Cisco Desk Phone 9800 按键扩展模块

关键扩展模块概述

连接KEM的9800手机的图形 — ***Cisco 9800 系列桌面电话和按键扩展模块***

每个 Cisco Desk Phone 9800 按键扩展模块 (KEM) Cisco Desk Phone 9800 按键扩展模块 (KEM) 支持 40 条线路，每页有 20 个按钮。

在9861和9871型号的手机上，每部手机可以使用多个扩展模块。但每个模块必须是同一种类型。下表列出了各型号手机及其支持的按键扩展模块数量。

表1。 Cisco 9800 系列桌面电话及支持的按键扩展模块
手机型号	支持的关键事件模块 (KEM) 和线路总数
思科桌面电话 9851	支持 1 个 KEM 和 46 条线路（手机上 6 条线路）
思科桌面电话 9861	最多支持 3 个 KEM 和 130 条线路（电话线路 10 条）
思科桌面电话 9871	最多支持 3 个 KEM 和 124-128 条线路，具体取决于配置（手机屏幕上显示 4 或 8 条线路）。

当您的 9861 和 9871 电话通过以太网供电 (PoE) 时，每部电话只能连接一个 KEM。要连接两到三个 KEM，请使用适配器从电源插座为手机供电。
您的电话所注册的呼叫系统限制了电话上可用的 SIP 线路的最大数量。上表中支持的线路包括 SIP 线路和功能线路键 (PLK)。

关键扩展模块按钮和硬件

9800系列KEM的图形

下表描述了关键扩展模块的功能。

表2。关键扩展模块按钮和硬件
硬件	描述
1. 线路键	每个按钮对应一行。每个按钮的指示灯指示相应线路的状态，如下所示：按钮上的指示灯显示相应线路的状态，如下所示：指示灯熄灭——线路空闲或未配置。绿色常亮——线路正在使用中。红色常亮——共享线路或受监控线路正在远程使用。红色闪烁——线路有通话处于保持状态。琥珀色指示灯闪烁——线路有来电。 LED 指示灯还会反映分配给按钮的扩展功能的状态。
2. 液晶屏	LCD 屏幕——显示分配给每个按钮的电话号码、快速拨号号码（或名称或其他文本标签）、电话服务或电话功能。指示线路状态的图标（无论外观还是功能）都与 KEM 所连接的手机上的图标相似。
3. 换挡按钮	Shift 键——2 个按钮。第 1 页的按钮标记为 1，第 2 页的按钮标记为 2。每个按钮上的指示灯显示页面状态如下：绿色常亮LED灯——页面已显示在屏幕上。灯光关闭——页面不在视野中。琥珀色常亮 LED 指示灯——页面不在视野范围内，页面上有一个或多个警报呼叫。

安装密钥扩展模块

将按键扩展模块（KEM）连接到手机。根据您手机注册的呼叫系统，您可能需要联系管理员启用 KEM 后才能使用它。

1	拆下附件连接器盖。
2	将模块上的 USB 连接器牢牢地按入手机。
3	将螺丝拧入手机。将模块牢固地安装到手机上后，手机和 KEM 的正面屏幕将显示如下内容。如果 KEM 上的固件版本低于手机上的固件版本，则会自动启动升级。请等待更新完成。

在 KEM 上配置快速拨号

按键扩展模块 (KEM) 上的线路键功能与手机本身的线路键功能类似。根据您的手机设置，您可以将空闲线路键配置为快速拨号。

有关如何配置和使用线路键上的快速拨号的更多信息，请参阅在电话上使用快速拨号。

更改KEM屏幕设置

手机上的壁纸、颜色主题和亮度设置也适用于 KEM 屏幕。

有关如何调整屏幕亮度和更改屏幕外观的信息，请参阅自定义手机屏幕设置。

KEM管理

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已注册到 Webex Calling，请按照本节中的信息设置所连接的按键扩展模块上的线路键。

将其他线路移至 KEM（仅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 触摸屏原生支持最多 32 个虚拟线路键。附加 KEM 时，您可以指定是保留 4 行还是电话上有 8 条线路，将多余的线路移至 KEM。

准备工作

将KEM连接到手机。

1	从控制中心的客户视图中，转到设备，然后选择您的手机。
2	选择所有配置。
3	在 Att 控制台部分，为 KEM 电话上的最大线路数选择 4 或 8 。默认情况下，该字段设置为 4。附加的延伸线和特征线被移至连接的 KEM。
4	选择下一步。
5	查看您的更改并选择应用。
6	选择关闭关闭页面。

配置KEM线路键

KEM线路键可以配置为主线路或共享线路，以及功能键。

使用自定义布局来单独自定义 KEM 线路键。

为了帮助您自定义手机布局，如果设备共享行列表或监控列表中的数量与您的当前布局不匹配，门户网站会发出警报。这些警报被称为通知，显示在布局区域的正上方。提示信息仅为通知，不会阻止您保存所创建的布局。您可以通过在布局中添加更多所需类型的 PLK 位置，或者减少设备共享线路列表或用户监控列表中的条目来清除建议。

准备工作

将KEM连接到手机。

1	从控制中心的客户视图中，转到设备，然后选择您的手机。
2	在设备管理下，选择配置布局，然后选择自定义布局。
3	请根据您的手机型号执行以下操作之一：在页面底部，选择配置 KEM 密钥。转至步骤 4。
4	请为要修改的每个线路键选择以下选项之一：打开— 未指定值。主线路—设置主线路会清除先前配置中 PLK 中可能存在的所有扩展线路键功能，例如监控或快速拨号值。共享 / 虚拟线路—共享线路外观 (SLA) 位置从配置线路中设置的值填充。SLA 将 PLK 定位到从上到下右的布局中。如果配置行列表中的 SLA 数量超过布局中可用的共享行位置，则会显示警告。受监控线路—监控 (BLF) 位置根据监控列表中设置的值填充。监控条目首先填充已定义的监控 PLK，然后填充开放的 PLK。如果监控列表中的监控条目数量超过布局中可用的监控位置，则会显示警告。快速拨号— 快速拨号条目需要名称和目标分机号、电话号码或 SIP URI ( example@webex.com）。SIP URI 目标地址不可路由。此处定义的快速拨号在设备上无法自定义。已关闭— 该键已禁用。
5	选择保存。

配置线路键标签

在 Control Hub 中，您可以选择预定义的数字或名称格式，将其显示为已配置线路的线路标签。

这些配置也适用于密钥扩展模块（KEM）。

以下示例显示了可配置线路键标签的位置：

9861 上的线路键标签 — ***例如：Cisco Desk Phone 9861 多线路电话上的可配置线路键标签***

表3。可配置线路键标签
索引	标签名称	描述
1	显示名称	仅限主线。它会显示在手机屏幕的左上角。
2	线路按键标签	对于多线电话上的任何其他线路（主线路除外）。启用辅助标签后，这是第一行。它还支持同一行出现多个值（以 -1、-2 等为后缀）。
3	线路键二级标签	所有线路。它显示为主行和行键的第二行标签。

1	从控制中心的客户视图中，转到设备，然后选择您的手机。
2	确保行标签的值设置为默认值或空值。在 “设备管理 ”部分选择 “配置线路 ” ，即可访问 “已配置线路 ”页面。清除已配置行的行标签的值。参数行标签优先于行键标签。如果配置了线路标签，则电话将显示配置的线路标签。单击保存。
3	在设备详情页面中，在 “配置 ”部分选择 “所有配置 ” 。
4	在电话部分，配置参数显示名称、线路键标签和线路键辅助标签。有关参数的更多信息，请参阅 Control Hub 上可配置线路键标签的参数。
5	单击下一步，查看您的更改，然后单击应用。

Control Hub 上可配置线路键标签的参数

参数	默认选项	描述
显示名称	缺省值：为了 9841/9851: 用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展为了 9861/9871/8875: 用户名（名字、姓氏）选项：用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展用户名（名字、姓氏）用户名（姓氏、名字）	对于选项用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展，显示优先级为：用户电话号码 > 位置编号 > 用户扩展。如果用户电话号码为空，则手机将显示位置号码。同时，如果位置号码也为空，则手机将显示用户分机号。如果“显示名称”和“行键标签”的实际值相同，则主行上的辅助行标签不会显示。
线路按键标签	缺省值：用户名（名字、姓氏）选项：用户分机号/名字用户名（名字、姓氏）用户名（姓氏、名字）	对于选项用户扩展 / 名字，显示优先级为：用户扩展 > 名如果用户分机号为空，则电话将显示名字。如果一行配置了多个外观，则后缀（-1、-2 等）会附加到行键标签。
线路键二级标签	缺省值：用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展选项：用户分机号/名字用户名（名字、姓氏）用户名（姓氏、名字）用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展无	如果设置为“无”，则电话不会在线路键上显示辅助标签。在这种情况下，手机上只会显示一个线路标签（包括手机屏幕左上角的主线路）。如果“线路键标签”和“线路键辅助标签”的实际值相同，则线路键上的辅助标签将只显示字符串“线路”。

参数

默认选项

描述

显示名称

缺省值：

为了 9841/9851: 用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展
为了 9861/9871/8875: 用户名（名字、姓氏）

选项：

用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展
用户名（名字、姓氏）
用户名（姓氏、名字）

对于选项用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展，显示优先级为：

用户电话号码 > 位置编号 > 用户扩展。

如果用户电话号码为空，则手机将显示位置号码。同时，如果位置号码也为空，则手机将显示用户分机号。

如果“显示名称”和“行键标签”的实际值相同，则主行上的辅助行标签不会显示。

线路按键标签

缺省值：用户名（名字、姓氏）

选项：

用户分机号/名字
用户名（名字、姓氏）
用户名（姓氏、名字）

对于选项用户扩展 / 名字，显示优先级为：

用户扩展 > 名

如果用户分机号为空，则电话将显示名字。

如果一行配置了多个外观，则后缀（-1、-2 等）会附加到行键标签。

线路键二级标签

缺省值：用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展

选项：

用户分机号/名字
用户名（名字、姓氏）
用户名（姓氏、名字）
用户电话号码 / 位置编号 / 用户扩展
无

如果设置为“无”，则电话不会在线路键上显示辅助标签。在这种情况下，手机上只会显示一个线路标签（包括手机屏幕左上角的主线路）。

如果“线路键标签”和“线路键辅助标签”的实际值相同，则线路键上的辅助标签将只显示字符串“线路”。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，请按照本节中的信息设置所附的密钥扩展模块。

为手机启用KEM

在 Cisco Unified CM 管理界面中启用附加到电话的 KEM，用户才能使用它们。

准备工作

将你的KEM连接到你的手机。
请确保侧面的 USB 端口已启用。

1	在 Cisco Unified CM 管理界面中，选择设备 > 电话。
2	点击查找，然后使用筛选器搜索您的手机。
3	点击手机的设备名称，打开手机配置页面。
4	在扩展模块信息部分，从模块下拉列表中选择您的 KEM。默认情况下，这些字段设置为 None。只有当模块连接到手机时，它才会出现在列表中。
5	单击保存。
6	点击应用配置。

将其他线路移至 KEM（仅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 触摸屏原生支持最多 32 个虚拟线路键。连接三个 KEM 后，根据统一 CM 配置的不同，最多可支持 124 或 128 条线路。连接 KEM 时，您可以指定是在电话上保留 4 条线路还是 8 条线路，并将额外的线路移至 KEM。

1	在 Cisco Unified CM 管理界面中，选择设备 > 电话。
2	点击查找，然后使用筛选器搜索您的手机。
3	点击手机的设备名称，打开手机配置页面。
4	在 “KEM 电话的最大线路数” 字段中，选择 “ 4 ”或 “ 8” 。默认情况下，该字段设置为 4。附加的延伸线和特征线被移至连接的 KEM。
5	单击保存。
6	点击应用配置。

在 KEM 上为线路键分配分机号码

按键扩展模块 (KEM) 的线路键功能与手机本身的线路键类似。您可以按照相同的步骤配置 KEM 线路键。当线路数量超过电话的最大容量时，线路会扩展到连接的 KEM。

您可以使用电话按钮模板来安排扩展线路和功能线路的顺序。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 在一部电话上最多支持 126 条 SIP 线路。如果您有三个 KEM 连接到 Cisco Desk Phone 9861 和 9871，请记住以下限制：

- 9861: 不要将分机号码分配给第三个 KEM 的最后四个线路键。相反，你可以为它们添加功能。
- 9871: 不要将分机号码分配给第三个 KEM 上的最后两个线路键。相反，你可以为它们添加功能。

1	在 Cisco Unified CM 管理界面中，选择设备 > 电话。
2	使用筛选器查找要配置的手机。
3	点击手机的设备名称，打开手机配置页面。
4	点击行 [n] - 在左侧的关联窗格中添加新的 DN 。
5	在目录号码配置窗口中，在目录号码字段中输入可拨打的电话号码。
6	（可选）在路由分区字段中选择一个分区。
7	（可选）在目录号码设置区域的 [] 呼叫搜索空间字段中选择一个呼叫搜索空间。
8	单击保存。

为 KEM 线路键添加功能

您可以将下表列出的功能添加到 Cisco Desk Phone 9800 系列及其连接的 KEM 的线路键上。

表4。线键支持的功能
功能名称	描述
BLF 与 Call Park	使用电话按钮模板中的 Call Park BLF 功能来控制此快捷方式。
BLF 接听电话	使用电话按钮模板中的快速拨号 BLF 功能，并在 ] 忙灯字段快速拨号配置 [ 窗口中启用 [ 呼叫代接复选框来控制此快捷方式。
BLF 带快速拨号	使用电话按钮模板中的快速拨号 BLF 功能来控制此快捷方式。
呼叫保留	使用电话按钮模板中的 Call Park 功能来控制此快捷方式。
呼叫代接	使用电话按钮模板中的呼叫接听功能来控制此快捷方式。
请勿打扰	使用手机按钮模板中的勿扰模式功能来控制此快捷方式。
群组代接	使用电话按钮模板中的群组呼叫接听功能来控制此快捷方式。
寻线组	使用电话按钮模板中的 Hunt Group Logout 功能来控制此快捷方式。
内部通信	使用电话按钮模板中的对讲功能来控制此快捷方式。
恶意来电识别	使用电话按钮模板中的恶意来电识别功能来控制此快捷方式。
遇见我	使用电话按钮模板中的 Meet Me 会议功能来控制此快捷方式。
其他代接	使用电话按钮模板中的其他接听功能来控制此快捷方式。
隐私	使用手机按钮模板中的隐私功能来控制此快捷方式。
队列状态	使用电话按钮模板中的队列状态功能来控制此快捷方式。
重拨	使用电话按钮模板中的重拨功能来控制此快捷方式。
快速拨号	使用电话按钮模板中的快速拨号功能来控制此快捷方式。
XSI 服务	使用电话按钮模板中的服务 URL 功能来控制此快捷方式。

我们建议使用电话按键模板来配置 KEM 线路键。这些模板既适用于电话，也适用于 KEM，允许超出电话最大线路限制的额外线路流向 KEM 线路键。

使用电话按钮模板配置特征线键

您可以使用 Cisco Unified Communications Manager 管理界面上的电话按钮模板来配置不同功能的功能线路键。每个特征线图例都占用一个线位置。您可以更改该功能的顺序。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中，选择设备 > 设备设置 > 电话按钮模板。
2	点击查找显示支持的电话模板列表。
3	如果要创建新的电话按钮模板，请执行以下步骤；否则，请继续执行下一步。选择手机型号的默认模板，然后单击复制。在电话按钮模板信息字段中，输入模板的新名称。单击保存。
4	如果要向现有模板添加电话按钮，请执行以下步骤。点击查找并输入搜索条件。选择现有模板。
5	从行下拉列表中，选择要添加到模板中的功能。
6	单击保存。
7	执行以下任务之一：如果您修改了已与设备关联的模板，请点击应用配置以重启设备。如果您创建了一个新的按钮模板，请将该模板与设备关联，然后重启设备。

将按钮模板应用到手机

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中，选择设备 > 电话。
2	点击查找显示已配置电话列表。
3	选择要添加电话按钮模板的手机。
4	在电话按钮模板下拉列表中，选择包含新功能按钮的电话按钮模板。
5	单击保存。屏幕上会显示一条消息，提示点击重置以更新手机设置。
6	点击重置。

应用自定义壁纸和徽标

手机屏幕上的壁纸和颜色主题也适用于所连接的按键扩展模块（KEM）。该标志仅显示在手机屏幕上，不会出现在 KEM 屏幕上。

要将您的自定义壁纸和徽标部署到手机上，请按照以下步骤操作：

准备好您的壁纸和徽标图片
将图像文件上传到 TFTP 服务器
创建通用管理文件 List.xml
将 List.xml 上传到 TFTP 服务器
重启 TFTP 服务器
在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中配置壁纸设置

具体步骤请见下文：

准备好您的壁纸和徽标图片

为了获得最佳体验，在选择或设计图片时，请记住以下几点：

避免使用过于密集的图像，以免难以在主屏幕上识别电话线路。选择壁纸时，简洁是关键。
请确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。选择与深色或浅色配色方案相协调的壁纸。深色图像最适合深色模式，而浅色图像则适合浅色模式。
避免使用高对比度图像作为壁纸。极强的对比度会导致难以看清屏幕上的标志和其他元素。
避免使用动态图像作为壁纸。
该标志仅显示在手机屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，设置菜单中的徽标和徽标设置将不可用。
要在装有按键扩展模块 (KEM) 的手机上使用自定义壁纸，请同时准备手机壁纸和 KEM 壁纸。

表 5. 不同呼叫控制系统的壁纸和徽标图像规格
图像	支持的格式（统一CM）	推荐尺寸（像素）	描述
徽标	PNG	思科桌面电话 9851：190x125 思科桌面电话 9861：380x250 思科桌面电话 9871：494x325 / 418x275 思科视频电话 8875：380x250	不符合推荐尺寸的图片将按比例缩放。您无需为徽标创建单独的缩略图。系统会自动缩放徽标图像以适应缩略图的尺寸。
墙纸		思科桌面电话 9851：480x240 思科桌面电话 9861：800x480 思科桌面电话 9871：1280x720 Cisco桌面电话9800按键扩展模块：480x800 思科视频电话 8875：1024x600	不符合推荐尺寸的图片可能会被缩放以适应手机屏幕，这可能会导致图片失真。
壁纸缩略图		思科桌面电话 9851：100x56 思科桌面电话 9861：150x90 思科桌面电话 9871：228x128 思科视频电话 8875：180x100	不符合推荐尺寸的图片可能会导致手机出现某些问题。

由于 Cisco Desk Phone 9851 的存储空间有限，请确保不要达到限制大小（250KB x 10）。否则，手机可能会出现某些问题。详情请见下表：

表 6. 限制每款手机型号自定义壁纸的尺寸
电话型号	每张图片的最大尺寸	图片数量上限	限制尺寸
思科桌面电话 9851	250KB	10	250KB x 10
思科桌面电话 9861	1MB	20	1MB x 20
思科桌面电话 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1MB x 20

1	选择您想要的徽标和壁纸图片。
2	请按照上表所述要求，对图像进行格式化，使其符合所需规格。
3	请按以下格式重命名壁纸图片文件：对于手机壁纸和 KEM 壁纸图片，请使用 wallpaper-xxx.png。将 xxx 替换为您想要的名称。例如， wallpaper-blue.png， wallpaper-darkgreen.png。对于手机壁纸缩略图，请使用 thumbnail-xxx.png。将 xxx 替换为您想要的名称。例如， thumbnail-blue.png， thumbnail-darkgreen.png。系统无法使用以不同模式命名的壁纸文件。但是，对于徽标文件，您可以根据自己的需要灵活命名。请确保手机壁纸和 KEM 壁纸的文件名相同。否则，系统将无法加载 KEM 壁纸，并使用系统默认壁纸作为 KEM 壁纸。文件名中的 xxx 请勿使用特殊字符。只使用字母和数字。不需要提供徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

创建通用管理文件

该系统使用 List.xml 文件来管理壁纸和徽标文件。在文件中，您可以指定手机自定义壁纸设置中可用的壁纸和徽标。必须将 List.xml 文件上传到存储特定手机型号图像文件的存储库中。

以下是通用管理文件中定义的一个示例：

表 7. List.xml 文件中的元素
元素	描述	示例
根元素	请确保在 XML 文件中包含根元素 `CiscoIPPhoneImageList` 。如果您上传新的 XML 文件或更新现有文件，请确保执行以下操作：版本号递增。例如，1.1、1.2 等等。重启TFTP服务器。否则，手机将无法下载最新版本的 XML 文件。
壁纸元素	您可以添加多个 `ImageItem` 元素。每个元素包含特定壁纸文件的信息，并具有以下四个参数： `Name=`: 自定义壁纸设置中壁纸的显示名称。 `Image=`: 指定图像文件的 TFTP 路径为 `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`，其中将 wallpaper-xxx.png 替换为您的壁纸文件名。 `Thumbnail=`: 指定壁纸缩略图文件的文件路径为 `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`，其中将 thumbnail-xxx.png 替换为您的实际缩略图文件名。 `Theme=`: 指定手机使用管理员指定的默认自定义壁纸时的默认颜色主题。如果未指定颜色模式，则默认为浅色主题。启用自定义壁纸设置后，此参数不适用。选项：深色，浅色
Logo 项目元素	您的手机仅支持添加一个徽标。logo 元素也使用 `ImageItem` 元素，但具有以下两个参数。 `Name="logo"`: 在 XML 文件中按原样包含 `Name="logo"` 。不要更改该值。系统利用它来识别徽标文件。 `Image=`: 指定徽标文件的 TFTP 路径为 `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`。将 model-name 替换为您的手机型号名称，例如 DP-9871、DP-9851、DP-9861NR 等。并将 xxx.png 替换为您的实际徽标文件名。

下图显示了 Logo 和自定义壁纸设置界面：

在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，菜单中的徽标和徽标设置将不可用。

准备工作

获取您上传壁纸和徽标图像的 TFTP 服务器上的文件路径。

1	使用文本编辑器或 XML 编辑器创建一个新文件。
2	添加包含图像文件信息的元素。文件路径和文件名区分大小写。请确保输入正确。
3	将文件另存为 List.xml。

将文件上传到 TFTP 服务器

将 List.xml 文件以及所有壁纸和徽标图像文件上传到 TFTP 服务器。在 Cisco Unified Communications Manager 上应用自定义壁纸设置后，您的手机将从服务器下载图像。

Desktops/model-name
将您的手机壁纸图片、logo图片和 List.xml 文件上传到特定型号的文件夹中。请确保文件夹名称与您的手机型号相符。您可以在手机背面找到型号名称。例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。
Desktops/480x800x24
请将您的KEM壁纸图片上传到此文件夹。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中，选择 Cisco Unified OS 管理，然后在导航字段中单击转到。
2	选择软件更新 > TFTP 文件管理 > 上传文件。
3	点击选择文件，然后选择要上传到本地驱动器的文件。
4	指定壁纸图片的上传目录。
5	单击上传文件。
6	重复步骤 3 至步骤 5 以上传更多文件。

下一步

重启TFTP服务器。

重启 TFTP 服务器

要应用您所做的更改，请重新启动 TFTP 服务器。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中，在导航字段中选择 Cisco Unified Serviceability ，然后单击 Go。
2	导航至工具 > 控制中心 - 功能服务。
3	选择您的服务器并点击前往。
4	在 CM 服务部分中选择 Cisco TFTP 。
5	单击重启。

在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中配置壁纸设置

作为管理员，您可以指定要应用于已部署手机的壁纸图像。如果允许用户访问手机上的外观设置，他们可以选择是否显示徽标，并从提供的选项中选择自己喜欢的壁纸。但是，如果您不授予他们访问权限，手机上的外观设置将被隐藏。

准备工作

在 Cisco Unified Communications Manager 管理界面中配置壁纸设置之前，请先完成以下操作：

准备好您的壁纸和徽标图片
创建一个通用管理文件（List.xml）
将 List.xml 文件和图像文件上传到 TFTP 服务器

1	登录 Cisco Unified Communications Manager 管理后台。
2	导航至设备 > 设备设置 > 通用手机配置文件。
3	找到并点击您的手机正在使用的配置文件。
4	在通用手机配置文件信息部分，如果您希望允许用户更改手机屏幕背景图像，请选中启用最终用户访问手机背景图像设置复选框。否则，请勿勾选该复选框。
5	转到产品特定配置布局部分，并在背景图像字段中输入壁纸图像文件的文件名。务必输入您在 List.xml 文件中指定的确切文件名。如果输入错误的文件名，系统将无法加载壁纸。
6	点击保存，然后点击应用配置。
7	重启手机。

通过向手机发送 XML 来自定义壁纸

除了将准备好的 XML 文件上传到 TFTP 服务器外，还可以直接向手机发送 XML 请求，以自定义手机壁纸和 KEM 屏幕。

根据需要执行以下操作之一：

要配置所有已部署的电话，请转到系统 > 企业电话配置。
要配置共享同一手机配置文件的手机，请转到设备 > 设备设置 > 通用手机配置文件。
要配置单个手机，请转到设备 > 电话。然后找到你的手机并打开手机配置页面。

将电话个性化设置为已启用。

将手机与用户关联。

选择用户管理 > 用户。
找到并定位要配置的用户。
在设备信息部分，单击设备关联。
找到并选择设备，然后单击保存 Selected/Changes。

准备一个包含自定义壁纸所指定的 XML 信息的 HTML 文件。

以下是一个HTML文件示例：







<setBackground>
<background name="<i><Name></i>" theme="<i><light/dark></i>">
<image><i><File_Path></i></image>
<thumbnail><i><File_Path></i></thumbnail>
<kem><i><File_Path></i></kem>
</background>
</setBackground>

元素	描述	示例
形式	手机的IP地址
设置背景	请确保在 HTML 文件中包含根元素。
背景	属性“name”的值将显示在手机上。 “主题”定义了壁纸的默认主题。
图像	壁纸图片的路径。仅支持PNG格式。	`http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png`
缩略图	壁纸缩略图的文件路径。	`http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png`
肯	手机按键扩展模块（KEM）壁纸图像的文件路径。这是一个可选元素。	`http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png`

将文件保存到本地磁盘，用网页浏览器打开，然后单击按钮。

壁纸将被推送至手机。配置完成后，用户可以像往常一样在手机屏幕上查看和设置壁纸。

（可选）要从手机中移除自定义壁纸，请执行以下操作：

请确保方括号 <image> 为空，其他元素可以保持不变。例如：
保存文件，用浏览器打开，然后单击按钮。

之前下载的壁纸将从手机中删除。手机将应用默认壁纸设置。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已注册到 Cisco BroadWorks，请按照本节中的信息设置所附的按键扩展模块。

启用或禁用手机的 KEM

9851 型电话支持一个按键扩展模块 (KEM)；9861 型和 9871 型电话最多支持三个 KEM。您可以指定 9861 和 9871 电话上可以使用的 KEM 数量。您还可以禁用附加的 KEM。

准备工作

访问手机网页界面。
请确保手机侧面的 USB 端口已启用。

1	选择语音 > Att 控制台。
2	在常规部分，从单位数量的下拉列表中选择一个选项。将值设置为 0 将禁用所有已连接的 KEM。将具有三个 KEM 的手机的值设置为 2 会禁用第三个 KEM。缺省值：1（适用于 9851）3（适用于 9861 和 9871） 9851 的选项：0, 1 9861 和 9871 的选项：0, 1, 2, 3 您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串： `3`
3	点击提交所有更改。

将其他线路移至 KEM（仅限 9871）

准备工作

访问电话管理网页。

1	选择语音 > Att 控制台。
2	在 “电话线路数量 ”字段中，选择 “ 4 ”或 “ 8” 。默认情况下，该字段设置为 4。附加的延伸线和特征线被移至连接的 KEM。您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串： `4`
3	点击提交所有更改。

在 KEM 上为线路键分配分机号码

您可以将分机号码分配给按键扩展模块线路键，以便该线路键可以用作 SIP 线路。

Cisco BroadWorks 在一部电话上最多支持 16 条 SIP 线路。您可以将线路键配置为主线路，也可以配置为与其他线路键共享 SIP 号码的共享线路。

准备工作

访问电话管理网页。

1	根据您手机型号的适用方式访问 KEM 设置。选择语音 > Att 控制台。选择语音 > 电话。
2	转到要配置的 KEM 线路键部分。
3	在 Extension 下拉列表中选择一个 1 到 16 之间的数字。您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串： `3` 其中，将 n 和 m 替换为相应的单元号和线路键号。 `8` 其中， n 是行键号。
4	点击提交所有更改。

为 KEM 线路键添加扩展功能

您可以向所连接的 KEM 的线路键添加功能。然后，用户可以按下该行键来访问该功能。有关支持的功能，请参阅线路键上的可编程功能。

准备工作

访问电话管理网页。

1	根据您手机型号的适用方式访问 KEM 设置。选择语音 > Att 控制台。选择语音 > 电话。
2	转到要配置的 KEM 线路键部分。
3	按以下格式在扩展函数字段中输入字符串： `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 有关行键支持的功能和有效的字符串语法，请参阅行键的可编程功能。您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串： `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 其中，将 n 和 m 替换为相应的单元号和线路键号。 `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 其中，将 n 替换为 KEM 行键号。
4	点击提交所有更改。

允许用户在KEM上配置功能

您可以让用户配置按键扩展模块的线路按键的功能。用户可以通过按下线路键访问可用功能列表，并配置所需的功能。

准备工作

访问电话管理网页。

选择语音 > Att 控制台。

在常规部分中，使用所需功能的代码配置可自定义 PLK 选项参数。

您可以为线键配置多个要素，并用分号分隔每个要素代码。用户可以向空行键添加功能，也可以编辑或删除现有功能。

表 8. KEM线路键上的用户可配置功能
功能	代码	行键上的用户选项
BLF 带快速拨号	`blf;sd`	创建或编辑快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号用另一个功能替换现有功能移除现有功能
BLF 提供呼叫接送服务	`blf;cp`	创建或编辑 BLF + 接听电话移除现有功能
BLF 具备快速拨号和来电接听功能	`blf;sd;cp`	创建或编辑快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号创建或编辑 BLF + 快速拨号 + 接听电话用另一个功能替换现有功能移除现有功能
呼叫转移	`cfwd`	创建呼叫转移移除现有功能如果已分配呼叫转移功能，按下线路键将打开呼叫转移设置窗口。用户可以在电话和 KEM 上为每个分机线路配置转发设置。
请勿打扰	`dnd`	创建“请勿打扰” 移除现有功能如果已启用免打扰功能，按下线路键即可切换免打扰功能的开启或关闭。
重拨	`redial`	创建重拨移除现有功能如果分配了重拨功能，按下线路键即可重拨最后一个被叫号码。
快速拨号	`sd`	创建或编辑快速拨号移除现有功能

您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串：

blf;sd;dnd

点击提交所有更改。

关闭KEM上的线路键

您可以通过手机的网页将 KEM 上的线路键设置为“惰性模式”来关闭该线路键。当 KEM 线路键处于惰性模式时，它将完全禁用。例如，线路键上的 LED 灯熄灭，线路键旁边没有显示任何图标或文字，线路按钮没有反应。简而言之，它完全不可用。

准备工作

访问电话管理网页界面。

1	根据您手机型号的适用方式访问 KEM 设置。选择语音 > Att 控制台。选择语音 > 电话。
2	找到要关闭的 KEM 线路密钥部分。
3	在扩展功能字段中输入 `fnc=inert` 。 `fnc=inert` 方法 function=inert. 您也可以在手机配置文件（cfg.xml）中配置此参数。请按以下格式输入字符串： `fnc=inert` 其中，将 n 和 m 替换为相应的单元号和线路键号。 `fnc=inert` 其中，将 n 替换为 KEM 行键号。
4	点击提交所有更改。

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关键扩展模块概述

关键扩展模块按钮和硬件

安装密钥扩展模块

在 KEM 上配置快速拨号

更改KEM屏幕设置

KEM管理

Control Hub 上可配置线路键标签的参数

使用电话按钮模板配置特征线键

将按钮模板应用到手机

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