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在此文章中Cisco Desk Phone 9800 密钥扩展模块（KEM）通过提供附加的分机线路和可编程按钮来增强电话的性能。 这些按钮可配置为线路键、快速拨号按钮或其他受支持的电话功能按钮。
密钥扩展模块概述
Cisco Desk Phone 9800 密钥扩展模块（KEM）支持 40 条线路，每页 20 个按钮。
在 9861 和 9871 型号上，每部电话可以使用多个扩展模块。 但每个模块必须为同一类型。 下表列出了电话型号以及每个型号支持的按键扩展模块数量。
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电话型号 |
支持的 KEM 和线路总数 |
|---|---|
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Cisco 座机 9851 |
支持 1 KEM 和 46 线（电话 6 线） |
|
Cisco 座机 9861 |
最多支持 3 个 KEM 和 130 条线路（电话上为 10 条线路） |
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Cisco 座机 9871 |
根据配置，最多支持 3 条 KEM 和 124-128 线路（电话屏幕上为 4 或 8 条线路） |
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按键扩展模块的按键和硬件
下表介绍按键扩展模块的功能。
| 硬件 | 说明 |
|---|---|
| 1. 线键 |
每个按钮对应一行。 每个按钮的指示灯指示相应线路的状态，如下所示：
LED 还反映分配给按钮的扩展功能的状态。 |
| 2. LCD 屏幕 |
LCD 屏幕 — 显示分配给每个按键的电话号码、快捷拨号号码（或姓名或其他文本标签）、电话服务或电话功能。 指示线路状态的图标（在外观和功能上）类似于连接 KEM 的电话上的图标。 |
| 3. Shift 按钮 |
切换按键 — 2 个按键。 页面 1 的按钮标记为 1，页面 2 的按钮标记为 2。每个按钮中的指示灯指示页面的状态，如下所示：
|
熄灭 - 线路空闲或未配置。
绿色稳定 - 线路正在使用中。
红色稳定 - 远程使用共享线路或受监控线路。
琥珀色闪烁 - 线路有传入呼叫。
绿色稳定 LED—页面在视图中。
指示灯灭 — 页面不在视图中。
琥珀色稳定 LED - 页面上没有显示一个或多个警报呼叫的页面。 安装密钥扩展模块
将密钥扩展模块（KEM）连接到电话。 根据注册电话的呼叫系统，您可能需要联系管理员以启用 KEM，然后才能使用它。
| 1 |
卸下附件接头护盖。
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| 2 |
将连接到模块的 USB 连接器用力按到电话上。 
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| 3 |
将螺钉拧入电话。
将模块牢固地连接到电话后，电话和 KEM 的前屏幕如下所示。
如果 KEM 上的固件版本低于电话上的固件版本，将启动自动升级。 等待更新完成。
|
在 KEM 上配置快速拨号
密钥扩展模块（KEM）上的线路键的功能与电话本身上的线路键类似。 根据您的电话设置，您可以使用快速拨号配置空闲线路键。
有关如何配置和使用快速拨号在线键的详细信息，请参阅 使用电话上的快速拨号。
更改 KEM 屏幕设置
手机上的壁纸、颜色主题和亮度设置也适用于 KEM 屏幕。
有关如何调整屏幕亮度和更改屏幕外观的信息，请参阅 自定义电话屏幕设置。
KEM 管理
如果您的 Cisco 座机 9800 系列已注册到 Webex Calling，请按照本节中的信息在连接的密钥扩展模块上设置线路键。
Cisco Desk Phone 9871 在触摸屏上原生支持最多 32 个虚拟线路键。 连接三个 KEM 后，它最多可以支持 124 或 128 条线路，具体取决于 Unified CM 配置。 连接 KEM 后，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，然后将其他线路移动到 KEM。
开始之前
将 KEM 连接到电话。
| 1 | 从 Control Hub 中的客户视图，转至 设备，然后选择您的电话。 |
| 2 | 选择 “所有配置”。 |
| 3 | 在 Att 控制台 部分中，选择 4 或 8 作为 电话与 KEM的最大线路数。 默认情况下，该字段设置为 4。 附加的延长线和要素线将移动到连接的 KEM 上。 |
| 4 | 选择下一步。 |
| 5 | 查看更改并选择 应用。 |
| 6 | 选择 关闭 以关闭页面。 |
KEM 线路键可以配置为主线路或共享线路，以及功能密钥。
使用自定义布局单独自定义 KEM 线路键。
| 为了帮助你自定义电话布局，如果设备的共享线路列表或监控列表上的数量与活动布局不匹配，门户会发出警报。 警报称为建议，显示在布局区域的正上方。 公告仅供参考，不会阻止您保存创建的布局。 您可以通过向布局添加更多所需类型的 PLK 头寸或通过减少设备的共享线路列表或用户的监控列表中的条目来清除公告。 |
开始之前
将 KEM 连接到电话。
| 1 | 从 Control Hub 中的客户视图，转至 设备，然后选择您的电话。 |
| 2 | 在“设备管理”下 ，选择“配置布局 ”，然后选择 “自定义布局 ”。 |
| 3 | 根据您的电话型号执行以下操作之一：
|
| 4 | 为您要修改的每个线路键选择以下选项之一：
|
| 5 | 选择保存。 |
在页面底部，选择“ 
转至步骤 4。如果您的 Cisco 座机 9800 系列已注册到 Cisco Unified Communications Manager（Unified CM），请按照本节中的信息设置连接的密钥扩展模块。
启用连接到 Cisco Unified CM Administration 电话的 KEM，然后用户才能使用它们。
开始之前
- 将 KEM 连接到电话。
- 确保一侧的 USB 端口已启用。
| 1 |
在 Cisco Unified CM Administration 上，选择 。 |
| 2 |
单击查找 并使用过滤器搜索您的手机。 |
| 3 |
单击电话的设备名称以打开“ 电话配置 ”页面。 |
| 4 |
在扩展模块信息区域的模块下拉列表中 选择您的 KEM。 默认情况下，这些字段设置为 “无”。 仅当模块连接到电话时，模块才会显示在列表中。
|
| 5 |
单击保存。 |
| 6 |
单击应用配置。 |
Cisco Desk Phone 9871 在触摸屏上原生支持最多 32 个虚拟线路键。 连接三个 KEM 后，它最多可以支持 124 或 128 条线路，具体取决于 Unified CM 配置。 连接 KEM 后，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，然后将其他线路移动到 KEM。
| 1 |
在 Cisco Unified CM Administration 上，选择 。 |
| 2 |
单击查找 并使用过滤器搜索您的手机。 |
| 3 |
单击电话的设备名称以打开“ 电话配置 ”页面。 |
| 4 |
在电话 线路数 KEM 字段中，选择 4 或 8。 默认情况下，该字段设置为 4。 附加的延长线和要素线将移动到连接的 KEM 上。
|
| 5 |
单击保存。 |
| 6 |
单击应用配置。 |
密钥扩展模块（KEM）线路键的功能与电话本身的线路键类似。 您可以按照相同的步骤配置 KEM 线路键。 当线路数超过电话的最大容量时，线路数会扩展到连接的 KEM。
您可以使用电话按键模板来排列延伸线和要素线的顺序。
| Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）在电话上最多支持 126 条 SIP 线路。 如果将三个 KEM 连接到 Cisco 座机 9861 和 9871，请记住以下限制：
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| 1 |
在 Cisco Unified CM Administration 上，选择 。 |
| 2 |
使用过滤器查找要配置的电话。 |
| 3 |
单击电话的设备名称以打开“ 电话配置 ”页面。 |
| 4 |
单击 行 [n] - 在 左侧的“关联 ”窗格中添加新 DN 。 |
| 5 |
在“目录号码配置”窗口中，在 “目录号码 ” 字段中输入可拨通的电话号码。 |
| 6 |
（可选）在“ 路由分区 ”字段中选择一个分区。 |
| 7 |
（可选）在 “电话号码设置 ”区域的 Calling Search Space 字段中 选择一个呼叫搜索空间。 |
| 8 |
单击保存。 |
您可以将下表中列出的功能添加到 Cisco Desk Phone 9800 系列及其连接的 KEM 上的线路键中。
| 功能名称 | 说明 |
|---|---|
| 使用呼叫保留 BLF | 使用电话按键模板中的“呼叫保留 BLF 功能”来控制此快捷方式。 |
| BLF 和呼叫代答 | 使用电话按键模板中的快速拨号 BLF 功能并启用“忙线字段快速拨号配置 ”窗口中的 呼叫代接 复选框 来控制此快捷方式。 |
| BLF 和快速拨号 | 使用电话按键模板中的快速拨号 BLF 功能来控制该快捷方式。 |
| 免打扰 | 使用电话按键模板中的“请勿打扰 ”功能来控制此快捷键。 |
| 寻线组 | 使用电话按键模板中的寻线组注销 功能来控制此快捷方式。 |
| 内部通信 | 使用电话按键模板中的内部通话 功能来控制此快捷方式。 |
| Meet Me | 使用电话按键模板中的“ 与我会面会议 ”功能来控制此快捷方式。 |
| 隐私 | 使用电话按键模板中的“隐私 ”功能来控制此快捷方式。 |
| 队列状态 | 使用电话按键模板中的“队列状态 ”功能来控制此快捷方式。 |
| 重拨 | 使用电话按键模板中的重 拨 功能来控制此快捷方式。 |
| 快速拨号 | 使用电话按键模板中的快速拨号 功能来控制该快捷方式。 |
| XSI 服务 | 请使用电话按键模板中的“ 服务 URL ”功能来控制此快捷方式。 |
我们建议使用电话按键模板来配置 KEM 线路键。 这些模板同时适用于电话和 KEM，允许超出电话最大值的其他线路流向 KEM 线路键。
使用电话按键模板配置功能线键
您可以使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 上的电话按钮模板为不同的功能配置功能线路键。 每个功能线键占据一个线位置。 您可以更改功能的顺序。
| 1 |
在 Cisco Unified CM Administration 上，选择 。 |
| 2 |
单击查找以显示支持的电话模板列表。 |
| 3 |
如果想要创建新的电话按键模板，请执行以下步骤；否则，继续下一步。 |
| 4 |
如果想要将电话按键添加到现有模板，请执行以下步骤。 |
| 5 |
从线路下拉列表中，选择您要添加到模板的功能。 |
| 6 |
单击保存。 |
| 7 |
请执行以下任务之一：
|
将按钮模板应用于电话
| 1 |
在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择 。 |
| 2 |
单击查找以显示配置的电话列表。 |
| 3 |
选择要向其添加电话按键模板的电话。 |
| 4 |
在电话按键模板下拉列表中，选择包含新功能按键的电话按键模板。 |
| 5 |
单击保存。 将显示一条消息，提示单击 重置 以更新电话设置。
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| 6 |
单击重置。 |
电话屏幕上的墙纸和颜色主题也适用于连接的密钥扩展模块（KEM）。 徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。
要将自定义壁纸和徽标部署到手机，请遵循以下工作流程：
- 准备壁纸和徽标图像
- 将图像文件上传到 TFTP 服务器
- 创建常规管理文件 List.xml
- 将 List.xml 上传到 TFTP 服务器
- 重新启动 TFTP 服务器
- 在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上配置墙纸设置
有关过程，请参阅以下内容：
准备壁纸和徽标图像
要获得最佳体验，在选择或设计图像时，请记住以下提示：
- 避免使用可能使您难以在主屏幕上识别电话线路的群集图像。 选择壁纸时，简单是关键。
- 确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。 选择与深色或浅色调色板相辅相成的壁纸。 暗图像最适合深色模式，而浅色图像则适用于浅色模式。
- 避免使用高对比度图像作为壁纸。 极端的对比度使得在背景中看到徽标和其他屏幕元素变得具有挑战性。
- 徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。 在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，不会有空设置菜单中的徽标和徽标设置。
- 要在附加了密钥扩展模块（KEM）的电话上使用自定义壁纸，请准备电话壁纸和 KEM 壁纸。
| 图像 | 所需格式 | 建议尺寸（像素） | 说明 |
|---|---|---|---|
| 徽标 | PNG |
Cisco 座机 9851：190x125 Cisco 座机 9861：380x250 Cisco 座机 9871：494x325 / 418x275 | 与建议尺寸不匹配的图片将按比例缩放。 您无需为徽标创建单独的缩略图。 系统会自动缩放徽标图像以适合缩略图的尺寸。 |
|
墙纸 壁纸缩略图 | PNG |
Cisco 座机 9851：480x240 Cisco 座机 9861：800x480 Cisco 座机 9871：1280x720 Cisco Desk Phone 9800 密钥扩展模块：480x800 | 与建议尺寸不匹配的图片可能会被缩放为适合手机屏幕，这可能会导致图片失真。 |
| 1 |
选择所需的徽标和壁纸图像。 | ||
| 2 |
格式化图像以满足上表中描述的所需规格。 | ||
| 3 |
按以下格式重命名壁纸图像文件：
|
创建常规管理文件
系统使用 List.xml 文件来管理墙纸和徽标文件。 在文件中，您可以在手机自定义壁纸设置中指定壁纸和徽标有空。 List.xml 文件必须上传到存储库，您可以在其中存储特定电话型号的映像文件。
下面是常规管理文件中的定义示例：
<CiscoIPPhoneImageList version=“1.0”> <!-- 请将图片添加到列表末尾--> <ImageItem name=“blue”image=“TFTP：Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png”Thumbnail=“TFTP：Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png”theme =“dark”/> <ImageItem name=“Purple”image=“TFTP：Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png”Thumbnail=“TFTP：Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png”theme =“dark”/> <ImageItem Name=“logo”Image=“TFTP：桌面/DP-9871/logo.png“/> </CiscoIPPhoneImageList>| 元素 | 说明 | 示例 | ||
|---|---|---|---|---|
| 根元素 |
确保在 XML 文件中包含根元素
|
| ||
| 壁纸项元素 |
您可以添加多个
|
| ||
| 徽标项元素 | 您的电话仅支持添加一个徽标。 徽标项元素也使用 ImageItem 元素，但具有以下两个参数。
|
|
下图显示了 徽标 和 自定义壁纸 设置屏幕：
| 在 Cisco 座机 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，菜单中的徽标和徽标设置不会有空。 |
开始之前
获取已将墙纸和徽标图像上传到的 TFTP 服务器上的文件路径。
| 1 |
使用文本编辑器或 XML 编辑器创建新文件。 | ||
| 2 |
添加包含图像文件信息的元素。
| ||
| 3 |
将文件另存为 List.xml。 |
将文件上传到 TFTP 服务器
将 List.xml 文件以及所有壁纸和徽标图像文件上传到 TFTP 服务器。 在 Cisco Unified Communications Manager 上应用自定义壁纸设置后，您的手机会从服务器下载图像。
桌面/型号名称将手机壁纸图像、徽标图像和 List.xml 文件上传到特定于型号的文件夹。 确保文件夹名称与您的电话型号匹配。 您可以在手机背面找到型号名称。 例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。
台式机/480x800x24将 KEM 壁纸图像上传到此文件夹。
| 1 |
在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择 Cisco Unified OS Administration 导航字段并单击 前进。 
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| 2 |
选择 。 |
| 3 |
单击 选择文件 ，然后选择要上传到本地驱动器的文件。 |
| 4 |
指定墙纸图像的上传目录。 |
| 5 |
单击上传文件。 |
| 6 |
重复第 3 步到第 5 步以上传更多文件。 |
后续操作
重新启动 TFTP 服务器。
重新启动 TFTP 服务器
若要应用所做的更改，请重新启动 TFTP 服务器。
| 1 |
在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择 Cisco Unified Serviceability 导航字段并单击 前进。 |
| 2 |
导航至 。 |
| 3 |
选择您的服务器，然后单击 转到。 |
| 4 |
在 CM 服务部分中选择 Cisco TFTP 。 |
| 5 |
单击重新启动。 |
在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上配置墙纸设置
作为管理员，您可以指定将应用于已部署电话的墙纸映像。 如果您授予用户访问其电话上的外观设置的权限，他们可以选择是否显示徽标并从提供的选项中选择他们喜欢的墙纸。 但是，如果您不授予他们访问权限，则外观设置将在手机上隐藏。
开始之前
在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上开始配置壁纸设置之前，请先完成以下操作：
- 准备壁纸和徽标图像
- 创建常规管理文件（List.xml）
- 将 List.xml 文件和图像文件上传到 TFTP 服务器
| 1 |
登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。 | ||
| 2 |
导航至 。 | ||
| 3 |
找到并单击您的电话正在使用的配置文件。 | ||
| 4 |
如果您希望允许用户更改电话屏幕背景图像，请在通用 电话档案信息 区域中选中 启用最终用户访问电话背景图像设置 复选框。 否则，该复选框仍处于未选中状态。 | ||
| 5 |
转到“ 产品特定配置布局 ”部分，然后在“ 背景图像 ”字段中输入墙纸图像文件的文件名。
| ||
| 6 |
依次单击保存、应用配置。 | ||
| 7 |
重新启动电话。 |
如果您的 Cisco 座机 9800 系列已注册到 Cisco BroadWorks，请按照本节中的信息设置附加的密钥扩展模块。
9851 电话支持一个密钥扩展模块（KEM）;9861 和 9871 电话最多支持三个 KEM。 您可以指定可在 9861 和 9871 电话上使用的 KEM 数量。 您还可以禁用附加的 KEM。
开始之前
- 访问电话 Web 界面。
- 确保电话上的侧面 USB 端口已启用。
| 1 |
选择 。 |
| 2 |
在“ 常规 ”部分中，从“单位 数”下拉列表中选择一个选项。 将该值设置为 0 将禁用所有连接的 KEM。 对于具有三个 KEM 的电话，如果将该值设置为 2 ，则会禁用第三个 KEM。 默认值：1（对于 9851）;3（用于 9861 和 9871） 9851 的选项：0、1 9861 和 9871 的选项：0、1、2、3 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
|
| 3 |
单击 Submit All Changes。 |
Cisco Desk Phone 9871 在触摸屏上原生支持最多 32 个虚拟线路键。 连接三个 KEM 后，它最多可以支持 124 或 128 条线路，具体取决于 Unified CM 配置。 连接 KEM 后，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，然后将其他线路移动到 KEM。
开始之前
访问电话管理网页。
| 1 |
选择 。 |
| 2 |
在“ 电话线路 数”字段中，选择 4 或 8。 默认情况下，该字段设置为 4。 附加的延长线和要素线将移动到连接的 KEM 上。 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
|
| 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以将分机号码分配给按键扩展模块线路键，以便线路键可用作 SIP 线路。
| Cisco BroadWorks 在一台电话上最多支持 16 条 SIP 线路。 您可以将线路键配置为主线路或与其他线路键共享 SIP 号码的共享线路。 |
开始之前
访问电话管理网页。
| 1 |
以适用于您的电话型号的方式访问 KEM 设置。
|
| 2 |
转到要配置的 KEM 线路键部分。 |
| 3 |
在 分机 下拉列表中选择一个介于 1 到 16 之间的数字。 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
其中，将 n 和 m 替换为 相应的单元号和线路键号。
其中， n 是线路键号。 |
| 4 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以将功能添加到所连接 KEM 的线路键上。 然后，用户按线路键即可访问该功能。 有关支持的功能，请参阅 可编程功能联机密钥。
开始之前
访问电话管理网页。
| 1 |
以适用于您的电话型号的方式访问 KEM 设置。
|
| 2 |
转到要配置的 KEM 线路键部分。 |
| 3 |
在“ 扩展函数 ”字段中输入以下格式的字符串： 有关支持的功能联机密钥和有效的字符串语法，请参阅 可编程功能联机密钥。 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
其中，将 n 和 m 替换为 相应的单元号和线路键号。
其中，将 n 替换为 KEM 行键号。 |
| 4 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以让用户配置按键扩展模块线路键的功能。 用户可以通过按线路键访问有空功能列表，并使用所需的功能对其进行配置。
开始之前
访问电话管理网页。
| 1 |
选择 。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
在常规 部分中，使用所需要素的代码配置 可自定义 PLK 选项 参数。 您可以为线路键配置多个功能，并用分号分隔每个功能代码。 用户可以将功能添加到空线路键，以及编辑或删除现有功能。
您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
| ||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
单击 Submit All Changes。 |
您可以通过电话的网页将线路键设置为惰性模式来关闭 KEM 上的线路键。 当 KEM 线路键处于惰性模式时，它将完全禁用。 例如，线路键上的 LED 熄灭，线路键旁边不显示图标或文本，线路按钮无响应。 简而言之，它完全不有空。
开始之前
访问电话管理 Web 界面。
| 1 |
以适用于您的电话型号的方式访问 KEM 设置。
|
| 2 |
转到要关闭的 KEM 线路键部分。 |
| 3 |
在
您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。 输入一个以下格式的字符串：
其中，将 n 和 m 替换为 相应的单元号和线路键号。
其中，将 n 替换为 KEM 行键号。 |
| 4 |
单击 Submit All Changes。 |
