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Das Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module (KEM) erweitert das Telefon um zusätzliche Nebenstellenleitungen und programmierbare Tasten. Diese Tasten können als Leitungstasten, -Kurzwahltasten oder andere unterstützte Telefonfunktionstasten konfiguriert werden.
Übersicht des Schlüsselerweiterungsmoduls

Jedes Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module (KEM) Das Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module (KEM) unterstützt 40 Leitungen mit zwei Seiten à 20 Tasten.
Bei den Modellen 9861 und 9871 können Sie pro Telefon mehrere Erweiterungsmodule verwenden. Aber alle Module müssen vom gleichen Typ sein. Die folgende Tabelle listet die Telefone und die Anzahl der von jedem Modell unterstützten Schlüsselerweiterungsmodule auf.
|
Telefonmodell |
Unterstützte Gesamtzahl an KEMs und Leitungen |
|---|---|
|
Cisco Tischtelefon 9851 |
Unterstützt 1 KEM und 46 Leitungen (6 Leitungen über das Telefon) |
|
Cisco Tischtelefon 9861 |
Unterstützt bis zu 3 KEMs und 130 Leitungen (10 Leitungen über das Telefon) |
|
Cisco Tischtelefon 9871 |
Unterstützt je nach Konfiguration bis zu 3 KEMs und 124-128 Leitungen (4 oder 8 Leitungen auf dem Telefonbildschirm). |
-
Wenn Ihre Telefone vom Typ 9861 und 9871 über Ethernet (PoE) mit Strom versorgt werden, können Sie nur ein KEM pro Telefon anschließen. Um zwei oder drei KEMs zu verbinden, verwenden Sie einen Adapter, um Ihr Telefon über eine Steckdose mit Strom zu versorgen.
-
Das Telefonsystem, bei dem Ihr Telefon registriert ist, beschränkt die maximale Anzahl der auf dem Telefon verfügbaren SIP-Leitungen. Die in der obigen Tabelle aufgeführten unterstützten Leitungen umfassen sowohl SIP-Leitungen als auch Feature-Leitungsschlüssel (PLK).
Tasten und Hardware des Schlüsselerweiterungsmoduls
Die folgende Tabelle beschreibt die Merkmale des Schlüsselerweiterungsmoduls.
| Hardware | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Linientasten |
Jeder Knopf entspricht einer Zeile. Die Leuchtanzeige jedes Knopfes signalisiert den Zustand der entsprechenden Leitung wie folgt: Die Leuchtanzeige des Knopfes signalisiert den Zustand der entsprechenden Leitung wie folgt:
Die LEDs zeigen außerdem den Status der den Tasten zugewiesenen Zusatzfunktionen an. |
| 2. LCD-Bildschirm |
LCD-Bildschirm – Zeigt die Telefonnummer, die Kurzwahlnummer (oder den Namen oder eine andere Textbezeichnung), den Telefondienst oder die Telefonfunktion an, die jeder Taste zugewiesen ist. Die Symbole, die den Leitungsstatus anzeigen, ähneln (sowohl im Aussehen als auch in der Funktion) den Symbolen auf dem Telefon, an dem das KEM angeschlossen ist. |
| 3. Umschalttasten |
Umschalttasten – 2 Tasten. Der Button für Seite 1 ist mit 1 beschriftet, der Button für Seite 2 mit 2. Die Leuchten in den einzelnen Tasten zeigen den Status der Seite wie folgt an:
|
Installieren Sie das Schlüsselerweiterungsmodul
Verbinden Sie das Key Expansion Module (KEM) mit dem Telefon. Je nachdem, bei welchem Telefonsystem Ihr Telefon registriert ist, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Administrator wenden, um KEM zu aktivieren, bevor Sie es verwenden können.
| 1 |
Entfernen Sie die Abdeckung des Zubehöranschlusses.
|
| 2 |
Drücken Sie den am Modul befestigten USB-Anschluss fest auf das Telefon. |
| 3 |
Befestigen Sie die Schraube am Telefon.
Nachdem Sie das Modul fest mit dem Telefon verbunden haben, erscheint der Bildschirm des Telefons und des KEM wie folgt.
Ein automatisches Upgrade wird eingeleitet, wenn die Firmware-Version auf dem KEM niedriger ist als die auf dem Telefon. Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist.
|
Kurzwahlen auf KEM konfigurieren
Die Leitungstasten des Key Expansion Module (KEM) funktionieren ähnlich wie die Leitungstasten des Telefons selbst. Je nach Telefoneinstellungen können Sie die Leerlauf-Leitungstasten mit Kurzwahltasten belegen.
Weitere Informationen zum Konfigurieren und Verwenden von Kurzwahltasten finden Sie unter Kurzwahlen auf Ihrem Telefon verwenden.
KEM-Bildschirmeinstellungen ändern
Die Hintergrundbild-, Farbschema- und Helligkeitseinstellungen des Telefons gelten auch für den KEM-Bildschirm.
Informationen zum Anpassen der Bildschirmhelligkeit und zum Ändern des Bildschirm-Erscheinungsbilds finden Sie unter Anpassen der Telefonbildschirmeinstellungen.
Verwaltung für KEM
Wenn Ihr Cisco Tischtelefon der Serie 9800 bei Webex Calling registriert ist, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um die Leitungstasten auf den angeschlossenen Key Expansion Modules einzurichten.
Das Cisco Desk Phone 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Wenn ein KEM angeschlossen ist, können Sie festlegen, ob 4 Zeilen beibehalten werden sollen oder 8 Leitungen am Telefon, und die zusätzlichen Leitungen an das KEM anschließen.
Vorbereitungen
Verbinden Sie Ihr KEM mit dem Telefon.
| 1 | Gehen Sie in der Kundenansicht im Control Hubzu Geräteund wählen Sie dann Ihr Telefon aus. |
| 2 | Alle Konfigurationen auswählen . |
| 3 | Im Abschnitt Att Console wählen Sie 4 oder 8 für Maximale Anzahl Leitungen am Telefon mit KEM. Standardmäßig ist das Feld auf 4eingestellt. Die zusätzlichen Verlängerungslinien und Merkmalslinien werden auf die angeschlossenen KEMs verschoben. |
| 4 | Wählen Sie Weiter. |
| 5 | Überprüfen Sie Ihre Änderungen und wählen Sie Anwenden. |
| 6 | Wählen Sie Schließen, um die Seite zu schließen. |
Die KEM-Leitungstasten können als primäre oder gemeinsam genutzte Leitungen sowie als Funktionstasten konfiguriert werden.
Nutzen Sie das benutzerdefinierte Layout, um die KEM-Leitungstasten individuell anzupassen.
Um Ihnen die individuelle Anpassung Ihres Telefonlayouts zu erleichtern, benachrichtigt Sie das Portal, wenn die Anzahl der Anrufe in der gemeinsamen Leitungsliste des Geräts oder in Ihrer Überwachungsliste nicht mit Ihrem aktiven Layout übereinstimmt. Die Warnmeldungen werden als Hinweise bezeichnet und erscheinen direkt über dem Layoutbereich. Bei den Warnhinweisen handelt es sich lediglich um Informationsmeldungen. Sie hindern Sie nicht daran, das von Ihnen erstellte Layout zu speichern. Sie können Warnmeldungen beseitigen, indem Sie entweder weitere PLK-Positionen des erforderlichen Typs zu Ihrem Layout hinzufügen oder die Einträge in der gemeinsamen Leitungsliste des Geräts oder der Überwachungsliste des Benutzers reduzieren.
Vorbereitungen
Verbinden Sie Ihr KEM mit dem Telefon.
| 1 | Gehen Sie in der Kundenansicht im Control Hubzu Geräteund wählen Sie dann Ihr Telefon aus. |
| 2 | Unter Geräteverwaltungwählen Sie Layout konfigurieren und anschließend Benutzerdefiniertes Layoutaus. |
| 3 | Führen Sie je nach Ihrem Telefonmodell eine der folgenden Aktionen durch:
|
| 4 | Wählen Sie für jeden Zeilenschlüssel, den Sie ändern möchten, eine der folgenden Optionen aus:
|
| 5 | Wählen Sie Speichern. |
Im Control Hub können Sie ein vordefiniertes Nummern- oder Namensformat auswählen, das als Leitungsbezeichnung für konfigurierte Leitungen angezeigt werden soll.
Die Konfigurationen sind auch für das Key Expansion Module (KEM) anwendbar.
Das folgende Beispiel zeigt die Positionen der konfigurierbaren Zeilentastenbeschriftungen:

| Index | Beschriftungsname | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Anzeigename | Nur für die Hauptlinie. Es wird oben links auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt. |
| 2 | Bezeichnung der Leitungstaste | Für alle anderen Leitungen (außer der Hauptleitung) des Telefons mit mehreren Leitungen. Es handelt sich um die erste Zeile, wenn das sekundäre Label aktiviert ist. Es unterstützt auch das mehrfache Auftreten derselben Zeile (mit dem Suffix -1, -2 usw.). |
| 3 | Zeilenschlüssel Sekundärbezeichnung | Für alle Linien. Es wird als zweite Zeilenbeschriftung für die Hauptzeile und die Zeilentasten angezeigt. |
| 1 | Gehen Sie in der Kundenansicht im Control Hubzu Geräteund wählen Sie dann Ihr Telefon aus. |
| 2 | Stellen Sie sicher, dass der Wert von Zeilenbezeichnung auf den Standardwert oder leer gesetzt ist. |
| 3 | Wählen Sie auf der Seite mit den Gerätedetails im Abschnitt „ Konfigurationen “ die Option „ Alle Konfigurationen “ . |
| 4 | Im Abschnitt Telefon konfigurieren Sie die Parameter Anzeigename, Leitungstastenbezeichnung, und Sekundäre Leitungstastenbezeichnung. Weitere Informationen zu den Parametern finden Sie unter Parameter für konfigurierbare Leitungstastenbezeichnungen im Control Hub. |
| 5 | Klicken Sie auf Weiter, überprüfen Sie Ihre Änderungen und klicken Sie dann auf Anwenden. |
Parameter für konfigurierbare Leitungstastenbeschriftungen im Control Hub
| Parameter | Standardeinstellungen und Optionen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Anzeigename | Standard:
Optionen:
|
Für die Option Benutzertelefonnummer / Standortnummer / Benutzererweiterung, die Anzeigepriorität ist: Benutzer-Telefonnummer > Standortnummer > Benutzererweiterung. Wenn die Benutzertelefonnummer leer ist, wird die Standortnummer angezeigt. Wenn die Standortnummer ebenfalls leer ist, wird auf dem Telefon die Benutzer-Nebenstelle angezeigt. Wenn die tatsächlichen Werte von „Anzeigename“ und „Zeilenschlüsselbezeichnung“ identisch sind, wird die sekundäre Zeilenbezeichnung in der primären Zeile nicht angezeigt. |
| Bezeichnung der Leitungstaste | Standard: Benutzername (Vorname, Nachname) Optionen:
|
Für die Option Benutzererweiterung / Vorname, die Anzeigepriorität ist: Benutzererweiterung > Vorname Wenn die Benutzer-Nebenstelle leer ist, wird auf dem Telefon der Vorname angezeigt. Wenn eine Leitung mit mehreren Auftritten konfiguriert ist, wird das Suffix (-1, -2 usw.) an die Leitungsbezeichnung angehängt. |
| Zeilenschlüssel Sekundärbezeichnung | Standard: Benutzer-Telefonnummer / Standortnummer / Benutzererweiterung Optionen:
| Wenn die Option auf „Keine“ eingestellt ist, wird die sekundäre Beschriftung der Leitungstaste nicht angezeigt. In diesem Fall wird auf dem Telefon nur eine Zeilenbezeichnung angezeigt (einschließlich der Hauptzeile in der oberen linken Ecke des Telefonbildschirms). Wenn die tatsächlichen Werte von „Line Key Label“ und „Line Key Secondary Label“ identisch sind, wird in der sekundären Beschriftung der Zeilentaste nur die Zeichenfolge „Line“ angezeigt. |
Wenn Ihr Cisco Tischtelefon der Serie 9800 bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um die beigefügten Key Expansion Modules einzurichten.
Aktivieren Sie die an das Telefon angeschlossenen KEMs in Cisco Unified CM Administration, bevor Ihre Benutzer sie verwenden können.
Vorbereitungen
- Verbinden Sie Ihr KEM mit Ihrem Telefon.
- Stellen Sie sicher, dass der seitliche USB-Anschluss aktiviert ist.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified CM-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen und verwenden Sie die Filter, um nach Ihrem Telefon zu suchen. |
| 3 |
Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite Telefonkonfiguration zu öffnen. |
| 4 |
Im Abschnitt Erweiterungsmodulinformationen wählen Sie Ihr KEM in der Modul-Dropdown-Liste aus. Standardmäßig sind die Felder auf Nonegesetzt. Das Modul erscheint nur dann in der Liste, wenn es mit dem Telefon verbunden ist.
|
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. |
| 6 |
Klicken Sie auf Konfiguration anwenden. |
Das Cisco Desk Phone 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Bei Anschluss von drei KEMs können je nach Unified CM-Konfigurationen bis zu 124 oder 128 Leitungen unterstützt werden. Wenn ein KEM angeschlossen ist, können Sie festlegen, ob 4 oder 8 Leitungen am Telefon erhalten bleiben und die zusätzlichen Leitungen auf das KEM umgeleitet werden sollen.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified CM-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen und verwenden Sie die Filter, um nach Ihrem Telefon zu suchen. |
| 3 |
Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite Telefonkonfiguration zu öffnen. |
| 4 |
Im Feld Maximale Anzahl Leitungen am Telefon mit KEM wählen Sie 4 oder 8. Standardmäßig ist das Feld auf 4eingestellt. Die zusätzlichen Verlängerungslinien und Merkmalslinien werden auf die angeschlossenen KEMs verschoben.
|
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. |
| 6 |
Klicken Sie auf Konfiguration anwenden. |
Die Leitungstasten des Key Expansion Module (KEM) funktionieren ähnlich wie die Leitungstasten am Telefon selbst. Die KEM-Leitungsschlüssel können Sie nach denselben Schritten konfigurieren. Wenn die Anzahl der Leitungen die maximale Kapazität des Telefons übersteigt, werden sie auf die angeschlossenen KEMs erweitert.
Mithilfe der Telefontastenvorlage können Sie die Reihenfolge der Nebenstellenleitungen und Funktionsleitungen festlegen.
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) unterstützt bis zu 126 SIP-Leitungen auf einem Telefon. Wenn Sie drei KEMs an Cisco-Tischtelefone 9861 und 9871 angeschlossen haben, beachten Sie bitte folgende Einschränkung:
-
- 9861: Weisen Sie den letzten vier Leitungstasten des dritten KEM keine Nebenstellennummern zu. Stattdessen können Sie Funktionen hinzufügen.
- 9871: Weisen Sie den letzten beiden Leitungstasten des dritten KEM keine Durchwahlnummern zu. Stattdessen können Sie Funktionen hinzufügen.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified CM-Administration die Option . |
| 2 |
Verwenden Sie die Filter, um Ihr Telefon zum Konfigurieren zu finden. |
| 3 |
Klicken Sie auf den Gerätenamen Ihres Telefons, um die Seite Telefonkonfiguration zu öffnen. |
| 4 |
Klicken Sie auf die Linie [n] - Fügen Sie im Bereich „ Assoziation “ auf der linken Seite einen neuen DN hinzu. |
| 5 |
Im Fenster Rufnummernkonfiguration geben Sie eine wählbare Telefonnummer in das Feld Rufnummer ein. |
| 6 |
(Optional) Wählen Sie eine Partition im Feld Rout Partition aus. |
| 7 |
(Optional) Wählen Sie im Bereich Rufnummerneinstellungen im Feld Rufnummernsuchbereich einen Anrufersuchraum aus. |
| 8 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Sie können die in der folgenden Tabelle aufgeführten Funktionen zu den Leitungstasten der Cisco Desk Phone 9800 Serie und den dazugehörigen KEMs hinzufügen.
| Name der Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| BLF mit Call Park | Verwenden Sie die Funktion Call Park BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| BLF mit Anrufannahme | Verwenden Sie die Funktion Speed Dial BLF in der Telefontastenvorlage und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Call Takeover im Fenster Busy Lamp Field Speed Dial Configuration, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| BLF mit Kurzwahl | Verwenden Sie die Funktion Speed Dial BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| Anruf parken | Verwenden Sie die Funktion Anrufparken in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Anrufannahme | Verwenden Sie die Funktion Anrufannahme in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Bitte nicht stören | Verwenden Sie die Funktion „ Nicht stören “ in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
| Gruppenannahme | Verwenden Sie die Funktion „ Gruppenanrufannahme “ in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sammelanschlussgruppe | Verwenden Sie die Funktion Hunt Group Logout in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sprechanlage | Verwenden Sie die Intercom-Funktion in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Identifizierung missbräuchlicher Anrufe | Verwenden Sie die Funktion Böswillige Anruferkennung in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Triff mich | Verwenden Sie die Funktion Meet Me Conference in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sonstige Annahme | Verwenden Sie die Funktion Andere Annahme in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
| Privatfunktion | Verwenden Sie die Funktion „ Datenschutz “ in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Warteschlangenstatus | Verwenden Sie die Funktion Warteschlangenstatus in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Wahlwiederholung | Verwenden Sie die Funktion Wahlwiederholung in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehlsfunktion zu steuern. |
| Kurzwahl | Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| XSI-Service | Verwenden Sie die Funktion Service URL in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
Wir empfehlen die Verwendung einer Telefontastenvorlage zur Konfiguration der KEM-Leitungstasten. Diese Vorlagen funktionieren sowohl für Telefone als auch für KEMs und ermöglichen es, zusätzliche Leitungen, die über das Maximum des Telefons hinausgehen, an die KEM-Leitungstasten weiterzuleiten.
Konfigurieren Sie Funktionstasten mithilfe einer Telefontastenvorlage
Sie können die Telefontastenvorlage in der Cisco Unified Communications Manager-Administration verwenden, um die Funktionstasten für verschiedene Funktionen zu konfigurieren. Jeder Merkmalslinienschlüssel belegt eine Linienposition. Sie können die Reihenfolge der Funktionen ändern.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen, um eine Liste der unterstützten Telefonvorlagen anzuzeigen. |
| 3 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine neue Vorlage für Telefontasten erstellen möchten; andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. |
| 4 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie einer bestehenden Vorlage Telefontasten hinzufügen möchten. |
| 5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Line das Feature aus, das Sie der Vorlage hinzufügen möchten. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. |
| 7 |
Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
|
Wenden Sie eine Schaltflächenvorlage auf ein Telefon an
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen, um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen. |
| 3 |
Wählen Sie das Telefon aus, dem Sie die Telefon-Tastenvorlage hinzufügen möchten. |
| 4 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefon-Tastenvorlage die Telefon-Tastenvorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. Eine Meldung fordert Sie auf, auf Zurücksetzen zu klicken, um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
|
| 6 |
Klicken Sie auf Zurücksetzen. |
Das Hintergrundbild und das Farbschema des Telefonbildschirms gelten auch für die angeschlossenen Key Expansion Modules (KEM). Das Logo wird nur auf dem Telefonbildschirm angezeigt und erscheint nicht auf dem KEM-Bildschirm.
Um Ihr benutzerdefiniertes Hintergrundbild und Logo auf Ihren Telefonen zu installieren, folgen Sie diesem Arbeitsablauf:
- Bereiten Sie Ihre Hintergrundbilder und Logos vor.
- Laden Sie die Bilddateien auf den TFTP-Server hoch.
- Erstellen Sie eine allgemeine Verwaltungsdatei List.xml
- Laden Sie die Datei List.xml auf den TFTP-Server hoch.
- Starten Sie den TFTP-Server neu.
- Konfigurieren der Hintergrundbildeinstellungen in der Cisco Unified Communications Manager-Administration
Die Vorgehensweise ist wie folgt beschrieben:
Um das beste Ergebnis zu erzielen, beachten Sie bitte die folgenden Tipps bei der Auswahl oder Gestaltung Ihrer Bilder:
- Vermeiden Sie die Verwendung von Bildclustern, da diese die Identifizierung von Telefonleitungen auf dem Startbildschirm erschweren können. Bei der Auswahl von Hintergrundbildern ist Schlichtheit der Schlüssel.
- Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählten Hintergrundbilder zum Farbschema Ihres Telefons passen. Wählen Sie Tapeten, die entweder zu dunklen oder hellen Farbpaletten passen. Dunkle Bilder eignen sich am besten für den Dunkelmodus, helle Bilder hingegen gut für den Hellmodus.
- Vermeiden Sie die Verwendung kontrastreicher Bilder als Hintergrundbilder. Der extreme Kontrast kann es erschweren, das Logo und andere Bildschirmelemente vor dem Hintergrund zu erkennen.
- Vermeiden Sie die Verwendung dynamischer Bilder als Hintergrundbilder.
- Das Logo wird nur auf dem Telefonbildschirm angezeigt, nicht jedoch auf dem KEM-Bildschirm. Wenn auf den Cisco-Tischtelefonen 9841, 9851 und 9861 mehrere Leitungen konfiguriert sind, sind das Logo und die Logoeinstellung im Menü „Einstellungen“ nicht verfügbar.
- Um auf Telefonen mit angeschlossenen Key Expansion Modules (KEM) benutzerdefinierte Hintergrundbilder verwenden zu können, müssen sowohl ein Telefon-Hintergrundbild als auch ein KEM-Hintergrundbild vorbereitet werden.
| Bild | Unterstütztes Format (Unified CM) | Empfohlene Abmessungen (Pixel) | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Logo | PNG |
Cisco Tischtelefon 9851: 190x125 Cisco Tischtelefon 9861: 380x250 Cisco Tischtelefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Videotelefon 8875: 380x250 | Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden proportional skaliert. Sie müssen kein separates Miniaturbild für das Logo erstellen. Das System skaliert das Logobild automatisch so, dass es den Abmessungen des Vorschaubildes entspricht. |
| Tapete |
Cisco Tischtelefon 9851: 480x240 Cisco Tischtelefon 9861: 800x480 Cisco Tischtelefon 9871: 1280x720 Cisco Desk Phone 9800 Tasten-Erweiterungsmodul: 480x800 Cisco Videotelefon 8875: 1024x600 | Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, werden möglicherweise skaliert, um auf den Telefonbildschirm zu passen, was zu Verzerrungen des Bildes führen kann. | |
| Hintergrundbild-Miniaturansicht |
Cisco Tischtelefon 9851: 100x56 Cisco Tischtelefon 9861: 150x90 Cisco Tischtelefon 9871: 228x128 Cisco Videotelefon 8875: 180x100 | Bilder, die nicht den empfohlenen Abmessungen entsprechen, können auf dem Telefon bestimmte Probleme verursachen. |
| Telefonmodell | Maximale Größe pro Bild | Maximale Anzahl an Bildern | Maximalgröße |
|---|---|---|---|
| Cisco Tischtelefon 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
| Cisco Tischtelefon 9861 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco Tischtelefon 9871 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Cisco Video Phone 8875 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| 1 |
Wählen Sie Ihr gewünschtes Logo und Hintergrundbild aus. |
| 2 |
Formatieren Sie die Bilder so, dass sie den in der obigen Tabelle beschriebenen Anforderungen entsprechen. |
| 3 |
Benennen Sie die Hintergrundbilddateien in diesem Format um:
|
Das System verwendet die Datei List.xml zur Verwaltung der Hintergrundbild- und Logodateien . In der Datei können Sie die Hintergrundbilder und das Logo festlegen, die in den benutzerdefinierten Hintergrundbildeinstellungen des Telefons verfügbar sind. Die Datei List.xml muss in das Repository hochgeladen werden, in dem Sie die Bilddateien für ein bestimmtes Telefonmodell speichern.
Hier ein Beispiel für die Definitionen in einer allgemeinen Verwaltungsdatei:
| Element | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Wurzelelement |
Stellen Sie sicher, dass Sie das Wurzelelement Wenn Sie eine neue XML-Datei hochladen oder eine bestehende aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:
| |
| Tapetenelement |
Sie können mehrere
| |
| Logo-Element | Ihr Telefon unterstützt nur ein Logo, das hinzugefügt werden kann. Das Logo-Element verwendet ebenfalls das ImageItem -Element, verfügt aber über die folgenden zwei Parameter.
| |
Die folgende Abbildung zeigt die Einstellungsbildschirme für Logo und Benutzerdefiniertes Hintergrundbild :
Vorbereitungen
Ermitteln Sie den Dateipfad auf dem TFTP-Server, auf den Sie die Hintergrundbilder und Logos hochgeladen haben.
| 1 |
Erstellen Sie eine neue Datei mit Ihrem Texteditor oder XML-Editor. |
| 2 |
Fügen Sie die Elemente mit den Informationen zu Ihren Bilddateien hinzu. Dateipfad und Dateinamen sind case-sensitiv. Stellen Sie sicher, dass Sie sie korrekt eingeben. |
| 3 |
Speichern Sie die Datei als List.xml. |
Laden Sie die Datei List.xml sowie alle Ihre Hintergrundbild- und Logodateien auf den TFTP-Server hoch. Nachdem Sie die benutzerdefinierten Hintergrundbildeinstellungen im Cisco Unified Communications Manager angewendet haben, laden Ihre Telefone die Bilder vom Server herunter.
Desktops/model-nameLaden Sie Ihre Handy-Hintergrundbilder, das Logobild und die Datei List.xml in den modellspezifischen Ordner hoch. Stellen Sie sicher, dass der Ordnername mit Ihrem Telefonmodell übereinstimmt. Die Modellbezeichnung finden Sie auf der Rückseite Ihres Telefons. Zum Beispiel DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24Laden Sie Ihre KEM-Hintergrundbilder in diesen Ordner hoch.
| 1 |
Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Administration im Feld Navigation die Option Cisco Unified OS Administration aus und klicken Sie aufGo . |
| 2 |
Wählen Sie . |
| 3 |
Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die Datei aus, die Sie auf Ihrem lokalen Laufwerk hochladen möchten. |
| 4 |
Geben Sie das Upload-Verzeichnis für das Hintergrundbild an. |
| 5 |
Klicken Sie auf Datei hochladen. |
| 6 |
Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, um weitere Dateien hochzuladen. |
Nächste Schritte
Starten Sie den TFTP-Server neu.
Um die vorgenommenen Änderungen anzuwenden, starten Sie den TFTP-Server neu.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration im Feld Navigation die Option Cisco Unified Serviceability und klicken Sie auf Go. |
| 2 |
Navigieren Sie zu . |
| 3 |
Wählen Sie Ihren Server aus und klicken Sie auf Los. |
| 4 |
Wählen Sie im Abschnitt CM Services die Option Cisco TFTP aus. |
| 5 |
Klicken Sie auf Neustart. |
Als Administrator können Sie das Hintergrundbild festlegen, das auf den bereitgestellten Telefonen verwendet werden soll. Wenn Sie Benutzern Zugriff auf die Darstellungseinstellungen ihrer Telefone gewähren, können sie entscheiden, ob das Logo angezeigt werden soll und aus den bereitgestellten Optionen ihr bevorzugtes Hintergrundbild auswählen. Wenn Sie ihnen jedoch keinen Zugriff gewähren, werden die Darstellungseinstellungen auf den Telefonen ausgeblendet.
Vorbereitungen
Bevor Sie mit der Konfiguration der Hintergrundbildeinstellungen in der Cisco Unified Communications Manager-Administration beginnen, führen Sie bitte zuerst die folgenden Aktionen aus:
- Bereiten Sie Ihre Hintergrundbilder und Logos vor.
- Erstellen Sie eine allgemeine Verwaltungsdatei (List.xml)
- Laden Sie die Datei List.xml und die Bilddateien auf den TFTP-Server hoch.
| 1 |
Melden Sie sich bei der Cisco Unified Communications Manager-Administration an. |
| 2 |
Navigieren Sie zu . |
| 3 |
Suchen Sie das Profil, das Ihre Telefone verwenden, und klicken Sie darauf. |
| 4 |
Im Abschnitt Allgemeine Telefonprofilinformationen aktivieren Sie das Kontrollkästchen Endbenutzerzugriff auf die Einstellungen für das Hintergrundbild des Telefons aktivieren, wenn Sie Benutzern die Möglichkeit geben möchten, das Hintergrundbild des Telefonbildschirms zu ändern. Andernfalls lassen Sie das Kontrollkästchen deaktiviert. |
| 5 |
Gehen Sie zum Abschnitt Produktspezifisches Konfigurationslayout und geben Sie den Dateinamen der Hintergrundbilddatei in das Feld Hintergrundbild ein. Es ist wichtig, genau den Dateinamen einzugeben, den Sie in der Datei List.xml angegeben haben. Wenn Sie einen falschen Dateinamen eingeben, kann das System das Hintergrundbild nicht laden. |
| 6 |
Klicken Sie auf Speichern und anschließend auf Konfiguration anwenden. |
| 7 |
Starten Sie die Telefone neu. |
Zusätzlich zum Hochladen einer vorbereiteten XML-Datei auf einen TFTP-Server können Sie auch direkt eine XML-Anfrage an das Telefon senden, um das Hintergrundbild des Telefons und der KEM-Bildschirme anzupassen.
| 1 |
Melden Sie sich bei der Cisco Unified Communications Manager-Administration an. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Führen Sie je nach Bedarf eine der folgenden Aktionen durch:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Stellen Sie Telefonpersonalisierung auf Aktiviert. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Ordnen Sie das Telefon dem Benutzer zu. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Erstellen Sie eine HTML-Datei, die die für das benutzerdefinierte Hintergrundbild angegebenen XML-Informationen enthält. Hier ist ein Beispiel der HTML-Datei:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Speichern Sie die Datei auf Ihrer lokalen Festplatte, öffnen Sie sie mit einem Webbrowser und klicken Sie dann auf die Schaltfläche. Das Hintergrundbild wird auf das Telefon übertragen. Nach Abschluss der Konfiguration können die Benutzer das Hintergrundbild wie gewohnt auf dem Bildschirm ihres Telefons anzeigen und einstellen.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Optional) Um das benutzerdefinierte Hintergrundbild vom Telefon zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor: |
Wenn Ihr Cisco Tischtelefon der Serie 9800 bei Cisco BroadWorks registriert ist, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt, um die beigefügten Tastenerweiterungsmodule einzurichten.
Das Telefon 9851 unterstützt ein Key Expansion Module (KEM); die Telefone 9861 und 9871 unterstützen bis zu drei KEMs. Sie können die Anzahl der KEMs festlegen, die auf den Telefonen 9861 und 9871 verwendet werden können. Sie können auch die angeschlossenen KEMs deaktivieren.
Vorbereitungen
- Greifen Sie auf die Weboberfläche des Telefons zu.
- Stellen Sie sicher, dass der seitliche USB-Anschluss am Telefon aktiviert ist.
| 1 |
Auswählen . |
| 2 |
Im Abschnitt Allgemein wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste Anzahl der Einheitenaus. Durch Setzen des Wertes auf 0 werden alle angeschlossenen KEMs deaktiviert. Wenn der Wert für ein Telefon mit drei KEMs auf 2 gesetzt wird, wird der dritte KEM deaktiviert. Standard: 1 (für 9851); 3 (für 9861 und 9871) Optionen für 9851: 0, 1 Optionen für 9861 und 9871: 0, 1, 2, 3 Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
|
| 3 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Das Cisco Desk Phone 9871 unterstützt nativ bis zu 32 virtuelle Leitungstasten auf dem Touchscreen. Bei Anschluss von drei KEMs können je nach Unified CM-Konfigurationen bis zu 124 oder 128 Leitungen unterstützt werden. Wenn ein KEM angeschlossen ist, können Sie festlegen, ob 4 oder 8 Leitungen am Telefon erhalten bleiben und die zusätzlichen Leitungen auf das KEM umgeleitet werden sollen.
Vorbereitungen
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf.
| 1 |
Auswählen . |
| 2 |
Im Feld Anzahl der Telefonleitungen wählen Sie 4 oder 8. Standardmäßig ist das Feld auf 4eingestellt. Die zusätzlichen Verlängerungslinien und Merkmalslinien werden auf die angeschlossenen KEMs verschoben. Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
|
| 3 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Sie können einer Leitungstaste eines Schlüsselerweiterungsmoduls eine Nebenstellennummer zuweisen, sodass die Leitungstaste als SIP-Leitung verwendet werden kann.
Vorbereitungen
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf.
| 1 |
Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen auf die für Ihr Telefonmodell zutreffende Weise zu.
|
| 2 |
Gehen Sie zu dem Abschnitt des KEM-Leitungsschlüssels, den Sie konfigurieren möchten. |
| 3 |
Wählen Sie eine Zahl von 1 bis 16 in der Dropdown-Liste Extension aus. Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
Ersetzen Sie dabei n und m durch die entsprechende Einheitennummer und Zeilenschlüsselnummer.
wobei n die Zeilenschlüsselnummer ist. |
| 4 |
Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Sie können einem Zeilenschlüssel des beigefügten KEM ein Feature hinzufügen. Anschließend kann der Benutzer die Leitungstaste drücken, um auf die Funktion zuzugreifen. Informationen zu den unterstützten Funktionen finden Sie unter Programmierbare Funktionen auf den Leitungstasten.
Vorbereitungen
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf.
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Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen auf die für Ihr Telefonmodell zutreffende Weise zu.
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Gehen Sie zu dem Abschnitt des KEM-Leitungsschlüssels, den Sie konfigurieren möchten. |
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Geben Sie im Feld Erweiterte Funktion eine Zeichenkette in diesem Format ein: Informationen zu den unterstützten Funktionen der Zeilentasten und der gültigen Zeichenkettensyntax finden Sie unter Programmierbare Funktionen der Zeilentasten. Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
Ersetzen Sie dabei n und m durch die entsprechende Einheitennummer und Zeilenschlüsselnummer.
wobei n durch die KEM-Leitungsschlüsselnummer ersetzt wird. |
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Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Sie können dem Benutzer die Möglichkeit geben, Funktionen auf den Leitungstasten des Tastenerweiterungsmoduls zu konfigurieren. Der Benutzer kann durch Drücken der Linientaste auf die Liste der verfügbaren Funktionen zugreifen und diese mit den gewünschten Funktionen konfigurieren.
Vorbereitungen
Rufen Sie die Webseite für die Telefonverwaltung auf.
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Auswählen . | ||||||||||||||||||||||||
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Konfigurieren Sie im Abschnitt Allgemein den Parameter Anpassbare PLK-Optionen mit den Codes Ihrer gewünschten Funktionen. Sie können mehrere Funktionen für Zeilentasten konfigurieren und die einzelnen Funktionscodes durch ein Semikolon trennen. Der Benutzer kann einem leeren Zeilenschlüssel ein Feature hinzufügen sowie das vorhandene Feature bearbeiten oder entfernen.
Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
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Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Sie können eine Leitungstaste an einem KEM deaktivieren, indem Sie sie über die Webseite des Telefons in den Inert-Modus versetzen. Wenn sich ein KEM-Leitungsschlüssel im Inertmodus befindet, ist er vollständig deaktiviert. Beispielsweise ist die LED an der Leitungstaste ausgeschaltet, es werden keine Symbole oder Texte neben der Leitungstaste angezeigt, und die Leitungstaste reagiert nicht. Kurz gesagt, es ist überhaupt nicht verfügbar.
Vorbereitungen
Greifen Sie auf die Weboberfläche der Telefonverwaltung zu.
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Greifen Sie auf die KEM-Einstellungen auf die für Ihr Telefonmodell zutreffende Weise zu.
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| 2 |
Gehen Sie zu dem Abschnitt des KEM-Leitungsschlüssels, den Sie abschalten möchten. |
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Geben Sie
Sie können diesen Parameter auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie eine Zeichenkette in diesem Format ein:
Ersetzen Sie dabei n und m durch die entsprechende Einheitennummer und Zeilenschlüsselnummer.
wobei n durch die KEM-Leitungsschlüsselnummer ersetzt wird. |
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Klicken Sie auf Alle Änderungen absenden. |
Licht aus – Leitung ist inaktiv oder nicht konfiguriert.
Grünes Licht – die Linie ist in Betrieb.
Dauerhaft rotes Licht – Die gemeinsam genutzte oder überwachte Leitung wird aus der Ferne genutzt.
Gelbe LED blinkt – die Leitung hat einen eingehenden Anruf.
Grüne LED-Leuchte (dauerhaft) – Seite wird angezeigt.
Licht aus – Seite nicht sichtbar.
Gelbe LED-Anzeige – Die Seite ist nicht sichtbar, da ein oder mehrere Warnmeldungen auf der Seite eingehen. 

Wählen Sie unten auf der Seite
Gehen Sie zu Schritt 4.
Für 9841/9851: Benutzer-Telefonnummer / Standortnummer / Benutzererweiterung
Für 9861/9871/8875: Benutzername (Vorname, Nachname)