思科台式电话 9800 按键扩展模块

密钥扩展模块概述

the graphic of 9800 phone with KEM connected — ***思科台式电话 9800 系列和按键扩展模块***

每个 Cisco Desk Phone 9800 按键扩展模块 (KEM) 思科台式电话 9800 按键扩展模块 (KEM) 支持 40 条线路，每页有 20 个按键。

在 9861 和 9871 型号上，每部电话可以使用多个扩展模块。但每个模块必须为同一类型。下表列出了电话型号以及每个型号支持的按键扩展模块数量。

表 1。思科台式电话 9800 系列和支持的密钥扩展模块
电话型号	支持的 KEM 和线路总数
Cisco 座机 9851	支持 1 个 KEM 和 46 条线路（电话上有 6 条线路）
Cisco 座机 9861	最多支持 3 个 KEM 和 130 条线路（电话上支持 10 条线路）
Cisco 座机 9871	最多支持 3 个 KEM 和 124-128 条线路，具体取决于配置（电话屏幕上有 4 或 8 条线路）

当您的 9861 和 9871 电话采用以太网供电 (PoE) 时，您只能将一个 KEM 连接到每部电话。要连接两个或三个 KEM，请使用适配器通过电源插座为手机供电。
您的电话注册的呼叫系统限制了电话上可用 SIP 线路的最大数量。上表中支持的线路包括 SIP 线路和功能线路密钥 (PLK)。

按键扩展模块按钮和硬件

the graphic of 9800 Series KEM

下表描述了关键扩展模块的功能。

表 2.关键扩展模块按钮和硬件
硬件	描述
1. 线路键	每个按钮对应一行。每个按钮的指示灯表示相应线路的状态，如下所示：按钮的指示灯表示相应线路的状态，如下所示：灯光关闭-线路处于空闲状态或未进行配置。绿色稳定线正在使用中。 Red Steady—共享线路或监控线路正在远程使用。红色闪烁-线路呼叫处于保留状态。琥珀色闪烁—线路有来电。 LED 还反映分配给按钮的扩展功能的状态。
2. 液晶屏幕	LCD 屏幕 — 显示分配给每个按键的电话号码、快捷拨号号码（或姓名或其他文本标签）、电话服务或电话功能。指示线路状态的图标（在外观和功能上）与连接 KEM 的电话上的图标类似。
3. 移位按钮	切换按键 — 2 个按键。第 1 页的按钮标记为 1，第 2 页的按钮标记为 2。每个按钮中的灯光指示页面的状态，如下所示：绿色常亮 LED-页面在视图中。灯光关闭-页面不在视图中。琥珀色稳定 LED — 页面上有一个或多个提醒呼叫时看不到页面。

安装密钥扩展模块

将按键扩展模块 (KEM) 连接到手机。根据您的电话注册的呼叫系统，在使用 KEM 之前，您可能需要联系管理员以启用 KEM。

1	拆下配件连接器盖。
2	用力将连接到模块的 USB 接头按到手机上。
3	将螺丝固定在手机上。将模块牢固地连接到电话后，电话和 KEM 的前屏幕如下所示。如果 KEM 上的固件版本低于手机上的固件版本，则会启动自动升级。等到更新完成。

在 KEM 上配置快速拨号

按键扩展模块 (KEM) 上的线路键的功能与电话本身的线路键类似。根据您的电话设置，您可以使用快速拨号配置空闲线路按键。

有关如何配置和使用线路键上的快速拨号的更多信息，请参阅在电话上使用快速拨号。

更改 KEM 屏幕设置

手机上的墙纸、颜色主题和亮度设置也适用于 KEM 屏幕。

有关如何调整屏幕亮度和更改屏幕外观的信息，请参阅自定义电话屏幕设置。

KEM 的管理

如果您的 Cisco 9800 系列台式电话已注册到Webex Calling，请按照本节中的信息在附带的按键扩展模块上设置线路键。

将更多行移至 KEM（仅限 9871）

思科台式电话 9871 在触摸屏上原生支持多达 32 个虚拟线路键。连接 KEM 后，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，并将额外的线路移至 KEM。

准备工作

将您的 KEM 连接到手机。

1	从 Control Hub 中的客户视图，转至设备，然后选择您的电话。
2	选择 “所有配置”。
3	在 A tt 控制台部分中，为使用 KEM 的电话最大线路数选择 4 或 8。默认情况下，该字段设置为 4。额外的延长线和要素线将移至连接的 KEM。
4	选择下一步。
5	查看更改并选择应用。
6	选择关闭以关闭页面。

配置 KEM 线路密钥

KEM 线路密钥可以配置为主线路或共享线路以及功能密钥。

使用自定义布局单独自定义 KEM 线路键。

为了帮助您自定义电话布局，如果设备的共享线路列表或监控列表中的数量与当前布局不符，门户会提醒您。这些警报被称为建议，出现在布局区域的正上方。咨询仅是信息性消息，并不妨碍您保存所创建的布局。您可以通过在布局中添加更多所需类型的 PLK 位置或减少设备共享线路列表或用户监控列表中的条目来清除建议。

准备工作

将您的 KEM 连接到手机。

1	从 Control Hub 中的客户视图，转至设备，然后选择您的电话。
2	在 “设备管理” 下，选择 “配置布局”，然后选择 “自定义布局”。
3	根据您的手机型号执行以下操作之一：在页面底部，选择 “配置 KEM 密钥”。转到步骤 4。
4	为要修改的每个线路键选择以下选项之一：打开 —未指定任何值。主线路 —设置主线路将从先前的配置中清除 PLK 中可能存在的所有延长线路按键功能，例如监视或快速拨号值。共享/虚拟线路 —共享线路外观 (SLA) 位置由配置线路中设置的值填充。 SLA 将 PLK 位置从左上角到右下角填充到布局中。如果配置线路列表中的 SLA 数量超过布局中可用的共享线路位置，则会显示警告。监控线路 —监控 (BLF) 位置根据监控列表中设置的值填充。监控条目首先填充定义的监控 PLK，然后填充打开的 PLK。如果监视列表中的监控条目数量超过布局中可用的监控位置，则会显示警告。快速拨号 —快速拨号条目需要姓名和目的地分机号、电话号码或 SIP URI (example@webex.com)。 SIP URI 目标不可路由。此处定义的快速拨号无法在设备上自定义。已关闭 —密钥已禁用。
5	选择保存。

配置线路密钥标签

在 Control Hub 中，您可以选择预定义的号码或名称格式，以显示为已配置线路的线路标签。

这些配置也适用于密钥扩展模块（KEM）。

以下示例显示了可配置线路键标签的位置：

Line key labels on 9861 — ***示例：Cisco Desk Phone 9861 上具有多条线路的可配置线路键标签***

表 3.可配置的线路键标签
索引	标签名称	描述
1	显示名称	仅适用于主线路。它显示在电话屏幕的左上角。
2	线路键标签	对于电话上具有多条线路的任何其他线路（主线路除外）。这是启用辅助标签时的第一行。它还支持同一行的多次出现（后缀为 -1、-2 等）。
3	线路键辅助标签	适用于所有线路。它显示为主线路和线路键的第二行标签。

1	从 Control Hub 中的客户视图，转至设备，然后选择您的电话。
2	确保“行标签 ”的值设置为默认值或空。在“设备管理 ”部分中选择 “配置线路 ”以访问 “已配置线路 ”页面。清除已配置线路的“行标签 ”值。参数线路标签优先于线路键标签。如果配置了线路标签，电话将显示配置的线路标签。单击保存。
3	在设备详细信息页面上，选择配置部分的所有配置。
4	在电话部分，配置参数显示名称、线路键标签和线路键辅助标签。有关参数的更多信息，请参阅 Control Hub 上可配置线路键标签的参数。
5	单击下一步，查看您的更改，然后单击应用。

Control Hub 上可配置线路键标签的参数

参数	默认值和选项	描述
显示名称	默认值：对于 9841/9851：用户电话号码/位置号码/用户分机号对于 9861/9871/8875：用户名（名字姓氏）选项：用户电话号码/位置号码/用户分机号用户名（名字姓氏）用户名（姓氏）	对于“用户电话号码/位置号码/用户分机号”选项，显示优先级为：用户电话号码>用户分机号>位置号码。如果用户电话号码为空，则电话将显示位置号码。同时，如果位置号码也为空，则电话将显示用户分机号。如果“显示名称”和“线路键标签”的实际值相同，则不会显示主线路上的辅助线路标签。
线路键标签	默认值：用户名（名字、姓氏）选项：用户分机号/名字用户名（名字姓氏）用户名（姓氏）	对于“用户分机号/名字” 选项，显示优先级为：用户分机号>名字如果用户分机号为空，则电话将显示名字。如果线路配置了多个外观，则后缀（-1、-2 等）将附加到线路键标签。
线路键辅助标签	默认值：用户电话号码/位置号码/用户分机号选项：用户分机号/名字用户名（名字姓氏）用户名（姓氏）用户电话号码/位置号码/用户分机号无	如果设置为“无”，电话将不会在线路键上显示辅助标签。在这种情况下，电话上仅显示一个线路标签（包括电话屏幕左上角的主线路）。如果“线路键标签”和“线路键辅助标签”的实际值相同，则线路键上的辅助标签将仅显示字符串“行”。

参数

默认值和选项

描述

显示名称

默认值：

对于 9841/9851：用户电话号码/位置号码/用户分机号
对于 9861/9871/8875：用户名（名字姓氏）

选项：

用户电话号码/位置号码/用户分机号
用户名（名字姓氏）
用户名（姓氏）

对于“用户电话号码/位置号码/用户分机号”选项，显示优先级为：

用户电话号码>用户分机号>位置号码。

如果用户电话号码为空，则电话将显示位置号码。同时，如果位置号码也为空，则电话将显示用户分机号。

如果“显示名称”和“线路键标签”的实际值相同，则不会显示主线路上的辅助线路标签。

线路键标签

默认值：用户名（名字、姓氏）

选项：

用户分机号/名字
用户名（名字姓氏）
用户名（姓氏）

对于“用户分机号/名字” 选项，显示优先级为：

用户分机号>名字

如果用户分机号为空，则电话将显示名字。

如果线路配置了多个外观，则后缀（-1、-2 等）将附加到线路键标签。

线路键辅助标签

默认值：用户电话号码/位置号码/用户分机号

选项：

用户分机号/名字
用户名（名字姓氏）
用户名（姓氏）
用户电话号码/位置号码/用户分机号
无

如果设置为“无”，电话将不会在线路键上显示辅助标签。在这种情况下，电话上仅显示一个线路标签（包括电话屏幕左上角的主线路）。

如果“线路键标签”和“线路键辅助标签”的实际值相同，则线路键上的辅助标签将仅显示字符串“行”。

如果您的 Cisco 9800 系列台式电话注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，请按照本节中的信息设置附带的密钥扩展模块。

为手机启用 KEM

启用连接到手机的 KEM，Cisco Unified CM Administration然后您的用户才能使用它们。

准备工作

将您的 KEM 连接到手机。
确保侧面 USB 端口已启用。

1	打开Cisco Unified CM Administration，选择 “设备” > “电话”。
2	单击 “查找”，然后使用过滤器搜索您的手机。
3	单击电话的设备名称以打开 “电话配置” 页面。
4	在 “扩展模块信息” 部分，在模块下拉列表中选择您的 KEM。默认情况下，这些字段设置为 “无”。该模块仅在连接到手机时才会出现在列表中。
5	单击保存。
6	单击应用配置。

将更多行移至 KEM（仅限 9871）

思科台式电话 9871 在触摸屏上原生支持多达 32 个虚拟线路键。连接三个 KEM 后，它最多可以支持 124 或 128 条线路，具体取决于Unified CM配置。连接 KEM 后，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，并将额外的线路移至 KEM。

1	打开Cisco Unified CM Administration，选择 “设备” > “电话”。
2	单击 “查找”，然后使用过滤器搜索您的手机。
3	单击电话的设备名称以打开 “电话配置” 页面。
4	在 “带有 KEM 的电话的最大线路数” 字段中，选择 4 或 8。默认情况下，该字段设置为 4。额外的延长线和要素线将移至连接的 KEM。
5	单击保存。
6	单击应用配置。

在 KEM 上为线路键分配分机号码

按键扩展模块 (KEM) 线路键的功能与电话本身的线路键类似。您可以按照相同的步骤配置 KEM 线路密钥。当线路数量超过电话的最大容量时，它们会延伸到连接的 KEM。

您可以使用电话按键模板来排列分机线路和功能线路的顺序。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 在一部电话上支持多达 126 条 SIP 线路。如果您在思科台式电话 9861 和 9871 上连接了三个 KEM，请记住以下限制：

- 9861：不要为第三个 KEM 的最后四个线路键分配分机号。相反，您可以在它们上添加功能。
- 9871：不要为第三个 KEM 的最后两个线路键分配分机号。相反，您可以在它们上添加功能。

1	打开Cisco Unified CM Administration，选择 “设备” > “电话”。
2	使用过滤器查找要配置的手机。
3	单击电话的设备名称以打开 “电话配置” 页面。
4	单击 Line [n]-在左侧的 “关联” 窗格中添加新的 DN。
5	在 “目录号码配置” 窗口中，在 “目录号码” 字段中输入可拨打的电话号码。
6	（可选）在 “路由分区” 字段中选择一个分区。
7	（可选）在 “目录号码设置” 区域的 “呼叫搜索空间” 字段中选择呼叫搜索空间。
8	单击保存。

向 KEM 线路键添加功能

您可以将下表中列出的功能添加到 Cisco 台式电话 9800 系列及其附属的 KEM 的线路键中。

表 4.线路键支持的功能
功能名称	描述
BLF 带呼叫保留	使用电话按键模板中的呼叫保留 BLF 功能来控制此快捷方式。
BLF 和呼叫代答	使用电话按键模板中的快速拨号 BLF 功能并启用“忙音指示灯字段快速拨号配置 ”窗口中的呼叫代接复选框来控制此快捷方式。
BLF 和快速拨号	使用电话按键模板中的快速拨号 BLF 功能来控制此快捷方式。
呼叫保留	使用电话按键模板中的“呼叫保留 ”功能来控制此快捷方式。
呼叫代接	使用电话按键模板中的呼叫代接功能来控制此快捷方式。
DND	使用电话按键模板中的“请勿打扰 ”功能来控制此快捷键。
组代答	使用电话按键模板中的群组呼叫代接功能来控制此快捷方式。
寻线组	使用电话按键模板中的寻线组注销功能来控制此快捷方式。
内部通信	使用电话按键模板中的内部通话功能来控制此快捷方式。
恶意电话识别	使用电话按键模板中的恶意电话识别功能控制此快捷方式。
与我见面	使用电话按键模板中的“ 与我会面会议 ”功能来控制此快捷方式。
其他代答	使用电话按键模板中的“其他代接 ”功能来控制此快捷键。
隐私	使用电话按键模板中的“隐私 ”功能来控制此快捷方式。
队列状态	使用电话按键模板中的“队列状态 ”功能来控制此快捷方式。
重拨	使用电话按键模板中的重拨功能来控制此快捷方式。
快速拨号	使用电话按键模板中的快速拨号功能来控制该快捷方式。
XSI 服务	请使用电话按键模板中的“ 服务 URL ”功能来控制此快捷方式。

我们建议使用电话按键模板来配置 KEM 线路键。这些模板适用于电话和 KEM，允许超出电话最大值的其他线路流向 KEM 线路键。

使用电话按键模板配置功能线键

您可以使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 上的电话按钮模板为不同的功能配置功能线路键。每个功能线键占据一个线位置。您可以更改功能的顺序。

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择设备 > 设备设置 > 电话按钮模板。
2	单击查找以显示支持的电话模板列表。
3	如果想要创建新的电话按键模板，请执行以下步骤；否则，继续下一步。选择该电话型号的默认模板，然后单击复制。在电话按键模板信息字段中，输入模板的新名称。单击保存。
4	如果想要将电话按键添加到现有模板，请执行以下步骤。单击查找并输入搜索条件。选择一个现有模板。
5	从线路下拉列表中，选择您要添加到模板的功能。
6	单击保存。
7	请执行以下任务之一：如果您修改了已与设备关联的模板，请单击应用配置以重新启动设备。如果已创建新的按钮模板，请将该模板与设备关联，然后重新启动。

将按钮模板应用于电话

1	在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上，选择设备 > 电话。
2	单击查找以显示配置的电话列表。
3	选择要向其添加电话按键模板的电话。
4	在电话按键模板下拉列表中，选择包含新功能按键的电话按键模板。
5	单击保存。将显示一条消息，提示单击重置以更新电话设置。
6	单击重置。

应用自定义墙纸和徽标

电话屏幕上的墙纸和颜色主题也适用于附带的按键扩展模块 (KEM)。徽标仅显示在电话屏幕上，不会出现在 KEM 屏幕上。

要将您的自定义墙纸和徽标部署到手机，请遵循以下工作流程：

准备壁纸和徽标图像
将图像文件上传到 TFTP 服务器
创建常规管理文件 List.xml
将 List.xml 上传到 TFTP 服务器
重新启动 TFTP 服务器
在上配置墙纸设置 Cisco Unified Communications Manager Administration

有关程序，请参见以下内容：

准备好墙纸和徽标图片

要获得最佳体验，在选择或设计图像时，请记住以下提示：

避免使用可能使您难以在 Home 屏幕上识别电话线路的群集图像。选择壁纸时，简单是关键。
确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。选择与深色或浅色调色板相辅相成的壁纸。暗图像最适合深色模式，而浅色图像则适用于浅色模式。
避免使用高对比度图像作为壁纸。极端的对比度使得在背景中看到徽标和其他屏幕元素变得具有挑战性。
避免使用动态图像作为壁纸。
徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，不会有空“设置”菜单中的徽标和徽标设置。
要在附加了密钥扩展模块（KEM）的电话上使用自定义壁纸，请准备电话壁纸和 KEM 壁纸。

表 5.不同呼叫控制系统上墙纸和徽标图像的规格
图像	支持的格式（Unified CM）	建议尺寸（像素）	描述
商标	PNG	Cisco 座机 9851：190x125 Cisco 座机 9861：380x250 Cisco Desk Phone 9871：494x325 / 418x275 Cisco 可视电话 8875：380x250	与建议尺寸不匹配的图片将按比例缩放。您无需为徽标创建单独的缩略图。系统会自动缩放徽标图像以适合缩略图的尺寸。
壁纸		Cisco 座机 9851：480x240 Cisco 座机 9861：800x480 Cisco 座机 9871：1280x720 Cisco 座机 9800 密钥扩展模块：480x800 Cisco 可视电话 8875：1024x600	与建议尺寸不匹配的图片可能会被缩放为适合手机屏幕，这可能会导致图片失真。
壁纸缩略图		Cisco 座机 9851：100x56 Cisco 座机 9861：150x90 Cisco 座机 9871：228x128 Cisco 可视电话 8875：180x100	与建议尺寸不匹配的图片可能会导致手机出现某些问题。

由于 Cisco Desk Phone 9851 的存储空间限制，请确保未达到大小限制（250KB x 10）。否则，电话上可能会出现某些问题。有关详细信息，请参阅下表：

表 6.限制每种手机型号的自定义墙纸的大小
电话型号	每张图像的最大尺寸	最大图像数	限制大小
Cisco 座机 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco 座机 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco 座机 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1MB x 20

1	选择所需的徽标和壁纸图像。
2	格式化图像以满足上表中描述的所需规格。
3	按以下格式重命名壁纸图像文件：对于手机壁纸和 KEM 壁纸图像，请使用 wallpaper-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png 。对于手机壁纸缩略图，请使用 thumbnail-xxx.png。将 xxx 替换为所需的名称。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png 。系统无法使用使用不同模式命名的墙纸文件。但是，对于徽标文件，您可以根据自己的要求灵活地对其进行命名。确保手机壁纸和 KEM 壁纸具有相同的文件名。否则，系统将无法加载 KEM 壁纸并使用系统默认壁纸用于 KEM。对于文件名中的 xxx ，请勿使用特殊字符。仅使用字母和数字。不需要徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

创建常规管理文件

系统使用 List.xml 文件来管理墙纸和徽标文件。在文件中，您可以指定手机自定义墙纸设置中可用的墙纸和徽标。 List.xml 文件必须上传到存储特定手机型号图像文件的存储库。

以下是通用管理文件中定义的示例：

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

表 7List.xml 文件中的元素
元素	描述	示例
根元素	确保在 XML 文件中包含根元素 `ciscoIPphoneImageL` ist。如果您上传新的 XML 文件或更新现有的 XML 文件，请务必执行以下操作：增加版本号。例如，1.1、1.2 等。重新启动 TFTP 服务器。否则，手机将无法下载最新版本的 XML 文件。	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
墙纸物品元素	您可以添加多个 `ImageItem` 元素。每个元素都包含特定墙纸文件的信息，并具有以下四个参数： `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. 如果未指定颜色模式，则默认为浅色主题。启用对自定义墙纸设置的访问权限时，此参数不适用。选项：深色、浅色	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
徽标项目元素	您的手机仅支持添加一个徽标。徽标项目元素也使用 `imageItem` 元素，但具有以下两个参数。 `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. 不要更改该值。系统使用它来识别徽标文件。 `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. 将型号名称替换为手机型号的名称，例如 DP-9871、DP-9851、DP-9861NR 等。而且，将 xxx.png 替换为您的实际徽标文件名。	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

下图显示了徽标和自定义墙纸设置屏幕：

在 Cisco 台式电话 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，菜单中的徽标和徽标设置不可用。

准备工作

在 TFTP 服务器上获取您上传墙纸和徽标图像的文件路径。

1	使用您的文本编辑器或 XML 编辑器创建新文件。
2	添加包含图像文件信息的元素。文件路径和文件名区分大小写。确保正确输入。
3	将文件另存为 List.xml。

将文件上传到 TFTP 服务器

将 List.xml 文件以及所有墙纸和徽标图像文件上传到 TFTP 服务器。应用自定义墙纸设置后Cisco Unified Communications Manager，您的手机会从服务器下载图像。

台式机/型号名称
将您的手机墙纸图片、徽标图像和 List.xml 文件上传到特定型号的文件夹。确保文件夹名称与您的手机型号相匹配。你可以在手机背面找到型号名称。例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。
台式机/480x800x24
将您的 KEM 墙纸图像上传到此文件夹。

1	打开Cisco Unified Communications Manager Administration，在 “导航” 字段Cisco Unified OS Administration中选择，然后单击 “开始”。
2	选择软件更新 > TFTP 文件管理 > 上传文件。
3	单击 “选择文件”，然后选择要上传到本地驱动器的文件。
4	指定墙纸图像的上传目录。
5	单击上传文件。
6	重复步骤 3 到步骤 5 以上传更多文件。

下一步

重新启动 TFTP 服务器。

重新启动 TFTP 服务器

要应用您所做的更改，请重新启动 TFTP 服务器。

1	打开Cisco Unified Communications Manager Administration，在 “导航” 字段Cisco Unified Serviceability中选择，然后单击 “开始”。
2	导航到工具 > 控制中心-功能服务。
3	选择您的服务器，然后单击 Go。
4	在 C M 服务部分选择 Cisc o TFTP。
5	单击“重新启动”。

在上配置墙纸设置 Cisco Unified Communications Manager Administration

作为管理员，您可以指定将应用于已部署电话的墙纸图像。如果您授予用户访问手机外观设置的权限，他们可以选择是否显示徽标并从提供的选项中选择自己的首选墙纸。但是，如果您不授予他们访问权限，手机上的外观设置将被隐藏。

准备工作

在开始配置墙纸设置之前Cisco Unified Communications Manager Administration，请先完成以下操作：

准备壁纸和徽标图像
创建常规管理文件 (List.xml)
将 List.xml 文件和图像文件上传到 TFTP 服务器

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理。
2	导航到 “设备” > “设备设置” > “常用电话配置文件”。
3	找到并单击您的手机正在使用的配置文件。
4	如果要允许用户更改电话屏幕背景图像，请在 “通用电话配置文件信息” 部分，选中 “启用最终用户访问电话背景图像设置” 复选框。否则，请保持该复选框处于未选中状态。
5	转到 “产品特定配置布局” 部分，然后在 “背景图像” 字段中输入墙纸图像文件的文件名。请务必输入您在 List.xml 文件中指定的确切文件名。如果您输入错误的文件名，系统将无法加载墙纸。
6	单击 “保存”，然后单击 “应用配置”。
7	重新启动电话。

通过向手机发送 XML 来自定义墙纸

除了将准备好的 XML 文件上传到 TFTP 服务器外，您还可以直接向手机发送 XML 请求，以自定义手机的墙纸和 KEM 屏幕。

根据需要执行以下作之一：

要配置所有已部署的电话，请转至系统 > 企业电话配置。
要配置共享同一电话配置文件的电话，请转至设备 > 设备设置 > 通用电话配置文件。
要配置单个电话，请转至设备 > 电话。然后找到您的电话并打开“电话配置”页面。

将 “电话个性化” 设置为 “启用”。

将电话与用户关联。

选择用户管理 > 用户。
找到并找到要配置的用户。
在 “设备信息” 部分中，单击 “设备关联”。
找到并选择设备，然后单击 “保存所选内容/更改”。

准备一个 HTML 文件，其中包含为自定义墙纸指定的 XML 信息。

以下是 HTML 文件的示例：

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

元素	描述	示例
FORM	电话的 IP 地址	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
设置背景	确保在 HTML 文件中包含根元素。	`<setBackground> </setBackground>`
背景	“名称” 属性的值将显示在手机上。 “主题” 定义了墙纸的默认主题。	`<background name="Sunset" theme="light">`
图像	墙纸图像的文件路径。仅支持 PNG 格式。	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
缩略图	墙纸缩略图的文件路径。	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
kem	电话按键扩展模块 (KEM) 墙纸图像的文件路径。它是一个可选元素。	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

保存并归档到本地磁盘，使用 Web 浏览器将其打开，然后单击按钮。

墙纸将被推送到手机上。配置完成后，用户可以在电话屏幕上照常查看和设置墙纸。

（可选）要从手机中移除自定义墙纸，请执行以下操作：

确保<image>元素为空，其他元素可以保持不变。例如：
```
<image></image>
```
保存该文件，用浏览器将其打开，然后单击按钮。

之前下载的墙纸将从手机中删除。默认墙纸设置将应用于手机。

如果您的 Cisco 9800 系列台式电话已注册到 Cisco BroadWorks，请按照本节中的信息设置所附的密钥扩展模块。

为电话启用或禁用 KEM

9851 电话支持一个按键扩展模块 (KEM)；9861 和 9871 电话最多支持三个 KEM。您可以指定可以在 9861 和 9871 电话上使用的 KEM 的数量。您也可以禁用连接的 KEM。

准备工作

访问电话 Web 界面。
确保手机的侧面 USB 端口已启用。

1	选择 Voice > Att Console。
2	在 “常规” 部分中，从 “单位数” 下拉列表中选择一个选项。将该值设置为 0 将禁用所有连接的 KEM。将具有三个 KEM 的电话的值设置为 2 会禁用第三个 KEM。默认值：1（用于 9851）；3（用于 9861 和 9871） 9851 的选项：0、1 9861 和 9871 的选项：0、1、2、3 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串： `<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>`
3	单击 Submit All Changes。

将更多行移至 KEM（仅限 9871）

准备工作

访问电话管理网页。

1	选择 Voice > Att Console。
2	在 “电话线路数” 字段中，选择 4 或 8。默认情况下，该字段设置为 4。额外的延长线和要素线将移至连接的 KEM。您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串： `<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>`
3	单击 Submit All Changes。

在 KEM 上为线路键分配分机号码

您可以为密钥扩展模块线路密钥分配分机号码，以便该线路密钥可用作 SIP 线路。

思科 BroadWorks 在一部电话上支持多达 16 条 SIP 线路。您可以将线路密钥配置为主线路或与其他线路密钥共享 SIP 号码的共享线路。

准备工作

访问电话管理网页。

1	以适用于您的手机型号的方式访问 KEM 设置。选择语音 > A tt 控制台。选择语音 > 电话。
2	转到要配置的 KEM 线路密钥部分。
3	在分机号下拉列表中选择一个介于 1 到 16 之间的数字。您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串： `<Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>` 其中，将 n 和 m 替换为相应的单位号和线路键号。 `<Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>` 其中，n 是线路键号。
4	单击 Submit All Changes。

向 KEM 线路键添加扩展功能

您可以向所附的 KEM 的线路键添加功能。然后，用户可以按线路键访问该功能。有关支持的功能，请参阅线路键上的可编程功能。

准备工作

访问电话管理网页。

1	以适用于您的手机型号的方式访问 KEM 设置。选择语音 > A tt 控制台。选择语音 > 电话。
2	转到要配置的 KEM 线路密钥部分。
3	按以下格式在 “扩展函数” 字段中输入字符串： `fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;` 有关线路键支持的功能和有效的字符串语法，请参阅线路键的可编程功能。您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串： `<Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub=; ext=$user@$proxy;</Unit_n_Key_m_>` <BLF_URI> 其中，将 n 和 m 替换为相应的单位号和线路键号。 </Extended_Funcction_n_> `fnc=blf+sd+cp; sub=; ext=$user@$proxy;` <Extended_Function_n_ ua="na"><BLF_URI> 其中，用 KEM 行键号替换 n。
4	单击 Submit All Changes。

使用户能够在 KEM 上配置功能

您可以允许用户在密钥扩展模块的线路键上配置功能。用户可以通过按线路键访问可用功能列表，并使用所需的功能对其进行配置。

准备工作

访问电话管理网页。

选择 Voice > Att Console。

在常规部分中，使用所需要素的代码配置可自定义 PLK 选项参数。

您可以为线路键配置多个功能，并使用分号分隔每个功能代码。用户可以向空行键添加功能，也可以编辑或删除现有功能。

表 8.KEM 线路键上的用户可配置功能
功能	代码	在线键上的用户选项
带快速拨号功能的 BLF	`blf; sd`	创建或编辑快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号将现有功能替换为其他功能移除现有功能
带来电接听功能的 BLF	`blf; cp`	创建或编辑 BLF + 呼叫代答移除现有功能
带快速拨号和呼叫代接功能的 BLF	`blf; sd; cp`	创建或编辑快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号 + 呼叫代答将现有功能替换为其他功能移除现有功能
呼叫转移	`cfwd`	创建呼叫转移移除现有功能如果分配了呼叫前转功能，则按线路键将打开呼叫前转设置窗口。用户可以在电话和 KEM 上配置每条分机线路的转发设置。
免打扰	`dnd`	创建 “请勿打扰” 移除现有功能如果分配了 DND 功能，则按线路键可开启或关闭 DND。
重拨	`重播`	创建重播移除现有功能如果分配了重拨功能，则按线路键重拨上次呼叫的号码。
快速拨号	`sd`	创建或编辑快速拨号移除现有功能

您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串：

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; sd; dnd</Customizable_PLK_Options>

单击 Submit All Changes。

关闭 KEM 上的线路键

您可以通过电话的网页将 KEM 上的线路键设置为惰性模式，将其关闭。当 KEM 线路密钥处于惰性模式时，它将被完全禁用。例如，线路键上的 LED 已关闭，线路键旁边不显示任何图标或文本，线路按键没有响应。简而言之，它完全不可用。

准备工作

访问电话管理 Web 界面。

1	以适用于您的手机型号的方式访问 KEM 设置。选择语音 > A tt 控制台。选择语音 > 电话。
2	转到您要关闭的 KEM 线路键部分。
3	在 “扩展`功能” 字段中输入 fnc=inert`。 `fnc=inert` means function=inert. 您还可以在电话配置文件 (cfg.xml) 中配置此参数。输入一个以下格式的字符串： `<Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inert</Unit_n_Key_m_>` 其中，将 n 和 m 替换为相应的单位号和线路键号。 `<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>` 其中，用 KEM 行键号替换 n。
4	单击 Submit All Changes。

Cisco AI Assistant

感谢您的反馈。

密钥扩展模块概述

按键扩展模块按钮和硬件

安装密钥扩展模块

在 KEM 上配置快速拨号

更改 KEM 屏幕设置

KEM 的管理

Control Hub 上可配置线路键标签的参数

使用电话按键模板配置功能线键

将按钮模板应用于电话

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