キー拡張モジュールの概要

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよびキー拡張モジュール

Cisco Desk Phone 9800 キー拡張モジュール (KEM) は、2 ページそれぞれに 20 個のボタンがあり、合計 40 回線をサポートします。

9861 および 9871 モデルでは、電話機ごとに複数の拡張モジュールを使用できます。 ただし、各モジュールは同じタイプである必要があります。 次の表では、電話機および各モデルがサポートするキー拡張モジュールの数を示します。

表1. Cisco Desk Phone 9800シリーズとサポートされるキー拡張モジュール

電話機モデル

サポートされる KEM と回線の総数

Cisco デスクフォン 9851

1 つの KEM と 46 回線 (電話機に 6 回線) をサポート

Cisco デスクフォン 9861

最大 3 台の KEM と 130 回線 (電話回線は 10 回線) をサポート

Cisco デスクフォン 9871

構成に応じて最大 3 つの KEM と 124 ~ 128 回線をサポート (電話画面には 4 回線または 8 回線)

  • 9861 および 9871 電話機が Ethernet (PoE) 経由で電源供給されている場合、各電話機に接続できる KEM は 1 つだけです。 2 台または 3 台の KEM を接続するには、アダプタを使用してコンセントから携帯電話に電力を供給します。

  • 電話機が登録されている通話システムにより、電話機で利用できる SIP 回線の最大数が制限されます。 上記の表でサポートされている回線には、SIP 回線と機能回線キー (PLK) の両方が含まれます。

キー拡張モジュールのボタンとハードウェア

9800シリーズKEMのグラフィック

次の表では、キー拡張モジュールの機能について説明します。

表2. キー拡張モジュールのボタンとハードウェア
ハードウェア説明
1. 回線キー

各ボタンは 1 行に対応します。 各ボタンのライトは、対応する回線の状態を次のように示します。

未設定状態の回線キー 消灯: 回線がアイドル状態または設定されていません。

アイドル状態の回線キー 緑点灯 - 回線が使用中です。

話中状態の回線キー 赤点灯 - 共有回線または監視回線がリモートで使用中です。

話中状態の回線キー 赤点滅 - 回線に保留中の通話があります。

着信を知らせるラインキー オレンジ色点滅 - 回線に着信があります。

LED は、ボタンに割り当てられた拡張機能のステータスも反映します。

2. 液晶画面

LCDスクリーン:電話番号、短縮ダイヤル番号(または名前などのテキスト ラベル)、電話機サービス、各ボタンに割り当てられた電話機の機能が表示されます。

回線ステータスを示すアイコンは、KEM が接続されている電話機のアイコンと (外観と機能の両方において) 似ています。

3. シフトボタン

シフト ボタン:2 つのボタンがあります。 ページ 1 のボタンには 1 というラベルが付いており、ページ 2 のボタンには 2 というラベルが付いています。各ボタンのライトは、次のようにページの状態を示します。

シフトボタンの画像 - 緑 緑色の LED が点灯: ページが表示されています。

シフトボタンオフの画像 消灯:ページが非表示です。

シフトボタンのイメージ - アンバー オレンジ色の LED が点灯: ページが表示されず、ページ上に 1 つ以上のアラート コールがあります。

キー拡張モジュールをインストールする

キー拡張モジュール (KEM) を電話機に接続します。 電話機が登録されている通話システムによっては、KEM を使用する前に管理者に連絡して有効にしてもらう必要がある場合があります。

1

アクセサリコネクタカバーを取り外します。

携帯電話からポートカバーを取り外すグラフィック

2

モジュールに取り付けられた USB コネクタを携帯電話にしっかりと押し付けます。

the graphic of install KEM to the phone
3

ネジを電話機に固定します。

KEMを携帯電話にねじ込むための図

モジュールを携帯電話にしっかりと取り付けると、携帯電話と KEM の前面画面が次のように表示されます。

KEMが接続された9800電話のグラフィック

KEM のファームウェア バージョンが電話機のファームウェア バージョンよりも低い場合は、自動アップグレードが開始されます。 更新が完了するまでお待ちください。

KEMでスピードダイヤルを設定する

キー拡張モジュール (KEM) の回線キーは、電話機自体の回線キーと同様に機能します。 電話機の設定に応じて、アイドル回線キーをスピードダイヤルで設定できます。

回線キーのスピードダイヤルを設定および使用する方法の詳細については、「 電話機でスピードダイヤルを使用する」を参照してください。

KEM画面の設定を変更する

携帯電話の壁紙、カラーテーマ、明るさの設定も KEM 画面に適用されます。

画面の明るさを調整したり、画面の外観を変更する方法については、「 電話画面の設定をカスタマイズする」を参照してください。

KEMの管理

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Webex Calling に登録されている場合は、このセクションの情報に従って、接続されているキー拡張モジュールの回線キーを設定してください。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーン上で最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。 3 台の KEM を接続すると、Unified CM の構成に応じて最大 124 または 128 回線をサポートできます。 KEM が接続されている場合、電話機で 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

はじめる前に

KEM を電話に接続します。

1

Control Hub の顧客ビューから、 デバイス に移動し、お使いの携帯電話を選択します。

2

すべての構成を選択します。

3

Att Console セクションで、 KEM 搭載電話の最大回線数 として 4 または 8 を選択します。

デフォルトでは、フィールドは 4に設定されています。 追加の延長線とフィーチャー ラインは、接続された KEM に移動されます。

4

[次へ(Next)] を選択します。

5

変更内容を確認し、 [適用] を選択します。

6

ページを閉じるには、 [閉じる] を選択します。

KEM 回線キーは、機能キーだけでなく、プライマリ回線または共有回線としても設定できます。

カスタム レイアウトを使用して、KEM ライン キーを個別にカスタマイズします。

電話レイアウトをカスタマイズできるように、デバイスの共有回線リストまたは監視リストの数量がアクティブなレイアウトと一致しない場合、ポータルは警告を表示します。 アラートはアドバイザリと呼ばれ、レイアウト領域のすぐ上に表示されます。 アドバイザリは情報メッセージのみであり、作成したレイアウトの保存を妨げるものではありません。 必要なタイプの PLK 位置をレイアウトに追加するか、デバイスの共有回線リストまたはユーザーの監視リストのエントリを減らすことで、アドバイザリをクリアできます。

はじめる前に

KEM を電話に接続します。

1

顧客視点から コントロールハブ、へ デバイスをクリックして、お使いの携帯電話を選択します。

2

デバイス管理、選択 レイアウトの設定 そして選択 カスタムレイアウト

3

お使いの携帯電話のモデルに応じて、次のいずれかのアクションを実行します。

9851と9861のラベル ページの下部で、 KEMキーの設定

9871の場合 ステップ 4 に進みます。

4

変更する回線キーごとに、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 開ける—値は指定されていません。

  • プライマリライン—プライマリ回線を設定すると、以前の設定から PLK に存在する可能性のある監視やスピード ダイヤル値などの拡張回線キー機能がすべてクリアされます。

  • 共有/仮想回線—共有ライン アピアランス (SLA) の位置は、構成ラインで設定された値から設定されます。 SLA は、PLK の位置を左上から右下にかけてレイアウトに入力します。 構成ライン リスト内の SLA の数がレイアウト内の使用可能な共有ラインの位置を超えると、警告が表示されます。

  • 監視対象ライン—監視 (BLF) 位置は、監視リストに設定された値から入力されます。 監視エントリは、まず定義済みの監視 PLK を入力し、次にオープン PLK を入力します。 監視リスト内の監視エントリの数がレイアウト内の使用可能な監視位置を超えると、警告が表示されます。

  • スピード ダイヤル - スピード ダイヤルのエントリには、名前と宛先の内線番号、電話番号、または SIP URI ( example@webex.com) が必要です。 SIP URI 宛先はルーティングできません。 ここで定義されたスピードダイヤルはデバイス上でカスタマイズできません。

  • 閉じている - キーは無効です。
5

保存を選択します。

Control Hub を使用して、電話画面に表示される回線ラベル (プライマリ回線およびその他の回線を含む) の定義済みの番号/名前形式を選択できます。

構成はキー拡張モジュール (KEM) にも適用できます。

次の例は、設定可能な回線キー ラベルの位置を示しています。

Line key labels on 9861
例: 複数の回線を持つ Cisco Desk Phone 9861 の設定可能な回線キーラベル

表3. 設定可能な回線キーラベル
索引ラベル名説明
1表示名プライマリラインのみ。 携帯電話の画面の左上に表示されます。
2回線キーラベル複数回線を持つ電話機のその他の回線(プライマリ回線を除く)の場合。 セカンダリ ラベルが有効な場合の最初の行。
3回線キーのセカンダリラベルすべての行に対して。 プライマリ回線と回線キーの 2 番目の行ラベルとして表示されます。

1

Control Hub の顧客ビューから、 デバイス に移動し、お使いの携帯電話を選択します。

2

行ラベル の値がデフォルトまたは空に設定されていることを確認します。

  1. [デバイス管理] セクションで [回線の構成] を選択します。

  2. 設定された行の 行ラベル の値をクリアします。

    パラメータ Line LabelLine Key Labelよりも優先されます。 回線ラベル が設定されている場合、電話機には設定された回線ラベルが表示されます。
  3. 電話機で共有回線の複数の外観を表示できるようにする場合は、パラメータ Appearances を 1 より大きい値に設定します。設定すると、 Line Key Label の末尾に -1、-2 などが付きます。

    この構成は、キー拡張モジュール (KEM) にも適用されます。
  4. [保存] をクリックします。

3

デバイスの詳細ページで、 構成 セクションの すべての構成 を選択します。

4

電話 セクションで、 表示名回線キーラベル、および 回線キーセカンダリラベルのパラメータを設定します。

パラメータの詳細については、「 Control Hub で構成可能な回線キー ラベルのパラメータ」を参照してください。
5

次へをクリックし、変更内容を確認してから 適用をクリックします。

コントロールハブで設定可能な回線キーラベルのパラメータ

パラメータ デフォルトとオプション説明
表示名デフォルト:
  • 9841/9851の場合: ユーザーの電話番号 / 所在地番号 / ユーザーの内線番号

  • 9861/9871/8875の場合: ユーザー名(名 姓)

オプション:

  • ユーザーの電話番号 / 所在地番号 / ユーザーの内線番号
  • ユーザー名(名 姓)
  • ユーザー名(姓 名)

オプション ユーザーの電話番号 / ロケーション番号 / ユーザーの内線番号の場合、表示の優先順位は次のとおりです。

ユーザーの電話番号 > 場所番号 > ユーザーの内線番号。

ユーザーの電話番号が空の場合、電話には場所の番号が表示されます。 一方、ロケーション番号も空の場合、電話にはユーザー内線番号が表示されます。

「表示名」と「回線キーラベル」の実際の値が同一の場合、プライマリ回線にセカンダリ回線ラベルは表示されません。
回線キーラベルデフォルト: ユーザー名 (名 姓)

オプション:

  • ユーザー内線番号 / 名
  • ユーザー名(名 姓)
  • ユーザー名(姓 名)

オプション ユーザー内線番号 / 名の場合、表示の優先順位は次のとおりです。

ユーザー拡張子 > 名

ユーザー内線番号が空の場合、電話には名が表示されます。

回線キーのセカンダリラベルデフォルト: ユーザーの電話番号 / 所在地番号 / ユーザーの内線番号

オプション:

  • ユーザー内線番号 / 名
  • ユーザー名(名 姓)
  • ユーザー名(姓 名)
  • ユーザーの電話番号 / 所在地番号 / ユーザーの内線番号
  • None
「なし」に設定すると、電話機の回線キーにセカンダリ ラベルが表示されません。 この場合、電話機には回線ラベルが 1 つだけ表示されます (電話機画面の左上隅にあるプライマリ回線を含む)。
「回線キー ラベル」と「回線キー セカンダリ ラベル」の実際の値が同一の場合、回線キーのセカンダリ ラベルには文字列「Line」のみが表示されます。

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されている場合は、このセクションの情報に従って、接続されているキー拡張モジュールを設定してください。

ユーザーが使用できるようにするには、電話機に接続されている KEM を Cisco Unified CM の管理で有効にします。

はじめる前に

  • KEM を携帯電話に接続します。
  • 側面の USB ポートが有効になっていることを確認します。
1

Cisco Unified CM の管理で、 [デバイス] > [電話] を選択します。

2

[検索] をクリックし、フィルターを使用して携帯電話を検索します。

3

携帯電話のデバイス名をクリックして、 [電話の設定] ページを開きます。

4

の中で 拡張モジュール情報 セクションで、モジュール ドロップダウン リストから KEM を選択します。

デフォルトでは、フィールドは次のように設定されています。 なし。 モジュールは、電話に接続されている場合にのみリストに表示されます。
5

[保存] をクリックします。

6

[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーン上で最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。 3 台の KEM を接続すると、Unified CM の構成に応じて最大 124 または 128 回線をサポートできます。 KEM が接続されている場合、電話機で 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

1

Cisco Unified CM管理画面で、 デバイス > 電話

2

クリック 探す フィルターを使用して携帯電話を検索します。

3

お使いの携帯電話のデバイス名をクリックして、 電話の設定 ページ。

4

の中で KEM 搭載電話の最大回線数 フィールドを選択 4 または 8

デフォルトでは、このフィールドは 4 。 追加の延長線とフィーチャー ラインは、接続された KEM に移動されます。
5

[保存] をクリックします。

6

[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

キー拡張モジュール (KEM) の回線キーは、電話機自体の回線キーと同様に機能します。 同じ手順に従って、KEM ライン キーを設定できます。 回線数が電話機の最大容量を超えると、接続された KEM まで拡張されます。

電話ボタン テンプレートを使用して、内線と機能線の順序を調整できます。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) は、電話機で最大 126 の SIP 回線をサポートします。 Cisco Desk Phone 9861 および 9871 に 3 台の KEM が接続されている場合は、次の制限に注意してください。

    • 9861: 3 番目の KEM の最後の 4 つの回線キーに内線番号を割り当てないでください。 代わりに、機能を追加することができます。
    • 9871: 3 番目の KEM の最後の 2 つの回線キーに内線番号を割り当てないでください。 代わりに、機能を追加することができます。
1

Cisco Unified CM 管理で、 [デバイス] > [電話] を選択します

2

フィルターを使用して、設定する携帯電話を見つけます。

3

携帯電話のデバイス名をクリックして、 [電話の設定] ページを開きます。

4

左側の「関連付け」ペインで「 行 [n] - 新しい DN を追加 」をクリックします。

5

[ディレクトリ番号の設定] ウィンドウで、 [ディレクトリ番号] フィールドにダイヤル可能な電話番号を入力します。

6

(オプション) [ルート パーティション] フィールドでパーティションを選択します。

7

(オプション)[ 電話番号設定 ] 領域の [ コーリング サーチ スペース ] フィールドでコーリング サーチ スペースを選択します。

8

[保存] をクリックします。

Cisco Desk Phone 9800 シリーズおよびそれに接続された KEM の回線キーに、次の表に示す機能を追加できます。

表4. ラインキーでサポートされている機能
機能名説明
コールパーク付きBLFこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの コール パーク BLF 機能を使用します。
BLF コールピックアップ電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル BLF 機能を使用し、 [ビジー ランプ フィールド スピード ダイヤル設定] ウィンドウの [コール ピックアップ] チェックボックスをオンにして、このショートカットを制御します。
BLF スピードダイヤルこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル BLF 機能を使用します。
DNDこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの [応答不可] 機能を使用します。
ハント グループこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの ハント グループ ログアウト 機能を使用します。
インターコムこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの インターコム 機能を使用します。
ミートミーこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの Meet Me Conference 機能を使用します。
プライバシーこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの プライバシー 機能を使用します。
Queue Statusこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの キュー ステータス 機能を使用します。
Redialこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの リダイヤル 機能を使用します。
スピード ダイヤルこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの スピード ダイヤル 機能を使用します。
XSI サービスこのショートカットを制御するには、電話ボタン テンプレートの サービス URL 機能を使用します。

KEM 回線キーを設定するには、電話ボタン テンプレートを使用することをお勧めします。 これらのテンプレートは電話機と KEM の両方で機能し、電話機の最大回線数を超える追加の回線を KEM 回線キーに流すことができます。

電話ボタン テンプレートを使用して機能回線キーを構成する

Cisco Unified Communications Manager の管理ページの電話ボタン テンプレートを使用して、さまざまな機能の機能回線キーを設定できます。 各フィーチャ ライン キーは、ラインの位置を占有します。 機能の順序を変更できます。

1

Cisco Unified CM の管理で、 [デバイス] > [デバイス設定] > [電話ボタン テンプレート] を選択します。

2

[検索 (Find)] をクリックして、サポートされる電話テンプレートのリストを表示します。

3

新しい電話ボタン テンプレートを作成する場合は、この手順を実行します。それ以外の場合は、次のステップに進みます。

  1. 電話機モデルのデフォルトのテンプレートを選択し、[コピー(Copy)] をクリックします。

  2. [電話ボタン テンプレート情報(Phone Button Templates Information)] フィールドに、テンプレートの新しい名前を入力します。

  3. [保存] をクリックします。

4

既存のテンプレートに電話ボタンを追加するには、次の手順を実行します。

  1. [検索(Find)] をクリックして、検索条件を入力します。

  2. 既存のテンプレートを選択します。

5

[回線(Line)] ドロップダウン リストから、テンプレートに追加する機能を選択します。

6

[保存] をクリックします。

7

次のいずれかの作業を実行します。

  • すでにデバイスに関連付けられているテンプレートを変更した場合は、[設定の適用(Apply Config)] をクリックしてデバイスを再起動します。
  • 新しいボタン テンプレートを作成した場合は、テンプレートをデバイスに関連付けて、デバイスを再起動します。

電話にボタンテンプレートを適用する

1

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、 [デバイス] > [電話] を選択します。

2

[検索(Find)] をクリックして、設定済みの電話のリストを表示します。

3

電話ボタン テンプレートを追加する電話を選択します。

4

[電話ボタン テンプレート(Phone Button Template)] ドロップダウン リストで、新しい機能ボタンが含まれる電話ボタン テンプレートを選択します。

5

[保存] をクリックします。

電話の設定を更新するには、 [リセット] をクリックするように求めるメッセージが表示されます。
6

[リセット(Reset)] をクリックします。

電話画面の壁紙とカラーテーマは、接続されているキー拡張モジュール (KEM) にも適用されます。 ロゴは電話画面にのみ表示され、KEM 画面には表示されません。

カスタム壁紙とロゴを携帯電話に展開するには、次のワークフローに従います。

  1. 壁紙とロゴ画像を準備する
  2. 画像ファイルをTFTPサーバーにアップロードする
  3. 一般管理ファイル List.xml を作成する
  4. List.xml をTFTPサーバーにアップロードします。
  5. TFTPサーバーを再起動します
  6. Cisco Unified Communications Manager 管理画面で壁紙の設定を構成する

手順については以下を参照してください。

壁紙とロゴ画像を準備する

最高のエクスペリエンスを得るには、画像を選択またはデザインするときに次のヒントに留意してください。

  • ホーム画面で電話回線を識別しにくくなる可能性があるクラスター化された画像の使用は避けてください。 壁紙を選択するときはシンプルさが重要です。
  • 選択した壁紙が携帯電話の配色と一致していることを確認してください。 暗い色調または明るい色のパレットに合う壁紙を選択してください。 暗い画像はダークモードに最適で、明るい画像はライトモードに適しています。
  • コントラストの高い画像を壁紙として使用しないでください。 コントラストが極端に高いと、背景に対してロゴやその他の画面要素が見えにくくなる場合があります。
  • 動的な画像を壁紙として使用しないでください。
  • ロゴは電話画面にのみ表示され、KEM 画面には表示されません。 Cisco Desk Phone 9841、9851、および 9861 に複数の回線が設定されている場合、[設定] メニューのロゴとロゴ設定は使用できません。
  • キー拡張モジュール (KEM) が取り付けられた携帯電話でカスタム壁紙を使用するには、携帯電話の壁紙と KEM の壁紙の両方を準備します。
表5. さまざまな通話制御システムの壁紙とロゴ画像の仕様
画像サポートされているフォーマット(Unified CM)推奨サイズ(ピクセル)説明
ロゴPNG

Cisco デスクフォン 9851: 190x125

Cisco デスクフォン 9861: 380x250

Cisco デスクフォン 9871: 494x325 / 418x275

Cisco ビデオフォン 8875: 380x250

推奨寸法と一致しない画像は、比例して拡大縮小されます。

ロゴ用に別のサムネイル画像を作成する必要はありません。 システムはサムネイルのサイズに合わせてロゴ画像を自動的に拡大縮小します。

壁紙

Cisco デスクフォン 9851: 480x240

Cisco デスクフォン 9861: 800x480

Cisco デスクフォン 9871: 1280x720

Cisco デスクフォン 9800 キー拡張モジュール: 480x800

シスコ ビデオフォン 8875: 1024x600

推奨寸法と一致しない画像は、携帯電話の画面に合わせて拡大縮小される場合があり、画像が歪む可能性があります。
壁紙サムネイル

Cisco デスクフォン 9851: 100x56

Cisco デスクフォン 9861: 150x90

Cisco デスクフォン 9871: 228x128

シスコ ビデオフォン 8875: 180x100

推奨される寸法と一致しない画像は、携帯電話で特定の問題を引き起こす可能性があります。
Cisco Desk Phone 9851 のストレージ制限により、制限サイズ (250 KB x 10) に達しないようにしてください。 そうしないと、携帯電話で特定の問題が発生する可能性があります。 詳細については、次の表を参照してください。
表 6. 各携帯電話モデルにおけるカスタマイズされた壁紙のサイズ制限
電話機のモデル画像あたりの最大サイズ画像の最大数制限サイズ
Cisco デスクフォン 9851250KB10250KB × 10
Cisco デスクフォン 98611MB201MB × 20
Cisco デスクフォン 98711MB201MB × 20
Cisco Video Phone 88751MB201MB × 20
1

ご希望のロゴと壁紙の画像を選択してください。

2

上記の表に記載されている必要な仕様を満たすように画像をフォーマットします。

3

壁紙画像ファイルの名前を次の形式に変更します。

  • 携帯電話の壁紙と KEM の壁紙画像については、 wallpaper-xxx.png を使用してくださいxxx を希望の名前に置き換えます。例: wallpaper-blue.pngwallpaper-darkgreen.png
  • 携帯電話の壁紙のサムネイル画像には、 thumbnail-xxx.png を使用します。 xxx を希望の名前に置き換えます。例: thumbnail-blue.pngthumbnail-darkgreen.png
  • システムは、異なるパターンを使用して名前が付けられた壁紙ファイルを利用できません。 ただし、ロゴ ファイルの場合は、要件に応じて柔軟に名前を付けることができます。
  • 携帯電話の壁紙と KEM の壁紙のファイル名が同じであることを確認してください。 そうしないと、システムは KEM の壁紙を読み込むことができず、KEM のシステムデフォルトの壁紙が使用されます。
  • ファイル名の xxx には特殊文字を使用しないでください。 文字と数字のみを使用してください。
  • ロゴと KEM の壁紙のサムネイル画像は必要ありません。

一般管理ファイルを作成する

システムは、 List.xml ファイルを使用して、壁紙とロゴのファイルを管理します。 ファイルでは、携帯電話のカスタム壁紙設定で使用できる壁紙とロゴを指定できます。 List.xml ファイルは、特定の電話モデルのイメージファイルを保存するリポジトリにアップロードする必要があります。

以下は、一般的な管理ファイル内の定義の例です。

     
表 7. List.xml ファイルの要素
要素説明
ルート要素

XML ファイルにルート要素 CiscoIPPhoneImageList が含まれていることを確認してください。

新しい XML ファイルをアップロードするか、既存のファイルを更新する場合は、必ず次の操作を行ってください。

  1. バージョン番号を増やします。 たとえば、1.1、1.2 などです。
  2. TFTP サーバを再起動します。
そうしないと、電話機は XML ファイルの最新バージョンをダウンロードしません。

<CiscoIPPhoneImageList バージョン="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
壁紙アイテム要素

複数の ImageItem 要素を追加できます。 各要素には特定の壁紙ファイルの情報が含まれており、次の 4 つのパラメーターがあります。

  • Name=: カスタム壁紙設定における壁紙の表示名。

  • Image=: 画像ファイルの TFTP パスを TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png として指定します。ここで、 wallpaper-xxx.png を壁紙のファイル名に置き換えます。

  • Thumbnail=: 壁紙のサムネイル ファイルのファイル パスを TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png として指定します。 thumbnail-xxx.png を実際のサムネイル ファイル名に置き換えます。

  • Theme=: 管理者が指定したデフォルトのカスタム壁紙を電話機が使用するときのデフォルトのカラーテーマを指定します。 カラー モードが指定されていない場合は、デフォルトでライト テーマになります。 カスタム壁紙設定へのアクセスが有効になっている場合、このパラメータは適用されません。

    オプション: 暗い、明るい

 
ロゴアイテム要素お使いの携帯電話では、追加できるロゴは 1 つだけサポートされています。 ロゴ アイテム要素も ImageItem 要素を使用しますが、次の 2 つのパラメーターがあります。
  • Name="logo": Name="logo" を XML ファイルにそのまま含めます。 値を変更しないでください。 システムはこれを使用してロゴ ファイルを識別します。

  • Image=: ロゴ ファイルの TFTP パスを TFTP:Desktops/model-name/xxx.png として指定します。

    model-name を、DP-9871、DP-9851、DP-9861NR などの電話モデルの名前に置き換えます。また、 xxx.png を実際のロゴ ファイル名に置き換えます。

 

次の図は、 ロゴ そして カスタム壁紙 設定画面:

Cisco Desk Phone 9841、9851、および 9861 に複数の回線が設定されている場合、メニューのロゴおよびロゴ設定は使用できません。

はじめる前に

壁紙とロゴ画像をアップロードした TFTP サーバ上のファイル パスを取得します。

1

テキスト エディターまたは XML エディターを使用して新しいファイルを作成します。

2

画像ファイルの情報が含まれる要素を追加します。

ファイル パスとファイル名では大文字と小文字が区別されます。 必ず正しく入力してください。
3

ファイルを リスト.xml

TFTP サーバにファイルをアップロードする

アップロード リスト.xml ファイルとすべての壁紙とロゴ画像ファイルをパスに追加します デスクトップ/1024x600x24 TFTP サーバで。 Cisco Unified Communications Manager にカスタム壁紙設定を適用すると、携帯電話はサーバから画像をダウンロードします。

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で選択 Cisco Unified OS Administration の中で ナビゲーション フィールドをクリックして 行く

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

選択 ソフトウェアアップデート > TFTP ファイル管理 > ファイルをアップロード

3

クリック ファイルを選択 ローカルドライブにアップロードするファイルを選択します。

4

壁紙画像のアップロードディレクトリを指定します。

5

[ファイルのアップロード(Upload File)] をクリックします。

6

さらにファイルをアップロードするには、手順 3 から手順 5 を繰り返します。

次の作業

TFTP サーバを再起動します。

TFTP サーバを再起動します

変更を適用するには、TFTP サーバを再起動します。

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で選択 Cisco Unified Serviceability の中で ナビゲーション フィールドをクリックして 行く

2

移動先 ツール > コントロールセンター - 機能サービス

3

サーバを選択し、 [Go] をクリックします

4

[CM サービス] セクションで [Cisco TFTP] を選択します。

5

再起動(Restart)をクリックします。

Cisco Unified Communications Manager Administration で壁紙の設定を構成します

管理者は、導入された電話機に適用される壁紙画像を指定できます。 ユーザに携帯電話の外観設定へのアクセスを許可すると、ユーザはロゴを表示するかどうかを選択したり、提供されているオプションから好みの壁紙を選択したりできるようになります。 ただし、アクセスを許可しない場合は、携帯電話の外観設定は非表示になります。

はじめる前に

Cisco Unified Communications Manager Administration で壁紙設定を構成する前に、まず次の操作を完了してください。

  • 壁紙とロゴ画像を準備する
  • 一般管理ファイル(List.xml)を作成する
  • List.xml ファイルと画像ファイルを TFTP サーバにアップロードします。
1

Cisco Unified Communications Manager の管理 にログインします。

2

デバイス > デバイス設定 > 共通の電話プロファイルに移動します。

3

携帯電話で使用しているプロファイルを見つけてクリックします。

4

ユーザが電話画面の背景画像を変更できるようにする場合は、[ 共通の電話プロファイル情報 ] セクションで、[ エンド ユーザによる電話の背景画像設定へのアクセスを有効にする ] チェックボックスをオンにします。 それ以外の場合は、チェックボックスをオフのままにしておきます。

5

[製品固有の構成レイアウト] セクションに移動し、 [背景画像] フィールドに壁紙画像ファイルのファイル名を入力します。

List.xml ファイルで指定した正確なファイル名を入力することが重要です。 間違ったファイル名を入力すると、システムは壁紙を読み込むことができません。
6

[保存(Save)] と [設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

7

電話機を再起動します。

Cisco Desk Phone 9800 シリーズが Cisco BroadWorks に登録されている場合は、このセクションの情報に従って、接続されているキー拡張モジュールを設定してください。

9851 電話は 1 つのキー拡張モジュール (KEM) をサポートします。9861 および 9871 電話は最大 3 つの KEM をサポートします。 9861 および 9871 電話機で使用できる KEM の数を指定できます。 接続されている KEM を無効にすることもできます。

はじめる前に

  • 電話の Web インターフェイスにアクセスします。
  • 携帯電話の側面の USB ポートが有効になっていることを確認します。
1

[音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

2

[一般] セクションで、 [ユニット数]のドロップダウンリストからオプションを選択します。

値を 0 に設定すると、接続されているすべての KEM が無効になります。 3 つの KEM を備えた電話機で値を 2 に設定すると、3 番目の KEM が無効になります。

デフォルト: 1 (9851 の場合); 3 (9861 および 9871 の場合)

9851 のオプション: 0, 1

9861 および 9871 のオプション: 0、1、2、3

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

<ユニット数 ua="na">3</ユニット数>

3

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

Cisco Desk Phone 9871 は、タッチスクリーン上で最大 32 個の仮想回線キーをネイティブにサポートします。 3 つの KEM を接続すると、Unified CM 構成に応じて最大 124 または 128 回線をサポートできます。 KEM が添付されている場合、電話機に 4 回線または 8 回線を保持するかどうかを指定し、追加の回線を KEM に移動できます。

はじめる前に

電話管理のウェブページにアクセスします。

1

[音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

2

電話回線の数 フィールドで、 4 または 8を選択します。

デフォルトでは、フィールドは 4に設定されています。 追加の延長線とフィーチャー ラインは、接続された KEM に移動されます。

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

<電話番号 ua="na">4</電話番号>

3

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

キー拡張モジュールラインキーに内線番号を割り当てて、ラインキーを SIP 回線として使用することができます。

Cisco BroadWorks は、電話機で最大 16 の SIP 回線をサポートします。 回線キーをプライマリ回線として設定することも、他の回線キーと SIP 番号を共有する共有回線として設定することもできます。

はじめる前に

電話管理のウェブページにアクセスします。

1

お使いの携帯電話のモデルに適した方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 と 9861 のラベル [音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

9871 の場合 [音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

2

設定する KEM ライン キーのセクションに移動します。

3

[拡張子] ドロップダウン リストで 1 ~ 16 の数字を選択します。

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

9851 と 9861 のラベル <ユニット n 拡張_m_ ua="na">3</ユニット n 拡張_m_>

ここで、 nm を対応するユニット番号と回線キー番号に置き換えます。

9871 の場合 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

ここで、 n は回線キー番号です。

4

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

添付の KEM のラインキーに機能を追加できます。 その後、ユーザはラインキーを押してこの機能にアクセスできます。 サポートされている機能については、 「オンライン キーのプログラム可能な機能」を参照してください。

はじめる前に

電話管理のウェブページにアクセスします。

1

お使いの携帯電話のモデルに適した方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 と 9861 のラベル [音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

9871 の場合 [音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

2

設定する KEM ライン キーのセクションに移動します。

3

拡張機能 フィールドに次の形式で文字列を入力します。

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

サポートされている機能のオンライン キーと有効な文字列構文については、「 プログラム可能な機能のオンライン キー」を参照してください。

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

9851 と 9861 のラベル <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Unit_n_Key_m_>

ここで、 n そして メートル 対応するユニット番号と回線キー番号を入力します。

9871 の場合 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;</Extended_Function_n_>

ここで、 n KEM 行のキー番号を使用します。

4

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

キー拡張モジュールのラインキーで、ユーザが機能を設定できるようにすることができます。 ユーザは、回線キーを押して利用可能な機能のリストにアクセスし、希望する機能を設定できます。

はじめる前に

電話管理のウェブページにアクセスします。

1

[音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

2

の中で 一般的な セクションで、 カスタマイズ可能な PLK オプション 必要な機能のコードをパラメータに入力します。

回線キーに複数の機能を設定し、各機能コードをセミコロンで区切ることができます。 ユーザは空の回線キーに機能を追加したり、既存の機能を編集または削除したりできます。

表 8. KEM ラインキーのユーザ設定可能な機能
特長Code ユーザオプションオンラインキー
BLF スピードダイヤルblf;sd
  • スピードダイヤルを作成または編集する
  • BLF + スピードダイヤルを作成または編集する
  • 既存の機能を別の機能に置き換える
  • 既存の機能を削除する
BLF コールピックアップ付きblf; cp
  • BLF を作成または編集 + コールピックアップ
  • 既存の機能を削除する
BLF スピードダイヤルとコールピックアップblf;sd;cp
  • スピードダイヤルを作成または編集する
  • BLF + スピードダイヤルを作成または編集する
  • BLF + スピードダイヤル + コールピックアップを作成または編集
  • 既存の機能を別の機能に置き換える
  • 既存の機能を削除する
コール転送cfwd
  • 転送コールを作成する
  • 既存の機能を削除する

転送機能が割り当てられている場合は、回線キーを押すと転送設定ウィンドウが開きます。 ユーザは、電話機と KEM の両方で各内線回線の転送設定を構成できます。

サイレントdnd
  • 邪魔しないで作成
  • 既存の機能を削除する

DND 機能が割り当てられている場合は、回線キーを押すと DND のオン/オフが切り替わります。

Redialリダイヤル
  • リダイヤルを作成
  • 既存の機能を削除する

リダイヤル機能が割り当てられている場合は、回線キーを押すと最後に呼び出された番号がリダイヤルされます。

短縮ダイヤルsd
  • スピードダイヤルを作成または編集する
  • 既存の機能を削除する

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf;sd;dnd</Customizable_PLK_Options>

3

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。

電話の Web ページから不活性モードに設定することで、KEM の回線キーをシャットダウンできます。 KEM ライン キーが不活性モードの場合、そのキーは完全に無効になります。 たとえば、回線キーの LED がオフになり、回線キーの横にアイコンやテキストが表示されず、回線ボタンが反応しなくなります。 つまり、まったく利用できないのです。

はじめる前に

電話管理のウェブインターフェイスにアクセスします。

1

お使いの携帯電話のモデルに適した方法で KEM 設定にアクセスします。

9851 と 9861 のラベル [音声(Voice)] > [アテンダントコンソール(Att Console)] を選択します。

9871 の場合 [音声(Voice)] > [電話(Phone)] を選択します。

2

シャットダウンしたい KEM ラインキーのセクションに移動します。

3

「fnc=inert」「拡張機能」 フィールドに入力します。

fnc=inert は function=inert を意味します。

このパラメータは、電話機の設定ファイル(cfg.xml)でも設定できます。 次の形式で文字列を入力します。

9851 と 9861 のラベル <ユニット n キー m_ ua="na">fnc=不活性</ユニット n キー m_>

ここで、 nm を対応するユニット番号と回線キー番号に置き換えます。

9871 の場合 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>

ここで、 n を KEM の行キー番号に置き換えます。

4

[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。