Клавішна приставка для настільного телефону Cisco 9800

Огляд модуля розширення клавіш

зображення телефону 9800 з підключеним KEM — ***Настільний телефон Cisco серії 9800 та модуль розширення клавіш***

Кожен модуль розширення клавіш (KEM) для настільного телефону Cisco 9800. Модуль розширення клавіш (KEM) для настільного телефону Cisco 9800 підтримує 40 ліній з двома сторінками по 20 кнопок на кожній.

У моделях 9861 та 9871 можна використовувати більше одного модуля розширення на один телефон. Але кожен модуль має бути одного типу. У наступній таблиці наведено телефони та кількість модулів розширення клавіш, які підтримує кожна модель.

Таблиця 1. Настільний телефон Cisco серії 9800 та підтримуваний модуль розширення клавіш
Модель телефону	Підтримувана загальна кількість KEM та ліній
Стаціонарний телефон Cisco 9851	Підтримує 1 KEM та 46 ліній (6 ліній на телефоні)
Стаціонарний телефон Cisco 9861	Підтримує до 3 KEM та 130 ліній (10 ліній на телефоні)
Стаціонарний телефон Cisco 9871	Підтримує до 3 KEM та 124-128 ліній, залежно від конфігурації (4 або 8 ліній на екрані телефону)

Коли ваші телефони 9861 та 9871 живляться через Ethernet (PoE), ви можете підключити лише один KEM до кожного телефону. Щоб підключити два або три пристрої KEM, використовуйте адаптер для живлення телефону від електричної розетки.
Система викликів, у якій зареєстровано ваш телефон, обмежує максимальну кількість SIP-ліній, доступних на телефоні. Підтримувані лінії у таблиці вище включають як лінії SIP, так і ключі ліній особливостей (PLK).

Кнопки та апаратне забезпечення модуля розширення клавіш

графіка KEM серії 9800

Наступна таблиця описує особливості модуля розширення ключа.

Таблиця 2. Модулі розширення клавіш, кнопки та обладнання
Апаратне забезпечення	Опис
1. Лінійні клавіші	Кожна кнопка відповідає одному рядку. Індикатор кожної кнопки вказує на стан відповідної лінії наступним чином: Світло кнопки вказує на стан відповідної лінії наступним чином: Індикатор не світиться — лінія неактивна або не налаштована. Зелений світиться постійно — лінія використовується. Червоний світиться постійно — спільна лінія або контрольована лінія використовується віддалено. Миготливий червоний — на лінії є виклики на утриманні. Блимає жовтим — на лінії є вхідний виклик. Світлодіоди також відображають стан розширених функцій, призначених кнопкам.
2. РК-екран	РК-екран — відображає номер телефону, номер швидкого набору (або ім’я чи іншу текстову мітку), телефонну послугу або функцію телефону, призначену кожній кнопці. Піктограми, що вказують на стан лінії, нагадують (як за зовнішнім виглядом, так і за функціями) піктограми на телефоні, до якого підключено KEM.
3. Кнопки Shift	Кнопки Shift — 2 кнопки. Кнопка на сторінці 1 позначена як 1, а кнопка на сторінці 2 позначена як 2. Індикатори на кожній кнопці вказують на стан сторінки наступним чином: Зелений світлодіод горить постійно — сторінка відображається. Індикатор не світиться — сторінка не відображається. Світлодіод горить жовтим світлом — виклик не відображається, на ньому є один або кілька викликів із сповіщеннями.

Встановлення модуля розширення клавіш

Підключіть модуль розширення клавіш (KEM) до телефону. Залежно від системи викликів, у якій зареєстровано ваш телефон, вам може знадобитися звернутися до адміністратора, щоб увімкнути KEM, перш ніж ви зможете його використовувати.

1	Зніміть кришку роз'єму аксесуарів.
2	Щільно притисніть USB-роз'єм, підключений до модуля, до телефону.
3	Закрутіть гвинт у телефон. Після того, як ви міцно приєднаєте модуль до телефону, передній екран телефону та KEM виглядатимуть наступним чином. Автоматичне оновлення розпочнеться, якщо версія прошивки на KEM нижча за версію на телефоні. Зачекайте, поки оновлення завершиться.

Налаштування швидкого набору на KEM

Клавіші ліній на модулі розширення клавіш (KEM) функціонують аналогічно клавішам ліній на самому телефоні. Залежно від налаштувань телефону, ви можете налаштувати клавіші вільної лінії для швидкого набору.

Щоб отримати додаткові відомості про налаштування та використання швидких наборів на клавішах лінії, див. Використання швидких наборів на телефоні.

Зміна налаштувань екрана KEM

Налаштування шпалер, кольорової теми та яскравості на телефоні також застосовуються до екрана KEM.

Щоб дізнатися, як налаштувати яскравість екрана та змінити його зовнішній вигляд, див. Налаштування параметрів екрана телефону.

Адміністрація KEM

Якщо ваш настільний телефон Cisco серії 9800 зареєстровано в Webex Calling, дотримуйтесь інструкцій у цьому розділі, щоб налаштувати клавіші ліній на підключених модулях розширення клавіш.

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Настільний телефон Cisco 9871 вбудовано підтримує до 32 клавіш віртуальних ліній на сенсорному екрані. Коли додається KEM, можна вказати, чи слід зберегти 4 рядки чи 8 ліній на телефоні, а додаткові лінії перенесіть на KEM.

Перш ніж почати

Підключіть свій KEM до телефону.

1	У вікні клієнта Центру керуванняперейдіть до розділу Пристроїта виберіть свій телефон.
2	Виберіть Усі конфігурації.
3	У розділі Консоль керування виберіть 4 або 8 для параметра Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM. За замовчуванням поле має значення 4. Додаткові виносні лінії та характерні лінії переміщуються до приєднаних ключових елементів (KEM).
4	Виберіть Далі.
5	Перегляньте зміни та виберіть Застосувати.
6	Виберіть Закрити, щоб закрити сторінку.

Налаштування лінійних ключів KEM

Клавіші ліній KEM можна налаштувати як основні або спільні лінії, а також як функціональні клавіші.

Використовуйте власне розташування клавіш для індивідуального налаштування клавіш лінії KEM.

Щоб допомогти вам налаштувати макет телефону, портал сповіщає вас, якщо кількість у списку спільних ліній пристрою або у вашому списку моніторингу не відповідає вашій активній розмітці. Ці сповіщення називаються рекомендаціями та відображаються одразу над областю макета. Рекомендації є лише інформаційними повідомленнями та не заважають вам зберігати створений макет. Ви можете очистити повідомлення, додавши більше позицій PLK потрібного типу до вашого макета, або зменшивши кількість записів у списку спільних ліній пристрою чи списку моніторингу користувача.

Перш ніж почати

Підключіть свій KEM до телефону.

1	У вікні клієнта Центру керуванняперейдіть до розділу Пристроїта виберіть свій телефон.
2	У розділі Керування пристроямивиберіть Налаштувати макет, а потім виберіть Налаштування макета.
3	Виконайте одну з наступних дій залежно від моделі вашого телефону: Внизу сторінки виберіть Налаштувати ключі KEM. Перейдіть до кроку 4.
4	Виберіть один із наведених нижче варіантів для кожної лінійної клавіші, яку потрібно змінити: Відкрити—Значення не вказано. Основна лінія— Налаштування основної лінії очищає всі функції клавіш розширеної лінії, такі як значення моніторингу або швидкого набору, які можуть існувати в PLK з попередньої конфігурації. Спільний доступ / Віртуальна лінія— Позиції вигляду спільної лінії (SLA) заповнюються на основі значень, встановлених у конфігурації ліній. SLA заповнюють позиції PLK у форматі зверху ліворуч донизу праворуч. Попередження відображається, якщо кількість SLA у списку конфігурації ліній перевищує доступні позиції спільних ліній у макеті. Контрольована лінія— Позиції моніторингу (BLF) заповнюються значеннями, встановленими у списку моніторингу. Записи моніторингу спочатку заповнюють визначені PLK моніторингу, а потім відкриті PLK. Попередження відображається, якщо кількість записів моніторингу у вашому списку моніторингу перевищує доступні позиції моніторингу в макеті. Швидкий набір— Для записів швидкого набору потрібно вказати ім'я та додатковий номер адресата, номер телефону або SIP URI ( example@webex.com). Пункти призначення SIP URI не маршрутизуються. Визначені тут номери швидкого набору не можна налаштувати на пристрої. Закрито— Клавіша вимкнена.
5	Виберіть Зберегти.

Налаштування міток клавіш лінії

У Центрі керування можна вибрати попередньо визначений формат числа або імені для відображення як мітки для налаштованих ліній.

Ці конфігурації також застосовні для модуля розширення клавіш (KEM).

У наступному прикладі показано розташування налаштовуваних підписів клавіш ліній:

Мітки лінійних клавіш на 9861 — ***Приклад: Налаштовувані мітки клавіш ліній на настільному телефоні Cisco 9861 з кількома лініями***

Таблиця 3. Налаштовувані мітки лінійних клавіш
Індекс	Ім’я мітки	Опис
1	Відображуване ім’я	Тільки для основної лінії. Він відображається у верхньому лівому куті екрана телефону.
2	Мітка лінійної клавіші	Для будь-яких інших ліній (крім основної лінії) на телефоні з кількома лініями. Це перший рядок, коли ввімкнено вторинну мітку. Він також підтримує кілька разів поява одного рядка (з суфіксом -1, -2 тощо).
3	Додаткова мітка лінійної клавіші	Для всіх ліній. Він відображається як позначка другого рядка для основної лінії та лінійних клавіш.

1	У вікні клієнта Центру керуванняперейдіть до розділу Пристроїта виберіть свій телефон.
2	Переконайтеся, що значення Line Label встановлено на значення за замовчуванням або порожнє. Виберіть Налаштувати лінії у розділі Керування пристроями, щоб перейти на сторінку Налаштовані лінії. Очистити значення Line Label для налаштованих ліній. Параметр Line Label має пріоритет над параметром Line Key Label. Якщо налаштовано Мітка лінії, телефон відображатиме налаштовану мітку лінії. Клацніть Зберегти.
3	На сторінці з відомостями про пристрій виберіть Усі конфігурації у розділі Конфігурації.
4	У розділі Телефон налаштуйте параметри Ім'я, що відображається, Мітка клавіші лініїта Додаткова мітка клавіші лінії. Щоб отримати додаткові відомості про параметри, див. Параметри для налаштовуваних міток клавіш ліній на Control Hub.
5	Натисніть Далі, перегляньте зміни, а потім натисніть Застосувати.

Параметри для налаштовуваних міток лінійних клавіш на Control Hub

Параметр	За замовчуванням та опції	Опис
Відображуване ім’я	За замовчуванням: Для 9841/9851: Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача Для 9861/9871/8875: Ім'я користувача (Ім'я Прізвище) параметри Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача Ім'я користувача (Ім'я Прізвище) Ім'я користувача (Прізвище Ім'я)	Для опції Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача, пріоритет відображення: Номер телефону користувача > Номер місця розташування > Розширення користувача. Якщо поле «Номер телефону користувача» порожнє, на телефоні відобразиться номер місця розташування. Тим часом, якщо поле «Номер місця розташування» також порожнє, на телефоні відобразиться додатковий номер користувача. Якщо фактичні значення «Відображається ім’я» та «Мітка клавіші лінії» ідентичні, мітка додаткової лінії на основній лінії не відображається.
Мітка лінійної клавіші	За замовчуванням: Ім'я користувача (Ім'я Прізвище) параметри Розширення користувача / Ім'я Ім'я користувача (Ім'я Прізвище) Ім'я користувача (Прізвище Ім'я)	Для опції Розширення користувача / Ім'я, пріоритет відображення: Розширення користувача > Ім'я Якщо додатковий номер користувача порожній, на телефоні відобразиться ім'я. Якщо лінія налаштована з кількома появами, суфікс (-1, -2 тощо) додається до мітки ключа лінії.
Додаткова мітка лінійної клавіші	За замовчуванням: Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача параметри Розширення користувача / Ім'я Ім'я користувача (Ім'я Прізвище) Ім'я користувача (Прізвище Ім'я) Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача Немає	Якщо встановлено значення «Немає», телефон не відображає додаткову мітку на клавіші лінії. У цьому випадку на телефоні відображається лише одна лінія (включно з основною лінією у верхньому лівому куті екрана телефону). Якщо фактичні значення "Мітка лінійної клавіші" та "Вторинна мітка лінійної клавіші" ідентичні, вторинна мітка лінійної клавіші відображатиме лише рядок "Лінія".

Параметр

За замовчуванням та опції

Опис

Відображуване ім’я

За замовчуванням:

Для 9841/9851: Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача
Для 9861/9871/8875: Ім'я користувача (Ім'я Прізвище)

параметри

Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача
Ім'я користувача (Ім'я Прізвище)
Ім'я користувача (Прізвище Ім'я)

Для опції Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача, пріоритет відображення:

Номер телефону користувача > Номер місця розташування > Розширення користувача.

Якщо поле «Номер телефону користувача» порожнє, на телефоні відобразиться номер місця розташування. Тим часом, якщо поле «Номер місця розташування» також порожнє, на телефоні відобразиться додатковий номер користувача.

Якщо фактичні значення «Відображається ім’я» та «Мітка клавіші лінії» ідентичні, мітка додаткової лінії на основній лінії не відображається.

Мітка лінійної клавіші

За замовчуванням: Ім'я користувача (Ім'я Прізвище)

параметри

Розширення користувача / Ім'я
Ім'я користувача (Ім'я Прізвище)
Ім'я користувача (Прізвище Ім'я)

Для опції Розширення користувача / Ім'я, пріоритет відображення:

Розширення користувача > Ім'я

Якщо додатковий номер користувача порожній, на телефоні відобразиться ім'я.

Якщо лінія налаштована з кількома появами, суфікс (-1, -2 тощо) додається до мітки ключа лінії.

Додаткова мітка лінійної клавіші

За замовчуванням: Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача

параметри

Розширення користувача / Ім'я
Ім'я користувача (Ім'я Прізвище)
Ім'я користувача (Прізвище Ім'я)
Номер телефону користувача / Номер місця розташування / Розширення користувача
Немає

Якщо встановлено значення «Немає», телефон не відображає додаткову мітку на клавіші лінії. У цьому випадку на телефоні відображається лише одна лінія (включно з основною лінією у верхньому лівому куті екрана телефону).

Якщо фактичні значення "Мітка лінійної клавіші" та "Вторинна мітка лінійної клавіші" ідентичні, вторинна мітка лінійної клавіші відображатиме лише рядок "Лінія".

Якщо ваш настільний телефон Cisco серії 9800 зареєстровано в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), дотримуйтесь інструкцій у цьому розділі, щоб налаштувати підключені модулі розширення клавіш.

Увімкнути KEM для телефону

Увімкніть модулі KEM, підключені до телефону, в Cisco Unified CM Administration, перш ніж ваші користувачі зможуть їх використовувати.

Перш ніж почати

Підключіть свій KEM до телефону.
Переконайтеся, що бічний USB-порт увімкнено.

1	У Cisco Unified CM Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Натисніть Знайти та скористайтеся фільтрами, щоб знайти свій телефон.
3	Клацніть назву вашого телефону, щоб відкрити сторінку Конфігурація телефону.
4	У розділі «Інформація про модуль розширення» виберіть свій KEM у розкривному списку модулів. За замовчуванням для полів встановлено значення Немає. Модуль відображається у списку лише тоді, коли він підключений до телефону.
5	Клацніть Зберегти.
6	Натисніть Застосувати конфігурацію.

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Настільний телефон Cisco 9871 вбудовано підтримує до 32 клавіш віртуальних ліній на сенсорному екрані. З трьома підключеними KEM він може підтримувати до 124 або 128 ліній залежно від конфігурацій Unified CM. Коли підключено KEM, ви можете вказати, чи слід зберегти 4 чи 8 ліній на телефоні, та перемістити додаткові лінії до KEM.

1	У Cisco Unified CM Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Натисніть Знайти та скористайтеся фільтрами, щоб знайти свій телефон.
3	Клацніть назву вашого телефону, щоб відкрити сторінку Конфігурація телефону.
4	У полі Максимальна кількість ліній на телефоні з KEM виберіть 4 або 8. За замовчуванням поле має значення 4. Додаткові виносні лінії та характерні лінії переміщуються до приєднаних ключових елементів (KEM).
5	Клацніть Зберегти.
6	Натисніть Застосувати конфігурацію.

Призначення внутрішнього номера клавіші лінії на KEM

Клавіші ліній модуля розширення клавіш (KEM) функціонують аналогічно клавішам ліній на самому телефоні. Ви можете налаштувати клавіші лінії KEM, виконавши ті ж самі кроки. Коли кількість ліній перевищує максимальну ємність телефону, вони поширюються на підключені KEM.

Ви можете використовувати шаблон кнопки телефону, щоб упорядкувати послідовність виносних ліній та ліній характеру.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) підтримує до 126 SIP-ліній на телефоні. Якщо до настільних телефонів Cisco 9861 та 9871 підключено три модулі KEM, пам’ятайте про таке обмеження:

- 9861: Не призначайте додаткові номери останнім чотирьом клавішам ліній на третьому KEM. Натомість, ви можете додавати до них функції.
- 9871: Не призначайте додаткові номери двом останнім клавішам лінії на третьому KEM. Натомість, ви можете додавати до них функції.

1	У Cisco Unified CM Administration виберіть Пристрій > Телефон.
2	Використовуйте фільтри, щоб знайти телефон для налаштування.
3	Клацніть назву вашого телефону, щоб відкрити сторінку Конфігурація телефону.
4	Натисніть на рядок [n] - Додайте нове розпізнавальне ім'я в області Асоціація ліворуч.
5	У вікніКонфігурація номера телефону введіть номер телефону, який можна набрати, у поле Номер телефону в телефонній книзі.
6	(Необов’язково) Виберіть розділ у полі Розділ маршрутизації.
7	(Необов’язково) Виберіть простір пошуку для викликів у полі Простір пошуку для викликів в області Налаштування номера каталогу.
8	Клацніть Зберегти.

Додавання функцій до лінійних ключів KEM

Ви можете додати функції, перелічені в наступній таблиці, до клавіш ліній на настільних телефонах Cisco серії 9800 та підключених до них модулях KEM.

Таблиця 4. Підтримувані функції онлайн-клавіш
Ім’я функції	Опис
BLF з паркуванням викликів	Використовуйте функцію Паркування виклику BLF у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
BLF з перехопленням дзвінків	Використовуйте функцію Швидкий набір BLF у шаблоні кнопки телефону та встановіть прапорець Перехоплення виклику у вікні Конфігурація швидкого набору поля індикатора зайнятості, щоб керувати цим скороченням.
BLF зі швидким набором	Використовуйте функцію Швидкий набір BLF у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Паркування викликів	Використовуйте функцію Паркування виклику у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Прийняти виклик	Використовуйте функцію Перехоплення виклику у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим комбінацією клавіш.
Не турбувати	Використовуйте функцію «Не турбувати » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим сполученням клавіш.
Груповий самовивіз	Використовуйте функцію «Перехоплення групового виклику » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим комбінацією клавіш.
Група пошуку	Використовуйте функцію Вихід із групи пошуку у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим комбінацією клавіш.
Домофон	Використовуйте функцію Інтерком у шаблоні кнопки телефону для керування цим скороченням.
Ідентифікація зловмисного виклику	Використовуйте функцію «Визначення зловмисного виклику » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Зустрінь мене	Використовуйте функцію «Конференція зі мною » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Прийняти інший виклик	Використовуйте функцію Інший прийом у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим комбінацією клавіш.
Конфіденційність	Використовуйте функцію «Конфіденційність » у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим сполученням клавіш.
Стан черги	Використовуйте функцію Стан черги у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Перенабрати	Використовуйте функцію Повторний набір у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим комбінацією клавіш.
Швидкий набір	Використовуйте функцію Швидкий набір у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.
Сервіс XSI	Використовуйте функцію URL-адреса сервісу у шаблоні кнопки телефону, щоб керувати цим скороченням.

Ми рекомендуємо використовувати шаблон кнопки телефону для налаштування клавіш лінії KEM. Ці шаблони працюють як для телефонів, так і для KEM, дозволяючи додатковим лініям, що перевищують максимальну кількість ліній телефону, надходити до клавіш ліній KEM.

Налаштування клавіш ліній об'єктів за допомогою шаблону кнопки телефону

Ви можете використовувати шаблон кнопки телефону в адмініструванні Cisco Unified Communications Manager, щоб налаштувати клавіші ліній функцій для різних функцій. Кожен ключ лінії об'єкта займає позицію на лінії. Ви можете змінити порядок об'єкта.

1	У розділі адміністрування Cisco Unified Communications Manager виберіть Пристрій > Налаштування пристрою > Шаблон кнопки телефону.
2	Натисніть Знайти, щоб відобразити список підтримуваних шаблонів телефонів.
3	Виконайте наступні кроки, якщо потрібно створити новий шаблон кнопки телефону; в іншому випадку перейдіть до наступного кроку. Виберіть шаблон за замовчуванням для моделі телефону та натисніть Копіювати. У полі Інформація про шаблон кнопки телефону введіть нову назву шаблону. Клацніть Зберегти.
4	Виконайте наступні кроки, якщо потрібно додати кнопки телефону до існуючого шаблону. Натисніть Знайти та введіть критерії пошуку. Виберіть існуючий шаблон.
5	Зі спадного списку Лінія виберіть елемент, який потрібно додати до шаблону.
6	Клацніть Зберегти.
7	Виконайте одне з наступних завдань: Натисніть Застосувати конфігурацію, якщо ви змінили шаблон, який уже пов’язаний із пристроями, щоб перезапустити пристрої. Якщо ви створили новий шаблон кнопки, пов’яжіть шаблон із пристроями, а потім перезапустіть їх.

Застосування шаблону кнопки до телефону

1	У розділі адміністрування Cisco Unified Communications Manager виберіть Пристрій > Телефон.
2	Натисніть Знайти, щоб відобразити список налаштованих телефонів.
3	Виберіть телефон, до якого потрібно додати шаблон кнопки телефону.
4	У розкривному списку Шаблон кнопки телефону виберіть шаблон кнопки телефону, який містить нову функціональну кнопку.
5	Клацніть Зберегти. З’явиться повідомлення з пропозицією натиснути Скинути, щоб оновити налаштування телефону.
6	Натисніть Скинути.

Застосуйте власні шпалери та логотип

Шпалери та кольорова тема на екрані телефону також застосовуються до підключених модулів розширення клавіш (KEM). Логотип відображається лише на екрані телефону та не з'являється на екрані KEM.

Щоб розгорнути власні шпалери та логотип на телефонах, виконайте такі дії:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Завантажте файли зображень на TFTP-сервер
Створіть загальний файл керування List.xml
Завантажте List.xml на TFTP-сервер
Перезапустіть TFTP-сервер
Налаштуйте параметри шпалер у Cisco Unified Communications Manager Administration

Дивіться наступні процедури:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу

Щоб отримати найкращий досвід, пам’ятайте про такі поради під час вибору або розробки зображень:

Уникайте використання скупчених зображень, які можуть ускладнити розпізнавання телефонних ліній на головному екрані. Простота – це головне при виборі шпалер.
Переконайтеся, що вибрані вами шпалери відповідають кольоровій гамі вашого телефону. Вибирайте шпалери, які доповнюють темну або світлу кольорову палітру. Темні зображення найкраще підходять для темного режиму, тоді як світлі зображення добре працюють для світлого режиму.
Уникайте використання висококонтрастних зображень як шпалер. Через надзвичайну контрастність може бути важко розгледіти логотип та інші елементи екрана на тлі.
Уникайте використання динамічних зображень як шпалер.
Логотип відображається лише на екрані телефону та не відображається на екрані KEM. Коли на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 та 9861 налаштовано кілька ліній, логотип та налаштування логотипа в меню «Налаштування» недоступні.
Щоб використовувати власні шпалери на телефонах із підключеними модулями розширення клавіш (KEM), підготуйте як шпалери телефону, так і шпалери KEM.

Таблиця 5. Специфікації для шпалер та зображень логотипів на різних системах керування викликами
Зображення	Підтримуваний формат (Unified CM)	Рекомендовані розміри (пікселі)	Опис
Логотип	PNG	Стаціонарний телефон Cisco 9851: 190x125 Стаціонарний телефон Cisco 9861: 380x250 Стаціонарний телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275 Відеотелефон Cisco 8875: 380x250	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, будуть масштабовані пропорційно. Вам не потрібно створювати окреме мініатюрне зображення для логотипа. Система автоматично масштабує зображення логотипа відповідно до розмірів мініатюри.
Шпалери		Стаціонарний телефон Cisco 9851: 480x240 Стаціонарний телефон Cisco 9861: 800x480 Стаціонарний телефон Cisco 9871: 1280x720 Модуль розширення клавіш для настільного телефону Cisco 9800: 480x800 Відеотелефон Cisco 8875: 1024x600	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть бути масштабовані відповідно до екрана телефону, що може призвести до спотворення зображення.
Мініатюра шпалер		Стаціонарний телефон Cisco 9851: 100x56 Стаціонарний телефон Cisco 9861: 150x90 Стаціонарний телефон Cisco 9871: 228x128 Відеотелефон Cisco 8875: 180x100	Зображення, які не відповідають рекомендованим розмірам, можуть спричинити певні проблеми на телефоні.

Через обмеження обсягу пам’яті на телефоні Cisco Desk Phone 9851 переконайтеся, що не досягнуто граничного розміру (250 КБ x 10). В іншому випадку, з телефонами можуть виникнути певні проблеми. Див. детальніше наступну таблицю:

Таблиця 6. Обмеження розміру налаштованих шпалер на кожній моделі телефону
Модель телефону	Максимальний розмір зображення	Максимальна кількість зображень	Обмежити розмір
Стаціонарний телефон Cisco 9851	250KB	10	250KB x 10
Стаціонарний телефон Cisco 9861	1MB	20	1 МБ x 20
Стаціонарний телефон Cisco 9871	1MB	20	1 МБ x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1 МБ x 20

1	Виберіть потрібний логотип та зображення шпалер.
2	Відформатуйте зображення відповідно до необхідних характеристик, як описано в таблиці вище.
3	Перейменуйте файли зображень шпалер у такому форматі: Для шпалер телефону та зображень шпалер KEM використовуйте wallpaper-xxx.png. Замініть xxx на потрібне ім'я. Наприклад, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Для мініатюр шпалер телефону використовуйте thumbnail-xxx.png. Замініть xxx на потрібне ім'я. Наприклад, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Система не може використовувати файли шпалер, назви яких мають різні шаблони. Однак, для файлу логотипу ви маєте можливість назвати його відповідно до ваших потреб. Переконайтеся, що шпалери телефону та шпалери KEM мають однакову назву файлу. В іншому випадку система не зможе завантажити шпалери KEM та використовуватиме шпалери системи за замовчуванням для KEM. Для символів xxx в назві файлу не використовуйте спеціальні символи. Використовуйте лише літери та цифри. Мініатюри для логотипу та шпалер KEM не потрібні.

Створіть загальний файл управління

Система використовує файл List.xml для керування файлами шпалер та логотипів. У файлі ви можете вказати шпалери та логотип, доступні в налаштуваннях користувацьких шпалер телефону. Файл List.xml необхідно завантажити до репозиторію, де зберігаються файли зображень для певної моделі телефону.

Ось приклад визначень у загальному файлі управління:

Таблиця 7. Елементи у файлі List.xml
Елемент	Опис	Приклад
Кореневий елемент	Переконайтеся, що ви включили кореневий елемент `CiscoIPPhoneImageList` у свій XML-файл. Якщо ви завантажуєте новий XML-файл або оновлюєте існуючий, обов’язково виконайте такі дії: Збільште номер версії. Наприклад, 1.1, 1.2 тощо. Перезапустіть TFTP-сервер. В іншому випадку телефон не завантажить останню версію XML-файлу.
Елемент шпалер	Ви можете додати кілька елементів `ImageItem`. Кожен елемент містить інформацію про певний файл шпалер і має такі чотири параметри: `Name=`: Назва шпалер, що відображається в налаштуваннях власних шпалер. `Image=`: Вказує шлях TFTP до файлу зображення як `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, де замініть wallpaper-xxx.png на назву файлу ваших шпалер. `Thumbnail=`: Вказує шлях до файлу мініатюри шпалер як `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, де замініть thumbnail-xxx.png на фактичну назву файлу мініатюри. `Theme=`: Визначає колірну тему за замовчуванням, коли телефон використовує стандартні власні шпалери, визначені адміністратором. Якщо колірний режим не вказано, за замовчуванням використовується світла тема. Цей параметр не застосовується, коли доступ до налаштувань власних шпалер увімкнено. параметри темний, світлий
Елемент логотипу	Ваш телефон підтримує додавання лише одного логотипу. Елемент логотипу також використовує елемент `ImageItem`, але має наступні два параметри. `Name="logo"`: Включіть `Name="logo"` у вашому XML-файлі без змін. Не змінюйте значення. Система використовує його для ідентифікації файлу логотипу. `Image=`: Вказує шлях TFTP до файлу логотипу як `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Замініть назву моделі назвою вашої моделі телефону, наприклад, DP-9871, DP-9851, DP-9861NR тощо. І замініть xxx.png на фактичну назву файлу вашого логотипу.

На наступному малюнку показано екрани налаштувань Логотип та Власні шпалери :

Коли на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 та 9861 налаштовано кілька ліній, логотип та налаштування логотипа в меню недоступні.

Перш ніж почати

Отримайте шлях до файлу на TFTP-сервері, на який ви завантажили зображення шпалер та логотипу.

1	Створіть новий файл за допомогою текстового редактора або редактора XML.
2	Додайте елементи з інформацією про ваші файли зображень. Шлях до файлу та імена файлів чутливі до регістру. Переконайтеся, що ви ввели їх правильно.
3	Збережіть файл як List.xml.

Завантаження файлів на TFTP-сервер

Завантажте файл List.xml та всі файли зображень шпалер і логотипів на TFTP-сервер. Після застосування налаштувань власних шпалер у Cisco Unified Communications Manager ваші телефони завантажать зображення із сервера.

Desktops/model-name
Завантажте зображення шпалер телефону, зображення логотипу та файл List.xml до папки, що відповідає моделі. Переконайтеся, що назва папки відповідає моделі вашого телефону. Ви можете знайти назву моделі на задній панелі телефону. Наприклад, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Завантажте зображення шпалер KEM до цієї папки.

1	У вікні адміністрування Cisco Unified Communications Manager виберіть Адміністрування Cisco Unified OS у полі Навігація та натисніть Перейти.
2	Виберіть Оновлення програмного забезпечення > Керування файлами TFTP > Завантажити файл.
3	Натисніть Вибрати файл та виберіть файл для завантаження на локальний диск.
4	Вкажіть каталог для завантаження зображення шпалер.
5	Натисніть Завантажити файл.
6	Повторіть кроки з 3 по 5, щоб завантажити більше файлів.

Що далі

Перезапустіть TFTP-сервер.

Перезапустіть TFTP-сервер

Щоб застосувати внесені зміни, перезапустіть TFTP-сервер.

1	У вікні адміністрування Cisco Unified Communications Manager виберіть Cisco Unified Serviceability у полі Навігація та натисніть Перейти.
2	Перейдіть до Інструменти > Центр керування – Функціональні служби.
3	Виберіть свій сервер і натисніть Перейти.
4	Виберіть Cisco TFTP у розділі CM Services.
5	Натисніть кнопку Перезавантажити.

Налаштуйте параметри шпалер у Cisco Unified Communications Manager Administration

Як адміністратор, ви можете призначити зображення шпалер, яке буде застосовано до розгорнутих телефонів. Якщо ви надасте користувачам доступ до налаштувань зовнішнього вигляду на їхніх телефонах, вони зможуть вибрати, чи відображати логотип, та вибрати бажані шпалери з наданих варіантів. Однак, якщо ви не надасте їм доступ, налаштування зовнішнього вигляду будуть приховані на телефонах.

Перш ніж почати

Перш ніж розпочати налаштування параметрів шпалер у Cisco Unified Communications Manager Administration, спочатку виконайте такі дії:

Підготуйте шпалери та зображення логотипу
Створіть загальний файл керування (List.xml)
Завантажте файл List.xml та файли зображень на TFTP-сервер

1	Увійдіть до адміністрування Cisco Unified Communications Manager.
2	Перейдіть до Пристрій > Налаштування пристрою > Загальний профіль телефону.
3	Знайдіть і клацніть профіль, який використовують ваші телефони.
4	У розділі Загальна інформація про профіль телефону встановіть прапорець Увімкнути доступ кінцевого користувача до налаштувань фонового зображення телефону, якщо ви хочете дозволити користувачам змінювати фонове зображення екрана телефону. В іншому випадку залиште прапорець невстановленим.
5	Перейдіть до розділу Розмітка конфігурації для конкретного продукту та введіть назву файлу зображення шпалер у полі Фонове зображення. Важливо ввести точну назву файлу, яку ви вказали у файлі List.xml. Якщо ви введете неправильне ім'я файлу, система не зможе завантажити шпалери.
6	Натисніть Зберегти, а потім Застосувати конфігурацію.
7	Перезавантажте телефони.

Налаштуйте шпалери, надіславши XML-файл на телефон

Окрім завантаження підготовленого XML-файлу на TFTP-сервер, ви також можете безпосередньо надіслати XML-запит на телефон, щоб налаштувати шпалери екранів телефону та KEM.

Увійдіть до адміністрування Cisco Unified Communications Manager.

За потреби виконайте одну з наступних дій:

Щоб налаштувати всі розгорнуті телефони, перейдіть до розділу Система > Конфігурація корпоративного телефону.
Щоб налаштувати телефони, які використовують той самий профіль телефону, перейдіть до розділу Пристрій > Налаштування пристрою > Загальний профіль телефону.
Щоб налаштувати окремий телефон, перейдіть до розділу Пристрій > Телефон. Потім знайдіть свій телефон і відкрийте сторінку конфігурації телефону.

Встановіть для параметра Персоналізація телефону значення Увімкнено.

Прив’яжіть телефон до користувача.

Виберіть Керування користувачами > Користувач.
Знайдіть і знайдіть користувача, якого потрібно налаштувати.
У розділі Інформація про пристрій натисніть Пов’язати пристрій.
Знайдіть і виберіть пристрій, а потім натисніть Зберегти Selected/Changes.

Підготуйте HTML-файл, який містить XML-інформацію, зазначену для налаштованих шпалер.

Ось приклад HTML-файлу:







<setBackground>
<background name="<i><Name></i>" theme="<i><light/dark></i>">
<image><i><File_Path></i></image>
<thumbnail><i><File_Path></i></thumbnail>
<kem><i><File_Path></i></kem>
</background>
</setBackground>

Елемент	Опис	Приклад
ФОРМА	IP-адреса телефону
встановити фон	Переконайтеся, що ви включили кореневий елемент у HTML-файл.
фон	Значення атрибута "name" буде відображатися на телефоні. «Тема» визначає тему шпалер за замовчуванням.
зображення	Шлях до файлу зображення шпалер. Підтримується лише формат PNG.	`http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png`
мініатюра	Шлях до файлу мініатюри шпалер.	`http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png`
кем	Шлях до файлу зображення шпалер для модуля розширення клавіш телефону (KEM). Це необов'язковий елемент.	`http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png`

Збережіть файл на локальному диску, відкрийте його за допомогою веббраузера та натисніть кнопку.

Шпалери будуть завантажені на телефон. Після завершення налаштування користувачі зможуть переглядати та встановлювати шпалери на екрані телефону як завжди.

(Необов’язково) Щоб видалити власні шпалери з телефону, виконайте такі дії:

Переконайтеся, що елемент <image> порожній, інші елементи можуть залишатися незмінними. Наприклад:
Збережіть файл, відкрийте його за допомогою браузера та натисніть кнопку.

Раніше завантажені шпалери будуть видалені з телефону. До телефону буде застосовано налаштування шпалер за замовчуванням.

Якщо ваш настільний телефон Cisco серії 9800 зареєстровано в Cisco BroadWorks, дотримуйтесь інструкцій у цьому розділі, щоб налаштувати підключені модулі розширення клавіш.

Увімкнення або вимкнення KEM для телефону

Телефон 9851 підтримує один модуль розширення клавіш (KEM); телефони 9861 та 9871 підтримують до трьох KEM. Ви можете вказати кількість модулів KEM, які можна використовувати на телефонах 9861 та 9871. Ви також можете вимкнути підключені KEM.

Перш ніж почати

Доступ до веб-інтерфейсу телефону.
Переконайтеся, що бічний USB-порт на телефоні увімкнено.

1	Виберіть Голос > Консоль керування.
2	У розділі Загальні виберіть опцію зі спадного списку Кількість одиниць. Встановлення значення 0 вимикає всі підключені KEM. Встановлення значення 2 для телефону з трьома модулями KEM вимикає третій KEM. За замовчуванням: 1 (для 9851); 3 (для 9861 та 9871) Варіанти для 9851: 0, 1 Варіанти для 9861 та 9871: 0, 1, 2, 3 Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `3`
3	Натисніть Надіслати всі зміни.

Перемістити додаткові рядки до KEM (лише 9871)

Перш ніж почати

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

1	Виберіть Голос > Консоль керування.
2	У полі Кількість телефонних ліній виберіть 4 або 8. За замовчуванням поле має значення 4. Додаткові виносні лінії та характерні лінії переміщуються до приєднаних ключових елементів (KEM). Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `4`
3	Натисніть Надіслати всі зміни.

Призначення внутрішнього номера клавіші лінії на KEM

Ви можете призначити внутрішній номер клавіші лінії модуля розширення клавіш, щоб клавішу лінії можна було використовувати як SIP-лінію.

Cisco BroadWorks підтримує до 16 SIP-ліній на одному телефоні. Ви можете налаштувати лінійну клавішу як основну лінію або як спільну лінію, яка використовує номер SIP разом з іншими лінійними клавішами.

Перш ніж почати

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

1	Отримайте доступ до налаштувань KEM у спосіб, що підходить для вашої моделі телефону. Виберіть Голос > Консоль керування. Виберіть Голос > Телефон.
2	Перейдіть до розділу ключа рядка KEM, який ви хочете налаштувати.
3	Виберіть число від 1 до 16 у розкривному списку Розширення. Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `3` де замініть n та m відповідним номером пристрою та номером лінійного ключа. `8` де n – номер ключа лінії.
4	Натисніть Надіслати всі зміни.

Додати розширену функцію до ключа лінії KEM

Ви можете додати функцію до лінійного ключа підключеного KEM. Потім користувач може натиснути клавішу лінії, щоб отримати доступ до функції. Щодо підтримуваних функцій див. Програмовані функції лінійних клавіш.

Перш ніж почати

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

1	Отримайте доступ до налаштувань KEM у спосіб, що підходить для вашої моделі телефону. Виберіть Голос > Консоль керування. Виберіть Голос > Телефон.
2	Перейдіть до розділу ключа рядка KEM, який ви хочете налаштувати.
3	Введіть рядок у поле Розширена функція у такому форматі: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` Щодо підтримуваних функцій лінійних клавіш та дійсного синтаксису рядків, див. Програмовані функції лінійних клавіш. Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` де замініть n та m відповідним номером пристрою та номером лінійного ключа. `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` де замініть n на номер ключа лінії KEM.
4	Натисніть Надіслати всі зміни.

Дозволити користувачам налаштовувати функції на KEM

Ви можете дозволити користувачеві налаштовувати функції лінійних клавіш модуля розширення клавіш. Користувач може отримати доступ до списку доступних функцій, натиснувши клавішу лінії, та налаштувати його за допомогою потрібної функції.

Перш ніж почати

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

Виберіть Голос > Консоль керування.

У розділі Загальні налаштуйте параметр Налаштовувані параметри PLK, вказавши коди потрібних функцій.

Ви можете налаштувати кілька функцій для лінійних ключів і розділяти кожен код функції крапкою з комою. Користувач може додати функцію до порожнього ключа рядка, а також редагувати або видаляти існуючу функцію.

Таблиця 8. Функції, що налаштовуються користувачем, на клавішах лінії KEM
Функція	Код	Клавіша онлайн-параметрів користувача
BLF зі швидким набором	`blf;sd`	Створення або редагування швидкого набору Створити або редагувати BLF + Швидкий набір Замініть існуючу функцію іншою Видалити існуючу функцію
BLF з перехопленням дзвінків	`blf;cp`	Створити або редагувати BLF + Перехоплення дзвінків Видалити існуючу функцію
BLF зі швидким набором та перехопленням дзвінків	`blf;sd;cp`	Створення або редагування швидкого набору Створити або редагувати BLF + Швидкий набір Створити або редагувати BLF + Швидкий набір + Перехоплення дзвінків Замініть існуючу функцію іншою Видалити існуючу функцію
Переадресувати виклик	`cfwd`	Створити переадресацію виклику Видалити існуючу функцію Якщо призначено функцію переадресації викликів, натискання клавіші лінії відкриває вікно налаштувань переадресації викликів. Користувач може налаштувати параметри переадресації для кожної додаткової лінії як на телефоні, так і в KEM.
Не турбувати	`dnd`	Створити режим «Не турбувати» Видалити існуючу функцію Якщо призначено функцію «Не турбувати», натискання клавіші лінії вмикає або вимикає режим «Не турбувати».
Перенабрати	`redial`	Створити повторний набір Видалити існуючу функцію Якщо призначено функцію повторного набору, натискання клавіші лінії повторно набирає останній набраний номер.
Швидкий набір	`sd`	Створення або редагування швидкого набору Видалити існуючу функцію

Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі:

blf;sd;dnd

Натисніть Надіслати всі зміни.

Вимкнення лінійної клавіші на KEM

Ви можете вимкнути лінійну клавішу на KEM, перевівши її в інертний режим через веб-сторінку телефону. Коли ключ лінії KEM перебуває в інертному режимі, він повністю вимкнений. Наприклад, світлодіод на клавіші лінії вимкнено, поруч із клавішею лінії не відображаються жодні піктограми чи текст, а кнопка лінії не реагує. Коротше кажучи, він абсолютно недоступний.

Перш ніж почати

Доступ до веб-інтерфейсу адміністрування телефону.

1	Отримайте доступ до налаштувань KEM у спосіб, що підходить для вашої моделі телефону. Виберіть Голос > Консоль керування. Виберіть Голос > Телефон.
2	Перейдіть до розділу лінійного ключа KEM, який ви хочете вимкнути.
3	Введіть `fnc=inert` у поле Розширена функція. `fnc=inert` означає function=inert. Ви також можете налаштувати цей параметр у файлі конфігурації телефону (cfg.xml). Введіть рядок у такому форматі: `fnc=inert` де замініть n та m відповідним номером пристрою та номером лінійного ключа. `fnc=inert` де замініть n на номер ключа лінії KEM.
4	Натисніть Надіслати всі зміни.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Огляд модуля розширення клавіш

Кнопки та апаратне забезпечення модуля розширення клавіш

Встановлення модуля розширення клавіш

Налаштування швидкого набору на KEM

Зміна налаштувань екрана KEM

Адміністрація KEM

Параметри для налаштовуваних міток лінійних клавіш на Control Hub

Налаштування клавіш ліній об'єктів за допомогою шаблону кнопки телефону

Застосування шаблону кнопки до телефону

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія