Cisco bordtelefon 9800 utvidelsesmodul for taster

Oversikt over utvidelsesmodulen for taster

grafikken til 9800-telefonen med KEM tilkoblet — ***Cisco bordtelefon 9800-serien og utvidelsesmodul for taster***

Hver Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodul (KEM) Cisco Desk Phone 9800-utvidelsesmodulen (KEM) støtter 40 linjer, med to sider med 20 knapper hver.

Du kan bruke mer enn én utvidelsesmodul per telefon på 9861- og 9871-modellene. Men hver modul må være av samme type. Tabellen nedenfor viser telefonene og antall tasteutvidelsesmoduler som hver modell støtter.

Tabell 1. Cisco bordtelefon 9800-serien og støttet utvidelsesmodul for taster
Telefonmodell	Støttet totalt antall KEM-er og linjer
Cisco bordtelefon 9851	Støtter 1 KEM og 46 linjer (6 linjer på telefonen)
Cisco bordtelefon 9861	Støtter opptil 3 KEM-er og 130 linjer (10 linjer på telefonen)
Cisco bordtelefon 9871	Støtter opptil 3 KEM-er og 124–128 linjer, avhengig av konfigurasjon (4 eller 8 linjer på telefonskjermen)

Når 9861- og 9871-telefonene dine drives via Ethernet (PoE), kan du bare koble én KEM til hver telefon. For å koble til to eller tre KEM-er, bruk en adapter for å drive telefonen fra en stikkontakt.
Anropssystemet som telefonen din er registrert hos begrenser det maksimale antallet SIP-linjer som er tilgjengelige på telefonen. De støttede linjene i tabellen ovenfor inkluderer både SIP-linjer og funksjonslinjetaster (PLK).

Knapper og maskinvare for utvidelsesmodul for taster

Grafikken til 9800-seriens KEM

Tabellen nedenfor beskriver funksjonene til tasteutvidelsesmodulen.

Tabell 2. Knapper og maskinvare for utvidelse av taster
Maskinvare	Beskrivelse
1. Linjetaster	Hver knapp tilsvarer én linje. Lyset på hver knapp indikerer statusen til den tilhørende linjen som følger: Lyset på knappen indikerer statusen til den tilhørende linjen som følger: Lys av – Linjen er inaktiv eller ikke konfigurert. Grønt lys – Linjen er i bruk Rødt lys – Delt linje eller overvåket linje er i bruk eksternt. Rød blinking – Linjen har samtaler på vent. Blinker gult – Linjen har et innkommende anrop. LED-lampene viser også statusen til de utvidede funksjonene som er tilordnet knappene.
2. LCD-skjerm	LCD-skjerm – Viser telefonnummeret, hurtignummeret (eller navnet eller annen tekstetikett), telefontjenesten eller telefonfunksjonen som er tilordnet hver knapp. Ikoner som indikerer linjestatus ligner (både i utseende og funksjon) ikonene på telefonen som KEM-en er koblet til.
3. Shift-knapper	Shift-knapper – 2 knapper. Knappen for side 1 er merket som 1, og knappen for side 2 er merket som 2. Lysene i hver knapp indikerer sidens status som følger: Grønn, konstant LED-lampe – Siden er i visning Lys av – siden er ikke synlig. Lysende gult LED-lys – Siden er ikke synlig med ett eller flere varslingsanrop på siden.

Installer utvidelsesmodul for taster

Koble tasteutvidelsesmodulen (KEM) til telefonen. Avhengig av hvilket ringesystem telefonen din er registrert hos, må du kanskje kontakte administratoren for å aktivere KEM-en før du kan bruke den.

1	Fjern dekselet på tilbehørskontakten.
2	Trykk USB-kontakten som er koblet til modulen godt inn i telefonen.
3	Fest skruen til telefonen. Etter at du har festet modulen ordentlig til telefonen, vises telefonens frontskjerm og KEM som følger. En automatisk oppgradering starter hvis fastvareversjonen på KEM-en er lavere enn den på telefonen. Vent til oppdateringen er fullført.

Konfigurer hurtigvalg på KEM

Linjetastene på tasteutvidelsesmodulen (KEM) fungerer på samme måte som linjetastene på selve telefonen. Avhengig av telefoninnstillingene dine kan du konfigurere taster for inaktiv linje med hurtigvalg.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker hurtigvalg på linjetastene, kan du se Bruk hurtigvalg på telefonen.

Endre KEM-skjerminnstillinger

Bakgrunnsbilde-, fargetema- og lysstyrkeinnstillingene på telefonen gjelder også for KEM-skjermen.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du justerer skjermens lysstyrke og endrer skjermens utseende, kan du se Tilpass telefonskjerminnstillingene.

Administrasjon for KEM

Hvis Cisco Desk Phone 9800-serien din er registrert for Webex Calling, følger du informasjonen i denne delen for å konfigurere linjetastene på de tilkoblede utvidelsesmodulene for taster.

Flytt flere linjer til KEM (kun 9871)

Cisco bordtelefon 9871 støtter opptil 32 virtuelle linjetaster på berøringsskjermen. Når en KEM er koblet til, kan du angi om du vil beholde 4 linjer eller ikke. 8 linjer på telefonen, og flytt de ekstra linjene til KEM-en.

Før du begynner

Koble KEM-en din til telefonen.

1	Fra kundevisningen i Kontrollhubgår du til Enheterog velger deretter telefonen din.
2	Velg Alle konfigurasjoner.
3	I delen Att Console velger du 4 eller 8 for Maksimalt antall linjer på telefonen med KEM. Som standard er feltet satt til 4. De ekstra forlengelseslinjene og funksjonslinjene flyttes til de tilknyttede KEM-ene.
4	Velg Neste.
5	Se gjennom endringene dine og velg Bruk.
6	Velg Lukk for å lukke siden.

Konfigurer KEM-linjenøkler

KEM-linjetastene kan konfigureres som primære eller delte linjer, i tillegg til funksjonstaster.

Bruk det tilpassede oppsettet til å tilpasse KEM-linjetastene individuelt.

For å hjelpe deg med å tilpasse telefonoppsettet ditt, varsler portalen deg hvis mengdene på enhetens liste over delte linjer eller overvåkingslisten din ikke samsvarer med det aktive oppsettet ditt. Varslene kalles rådgivning og vises rett over layoutområdet. Råd er kun informasjonsmeldinger og hindrer deg ikke i å lagre oppsettet du oppretter. Du kan fjerne advarsler ved enten å legge til flere PLK-posisjoner av ønsket type i oppsettet ditt, eller ved å redusere antall oppføringer i enhetens liste over delte linjer eller brukerens overvåkingsliste.

Før du begynner

Koble KEM-en din til telefonen.

1	Fra kundevisningen i Kontrollhubgår du til Enheterog velger deretter telefonen din.
2	Under Enhetsbehandlingvelger du Konfigurer oppsett og deretter Tilpasset oppsett.
3	Gjør én av følgende handlinger basert på telefonmodellen din: Nederst på siden velger du Konfigurer KEM-nøkler. Gå til trinn 4.
4	Velg ett av følgende alternativer for hver linjetast du vil endre: Åpne– Ingen verdi angitt. Primærlinje– Når du angir en primærlinje, fjernes alle utvidede linjetastfunksjoner, som overvåking eller hurtigvalgverdier, som kan finnes i en PLK fra en tidligere konfigurasjon. Delt / Virtuell linje– Plasseringer for delt linjeutseende (SLA) fylles ut fra verdiene som er angitt i konfigurasjonslinjene. SLA-er fyller PLK-posisjoner i oppsettet fra øverst til venstre til nederst til høyre. En advarsel vises hvis antallet SLA-er i listen over konfigurasjonslinjer overstiger de tilgjengelige posisjonene for delte linjer i oppsettet. Overvåket linje– Overvåkingsposisjoner (BLF) fylles ut fra verdiene som er angitt i overvåkingslisten. Overvåkingsoppføringer fyller ut de definerte overvåkings-PLK-ene først, etterfulgt av åpne PLK-er. En advarsel vises hvis antallet overvåkingsoppføringer i overvåkingslisten overstiger de tilgjengelige overvåkingsposisjonene i oppsettet. Hurtigvalg– Hurtigvalgoppføringer krever navn og destinasjonslinje, telefonnummer eller SIP URI ( example@webex.com). SIP URI-destinasjoner er ikke rutebare. Hurtigvalg som er definert her, kan ikke tilpasses på enheten. Lukket– Nøkkelen er deaktivert.
5	Velg Lagre.

Konfigurer linjetastetiketter

I Control Hub kan du velge et forhåndsdefinert tall- eller navneformat som skal vises som linjeetikett for konfigurerte linjer.

Konfigurasjonene gjelder også for nøkkelutvidelsesmodul (KEM).

Følgende eksempel viser plasseringene til de konfigurerbare linjetastetikettene:

Linjetastetiketter på 9861 — ***Eksempel: Konfigurerbare linjetastetiketter på Cisco Desk Phone 9861 med flere linjer***

Tabell 3. Konfigurerbare linjetastetiketter
Indeks	Etikettnavn	Beskrivelse
1	Visningsnavn	Kun for primærlinjen. Den vises øverst til venstre på telefonskjermen.
2	Linjetastetikett	For alle andre linjer (unntatt hovedlinjen) på telefonen med flere linjer. Det er den første linjen når den sekundære etiketten er aktivert. Den støtter også flere opptredener for samme linje (med suffikset -1, -2 osv.).
3	Linjetast Sekundær etikett	For alle linjer. Den vises som etiketten på den andre linjene for den primære linjen og linjetastene.

1	Fra kundevisningen i Kontrollhubgår du til Enheterog velger deretter telefonen din.
2	Sørg for at verdien for Linjeetikett er satt til standard eller tom. Velg Konfigurer linjer i delen Enhetsadministrasjon for å få tilgang til siden Konfigurerte linjer. Fjern verdien for Linjeetikett for de konfigurerte linjene. Parameteren Linjeetikett prioriteres over Linjenøkkeletikett. Hvis Linjenavn er konfigurert, vil telefonen vise det konfigurerte linjenavnet i stedet. Klikk på Lagre.
3	På siden med enhetsdetaljer velger du Alle konfigurasjoner i delen Konfigurasjoner.
4	I delen Telefon konfigurerer du parameterne Visningsnavn, Linjetastnavnog Sekundær linjetastnavn. Hvis du vil ha mer informasjon om parameterne, kan du se Parametere for konfigurerbare linjetastetiketter på Control Hub.
5	Klikk på Neste, se gjennom endringene dine, og klikk deretter på Bruk.

Parametere for konfigurerbare linjetastetiketter på Control Hub

Parameter	Standard og alternativer	Beskrivelse
Visningsnavn	Misligholde: Til 9841/9851: Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse Til 9861/9871/8875: Brukernavn (Fornavn Etternavn) Alternativer: Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse Brukernavn (Fornavn Etternavn) Brukernavn (Etternavn Fornavn)	For alternativet Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse, visningsprioriteten er: Brukerens telefonnummer > Stedsnummer > Brukerutvidelse. Hvis brukerens telefonnummer er tomt, vil telefonen vise stedsnummer. Hvis lokasjonsnummeret også er tomt, vil telefonen vise brukerlinje. Hvis de faktiske verdiene for «Visningsnavn» og «Linjekode» er identiske, vises ikke den sekundære linjekoden på den primære linjen.
Linjetastetikett	Misligholde: Brukernavn (Fornavn Etternavn) Alternativer: Brukerutvidelse / Fornavn Brukernavn (Fornavn Etternavn) Brukernavn (Etternavn Fornavn)	For alternativet Brukerutvidelse / Fornavn, visningsprioriteten er: Brukerutvidelse > Fornavn Hvis brukernummeret er tomt, vil telefonen vise Fornavn. Hvis en linje er konfigurert med flere utseender, legges suffikset (-1, -2 osv.) til linjenøkkeletiketten.
Linjetast Sekundær etikett	Misligholde: Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse Alternativer: Brukerutvidelse / Fornavn Brukernavn (Fornavn Etternavn) Brukernavn (Etternavn Fornavn) Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse Ingen	Hvis den er satt til Ingen, viser ikke telefonen den sekundære etiketten på linjetasten. I dette tilfellet vises bare én linjeetikett på telefonen (inkludert hovedlinjen øverst til venstre på telefonskjermen). Hvis de faktiske verdiene for «Linjenøkkeletikett» og «Sekundær linjenøkkeletikett» er identiske, vil den sekundære etiketten på linjenøkkelen bare vise strengen «Linje».

Parameter

Standard og alternativer

Beskrivelse

Visningsnavn

Misligholde:

Til 9841/9851: Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse
Til 9861/9871/8875: Brukernavn (Fornavn Etternavn)

Alternativer:

Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse
Brukernavn (Fornavn Etternavn)
Brukernavn (Etternavn Fornavn)

For alternativet Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse, visningsprioriteten er:

Brukerens telefonnummer > Stedsnummer > Brukerutvidelse.

Hvis brukerens telefonnummer er tomt, vil telefonen vise stedsnummer. Hvis lokasjonsnummeret også er tomt, vil telefonen vise brukerlinje.

Hvis de faktiske verdiene for «Visningsnavn» og «Linjekode» er identiske, vises ikke den sekundære linjekoden på den primære linjen.

Linjetastetikett

Misligholde: Brukernavn (Fornavn Etternavn)

Alternativer:

Brukerutvidelse / Fornavn
Brukernavn (Fornavn Etternavn)
Brukernavn (Etternavn Fornavn)

For alternativet Brukerutvidelse / Fornavn, visningsprioriteten er:

Brukerutvidelse > Fornavn

Hvis brukernummeret er tomt, vil telefonen vise Fornavn.

Hvis en linje er konfigurert med flere utseender, legges suffikset (-1, -2 osv.) til linjenøkkeletiketten.

Linjetast Sekundær etikett

Misligholde: Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse

Alternativer:

Brukerutvidelse / Fornavn
Brukernavn (Fornavn Etternavn)
Brukernavn (Etternavn Fornavn)
Brukerens telefonnummer / Stedsnummer / Brukerutvidelse
Ingen

Hvis den er satt til Ingen, viser ikke telefonen den sekundære etiketten på linjetasten. I dette tilfellet vises bare én linjeetikett på telefonen (inkludert hovedlinjen øverst til venstre på telefonskjermen).

Hvis de faktiske verdiene for «Linjenøkkeletikett» og «Sekundær linjenøkkeletikett» er identiske, vil den sekundære etiketten på linjenøkkelen bare vise strengen «Linje».

Hvis Cisco Desk Phone 9800-serien er registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), følger du informasjonen i denne delen for å konfigurere de tilkoblede utvidelsesmodulene.

Aktiver en KEM for telefonen

Aktiver KEM-ene som er koblet til telefonen på Cisco Unified CM Administration før brukerne kan bruke dem.

Før du begynner

Koble KEM-en din til telefonen din.
Sørg for at USB-porten på siden er aktivert.

1	I Cisco Unified CM Administration velger du Enhet > Telefon.
2	Klikk på Finn og bruk filtrene til å søke etter telefonen din.
3	Klikk på enhetsnavnet til telefonen din for å åpne siden Telefonkonfigurasjon.
4	I delen Informasjon om utvidelsesmodul velger du KEM-en din i rullegardinlisten for moduler. Som standard er feltene satt til Ingen. Modulen vises bare i listen når den er koblet til telefonen.
5	Klikk på Lagre.
6	Klikk på Bruk konfigurasjon.

Flytt flere linjer til KEM (kun 9871)

Cisco bordtelefon 9871 støtter opptil 32 virtuelle linjetaster på berøringsskjermen. Med tre KEM-er tilkoblet kan den støtte opptil 124 eller 128 linjer avhengig av Unified CM-konfigurasjonene. Når en KEM er koblet til, kan du angi om du vil beholde 4 eller 8 linjer på telefonen, og flytte de ekstra linjene til KEM-en.

1	I Cisco Unified CM Administration velger du Enhet > Telefon.
2	Klikk på Finn og bruk filtrene til å søke etter telefonen din.
3	Klikk på enhetsnavnet til telefonen din for å åpne siden Telefonkonfigurasjon.
4	I feltet Maksimalt antall linjer på telefon med KEM velger du 4 eller 8. Som standard er feltet satt til 4. De ekstra forlengelseslinjene og funksjonslinjene flyttes til de tilknyttede KEM-ene.
5	Klikk på Lagre.
6	Klikk på Bruk konfigurasjon.

Tilordne et internnummer til en linjetast på KEM

Linjetastene på tasteutvidelsesmodulen (KEM) fungerer på samme måte som linjetastene på selve telefonen. Du kan konfigurere KEM-linjenøklene ved å følge de samme trinnene. Når antallet linjer overstiger telefonens maksimale kapasitet, utvides de til de tilkoblede KEM-ene.

Du kan bruke telefonknappmalen til å ordne rekkefølgen på internlinjene og funksjonslinjene.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) støtter opptil 126 SIP-linjer på en telefon. Hvis du har tre KEM-er koblet til Cisco Desk Phone 9861 og 9871, må du huske på følgende begrensning:

- 9861: Ikke tilordne internnumre til de fire siste linjetastene på den tredje KEM-en. I stedet kan du legge til funksjoner på dem.
- 9871: Ikke tilordne internnumre til de to siste linjetastene på den tredje KEM-en. I stedet kan du legge til funksjoner på dem.

1	I Cisco Unified CM Administration velger du Enhet > Telefon.
2	Bruk filtrene for å finne telefonen din for konfigurering.
3	Klikk på enhetsnavnet til telefonen din for å åpne siden Telefonkonfigurasjon.
4	Klikk på Linje [n] - Legg til et nytt DN i Tilknytning -ruten til venstre.
5	I vinduet Konfigurasjon av katalognummer skriver du inn et telefonnummer som kan ringes i feltet Katalognummer.
6	(Valgfritt) Velg en partisjon i feltet Rout partisjon.
7	(Valgfritt) Velg et søkeområde for anrop i feltet Søkeområde for anrop i området Innstillinger for katalognummer.
8	Klikk på Lagre.

Legg til funksjoner i KEM-linjenøkler

Du kan legge til funksjonene som er oppført i tabellen nedenfor, på linjetastene på Cisco Desk Phone 9800-serien og de tilkoblede KEM-ene.

Tabell 4. Støttede funksjoner på linjetaster
Funksjonsnavn	Beskrivelse
BLF med samtaleparkering	Bruk funksjonen Samtaleparkering BLF i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
BLF med samtalehenting	Bruk funksjonen Hurtigvalg BLF i telefonknappmalen og merk av i avmerkingsboksen Hent anrop i vinduet Konfigurasjon av hurtigvalg for opptattlampefelt for å kontrollere denne snarveien.
BLF med hurtigvalg	Bruk funksjonen Hurtigvalg BLF i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Samtaleparkering	Bruk funksjonen Samtaleparkering i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Samtalehenting	Bruk funksjonen Hent samtale i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
DND	Bruk funksjonen Ikke forstyrr i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Gruppehenting	Bruk funksjonen Gruppesamtalehenting i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Hunt Group	Bruk funksjonen Søkgruppeutlogging i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Intercom	Bruk funksjonen Intercom i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Identifikasjon av ondsinnet anrop	Bruk funksjonen Identifikasjon av ondsinnet anrop i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Møt meg	Bruk funksjonen Møt meg-konferanse i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Annen henting	Bruk funksjonen Annen henting i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Privatliv	Bruk funksjonen Personvern i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Køstatus	Bruk funksjonen Køstatus i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Ring på nytt	Bruk funksjonen Ring på nytt i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Hurtigvalg	Bruk funksjonen Hurtigvalg i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
XSI-tjeneste	Bruk funksjonen Tjeneste-URL i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.

Vi anbefaler å bruke en telefonknappmal for å konfigurere KEM-linjenøkler. Disse malene fungerer for både telefoner og KEM-er, slik at flere linjer utover telefonens maksimum kan flyte til KEM-linjetastene.

Konfigurer funksjonslinjetaster med en telefonknappmal

Du kan bruke telefonknappmalen i Cisco Unified Communications Manager Administration til å konfigurere linjetastene for ulike funksjoner. Hver linjetast på funksjonslinjen tar opp en linjeposisjon. Du kan endre rekkefølgen på funksjonen.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Enhetsinnstillinger > Mal for telefonknapp.
2	Klikk på Finn for å vise en liste over støttede telefonmaler.
3	Utfør følgende trinn hvis du vil opprette en ny mal for telefonknapp. Ellers går du videre til neste trinn. Velg en standardmal for telefonmodellen og klikk på Kopier. I feltet Informasjon om telefonknappmal skriver du inn et nytt navn for malen. Klikk på Lagre.
4	Utfør følgende trinn hvis du vil legge til telefonknapper i en eksisterende mal. Klikk på Finn og skriv inn søkekriteriene. Velg en eksisterende mal.
5	Fra rullegardinlisten Linje velger du funksjonen du vil legge til i malen.
6	Klikk på Lagre.
7	Utfør én av følgende oppgaver: Klikk på Bruk konfigurasjon hvis du endret en mal som allerede er tilknyttet enheter for å starte enhetene på nytt. Hvis du opprettet en ny knappmal, knytter du malen til enhetene og starter dem deretter på nytt.

Bruk en knappmal på en telefon

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Telefon.
2	Klikk på Finn for å vise listen over konfigurerte telefoner.
3	Velg telefonen du vil legge til telefonknappmalen på.
4	I rullegardinlisten Telefonknappmal velger du telefonknappmalen som inneholder den nye funksjonsknappen.
5	Klikk på Lagre. En melding ber deg om å klikke på Tilbakestill for å oppdatere telefoninnstillingene.
6	Klikk på Tilbakestill.

Bruk det tilpassede bakgrunnsbildet og logoen

Bakgrunnsbildet og fargetemaet på telefonskjermen gjelder også for de tilkoblede utvidelsesmodulene (KEM). Logoen vises bare på telefonskjermen og ikke på KEM-skjermen.

For å distribuere ditt egendefinerte bakgrunnsbilde og logo på telefonene dine, følg denne arbeidsflyten:

Klargjør bakgrunnsbildene og logobildene dine
Last opp bildefilene til TFTP-serveren
Opprett en generell administrasjonsfil List.xml
Last opp List.xml til TFTP-serveren
Start TFTP-serveren på nytt
Konfigurer bakgrunnsinnstillingene i Cisco Unified Communications Manager Administration

Se følgende for prosedyrer:

Klargjør bakgrunnsbildene og logobildene dine

For å få den beste opplevelsen, husk følgende tips når du velger eller designer bildene dine:

Unngå å bruke grupperte bilder som kan gjøre det vanskelig for deg å identifisere telefonlinjer på startskjermen. Enkelhet er nøkkelen når du velger bakgrunnsbilder.
Sørg for at bakgrunnsbildene du har valgt matcher telefonens fargeskjema. Velg bakgrunnsbilder som utfyller enten de mørke eller lyse fargepalettene. Mørke bilder passer best til mørk modus, mens lyse bilder fungerer bra til lys modus.
Unngå å bruke bilder med høy kontrast som bakgrunnsbilder. Den ekstreme kontrasten kan gjøre det vanskelig å se logoen og andre skjermelementer mot bakgrunnen.
Unngå å bruke dynamiske bilder som bakgrunnsbilder.
Logoen vises bare på telefonskjermen, og den vises ikke på KEM-skjermen. Når flere linjer er konfigurert på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861, er logoen og logoinnstillingen i Innstillinger-menyen utilgjengelige.
For å bruke en tilpasset bakgrunnsbilde på telefoner med tilkoblede utvidelsesmoduler (KEM), må du klargjøre både telefonbakgrunnsbildet og KEM-bakgrunnsbildet.

Tabell 5. Spesifikasjonene for bakgrunnsbilder og logobilder på forskjellige samtalekontrollsystemer
Bilde	Støttet format (Unified CM)	Anbefalte dimensjoner (piksler)	Beskrivelse
Logo	PNG	Cisco bordtelefon 9851: 190x125 Cisco bordtelefon 9861: 380x250 Cisco bordtelefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco videotelefon 8875: 380x250	Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene, vil bli skalert proporsjonalt. Du trenger ikke å opprette et separat miniatyrbilde for logoen. Systemet skalerer automatisk logobildet slik at det passer til miniatyrbildets dimensjoner.
Bakgrunn		Cisco bordtelefon 9851: 480x240 Cisco bordtelefon 9861: 800x480 Cisco bordtelefon 9871: 1280x720 Cisco bordtelefon 9800 utvidelsesmodul for taster: 480x800 Cisco videotelefon 8875: 1024x600	Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene kan bli skalert for å passe til telefonskjermen, noe som kan føre til at bildet blir forvrengt.
Bakgrunnsbilde-miniatyrbilde		Cisco bordtelefon 9851: 100x56 Cisco bordtelefon 9861: 150x90 Cisco bordtelefon 9871: 228x128 Cisco videotelefon 8875: 180x100	Bilder som ikke samsvarer med de anbefalte dimensjonene kan forårsake visse problemer på telefonen.

På grunn av lagringsbegrensningen på Cisco Desk Phone 9851, må du sørge for at grensestørrelsen (250 KB x 10) ikke er nådd. Ellers kan det oppstå visse problemer på telefonene. Se følgende tabell for detaljer:

Tabell 6. Begrens størrelsen på tilpassede bakgrunnsbilder på hver telefonmodell
Telefonmodell	Maksimal størrelse per bilde	Maksimalt antall bilder	Begrens størrelse
Cisco bordtelefon 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco bordtelefon 9861	1MB	20	1 MB x 20
Cisco bordtelefon 9871	1MB	20	1 MB x 20
Cisco videotelefon 8875	1MB	20	1 MB x 20

1	Velg ønsket logo og bakgrunnsbilder.
2	Formater bildene slik at de oppfyller de nødvendige spesifikasjonene som beskrevet i tabellen ovenfor.
3	Gi bakgrunnsbildefilene nytt navn i dette formatet: For telefonbakgrunnsbilder og KEM-bakgrunnsbilder, bruk wallpaper-xxx.png. Erstatt xxx med ønsket navn. For eksempel, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. For miniatyrbilder av telefonbakgrunner, bruk thumbnail-xxx.png. Erstatt xxx med ønsket navn. For eksempel, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Systemet kan ikke bruke bakgrunnsbilder som er navngitt med forskjellige mønstre. Når det gjelder logofilen, har du imidlertid fleksibiliteten til å gi den et navn etter dine behov. Sørg for at telefonbakgrunnsbildet og KEM-bakgrunnsbildet har samme filnavn. Ellers vil systemet ikke kunne laste inn KEM-bakgrunnsbildet og bruke systemets standardbakgrunnsbilde for KEM. Ikke bruk spesialtegn for xxx i filnavnet. Bruk kun bokstaver og tall. Miniatyrbilder for logo og KEM-bakgrunner er ikke påkrevd.

Opprett en generell administrasjonsfil

Systemet bruker filen List.xml til å administrere bakgrunnsbilde- og logofilene. I filen kan du angi bakgrunnsbildene og logoen som er tilgjengelig i telefonens innstillinger for tilpasset bakgrunnsbilde. Filen List.xml må lastes opp til arkivet der du lagrer bildefilene for en bestemt telefonmodell.

Her er et eksempel på definisjonene i en generell administrasjonsfil:

Tabell 7. Elementer i List.xml-filen
Element	Beskrivelse	Eksempel
Rotelement	Sørg for at du inkluderer rotelementet `CiscoIPPhoneImageList` i XML-filen din. Hvis du laster opp en ny XML-fil eller oppdaterer den eksisterende, må du sørge for å gjøre følgende: Øk versjonsnummeret. For eksempel 1,1, 1,2 og så videre. Start TFTP-serveren på nytt. Ellers vil ikke telefonen laste ned den nyeste versjonen av XML-filen.
Bakgrunnselement	Du kan legge til flere `ImageItem` -elementer. Hvert element inneholder informasjonen for en bestemt bakgrunnsbildefil og har følgende fire parametere: `Name=`: Visningsnavnet til bakgrunnsbildet i innstillingene for tilpasset bakgrunnsbilde. `Image=`: Angir TFTP-banen til bildefilen som `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, der wallpaper-xxx.png erstattes med navnet på bakgrunnsbildefilen din. `Thumbnail=`: Angir filbanen til bakgrunnsbildeminiatyrfilen som `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, der thumbnail-xxx.png erstattes med navnet på den faktiske miniatyrfilen. `Theme=`: Angir standard fargetema når telefonen bruker standard tilpasset bakgrunnsbilde som administratoren angir. Hvis fargemodus ikke er spesifisert, brukes det lyse temaet som standard. Denne parameteren gjelder ikke når tilgang til innstillingene for tilpasset bakgrunnsbilde er aktivert. Alternativer: mørk, lys
Logoelement	Telefonen din støtter bare én logo. Logoelementet bruker også `ImageItem` -elementet, men har følgende to parametere. `Name="logo"`: Inkluder `Name="logo"` slik den er i XML-filen din. Ikke endre verdien. Systemet bruker den til å identifisere logofilen. `Image=`: Angir TFTP-banen til logofilen som `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Erstatt modellnavnet med navnet på Phoen-modellen din, for eksempel DP-9871, DP-9851, DP-9861NR osv. Og erstatt xxx.png med det faktiske logofilnavnet.

Figuren nedenfor viser innstillingsskjermene for Logo og Tilpasset bakgrunnsbilde :

Når flere linjer er konfigurert på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861, er logoen og logoinnstillingen i menyen utilgjengelige.

Før du begynner

Hent filbanen på TFTP-serveren du har lastet opp bakgrunnsbildene og logobildene til.

1	Opprett en ny fil med teksteditoren eller XML-editoren din.
2	Legg til elementene med informasjonen fra bildefilene dine inkludert. Filbanen og filnavnene skiller mellom store og små bokstaver. Sørg for at du skriver dem inn riktig.
3	Lagre filen som List.xml.

Last opp filer til TFTP-serveren

Last opp List.xml -filen og alle bakgrunnsbilde- og logobildefilene dine til TFTP-serveren. Etter at du har brukt de egendefinerte bakgrunnsinnstillingene på Cisco Unified Communications Manager, laster telefonene ned bildene fra serveren.

Desktops/model-name
Last opp telefonens bakgrunnsbilder, logobildet og List.xml -filen til den modellspesifikke mappen. Sørg for at mappenavnet samsvarer med telefonmodellen din. Du finner modellnavnet på baksiden av telefonen. For eksempel DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Last opp KEM-bakgrunnsbildene dine til denne mappen.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Cisco Unified OS Administration i feltet Navigasjon og klikker på Gå.
2	Velg Programvareoppdateringer > TFTP-filbehandling > Last opp fil.
3	Klikk på Velg fil og velg filen du vil laste opp til den lokale stasjonen.
4	Angi opplastingsmappen for bakgrunnsbildet.
5	Klikk på Last opp fil.
6	Gjenta trinn 3 til trinn 5 for å laste opp flere filer.

Hva du skal gjøre nå

Start TFTP-serveren på nytt.

Start TFTP-serveren på nytt

For å bruke endringene du har gjort, start TFTP-serveren på nytt.

1	I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Cisco Unified Serviceability i feltet Navigasjon og klikker på Gå.
2	Naviger til Verktøy > Kontrollsenter - Funksjonstjenester.
3	Velg serveren din og klikk på Gå.
4	Velg Cisco TFTP i delen CM-tjenester.
5	Klikk på Start på nytt.

Konfigurer bakgrunnsinnstillingene i Cisco Unified Communications Manager Administration

Som administrator kan du angi bakgrunnsbildet som skal brukes på de distribuerte telefonene. Hvis du gir brukere tilgang til utseendeinnstillingene på telefonene sine, kan de velge om de vil vise logoen og velge ønsket bakgrunnsbilde fra de tilgjengelige alternativene. Hvis du imidlertid ikke gir dem tilgang, vil utseendeinnstillingene være skjult på telefonene.

Før du begynner

Før du begynner å konfigurere bakgrunnsbildeinnstillingene i Cisco Unified Communications Manager Administration, må du først fullføre følgende handlinger:

Klargjør bakgrunnsbildene og logobildene dine
Opprett en generell administrasjonsfil (List.xml)
Last opp List.xml -filen og bildefilene til TFTP-serveren

1	Logg inn på Cisco Unified Communications Manager-administrasjonen.
2	Naviger til Enhet > Enhetsinnstillinger > Felles telefonprofil.
3	Finn og klikk på profilen som telefonene dine bruker.
4	I delen Vanlig telefonprofilinformasjon merker du av i boksen for Aktiver sluttbrukertilgang til telefonens bakgrunnsbildeinnstilling hvis du vil tillate brukere å endre bakgrunnsbildet på telefonskjermen. Ellers lar du avmerkingsboksen være umerket.
5	Gå til delen Produktspesifikk konfigurasjonsoppsett og skriv inn filnavnet på bakgrunnsbildefilen i feltet Bakgrunnsbilde. Det er viktig å oppgi nøyaktig det filnavnet du anga i List.xml-filen. Hvis du skriver inn feil filnavn, vil systemet ikke kunne laste inn bakgrunnsbildet.
6	Klikk på Lagre og deretter på Bruk konfigurasjon.
7	Start telefonene på nytt.

Tilpass bakgrunnsbildet ved å sende XML til telefonen

I tillegg til å laste opp en forberedt XML-fil til en TFTP-server, kan du også sende en XML-forespørsel direkte til telefonen for å tilpasse bakgrunnsbildet til telefonen og KEM-skjermene.

Logg inn på Cisco Unified Communications Manager-administrasjonen.

Gjør én av følgende handlinger etter behov:

For å konfigurere alle distribuerte telefoner, gå til System > Konfigurasjon av bedriftstelefon.
For å konfigurere telefoner som deler samme telefonprofil, gå til Enhet > Enhetsinnstillinger > Felles telefonprofil.
For å konfigurere en individuell telefon, gå til Enhet > Telefon. Finn deretter telefonen din og åpne siden Telefonkonfigurasjon.

Sett Telefontilpasning til Aktivert.

Koble telefonen til brukeren.

Velg Brukeradministrasjon > Bruker.
Finn og finn brukeren du vil konfigurere.
I delen Enhetsinformasjon klikker du på Enhetsassosiert.
Finn og velg enheten, og klikk deretter på Lagre Selected/Changes.

Klargjør en HTML-fil som inneholder XML-informasjonen som er spesifisert for tilpasset bakgrunnsbilde.

Her er et eksempel på HTML-filen:







<setBackground>
<background name="<i><Name></i>" theme="<i><light/dark></i>">
<image><i><File_Path></i></image>
<thumbnail><i><File_Path></i></thumbnail>
<kem><i><File_Path></i></kem>
</background>
</setBackground>

Element	Beskrivelse	Eksempel
SKJEMA	IP-adressen til telefonen
settBakgrunn	Sørg for at du inkluderer rotelementet i HTML-filen.
bakgrunn	Verdien til attributtet «navn» vil vises på telefonen. «tema» definerer standardtemaet for bakgrunnsbildet.
bilde	Filbanen til bakgrunnsbildet. Kun PNG-formatet støttes.	`http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png`
miniatyrbilde	Filbanen til miniatyrbildet av bakgrunnsbildet.	`http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png`
kem	Filbanen til bakgrunnsbildet for telefonens utvidelsesmodul (KEM). Det er et valgfritt element.	`http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png`

Lagre og fil på din lokale disk, og åpne den med en nettleser, og klikk deretter på knappen.

Bakgrunnsbildet vil bli sendt til telefonen. Når konfigurasjonen er fullført, kan brukerne se og angi bakgrunnsbildet som vanlig på telefonskjermen.

(Valgfritt) For å fjerne det egendefinerte bakgrunnsbildet fra telefonen, gjør følgende:

Sørg for at <image> -elementet er tomt, andre elementer kan forbli de samme. For eksempel:
Lagre filen, åpne den med en nettleser, og klikk deretter på knappen.

Det tidligere nedlastede bakgrunnsbildet vil bli fjernet fra telefonen. Standardinnstillingen for bakgrunnsbilde vil bli brukt på telefonen.

Hvis Cisco Desk Phone 9800-serien er registrert hos Cisco BroadWorks, følger du informasjonen i denne delen for å konfigurere de tilkoblede utvidelsesmodulene.

Aktiver eller deaktiver en KEM for telefonen

9851-telefonen støtter én utvidelsesmodul (KEM); 9861- og 9871-telefonene støtter opptil tre KEM-er. Du kan angi antall KEM-er som kan brukes på 9861- og 9871-telefonene. Du kan også deaktivere de tilknyttede KEM-ene.

Før du begynner

Få tilgang til telefonens nettgrensesnitt.
Sørg for at USB-porten på siden av telefonen er aktivert.

1	Velg Stemme > Att-konsoll.
2	I delen Generelt velger du et alternativ fra rullegardinlisten Antall enheter. Hvis verdien settes til 0 deaktiveres alle tilkoblede KEM-er. Hvis verdien settes til 2 for en telefon med tre KEM-er, deaktiveres den tredje KEM-en. Misligholde: 1 (for 9851); 3 (for 9861 og 9871) Alternativer for 9851: 0, 1 Alternativer for 9861 og 9871: 0, 1, 2, 3 Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: `3`
3	Klikk på Send inn alle endringer.

Flytt flere linjer til KEM (kun 9871)

Før du begynner

Gå til nettsiden for telefonadministrasjon.

1	Velg Stemme > Att-konsoll.
2	I feltet Antall telefonlinjer velger du 4 eller 8. Som standard er feltet satt til 4. De ekstra forlengelseslinjene og funksjonslinjene flyttes til de tilknyttede KEM-ene. Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: `4`
3	Klikk på Send inn alle endringer.

Tilordne et internnummer til en linjetast på KEM

Du kan tilordne et internnummer til en linjetast på en utvidelsesmodul, slik at linjetasten kan brukes som en SIP-linje.

Cisco BroadWorks støtter opptil 16 SIP-linjer på en telefon. Du kan konfigurere en linjetast som primærlinje eller som en delt linje som deler et SIP-nummer med andre linjetaster.

Før du begynner

Gå til nettsiden for telefonadministrasjon.

1	Få tilgang til KEM-innstillingene på den måten som gjelder for telefonmodellen din. Velg Stemme > Att-konsoll. Velg Stemme > Telefon.
2	Gå til den delen av KEM-linjenøkkelen du vil konfigurere.
3	Velg et tall fra 1 til 16 i rullegardinlisten Utvidelse. Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: `3` hvor, erstatt n og m med tilsvarende enhetsnummer og linjenøkkelnummer. `8` hvor n er linjenøkkelnummeret.
4	Klikk på Send inn alle endringer.

Legge til en utvidet funksjon til en KEM-linjenøkkel

Du kan legge til en funksjon til en linjenøkkel i den tilkoblede KEM-en. Deretter kan brukeren trykke på linjetasten for å få tilgang til funksjonen. For støttede funksjoner, se Programmerbare funksjoner på linjetaster.

Før du begynner

Gå til nettsiden for telefonadministrasjon.

1	Få tilgang til KEM-innstillingene på den måten som gjelder for telefonmodellen din. Velg Stemme > Att-konsoll. Velg Stemme > Telefon.
2	Gå til den delen av KEM-linjenøkkelen du vil konfigurere.
3	Skriv inn en streng i feltet Utvidet funksjon i dette formatet: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` For støttede funksjoner på linjetaster og gyldig strengsyntaks, se Programmerbare funksjoner på linjetaster. Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` hvor, erstatt n og m med tilsvarende enhetsnummer og linjenøkkelnummer. `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` hvor, erstatt n med KEM-linjenøkkelnummeret.
4	Klikk på Send inn alle endringer.

Gjør det mulig for brukere å konfigurere funksjoner på KEM

Du kan la brukeren konfigurere funksjoner på linjetastene til tasteutvidelsesmodulen. Brukeren kan få tilgang til listen over tilgjengelige funksjoner ved å trykke på linjetasten og konfigurere den med ønsket funksjon.

Før du begynner

Gå til nettsiden for telefonadministrasjon.

Velg Stemme > Att-konsoll.

I delen Generelt konfigurerer du parameteren Tilpassbare PLK-alternativer med kodene for ønskede funksjoner.

Du kan konfigurere flere funksjoner for linjetaster og skille hver funksjonskode med et semikolon. Brukeren kan legge til en funksjon på en tom linjetast, samt redigere eller fjerne den eksisterende funksjonen.

Tabell 8. Brukerkonfigurerbare funksjoner på KEM-linjenøkler
Trekk	Kode	Brukeralternativer på linjetast
BLF med hurtigvalg	`blf;sd`	Opprett eller rediger hurtigvalg Opprett eller rediger BLF + Hurtigvalg Erstatt den eksisterende funksjonen med en annen Fjern den eksisterende funksjonen
BLF med samtalehenting	`blf;cp`	Opprett eller rediger BLF + Henting av samtale Fjern den eksisterende funksjonen
BLF med hurtigvalg og samtalehenting	`blf;sd;cp`	Opprett eller rediger hurtigvalg Opprett eller rediger BLF + Hurtigvalg Opprett eller rediger BLF + Hurtigvalg + Henting av samtale Erstatt den eksisterende funksjonen med en annen Fjern den eksisterende funksjonen
Viderekobling av anrop	`cfwd`	Opprett viderekobling av anrop Fjern den eksisterende funksjonen Hvis den er tilordnet med viderekoblingsfunksjonen, åpnes vinduet for innstillinger for viderekobling av anrop ved å trykke på linjetasten. Brukeren kan konfigurere viderekoblingsinnstillinger for hver internlinje på både telefonen og KEM-en.
Ikke forstyrr	`dnd`	Opprett «Ikke forstyrr» Fjern den eksisterende funksjonen Hvis den er tilordnet med DND-funksjonen, vil trykking på linjetasten slå DND av eller på.
Ring på nytt	`redial`	Opprett gjenoppringing Fjern den eksisterende funksjonen Hvis den er tilordnet gjenoppringingsfunksjonen, vil trykking på linjetasten ringe det sist oppringte nummeret på nytt.
Hurtigvalg	`sd`	Opprett eller rediger hurtigvalg Fjern den eksisterende funksjonen

Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet:

blf;sd;dnd

Klikk på Send inn alle endringer.

Slå av en linjetast på KEM

Du kan slå av en linjetast på en KEM ved å sette den i inertmodus via telefonens nettside. Når en KEM-linjenøkkel er i inert-modus, er den fullstendig deaktivert. For eksempel er LED-lampen på linjetasten slått av, det vises ingen ikoner eller tekst ved siden av linjetasten, og linjeknappen reagerer ikke. Kort sagt, det er fullstendig utilgjengelig.

Før du begynner

Få tilgang til nettgrensesnittet for telefonadministrasjon.

1	Få tilgang til KEM-innstillingene på den måten som gjelder for telefonmodellen din. Velg Stemme > Att-konsoll. Velg Stemme > Telefon.
2	Gå til den delen av KEM-linjenøkkelen du vil slå av.
3	Skriv inn `fnc=inert` i feltet Utvidet funksjon. `fnc=inert` betyr function=inert. Du kan også konfigurere denne parameteren i telefonens konfigurasjonsfil (cfg.xml). Skriv inn en streng i dette formatet: `fnc=inert` hvor, erstatt n og m med tilsvarende enhetsnummer og linjenøkkelnummer. `fnc=inert` hvor, erstatt n med KEM-linjenøkkelnummeret.
4	Klikk på Send inn alle endringer.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Oversikt over utvidelsesmodulen for taster

Knapper og maskinvare for utvidelsesmodul for taster

Installer utvidelsesmodul for taster

Konfigurer hurtigvalg på KEM

Endre KEM-skjerminnstillinger

Administrasjon for KEM

Parametere for konfigurerbare linjetastetiketter på Control Hub

Konfigurer funksjonslinjetaster med en telefonknappmal

Bruk en knappmal på en telefon

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma