نظرة عامة على وحدة توسيع المفاتيح

the graphic of 9800 phone with KEM connected
سلسلة هواتف Cisco المكتبية 9800 ووحدة توسيع المفاتيح

تدعم وحدة توسيع المفاتيح (KEM) لهاتف Cisco Desk Phone 9800 40 سطرا، مع صفحتين يحتوي كل منهما على 20 زرا.

يمكنك استخدام أكثر من وحدة توسيع واحدة لكل هاتف في الطرازين 9861 و9871. ولكن يجب أن تكون كل وحدة من نفس النوع. يسرد الجدول التالي طرازات الهواتف ورقم وحدات التوسيع الأساسية التي يدعمها كل طراز هاتف.

الجدول 1. سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 ووحدة توسيع المفاتيح المدعومة

طراز الهاتف

إجمالي عدد وحدات KEM والخطوط المدعومة

هاتف Cisco المكتبي 9851

يدعم 1 KEM و 46 خطا (6 خطوط على الهاتف)

هاتف Cisco المكتبي 9861

يدعم ما يصل إلى 3 KEMs و 130 خطا (10 خطوط على الهاتف)

هاتف Cisco المكتبي 9871

يدعم ما يصل إلى 3 KEMs و 124-128 خطوط ، اعتمادا على التكوين (4 أو 8 خطوط على شاشة الهاتف)

  • عند تشغيل هاتفي 9861 و9871 عبر شبكة إيثرنت (PoE)، يمكنك توصيل KEM واحد فقط بكل هاتف. لتوصيل اثنين أو ثلاثة من وحدات KEM، استخدم محولا لتشغيل هاتفك من مأخذ للتيار الكهربائي.

  • يقيد نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به الحد الأقصى لعدد خطوط SIP المتوفرة على الهاتف. تتضمن الخطوط المدعومة في الجدول أعلاه كلا من خطوط SIP ومفاتيح خطوط الميزات (PLK).

أزرار وحدة توسعة المفاتيح والأجهزة

الرسم البياني لسلسلة 9800 KEM

يصف الجدول التالي ميزات وحدة توسعة المفاتيح.

الجدول 2. أزرار وأجهزة وحدات توسيع المفاتيح
الأجهزةالوصف
1. مفاتيح الخط

كل زر يقابل خطا واحدا. يشير ضوء كل زر إلى حالة الخط المقابل كما يلي:

مفتاح الخط في الحالة "غير مهيأ" ضوء مطفأ — الخط خامل أو غير مكون.

مفتاح الخط في حالة الخمول أخضر ثابت — الخط قيد الاستخدام.

مفتاح الخط في حالة مشغول أحمر ثابت—الخط المشترك أو الخط المراقب قيد الاستخدام عن بعد.

مفتاح الخط في حالة مشغول وميض أحمر—يحتوي Line على مكالمات قيد الانتظار.

مفتاح الخط مع تنبيه مكالمة واردة يومض باللون الكهرماني—يحتوي الخط على مكالمة واردة.

تعكس مصابيح LED أيضا حالة الميزات الموسعة المخصصة للأزرار.

2. شاشة LCD

شاشة LCD — تعرض رقم الهاتف أو رقم الاتصال السريع (أو الاسم أو ملصق نصي آخر) أو خدمة هاتف أو ميزة هاتف تم تعيينها إلى كل زر.

تشبه الرموز التي تشير إلى حالة الخط (في المظهر والوظيفة) الرموز الموجودة على الهاتف المتصل به KEM.

3. أزرار Shift

أزرار التحويل — زران. يسمى زر الصفحة 1 ب 1 وزر الصفحة 2 ب 2. تشير الأضواء في كل زر إلى حالة الصفحة على النحو التالي:

صورة زر التحول - أخضر مؤشر LED أخضر ثابت—الصفحة معروضة.

صورة الزر إيقاف تشغيل زر shift إضاءة متوقفة — الصفحة غير معروضة.

صورة زر التحول - العنبر مؤشر LED ثابت باللون الكهرماني—الصفحة غير معروضة وتحتوي على مكالمة تنبيه واحدة أو أكثر على الصفحة.

تثبيت وحدة توسيع المفاتيح

قم بتوصيل وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بالهاتف. وفقا لنظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به، قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لتمكين KEM قبل أن تتمكن من استخدامه.

1

قم بإزالة غطاء الموصل الملحق.

رسم إزالة غطاء المنفذ من الهاتف

2

اضغط بقوة على موصل USB المرفق بالوحدة بالهاتف.

the graphic of install KEM to the phone
3

اربط المسمار في الهاتف.

الرسم الخاص بالشد KEM إلى الهاتف

بعد توصيل الوحدة بالهاتف بإحكام، تظهر الشاشة الأمامية للهاتف والشاشة KEM كما يلي.

رسم هاتف 9800 متصل KEM

ستبدأ الترقية التلقائية إذا كان إصدار البرنامج الثابت على KEM أقل من إصدار الهاتف المحمول. انتظر حتى يكتمل التحديث.

تكوين الطلبات السريعة على KEM

تعمل مفاتيح الخطوط الموجودة في وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخطوط الموجودة على الهاتف نفسه. وفقا لإعدادات هاتفك، يمكنك تكوين مفاتيح الخط الخامل باستخدام الطلبات السريعة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين مفاتيح الطلب السريع عبر الإنترنت واستخدامها، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.

تغيير إعدادات شاشة KEM

تنطبق أيضا إعدادات الخلفية وسمة اللون والسطوع على الهاتف على شاشة KEM.

للحصول على معلومات حول كيفية ضبط سطوع الشاشة وتغيير مظهر الشاشة، راجع تخصيص إعدادات شاشة الهاتف.

إدارة KEM

إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 الخاصة بك مسجلة في Webex Calling، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد مفاتيح الخطوط على وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.

نقل خطوط إضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 في الأصل ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاثة KEMs ، يمكنه دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطا اعتمادا على تكوينات Unified CM. عند توصيل KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ب 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

‏‫قبل البدء‬

قم بتوصيل KEM بالهاتف.

1

من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

حدد كافة التكوينات.

3

في قسم Att Console ، اختر 4 أو 8 للحد الأقصى للخطوط على الهاتف مع KEM.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة.

4

حدد Next (التالي).

5

راجع التغييرات التي أجريتها وحدد تطبيق.

6

حدد إغلاق لإغلاق الصفحة.

تكوين مفاتيح خط KEM

يمكن تكوين مفاتيح خط KEM كخطوط أساسية أو مشتركة، بالإضافة إلى مفاتيح الميزات.

استخدم التخطيط المخصص لتخصيص مفاتيح الخطوط KEM كل على حدة.

لمساعدتك في تخصيص تخطيط الهاتف، تنبهك البوابة الإلكترونية إذا كانت الكميات الموجودة في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة المراقبة الخاصة بك لا تتطابق مع تخطيطك النشط. تسمى التنبيهات بالنصائح وتظهر أعلى منطقة التخطيط مباشرة. التحذيرات هي رسائل إعلامية فقط ولا تمنعك من حفظ التخطيط الذي تقوم بإنشائه. يمكنك مسح النصائح إما عن طريق إضافة المزيد من مواضع PLK من النوع المطلوب إلى التخطيط الخاص بك أو عن طريق تقليل الإدخالات في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة مراقبة المستخدم.

‏‫قبل البدء‬

قم بتوصيل KEM بالهاتف.

1

من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك.

2

ضمن إدارة الأجهزة، حدد تكوين التخطيط ثم حدد تخطيط مخصص.

3

قم بأحد الإجراءات التالية بناء على طراز هاتفك:

ملصق ل 9851 و 9861 في أسفل الصفحة، حدد تكوين مفاتيح KEM.

ل 9871 انتقل إلى الخطوة 4.

4

اختر أحد الخيارات التالية لكل مفتاح خط ترغب في تعديله:

  • مفتوح - لم يتم تحديد قيمة.

  • الخط الأساسي—يؤدي تعيين خط أساسي إلى مسح جميع وظائف مفتاح الخط الموسع مثل قيم المراقبة أو الطلب السريع التي قد تكون موجودة في PLK من تكوين سابق.

  • خط مشترك / افتراضي—يتم ملء مواضع مظهر الخط المشترك (SLA) من القيم المحددة في تكوين الخطوط. تملأ اتفاقيات مستوى الخدمة مواضع PLK بالتخطيط من أعلى اليسار إلى أسفل اليمين. يظهر تحذير إذا تجاوز عدد اتفاقية مستوى الخدمة في قائمة تكوين الخطوط مواضع الخطوط المشتركة المتوفرة في التخطيط.

  • الخط المراقب—يتم ملء مواضع المراقبة (BLF) من القيم المحددة في قائمة المراقبة. تملأ إدخالات المراقبة PLKs المحددة أولا متبوعة ب PLKs المفتوحة. يظهر تحذير إذا تجاوز عدد إدخالات المراقبة في قائمة المراقبة مواضع المراقبة المتوفرة في التخطيط.

  • الاتصال السريع—تتطلب إدخالات الاتصال السريع اسمًا وملحق وجهة أو رقم هاتف أو عنوان SIP URI ( example@webex.com). وجهات SIP URI غير قابلة للتوجيه. لا يمكن تخصيص أرقام الاتصال السريعة المحددة هنا على الجهاز.

  • مغلق—تم تعطيل المفتاح.
5

حدد حفظ.

إذا كان هاتف Cisco Desk Phone 9800 Series الخاص بك مسجلاً في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فاتبع المعلومات الموجودة في هذا القسم لإعداد وحدات التوسعة الرئيسية المرفقة.

تمكين KEM للهاتف

قم بتمكين أجهزة KEM المرفقة بالهاتف على Cisco Unified CM Administration قبل أن يتمكن المستخدمون من استخدامها.

‏‫قبل البدء‬

  • قم بتوصيل KEM بهاتفك.
  • تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي.
1

في Cisco Unified CM Administration، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر فوق بحث واستخدم المرشحات للبحث عن هاتفك.

3

انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

في قسم معلومات وحدة التوسعة ، اختر KEM في القائمة المنسدلة للوحدة.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقول على لا شيء. تظهر الوحدة في القائمة فقط عند توصيلها بالهاتف.
5

انقر فوق حفظ.

6

انقر فوق تطبيق التكوين.

نقل الخطوط الإضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 بشكل أصلي ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاثة أجهزة KEM، يمكنها دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطًا اعتمادًا على تكوينات Unified CM. عند إرفاق KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بـ 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

1

في Cisco Unified CM Administration، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر فوق بحث واستخدم المرشحات للبحث عن هاتفك.

3

انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

في الحقل الحد الأقصى للخطوط على الهاتف مع KEM ، اختر 4 أو 8.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل على 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة.
5

انقر فوق حفظ.

6

انقر فوق تطبيق التكوين.

تعيين رقم داخلي لمفتاح الخط على KEM

تعمل مفاتيح الخطوط في وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخطوط الموجودة على الهاتف نفسه. يمكنك تكوين مفاتيح السطر KEM باتباع نفس الخطوات. عندما يتجاوز عدد الخطوط الحد الأقصى لسعة الهاتف، فإنها تمتد إلى أجهزة KEM المرفقة.

بإمكانك استخدام قالب زر الهاتف لترتيب تسلسل خطوط الامتداد وخطوط الميزات.

يدعم Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ما يصل إلى 126 خط SIP على الهاتف. إذا كان لديك ثلاثة أجهزة KEM متصلة بهاتف Cisco Desk Phone 9861 و9871، ضع القيود التالية في الاعتبار:

    • 9861: لا تقم بتعيين أرقام داخلية لمفاتيح السطر الأربعة الأخيرة في KEM الثالث. وبدلاً من ذلك، يمكنك إضافة ميزات إليها.
    • 9871: لا تقم بتعيين أرقام داخلية لمفتاحي السطر الأخيرين في KEM الثالث. وبدلاً من ذلك، يمكنك إضافة ميزات إليها.
1

في Cisco Unified CM Administration، اختر الجهاز > الهاتف.

2

استخدم المرشحات للعثور على هاتفك لتكوينه.

3

انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف .

4

انقر فوق السطر [n] - أضف اسمًا مميزًا جديدًا في جزء الارتباط على اليسار.

5

في نافذة تكوين رقم الدليل ، أدخل رقم هاتف يمكن الاتصال به في حقل رقم الدليل .

6

(اختياري) حدد قسمًا في الحقل توجيه القسم .

7

(اختياري) حدد مساحة بحث الاتصال في الحقل Calling Search Space في منطقة إعدادات رقم الدليل .

8

انقر فوق حفظ.

إضافة ميزات إلى مفاتيح سطر KEM

بإمكانك إضافة الميزات المدرجة في الجدول التالي إلى مفاتيح الخطوط على هواتف Cisco Desk Phone 9800 Series وأجهزة KEM المرفقة بها.

الجدول 3. الميزات المدعومة عبر الإنترنت
اسم الميزةالوصف
BLF مع Call Parkاستخدم ميزة Call Park BLF في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
BLF مع التقاط المكالمةاستخدم ميزة الاتصال السريع BLF في قالب زر الهاتف وقم بتمكين مربع الاختيار التقاط المكالمة في نافذة تكوين الاتصال السريع لحقل مصباح الانشغال للتحكم في هذا الاختصار.
BLF مع الطلب السريعاستخدم ميزة الاتصال السريع BLF في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
ممنوع الإزعاجاستخدم ميزة عدم الإزعاج في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
مجموعة بحثاستخدم ميزة تسجيل الخروج لمجموعة البحث في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
الاتصال الداخلياستخدم ميزة الاتصال الداخلي في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
مباشراستخدم ميزة Meet Me Conference في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
الخصوصيةاستخدم خصوصية ميزة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
حالة قائمة الانتظاراستخدم حالة قائمة الانتظار ميزة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
إعادة طلباستخدم إعادة الاتصال ميزة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
الاتصال السريعاستخدم الاتصال السريع ميزة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.
خدمة XSIاستخدم رابط الخدمة ميزة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار.

نوصي باستخدام قالب زر الهاتف لتكوين مفاتيح السطر KEM. تعمل هذه القوالب لكل من الهواتف وأجهزة KEM، مما يسمح بتدفق خطوط إضافية تتجاوز الحد الأقصى للهاتف إلى مفاتيح الخط KEM.

تكوين مفاتيح خطوط الميزات باستخدام قالب زر الهاتف

يمكنك استخدام قالب زر الهاتف على Cisco Unified Communications Manager Administration لتكوين مفاتيح سطر الميزة لميزات مختلفة. كل مفتاح خط مميز يأخذ موضع خط. يمكنك تغيير ترتيب الميزة.

1

على Cisco Unified CM Administration، اختر إعدادات الجهاز > الجهاز> قالب زر الهاتف.

2

انقر فوق بحث لعرض قائمة بقوالب الهواتف المدعومة.

3

قم بتنفيذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إنشاء قالب زر هاتف جديد ؛ خلاف ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية.

  1. حدد قالبا افتراضيا لطراز الهاتف وانقر فوق نسخ.

  2. في الحقل معلومات قالب زر الهاتف، أدخل اسما جديدا للقالب.

  3. انقر فوق حفظ.

4

قم بتنفيذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إضافة أزرار هاتف إلى قالب موجود.

  1. انقر فوق بحث وأدخل معايير البحث.

  2. اختر قالبا موجودا.

5

من القائمة المنسدلة الخط ، اختر الميزة التي تريد إضافتها إلى القالب.

6

انقر فوق حفظ.

7

قم بتنفيذ إحدى المهام التالية:

  • انقر فوق تطبيق التكوين إذا قمت بتعديل قالب مقترن بالفعل بالأجهزة لإعادة تشغيل الأجهزة.
  • إذا قمت بإنشاء قالب زر جديد، فقم بإقران القالب بالأجهزة ثم أعد تشغيلها.

تطبيق قالب زر على هاتف

1

على Cisco Unified Communications Manager Administration، اختر الجهاز > الهاتف.

2

انقر فوق بحث لعرض قائمة بالهواتف التي تم تكوينها.

3

اختر الهاتف الذي تريد إضافة قالب زر الهاتف إليه.

4

في القائمة المنسدلة قالب زر الهاتف، اختر قالب زر الهاتف الذي يحتوي على زر الميزة الجديدة.

5

انقر فوق حفظ.

تظهر رسالة تطالبك بالنقر فوق إعادة تعيين لتحديث إعدادات الهاتف.
6

انقر فوق إعادة تعيين.

تطبيق خلفية الشاشة والشعار المخصصين

تنطبق خلفية الشاشة وسمة الألوان على شاشة الهاتف أيضا على وحدات توسيع المفاتيح (KEM) المرفقة. يظهر الشعار على شاشة الهاتف فقط ولا يظهر على شاشة KEM.

لنشر خلفية الشاشة والشعار المخصصين على هواتفك، اتبع سير العمل التالي:

  1. قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار
  2. قم بتحميل ملفات الصور إلى خادم TFTP
  3. إنشاء ملف إدارة عامة List.xml
  4. قم بتحميل List.xml إلى خادم TFTP
  5. إعادة تشغيل ملقم TFTP
  6. قم بتكوين إعدادات الخلفية على Cisco Unified Communications Manager Administration

راجع الإجراءات التالية:

قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار

للحصول على أفضل تجربة، ضع النصائح التالية في الاعتبار عند اختيار صورك أو تصميمها:

  • تجنب استخدام الصور العنقودية التي قد تجعل من الصعب عليك التعرف على خطوط الهاتف على الشاشة الرئيسية. البساطة هي المفتاح عند اختيار خلفيات.
  • تأكد من تطابق الخلفيات التي اخترتها مع نظام ألوان هاتفك. اختر الخلفيات التي تكمل لوحات الألوان الداكنة أو الفاتحة. الصور الداكنة هي الأنسب للوضع المظلم ، بينما تعمل الصور الفاتحة بشكل جيد لوضع الضوء.
  • تجنب استخدام الصور عالية التباين كخلفيات. يمكن أن يجعل التباين الشديد من الصعب رؤية الشعار وعناصر الشاشة الأخرى على الخلفية.
  • تجنب استخدام الصور الديناميكية كخلفيات.
  • يتم عرض الشعار على شاشة الهاتف فقط، ولا يتم عرضه على شاشة KEM. عند تكوين خطوط متعددة على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861، لا يتوفر إعداد الشعار والشعار في قائمة الإعدادات.
  • لاستخدام خلفية مخصصة على الهواتف المرفقة بها وحدات توسيع المفاتيح (KEM)، قم بإعداد كل من خلفية الهاتف والخلفية KEM.
الجدول 4. مواصفات صور ورق الحائط والشعار على أنظمة التحكم في المكالمات المختلفة
صورةالتنسيق المعتمد (Unified CM)التنسيق المدعوم (Webex Calling أو BroadWorks)الأبعاد الموصى بها (بكسل)الوصف
شعارPNG

BMP، GIF، JPG، JPEG، PNG، PBM، PGM، PPM، TIFF، XBM، XPM، CUR، ICO، SVG، TIF، WEBP

هاتف Cisco المكتبي 9851: 190x125

هاتف Cisco Desk Phone 9861: 380x250

هاتف Cisco Desk Phone 9871: 494x325 / 418x275

هاتف فيديو Cisco 8875: 380x250

سيتم تغيير حجم الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد المقترحة بشكل متناسب.

لست بحاجة إلى إنشاء صورة مصغرة منفصلة للشعار. يقوم النظام تلقائيا بتغيير حجم صورة الشعار لتلائم أبعاد الصورة المصغرة.

خلفية الشاشة

هاتف Cisco المكتبي 9851: 480x240

هاتف Cisco المكتبي 9861: 800x480

هاتف Cisco Desk Phone 9871: 1280x720

وحدة توسيع المفاتيح 9800 لهاتف Cisco المكتبي: 480x800

هاتف فيديو Cisco 8875: 1024x600

قد يتم تغيير حجم الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد الموصى بها لتلائم شاشة الهاتف، مما قد يتسبب في تشويه الصورة.
صورة مصغرة لخلفية الشاشة

هاتف Cisco المكتبي 9851: 100x56

هاتف Cisco المكتبي 9861: 150x90

هاتف Cisco المكتبي 9871: 228x128

هاتف فيديو Cisco 8875: 180x100

قد تتسبب الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد المقترحة في حدوث مشكلات معينة على الهاتف.
نظرا لقيود التخزين على هاتف Cisco Desk Phone 9851، تأكد من عدم الوصول إلى الحد (250 كيلوبايت × 10). وإلا، فقد تحدث مشكلات معينة على الهواتف. راجع الجدول التالي للحصول على التفاصيل:
الجدول 5. الحد من حجم الخلفيات المخصصة على كل طراز هاتف
طراز الهاتفالحد الأقصى لحجم الصورة الواحدةالحد الأقصى لعدد الصورحجم الحد
هاتف Cisco المكتبي 9851250 كيلو بايت10250 كيلو بايت × 10
هاتف Cisco المكتبي 98611 ميجا بايت201 ميجا بايت × 20
هاتف Cisco المكتبي 98711 ميجا بايت201 ميجا بايت × 20
Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875)1 ميجا بايت201 ميجا بايت × 20
1

اختر الشعار وصور ورق الحائط التي تريدها.

2

قم بتنسيق الصور بحيث تتوافق مع المواصفات المطلوبة كما هو موضح في الجدول أعلاه.

3

أعد تسمية ملفات صور الخلفية بهذا التنسيق:

قم بأحد الإجراءات التالية وفقا لنظام التحكم في المكالمات حيث يتم نشر الهاتف:

يوم Unified CM:

  • للحصول على صور خلفية الهاتف وخلفية KEM، استخدم wallpaper-xxx.png. استبدل xxx بالاسم الذي تريده. على سبيل المثال، wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • بالنسبة للصور المصغرة لخلفية الهاتف، استخدم thumbnail-xxx.png. استبدل xxx بالاسم الذي تريده. على سبيل المثال,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png
  • يتعذر على النظام استخدام ملفات خلفية الشاشة المسماة باستخدام أنماط مختلفة. ومع ذلك ، بالنسبة لملف الشعار ، لديك المرونة في تسميته وفقا لمتطلباتك.
  • تأكد من أن خلفية الهاتف وخلفية الشاشة KEM لهما نفس اسم الملف. وإلا، سيفشل النظام في تحميل خلفية KEM واستخدام الخلفية الافتراضية للنظام KEM.
  • الصور المصغرة للشعار وخلفيات KEM غير مطلوبة.

على Webex Calling أو برود ووركس:

لا توجد قيود على أسماء الملفات. لذلك ، يمكنك إعادة تسمية ملفات صور الخلفية بأي تنسيق لراحتك.

الصور المصغرة للشعار وخلفيات KEM غير مطلوبة.

إنشاء ملف إدارة عامة

يستخدم النظام ملف List.xml لإدارة ملفات الخلفية والشعار. في الملف، يمكنك تحديد الخلفيات والشعار المتوفر في إعدادات الخلفية المخصصة للهاتف. يجب تحميل ملف List.xml إلى المستودع حيث تخزن ملفات الصور لطراز هاتف معين.

فيما يلي مثال على التعريفات في ملف الإدارة العامة:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- الرجاء إضافة الصور إلى نهاية القائمة--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" image="TFTP: أجهزة الكمبيوتر المكتبية/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
الجدول 6. العناصر الموجودة في ملف List.xml
العنصر‬الوصفمثال
عنصر الجذر

تأكد من تضمين العنصر الجذر CiscoIPPhoneImageList في ملف XML الخاص بك.

إذا قمت بتحميل ملف XML جديد أو تحديث الملف الحالي، فتأكد من القيام بالإجراءات التالية:

  1. زيادة رقم الإصدار. على سبيل المثال ، 1.1 ، 1.2 ، وهكذا.
  2. أعد تشغيل ملقم TFTP.
وإلا، فلن يقوم الهاتف بتنزيل أحدث إصدار من ملف XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
عنصر عنصر خلفية الشاشة

يمكنك إضافة عناصر ImageItem متعددة . يحتوي كل عنصر على معلومات لملف خلفية معين ويحتوي على المعلمات الأربعة التالية:

  • الاسم=: اسم العرض لخلفية الشاشة في إعدادات الخلفية المخصصة.

  • image=: يحدد مسار TFTP لملف الصورة ك TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png، حيث استبدل wallpaper-xxx.png باسم ملف الخلفية.

  • Thumbnail=: يحدد مسار ملف الصورة المصغرة لخلفية الشاشة ك TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png، حيث استبدل thumbnail-xxx.png باسم ملف الصورة المصغرة الفعلي.

  • Theme=: يحدد نسق اللون الافتراضي عندما يستخدم الهاتف الخلفية المخصصة الافتراضية التي يحددها المسؤول. إذا لم يتم تحديد وضع اللون، تعيينه افتراضيا على نسق الضوء. لا تنطبق هذه المعلمة عند تمكين الوصول إلى إعدادات الخلفية المخصصة.

    خيارات: الظلام والضوء

 
<ImageItem name="Blue" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/>
عنصر عنصر الشعاريدعم هاتفك إضافة شعار واحد فقط. يستخدم عنصر عنصر الشعار أيضا عنصر ImageItem ولكن يحتوي على المعلمتين التاليتين.

  • الاسم = "الشعار": قم بتضمين الاسم = "الشعار" كما هو موجود في ملف XML الخاص بك. لا تغير القيمة. يستخدمه النظام لتحديد ملف الشعار.

  • image=: يحدد مسار TFTP لملف الشعار ك TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    استبدل اسم الطراز باسم طراز طائر الفينيق الخاص بك ، مثل DP-9871 و DP-9851 و DP-9861NR وما إلى ذلك. واستبدل xxx.png باسم ملف شعارك الفعلي.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

يوضح الشكل التالي شاشتي إعداد الشعار والخلفية المخصصة:

عند تكوين خطوط متعددة على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861، لا يتوفر الشعار وإعداد الشعار في القائمة.

‏‫قبل البدء‬

احصل على مسار الملف على خادم TFTP الذي حملت إليه صور الخلفية والشعار.

1

قم بإنشاء ملف جديد باستخدام محرر النصوص أو محرر XML.

2

أضف العناصر مع تضمين معلومات ملفات الصور الخاصة بك.

مسار الملف وأسماء الملفات حساسة لحالة الأحرف. تأكد من إدخالها بشكل صحيح.
3

احفظ الملف ك List.xml.

تحميل الملفات إلى خادم TFTP

قم بتحميل ملف List.xml وجميع ملفات ورق الحائط وصور الشعار إلى خادم TFTP. بعد تطبيق إعدادات الخلفية المخصصة على Cisco Unified Communications Manager، تقوم هواتفك بتنزيل الصور من الخادم.

  • أجهزة سطح المكتب/اسم الطراز

    قم بتحميل صور خلفية الهاتف وصورة الشعار وملف List.xml إلى المجلد الخاص بالطراز. تأكد من تطابق اسم المجلد مع طراز هاتفك. يمكنك العثور على اسم الطراز على ظهر هاتفك. على سبيل المثال، DP-9851، DP-9861، DP-9861NR، DP-9871، DP-9871NR.

  • أجهزة سطح المكتب/480x800x24

    قم بتحميل صور خلفية KEM إلى هذا المجلد.

1

في Cisco Unified Communications Manager Administration، حدد Cisco Unified OS Administration في حقل التنقل وانقر فوق انتقال.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

حدد تحديثات البرامج> TFTP إدارة الملفات> تحميل الملف.

3

انقر فوق اختيار ملف وحدد الملف المراد تحميله في محرك الأقراص المحلي.

4

حدد دليل التحميل لصورة الخلفية.

5

انقر على تحميل ملف.

6

كرر الخطوات من 3 إلى 5 لتحميل المزيد من الملفات.

الخطوات التالية

أعد تشغيل ملقم TFTP.

إعادة تشغيل ملقم TFTP

لتطبيق التغييرات التي أجريتها، أعد تشغيل خادم TFTP.

1

في Cisco Unified Communications Manager Administration، حدد Cisco Unified Serviceability في حقل التنقل وانقر فوق انتقال.

2

انتقل إلى أدوات > مركز التحكم - خدمات الميزات.

3

حدد الخادم الخاص بك وانقر فوق انتقال.

4

حدد Cisco TFTP فيقسم خدمات CM.

5

انقر فوق إعادة التشغيل.

قم بتكوين إعدادات الخلفية على Cisco Unified Communications Manager Administration

بصفتك مسؤولا، يمكنك تعيين صورة الخلفية التي سيتم تطبيقها على الهواتف المنشورة. إذا منحت المستخدمين حق الوصول إلى إعدادات المظهر على هواتفهم ، فيمكنهم اختيار ما إذا كانوا يريدون عرض الشعار وتحديد خلفية الشاشة المفضلة لديهم من الخيارات المتوفرة. ومع ذلك ، إذا لم تمنحهم حق الوصول ، إخفاء إعدادات المظهر على الهواتف.

‏‫قبل البدء‬

قبل البدء في تكوين إعدادات الخلفية على Cisco Unified Communications Manager Administration، قم بإنهاء الإجراءات التالية أولا:

  • قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار
  • إنشاء ملف إدارة عامة (List.xml)
  • قم بتحميل ملف List.xml وملفات الصور إلى خادم TFTP
1

قم بتسجيل الدخول إلى Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

انتقل إلى إعدادات الجهاز > الجهاز> ملف تعريف الهاتف العام.

3

حدد موقع ملف التعريف الذي تستخدمه هواتفك وانقر فوقه.

4

في قسم معلومات ملف تعريف الهاتف العامة، حدد خانة الاختيار تمكين وصول المستخدم النهائي إلى إعداد صورة خلفية الهاتف إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بتغيير صورة خلفية شاشة الهاتف. وإلا، فاترك خانة الاختيار بدون تحديد.

5

انتقل إلى قسم تخطيط التكوين الخاص بالمنتج وأدخل اسم ملف صورة الخلفية في حقل صورة الخلفية.

من المهم إدخال اسم الملف الدقيق الذي حددته في ملف List.xml. إذا أدخلت اسم ملف خاطئا ، فسيفشل النظام في تحميل الخلفية.
6

انقر فوق حفظ ثم تطبيق التكوين.

7

أعِد تشغيل الهواتف.

إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 Series مسجلة في Cisco BroadWorks، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.

تمكين أو تعطيل KEM للهاتف

يدعم هاتف 9851 وحدة توسيع مفاتيح واحدة (KEM)؛ بينما يدعم الهاتفان 9861 و9871 ما يصل إلى ثلاث وحدات توسيع مفاتيح KEM. يمكنك تحديد عدد وحدات KEM التي يمكن استخدامها على الهاتفين 9861 و9871. يمكنك أيضا تعطيل وحدات KEM المرفقة.

‏‫قبل البدء‬

  • قم بالوصول إلى واجهة ويب الهاتف.
  • تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي بالهاتف.
1

حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

2

في القسم عام ، حدد خيارا من القائمة المنسدلة عدد الوحدات.

يؤدي تعيين القيمة إلى 0 إلى تعطيل جميع وحدات KEM المتصلة. يؤدي تعيين القيمة إلى 2 لهاتف بثلاثة وحدات KEM إلى تعطيل KEM الثالثة.

الافتراضي: 1 (ل 9851); 3 (ل 9861 و 9871)

خيارات ل 9851: 0، 1

خيارات 9861 و9871: 0 و1 و2 و3

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

نقل خطوط إضافية إلى KEM (9871 فقط)

يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 في الأصل ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاثة KEMs ، يمكنه دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطا اعتمادا على تكوينات Unified CM. عند توصيل KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ب 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.

‏‫قبل البدء‬

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

2

في حقل عدد خطوط الهاتف، اختر 4 أو 8.

بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>

3

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

تعيين رقم داخلي لمفتاح خط على KEM

يمكنك تعيين رقم الامتداد لمفتاح خط وحدة توسعة المفاتيح بحيث يمكن استخدام مفتاح الخط كخط SIP.

يدعم Cisco BroadWorks ما يصل إلى 16 خطا من خطوط SIP على الهاتف. يمكنك تكوين مفتاح خط كخط أساسي أو كخط مشترك يشترك في رقم SIP مع مفاتيح خطوط أخرى.

‏‫قبل البدء‬

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.

ملصق ل 9851 و 9861 حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

ل 9871 حدد صوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه.

3

حدد رقما من 1 إلى 16 في القائمة المنسدلة الرقم الداخلي .

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

ملصق ل 9851 و 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.

ل 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

حيث ، n هو رقم مفتاح الخط.

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إضافة ميزة موسعة إلى مفتاح خط KEM

يمكنك إضافة ميزة إلى مفتاح خط KEM المرفق. وبعد ذلك، يمكن للمستخدم الضغط علي مفتاح الخط للوصول إلى الميزة. للحصول على الميزات المدعومة، راجع مفاتيح الميزات القابلة للبرمجة عبر الإنترنت.

‏‫قبل البدء‬

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.

ملصق ل 9851 و 9861 حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

ل 9871 حدد صوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه.

3

أدخل سلسلة في حقل الدالة الموسعة بهذا التنسيق:

fnc=blf+sd+cp; الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;

للحصول على مفاتيح الميزات المدعومة عبر الإنترنت وبناء جملة السلسلة الصالحة، راجع مفاتيح الميزات القابلة للبرمجة عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

ملصق ل 9851 و 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY; </Unit_n_Key_m_>

حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.

ل 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY; </Extended_Funcction_n_>

حيث ، استبدل n برقم مفتاح خط KEM.

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

تمكين المستخدمين من تكوين الميزات على KEM

يمكنك تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح خط وحدة توسعة المفاتيح. يمكن للمستخدم الوصول إلى قائمة الميزات المتاحة عن طريق الضغط على مفتاح الخط وتكوينه باستخدام الميزة المطلوبة.

‏‫قبل البدء‬

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

1

حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

2

في القسم عام ، قم بتكوين معلمة خيارات PLK القابلة للتخصيص برموز الميزات التي تريدها.

يمكنك تكوين ميزات متعددة لمفاتيح الخطوط وفصل كل رمز ميزة بفاصلة منقوطة. يمكن للمستخدم إضافة ميزة إلى مفتاح سطر فارغ، بالإضافة إلى تحرير الميزة الموجودة أو إزالتها.

الجدول 7. ميزات قابلة للتكوين من قبل المستخدم على مفاتيح خط KEM
الميزةCode (الرمز)مفتاح خيارات المستخدم عبر الإنترنت
BLF مع الاتصال السريعبالف. إس دي
  • إنشاء طلب سريع أو تحريره
  • إنشاء أو تحرير BLF + طلب سريع
  • استبدال الميزة الحالية بميزة أخرى
  • إزالة الميزة الموجودة
BLF مع التقاط المكالمةblf;cp
  • إنشاء أو تحرير BLF + التقاط مكالمة
  • إزالة الميزة الموجودة
BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالماتبالف. إس دي. سي بي
  • إنشاء طلب سريع أو تحريره
  • إنشاء أو تحرير BLF + طلب سريع
  • إنشاء BLF أو تحريره + الاتصال السريع + التقاط المكالمة
  • استبدال الميزة الحالية بميزة أخرى
  • إزالة الميزة الموجودة
إعادة توجيه مكالمةcfwd
  • إنشاء إعادة توجيه مكالمة
  • إزالة الميزة الموجودة

في حالة التعيين لميزة إعادة توجيه المكالمة، يؤدي الضغط على مفتاح الخط إلى فتح نافذة إعدادات إعادة توجيه المكالمة. يمكن للمستخدم تكوين إعدادات إعادة التوجيه لكل خط داخلي على كل من الهاتف KEM.

ممنوع الإزعاجdnd
  • إنشاء ميزة "عدم الإزعاج"
  • إزالة الميزة الموجودة

إذا تم تعيينه مع ميزة DND، فإن الضغط على مفتاح الخط يؤدي إلى التبديل بين تشغيل DND أو إيقاف تشغيله.

إعادة طلبمعاوده الاتصال
  • إنشاء إعادة طلب
  • إزالة الميزة الموجودة

في حالة التعيين لميزة إعادة الطلب، يؤدي الضغط على مفتاح الخط إلى إعادة طلب آخر رقم تم الاتصال به.

الطلب السريعsd
  • إنشاء طلب سريع أو تحريره
  • إزالة الميزة الموجودة

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; إس دي. DND</Customizable_PLK_Options>

3

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إيقاف تشغيل مفتاح خط في KEM

يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح خط على KEM عن طريق تعيينه على وضع الخمول من خلال صفحة ويب الهاتف. عندما يكون مفتاح خط KEM في وضع الخامل، يتم تعطيله تماما. على سبيل المثال، يتم إيقاف تشغيل مؤشر LED الموجود على مفتاح الخط، ولا يتم عرض أي رموز أو نص بجوار مفتاح الخط، ولا يستجيب زر الخط. باختصار ، إنه غير متوفر تماما.

‏‫قبل البدء‬

يمكنك الوصول إلى واجهة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

1

يمكنك الوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.

ملصق ل 9851 و 9861 حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

ل 9871 حدد صوت > الهاتف.

2

انتقل إلى قسم مفتاح الخط KEM الذي تريد إيقاف تشغيله.

3

أدخل fnc=خامل في حقل الدالة الموسعة.

fnc = خامل يعني وظيفة = خامل.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

ملصق ل 9851 و 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inert</Unit_n_Key_m_>

حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.

ل 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>

حيث ، استبدل n برقم مفتاح خط KEM.

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.