Обзор кнопочного модуля расширения

изображение телефона 9800 с подключенным KEM
Стационарный телефон Cisco серии 9800 и клавишная приставка

Клавишная приставка (KEM) для настольного телефона Cisco 9800 поддерживает 40 линий с двумя страницами по 20 кнопок в каждой.

На каждом телефоне модели 9861 и 9871 можно использовать несколько модулей расширения. Однако каждый модуль должен иметь один и тот же тип. В следующей таблице перечислены телефоны и количество кнопочных модулей расширения, поддерживаемых каждой моделью.

Таблица 1. Стационарный телефон Cisco серии 9800 и поддерживаемая клавишная приставка

Модель телефона

Поддерживаемое общее количество модулей расширения клавиатуры и линий

Cisco Desk Phone 9851

Поддерживает 1 модуль расширения клавиатуры и 46 линий (6 линий на телефоне)

Cisco Desk Phone 9861

Поддерживает до 3 модулей расширения клавиатуры и 130 линий (10 линий на телефоне)

Cisco Desk Phone 9871

Поддерживает до 3 модулей расширения клавиатуры и 124–128 линий в зависимости от конфигурации (4 или 8 линий на экране телефона)

  • Если телефоны 9861 и 9871 питаются через Ethernet (PoE), к каждому телефону можно подключить только один модуль расширения клавиатуры. Чтобы подключить два или три модуля расширения клавиатуры, используйте адаптер для питания телефона от электрической розетки.

  • Система вызовов, зарегистрированная на вашем телефоне, ограничивает максимальное количество SIP-линий, доступных на телефоне. Поддерживаемые линии в приведенной выше таблице включают как линии SIP, так и клавиши линий функций (PLK).

Кнопки и аппаратное обеспечение модуля расширения клавиатуры

схема модуля расширения клавиатуры серии 9800

В следующей таблице описаны функции кнопочного модуля расширения.

Таблица 2. Кнопки и компоненты кнопочных модулей расширения
Аппаратное обеспечениеОписание
1. Клавиши линий

Каждая кнопка соответствует одной линии. Индикатор каждой кнопки указывает на состояние соответствующей линии следующим образом:

клавиша линии в ненастроенном состоянии Подсветка выключена — линия находится в режиме ожидания или не настроена.

клавиша линии в состоянии простоя Непрерывно горит зеленым цветом — линия используется.

клавиша линии в состоянии "Занято" Непрерывный красный — линия общего доступа или отслеживаемая линия используются удаленно.

клавиша линии в состоянии "Занято" Мигает красным цветом — вызовы на линии находятся на удержании.

клавиша линии с предупреждением о входящем вызове Мигает желтым цветом — на линии поступает входящий вызов.

Индикаторы также отражают состояние расширенных функций, назначенных кнопкам.

2. ЖК-экран

ЖК-экран — отображает номер телефона, номер быстрого набора (или имя или другую текстовую метку), услугу телефонии или телефонную функцию, назначенную каждой кнопке.

Значки, указывающие на состояние линии, напоминают (как внешний вид, так и функционал) значки на телефоне, к которому подключен модуль расширения клавиатуры.

3. Кнопки Shift

Кнопки переключения — 2 кнопки. Кнопка для страницы 1 помечена как 1, а кнопка для страницы 2 — как 2. Индикаторы каждой кнопки указывают на состояние страницы следующим образом:

изображение кнопки Shift -зеленый Индикатор горит зеленым цветом — страница отображается.

изображение кнопки Shift-Off Подсветка выключена — страница не отображается.

изображение кнопки shift -желтый Индикатор горит непрерывно желтым цветом — страница не отображается, на ней не отображается один или несколько вызовов с предупреждением.

Установка кнопочного модуля расширения

Подключите клавишную приставку (KEM) к телефону. В зависимости от системы вызовов, в которой зарегистрирован телефон, перед его использованием может потребоваться обратиться к администратору для включения модуля расширения клавиатуры.

1

Снимите крышку соединителя принадлежностей.

изображение снятия крышки порта с телефона

2

Крепко нажмите USB-разъем, подключенный к модулю, к телефону.

схема установки KEM на телефон
3

Затяните винт в телефон.

графический ключ KEM к телефону

После крепкого прикрепления модуля к телефону на переднем экране телефона и KEM отображается следующее:

изображение телефона 9800 с подключенным KEM

Автоматическая модернизация начнется, если версия микропрограммного обеспечения в KEM ниже, чем на телефоне. Дождитесь завершения обновления.

Настройка номеров быстрого набора в KEM

Клавиши линий на клавишной приставке (KEM) работают аналогично клавишам линий на самом телефоне. В зависимости от настроек телефона можно настроить клавиши линий в режиме быстрого набора.

Дополнительную информацию о настройке и использовании номеров быстрого набора на клавишах линий см. в статье Использование номеров быстрого набора на телефоне.

Изменить настройки экрана KEM

Параметры обоев, цветовой темы и яркости на телефоне также применяются к экрану KEM.

Информацию о настройке яркости экрана и изменении внешнего вида экрана см. в статье Настройка параметров экрана телефона.

Администрирование KEM

Если ваш стационарный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован в Webex Calling, следуйте информации в этом разделе, чтобы настроить клавиши линий на подключенных клавишных приставках.

Стационарный телефон Cisco 9871 поддерживает до 32 виртуальных клавиш линий на сенсорном экране. При подключении трех модулей расширения клавиатуры она может поддерживать до 124 или 128 линий в зависимости от конфигураций Unified CM. При подключении модуля расширения клавиатуры можно указать, следует ли сохранить на телефоне 4 или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в модуль расширения клавиатуры.

Перед началом работы

Подключите KEM к телефону.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Устройства и выберите свой телефон.

2

Выберите Все конфигурации.

3

В разделе Консоль Att выберите 4 или 8 для параметра Максимальное количество линий на телефоне с KEM.

По умолчанию в поле установлено значение 4. Дополнительные линии добавочных номеров и линии функций перемещаются в вложенные модули расширения клавиатуры.

4

Нажмите Далее.

5

Просмотрите изменения и нажмите Применить.

6

Нажмите Закрыть , чтобы закрыть страницу.

Клавиши линий KEM можно настроить как основные линии, общие линии, а также клавиши функций.

Используйте пользовательскую компоновку для индивидуальной настройки клавиш линий KEM.

Чтобы помочь вам настроить компоновку телефона, портал предупредит вас, если количество в списке общих линий устройства или списке отслеживания не совпадает с активной компоновкой. Предупреждения называются рекомендациями и отображаются непосредственно над областью макета. Рекомендации представляют собой только информационные сообщения и не препятствуют сохранению созданной вами компоновки. Рекомендации можно очистить, добавив в компоновку дополнительные позиции PLK необходимого типа либо уменьшив записи в списке общих линий устройства или в списке отслеживания пользователя.

Перед началом работы

Подключите KEM к телефону.

1

В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Устройства и выберите свой телефон.

2

В разделе Управление устройствами выберите Настройка компоновки , а затем выберите Пользовательская компоновка.

3

В зависимости от модели телефона выполните одно из следующих действий:

Метка для 9851 и 9861 В нижней части страницы выберите Настройка клавиш KEM.

для 9871 Перейдите к шагу 4.

4

Выберите один из приведенных ниже параметров для каждой клавиши линии, которую необходимо изменить.

  • Открыть: значение не указано.

  • Основная линия. При настройке основной линии будут удалены все расширенные функции клавиш линий, такие как параметры мониторинга или быстрого набора, которые могут существовать в PLK из предыдущей конфигурации.

  • Общая/виртуальная линия: позиции индикации общей линии (SLA) заполняются значениями, заданными в настройках линий. Совмещают позиции PLK в компоновку слева на верхний и нижний справа. Предупреждение отображается, если количество SLA в списке настроенных линий превышает позиции доступных общих линий в компоновке.

  • Отслеживаемая линия: позиции отслеживания (BLF) заполняются из значений, заданных в списке отслеживания. Записи мониторинга сначала заполняют определенные PLK мониторинга, затем открытые PLK. Предупреждение отображается, если количество записей отслеживания в списке отслеживания превышает доступные позиции отслеживания в компоновке.

  • Быстрый набор. Для записей быстрого набора требуется имя и добавочный номер назначения, номер телефона или URI SIP (example@webex.com). Маршрутизация назначений URI SIP невозможна. Определенные здесь номера быстрого набора не настраиваются на устройстве.

  • Закрыто. Ключ отключен.
5

Нажмите Сохранить.

Если ваш стационарный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), следуйте информации в этом разделе для настройки подключенных кнопочных модулей расширения.

Включите модули расширения клавиатуры, которые подключены к телефону в службе администрирования Cisco Unified CM, прежде чем пользователи смогут их использовать.

Перед началом работы

  • Подключите KEM к телефону.
  • Убедитесь, что боковой порт USB включен.
1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Устройство > Телефон.

2

Щелкните Найти и используйте фильтры для поиска телефона.

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу Конфигурация телефона .

4

В разделе Информация о модуле расширения выберите KEM в раскрывающемся списке модуля.

По умолчанию для полей установлено значение Нет. Модуль отображается в списке только при подключении к телефону.
5

Щелкните Сохранить.

6

Щелкните Применить конфигурацию.

Стационарный телефон Cisco 9871 поддерживает до 32 виртуальных клавиш линий на сенсорном экране. При подключении трех модулей расширения клавиатуры она может поддерживать до 124 или 128 линий в зависимости от конфигураций Unified CM. При подключении модуля расширения клавиатуры можно указать, следует ли сохранить на телефоне 4 или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в модуль расширения клавиатуры.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Устройство > Телефон.

2

Щелкните Найти и используйте фильтры для поиска телефона.

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу Конфигурация телефона .

4

В поле Максимальное количество линий на телефоне с KEM выберите 4 или 8.

По умолчанию в поле установлено значение 4. Дополнительные линии добавочных номеров и линии функций перемещаются в вложенные модули расширения клавиатуры.
5

Щелкните Сохранить.

6

Щелкните Применить конфигурацию.

Клавиши линий кнопочного модуля расширения (KEM) работают аналогично клавишам линий на самом телефоне. Для настройки клавиш линий KEM можно выполнить те же действия. Если количество линий превышает максимальную емкость телефона, они расширяются до подключенных модулей расширения клавиатуры.

Для упорядочения последовательности линий добавочных номеров и функциональных линий можно использовать шаблон кнопок телефона.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) поддерживает до 126 линий SIP на телефоне. Если к стационарным телефонам Cisco 9861 и 9871 добавлены три модуля расширения клавиатуры, имейте в виду следующее ограничение.

    • 9861: Не назначайте добавочные номера четырем последним клавишам линии в третьей клавише расширения клавиатуры. Вместо этого можно добавить в них функции.
    • 9871: Не назначайте добавочные номера двум последним клавишам линии в третьей клавише расширения клавиатуры. Вместо этого можно добавить в них функции.
1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Устройство > Телефон.

2

Используйте фильтры для поиска телефона для настройки.

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу Конфигурация телефона .

4

Щелкните Линия [n] – добавить новый абонентский номер на панели Связь слева.

5

В окне Конфигурация номеров по каталогу введите набираемый номер телефона в поле Номер по каталогу .

6

(Необязательно) Выберите раздел в поле Перенаправление .

7

(Необязательно) Выберите область поиска для вызовов в поле Область поиска для вызовов области Настройки номеров по каталогу .

8

Щелкните Сохранить.

Функции, перечисленные в таблице ниже, можно добавить к клавишам линий на стационарном телефоне Cisco серии 9800 и подключенным к ним модулям расширения клавиатуры.

Таблица 3. Поддерживаемые функции клавиш линий
Название функцииОписание
BLF с парковкой вызововДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией BLF парковки вызовов в шаблоне кнопок телефона.
Поле индикатора занятости с перехватом вызововДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией BLF быстрого набора в шаблоне кнопок телефона и установите флажок Перехват вызова в окне Конфигурация быстрого набора поля индикатора занятости .
Поле индикатора занятости с быстрым наборомДля управления этим ярлыком используйте функцию BLF быстрого набора в шаблоне кнопок телефона.
Не беспокоитьДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией Не беспокоить в шаблоне кнопок телефона.
Сервисная группаДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией Выход из группы поиска в шаблоне кнопок телефона.
Внутренняя связьДля управления этим ярлыком используйте функцию Интерком в шаблоне кнопок телефона.
Знакомство со мнойДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией Начать совещание со мной в шаблоне кнопок телефона.
КонфиденциальностьДля управления этим ярлыком используйте функцию Конфиденциальность в шаблоне кнопок телефона.
Состояние очередиДля управления этим ярлыком используйте функцию Состояние очереди в шаблоне кнопок телефона.
Повторный наборДля управления этим ярлыком используйте функцию Повторный набор в шаблоне кнопок телефона.
Быстрый наборДля управления этим ярлыком используйте функцию Быстрый набор в шаблоне кнопок телефона.
Служба XSIДля управления этим ярлыком воспользуйтесь функцией URL службы в шаблоне кнопок телефона.

Для настройки клавиш линий KEM рекомендуется использовать шаблон кнопок телефона. Эти шаблоны работают как для телефонов, так и для модулей расширения клавиатуры, благодаря чему к клавишам линий модуля расширения клавиатуры могут поступать дополнительные линии за пределами максимального количества телефонов.

Настройка клавиш линий функций с помощью шаблона кнопок телефона

Вы можете использовать шаблон кнопок телефона в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration для настройки клавиш линий функций для различных функций. Каждая клавиша линии функции занимает позицию линии. Порядок работы функции можно изменить.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM выберите Устройство > Настройки устройства > Шаблон кнопок телефона.

2

Щелкните Найти , чтобы отобразить список поддерживаемых шаблонов телефонов.

3

Чтобы создать новый шаблон кнопок телефона, выполните следующие действия. В противном случае перейдите к следующему шагу.

  1. Выберите шаблон по умолчанию для модели телефона и щелкните Копировать.

  2. В поле Информация о шаблоне кнопок телефона введите новое название шаблона.

  3. Нажмите Сохранить.

4

Чтобы добавить кнопки телефона в существующий шаблон, выполните следующие действия.

  1. Щелкните Найти и введите критерии поиска.

  2. Выберите существующий шаблон.

5

В раскрывающемся списке Линия выберите функцию, которую необходимо добавить в шаблон.

6

Щелкните Сохранить.

7

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Чтобы перезапустить устройства, щелкните Применить конфигурацию , если вы изменили шаблон, который уже связан с устройствами.
  • Если создан новый шаблон кнопок, свяжите шаблон с устройствами и перезапустите их.

Применение шаблона кнопок к телефону

1

В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Телефон.

2

Щелкните Найти , чтобы отобразить список настроенных телефонов.

3

Выберите телефон, к которому необходимо добавить шаблон кнопок телефона.

4

В раскрывающемся списке Шаблон кнопок телефона выберите шаблон кнопок телефона, содержащий новую функцию.

5

Щелкните Сохранить.

Появится сообщение о нажатии кнопки Сброс , чтобы обновить настройки телефона.
6

Щелкните Сбросить.

Обои и цветовая тема на экране телефона также применяются к подключенным клавишным приставкам (KEM). Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM.

Чтобы развернуть на телефоны пользовательские обои и логотип, выполните приведенный ниже рабочий процесс.

  1. Подготовьте обои и изображения логотипов
  2. Загрузите файлы изображений на сервер TFTP
  3. Создайте общий файл управления List.xml
  4. Загрузите файл List.xml на TFTP-сервер
  5. Перезапустите TFTP-сервер
  6. Настройка параметров обоев в Cisco Unified Communications Manager Administration

Процедуры перечислены ниже.

Подготовьте обои и изображения логотипов

Для оптимального использования при выборе или создании изображений учитывайте приведенные ниже советы.

  • Избегайте использования изображений в кластере, которые могут затруднить идентификацию телефонных линий на главном экране. При выборе обоев – это ключ к простоте.
  • Убедитесь, что выбранные обои соответствуют цветовой схеме телефона. Выберите обои, которые дополняют темные или светлые палитры цветов. Темные изображения лучше всего подходят для темного режима, в то время как светлые изображения хорошо работают для светлого режима.
  • Избегайте использования высококонтрастных изображений в качестве обоев. Экстремальная контрастность может затруднить отображение логотипа и других элементов экрана в фоновом режиме.
  • Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM. Если на стационарных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861 настроены несколько линий, логотип и настройка логотипа в меню настроек будут недоступны.
  • Чтобы использовать настраиваемые обои на телефонах с подключенными клавишными приставками (KEM), подготовьте обои телефона и KEM.
Таблица 4. Технические характеристики обоев и логотипов
ИзображениеНеобходимый форматРекомендуемые размеры (пиксели)Описание
ЛоготипPNG

Стационарный телефон Cisco 9851: 190x125

Стационарный телефон Cisco 9861: 380x250

Стационарный телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Изображения, не соответствующие рекомендованным габаритам, будут масштабироваться пропорционально.

Создание отдельного эскиза логотипа не требуется. Система автоматически масштабирует изображение логотипа в соответствии с размерами эскиза.

Обои

Эскиз обоев

PNG

Стационарный телефон Cisco 9851: 480x240

Стационарный телефон Cisco 9861: 800x480

Стационарный телефон Cisco 9871: 1280x720

Клавишная приставка для настольного телефона Cisco 9800: 480x800

Изображения, не соответствующие рекомендованным измерениям, могут быть масштабированы по размерам экрана телефона, что может привести к искажению изображения.
1

Выберите нужный логотип и изображения обоев.

2

Отформатируйте изображения в соответствии с требуемыми спецификациями, как описано в таблице выше.

3

Переименовать файлы изображений обоев в следующем формате:

  • Для обоев телефона и изображений KEM используйте wallpaper-xxx.png. Замените xxx нужным именем. Например, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png
  • Для эскизов обоев телефона используйте thumbnail-xxx.png. Замените xxx нужным именем. Например, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png
  • Система не может использовать файлы обоев, названные в разных шаблонах. Однако для файла логотипа у вас есть возможность присвоить ему имя в соответствии с вашими требованиями.

  • Убедитесь, что обои телефона и обои KEM имеют одинаковое имя файла. В противном случае система не сможет загрузить обои модуля расширения клавиатуры и использовать системные обои по умолчанию.
  • Эскизы логотипов и обоев KEM не требуются.

Создать общий файл управления

Система использует файл List.xml для управления файлами обоев и логотипов. В файле можно указать обои и логотип, доступные в пользовательских настройках обоев на телефоне. Файл List.xml необходимо загрузить в репозиторий, в котором хранятся файлы изображений для определенной модели телефона.

Ниже приведен пример определений в общем файле управления:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">  <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Таблица 5. Элементы в файле List.xml
ЭлементОписаниеПример
Корневой элемент

Убедитесь, что корневой элемент CiscoIPPhoneImageList добавлен в XML-файл.

При загрузке нового XML-файла или обновлении существующего необходимо выполнить следующие действия.

  1. Увеличить номер версии. Например, 1.1, 1.2 и т. д.
  2. Перезапустите сервер TFTP.
В противном случае телефон не будет скачивать последнюю версию XML-файла.

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Элемент элемента обоев

Можно добавить несколько элементов ImageItem . Каждый элемент содержит информацию для конкретного файла обоев и имеет следующие четыре параметра:

  • Имя=: Отображаемое имя обоев в пользовательских настройках обоев.

  • Изображение=: Указывает путь TFTP файла изображения: TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, где замените wallpaper-xxx.png именем файла обоев.

  • Эскиз=: В этом поле указывается путь к файлу эскиза обоев: TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, где замените thumbnail-xxx.png фактическим именем файла эскиза.

  • Тема=: Указывает цветовую тему по умолчанию, когда телефон использует настраиваемые обои по умолчанию, заданные администратором. Если цветовой режим не задан, по умолчанию будет использоваться светлая тема. Этот параметр не применяется, если включен доступ к пользовательским настройкам обоев.

    Параметры: темная, светлая

 
Элемент элемента логотипаВаш телефон поддерживает только один логотип для добавления. Элемент логотипа также использует элемент ImageItem , но имеет следующие два параметра.
  • Name="logo": Добавьте Name="logo" , как указано в файле XML. Не изменяйте значение. Система использует его для идентификации файла логотипа.

  • Изображение=: Указывает путь TFTP файла логотипа: TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Замените model-name именем вашей модели phoen, например DP-9871, DP-9851, DP-9861NR и т. д. И замените xxx.png своим фактическим именем файла логотипа.

 

На рисунке ниже показаны экраны настройки логотипа и пользовательских обоев .

Если на стационарных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861 настроены несколько линий, логотип и настройка логотипа в меню недоступны.

Перед началом работы

Получите путь к файлу на TFTP-сервере, на который были загружены обои и изображения логотипа.

1

Создайте новый файл с помощью текстового редактора или редактора XML.

2

Добавьте элементы с информацией о файлах изображений.

Путь и имена файлов чувствительны к регистру. Убедитесь в правильности их ввода.
3

Сохраните файл как List.xml.

Загрузка файлов на сервер TFTP

Загрузите файл List.xml и все файлы обоев и изображений логотипа на TFTP-сервер. После применения пользовательских настроек обоев в Cisco Unified Communications Manager телефоны загружают изображения с сервера.

  • Названия рабочих столов/модели

    Загрузите изображения обоев телефона, изображение логотипа и файл List.xml в соответствующую модель папку. Убедитесь, что имя папки соответствует модели телефона. Название модели можно найти на задней панели телефона. Например, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    Загрузите изображения обоев KEM в эту папку.

1

В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Администрирование Cisco Unified OS в поле Навигация и щелкните Перейти.

графический интерфейс для переключения на Unified OS Administration
2

Выберите Обновление программного обеспечения > Управление файлами TFTP > Загрузить файл.

3

Щелкните Выбрать файл и выберите файл для загрузки на локальный диск.

4

Укажите каталог загрузки изображения обоев.

5

Щелкните Загрузить файл.

6

Чтобы загрузить другие файлы, повторите шаги 3–5.

Дальнейшие действия

Перезапустите сервер TFTP.

Перезапустите TFTP-сервер

Чтобы применить внесенные изменения, перезапустите TFTP-сервер.

1

В средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Cisco Unified Serviceability в поле Навигация и щелкните Перейти.

2

Перейдите к меню Инструменты > Центр управления – службы функций.

3

Выберите сервер и щелкните Перейти.

4

Выберите TFTP Cisco в разделе Службы CM .

5

Нажмите Начало.

Настройка параметров обоев в Cisco Unified Communications Manager Administration

Администратор может назначить изображение обоев, которое будет применено к развернутым телефонам. Если пользователям предоставляется доступ к настройкам внешнего вида на телефонах, они могут выбрать параметр отображения логотипа и выбрать предпочтительные обои из предоставленных параметров. Однако если вы не предоставите им доступ, настройки внешнего вида будут скрыты на телефонах.

Перед началом работы

Перед началом настройки параметров обоев в средстве администрирования Cisco Unified Communications Manager Administration сначала завершите следующие действия.

  • Подготовьте обои и изображения логотипов
  • Создать общий файл управления (List.xml)
  • Загрузите файл List.xml и файлы изображений на TFTP-сервер
1

Войдите в Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Перейдите к меню Устройство > Настройки устройства > Общий профиль телефона.

3

Найдите профиль, используемый телефонами, и щелкните его.

4

В разделе Общие сведения о профиле телефона установите флажок в поле Включить доступ конечных пользователей к настройке фонового изображения телефона , если необходимо разрешить пользователям изменять фоновое изображение экрана телефона. В противном случае оставьте этот флажок не установлен.

5

Перейдите к разделу Схема конфигурации отдельного продукта и введите имя файла изображения обоев в поле Фоновое изображение .

Важно ввести точное имя файла, указанное в файле List.xml. Если ввести неправильное имя файла, система не сможет загрузить обои.
6

Щелкните Сохранить , а затем Применить конфигурацию.

7

Перезапустите телефоны.

Если ваш стационарный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован в Cisco BroadWorks, для настройки прикрепленных кнопочных модулей расширения следуйте приведенной в этом разделе информации.

Телефон 9851 поддерживает одну клавишную приставку (KEM); телефоны 9861 и 9871 поддерживают до трех KEM. Можно указать количество модулей расширения клавиатуры, которые можно использовать на телефонах 9861 и 9871. Также можно отключить вложенные модули расширения клавиатуры.

Перед началом работы

  • Доступ к веб-интерфейсу телефона.
  • Убедитесь, что боковой порт USB на телефоне включен.
1

Выберите Голос > Консоль Att.

2

В разделе Общие выберите параметр из раскрывающегося списка Количество единиц.

Если установить значение 0 , будут отключены все подключенные модули расширения клавиатуры. Если установить значение 2 для телефона с тремя модулями расширения клавиатуры, третий модуль расширения клавиатуры будет отключен.

По умолчанию. 1 (для 9851); 3 (для 9861 и 9871)

Варианты для 9851: 0, 1

Варианты для 9861 и 9871: 0, 1, 2, 3

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Number_of_Units ua="na">3Units>umber_of_

3

Щелкните Отправить все изменения.

Стационарный телефон Cisco 9871 поддерживает до 32 виртуальных клавиш линий на сенсорном экране. При подключении трех модулей расширения клавиатуры она может поддерживать до 124 или 128 линий в зависимости от конфигураций Unified CM. При подключении модуля расширения клавиатуры можно указать, следует ли сохранить на телефоне 4 или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в модуль расширения клавиатуры.

Перед началом работы

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

1

Выберите Голос > Консоль Att.

2

В поле Количество телефонных линий выберите 4 или 8.

По умолчанию в поле установлено значение 4. Дополнительные линии добавочных номеров и линии функций перемещаются в вложенные модули расширения клавиатуры.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4Phone_Lines>umber_of_

3

Щелкните Отправить все изменения.

Клавише линии кнопочного модуля расширения можно назначить добавочный номер, чтобы клавиша линии могла использоваться в качестве линии SIP.

Cisco BroadWorks поддерживает до 16 линий SIP на телефоне. Клавишу линии можно настроить в качестве основной линии или общей линии, для которой номер SIP совместно используется с другими клавишами линии.

Перед началом работы

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

1

Доступ к настройкам KEM применим к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голос > Консоль Att.

для 9871 Выберите Голос > Телефон.

2

Перейдите к разделу клавиши линии KEM, которую необходимо настроить.

3

Выберите номер от 1 до 16 в раскрывающемся списке Добавочный номер .

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3Extension_m_>nit_n_

где замените n и m на соответствующие номера модуля и номера клавиши линии.

для 9871 <Extension_n_ ua="na">8>xtension_n_

где n – это номер клавиши линии.

4

Щелкните Отправить все изменения.

К клавише линии вложенного модуля расширения клавиатуры можно добавить функцию. Затем пользователь может нажать клавишу линии, чтобы получить доступ к этой функции. Поддерживаемые функции см. в статье Программируемые функции клавиш линий.

Перед началом работы

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

1

Доступ к настройкам KEM применим к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голос > Консоль Att.

для 9871 Выберите Голос > Телефон.

2

Перейдите к разделу клавиши линии KEM, которую необходимо настроить.

3

Введите строку в поле Расширенная функция в следующем формате:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

Поддерживаемые функции клавиш линий и действительный синтаксис строки см. в статье Программируемые функции клавиш линий.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Key_m_>nit_n_

где замените n и m на соответствующие номера модуля и номера клавиши линии.

для 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;Funcction_n_>xtended_

где замените n номером клавиши линии KEM.

4

Щелкните Отправить все изменения.

Можно разрешить пользователю настраивать функции на клавишах линий клавишной приставки. Пользователь может получить доступ к списку доступных функций, нажав клавишу линии и выбрав нужную функцию.

Перед началом работы

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

1

Выберите Голос > Консоль Att.

2

В разделе Общие настройте параметр Настраиваемые параметры PLK с кодами нужных функций.

Для клавиш линий можно настроить несколько функций и разделить каждый код функции с помощью точки с запятой. Пользователь может добавить функцию к пустой клавише линии, а также изменить или удалить существующую функцию.

Таблица 6. Настраиваемые пользователем функции на клавишах линий KEM
ФункцияCodeПараметры пользователя на клавише линии
Поле индикатора занятости с быстрым наборомblf; sd
  • Создание или редактирование быстрого набора
  • Создание или редактирование BLF + быстрый набор
  • Заменить существующую функцию другой функцией
  • Удалить существующую функцию
Поле индикатора занятости с перехватом вызововblf; cp
  • Создание или редактирование BLF + перехват вызовов
  • Удалить существующую функцию
Поле индикатора занятости с быстрым набором и перехватом вызововblf; sd; cp
  • Создание или редактирование быстрого набора
  • Создание или редактирование BLF + быстрый набор
  • Создание или редактирование BLF + быстрый набор + перехват вызовов
  • Заменить существующую функцию другой функцией
  • Удалить существующую функцию
Переадресация вызововпереадресация
  • Создать переадресацию вызовов
  • Удалить существующую функцию

Если назначена функция переадресации вызовов, нажатие клавиши линии откроет окно настроек переадресации вызовов. Пользователь может настроить параметры переадресации для каждой линии добавочного номера как на телефоне, так и в KEM.

Не беспокоитьне беспокоить
  • Создать режим "Не беспокоить"
  • Удалить существующую функцию

Если назначена функция «Не беспокоить», нажатие клавиши линии переключает режим «Не беспокоить» в положение «Не беспокоить».

Повторный наборповторить набор
  • Создать повторный набор
  • Удалить существующую функцию

Если назначена функция повторного набора, нажатие клавиши линии перенабирает последний вызываемый номер.

Быстрый наборСД
  • Создание или редактирование быстрого набора
  • Удалить существующую функцию

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf;sd;dndPLK_Options>ustomizable_

3

Щелкните Отправить все изменения.

Клавишу линии можно выключить в модуле расширения клавиатуры, установив для нее режим инерции на веб-странице телефона. Если клавиша линии KEM находится в инертном режиме, она полностью отключена. Например, индикатор клавиши линии отключен, рядом с клавишей линии не отображается ни пиктограмма, ни текст, а кнопка линии не отвечает. Короче говоря, она полностью недоступна.

Перед началом работы

Доступ к веб-интерфейсу администрирования телефона.

1

Доступ к настройкам KEM применим к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голос > Консоль Att.

для 9871 Выберите Голос > Телефон.

2

Перейдите к разделу клавиши линии KEM, которую необходимо отключить.

3

Введите fnc=inert в поле Расширенная функция .

fnc=inert означает function=inert.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inertKey_m_>nit_n_

где замените n и m на соответствующие номера модуля и номера клавиши линии.

для 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inertFunction_n_>xtended_

где замените n номером клавиши линии KEM.

4

Щелкните Отправить все изменения.