Cisco Desk Phone 9800 金鑰擴充模組

關鍵擴充模組概述

連接KEM的9800手機的圖形 — ***Cisco 9800 系列桌面電話與按鍵擴充模組***

每個 Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組 (KEM) Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組 (KEM) 支援 40 條線路，每頁有 20 個按鈕。

在9861和9871型號的手機上，每支手機可以使用多個擴充模組。但每個模組必須是同一種類型。下表列出了各型號手機及其支援的按鍵擴充模組數量。

表 1. Cisco 9800 系列桌上型電話及支援的按鍵擴充模組
手機型號	支援的關鍵事件模組 (KEM) 和線路總數
思科桌上型電話 9851	支援 1 個 KEM 和 46 條線路（手機上 6 條線路）
思科桌上型電話 9861	最多支援 3 個 KEM 和 130 條線路（電話線路 10 條）
思科桌上型電話 9871	最多支援 3 個 KEM 和 124-128 條線路，視配置而定（手機螢幕上顯示 4 或 8 條線路）。

當您的 9861 和 9871 電話透過乙太網路供電 (PoE) 時，每部電話只能連接一個 KEM。若要連接兩到三個 KEM，請使用轉接器從電源插座為手機供電。
您的電話所註冊的呼叫系統限制了電話上可用的 SIP 線路的最大數量。上表中支援的線路包括 SIP 線路和功能線路鍵 (PLK)。

關鍵擴展模組按鈕和硬體

9800系列KEM的圖形

下表描述了關鍵擴充模組的功能。

表2。關鍵擴展模組按鈕和硬體
硬體	說明
1. 線路鍵	每個按鈕對應一行。每個按鈕的指示燈指示對應線路的狀態，如下所示：按鈕上的指示燈顯示對應線路的狀態，如下所示：指示燈熄滅－線路空閒或未配置。綠色常亮－線路正在使用中。紅色常亮－共用線路或受監控線路正在遠端使用。紅色閃爍－線路有通話處於保持狀態。琥珀色指示燈閃爍－線路有來電。 LED 指示燈也會反映指派給按鈕的擴充功能的狀態。
2. 液晶螢幕	LCD 螢幕－顯示分配給每個按鈕的電話號碼、快速撥號號碼（或名稱或其他文字標籤）、電話服務或電話功能。指示線路狀態的圖示（無論外觀或功能）都與 KEM 所連接的手機上的圖示相似。
3. 換檔按鈕	Shift 鍵——2 個按鈕。第 1 頁的按鈕標示為 1，第 2 頁的按鈕標示為 2。每個按鈕上的指示燈顯示頁面狀態如下：綠色常亮LED燈－頁面已顯示在螢幕上。燈光關閉－頁面不在視野中。琥珀色常亮 LED 指示燈－頁面不在視野範圍內，頁面上有一個或多個警報呼叫。

安裝密鑰擴充模組

將按鍵擴充模組（KEM）連接到手機。根據您手機註冊的通話系統，您可能需要聯絡管理員啟用 KEM 後才能使用它。

1	拆下附件連接器蓋。
2	將模組上的 USB 連接器牢固地按入手機。
3	將螺絲擰入手機。將模組牢固地安裝到手機上後，手機和 KEM 的正面螢幕將顯示如下內容。如果 KEM 上的韌體版本低於手機上的韌體版本，則會自動啟動升級。請等待更新完成。

在 KEM 上設定快速撥號

按鍵擴充模組 (KEM) 上的線路鍵功能與手機本身的線路鍵功能類似。根據您的手機設置，您可以將空閒線路鍵配置為快速撥號。

有關如何配置和使用線路鍵上的快速撥號的更多信息，請參閱在電話上使用快速撥號。

更改KEM螢幕設定

手機上的桌布、色彩主題和亮度設定也適用於 KEM 螢幕。

有關如何調整螢幕亮度和更改螢幕外觀的信息，請參閱自訂手機螢幕設定。

KEM 管理

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊至 Webex Calling，請依照本節的資訊設定所連接的按鍵擴充模組上的線路鍵。

將其他線路移至 KEM（僅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 觸控螢幕原生支援最多 32 個虛擬線路鍵。附加 KEM 時，您可以指定是保留 4 行還是電話上有 8 條線路，將多餘的線路移至 KEM。

在開始之前

將KEM連接到手機。

1	從控制中心的客戶視圖中，前往裝置，然後選擇您的手機。
2	選擇所有配置。
3	在 Att 控制台部分，為 KEM 電話上的最大線路數選擇 4 或 8 。預設情況下，此欄位設定為 4。附加的延伸線和特徵線被移至連接的 KEM。
4	選取下一步。
5	查看您的變更並選擇應用。
6	選擇關閉關閉頁面。

配置KEM線路鍵

KEM線路鍵可以配置為主線路或共用線路，以及功能鍵。

使用自訂佈局來單獨自訂 KEM 線路鍵。

為了幫助您自訂手機佈局，如果裝置共用行清單或監控清單中的數量與您目前的佈局不匹配，入口網站會發出警報。這些警報稱為通知，顯示在佈局區域的正上方。提示訊息僅為通知，不會阻止您儲存所建立的佈局。您可以透過在版面配置中新增更多所需類型的 PLK 位置，或減少裝置共用線路清單或使用者監控清單中的項目來清除建議。

在開始之前

將KEM連接到手機。

1	從控制中心的客戶視圖中，前往裝置，然後選擇您的手機。
2	在裝置管理下，選擇設定佈局，然後選擇自訂佈局。
3	請根據您的手機型號執行以下操作之一：在頁面底部，選擇設定 KEM 金鑰。轉至步驟 4。
4	請為要修改的每個線路鍵選擇以下選項之一：開啟— 未指定值。主線路—設定主線路會清除先前設定中 PLK 中可能存在的所有擴充線路鍵功能，例如監控或快速撥號值。共享 / 虛擬線路—共用線路外觀 (SLA) 位置從配置線路中設定的值填入。SLA 從左上到右填充 PLK 位置至配置。如果配置行清單中的 SLA 數量超過佈局中可用的共用行位置，則會顯示警告。受監控線路—監控 (BLF) 位置會根據監控清單中設定的值填入。監控條目首先填入已定義的監控 PLK，然後填入開放的 PLK。如果監控清單中的監控項目數量超過佈局中可用的監控位置，則會顯示警告。快速撥號— 快速撥號項目需要名稱和目標分機號碼、電話號碼或 SIP URI ( example@webex.com）。SIP URI 目標位址不可路由。此處定義的快速撥號在裝置上無法自訂。已關閉— 該鍵已停用。
5	選取儲存。

配置線路鍵標籤

在 Control Hub 中，您可以選擇預先定義的數字或名稱格式，將其顯示為已配置線路的線路標籤。

這些配置也適用於金鑰擴充模組（KEM）。

以下範例顯示了可設定線路鍵標籤的位置：

9861 上的線路鍵標籤 — ***範例：Cisco Desk Phone 9861 多線路電話上的可設定線路鍵標籤***

表3。可配置線路鍵標籤
索引	標籤名稱	說明
1	顯示名稱	僅限主線。它會顯示在手機螢幕的左上角。
2	線路鍵標籤	對於多線電話上的任何其他線路（主線路除外）。啟用輔助標籤後，這是第一行。它還支援同一行出現多個值（以 -1、-2 等為後綴）。
3	線路鍵二級標籤	所有線路。它顯示為主行和行鍵的第二行標籤。

1	從控制中心的客戶視圖中，前往裝置，然後選擇您的手機。
2	確保行標籤的值設定為預設值或空值。在「設備管理」部分選擇「設定線路」，即可存取「已設定線路」頁面。清除已配置行的行標籤的值。參數行標籤優先於行鍵標籤。如果配置了線路標籤，則電話將顯示已配置的線路標籤。按一下儲存。
3	在設備詳情頁面中，在「配置」部分選擇「所有配置」。
4	在電話部分，設定參數顯示名稱、線路鍵標籤和線路鍵輔助標籤。有關參數的更多信息，請參閱 Control Hub 上可配置線路鍵標籤的參數。
5	按一下下一步，查看您的更改，然後按一下應用。

Control Hub 上可配置線路鍵標籤的參數

參數	預設選項	說明
顯示名稱	預設值：為了 9841/9851: 用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充為了 9861/9871/8875: 使用者姓名（名字、姓氏）選項：用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充使用者姓名（名字、姓氏）使用者姓名（姓氏、名字）	對於選項用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充，顯示優先權為：用戶電話號碼 > 位置編號 > 用戶擴充。如果用戶電話號碼為空，則手機將顯示位置號碼。同時，如果位置號碼也為空，則手機將顯示使用者分機號碼。如果「顯示名稱」和「行鍵標籤」的實際值相同，則主行上的輔助行標籤不會顯示。
線路鍵標籤	預設值：使用者姓名（名字、姓氏）選項：使用者分機號/名字使用者姓名（名字、姓氏）使用者姓名（姓氏、名字）	對於選項用戶擴展 / 名字，顯示優先權為：使用者擴充 > 名如果用戶分機號碼為空，則電話將顯示名字。如果一行配置了多個外觀，則後綴（-1、-2 等）會附加到行鍵標籤。
線路鍵二級標籤	預設值：用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充選項：使用者分機號/名字使用者姓名（名字、姓氏）使用者姓名（姓氏、名字）用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充無	如果設定為“無”，則電話不會在線路鍵上顯示輔助標籤。在這種情況下，手機上只會顯示一個線路標籤（包括手機螢幕左上角的主線路）。如果「線路鍵標籤」和「線路鍵輔助標籤」的實際值相同，則線路鍵上的輔助標籤將只顯示字串「線路」。

參數

預設選項

說明

顯示名稱

預設值：

為了 9841/9851: 用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充
為了 9861/9871/8875: 使用者姓名（名字、姓氏）

選項：

用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充
使用者姓名（名字、姓氏）
使用者姓名（姓氏、名字）

對於選項用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充，顯示優先權為：

用戶電話號碼 > 位置編號 > 用戶擴充。

如果用戶電話號碼為空，則手機將顯示位置號碼。同時，如果位置號碼也為空，則手機將顯示使用者分機號碼。

如果「顯示名稱」和「行鍵標籤」的實際值相同，則主行上的輔助行標籤不會顯示。

線路鍵標籤

預設值：使用者姓名（名字、姓氏）

選項：

使用者分機號/名字
使用者姓名（名字、姓氏）
使用者姓名（姓氏、名字）

對於選項用戶擴展 / 名字，顯示優先權為：

使用者擴充 > 名

如果用戶分機號碼為空，則電話將顯示名字。

如果一行配置了多個外觀，則後綴（-1、-2 等）會附加到行鍵標籤。

線路鍵二級標籤

預設值：用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充

選項：

使用者分機號/名字
使用者姓名（名字、姓氏）
使用者姓名（姓氏、名字）
用戶電話號碼 / 位置編號 / 使用者擴充
無

如果設定為“無”，則電話不會在線路鍵上顯示輔助標籤。在這種情況下，手機上只會顯示一個線路標籤（包括手機螢幕左上角的主線路）。

如果「線路鍵標籤」和「線路鍵輔助標籤」的實際值相同，則線路鍵上的輔助標籤將只顯示字串「線路」。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)，請依照本節的資訊設定隨附的金鑰擴充模組。

為手機啟用KEM

在 Cisco Unified CM 管理介面中啟用附加到電話的 KEM，使用者才能使用它們。

在開始之前

將你的KEM連接到你的手機。
請確保側面的 USB 連接埠已啟用。

1	在 Cisco Unified CM 管理介面中，選擇裝置 > 電話。
2	點擊尋找，然後使用篩選器搜尋您的手機。
3	點選手機的裝置名稱，開啟手機配置頁。
4	在擴充模組資訊部分，從模組下拉清單中選擇您的 KEM。預設情況下，這些欄位設定為 None。只有當模組連接到手機時，它才會出現在清單中。
5	按一下儲存。
6	點選應用程式配置。

將其他線路移至 KEM（僅限 9871）

Cisco Desk Phone 9871 觸控螢幕原生支援最多 32 個虛擬線路鍵。連接三個 KEM 後，根據統一 CM 配置的不同，最多可支援 124 或 128 條線路。連接 KEM 時，您可以指定在電話上保留 4 條線路還是 8 條線路，並將額外的線路移至 KEM。

1	在 Cisco Unified CM 管理介面中，選擇裝置 > 電話。
2	點擊尋找，然後使用篩選器搜尋您的手機。
3	點選手機的裝置名稱，開啟手機配置頁。
4	在「KEM 電話的最大線路數」欄位中，選擇「 4 」或「 8」。預設情況下，此欄位設定為 4。附加的延伸線和特徵線被移至連接的 KEM。
5	按一下儲存。
6	點選應用程式配置。

在 KEM 上為線路鍵指派分機號碼

按鍵擴充模組 (KEM) 的線路鍵功能與手機本身的線路鍵類似。您可以按照相同的步驟設定 KEM 線路鍵。當線路數量超過電話的最大容量時，線路會擴展到連接的 KEM。

您可以使用電話按鈕範本來安排擴充線路和功能線路的順序。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 在一部電話上支援最多 126 條 SIP 線路。如果您有三個 KEM 連接到 Cisco Desk Phone 9861 和 9871，請記住以下限制：

- 9861: 請勿將分機號碼指派給第三個 KEM 的最後四個線路鍵。相反，你可以為它們添加功能。
- 9871: 請勿將分機號碼指派給第三個 KEM 上的最後兩個線路鍵。相反，你可以為它們添加功能。

1	在 Cisco Unified CM 管理介面中，選擇裝置 > 電話。
2	使用篩選器尋找要配置的手機。
3	點選手機的裝置名稱，開啟手機配置頁。
4	點選行 [n] - 在左側的關聯窗格中新增新的 DN 。
5	在目錄號碼配置視窗中，在目錄號碼欄位中輸入可撥打的電話號碼。
6	（可選）在路由分區欄位中選擇一個分區。
7	（可選）在目錄號碼設定區域的 [] 呼叫搜尋空間欄位中選擇一個呼叫搜尋空間。
8	按一下儲存。

為 KEM 線路鍵新增功能

您可以將下表所列的功能新增至 Cisco Desk Phone 9800 系列及其連接的 KEM 的線路鍵。

表4。線鍵支援的功能
功能名稱	說明
BLF 與 Call Park	使用電話按鈕模板中的 Call Park BLF 功能來控制此捷徑。
BLF 接聽電話	使用電話按鈕範本中的快速撥號 BLF 功能，並在 ] 忙燈欄位快速撥號設定 [ 視窗中啟用 [ 呼叫代接複選框來控制此捷徑。
BLF 附快速撥號	使用電話按鈕範本中的快速撥號 BLF 功能來控制此捷徑。
呼叫駐留	使用電話按鈕範本中的 Call Park 功能來控制此捷徑。
來電代接	使用電話按鈕範本中的通話接聽功能來控制此捷徑。
切勿打擾	使用手機按鈕範本中的勿擾模式功能來控制此捷徑。
群組代接	使用電話按鈕範本中的群組呼叫接聽功能來控制此捷徑。
搜尋群組	使用電話按鈕範本中的 Hunt Group Logout 功能來控制此捷徑。
內部通訊	使用電話按鈕範本中的對講功能來控制此捷徑。
惡意來電識別	使用電話按鈕範本中的惡意來電識別功能來控制此捷徑。
遇見我	使用電話按鈕範本中的 Meet Me 會議功能來控制此捷徑。
其他代接	使用電話按鈕範本中的其他接聽功能來控制此捷徑。
隱私權	使用手機按鈕範本中的隱私功能來控制此捷徑。
佇列狀態	使用電話按鈕範本中的佇列狀態功能來控制此捷徑。
重撥	使用電話按鈕範本中的重撥功能來控制此捷徑。
快速撥號	使用電話按鈕範本中的快速撥號功能來控制此捷徑。
XSI 服務	使用電話按鈕範本中的服務 URL 功能來控制此捷徑。

我們建議使用電話按鍵範本來設定 KEM 線路鍵。這些範本既適用於電話，也適用於 KEM，允許超出電話最大線路限制的額外線路流向 KEM 線路鍵。

使用電話按鈕範本配置特徵線鍵

您可以使用 Cisco Unified Communications Manager 管理介面上的電話按鈕範本來設定不同功能的功能線路鍵。每個特徵線圖例都佔用一個線位置。您可以變更該功能的順序。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中，選擇設備 > 設備設定 > 電話按鈕模板。
2	點選尋找顯示支援的電話範本清單。
3	如果要建立新的電話按鈕模板，請執行下列步驟；否則，請繼續下一步。選擇手機型號的預設模板，然後按一下複製。在電話按鈕範本資訊欄位中，輸入範本的新名稱。按一下儲存。
4	如果您要為現有範本新增電話按鈕，請執行下列步驟。點選尋找並輸入搜尋條件。選擇現有範本。
5	從行下拉清單中，選擇要新增至範本中的功能。
6	按一下儲存。
7	執行下列其中一個任務：如果您修改了已與裝置關聯的模板，請點選套用設定以重新啟動裝置。如果您建立了一個新的按鈕模板，請將該模板與裝置關聯，然後重新啟動裝置。

將按鈕模板套用到手機

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中，選擇設備 > 電話。
2	點選尋找顯示已設定電話清單。
3	選擇要新增電話按鈕範本的手機。
4	在電話按鈕範本下拉清單中，選擇包含新功能按鈕的電話按鈕範本。
5	按一下儲存。螢幕上會顯示一則訊息，提示點擊重設以更新手機設定。
6	點選重置。

應用自訂壁紙和徽標

手機螢幕上的桌布和色彩主題也適用於所連接的按鍵擴充模組（KEM）。此標誌僅顯示在手機螢幕上，不會出現在 KEM 螢幕上。

若要將您的自訂桌布和徽標部署到手機上，請按照以下步驟操作：

準備好您的桌布和商標圖片
將圖像檔案上傳到 TFTP 伺服器
建立通用管理文件 List.xml
將 List.xml 上傳到 TFTP 伺服器
重新啟動 TFTP 伺服器
在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中設定壁紙設定

具體步驟請見下文：

準備好您的桌布和商標圖片

為了獲得最佳體驗，在選擇或設計圖片時，請記住以下幾點：

避免使用過於密集的影像，以免難以在主螢幕上辨識電話線路。選擇壁紙時，簡潔是關鍵。
請確保您選擇的壁紙與手機的配色方案相符。選擇與深色或淺色配色方案相協調的壁紙。深色影像最適合深色模式，而淺色影像則適合淺色模式。
避免使用高對比度影像作為壁紙。極強的對比度會導致難以看清螢幕上的標誌和其他元素。
避免使用動態影像作為壁紙。
此標誌僅顯示在手機螢幕上，不會顯示在 KEM 螢幕上。在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上設定多條線路時，設定選單中的標誌和標誌設定將無法使用。
若要在裝有按鍵擴充模組 (KEM) 的手機上使用自訂桌布，請同時準備手機桌布和 KEM 桌布。

表 5. 不同呼叫控制系統的壁紙和標誌圖像規格
影像	支援的格式（統一CM）	建議尺寸（像素）	說明
標誌	PNG	思科桌上型電話 9851：190x125 思科桌上型電話 9861：380x250 思科桌上型電話 9871：494x325 / 418x275 思科視訊電話 8875：380x250	不符合建議尺寸的圖片將按比例縮放。您無需為徽標建立單獨的縮圖。系統會自動縮放徽標圖像以適應縮圖的尺寸。
壁紙		思科桌上型電話 9851：480x240 思科桌上型電話 9861：800x480 思科桌上型電話 9871：1280x720 Cisco桌面電話9800按鍵擴充模組：480x800 思科視訊電話 8875：1024x600	不符合建議尺寸的圖片可能會被縮放以適應手機螢幕，這可能會導致圖片失真。
壁紙縮圖		思科桌上型電話 9851：100x56 思科桌上型電話 9861：150x90 思科桌上型電話 9871：228x128 思科視訊電話 8875：180x100	不符合建議尺寸的圖片可能會導致手機出現某些問題。

由於 Cisco Desk Phone 9851 的儲存空間有限，請確保不要達到限制大小（250KB x 10）。否則，手機可能會出現某些問題。詳情請見下表：

表 6. 限制每款手機型號自訂桌布的尺寸
電話型號	每張圖片的最大尺寸	圖片數量上限	限制尺寸
思科桌上型電話 9851	250KB	10	250KB x 10
思科桌上型電話 9861	1MB	20	1MB x 20
思科桌上型電話 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco Video Phone 8875	1MB	20	1MB x 20

1	選擇您想要的標誌和桌布圖片。
2	請依照上表所述要求，對影像進行格式化，使其符合所需規格。
3	請按以下格式重新命名壁紙圖片檔案：手機桌布和 KEM 桌布圖片，請使用 wallpaper-xxx.png。將 xxx 替換為您想要的名稱。例如， wallpaper-blue.png， wallpaper-darkgreen.png。手機桌布縮圖，請使用 thumbnail-xxx.png。將 xxx 替換為您想要的名稱。例如， thumbnail-blue.png， thumbnail-darkgreen.png。系統無法使用以不同模式命名的壁紙檔案。但是，對於徽標文件，您可以根據自己的需求靈活命名。請確保手機桌布和 KEM 桌布的檔案名稱相同。否則，系統將無法載入 KEM 壁紙，並使用系統預設桌布作為 KEM 桌布。檔案名稱中的 xxx 請勿使用特殊字元。只使用字母和數字。不需要提供徽標和 KEM 壁紙的縮圖。

建立通用管理文件

該系統使用 List.xml 文件來管理壁紙和標誌文件。在文件中，您可以指定手機自訂桌布設定中可用的桌布和標誌。必須將 List.xml 檔案上傳到儲存特定手機型號影像檔案的儲存庫中。

以下是通用管理文件中定義的範例：

表 7. List.xml 檔案中的元素
元素	說明	範例
根元素	請確保在 XML 檔案中包含根元素 `CiscoIPPhoneImageList` 。如果您上傳新的 XML 檔案或更新現有文件，請確保執行下列操作：版本號遞增。例如，1.1、1.2 等等。重啟TFTP伺服器。否則，手機將無法下載最新版本的 XML 檔案。
壁紙元素	您可以新增多個 `ImageItem` 元素。每個元素包含特定壁紙文件的信息，並具有以下四個參數： `Name=`: 自訂壁紙設定中壁紙的顯示名稱。 `Image=`: 指定影像檔案的 TFTP 路徑為 `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`，其中將 wallpaper-xxx.png 替換為您的桌布檔案名稱。 `Thumbnail=`: 指定壁紙縮圖檔案的檔案路徑為 `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`，其中將 thumbnail-xxx.png 替換為您的實際縮圖檔案名稱。 `Theme=`: 指定手機使用管理員指定的預設自訂桌布時的預設顏色主題。如果未指定顏色模式，則預設為淺色主題。啟用自訂桌布設定後，此參數不適用。選項：深色，淺色
Logo 專案元素	您的手機僅支援添加一個徽標。logo 元素也使用 `ImageItem` 元素，但有以下兩個參數。 `Name="logo"`: 在 XML 檔案中按原樣包含 `Name="logo"` 。不要更改該值。系統利用它來識別徽標檔案。 `Image=`: 指定標誌檔案的 TFTP 路徑為 `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`。將 model-name 替換為您的手機型號名稱，例如 DP-9871、DP-9851、DP-9861NR 等。並將 xxx.png 替換為您的實際標誌檔案名稱。

下圖顯示了 Logo 和自訂壁紙設定介面：

在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上設定多條線路時，選單中的標誌和標誌設定將無法使用。

在開始之前

取得您上傳桌布和商標圖像的 TFTP 伺服器上的檔案路徑。

1	使用文字編輯器或 XML 編輯器建立新檔案。
2	新增包含圖像檔案資訊的元素。檔案路徑和檔案名稱區分大小寫。請確保輸入正確。
3	將文件另存為 List.xml。

將檔案上傳到 TFTP 伺服器

將 List.xml 檔案以及所有壁紙和標誌圖像檔案上傳到 TFTP 伺服器。在 Cisco Unified Communications Manager 應用自訂桌布設定後，您的手機將從伺服器下載映像。

Desktops/model-name
將您的手機桌布圖片、logo圖片和 List.xml 檔案上傳到特定型號的資料夾中。請確保資料夾名稱與您的手機型號相符。您可以在手機背面找到型號名稱。例如，DP-9851、DP-9861、DP-9861NR、DP-9871、DP-9871NR。
Desktops/480x800x24
請將您的KEM桌布圖片上傳到此資料夾。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中，選擇 Cisco Unified OS 管理，然後在導覽欄位中按前往。
2	選擇軟體更新 > TFTP 檔案管理 > 上傳檔案。
3	點擊選擇檔案，然後選擇要上傳到本機磁碟機的檔案。
4	指定壁紙圖片的上傳目錄。
5	按一下上傳檔案。
6	重複步驟 3 至步驟 5 上傳更多檔案。

下一步

重啟TFTP伺服器。

重新啟動 TFTP 伺服器

若要套用您所做的更改，請重新啟動 TFTP 伺服器。

1	在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中，在導覽欄位中選擇 Cisco Unified Serviceability ，然後按 Go。
2	導航至工具 > 控制中心 - 功能服務。
3	選擇您的伺服器並點擊前往。
4	在 CM 服務部分中選擇 Cisco TFTP 。
5	按一下重新啟動。

在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中設定壁紙設定

身為管理員，您可以指定要套用於已部署手機的桌布影像。如果允許使用者存取手機上的外觀設置，他們可以選擇是否顯示徽標，並從提供的選項中選擇自己喜歡的壁紙。但是，如果您不授予他們訪問權限，手機上的外觀設定將被隱藏。

在開始之前

在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中設定桌布設定之前，請先完成以下操作：

準備好您的桌布和商標圖片
建立一個通用管理文件（List.xml）
將 List.xml 檔案和映像檔上傳到 TFTP 伺服器

1	登入 Cisco Unified Communications Manager 管理後台。
2	導航至設備 > 設備設定 > 通用手機設定檔。
3	找到並點擊您的手機正在使用的設定檔。
4	在通用手機設定檔資訊部分，如果您希望允許使用者變更手機螢幕背景影像，請選取啟用最終使用者存取手機背景影像設定複選框。否則，請勿勾選該複選框。
5	前往產品特定配置佈局部分，並在背景圖像欄位中輸入壁紙圖像檔案的檔案名稱。務必輸入您在 List.xml 檔案中指定的確切檔案名稱。如果輸入錯誤的檔案名，系統將無法載入壁紙。
6	點選儲存，然後點選套用設定。
7	重啟手機。

透過向手機發送 XML 來自訂壁紙

除了將準備好的 XML 檔案上傳到 TFTP 伺服器外，還可以直接向手機發送 XML 請求，以自訂手機桌布和 KEM 螢幕。

登入 Cisco Unified Communications Manager 管理後台。

根據需要執行以下操作之一：

若要設定所有已部署的電話，請前往系統 > 企業電話配置。
若要設定共用相同手機設定檔的手機，請前往裝置 > 設備設定 > 通用手機設定檔。
若要配置單一手機，請前往裝置 > 電話。然後找到你的手機並打開手機配置頁面。

將電話個人化設定為已啟用。

將手機與用戶關聯。

選擇用戶管理 > 用戶。
找到並定位要設定的使用者。
在設備資訊部分，按一下設備關聯。
找到並選擇設備，然後按一下儲存 Selected/Changes。

準備一個包含自訂壁紙所指定的 XML 資訊的 HTML 檔案。

以下是一個HTML檔案範例：







<setBackground>
<background name="<i><Name></i>" theme="<i><light/dark></i>">
<image><i><File_Path></i></image>
<thumbnail><i><File_Path></i></thumbnail>
<kem><i><File_Path></i></kem>
</background>
</setBackground>

元素	說明	範例
形式	手機的IP位址
設定背景	請確保在 HTML 檔案中包含根元素。
背景	屬性「name」的值將顯示在手機上。「主題」定義了壁紙的預設主題。
影像	壁紙圖片的路徑。僅支援PNG格式。	`http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png`
縮圖	壁紙縮圖的文件路徑。	`http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png`
肯	手機按鍵擴充模組（KEM）桌布影像的檔案路徑。這是一個可選元素。	`http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png`

將文件儲存到本機磁碟，用網頁瀏覽器打開，然後按一下按鈕。

壁紙將被推送至手機。配置完成後，用戶可以像往常一樣在手機螢幕上查看和設定壁紙。

（可選）若要從手機中移除自訂壁紙，請執行以下操作：

請確保方括號 <image> 為空，其他元素可以保持不變。譬如：
儲存文件，用瀏覽器打開，然後點擊按鈕。

先前下載的桌布將從手機中刪除。手機將套用預設壁紙設定。

如果您的 Cisco Desk Phone 9800 系列已註冊至 Cisco BroadWorks，請依照本節的資訊設定所附的按鍵擴充模組。

啟用或停用手機的 KEM

9851 型電話支援一個按鍵擴充模組 (KEM)；9861 型和 9871 型電話最多支援三個 KEM。您可以指定 9861 和 9871 電話上可以使用的 KEM 數量。您也可以停用附加的 KEM。

在開始之前

造訪手機網頁介面。
請確保手機側面的 USB 連接埠已啟用。

1	選擇語音 > Att 控制台。
2	在常規部分，從單位數量的下拉清單中選擇一個選項。將值設為 0 將停用所有已連接的 KEM。將具有三個 KEM 的手機的值設為 2 會停用第三個 KEM。預設值：1（適用於 9851）3（適用於 9861 和 9871） 9851 的選項：0, 1 9861 和 9871 的選項：0, 1, 2, 3 您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串： `3`
3	點擊提交所有更改。

將其他線路移至 KEM（僅限 9871）

在開始之前

造訪電話管理網頁。

1	選擇語音 > Att 控制台。
2	在「電話線路數量」欄位中，選擇「 4 」或「 8」。預設情況下，此欄位設定為 4。附加的延伸線和特徵線被移至連接的 KEM。您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串： `4`
3	點擊提交所有更改。

在 KEM 上為線路鍵指派分機號碼

您可以將分機號碼指派給按鍵擴充模組線路鍵，以便該線路鍵可用作 SIP 線路。

Cisco BroadWorks 在一部電話上支援最多 16 條 SIP 線路。您可以將線路鍵配置為主線路，也可以設定為與其他線路鍵共用 SIP 號碼的共用線路。

在開始之前

造訪電話管理網頁。

1	根據您手機型號的適用方式存取 KEM 設定。選擇語音 > Att 控制台。選擇語音 > 電話。
2	轉到要設定的 KEM 線路鍵部分。
3	在 Extension 下拉清單中選擇一個 1 到 16 之間的數字。您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串： `3` 其中，將 n 和 m 替換為對應的單元號碼和線路鍵號。 `8` 其中， n 是行鍵號。
4	點擊提交所有更改。

為 KEM 線路鍵新增擴充功能

您可以為所連接的 KEM 的線路鍵新增功能。然後，使用者可以按下該行鍵來存取該功能。有關支援的功能，請參閱線路鍵上的可編程功能。

在開始之前

造訪電話管理網頁。

1	根據您手機型號的適用方式存取 KEM 設定。選擇語音 > Att 控制台。選擇語音 > 電話。
2	轉到要設定的 KEM 線路鍵部分。
3	按以下格式在擴充函數欄位中輸入字串： `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 有關行鍵支援的功能和有效的字串語法，請參閱行鍵的可編程功能。您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串： `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 其中，將 n 和 m 替換為對應的單元號碼和線路鍵號。 `fnc=blf+sd+cp;sub=;ext=$USER@$PROXY;` 其中，將 n 替換為 KEM 行鍵號。
4	點擊提交所有更改。

允許使用者在KEM上配置功能

您可以讓使用者配置按鍵擴充模組的線路按鍵的功能。使用者可以透過按下線路鍵存取可用功能列表，並配置所需的功能。

在開始之前

造訪電話管理網頁。

選擇語音 > Att 控制台。

在常規部分中，使用所需功能的程式碼配置可自訂 PLK 選項參數。

您可以為線鍵配置多個要素，並用分號分隔每個要素代碼。使用者可以為空白行鍵新增功能，也可以編輯或刪除現有功能。

表 8. KEM線路鍵上的使用者可設定功能
功能	程式碼	行鍵上的使用者選項
BLF 附快速撥號	`blf;sd`	建立或編輯快速撥號建立或編輯 BLF + 快速撥號用另一個功能取代現有功能移除現有功能
BLF 提供來電接送服務	`blf;cp`	建立或編輯 BLF + 接聽電話移除現有功能
BLF 具備快速撥號與來電接聽功能	`blf;sd;cp`	建立或編輯快速撥號建立或編輯 BLF + 快速撥號建立或編輯 BLF + 快速撥號 + 接聽電話用另一個功能取代現有功能移除現有功能
來電轉接	`cfwd`	建立呼叫轉移移除現有功能如果已指派呼叫轉移功能，按下線路鍵將開啟呼叫轉移設定視窗。使用者可以在電話和 KEM 上為每個分機線路配置轉送設定。
切勿打擾	`dnd`	建立“請勿打擾” 移除現有功能若已啟用免打擾功能，按下線路鍵即可切換免打擾功能的開啟或關閉。
重撥	`redial`	建立重撥移除現有功能如果分配了重撥功能，按下線路鍵即可重撥最後一個被叫號碼。
快速撥號	`sd`	建立或編輯快速撥號移除現有功能

您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串：

blf;sd;dnd

點擊提交所有更改。

關閉KEM上的線路鍵

您可以透過手機的網頁將 KEM 上的線路鍵設定為「惰性模式」來關閉該線路鍵。當 KEM 線路鍵處於惰性模式時，它將完全停用。例如，線路鍵上的 LED 燈熄滅，線路鍵旁邊沒有顯示任何圖示或文字，線路按鈕沒有反應。簡而言之，它完全不可用。

在開始之前

造訪電話管理網頁介面。

1	根據您手機型號的適用方式存取 KEM 設定。選擇語音 > Att 控制台。選擇語音 > 電話。
2	尋找要關閉的 KEM 線路密鑰部分。
3	在擴充功能欄位中輸入 `fnc=inert` 。 `fnc=inert` 方法 function=inert. 您也可以在手機設定檔（cfg.xml）中配置此參數。請按以下格式輸入字串： `fnc=inert` 其中，將 n 和 m 替換為對應的單元號碼和線路鍵號。 `fnc=inert` 其中，將 n 替換為 KEM 行鍵號。
4	點擊提交所有更改。

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關鍵擴充模組概述

關鍵擴展模組按鈕和硬體

安裝密鑰擴充模組

在 KEM 上設定快速撥號

更改KEM螢幕設定

KEM 管理

Control Hub 上可配置線路鍵標籤的參數

使用電話按鈕範本配置特徵線鍵

將按鈕模板套用到手機

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