Обзор модулей расширения клавиатуры

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Настольный телефон Cisco серии 9800 и модуль расширения клавиатуры

Модуль расширения клавиатуры для настольного телефона Cisco 9800 (KEM) поддерживает 40 линий по 20 кнопок каждая.

На телефоне можно использовать несколько модулей расширения на модели 9861 и 9871. Однако все модули должны быть одного типа. В следующей таблице приведены телефоны и номера клавишных приставок, поддерживаемых каждой моделью.

Таблица 1. Настольный телефон Cisco серии 9800 и поддерживаемый модуль расширения клавиатуры

модель телефона;

Поддерживаемая суммарное количество КЕМ и линий

Настольный телефон Cisco 9851

Поддерживает 1 KEM и 46 линий (6 линий на телефоне)

Настольный телефон Cisco 9861

Поддерживает до 3 КЕМ и 130 линий (10 линий на телефоне)

Настольный телефон Cisco 9871

Поддерживает до трех КЕМ и 124-128 линий в зависимости от конфигурации (4 или 8 линий на экране телефона)


 

  • Когда питание телефонов 9861 и 9871 от сети Ethernet (PoE), можно подключить только один KEM к каждому телефону. Для подключения двух или трех КЕМ используйте адаптер для питания телефона от электрической розетки.

  • Система телефонной связи, для чего зарегистрирован ваш телефон, ограничивает максимальное количество доступных на телефоне SIP-линий. Поддерживаемые в таблице выше линии включают в себя как SIP-линии, так и функциональные клавиши линий (PLK).

Кнопки и компоненты модуля расширения клавиатуры

на рисунке серии 9800 KEM

В следующей таблице описываются функции модуля расширения клавиатуры.

Таблица 2. Кнопки и компоненты модулей расширения клавиатуры
Аппаратное обеспечениеОписание
1. Клавиши линии

Каждая кнопка соответствует одной линии. Индикатор каждой кнопки указывает на состояние соответствующей линии следующим образом:

клавиша линии в неконфигурированном статусе Подсветка выключена — линия свободна или не настроена.

клавиша линии в состоянии ожидания Непрерывная зеленая подсветка — линия используется.

клавиша линии в статусе «занято» Непрерывно горящий красный — линия общего доступа или отслеживаемая линия используется удаленно.

клавиша линии в статусе «занято» Мигает красным цветом — вызовы на линии поставлены на удержание.

клавиша линии с оповещением о входящем вызове Мигает оранжевым — на линию поступил входящий вызов.

Светодиоды также отражают состояние расширенных функций, назначенных кнопкам.

2. экран LCD

ЖК-экран — отображает номер телефона, номер быстрого набора (или имя или другую текстовую метку), услугу телефонии или телефонную функцию каждой кнопки.

Значки, указывающие на состояние линии, по внешнему виду и назначению напоминают значки на телефоне, к которому присоединен KEM.

3. Кнопки переключения

Кнопки переключения — 2 кнопки. Кнопка для страницы 1 помечена как 1, кнопка для страницы 2 — как 2. Световые индикаторы под каждой кнопкой указывают на состояние страницы следующим образом:

изображение кнопки shift - зеленый; Зеленый непрерывный — страница отображается на экране.

изображение кнопки переключения или выключения Подсветка выключена — страница не отображается.

на изображении кнопки shift — желтый Непрерывно горящий оранжевый — страница не отображается, но на ней имеется как раз один вызов, предупреждающий о ней.

Установка модуля расширения клавиатуры

Подключите модуль расширения клавиатуры (KEM) к телефону. В зависимости от системы телефонии, в которую зарегистрирован ваш телефон, вам может потребоваться обратиться к администратору для включения KEM, чтобы вы могли им пользоваться.

1

Снимите крышку разъема для дополнительных устройств.

на рисунке, изображенном на снятии крышки порта с телефона

2

Сильно нажмите на разъем USB, подключенный к модулю к телефону.

the graphic of install KEM to the phone
3

Закрепите винт в телефоне.

рисунок для привинчивания KEM к телефону

После того как вы надежно присоедините модуль к телефону, передний экран телефона и KEM отображается следующим образом.

на рисунке телефона 9800 с подключенным KEM

Автоматическое обновление инициируется, если версия микропрограммного обеспечения на KEM ниже, чем на телефоне. Дождитесь завершения обновления.

Настройка номеров быстрого набора на KEM

Клавиши линий на модуле расширения клавиатуры (KEM) работают аналогично клавишам линий на самом телефоне. В зависимости от настроек телефона вы можете настроить свободную клавишу линии для быстрого набора.

Дополнительные сведения о настройке и использовании интерактивных клавиш быстрого набора см. в разделе «Использование номеров быстрого набора на телефоне».

Изменение настроек KEM экрана

Обои, цветовая тема и настройки яркости на телефоне также относятся к KEM экрану.

Сведения о настройке яркости экрана и изменении внешнего вида экрана см. в разделе «Настройка настроек экрана телефона».

Администрирование KEM

Если ваш настольный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован для Webex Calling, воспользуйтесь информацией, описанной в этом разделе, чтобы настроить клавиши линий на подключенных модулях расширения клавиатуры.

переместите дополнительные линии на KEM (только для модели 9871)

Настольный телефон Cisco 9871 поддерживает на сенсорном экране до 32 клавиш виртуальных линий. Если подключены три кем-устройства, то в зависимости от конфигурации Unified CM она может поддерживать до 124 или 128 линий. При присоединении KEM можно указать, следует ли оставить на телефоне 4 линии или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в KEM.

Перед началом настройки

Подключите KEM к телефону.

1

В окне "Пользователь" в окне "Центр управления" перейдите к разделу "Устройства" и выберите свой телефон.

2

Выберите все конфигурации.

3

В разделе "Консоль Att" выберите 4 или 8 для варианта «Максимальное количество линий на телефоне с KEM».

По умолчанию для этого поля задано значение 4. Дополнительные выписные линии и функциональные линии перемещаются в подключенные КЕМ.

4

Выберите Далее.

5

Проверьте внесенные изменения и нажмите « Применить».

6

Нажмите « Закрыть», чтобы закрыть страницу.

Настройка KEM клавиш линии

Клавиши KEM линий могут быть настроены как как первичные или общие линии, так и как функциональные клавиши.

Используйте специальный макет для индивидуальной настройки KEM клавиш линий.


 

Чтобы помочь вам в настройке схемы телефона, портал извещает вас, если количество линий общего доступа устройства или в списке мониторинга не совпадает с вашей активной схемой. Оповещения называются советниками и отображаются чуть выше области макета. Советники являются только информационными сообщениями, и они не препятствуют сохранению создаваемого макета. Вы можете очистить советники, добавив в макет больше позиций PLK нужного типа или сократив записи в общем списке линий устройства или списке мониторинга пользователя.

Перед началом настройки

Подключите KEM к телефону.

1

В окне "Пользователь" в окне "Центр управления" перейдите к разделу "Устройства" и выберите свой телефон.

2

В разделе "Управление устройствами" выберите "Настроить макет" , затем " Настраиваемый макет".

3

В зависимости от модели телефона выполните одно из следующих действий:

Метка для 9851 и 9861 В нижней части страницы выберите «Настроить KEM ключи».

для 9871 Перейдите к шагу 4.

4

Для каждой клавиши линии, которые необходимо изменить, выберите один из следующих вариантов:

  • Открыть — значение не указано.

  • Основная линия — настройка основной линии позволяет очистить все расширенные ключевые функции линии, такие как мониторинг или быстрый набор значений, которые могут присутствовать в PLK в предыдущей конфигурации.

  • Общая / Виртуальная линия — позиции общей видимости линий (SLA) заполняется на основе значений, заданных в настройках линий. S SLS заполняют позиции PLK по схеме расположения вверху слева и справа внизу. Если количество SLA в списке настроенных линий превышает доступные позиции общей линии в макете, отображается предупреждение.

  • Отслеживаемая линия — позиции мониторинга (BLF) заполняются на основе значений, заданных в списке мониторинга. Записи мониторинга сначала заполняют определенные PLKs мониторинга, а затем открытые PLKs. Если количество записей мониторинга в списке мониторинга превышает доступные позиции мониторинга в макете, отображается предупреждение.

  • Быстрый набор — для записи быстрого набора требуются добавочный номер и имя адресата, номер телефона или URI SIP ( example@webex.com). Адресаты SIP URI не маршрутизируемы. Указанные здесь быстрый набор не настраивается на устройстве.

  • "После закрытия" — клавиша отключена.
5

Выберите Сохранить.

Если ваш настольный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован для Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), воспользуйтесь информацией в этом разделе для настройки подключенных модулей расширения клавиатуры.

Включите KEM на телефоне

Включите KEM, подключенные к телефону на Cisco Unified CM Administration, прежде чем пользователи смогут ими пользоваться.

Перед началом настройки

  • Подключите KEM к телефону.
  • Убедитесь, что боковой USB-порт включен.
1

На Cisco Unified CM Administration выберите Устройство > Phone.

2

Щелкните « Найти и использовать фильтры для поиска своего телефона».

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу « Конфигурация телефона».

4

В разделе «Информация о модуле расширения» выберите свой KEM в раскрывающемся списке модуля.

По умолчанию для этих полей задано значение «Нет». Модуль появляется в списке только при подключении к телефону.
5

Нажмите Сохранить.

6

Нажмите Применить конфигурацию.

переместите дополнительные линии на KEM (только для модели 9871)

Настольный телефон Cisco 9871 поддерживает на сенсорном экране до 32 клавиш виртуальных линий. Если подключены три кем-устройства, то в зависимости от конфигурации Unified CM она может поддерживать до 124 или 128 линий. При присоединении KEM можно указать, следует ли оставить на телефоне 4 линии или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в KEM.

1

На Cisco Unified CM Administration выберите Устройство > Phone.

2

Щелкните « Найти и использовать фильтры для поиска своего телефона».

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу « Конфигурация телефона».

4

В разделе " Максимальное количество линий телефона с KEM полем" выберите 4 или 8.

По умолчанию для этого поля задано значение 4. Дополнительные выписные линии и функциональные линии перемещаются в подключенные КЕМ.
5

Нажмите Сохранить.

6

Нажмите Применить конфигурацию.

Назначьте добавочный номер клавише линии на KEM

Клавиши линии модуля расширения клавиатуры (KEM) работают аналогично клавишам линий на самом телефоне. Выполнив те же действия, вы можете настроить KEM клавиш линии. Когда количество линий превышает максимальную мощность телефона, они тянутся к подключенным КЕМ.

Вы можете использовать шаблон кнопок телефона для упорядочения последовательностей выдвижных линий и функциональных линий.


 

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) поддерживает на телефоне до 126 SIP-линий. При наличии трех кем-вызовов, подключенных к телефонам Cisco Desk Phone 9861 и 9871, учтите следующее ограничение:

    • 9861: не назначайте добавочные номера последним четырем клавишам линий на третьей KEM. Вместо этого вы можете добавить на них функции.
    • 9871: не назначайте добавочные номера двум последним клавишам линий на третьей KEM. Вместо этого вы можете добавить на них функции.
1

На Cisco Unified CM Administration выберите Устройство > Phone.

2

Используйте фильтры, чтобы найти телефон для настройки.

3

Щелкните имя устройства телефона, чтобы открыть страницу « Конфигурация телефона».

4

Щелкните линию [n] — добавьте новый номер на панели связей слева.

5

В окне «Конфигурация номера абонента» введите доступный для набора номер телефона в поле «Номер абонента ».

6

(Необязательно) Выберите раздел в поле «Разбиение по маршруту».

7

(Необязательно) Выберите область поиска для вызовов в поле Calling Search Space области « Параметры номера абонента ».

8

Нажмите Сохранить.

Добавление функций к KEM клавишам линии

Функции, перечисленные в следующей таблице, можно добавить к клавишам линий на телефонах Cisco Desk Phone серии 9800 и подключенных к ним кем-модулях.

Таблица 3. Поддерживаемые клавиши функций в интернете
Наименование функцииОписание
BLF с парковкой вызововДля управления этим сочетанием можно использовать BLF приложения парковки вызовов в шаблоне кнопок телефона.
Поле индикатора занятости с перехватом вызовов Для управления этим сочетанием можно использовать BLF запись быстрого набора в шаблоне кнопок телефона и включить флажок Подхват вызова в окне конфигурации быстрого набора при индикаторе занятости .
Поле индикатора занятости с быстрым наборомДля управления этим сочетанием воспользуйтесь BLF М в шаблоне кнопок телефона.
Не беспокоитьДля управления этим сочетанием воспользуйтесь функцией «Не беспокоить» в шаблоне кнопок телефона.
Группа поискаДля управления этим сочетанием можно воспользоваться функцией выхода из группы поиска в шаблоне кнопок телефона.
ИнтеркомДля управления этим сочетанием используется функция внутренней связи в шаблоне кнопок телефона.
Meet MeДля управления этим сочетанием можно воспользоваться функцией Meet Me Conference в шаблоне кнопок телефона.
Конфиденциальные вызовыДля управления этим сочетанием используется функция конфиденциальности в шаблоне кнопок телефона.
Состояние очередиДля управления этим сочетанием используется функция состояния очереди в шаблоне кнопок телефона.
ПовторДля управления этим сочетанием воспользуйтесь функцией повторного набора в шаблоне кнопок телефона.
Быстрый наборДля управления этим сочетанием воспользуйтесь функцией быстрого набора в шаблоне кнопок телефона.
Служба XSIДля управления этим сочетанием используется функция URL службы в шаблоне кнопок телефона.

Для настройки KEM клавиш линии рекомендуется использовать шаблон кнопок телефона. Эти шаблоны работают как для телефонов, так и для КЕМ, что позволяет дополнительным линиям, выходящим за пределы максимума телефона, перетекать к клавишам KEM линий.

Настройка клавиш функциональных линий с помощью шаблона кнопок телефона

Вы можете использовать шаблон кнопок телефона на Cisco Unified Communications Manager Administration для настройки клавиш функциональных линий для различных функций. Каждая клавиша линии занимает позицию линии. Вы можете изменить порядок функции.

1

На Cisco Unified CM Administration выберите «Параметры устройства > Device> Phone Шаблон кнопок.

2

Нажмите кнопку « Найти », чтобы отобразить список поддерживаемых шаблонов телефонов.

3

При необходимости создать новый шаблон кнопок телефона выполните следующие действия: в противном случае перейдите к следующему шагу.

  1. Выберите шаблон по умолчанию для модели телефона и нажмите " Копировать".

  2. В поле «Информация о шаблоне кнопок телефона» введите новое имя шаблона.

  3. Нажмите Сохранить.

4

Для добавления кнопок телефона в существующий шаблон выполните следующие действия:

  1. Щелкните "Найти" и введите критерии поиска.

  2. Выберите существующий шаблон.

5

В раскрывающемся списке «Линия » выберите функцию, которую необходимо добавить в шаблон.

6

Нажмите Сохранить.

7

Выполните одно из следующих действий:

  • Нажмите кнопку « Применить конфигурацию», если вы изменили шаблон, уже связанный с устройствами, для перезапуска устройств.
  • Если вы создали новый шаблон кнопок, свяжите его с устройствами, а затем перезапустите их.
Применение шаблона кнопок к телефону
1

На Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Устройство > Phone.

2

Нажмите кнопку «Найти », чтобы отобразить список настроенных телефонов.

3

Выберите телефон, к которому необходимо добавить шаблон кнопок телефона.

4

В раскрывающемся списке «Шаблон кнопок телефона» выберите шаблон кнопок телефона, содержащий новую кнопку функции.

5

Нажмите Сохранить.

Появится сообщение с запросом на нажатие кнопки Сброс для обновления настроек телефона.
6

Нажмите кнопку Сброс.

Примените обои и логотип

Обои и цветная тема на экране телефона также относится к подключенным модулям расширения клавиатуры (KEM). Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM.

Чтобы установить на телефонах пользовательские обои и логотип, выполните следующие действия:

  1. Подготовьте обои и изображения логотипов
  2. Отправьте файлы изображений на сервер TFTP
  3. Создайте общий List.xml файла управления
  4. Отправьте List.xml на TFTP-сервер
  5. Перезапустите сервер TFTP
  6. Настройте параметры обоев на Cisco Unified Communications Manager Administration

Ниже приведены процедуры:

Подготовьте обои и изображения логотипов

При выборе или проектировании изображений имейте в виду следующие советы:

  • Избегайте использования кластерных образов, которые могут затруднить идентификацию телефонных линий на домашнем экране. Простота является ключевым при выборе обоев.
  • Убедитесь, что выбранные обои соответствуют цветовой гамме телефона. Выберите обои, которые дополняют либо темную, либо светлую палитру. Темные изображения лучше всего подходят для темного режима, в то время как светлые изображения хорошо работают для режима света.
  • Избегайте использования в качестве обоев изображений с высокой контрастностью. Чрезвычайный контраст может сделать трудно видеть логотип и другие элементы экрана на фоновом фоне.
  • Логотип отображается только на экране телефона и не на экране KEM. Если на телефонах Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861 настроены несколько линий, логотип и логотип в меню «Настройки» недоступны.
  • Чтобы использовать пользовательские обои на телефонах с подключенными модулями расширения клавиатуры (KEM), подготовьте обои для телефонов и KEM обои.
Таблица 4. Характеристики обоев и логотипов
ОбразТребуемый форматРекомендуемые размеры (пиксели)Описание
ЛоготипPNG

Настольный телефон Cisco 9851: 190x125

Настольный телефон Cisco 9861: 380x250

Настольный телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Изображения, не соответствующие рекомендованным размерам, будут масштабироваться пропорционально.

Для логотипа не требуется создавать отдельное изображение миниатюры. Система автоматически масштабирует изображение логотипа в соответствии с размерами миниатюры.

Обои

хихит обоев

PNG

Настольный телефон Cisco 9851: 480x240

Настольный телефон Cisco 9861: 800x480

Настольный телефон Cisco 9871: 1280x720

Модуль расширения клавиатуры для настольного телефона Cisco 9800: 480x800

Изображения, не соответствующие рекомендованным размерам, могут масштабироваться по размеру по размеру на экране телефона.
1

Выберите нужный логотип и изображения обоев.

2

Форматируйте изображения в соответствии с требуемыми характеристиками, как описано в таблице выше.

3

Переименуйте файлы изображений обоев в таком формате:

  • Для обоев на телефоне и KEM изображения обоев используйте wallpaper-xxx.png. Замените xxx на нужное имя. Например,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • Для изображений обои на телефоне обои, используйте thumbnail-xxx.png. Замените xxx на нужное имя. Например,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png

 

  • Система не может использовать файлы обоев, имена которых используются с использованием различных шаблонов. Однако для файла логотипа имеется возможность присваивать ему имя в соответствии со своими требованиями.

  • Убедитесь, что обои телефона и KEM обои имеют одинаковое имя файла. В противном случае система не сможет загрузить KEM обои и использовать обои по умолчанию для KEM.
  • Картинки для логотипа и KEM обоев не требуются.
Создайте общий файл управления

Для управления обоими и логотипами система использует файл List.xml . В файле можно указать обои и логотип, доступный в пользовательских настройках обоев телефона. Файл List.xml должен быть загружен в репозиторий, в котором хранятся файлы образов для определенной модели телефона.

Ниже приведен пример определений в общем файле управления

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!--, пожалуйста, добавьте изображения в конец списка --> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" ("TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Тема = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Тема = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Настольные компьютеры/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Таблица 5. Элементы в файле List.xml
ЭлементОписаниеПример
Корневой элемент

Убедитесь, что в файл XML включен корневой элемент CiscoIPPhoneImageList .


 

При выгрузки нового XML файла или обновления существующего выполните следующие действия:

  1. Инкремент номера версии. Например, 1.1, 1.2 и т. д.
  2. Перезапустите сервер TFTP.
В противном случае телефон не загрузит последнюю версию файла XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0" > </CiscoIPPhoneImageLis>
Элемент элемента обоев

Вы можете добавить несколько элементов ImageItem . Каждый элемент содержит информацию для определенного файла обоев и имеет следующие четыре параметра:

  • Name=: отображаемое имя обоев в пользовательских настройках обоев.

  • Image=: путь к TFTP файлу изображения указывается как TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, где замените wallpaper-xxx.png на имя файла обоев.

  • Миниатюра=: указывает путь файла обоих как TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, где замените thumbnail-xxx.png на фактическое имя файла миниатюры.

  • Theme=: указывает цветовую тему по умолчанию, если на телефоне используются обои по умолчанию, заданные администратором. Если цветной режим не указан, по умолчанию выбрана световая тема. Этот параметр не применяется, если включен доступ к настройкам пользовательских обоев.

    Параметры: темная, светлая

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" TfTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Тема = "темный"/>
Элемент элемента логотипаВаш телефон поддерживает только один логотип для добавления. В элементе логотипа также используется элемент ImageItem , но с двумя следующими параметрами:

  • Name="logo": включить Name ="logo" на том виде, как указано в файле XML. Не меняйте значение. Система использует его для идентификации файла логотипа.

  • Image=: путь к TFTP файлу логотипа указывается как TFTP:Desktops/имя модели/xxx.png.

    Замените ее на имя модели, такой как DP-9871, DP-9851, DP-9861NR и т. д. И замените xxx.png фактическим именем логотипа.

 
 <ImageItem Name="logo" Image= TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

На следующем рисунке показаны экраны настройки логотипов и пользовательских обоев :


 
Если на телефонах Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861 настроены несколько линий, то логотип и настройка логотипа в меню недоступны.
Перед началом настройки

Получите путь к файлу на TFTP сервере, на который загружены обои и изображения логотипа.

1

Создайте новый файл с помощью текстового редактора или XML редактора.

2

Добавьте элементы, включив в себя информацию о файлах изображений.


 
Путь к файлу и имена файлов чувствительны к регистру. Убедитесь, что вы вводите их правильно.
3

Сохраните файл как List.xml.

Выгрузка файлов на TFTP сервер

Загрузите файл List.xml и все изображения обоев и логотипа на TFTP сервер. После установки пользовательских настроек обоев на Cisco Unified Communications Manager телефоны загружают изображения с сервера.

  • Настольные компьютеры/имя модели

    Загрузите изображения обоев для телефона, логотип и файл List.xml в папку, соответствующую модели. Убедитесь, что имя папки соответствует модели вашего телефона. Имя модели можно найти на задней панели телефона. Например, ДП-9851, ДП-9861, ДП-9861NR, ДП-9871, ДП-9871NR.

  • Настольные компьютеры/480x800x24

    Загрузите изображения обоев KEM в эту папку.

1

На Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Cisco Unified OS Administration в поле «Навигация » и нажмите « Перейти».

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Выберите Обновления программного обеспечения> TFTP Управление файлами > Upload File.

3

Щелкните "Выбрать файл" и выберите файл для отправки на локальный диск.

4

Укажите каталог загрузки для изображения обоев.

5

Нажмите Отправить файл.

6

Для отправки дополнительных файлов повторите шаги 3-5.

Следующие шаги

Перезапустите сервер TFTP.

Перезапустите сервер TFTP

Чтобы применить внесенные изменения, перезапустите сервер TFTP.

1

На Cisco Unified Communications Manager Administration выберите Cisco Unified Serviceability в поле «Навигация » и нажмите « Перейти».

2

Перейдите к разделу Инструменты > Control Center — Функциональные службы.

3

Выберите сервер и нажмите "Перейти".

4

Выберите Cisco TFTP в разделе CM Сервисы .

5

Щелкните Перезагрузка.

Настройте параметры обоев на Cisco Unified Communications Manager Administration

Администратор может указать изображение обоев, которое будет применено к телефонам. Если пользователям предоставляется доступ к настройкам внешности на их телефонах, они могут выбрать отображение логотипа и выбрать предпочтительные обои из указанных вариантов. Однако если не предоставить им доступ, параметры внешности будут скрыты в телефонах.

Перед началом настройки

Прежде чем приступить к настройке параметров обоев на Cisco Unified Communications Manager Administration, выполните следующие действия:

  • Подготовьте обои и изображения логотипов
  • Создание общего файла управления (List.xml)
  • Отправьте файл List.xml и изображения на сервер TFTP
1

Войдите, чтобы Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Перейдите к разделу Параметры устройства > Device> Common Phone Profile.

3

Найдите профиль, используемый вашими телефонами, и щелкните его.

4

В разделе «Информация об общем профиле телефона» установите флажок «Разрешить доступ конечного пользователя к фоновому изображению телефона», если требуется разрешить пользователям изменять фоновое изображение экрана телефона. В противном случае этот флажок не установлен.

5

Перейдите в раздел « Схема конфигурации для отдельного продукта» и введите имя файла обои в поле «Фоновое изображение ».


 
Важно ввести точное имя файла, указанное в List.xml файле. Если вы введете неправильное имя файла, система не сможет загрузить обои.
6

Щелкните "Сохранить" , затем " Применить конфигурацию ".

7

Перезагрузите телефоны.

Если ваш настольный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован в Cisco BroadWorks, следуйте инструкциям в этом разделе по настройке подключенных модулей расширения клавиатуры.

Включение/выключение KEM на телефоне

Телефон 9851 поддерживает один модуль расширения клавиатуры (KEM; телефоны 9861 и 9871 поддерживают до трех КЕМ. Вы можете задать количество кемов, которые можно использовать на телефонах 9861 и 9871. Вы также можете отключить подключенные КЕМ.

Перед началом настройки

  • Доступ к веб-интерфейсу телефона.
  • Убедитесь, что боковой USB-порт телефона включен.
1

Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

2

В разделе "Общие " выберите нужный параметр в раскрывающемся списке "Количество устройств".

Задание значения 0 отключает все подключенные КЕМ. Задание значения 2 для телефона с тремя КЕМ отключает третью KEM.

Значение по умолчанию: 1 (для 9851); 3 (для 9861 и 9871)

Параметры для 9851: 0, 1

Параметры для 9861 и 9871: 0, 1, 2, 3

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

Щелкните Submit All Changes.

переместите дополнительные линии на KEM (только для модели 9871)

Настольный телефон Cisco 9871 поддерживает на сенсорном экране до 32 клавиш виртуальных линий. Если подключены три кем-устройства, то в зависимости от конфигурации Unified CM она может поддерживать до 124 или 128 линий. При присоединении KEM можно указать, следует ли оставить на телефоне 4 линии или 8 линий, а также переместить дополнительные линии в KEM.

Перед началом настройки

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

1

Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

2

В поле " Количество телефонных линий" выберите 4 или 8.

По умолчанию для этого поля задано значение 4. Дополнительные выписные линии и функциональные линии перемещаются в подключенные КЕМ.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>

3

Щелкните Submit All Changes.

Назначьте добавочный номер клавише линии на KEM

Вы можете присвоить добавочный номер клавишной клавише расширения, чтобы ее можно было использовать в качестве линии SIP.


 
Cisco BroadWorks поддерживает на телефоне до 16 SIP-линий. Вы можете настроить клавиши линии как основную или общую линию, которая использует SIP-номер с другими клавишами линии.

Перед началом настройки

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

1

Откройте настройки KEM способом, применимым к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

для 9871 Выберите Голосовая связь > Телефон.

2

Перейдите в раздел KEM клавиши линии, которую необходимо настроить.

3

Выберите число от 1 до 16 в раскрывающемся списке « Добавочный номер».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

где, замените n и m на соответствующий номер устройства и номер клавиши линии.

для 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

где,n — номер клавиши линии.

4

Щелкните Submit All Changes.

Добавление расширенной функции к KEM клавише линии

Вы можете добавить функцию к клавише линии вложенном KEM. Затем пользователь может нажать данную клавишу линии, чтобы получить доступ к соответствующей функции. Поддерживаемые функции см. в разделе Программируемые функции в интернете.

Перед началом настройки

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

1

Откройте настройки KEM способом, применимым к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

для 9871 Выберите Голосовая связь > Телефон.

2

Перейдите в раздел KEM клавиши линии, которую необходимо настроить.

3

Введите строку в поле " Расширенная функция" в таком формате:

fnc=blf+sd+cp; sub = <BLF_URI>; ext = $USER@$PROXY;

Сведения о поддерживаемых интерактивных клавишах функций и допустимом синтаксисе строк см. в разделе «Программируемые ключи функций».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub = <BLF_URI>; ext = $USER@$PROXY; </Unit_n_Key_m_>

где, замените n и m на соответствующий номер устройства и номер клавиши линии.

для 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub = <BLF_URI>; ext = $USER@$PROXY; </Extended_Funcction_n_>

где, замените n на номер клавиши KEM линии.

4

Щелкните Submit All Changes.

Разрешить пользователям настраивать функции на KEM

Вы можете разрешить пользователю настраивать функции на клавишах линий кнопочного модуля расширения. Пользователь может получить доступ к списку доступных функций, нажав клавишу линии и настроив для него нужную функцию.

Перед началом настройки

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

1

Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

2

В разделе «Общее » настройте параметр «Настраиваемые параметры PLK» с кодами нужных функций.

Вы можете настроить несколько функций для клавиш линий и разделить код функций точками с запятой. Пользователь может добавить функцию к пустой клавише линии, а также изменить или удалить существующую функцию.

Таблица 6. Настраиваемые пользователем функции на KEM клавишах линий
ФункцияКодКлавиша онлайн параметров пользователя
BLF с быстрым наборомblf; sd
  • Создание или редактирование номера быстрого набора
  • Создание или редактирование BLF и быстрого набора
  • Замените существующую функцию на другую
  • Удалите существующую функцию
BLF с подбором вызововblf;cp
  • Создание или редактирование BLF и подбора вызовов
  • Удалите существующую функцию
BLF с быстрым набором и подбором вызоваblf; sd; cp
  • Создание или редактирование номера быстрого набора
  • Создание или редактирование BLF и быстрого набора
  • Создание или редактирование BLF + Быстрый набор + Подбор вызова
  • Замените существующую функцию на другую
  • Удалите существующую функцию
Переадресация вызоваcfwd
  • Создание переадресации вызовов
  • Удалите существующую функцию

Если назначена функция переадресации вызовов, нажатие клавиши линии открывает окно настроек переадресации вызовов. Пользователь может настроить параметры переадресации для каждой линии как на телефоне, так и на KEM.

Не беспокоитьdnd
  • Создание функции «Не беспокоить»
  • Удалите существующую функцию

Если назначена функция «Не беспокоить», нажатие клавиши линии переключает «Не беспокоить» или «Не беспокоить».

ПовторПовторный набор
  • Создать повтор
  • Удалите существующую функцию

Если назначена функция повторного набора, при нажатии клавиши линии выполняется повтор последнего вызываемого номера.

Быстрый наборsd
  • Создание или редактирование номера быстрого набора
  • Удалите существующую функцию

 

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; sd; Не беспокоить</Customizable_PLK_Options>

3

Щелкните Submit All Changes.

Отключение клавиши линии на KEM

Вы можете отключить клавишу линии на KEM, переключив ее в инертный режим на веб-странице телефона. Если KEM клавиша линии находится в инертенном режиме, она полностью отключается. Например, индикатор на клавише линии выключен, рядом с клавишей линии не отображается ни значков, ни текста, а кнопка линии не отвечает. Одним словом, она совершенно отсутствует.

Перед началом настройки

Доступ к веб-интерфейсу администрирования телефона.

1

Откройте настройки KEM способом, применимым к вашей модели телефона.

Метка для 9851 и 9861 Выберите Голосовая связь > Консоль секретаря.

для 9871 Выберите Голосовая связь > Телефон.

2

Перейдите к разделу клавиши KEM линии, которую хотите отключить.

3

В поле «Расширенная функция» введите fnc = inert ( "inert ")

fnc = inert означает function = inert.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

Метка для 9851 и 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inert</Unit_n_Key_m_>

где, замените n и m на соответствующий номер устройства и номер клавиши линии.

для 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc= inert</Extended_Function_n_>

где, замените n на номер клавиши KEM линии.

4

Щелкните Submit All Changes.