاحة ثنائية الاتجاه وزر التحديد. تُستخدم للتمرير عبر القوائم، وتحديد العناصر، واختيار العنصر المحدد. |
|
5. Hold/Resume و نقل |
Hold/Resume تحويل |
|
6. مكبر الصوت، سماعة الرأس، و كتم الصوت |
مكبر الصوت سماعة رأس صامت |
|
7. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
8. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت سماعة الهاتف، وسماعة الرأس، ومكبر الصوت (عند رفع السماعة)، ومستوى صوت الرنين (عند رفع السماعة وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
9. المفضلة، و الإعدادات |
مفضل إعدادات |
|
10. مصباح LED أمامي مقوس |
يشير إلى حالة الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
11. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط هاتفك وميزاته وجلسات المكالمات الخاصة بك. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان منفذ الإيثرنت الخاص بك لا يدعم تقنية PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ إضافي |
تُستخدم لجمع سجلات وحدة التحكم. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ الإيثرنت الموجود على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
يمكنك اختيارياً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة الأمن في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعلياً في الأماكن العامة، قم بتثبيت قفل كابل مضاد للسرقة في الفتحة. |
|
6. منفذ سماعة الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المرفق. |
|
7. مقبس كابل سماعة الهاتف |
يستخدم لتثبيت كابل الهاتف في مكانه. |
|
8. مقبس كابل سماعة الرأس |
يستخدم لتثبيت كابل سماعة الرأس في مكانه. |
|
9. منفذ سماعة الرأس |
قم بتوصيل سماعة الرأس RJ-9 بهذا المنفذ. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. مسند للقدمين |
يدعم هاتفك عند وضعه على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9841 بنسختين: 9841 مزود بعلامة NFC و 9841NR بدون NFC. على الرغم من هذا الاختلاف، فإن كلا الإصدارين لهما نفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. مقابلة هاتفية |
شاشة رمادية مقاس 3.5 بوصة (دقة 384 × 160) |
|
2. أعلى 360 LED |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط هاتفك وميزاته وجلسات المكالمات الخاصة بك. |
|
5. أزرار المفاتيح اللينة | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC ضوئيًا لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تهيئة معلومات الإعداد مسبقًا في تقنية الاتصال قريب المدى الصناعية (NFC). writer/reader أو هاتف محمول يعمل بتطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على جهاز DP-9841، وليس على جهاز DP-9841NR. |
|
7. Hold/Resume، نقل، و مؤتمر |
Hold/Resume تحويل مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس، مكبر الصوت، و كتم الصوت |
سماعة رأس مكبر الصوت صامت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت سماعة الهاتف، وسماعة الرأس، ومكبر الصوت (عند رفع السماعة)، ومستوى صوت الرنين (عند رفع السماعة وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة، الإعدادات، و جهات الاتصال |
مفضل إعدادات جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED أمامي مقوس | يشير إلى حالة الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
13. مجموعة الملاحة |
تتكون مجموعة أدوات الملاحة من حلقة الملاحة وزر التحديد. تُستخدم للتمرير عبر القوائم، وتحديد العناصر، واختيار العنصر المحدد. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان منفذ الإيثرنت الخاص بك لا يدعم تقنية PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ إضافي |
تُستخدم لجمع سجلات وحدة التحكم. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ الإيثرنت الموجود على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
يمكنك اختيارياً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة الأمن في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعلياً في الأماكن العامة، قم بتثبيت قفل كابل مضاد للسرقة في الفتحة. |
|
6. منفذ سماعة الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المرفق. |
|
7. مقبس الكابل |
يُستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ USB-A |
قم بتوصيل سماعة الرأس USB-A أو جهاز استقبال سماعة الرأس Bluetooth® بهذا المنفذ. يمكنك أيضًا توصيل جهاز محمول للشحن عندما يكون الهاتف موصولًا بمقبس الحائط. راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
2. مسند للقدمين |
يدعم هاتفك عند وضعه على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9851 بنسختين: 9851 مزود بعلامة NFC و 9851NR بدون NFC. على الرغم من هذا الاختلاف، فإن كلا الإصدارين لهما نفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. مقابلة هاتفية |
شاشة ملونة مقاس 3.7 بوصة (دقة 480 × 240) |
|
2. أعلى 360 LED |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط هاتفك وميزاته وجلسات المكالمات الخاصة بك. |
|
5. أزرار المفاتيح اللينة | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC ضوئيًا لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تهيئة معلومات الإعداد مسبقًا في تقنية الاتصال قريب المدى الصناعية (NFC). writer/reader أو هاتف محمول يعمل بتطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على جهاز DP-9851، وليس على جهاز DP-9851NR. |
|
7. Hold/Resume، نقل، و مؤتمر |
Hold/Resume تحويل مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس، مكبر الصوت، و كتم الصوت |
سماعة رأس مكبر الصوت صامت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت سماعة الهاتف، وسماعة الرأس، ومكبر الصوت (عند رفع السماعة)، ومستوى صوت الرنين (عند رفع السماعة وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة، الإعدادات، و جهات الاتصال |
مفضل إعدادات جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED أمامي مقوس | يشير إلى حالة الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
13. زر التقويم |
انقر على زر التقويم لفتح التقويم الخاص بك. لا يمكن الوصول إلى هذا الزر إلا إذا قام مسؤول النظام بإعداد خدمة التقويم على هاتفك. |
|
14. مجموعة الملاحة |
تتكون مجموعة أدوات الملاحة من حلقة الملاحة وزر التحديد. تُستخدم للتمرير عبر القوائم، وتحديد العناصر، واختيار العنصر المحدد. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان منفذ الإيثرنت الخاص بك لا يدعم تقنية PoE، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ USB-C |
قم بتوصيل سماعة الرأس USB-C الخاصة بك. يمكنك أيضًا توصيل جهاز محمول للشحن. راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ الإيثرنت الموجود على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
يمكنك اختيارياً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة الأمن في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعلياً في الأماكن العامة، قم بتثبيت قفل كابل مضاد للسرقة في الفتحة. |
|
6. منفذ سماعة الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المرفق. |
|
7. مقبس الكابل |
يُستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ USB-A |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
2. مسند للقدمين |
يدعم هاتفك عند وضعه على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9861 بنسختين: الطراز 9861 مزود بتقنية Wi-Fi وBluetooth وNFC ، والطراز 9861NR بدون تقنية Wi-Fi وBluetoothو NFC. على الرغم من هذا الاختلاف، فإن كلا الإصدارين لهما نفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. مقابلة هاتفية |
شاشة ملونة 5 بوصة (دقة 800 × 480) |
|
2. أعلى 360 LED |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. أزرار الخطوط وأزرار الميزات القابلة للبرمجة |
يمكنك الوصول إلى خطوط هاتفك وميزاته وجلسات المكالمات الخاصة بك. |
|
5. أزرار المفاتيح اللينة | الوصول إلى الوظائف والخدمات. |
|
6. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC ضوئيًا لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تهيئة معلومات الإعداد مسبقًا في تقنية الاتصال قريب المدى الصناعية (NFC). writer/reader أو هاتف محمول يعمل بتطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على جهاز DP-9861، وليس على جهاز DP-9861NR. |
|
7. Hold/Resume، نقل، و مؤتمر |
Hold/Resume تحويل مؤتمر |
|
8. سماعة الرأس، مكبر الصوت، و كتم الصوت |
سماعة رأس مكبر الصوت صامت |
|
9. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
10. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت سماعة الهاتف، وسماعة الرأس، ومكبر الصوت (عند رفع السماعة)، ومستوى صوت الرنين (عند رفع السماعة وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
11. المفضلة، الإعدادات، و جهات الاتصال |
مفضل إعدادات جهات الاتصال |
|
12. مصباح LED أمامي مقوس |
يشير إلى حالة الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
12. زر التقويم |
انقر على زر التقويم لفتح التقويم الخاص بك. لا يمكن الوصول إلى هذا الزر إلا إذا قام مسؤول النظام بإعداد خدمة التقويم على هاتفك. |
|
13. مجموعة الملاحة |
تتكون مجموعة أدوات الملاحة من حلقة الملاحة وزر التحديد. تُستخدم للتمرير عبر القوائم، وتحديد العناصر، واختيار العنصر المحدد. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان منفذ الإيثرنت الخاص بك لا يدعم تقنية PoE أو كنت تستخدم شبكة لاسلكية، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ USB-C |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ الإيثرنت الموجود على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
يمكنك اختيارياً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة الأمن في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعلياً في الأماكن العامة، قم بتثبيت قفل كابل مضاد للسرقة في الفتحة. |
|
6. منفذ سماعة الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المرفق. |
|
7. مقبس الكابل |
يُستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ USB-A |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
2. مسند للقدمين |
يدعم هاتفك عند وضعه على المكتب. |
يتوفر هاتف Cisco Desk Phone 9871 بنسختين: الطراز 9871 مزود بتقنية Wi-Fi وBluetooth وNFC ، والطراز 9871NR بدون تقنية Wi-FiأوBluetooth أو NFC. على الرغم من هذا الاختلاف، فإن كلا الإصدارين لهما نفس ميزات الأجهزة.
|
ميزة الأجهزة |
الغرض |
|---|---|
|
1. مقابلة هاتفية |
شاشة لمس ملونة 5 بوصة (دقة 1280 × 720) |
|
2. أعلى 360 LED |
يشير إلى حالات المكالمة والرسالة والهاتف. |
|
3. زر الإجراء |
اضغط على الزر لإجراء مكالمة خدمة، مثل مكالمة طوارئ، أو لتشغيل تطبيق خدمة، إذا تم تكوينه. |
|
4. علامة NFC |
موقع علامة NFC. امسح علامة NFC ضوئيًا لكتابة معلومات الإعداد على الهواتف. يمكن تهيئة معلومات الإعداد مسبقًا في تقنية الاتصال قريب المدى الصناعية (NFC). writer/reader أو هاتف محمول يعمل بتطبيق مخصص. تتوفر علامة NFC فقط على جهاز DP-9871، وليس على جهاز DP-9871NR. |
|
5. Hold/Resume، نقل، و مؤتمر |
Hold/Resume تحويل مؤتمر |
|
6. سماعة الرأس، مكبر الصوت، و كتم الصوت |
سماعة رأس مكبر الصوت صامت |
|
7. لوحة مفاتيح أبجدية رقمية |
استخدم لوحة المفاتيح لإدخال الأرقام والحروف والرموز. |
|
8. زر مستوى الصوت |
اضبط مستوى صوت سماعة الهاتف، وسماعة الرأس، ومكبر الصوت (عند رفع السماعة)، ومستوى صوت الرنين (عند رفع السماعة وعندما يكون الهاتف في وضع الخمول). |
|
9. المفضلة، الإعدادات، و جهات الاتصال |
مفضل إعدادات جهات الاتصال |
|
10. مصباح LED أمامي مقوس | يشير إلى حالة الهاتف والمكالمات والرسائل. |
|
11. زر الصفحة الرئيسية |
اضغط عليه للعودة إلى الشاشة الرئيسية. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ الطاقة |
إذا كان منفذ الإيثرنت الخاص بك لا يدعم تقنية PoE أو كنت تستخدم شبكة لاسلكية، فقم بتوصيل محول الطاقة بهذا المنفذ لتشغيل هاتفك. يتم شراء محول الطاقة بشكل منفصل. |
|
2. منفذ USB-C |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
3. منفذ إيثرنت |
قم بتوصيل هذا المنفذ بمنفذ الإيثرنت الموجود على الحائط أو على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. |
|
4. منفذ الكمبيوتر |
يمكنك اختيارياً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذا المنفذ للوصول إلى الشبكة من خلال الهاتف. |
|
5. فتحة الأمن في كينسينغتون |
لتأمين الهاتف فعلياً في الأماكن العامة، قم بتثبيت قفل كابل مضاد للسرقة في الفتحة. |
|
6. منفذ سماعة الهاتف |
قم بتوصيل هاتفك بهذا المنفذ باستخدام كابل الهاتف المرفق. |
|
7. مقبس الكابل |
يُستخدم لحمل كابل الهاتف. |
|
المنفذ |
الوصف |
|---|---|
|
1. منفذ USB-A |
راجع مواصفات منفذ USB وأفضل الممارسات لشحن الأجهزة في استخدم هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series لشحن الأجهزة التي تعمل عبر منفذ USB. |
|
2. مسند للقدمين |
يدعم هاتفك عند وضعه على المكتب. |
قم بتوصيل هاتفك
قم بتجهيز هاتفك عن طريق تثبيت المكونات وتوصيله بالشبكة والطاقة.
تختلف عملية تسجيل الهاتف باختلاف طرق النشر. قد يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بالشبكة. وإلا، يجب عليك الحصول على رمز التفعيل من مسؤول النظام لتسجيل هاتفك.
استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة سلكية.
يدعم هاتفك تقنية التزويد بالطاقة عبر الإيثرنت (PoE). إذا كانت شبكتك تدعم تقنية PoE، فإن اتصال الإيثرنت يقوم بتشغيل هاتفك وتوصيله بالشبكة. لست مضطرًا لتوصيل محول الطاقة المرفق.
تختلف منافذ الهاتف باختلاف الطراز. توضح المخططات 9851 المستخدمة في الخطوات التالية المنافذ المراد توصيلها. حدد المنافذ الصحيحة على هاتفك عند إعداد الهاتف.
| 1 |
قم بتوصيل الهاتف المحمول المرفق بمنفذ الهاتف. |
| 2 |
أدخل قاعدة الهاتف في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف. تم تصميم قاعدة القدم لزاويتي إمالة. جرب كلا زاويتي الإمالة للعثور على أفضل وضع يناسب تفضيلاتك في المشاهدة. للتحويل إلى الزاوية الأخرى، افصل مسند القدم، واقلبه، ثم أعد إدخاله في الفتحات. |
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بالشبكة باستخدام كابل الإيثرنت المرفق. إذا كانت شبكتك تدعم تقنية PoE، فسيتم تشغيل هاتفك عند توصيله بالشبكة. وإلا، فانتقل إلى الخطوة التالية لتوصيل محول الطاقة. |
| 4 |
(اختياري) قم بتوصيل هاتفك بمقبس الطاقة باستخدام محول الطاقة الذي اشتريته بشكل منفصل من سيسكو. يبدأ تشغيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بمصدر الطاقة.
إذا كانت شبكتك تدعم تقنية PoE، فتجاوز هذه الخطوة. |
التصرف التالي
اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لتوصيل هاتفك بشبكة لاسلكية.
يدعم هاتفا سيسكو المكتبيان 9861 و9871 فقط تقنية الواي فاي. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR تقنية Wi-Fi.
| 1 |
قم بتوصيل الهاتف المحمول المرفق بمنفذ الهاتف. |
| 2 |
أدخل قاعدة الهاتف في الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من الهاتف. تم تصميم قاعدة القدم لزاويتي إمالة. جرب كلا زاويتي الإمالة للعثور على أفضل وضع يناسب تفضيلاتك في المشاهدة. للتحويل إلى الزاوية الأخرى، افصل مسند القدم، واقلبه، ثم أعد إدخاله في الفتحات. |
| 3 |
قم بتوصيل هاتفك بمقبس الطاقة باستخدام محول الطاقة المرفق. يبدأ تشغيل هاتفك تلقائيًا عند توصيله بمصدر الطاقة.
|
| 4 |
اضغط على زر ابدأ في شاشة الترحيب. |
| 5 |
اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تطبيق. |
التصرف التالي
سجل رقم هاتفك
بحسب كيفية قيام مسؤول النظام بتكوين هاتفك على نظام التحكم بالمكالمات، قد تستخدم إحدى الطرق التالية لتسجيل هاتفك:
- الطريقة 1: لا يلزم اتخاذ أي إجراء أثناء التسجيل عبر الهاتف. يتم التسجيل تلقائياً.
- الطريقة الثانية: يلزم إدخال رمز تفعيل مكون من 16 رقماً أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليه من مسؤول النظام مسبقاً. أدخل رمز التفعيل عندما يُطلب منك ذلك.
- الطريقة الثالثة: يلزم تحديد نطاق الخدمة وبيانات اعتماد المستخدم (معرف المستخدم وكلمة المرور) إذا قمت بتحديد النطاق أثناء تسجيل الهاتف. يمكنك الحصول عليه من مسؤول النظام مسبقاً. أدخل نطاق الخدمة ثم بيانات اعتماد المستخدم عندما يُطلب منك ذلك.
- الطريقة الرابعة: يلزم وجود عنوان خادم TFTP بديل إذا كان هاتفك يفتقر إلى عنوان TFTP. يمكنك الحصول عليه من مسؤول النظام عند حدوث هذا الموقف. يجب عليك إدخال خادم TFTP البديل يدويًا لمتابعة التسجيل.
- الطريقة الخامسة: بالنسبة لهواتف Cisco Desk Phone 9800 Series، يمكنك مسح علامة NFC الموجودة على الهاتف للتسجيل. تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) reader/writer يمكن تهيئتها مسبقًا بالمعلومات اللازمة لنشر الهاتف أو تجهيزه.
لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR عملية الإعداد باستخدام تقنية NFC.
- أثناء التسجيل، يتحقق الهاتف من خيارات DHCP بالتسلسل الافتراضي 66 و160 و159 و150 للحصول على عنوان URL لخادم التزويد. أول استجابة تكوين صالحة يتلقاها (والتي تتضمن طلب تفويض 401)، ستحدد خادم التزويد الخاص به. تأكد من أن خادمك مُهيأ بشكل صحيح لمعالجة تسجيلات الهاتف بنجاح.
-
بشكل افتراضي، يتم تعطيل مصادقة 802.1X على هاتفك.
إذا كانت شبكتك تستخدم بروتوكول 802.1X، فتأكد من تمكين مصادقة 802.1X على هاتفك من خلال الوصول إلى الإعدادات
> الشبكة والخدمة > إعدادات الأمان. وإلا، سيفشل هاتفك في الاتصال بالشبكة. - إذا واجه هاتفك مشاكل في اتصال HTTP أثناء التسجيل، فقد يُطلب منك إعداد خادم وكيل HTTP على الهاتف. لا يلزم إعداد وكيل HTTP إلا للهواتف المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد وكيل HTTP، راجع إعدادات وكيل HTTP.
يتم تسجيل هاتفك تلقائيًا عند تشغيله واتصاله بالشبكة. في هذا السيناريو للتسجيل التلقائي، لا تحتاج إلى إدخال أي بيانات حيث تتم عملية التسجيل بالكامل تلقائيًا.
قبل البدء
- لقد قمت بتشغيل هاتفك.
- قام مسؤول النظام بضبط هاتفك على نظام التحكم بالمكالمات.
| 1 |
حدد ابدأ على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بالخطوة التالية. وإلا، فتجاهله. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات اعتمادك، ثم حدد تطبيق. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR تقنية Wi-Fi. |
| 3 |
حدد التالي عندما تظهر الشاشة أن هاتفك قد اتصل بنجاح بشبكة إيثرنت أو واي فاي. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من الإعدادات، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا طُلب منك اختيار خدمة الاتصال، فقم بأحد الإجراءات التالية:
اتصل بمسؤول النظام إذا كنت لا تعرف الخدمة التي يجب اختيارها. عادةً، تستغرق عملية التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح عملية التسجيل، سيظهر اسم أو رقم خطك الأساسي في أعلى يسار شاشة الهاتف. |
| 4 |
عند اكتمال التسجيل، سيُطلب منك تفعيل أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتفعيل الميزة عند انتهاء المهلة.
تتيح هذه الميزة تصفية الضوضاء المحيطة أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل هذه الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تفعيلها لاحقًا.
|
بعد تشغيل هاتفك، يقوم بفحص الإعدادات تلقائيًا، وسيُطلب منك إدخال رمز التفعيل. تُستخدم رموز التفعيل لإعداد هاتفك الجديد. يمكنك الحصول على رمز التفعيل من مسؤول النظام لديك. إذا كنت تضيف الهاتف كجهاز Webex، يمكنك أيضًا إنشاء رمز تفعيل من تطبيق Webex الخاص بك.
قد يُطلب منك اختيار خدمة الاتصال أثناء التسجيل، وذلك بناءً على حالة شبكتك وإعدادات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.
قبل البدء
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على رمز التفعيل.
| 1 |
حدد ابدأ على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بالخطوة التالية. وإلا، فتجاهله. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات اعتمادك، ثم حدد تطبيق. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR تقنية Wi-Fi. |
| 3 |
حدد التالي على شاشة الهاتف التي تُظهر أن هاتفك قد اتصل بالشبكة بنجاح. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. ثم يبدأ الهاتف في التحقق من الإعدادات، ثم يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا طُلب منك اختيار خدمة الاتصال، فقم بأحد الإجراءات التالية وفقًا لبيئة الشبكة الخاصة بك والمنصة التي سيتم تسجيل الهاتف عليها:
اتصل بمسؤول النظام إذا كنت لا تعرف الخدمة التي يجب اختيارها. |
| 4 |
عند مطالبتك بإدخال رمز التفعيل، أدخل رمز التفعيل الخاص بك، ثم حدد تفعيل. يبدأ هاتفك عملية التسجيل فوراً. عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح عملية التسجيل، سيظهر اسم أو رقم خطك الأساسي في أعلى يسار شاشة الهاتف. |
| 5 |
عند اكتمال التسجيل، سيُطلب منك تفعيل أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتفعيل الميزة عند انتهاء المهلة.
تتيح هذه الميزة تصفية الضوضاء المحيطة أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل هذه الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تفعيلها لاحقًا.
|
بعد تشغيل هاتفك، يقوم بفحص الإعدادات تلقائيًا. إذا طُلب منك إدخال رمز التفعيل، ولكنك تريد استخدام بيانات اعتماد المجال لهذا التسجيل، فحدد المجال. إذا لم يكن لديك نطاق خدمة صالح وبيانات اعتماد مستخدم، فاتصل بمسؤول النظام لديك.
- قد يُطلب منك اختيار خدمة الاتصال أثناء التسجيل، وذلك بناءً على حالة شبكتك وإعدادات المسؤول على نظام التحكم في المكالمات.
- تتوفر طريقة التسجيل هذه فقط للهواتف المسجلة في Cisco Unified CM.
قبل البدء
- لقد قمت بتشغيل هاتفك.
- يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
- احصل على اسم نطاق الخدمة، ومعرف المستخدم، وكلمة المرور من مسؤول النظام.
| 1 |
حدد ابدأ على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بالخطوة التالية. وإلا، فتجاهله. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات اعتمادك، ثم حدد تطبيق. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR تقنية Wi-Fi. |
| 3 |
حدد التالي على شاشة الهاتف التي تُظهر أن هاتفك قد اتصل بالشبكة بنجاح. |
| 4 |
عند مطالبتك باختيار خدمة الاتصال، حدد . |
| 5 |
عند مطالبتك بإدخال رمز التفعيل، حدد المجال للانتقال إلى شاشة تفعيل المجال. |
| 6 |
أدخل نطاق خدمة صالحًا، ثم حدد متابعة. |
| 7 |
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول (على 9811/9841/9851/9861) أو انقر على تطبيق (على 9871/8875). يبدأ هاتفك عملية التسجيل فوراً. عادةً ما يستغرق الأمر حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح عملية التسجيل، سيظهر اسم أو رقم خطك الأساسي في أعلى يسار شاشة الهاتف. |
| 8 |
عند اكتمال التسجيل، سيُطلب منك تفعيل أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتفعيل الميزة عند انتهاء المهلة. تتيح هذه الميزة تصفية الضوضاء المحيطة أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل هذه الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تفعيلها لاحقًا. |
في بعض الحالات، لا يحتوي خادم DHCP الخاص بشركة Cisco على معلومات الشبكة الخاصة بخوادم TFTP. لإتمام عملية التسجيل، عليك إدخال عنوان خادم TFTP بديل يدويًا والذي يوفره لك المسؤول.
قبل البدء
-
لقد قمت بتشغيل هاتفك.
-
يتصل هاتفك بشبكة سلكية أو لاسلكية.
-
احصل على عنوان خادم TFTP من مسؤول النظام لديك.
-
احصل على رمز تفعيل مكون من 16 رقمًا من مسؤول النظام لديك، إذا لزم الأمر.
| 1 |
حدد ابدأ على شاشة الترحيب. إذا لم تتخذ أي إجراء، سينتقل الهاتف إلى الخطوة التالية عند انتهاء المهلة. يحاول هاتفك الاتصال بالشبكة. إذا كنت تستخدم الشبكة اللاسلكية، فقم بالخطوة التالية. وإلا، فتجاهله. |
| 2 |
(اختياري) اختر شبكتك اللاسلكية من القائمة، وأدخل بيانات اعتمادك، ثم حدد تطبيق. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841 و 9841NR و 9851 و 9851NR و 9861NR و 9871NR تقنية Wi-Fi. |
| 3 |
حدد الشبكة. تظهر الرسالة على الشاشة بناءً على كيفية اتصال هاتفك بالشبكة.
|
| 4 |
حدد إعدادات الشبكة على شاشة اتصال الشبكة. |
| 5 |
قم بتفعيل Alternate TFTP في قسم IPv4. |
| 6 |
أدخل عنوان IP في خادم TFTP <n>، حيث يمثل <n> نوع خادم TFTP. خادم TFTP 1 هو الخادم الأساسي، خادم TFTP 2 هو الخادم الثانوي.
|
| 7 |
حدد تطبيق . يبدأ التسجيل تلقائيًا. إذا كان هاتفك يتطلب رمز تفعيل للمتابعة، فقم بما يلي:
عادةً، تستغرق عملية التسجيل حوالي 3 دقائق حسب حالة الشبكة. بعد نجاح عملية التسجيل، سيظهر اسم أو رقم خطك الأساسي في أعلى يسار شاشة الهاتف. |
| 8 |
عند اكتمال التسجيل، سيُطلب منك تفعيل أو تعطيل ميزة إزالة الضوضاء. إذا لم تتخذ أي إجراء، فسيقوم الهاتف بتفعيل الميزة عند انتهاء المهلة.
تتيح هذه الميزة تصفية الضوضاء المحيطة أثناء المكالمة. إذا اخترت تعطيل هذه الميزة الآن، فلا يزال بإمكانك تفعيلها لاحقًا.
|
إذا كان طراز هاتفك يحتوي على شريحة NFC، فيمكنك مسح علامة NFC الموجودة على الهاتف باستخدام جهاز NFC لتوفير معلومات الإعداد مسبقًا.
تدعم هواتف Cisco المكتبية 9841 و9851 و9861 و9871 عملية الإعداد عبر تقنية NFC. لا تدعم هواتف Cisco Desk Phone 9811 و 9841NR و 9851NR و 9861NR و 9871NR هذه الميزة.
عندما يتم تشغيل الهاتف والاتصال بالشبكة، سيبدأ التسجيل الأولي (خارج الصندوق) تلقائيًا.
يتناول هذا الموضوع إجراءً عامًا حول إعداد الهاتف باستخدام تقنية NFC. قد تختلف إجراءات الإعداد الفعلية اعتمادًا على طريقة إعداد NFC التي تم تكوينها مسبقًا في بيانات NFC ونظام التحكم في المكالمات حيث سيتم تسجيل الهاتف.
للحصول على مزيد من المعلومات حول طرق إعداد NFC وكيفية إعداد بيانات NFC، راجع إعداد بيانات إعداد NFC لسلسلة هواتف المكتب 9800.
| 1 |
امسح علامة NFC الموجودة على الهاتف. |
| 2 |
إذا كان الهاتف غير متصل بالإنترنت، فقم بتشغيل الهاتف وقم بتوصيله بشبكة. تبدأ عملية الإعداد تلقائيًا.
أثناء عملية الإعداد، إذا فشلت إجراءات معينة، فسيُطلب منك إدخال رمز التفعيل أو اختيار خدمة الاتصال، أو كليهما. |
| 3 |
إذا طُلب منك ذلك، أدخل رمز التفعيل. |
| 4 |
إذا طُلب منك ذلك، فاختر خدمة الاتصال "Cisco UCM" أو "Cisco cloud service". بالنسبة لخدمة "Cisco السحابية"، يجب عليك إدخال رمز التفعيل أو نطاق الخدمة. إذا اخترت نطاق الخدمة، فيجب عليك إدخال بيانات اعتماد مستخدم صالحة. |
| 5 |
انتظر حتى يكتمل التسجيل. |
هل تريد مزيد من المساعدة؟
راجع الأقسام التالية لمزيد من المعلومات والمساعدة:
-
للحصول على المزيد من المعلومات حول هاتفك، انتقل إلى مركز المساعدة .
-
للحصول على الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني لشركة سيسكو.
-
للحصول على معلومات حول كيفية استخدام وتكوين KEM، راجع وحدة توسيع المفاتيح لهاتف Cisco Desk Phone 9800.
-
للاطلاع على شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى شروط ضمان الأجهزة المحدودة لمدة عام واحد من سيسكو.
مركز التعليمات
انتقل إلى الصفحة الرئيسية للمساعدة الخاصة بسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 للحصول على المزيد من محتوى المساعدة حول هاتفك. إذا لم تجد الموضوع الذي يهمك هناك، فحاول البحث عنه واستخدم عوامل التصفية الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.
الدعم الفني
توفر شركة سيسكو خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، سواء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين لديهم عقود خدمة سيسكو سارية المفعول.
يجب أن تكون معرف المستخدم الخاص بك على Cisco.com والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عند الاتصال بدعم Cisco لتجنب أي تأخير في طلب الدعم الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، يحتاج فريق الدعم إلى المعلومات التالية:
-
الرقم التسلسلي - يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي في الخلف.
-
حدثت مشكلة في الوقت والتاريخ - يستخدم فريق الدعم سجلات الجهاز أو مقاييس السحابة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. من المفيد معرفة الوقت والتاريخ المحليين التقريبيين.
-
سجلات الجهاز - قد يحتاج فريق الدعم إلى سجلات الجهاز لتحديد السبب الجذري لمشكلتك.
-
وصف موجز - يتضمن أي إجراءات سابقة للحادث.
يمكن حل معظم مشاكل البرامج الثابتة بواسطة فريق الدعم دون الحاجة إلى ترخيص إرجاع المواد (RMA). من الأفضل استخدام عملية RMA لحل مشاكل الأجهزة.
يمكنك العثور على قائمة بمراكز دعم سيسكو العالمية على https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
شروط ضمان سيسكو المحدود للأجهزة لمدة عام واحد
تنطبق الشروط الخاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها أثناء فترة الضمان.
بيان الضمان الرسمي الخاص بك، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص المطبقة على برامج Cisco، متاح على ضمانات المنتج.
