Кнопочный модуль расширения для стационарного телефона Cisco 9800

Обзор модуля расширения ключей

Графика телефона 9800 с подключенным модулем KEM. — ***Настольный телефон Cisco серии 9800 и модуль расширения Key***

Каждый модуль расширения клавиатуры (KEM) настольного телефона Cisco Desk Phone 9800 поддерживает 40 линий, каждая из которых состоит из двух страниц по 20 кнопок.

На моделях 9861 и 9871 можно использовать более одного модуля расширения на один телефон. Но каждый модуль должен быть одного типа. В таблице ниже перечислены телефоны и количество поддерживаемых каждой моделью ключевых модулей расширения.

Таблица 1. Телефоны Cisco Desk Phone серии 9800 и поддерживаемые модули расширения клавиатуры.
модель телефона	Поддерживаемое общее количество модулей KEM и линий.
Настольный телефон Cisco 9851	Поддерживает 1 KEM и 46 линий (6 линий на телефоне).
Настольный телефон Cisco 9861	Поддерживает до 3 KEM и 130 линий (10 линий на телефоне).
Настольный телефон Cisco 9871	Поддерживает до 3 KEM и 124-128 линий в зависимости от конфигурации (4 или 8 линий на экране телефона).

При питании телефонов 9861 и 9871 по Ethernet (PoE) к каждому телефону можно подключить только один модуль KEM. Для подключения двух или трех KEM-модулей используйте адаптер для питания телефона от электрической розетки.
Система связи, к которой подключен ваш телефон, ограничивает максимальное количество доступных SIP-линий на телефоне. В приведенной выше таблице поддерживаются как SIP-линии, так и функциональные ключи линий (PLK).

Кнопки и аппаратные компоненты модуля расширения Key.

Графическое изображение KEM серии 9800

В таблице ниже описаны характеристики основного модуля расширения.

Таблица 2. Основные модули расширения, кнопки и аппаратное обеспечение
Аппаратное обеспечение	Описание
1. Ключи линий	Каждая кнопка соответствует одной строке. Индикатор каждой кнопки показывает состояние соответствующей линии следующим образом: Индикатор кнопки показывает состояние соответствующей линии следующим образом: Свет выключен — линия неактивна или не настроена. Зеленый свет — линия занята. Красный цвет постоянно горит — Удалённо используется общая или контролируемая линия связи. Красный индикатор мигает — на линии находятся звонки в режиме ожидания. Желтый индикатор мигает — на линию поступает входящий вызов. Светодиоды также отображают состояние расширенных функций, назначенных кнопкам.
2. ЖК-экран	ЖК-экран — отображает номер телефона, номер быстрого набора (или имя, или другую текстовую метку), название телефонной службы или функцию телефона, назначенную каждой кнопке. Значки, отображающие состояние линии, похожи (как по внешнему виду, так и по функциям) на значки на телефоне, к которому подключен KEM.
3. Кнопки Shift	Кнопки Shift — 2 кнопки. Кнопка для страницы 1 обозначена цифрой 1, а кнопка для страницы 2 — цифрой 2. Индикаторы на каждой кнопке показывают состояние страницы следующим образом: Постоянно горит зеленый светодиод — страница отображается. Свет выключен — страница не видна. Постоянно горит желтый светодиод — страница не отображается, при этом на странице присутствует один или несколько предупреждающих сигналов.

Установите модуль расширения ключей.

Подключите модуль расширения ключа (KEM) к телефону. В зависимости от системы связи, к которой подключен ваш телефон, вам может потребоваться связаться с администратором, чтобы активировать KEM, прежде чем вы сможете им пользоваться.

1	Снимите крышку разъема для дополнительных устройств.
2	Плотно прижмите USB-разъем, прикрепленный к модулю, к телефону.
3	Вкрутите винт в телефон. После того, как вы надежно закрепите модуль на телефоне, на переднем экране телефона и модуля KEM отобразится следующее. Если версия прошивки на KEM ниже, чем на телефоне, запустится автоматическое обновление. Дождитесь завершения обновления.

Настройка быстрого набора номера на KEM

Клавиши линий на модуле расширения клавиатуры (KEM) функционируют аналогично клавишам линий на самом телефоне. В зависимости от настроек вашего телефона, вы можете настроить клавиши свободных линий с возможностью быстрого набора.

Для получения дополнительной информации о настройке и использовании быстрого набора на клавишах телефонной линии см. Использование быстрого набора на телефоне.

Изменить настройки экрана KEM

Настройки обоев, цветовой темы и яркости телефона также применяются к экрану KEM.

Информацию о том, как настроить яркость экрана и изменить внешний вид экрана, см. в Настройка параметров экрана телефона.

Администрация KEM

Если ваш настольный телефон Cisco серии 9800 зарегистрирован в Webex Calling, следуйте инструкциям в этом разделе, чтобы настроить клавиши линий на подключенных модулях расширения клавиш.

Перенесите дополнительные линии в KEM (только для 9871)

Настольный телефон Cisco Desk Phone 9871 изначально поддерживает до 32 виртуальных клавиш на сенсорном экране. При подключении KEM можно указать, следует ли сохранить 4 линии или 8 линий на телефоне, а остальные линии перенести на KEM.

Прежде чем начать

Подключите ваш KEM к телефону.

1	В разделе «Управление» в Центре управленияперейдите в Устройстваи выберите свой телефон.
2	Выберите Все конфигурации.
3	В разделе Консоль Att выберите 4 или 8 для Максимальное количество линий на телефоне с KEM. По умолчанию поле установлено на 4. Дополнительные линии расширения и линии функциональности переносятся в прикрепленные модули KEM.
4	Нажмите Далее.
5	Просмотрите внесенные изменения и выберите Применить.
6	Выберите Закрыть, чтобы закрыть страницу.

Настройка ключей линии KEM

Линейные клавиши KEM можно настроить как основные или общие линии, а также как клавиши функций.

Используйте пользовательскую раскладку для индивидуальной настройки клавиш линий KEM.

Чтобы помочь вам настроить расположение кнопок на телефоне, портал оповестит вас, если количество кнопок в списке общих линий устройства или в вашем списке мониторинга не соответствует активному расположению кнопок. Эти оповещения называются рекомендациями и отображаются непосредственно над областью макета. Уведомления носят исключительно информационный характер и не препятствуют сохранению созданного вами макета. Устранить предупреждения можно либо добавив в схему больше позиций PLK нужного типа, либо уменьшив количество записей в списке общих линий устройства или в списке мониторинга пользователя.

Прежде чем начать

Подключите ваш KEM к телефону.

1	В разделе «Управление» в Центре управленияперейдите в Устройстваи выберите свой телефон.
2	В разделе Управление устройствамивыберите Настройка макета и затем выберите Пользовательский макет.
3	Выполните одно из следующих действий в зависимости от модели вашего телефона: В нижней части страницы выберите Настройка ключей KEM. Перейдите к шагу 4.
4	Для каждого ключа строки, который вы хотите изменить, выберите один из следующих вариантов: Открыть— Значение не указано. Основная линия— Установка основной линии сбрасывает все расширенные функции клавиш линии, такие как мониторинг или значения быстрого набора, которые могут существовать в PLK из предыдущей конфигурации. Общий / Виртуальная линия— Позиции общего отображения линии (SLA) заполняются значениями, заданными в настройках линий. Совмещают позиции PLK в компоновку слева на верхний и нижний справа. Предупреждение отображается, если количество позиций SLA в списке настроек превышает количество доступных позиций общих линий в макете. Контролируемая линия— Позиции мониторинга (BLF) заполняются значениями, заданными в списке мониторинга. В записи мониторинга сначала заполняются определенные PLK-модули мониторинга, а затем открытые PLK-модули. Предупреждение отображается, если количество записей мониторинга в вашем списке превышает доступные позиции мониторинга в макете. Быстрый набор— Для быстрого набора необходимо указать имя и добавочный номер получателя, номер телефона или SIP URI ( example@webex.com). Направления SIP URI не маршрутизируются. Указанные здесь параметры быстрого набора не подлежат настройке на устройстве. Закрыто—Клавиша отключена.
5	Нажмите Сохранить.

Настройка меток ключей линий

В Control Hub можно выбрать предопределенный формат номера или имени для отображения в качестве метки линии для настроенных линий.

Данные настройки также применимы к модулю расширения ключа (KEM).

В следующем примере показано расположение настраиваемых меток ключей линий:

Обозначения линий на 9861 — ***Пример: Настраиваемые метки клавиш линий на настольном телефоне Cisco 9861 с несколькими линиями.***

Таблица 3. Настраиваемые метки ключей линий
Индекс	Имя метки	Описание
1	Отображаемое имя	Только для основной линии. Оно отображается в верхнем левом углу экрана телефона.
2	Метка клавиши линии	Для любых других линий (кроме основной линии) на телефоне с несколькими линиями. Это первая строка, когда включена дополнительная метка. Он также поддерживает многократное отображение одной и той же строки (с суффиксом -1, -2 и так далее).
3	Вторичная метка ключа строки	Для всех линий. Это отображается в качестве второй строки для основной строки и ключей строк.

1	В разделе «Управление» в Центре управленияперейдите в Устройстваи выберите свой телефон.
2	Убедитесь, что значение поля Line Label установлено по умолчанию или пустое. Выберите Настройка линий в разделе Управление устройствами для доступа к странице Настроенные линии. Очистите значение Метка линии для настроенных линий. Параметр Line Label имеет приоритет над параметром Line Key Label. Если параметр Line Label задан, телефон будет отображать заданный параметр Line Label. Щелкните Сохранить.
3	На странице с подробными сведениями об устройстве выберите Все конфигурации в разделе Конфигурации.
4	В разделе Телефон настройте параметры Отображаемое имя, Метка клавиши линиии Дополнительная метка клавиши линии. Для получения дополнительной информации о параметрах см. Параметры для настраиваемых меток ключей линий в Control Hub.
5	Нажмите Далее, просмотрите внесенные изменения, а затем нажмите Применить.

Параметры для настраиваемых меток клавиш линий на панели управления

Параметр	По умолчанию и параметры	Описание
Отображаемое имя	По умолчанию. Для 9841/9851: Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя Для 9861/9871/8875: Имя пользователя (имя и фамилия) Параметры: Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя Имя пользователя (имя и фамилия) Имя пользователя (фамилия и имя)	Для опции Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя, приоритет отображения: Номер телефона пользователя > Номер местоположения > Расширение пользователя. Если поле «Номер телефона пользователя» пустое, то на экране телефона отобразится «Номер местоположения». Между тем, если поле «Номер местоположения» также пустое, то на экране телефона отобразится «Добавочный номер пользователя». Если фактические значения полей "Отображаемое имя" и "Метки ключа строки" совпадают, то дополнительная метка строки на основной строке не отображается.
Метка клавиши линии	По умолчанию. Имя пользователя (имя и фамилия) Параметры: Добавочный номер пользователя / имя Имя пользователя (имя и фамилия) Имя пользователя (фамилия и имя)	Для опции Расширение пользователя / Имя, приоритет отображения: Расширение пользователя > Имя Если поле "Добавочный номер пользователя" пустое, на экране телефона отобразится "Имя". Если для линии задано несколько вариантов отображения, к метке ключа линии добавляется суффикс (-1, -2 и так далее).
Вторичная метка ключа строки	По умолчанию. Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя Параметры: Добавочный номер пользователя / имя Имя пользователя (имя и фамилия) Имя пользователя (фамилия и имя) Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя Нет	Если установлено значение «Нет», телефон не отображает дополнительную надпись на кнопке линии. В этом случае на экране телефона отображается только одна метка строки (включая основную строку в верхнем левом углу экрана). Если фактические значения параметров "Line Key Label" и "Line Key Secondary Label" совпадают, то в качестве дополнительной метки в ключе линии будет отображаться только строка "Line".

Параметр

По умолчанию и параметры

Описание

Отображаемое имя

По умолчанию.

Для 9841/9851: Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя
Для 9861/9871/8875: Имя пользователя (имя и фамилия)

Параметры:

Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя
Имя пользователя (имя и фамилия)
Имя пользователя (фамилия и имя)

Для опции Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя, приоритет отображения:

Номер телефона пользователя > Номер местоположения > Расширение пользователя.

Если поле «Номер телефона пользователя» пустое, то на экране телефона отобразится «Номер местоположения». Между тем, если поле «Номер местоположения» также пустое, то на экране телефона отобразится «Добавочный номер пользователя».

Если фактические значения полей "Отображаемое имя" и "Метки ключа строки" совпадают, то дополнительная метка строки на основной строке не отображается.

Метка клавиши линии

По умолчанию. Имя пользователя (имя и фамилия)

Параметры:

Добавочный номер пользователя / имя
Имя пользователя (имя и фамилия)
Имя пользователя (фамилия и имя)

Для опции Расширение пользователя / Имя, приоритет отображения:

Расширение пользователя > Имя

Если поле "Добавочный номер пользователя" пустое, на экране телефона отобразится "Имя".

Если для линии задано несколько вариантов отображения, к метке ключа линии добавляется суффикс (-1, -2 и так далее).

Вторичная метка ключа строки

По умолчанию. Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя

Параметры:

Добавочный номер пользователя / имя
Имя пользователя (имя и фамилия)
Имя пользователя (фамилия и имя)
Номер телефона пользователя / Номер местоположения / Расширение пользователя
Нет

Если установлено значение «Нет», телефон не отображает дополнительную надпись на кнопке линии. В этом случае на экране телефона отображается только одна метка строки (включая основную строку в верхнем левом углу экрана).

Если фактические значения параметров "Line Key Label" и "Line Key Secondary Label" совпадают, то в качестве дополнительной метки в ключе линии будет отображаться только строка "Line".

Если ваш настольный телефон Cisco Desk Phone 9800 Series зарегистрирован в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), следуйте инструкциям в этом разделе для настройки подключенных модулей расширения Key Expansion Modules.

Включите KEM для телефона

Перед использованием устройств KEM, подключенных к телефону, в административной панели Cisco Unified CM, необходимо включить соответствующие модули.

Прежде чем начать

Подключите KEM к своему телефону.
Убедитесь, что боковой USB-порт включен.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified CM» выберите Устройство > Телефон.
2	Нажмите Найти и используйте фильтры для поиска вашего телефона.
3	Щелкните по названию устройства вашего телефона, чтобы открыть страницу Настройки телефона.
4	В разделе Информация о модуле расширения выберите свой модуль KEM в раскрывающемся списке модулей. По умолчанию поля имеют значение None. Модуль отображается в списке только тогда, когда он подключен к телефону.
5	Щелкните Сохранить.
6	Нажмите Применить конфигурацию.

Перенесите дополнительные линии в KEM (только для 9871)

Настольный телефон Cisco Desk Phone 9871 изначально поддерживает до 32 виртуальных клавиш на сенсорном экране. При подключении трех модулей KEM система может поддерживать до 124 или 128 линий в зависимости от конфигурации Unified CM. При подключении модуля KEM можно указать, следует ли сохранить 4 или 8 линий на телефоне, а дополнительные линии перенести на модуль KEM.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified CM» выберите Устройство > Телефон.
2	Нажмите Найти и используйте фильтры для поиска вашего телефона.
3	Щелкните по названию устройства вашего телефона, чтобы открыть страницу Настройки телефона.
4	В поле Максимальное количество линий на телефоне с KEM выберите 4 или 8. По умолчанию поле установлено на 4. Дополнительные линии расширения и линии функциональности переносятся в прикрепленные модули KEM.
5	Щелкните Сохранить.
6	Нажмите Применить конфигурацию.

Присвойте добавочный номер ключу линии в KEM.

Линейные клавиши модуля расширения клавиатуры (KEM) функционируют аналогично линейным клавишам самого телефона. Вы можете настроить ключи линии KEM, выполнив те же шаги. Когда количество линий превышает максимальную пропускную способность телефона, они подключаются к подключенным модулям KEM.

Вы можете использовать шаблон кнопок телефона, чтобы упорядочить последовательность добавочных номеров и строк с описанием функций.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) поддерживает до 126 SIP-линий на одном телефоне. Если к настольным телефонам Cisco 9861 и 9871 подключены три модуля KEM, учитывайте следующее ограничение:

- 9861: Не присваивайте добавочные номера последним четырем клавишам строк на третьем KEM. Вместо этого вы можете добавлять к ним новые функции.
- 9871: Не присваивайте добавочные номера двум последним клавишам строк на третьем KEM. Вместо этого вы можете добавлять к ним новые функции.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified CM» выберите Устройство > Телефон.
2	Используйте фильтры, чтобы найти свой телефон и настроить его.
3	Щелкните по названию устройства вашего телефона, чтобы открыть страницу Настройки телефона.
4	Нажмите Линия [n] - Добавьте новый DN в панель Association слева.
5	В окне Настройка телефонного номера введите номер телефона, на который можно позвонить, в поле Телефонный номер.
6	(Необязательно) Выберите раздел в поле Раздел маршрутизации.
7	(Необязательно) Выберите пространство поиска вызывающего абонента в поле Пространство поиска вызывающего абонента в области Настройки телефонного номера.
8	Щелкните Сохранить.

Добавить функции в линейные ключи KEM

Вы можете добавить функции, перечисленные в следующей таблице, к линейным клавишам на настольных телефонах Cisco серии 9800 и подключенных к ним модулях KEM.

Таблица 4. Поддерживаемые функции на клавишах линий
Название функции	Описание
BLF с парковкой звонков	Используйте функцию Call Park BLF в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш.
BLF с функцией перехвата вызова	Используйте функцию быстрого набора BLF в шаблоне кнопки телефона и установите флажок « Перехват вызова » в окне « Конфигурация быстрого набора по полю индикатора занятости», чтобы управлять этим сочетанием клавиш.
BLF с функцией быстрого набора	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию быстрого набора BLF в шаблоне кнопок телефона.
Парковка вызова	Используйте функцию Парковка вызова в шаблоне кнопки телефона для управления этим сочетанием клавиш.
Перехват вызовов	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Перехват вызова в шаблоне кнопки телефона.
Не беспокоить	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Не беспокоить в шаблоне кнопки телефона.
Групповой перехват	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Перехват группового вызова в шаблоне кнопки телефона.
Группа поиска	Для управления этим ярлыком используйте функцию Выход из группы охоты в шаблоне кнопки телефона.
Внутренняя связь	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Интерком в шаблоне кнопки телефона.
Идентификация вредоносных звонков	Используйте функцию Идентификация вредоносных вызовов в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим сочетанием клавиш.
Встретимся	Используйте функцию Встречайтесь на конференции в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим сочетанием клавиш.
Другой перехват	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Другой способ перехвата в шаблоне кнопки телефона.
Конфиденциальность	Используйте функцию Конфиденциальность в шаблоне кнопки телефона, чтобы управлять этим ярлыком.
Статус очереди	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Статус очереди в шаблоне кнопки телефона.
Повторный набор	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию Повторный набор в шаблоне кнопки телефона.
Быстрый набор	Для управления этим сочетанием клавиш используйте функцию быстрого наборав шаблоне кнопки телефона.
Сервис XSI	Используйте функцию URL службы в шаблоне кнопки телефона для управления этим ярлыком.

Мы рекомендуем использовать шаблон кнопок телефона для настройки клавиш линий KEM. Эти шаблоны работают как для телефонов, так и для KEM, позволяя передавать на линейные клавиши KEM дополнительные линии сверх максимального количества линий, доступного для телефона.

Настройте клавиши функциональных линий с помощью шаблона кнопки телефона.

В разделе администрирования Cisco Unified Communications Manager можно использовать шаблон кнопки телефона для настройки клавиш функциональных блоков для различных функций. Каждый ключ линии элемента занимает позицию в строке. Вы можете изменить порядок отображения функций.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите Устройство > Настройки устройства > Шаблон кнопки телефона.
2	Нажмите Найти, чтобы отобразить список поддерживаемых шаблонов телефонов.
3	Выполните следующие шаги, если хотите создать новый шаблон кнопки телефона; в противном случае перейдите к следующему шагу. Выберите шаблон по умолчанию для модели телефона и нажмите Копировать. В поле Информация о шаблоне кнопки телефона введите новое имя для шаблона. Щелкните Сохранить.
4	Выполните следующие шаги, если хотите добавить кнопки телефона в существующий шаблон. Нажмите Найти и введите критерии поиска. Выберите существующий шаблон.
5	В раскрывающемся списке Строка выберите функцию, которую хотите добавить в шаблон.
6	Щелкните Сохранить.
7	Выполните одно из приведенных ниже действий. Нажмите Применить конфигурацию, если вы изменили шаблон, уже связанный с устройствами, чтобы перезапустить устройства. Если вы создали новый шаблон кнопки, свяжите его с устройствами, а затем перезапустите их.

Применить шаблон кнопки к телефону

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите Устройство > Телефон.
2	Нажмите Найти, чтобы отобразить список настроенных телефонов.
3	Выберите телефон, к которому вы хотите добавить шаблон кнопки телефона.
4	В раскрывающемся списке Шаблон кнопки телефона выберите шаблон кнопки телефона, содержащий кнопку новой функции.
5	Щелкните Сохранить. Появляется сообщение с предложением нажать Сбросить для обновления настроек телефона.
6	Нажмите Сброс.

Примените пользовательские обои и логотип.

Обои и цветовая гамма экрана телефона также применяются к подключенным модулям расширения клавиатуры (KEM). Логотип отображается только на экране телефона и не появляется на экране KEM.

Чтобы установить пользовательские обои и логотип на свои телефоны, выполните следующие действия:

Подготовьте изображения для обоев и логотипа.
Загрузите файлы изображений на TFTP-сервер.
Создайте общий файл управления List.xml
Загрузите файл List.xml на TFTP-сервер .
Перезапустите TFTP-сервер.
Настройка параметров обоев в административной панели Cisco Unified Communications Manager.

С процедурами можно ознакомиться ниже:

Подготовьте изображения для обоев и логотипа.

Для достижения наилучшего результата учитывайте следующие советы при выборе или оформлении изображений:

Избегайте использования групп изображений, которые могут затруднить идентификацию телефонных линий на главном экране. Простота — ключевой фактор при выборе обоев.
Убедитесь, что выбранные вами обои соответствуют цветовой гамме вашего телефона. Выбирайте обои, которые дополняют либо темную, либо светлую цветовую палитру. Темные изображения лучше всего подходят для темного режима, а светлые — для светлого.
Избегайте использования изображений с высоким контрастом в качестве обоев. Чрезмерный контраст может затруднить различение логотипа и других элементов экрана на фоне.
Избегайте использования динамических изображений в качестве обоев.
Логотип отображается только на экране телефона и не отображается на экране KEM. При настройке нескольких линий на настольных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861 логотип и настройка логотипа в меню «Настройки» становятся недоступны.
Чтобы использовать пользовательские обои на телефонах с подключенными модулями расширения клавиатуры (KEM), подготовьте обои как для телефона, так и для KEM.

Таблица 5. Технические требования к изображениям обоев и логотипов в различных системах управления вызовами.
Изображение	Поддерживаемый формат (Unified CM)	Рекомендуемые размеры (в пикселях)	Описание
Логотип	PNG	Настольный телефон Cisco 9851: 190x125 Настольный телефон Cisco 9861: 380x250 Настольный телефон Cisco 9871: 494x325 / 418x275 Видеотелефон Cisco 8875: 380x250	Изображения, не соответствующие рекомендованным размерам, будут масштабированы пропорционально. Нет необходимости создавать отдельное миниатюрное изображение для логотипа. Система автоматически масштабирует изображение логотипа в соответствии с размерами миниатюры.
Обои		Настольный телефон Cisco 9851: 480x240 Настольный телефон Cisco 9861: 800x480 Настольный телефон Cisco 9871: 1280x720 Модуль расширения клавиатуры для настольного телефона Cisco Desk Phone 9800: 480x800 Видеотелефон Cisco 8875: 1024x600	Изображения, не соответствующие рекомендованным размерам, могут быть масштабированы под размер экрана телефона, что может привести к искажению изображения.
миниатюра обоев		Настольный телефон Cisco 9851: 100x56 Настольный телефон Cisco 9861: 150x90 Настольный телефон Cisco 9871: 228x128 Видеотелефон Cisco 8875: 180x100	Изображения, не соответствующие рекомендованным размерам, могут вызвать определенные проблемы на телефоне.

В связи с ограничениями по объему памяти на настольном телефоне Cisco Desk Phone 9851 убедитесь, что не достигнут лимитный размер (250 КБ x 10). В противном случае, на телефонах могут возникнуть определенные проблемы. Подробности см. в следующей таблице:

Таблица 6. Ограничение размера пользовательских обоев для каждой модели телефона
Модель телефона	Максимальный размер изображения	Максимальное количество изображений	Ограничение размера
Настольный телефон Cisco 9851	250KB	10	250KB x 10
Настольный телефон Cisco 9861	1MB	20	1 МБ x 20
Настольный телефон Cisco 9871	1MB	20	1 МБ x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1 МБ x 20

1	Выберите желаемый логотип и изображения для обоев.
2	Отформатируйте изображения в соответствии с требуемыми спецификациями, описанными в таблице выше.
3	Переименуйте файлы изображений для обоев в следующем формате: Для обоев для телефона и изображений KEM используйте wallpaper-xxx.png. Замените xxx на желаемое имя. Например, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. Для миниатюр изображений обоев для телефона используйте thumbnail-xxx.png. Замените xxx на желаемое имя. Например, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Система не может использовать файлы обоев, названия которых соответствуют разным узорам. Однако, что касается файла с логотипом, вы можете назвать его в соответствии со своими потребностями. Убедитесь, что обои для телефона и обои KEM имеют одинаковое имя файла. В противном случае система не сможет загрузить обои KEM и будет использовать стандартные системные обои для KEM. Для символов xxx в имени файла не используйте специальные символы. Используйте только буквы и цифры. Миниатюрные изображения для логотипа и обоев KEM не требуются.

Создайте общий файл управления.

Система использует файл List.xml для управления файлами обоев и логотипа. В файле можно указать обои и логотип, доступные в настройках пользовательских обоев телефона. Файл List.xml необходимо загрузить в репозиторий, где хранятся файлы изображений для конкретной модели телефона.

Вот пример определений в файле общего управления:

Таблица 7. Элементы в файле List.xml
Элемент	Описание	Пример
Корневой элемент	Убедитесь, что вы включили корневой элемент `CiscoIPPhoneImageList` в свой XML-файл. При загрузке нового XML-файла или обновлении существующего обязательно выполните следующие действия: Увеличьте номер версии. Например, 1.1, 1.2 и так далее. Перезапустите TFTP-сервер. В противном случае телефон не сможет загрузить последнюю версию XML-файла.
Элемент обоев	Вы можете добавить несколько элементов `ImageItem`. Каждый элемент содержит информацию о конкретном файле обоев и имеет следующие четыре параметра: `Name=`: Название обоев, отображаемое в настройках пользовательских обоев. `Image=`: Указывает путь к файлу изображения по протоколу TFTP в виде квадратных скобок `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, где wallpaper-xxx.png — имя файла ваших обоев. `Thumbnail=`: Указывает путь к файлу миниатюры обоев в виде `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, где thumbnail-xxx.png — это фактическое имя файла вашей миниатюры. `Theme=`: Задает цветовую тему по умолчанию, когда телефон использует пользовательские обои по умолчанию, заданные администратором. Если цветовой режим не указан, по умолчанию используется светлая тема. Этот параметр не применяется, если включен доступ к пользовательским настройкам обоев. Параметры: темный, светлый
Элемент логотипа	Ваш телефон поддерживает добавление только одного логотипа. Элемент логотипа также использует элемент `ImageItem`, но имеет следующие два параметра. `Name="logo"`: Включите квадратные скобки `Name="logo"` в ваш XML-файл как есть. Не меняйте значение. Система использует его для идентификации файла логотипа. `Image=`: Указывает путь к файлу логотипа по протоколу TFTP в виде `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Замените model-name на название модели вашего телефона, например, DP-9871, DP-9851, DP-9861NR и т. д. И замените xxx.png на фактическое имя файла вашего логотипа.

На следующем рисунке показаны экраны настроек логотипа и пользовательских обоев :

При настройке нескольких линий на настольных телефонах Cisco 9841, 9851 и 9861 логотип и настройка логотипа в меню становятся недоступны.

Прежде чем начать

Получите путь к файлу на TFTP-сервере, на который вы загрузили изображения обоев и логотипа.

1	Создайте новый файл с помощью текстового редактора или XML-редактора.
2	Добавьте элементы, содержащие информацию о ваших файлах изображений. Путь к файлу и имена файлов чувствительны к регистру. Убедитесь, что вы ввели их правильно.
3	Сохраните файл как List.xml.

Загрузите файлы на TFTP-сервер.

Загрузите файл List.xml и все файлы изображений для обоев и логотипа на TFTP-сервер. После применения пользовательских настроек обоев в Cisco Unified Communications Manager ваши телефоны загрузят изображения с сервера.

Desktops/model-name
Загрузите изображения для обоев вашего телефона, изображение логотипа и файл List.xml в папку, соответствующую вашей модели. Убедитесь, что название папки соответствует модели вашего телефона. Название модели можно найти на задней панели телефона. Например, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Загрузите изображения обоев KEM в эту папку.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите Администрирование Cisco Unified OS в поле Навигация и нажмите Перейти.
2	Выберите Обновления программного обеспечения > Управление файлами TFTP > Загрузить файл.
3	Нажмите Выберите файл и выберите файл для загрузки на локальный диск.
4	Укажите папку для загрузки изображения для обоев.
5	Щелкните Загрузить файл.
6	Повторите шаги с 3 по 5, чтобы загрузить больше файлов.

Дальнейшие действия

Перезапустите TFTP-сервер.

Чтобы применить внесенные изменения, перезапустите TFTP-сервер.

1	В разделе «Администрирование Cisco Unified Communications Manager» выберите Cisco Unified Serviceability в поле Navigation и нажмите Go.
2	Перейдите в Инструменты > Центр управления - Службы функций.
3	Выберите свой сервер и нажмите Перейти.
4	Выберите Cisco TFTP в разделе CM Services.
5	Нажмите Начало.

Настройка параметров обоев в административной панели Cisco Unified Communications Manager.

В качестве администратора вы можете указать изображение обоев, которое будет применяться к развернутым телефонам. Если вы предоставите пользователям доступ к настройкам внешнего вида на их телефонах, они смогут выбирать, отображать ли логотип, и выбирать предпочитаемые обои из предложенных вариантов. Однако, если вы не предоставите им доступ, настройки внешнего вида будут скрыты на телефонах.

Прежде чем начать

Прежде чем приступить к настройке параметров обоев в административной панели Cisco Unified Communications Manager, выполните следующие действия:

Подготовьте изображения для обоев и логотипа.
Создайте общий файл управления (List.xml)
Загрузите файл List.xml и файлы изображений на TFTP-сервер.

1	Войдите в систему администрирования Cisco Unified Communications Manager.
2	Перейдите к Устройство > Настройки устройства > Общий профиль телефона.
3	Найдите и выберите профиль, который используется на вашем телефоне.
4	В разделе Общая информация о профиле телефона установите флажок Разрешить доступ конечных пользователей к настройкам фонового изображения телефона, если вы хотите разрешить пользователям изменять фоновое изображение экрана телефона. В противном случае оставьте флажок снятым.
5	Перейдите в раздел Макет конфигурации, специфичный для продукта и введите имя файла изображения для обоев в поле Фоновое изображение. Важно ввести точное имя файла, указанное в файле List.xml. Если вы введете неправильное имя файла, система не сможет загрузить обои.
6	Нажмите Сохранить и затем Применить конфигурацию.
7	Перезагрузите телефоны.

Настройте обои, отправив XML-файл на телефон.

Помимо загрузки подготовленного XML-файла на TFTP-сервер, вы также можете напрямую отправить XML-запрос на телефон, чтобы настроить обои экрана телефона и KEM-экрана.

Войдите в систему администрирования Cisco Unified Communications Manager.

При необходимости выполните одно из следующих действий:

Для настройки всех развернутых телефонов перейдите в Система > Конфигурация корпоративного телефона.
Чтобы настроить телефоны, использующие один и тот же профиль, перейдите в Устройство > Настройки устройства > Общий профиль телефона.
Для настройки отдельного телефона перейдите в Устройство > Телефон. Затем найдите свой телефон и откройте страницу «Настройки телефона».

Установите Персонализация телефона в Включено.

Привяжите телефон к пользователю.

Выберите Управление пользователями > Пользователь.
Найдите и укажите пользователя, которого хотите настроить.
В разделе Информация об устройстве нажмите Связанное устройство.
Найдите и выберите устройство, затем нажмите Сохранить Selected/Changes.

Подготовьте HTML-файл, содержащий XML-информацию, указанную для персонализированных обоев.

Вот пример HTML-файла:







<setBackground>
<background name="<i><Name></i>" theme="<i><light/dark></i>">
<image><i><File_Path></i></image>
<thumbnail><i><File_Path></i></thumbnail>
<kem><i><File_Path></i></kem>
</background>
</setBackground>

Элемент	Описание	Пример
ФОРМА	IP-адрес телефона
setBackground	Убедитесь, что вы включили корневой элемент в HTML-файл.
фон	Значение атрибута "name" будет отображаться на телефоне. Параметр "тема" определяет тему оформления по умолчанию для обоев.
изображение	Путь к файлу изображения обоев. Поддерживается только формат PNG.	`http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png`
миниатюры	Путь к файлу миниатюры изображения обоев.	`http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png`
кем	Путь к файлу изображения обоев для модуля расширения клавиш (KEM) телефона. Это необязательный элемент.	`http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png`

Сохраните файл на локальный диск, откройте его в веб-браузере и нажмите кнопку.

Обои будут загружены на телефон. После завершения настройки пользователи смогут просматривать и устанавливать обои на экране телефона как обычно.

(Необязательно) Чтобы удалить пользовательские обои с телефона, выполните следующие действия:

Убедитесь, что элемент <image> пуст, остальные элементы могут оставаться без изменений. Пример.
Сохраните файл, откройте его в браузере, а затем нажмите кнопку.

Ранее загруженные обои будут удалены с телефона. На телефон будут установлены стандартные обои.

Если ваш настольный телефон Cisco Desk Phone 9800 Series зарегистрирован в Cisco BroadWorks, следуйте инструкциям в этом разделе для настройки подключенных модулей расширения клавиатуры.

Включение или отключение KEM для телефона

Телефон 9851 поддерживает один модуль расширения клавиатуры (KEM); телефоны 9861 и 9871 поддерживают до трех модулей KEM. Вы можете указать количество модулей KEM, которые можно использовать на телефонах 9861 и 9871. Вы также можете отключить подключенные KEM-модули.

Прежде чем начать

Воспользуйтесь веб-интерфейсом телефона.
Убедитесь, что боковой USB-порт на телефоне включен.

1	Выберите Голос > Консоль Att.
2	В разделе Общие выберите параметр из выпадающего списка Количество единиц. Установка значения 0 отключает все подключенные KEM. Установка значения 2 для телефона с тремя KEM отключает третий KEM. По умолчанию. 1 (для 9851); 3 (для 9861 и 9871) Варианты для 9851: 0, 1 Варианты для 9861 и 9871: 0, 1, 2, 3 Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `3`
3	Нажмите Отправить все изменения.

Перенесите дополнительные линии в KEM (только для 9871)

Прежде чем начать

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

1	Выберите Голос > Консоль Att.
2	В поле Количество телефонных линий выберите 4 или 8. По умолчанию поле установлено на 4. Дополнительные линии расширения и линии функциональности переносятся в прикрепленные модули KEM. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `4`
3	Нажмите Отправить все изменения.

Присвойте добавочный номер ключу линии в KEM.

Вы можете присвоить добавочный номер ключу линии модуля расширения, чтобы этот ключ можно было использовать в качестве SIP-линии.

Cisco BroadWorks поддерживает до 16 SIP-линий на одном телефоне. Вы можете настроить ключ линии как основную линию или как общую линию, которая использует тот же SIP-номер, что и другие ключи линий.

Прежде чем начать

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

1	Получите доступ к настройкам KEM способом, подходящим для вашей модели телефона. Выберите Голос > Консоль Att. Выберите Голос > Телефон.
2	Перейдите в раздел ключа линии KEM, который вы хотите настроить.
3	Выберите число от 1 до 16 в раскрывающемся списке Дополнительный. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `3` где замените n и m на соответствующий номер блока и номер ключа строки. `8` где n — номер ключа строки.
4	Нажмите Отправить все изменения.

Добавить расширенную функцию к ключу линии KEM

Вы можете добавить функцию к ключу линии подключенного KEM. Затем пользователь может нажать клавишу линии, чтобы получить доступ к этой функции. Список поддерживаемых функций см. в Программируемые функции клавиш линий.

Прежде чем начать

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

1	Получите доступ к настройкам KEM способом, подходящим для вашей модели телефона. Выберите Голос > Консоль Att. Выберите Голос > Телефон.
2	Перейдите в раздел ключа линии KEM, который вы хотите настроить.
3	Введите строку в поле Расширенная функция в следующем формате: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` Информацию о поддерживаемых функциях клавиш строк и допустимом синтаксисе строк см. в Программируемые функции клавиш строк. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` где замените n и m на соответствующий номер блока и номер ключа строки. `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` где замените n номером ключа линии KEM.
4	Нажмите Отправить все изменения.

Предоставьте пользователям возможность настраивать функции в KEM.

Вы можете предоставить пользователю возможность настраивать параметры клавиш линий модуля расширения ключей. Пользователь может получить доступ к списку доступных функций, нажав клавишу линии, и настроить его, выбрав нужную ему функцию.

Прежде чем начать

Перейдите на веб-страницу администрирования телефона.

Выберите Голос > Консоль Att.

В разделе Общие настройте параметр Настраиваемые параметры PLK с кодами необходимых вам функций.

Для ключей линий можно настроить несколько параметров, разделяя код каждого параметра точкой с запятой. Пользователь может добавить объект в пустую строку ключа, а также редактировать или удалять существующий объект.

Таблица 8. Настраиваемые пользователем функции линейных ключей KEM
Функция	Code	Пользовательские параметры на клавише строки
BLF с функцией быстрого набора	`blf;sd`	Создать или отредактировать список быстрого набора Создать или отредактировать BLF + Быстрый набор Замените существующую функцию другой. Удалить существующую функцию
BLF с функцией перехвата вызова	`blf;cp`	Создать или отредактировать BLF + Ответ на звонок Удалить существующую функцию
Функция BLF с быстрым набором и перехватом вызова.	`blf;sd;cp`	Создать или отредактировать список быстрого набора Создать или отредактировать BLF + Быстрый набор Создать или отредактировать BLF + Быстрый набор + Ответ на звонок Замените существующую функцию другой. Удалить существующую функцию
Переадресация вызовов	`cfwd`	Создать переадресацию вызовов Удалить существующую функцию Если включена функция переадресации вызовов, нажатие клавиши линии открывает окно настроек переадресации вызовов. Пользователь может настроить параметры переадресации для каждой добавочной линии как на телефоне, так и на KEM.
Не беспокоить	`dnd`	Создать режим «Не беспокоить» Удалить существующую функцию Если назначена функция «Не беспокоить», нажатие клавиши линии включает или выключает режим «Не беспокоить».
Повторный набор	`redial`	Создать повторный набор Удалить существующую функцию Если включена функция повторного набора, нажатие клавиши линии повторно набирает последний набранный номер.
Быстрый набор	`sd`	Создать или отредактировать список быстрого набора Удалить существующую функцию

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате:

blf;sd;dnd

Нажмите Отправить все изменения.

Отключите ключ линии на KEM.

Выключить линейный ключ на KEM можно, переведя его в инертный режим через веб-страницу телефона. Когда линейный ключ KEM находится в режиме инерции, он полностью отключен. Например, светодиод на клавише линии выключен, рядом с клавишей линии не отображаются значки или текст, а кнопка линии не реагирует. Короче говоря, оно полностью недоступно.

Прежде чем начать

Получите доступ к веб-интерфейсу администрирования телефона.

1	Получите доступ к настройкам KEM способом, подходящим для вашей модели телефона. Выберите Голос > Консоль Att. Выберите Голос > Телефон.
2	Перейдите к разделу ключа линии KEM, который вы хотите отключить.
3	Введите `fnc=inert` в поле Расширенная функция. `fnc=inert` означает function=inert. Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml). Введите строку в следующем формате: `fnc=inert` где замените n и m на соответствующий номер блока и номер ключа строки. `fnc=inert` где замените n номером ключа линии KEM.
4	Нажмите Отправить все изменения.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Обзор модуля расширения ключей

Кнопки и аппаратные компоненты модуля расширения Key.

Установите модуль расширения ключей.

Настройка быстрого набора номера на KEM

Изменить настройки экрана KEM

Администрация KEM

Параметры для настраиваемых меток клавиш линий на панели управления

Настройте клавиши функциональных линий с помощью шаблона кнопки телефона.

Применить шаблон кнопки к телефону

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания