تم اختبار أجهزة iOS التالية وتحسينها باستخدام تطبيق الهاتف المحمول:

• جميع أجهزة iPhone الرئيسية ، بما في ذلك iPhone X

• جميع أجهزة iPad الرئيسية

• iOS 13 هو الحد الأدنى للإصدار المدعوم

تم اختبار أجهزة Android التالية وتحسينها باستخدام تطبيق الهاتف المحمول:

• Samsung Galaxy Series S5 والإصدارات الأحدث

• Samsung Note Series Note3 والإصدارات الأحدث

• سلسلة علامة التبويب سامسونج N8xx وما بعده

• سلسلة Sony Xperia

• سلسلة Google Nexus و Pixel

• سلسلة LG G

• سلسلة HTC One M8

• سلسلة Blackberry PRIV و DTEK50

• هواوي

• شاومي

يتم دعم أجهزة Amazon Fire التالية بواسطة تطبيق الهاتف المحمول:

• Fire HD 6 (2014)

• Fire HD 7 (2014)

• Fire HDX 8.9 WAN (2014)

• Fire HDX 8.9 (2014)

• النار (2015)

• Fire HD 8 (2015)

• النار 7 (2017)

• Fire 7 (2019)

• Fire HD 8 (2016)

• Fire HD 8 (2017)

• Fire HD 8 (2018)

• Fire HD 10 (2015)

• Fire HD 10 (2017)

• Fire HD 10 (2019)

تم اختبار الساعات الذكية التالية وتحسينها باستخدام تطبيق الهاتف المحمول:

• Apple Watch و Apple Watch Series 2

• LG Watch Urbane

• موتورولا 360

• ساعة ذكية سوني 3

• ساعة هواوي

للإقران التلقائي جهاز محمول مع أجهزة الفيديو القائمة على غرفة Webex ، تتضمن الأجهزة المدعومة ما يلي:

• DX80

• SX10

• MX300

• MX300 G2

يجب أن تحتوي أجهزة الفيديو القائمة على غرفة Webex أيضًا على TelePresence وأحد إصدارات نظام التشغيل التالية المدعومة:

• ce8.3.1.3276302

• ce8.1.1.a8488ee

• CE9.0.1.783ea87

• TC7.3.7.01c84fd

لم يتم التحقق رسميًا من الأجهزة التالية ولكنها لا تزال تدعم التقارب:

• MX200 G2

• MX700

• MX800 فردي ومزدوج

• إس إكس 80

• مجموعة المهام السريعة SX20

• مجموعة سريعة SX10

يدعم نظام Webex TelePresence IX5000 الغامر الذي يعمل ببرنامج IX8.1 أيضًا التقارب.

اللغات المدعومة

• الإنجليزية

• الصينية (المبسطة والتقليدية)

• التشيكية

• الدانمركية

• الهولندية

• الفرنسية

• الألمانية

• المجرية

• الإيطالية

• اليابانية

• الكورية

• البولندية

• البرتغالية

• الرومانية

• الإسبانية (أمريكا اللاتينية والتقليدية)

• الروسية

• التركية

جميع لغات الجهاز الأخرى هي اللغة الإنجليزية بشكل افتراضي.

تنسيقات ملفات الفيديو المدعومة Webex

عندما يشارك مقدم العرض ملفات من تطبيق Meetings لسطح المكتب ، يمكن لمستخدمي تطبيق الأجهزة المحمولة رؤية التنسيقات التالية أثناء الاجتماع:

• .asf

• .asx

• .avi

• .mov

• .mp3

• mp4

• qt

• .wma

• .wmb

إذا شارك مقدم العرض تنسيق ملف غير مدعوم ، فقد تكون الحركة غير واقعية أو قد تكون صغيرة جدًا. لن يكون جزء الصوت من الفيديو غير مدعوم.

قيود مشاركة الملفات

لا يتم دعم مشاركة ملفات الصوت / الفيديو ، بما في ذلك .mp4.

مشاركة السبورة

لمزيد من المعلومات حول مشاركة السبورة ، راجع هل تدعم Webex Meetings لنظام التشغيل iOS مشاركة السبورة البيضاء؟

فقدان الصوت عند مغادرة التطبيق

عند استخدام ملفات اتصل بالداخل أو معاودة الاتصال للاتصال باجتماع ، يقوم التطبيق بفصل اتصالك بالاجتماع الجاري كلما غادرت التطبيق. للبقاء على اتصال بالاجتماع ، نوصيك بالبقاء في التطبيق.

إذا كنت تستخدم ملفات الاتصال باستخدام الإنترنت ، يمكنك الخروج من التطبيق والبقاء على اتصال كما هو متوقع.

قيود التوصيل التلقائي للصوت

إذا كان نوع الصوت لاجتماعك لا يدعم نوع اتصال الصوت الذي قمت بتعيينه في تطبيقك ، فلن يعمل الاتصال الصوتي التلقائي.

لا يعمل الاتصال التلقائي باستخدام الإنترنت إذا كان نوع صوت الاجتماع هو VoIP- فقط ولم يكن الاجتماع عبارة عن اجتماع يدعمه جهاز فيديو.

افصل الهواتف بعد الاتصال الهاتفي

إذا كان مشغل شبكة الجوال لا يدعم الصوت والبيانات في آنٍ واحد ، فسيتم قطع اتصالك بعد الانضمام إلى مؤتمر صوتي من خلال الاتصال الهاتفي.

مربع الاتصال أمان iOS المنبثق

يرى المستخدمون الذين تسجيل الدخول باستخدام الدخول الموحد أو عن طريق تحديد ارتباط اجتماع ، مربع حوار منبثق يطلب منهم "فتح هذه الصفحة في Webex".

يجب ألا تعرض تفاصيل الاجتماع الأرقام المجانية

على الرغم من أن إعدادات الموقع تعطل عرض الأرقام رقم مجاني ، إلا أن الأرقام تظهر على أي حال.

التكامل التقريبي (تجريبي)

يدعم هذا التكامل الاجتماعات التي تم تمكينها على الجهاز والمجدولة واجتماعات الغرفة الشخصية.

قيود ملف الفيديو المشترك

إذا انضممت إلى مؤتمر صوتي للاجتماع الخاص بك عن طريق الهاتف ، فلن تتمكن من سماع الصوت من ملف وسائط مشترك مثل مقطع فيديو.

إذا كان ملف .svs قيد التشغيل ، فقد لا يتم توسيط موضع الفيديو إذا انتقلت بعيدًا عن التطبيق.

لا يمكنك رؤية جزء الفيديو من ملف .flv.

تظهر رسالة "المحتوى المشترك غير مدعوم"

عندما يشارك مقدم العرض ملف فيديو أثناء اجتماع ، قد يعرض التطبيق ملف المحتوى المشترك غير مدعوم رسالة لمدة تصل إلى ست ثوان. يتم عرض الملف بشكل صحيح في النهاية.

قيود معاودة الاتصال بالفيديو

بعد اتصال جهاز فيديو باستخدام خاصية معاودة الاتصال بالفيديو ، قد تحدث بعض مشكلات المشاركة إذا قمت بالمشاركة من نفس جهاز فيديو.

بعد اتصال جهاز فيديو باستخدام خاصية معاودة الاتصال بالفيديو ، يظهر المشاركون مرتين في قائمة المشاركين وشريط الفيديو.

مشاهدة OS1 غير مدعومة

لاستخدام التطبيق ، قم بالترقية إلى Watch OS2.

يتم قطع اتصال Webex VoIP عند تلقي مكالمات هاتفية

إذا كنت تستخدم iPhone أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات محمولة ، أو أثناء استخدامه الاتصال باستخدام الإنترنت ، يتم قطع اتصال جلسة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ( VoIP ) إذا تلقيت مكالمة هاتفية. لا يزال بإمكانك إعادة الاتصال بجلسة الصوت.

لا تقوم أرقام الهواتف التي تتضمن أحرفًا خاصة بتشغيل برنامج الاتصال الهاتفي

لا يتم ربط أرقام الهواتف التي تحتوي على رمز الجنيه (#) أو النجمة (*) في التطبيقات بتطبيق الهاتف في الإصدار 15.4 والإصدارات الأحدث. بينما يظهر الارتباط قابلاً للنقر ، لن يؤدي النقر عليه إلى بدء مكالمة. يغير إصدار iOS هذا كيفية تفاعل تطبيقات الجهات الخارجية مثل Outlook أو Teams مع أرقام الهواتف التي تحتوي على أحرف خاصة.

أصدرت Apple وثائق للتحقق من أن هذا السلوك الجديد حسب التصميم. اقرأ المزيد عنها في الرابط أدناه.

من فضلك اتصل بشركة Apple لتقديم ملاحظاتك بخصوص هذا التغيير.

لا تظهر اجتماعات معينة في قائمة الاجتماعات الخاصة بك بدون التقويم المختلط

إذا لم يكن لديك التقويم الهجين ، لن ترى الاجتماعات التالية في قائمة الاجتماعات الخاصة بك في تطبيق Meetings للأجهزة المحمولة:

• اجتماعات الغرف الشخصية
• الاجتماعات التي لم تتلق دعوة مباشرة إليها (الدعوات المعاد توجيهها أو الدعوات المرسلة إلى قائمة التوزيع التي تنتمي إليها)
• اجتماعات مستضافة على موقع Webex مختلف

تعطل ASUS ZenFone

قد يحدث عطل عند الاتصال باجتماع باستخدام ASUS ZenFone (Intel Atom CPU). هذه مشكلة معروفة شائعة في Android 4.4.2 (KitKat) باستخدام CPU المستندة إلى x86. نوصيك قم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بك .

اجتماعات التقويم لا تظهر في قائمة الاجتماعات

إذا لم تكن لغة جهازك ولغة اجتماع التقويم متطابقتين ، فقد لا ترى الاجتماع في اجتماعاتي . إذا قمت بتعيين لغة جهازك لتكون هي نفسها لغة الاجتماع وفتحت التطبيق مرة أخرى ، فيجب أن يظهر الاجتماع في قائمة الاجتماعات. يمكنك بعد ذلك إعادة تعيين لغة الجهاز إلى لغتك المفضلة.

اجتماعات التقويم لا تظهر في قائمة الاجتماعات

في بعض أجهزة Samsung ، قد لا تتمكن من رؤية اجتماعات التقويم الخاصة بك في اجتماعاتي إذا كنت تستخدم إصدار S Planner 3.11.57 أو إصدار سابق.

نوصي بالترقية إلى أحدث إصدار من تطبيق S Planner. لا يدعم التطبيق إصدار S Planner 3.11.57 أو إصدار أقدم.

لا يمكن تغيير إعداد فتح الشاشة

بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق وتغيير إعداد شاشة إلغاء التأمين من لا شيء ل PIN و لا شيء و انتقد الخيارات معطلة. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق أو مسح بيانات الاعتماد الخاصة بك لتغيير إعداداتك.

لا يمكن استخدام الاجتماعات في بيئة Microsoft Intune

إذا لم يكن التطبيق مثبتًا في ملف تعريف عمل Microsoft Intune ، فسيتم حظر المستخدمين من موقع Webex Webex الخاص بهم:

إذا تم تثبيت التطبيق في ملف تعريف عمل Microsoft Intune ، فلن يتمكن المستخدمون من فتح التطبيق:

لحل هذه المشكلات ، يمكن للمستخدمين تغيير سياسات حماية التطبيقات في مركز إدارة Microsoft endpoint manager . لمزيد من المعلومات ، راجع موقع Microsoft على الويب.

مشكلات خادم الاجتماعات (CWMS)

لا يمكن لأجهزة Android الانضمام إلى الاجتماعات باستخدام CWMS 2.6 أو أحدث. الحل البديل هو تسجيل الدخول إلى التطبيق أولاً قبل الاتصال بالاجتماع.

لا يظهر الإطار الأول للفيديو

بناءً على اتصال شبكة الجوال لديك ، قد لا ترى الإطار الأول لملف الفيديو عند مشاركته أثناء الاجتماع.

كلمة مرور اجتماع التقويم غير صحيحة

إذا كانت كلمة مرور الاجتماع تحتوي على مسافة ، فقد لا يتم عرضها بشكل صحيح في التطبيق. لا يزال بإمكانك الانضمام إلى الاجتماع دون المزيد من المشاكل.

مشكلة عند التبديل بين VoIP والبث الصوتي

عند مشاركة ملف فيديو ، توجد مشكلة في التبديل من VoIP إلى البث الصوتي عدة مرات.

يجب ألا تعرض تفاصيل الاجتماع الأرقام المجانية

على الرغم من أن إعدادات الموقع تعطل عرض الأرقام رقم مجاني ، إلا أن الأرقام تظهر على أي حال.

مشكلة في الأداء عند عرض ملف فيديو مشترك على جهاز أبطأ

قد تواجه أجهزة CPU DUO-Core الأقدم مشكلات في الأداء عند عرض ملف فيديو مشترك.

التكامل التقريبي (تجريبي)

يدعم هذا التكامل الاجتماعات التي تم تمكينها على الجهاز والمجدولة واجتماعات الغرفة الشخصية.

اجتماعات الغرفة الشخصية الأخيرة

لا تظهر اجتماعات الغرفة الشخصية التي تم الانضمام إليها باستخدام تطبيق Meetings لسطح المكتب في تطبيق الأجهزة المحمولة الحداثة الشاشة. تتم إضافة اجتماعات الغرفة الشخصية فقط التي تم الانضمام إليها باستخدام جهاز Android الخاص بك إلى الحداثة الشاشة.

تظهر رسالة "المحتوى المشترك غير مدعوم"

عندما يشارك مقدم العرض ملف فيديو أثناء اجتماع ، قد يعرض التطبيق ملف المحتوى المشترك غير مدعوم رسالة لمدة تصل إلى ست ثوان. يتم عرض الملف بشكل صحيح في النهاية.

استخدم الصوت ومشاركة المستندات (البيانات) في وقت واحد

إذا كنت تستخدم شبكة CDMA مثل Sprint أو Verizon ، فإن قيود الشبكة تمنعك من إجراء مكالمة صوتية فقط واستخدام خدمات البيانات في نفس الوقت. في هذه الحالة ، يعني الانضمام إلى الجزء الصوتي للاجتماع من خلال مكالمة صوتية فقط أنه لا يمكنك عرض التحديثات على قائمة المشاركين أو العروض التقديمية المشتركة. إذا كان لديك وصول إلى Wi-Fi أو 4G ، فقد تتمكن من استخدام خدمات الصوت والبيانات في نفس الوقت. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام VoIP للاتصال بصوت الاجتماع.

استخدم VoIP إذا كنت لا ترى خيار الصوت "الاتصال باستخدام الإنترنت" (VoIP)

إذا كان الاتصال باستخدام الإنترنت لا يظهر خيار (VoIP) لك ، إذًا جهازك غير مدعوم حاليًا بواسطة حل VoIP الخاص بنا. يمكن أن يحدث هذا مع الأجهزة القديمة ذات المعالجات ذات الأداء المنخفض. لا يزال بإمكانك الانضمام إلى الجزء الصوتي من المكالمة.

تم تعطيل VoIP على جهاز Kindle Fire الأصلي لأن الجهاز لا يحتوي على ميكروفون نظام.

قيود معاودة الاتصال بالفيديو

بعد اتصال جهاز فيديو باستخدام خاصية معاودة الاتصال بالفيديو ، قد تحدث بعض مشكلات المشاركة إذا قمت بالمشاركة من نفس جهاز فيديو.

بعد اتصال جهاز فيديو باستخدام خاصية معاودة الاتصال بالفيديو ، يظهر المشاركون مرتين في قائمة المشاركين وشريط الفيديو.

لا يمكن الانضمام إلى الاجتماعات باستخدام رابط رقم الاتصال الوارد

لا يعمل استخدام رابط رقم الاتصال الوارد الصوتي فقط للانضمام إلى اجتماع من تطبيق تقويم أو بريد إلكتروني على بعض طرز الهاتف لأن تطبيق هاتف Android لا يمكنه تمرير رقم الاتصال الوارد رقم الاجتماع إلى Webex. لا يزال بإمكانك مكالمة واردة بالاجتماع عن طريق الاتصال بأحد أرقام الاتصال المدرجة أسفل الانضمام عن طريق الهاتف بعد انضمامك إلى الاجتماع.

لا تظهر اجتماعات معينة في قائمة الاجتماعات الخاصة بك بدون التقويم المختلط

إذا لم يكن لديك التقويم الهجين ، لن ترى الاجتماعات التالية في قائمة الاجتماعات الخاصة بك في تطبيق Meetings للأجهزة المحمولة:

• اجتماعات الغرف الشخصية
• الاجتماعات التي لم تتلق دعوة مباشرة إليها (الدعوات المعاد توجيهها أو الدعوات المرسلة إلى قائمة التوزيع التي تنتمي إليها)
• اجتماعات مستضافة على موقع Webex مختلف

اسمح للتطبيق بالوصول إلى تقويم iOS الخاص بك

نوصي بالسماح لـ Microsoft Outlook بالوصول إلى تقويم iOS الخاص بك قبل السماح لتطبيق الهاتف المحمول بالوصول إلى تقويم iOS الخاص بك. لتغيير إعداداتك ، انتقل إلى الإعدادات > قائمة الاجتماعات ، ثم قم بتمكين تقويم Office 365 .

بيانات الاعتماد المخزنة مؤقتًا

يتم تخزين بيانات الاعتماد الخاصة بك مؤقتًا للسماح بتجربة الانضمام إلى الاجتماع بشكل أسهل. بناءً على نوع موقعك ، تتحكم الإعدادات في مدة تخزين بيانات الاعتماد التالية مؤقتًا:

• بالنسبة إلى مواقع تسجيل الدخول الأحادي (SSO) ، يتم تسجيل خروجك بعد فترة زمنية محددة بعد تسجيل الدخول.

• بالنسبة إلى المواقع التي لا تستخدم خدمة الدخول الموحّد (SSO ) ، يتم تسجيل خروجك بعد فترة زمنية محددة بعد تسجيل الدخول ، إلا إذا قمت بالاتصال أو جدولة اجتماع قبل نهاية هذه الفترة.

اتصل بالدعم الفني Webex

للوصول إلى الدعم الفني ، استخدم كمبيوتر سطح المكتب للانتقال إلى الموقع الذي تحاول الانضمام إلى اجتماع عليه. من جزء التنقل الأيمن ، انتقل إلى دعم وانقر فوق الارتباط الموجود أسفل اتصل بالدعم .

بدء اجتماع متقاطع من Slack و Microsoft Skype for Business

من أجل التشغيل المتقاطع في التطبيق من Slack أو Microsoft Skype for Business ، قم بتمكين الاستعراض داخل التطبيق في تلك التطبيقات.

صعوبة تحديد موقع جهاز التقارب

اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للتأكد من أن أجهزة الفيديو لديك تدعم تقارب Webex ، وأنه تم تمكينه على أجهزة الفيديو.

معرّف الوجه

يمكن لمستخدمي iOS على مواقع SSO أو المواقع التي يديرها Control Hub استخدام ميزة Face معرّف في iPhone لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى مواقعهم. يتبع هذا السلوك السابق للمواقع التي تديرها إدارة موقع Webex .

إعادة التثبيت الإجبارية لتطبيق الهاتف المحمول

يتم التعامل مع أمان التطبيق بشكل مختلف بدءًا من نظام التشغيل iOS 10.3.1. عندما تنضم إلى اجتماع ويطلب منك ذلك فتح في Webex ، اضغط افتح للانضمام.

أوقات الإخطار غير الصحيحة والإخطارات المفقودة

إذا تم إلغاء اجتماع ، فسيظل الإعلام الخاص به حتى يتم فتح التطبيق مرة أخرى.

إذا قمت بتغيير المناطق الزمنية ولم تفتح التطبيق ، فسيحتفظ الإشعار بالوقت الأصلي. نوصي بفتح تطبيقك يدويًا عند وصولك إلى منطقة زمنية جديدة لتحديث قائمة الإشعارات.

يتم تحديث الاجتماعات لمدة تصل إلى سبعة أيام مقدمًا في كل مرة يتم فيها فتح التطبيق.

قيود الانضمام إلى اجتماع من سيارتك

الأجهزة التالية غير مدعومة لتكامل Ford Applink:

• موتو جي 5

  • XT1671

  • XT1672

  • XT1676

  • XT1677

• هاتف Moto G5 Plus

  • XT1680

  • XT1681

  • XT1683

  • XT1684

  • XT1685

  • XT1686

  • XT1687

مزامنة قائمة الاجتماعات

من أجل رؤية جميع اجتماعاتك القادمة بتنسيق اجتماعاتي ، نوصي بتكوين التقويم في جهازك جهاز محمول للمزامنة مع خادم البريد الخاص بمؤسستك. اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات في شركتك للحصول على الإرشادات.

الاجتماعات لا تظهر في قائمة الاجتماعات

إذا كانت اجتماعاتك لا تظهر في قائمة اجتماعاتك ، فيمكنك:

• تحقق من تمكين إلغاء التقويم بجهازك ، ومن تهيئة تقويم جهازك لاستقبال اجتماعات Microsoft Outlook وتقويم Google

• قم بتمكين مصدر قائمة اجتماعات Microsoft Office 365 الخاص بك للمزامنة مباشرة مع قائمة الاجتماعات الخاصة بك

يدمج التطبيق الاجتماعات المكررة التي تظهر في التقويم الخاص بك. يمكنك تعطيل هذه الميزة إذا كنت تريد عرض جميع اجتماعاتك في قائمة الاجتماعات.

امنع مربع حوار "فتح هذا الاجتماع في Webex"

يمكن للمستخدمين تلقي شاشات حوار التأكيد عندما يضغطون للانضمام إلى اجتماع. هذا يعني أنه يجب عليهم النقر فوق مربع حوار آخر للانضمام إلى اجتماع. لمنع ذلك ، يمكن للمستخدمين الضغط مع الاستمرار على ارتباط الانضمام في دعوة الاجتماع الخاصة بهم ثم النقر فوق فتح في Webex . يتذكر جهازك هذا التحديد ولم يعد يعرض مربع حوار التأكيد.

المطالبة بتثبيت أداة إضافية Webex أثناء الانضمام إلى اجتماع على جهاز iPad

لمزيد من المعلومات حول هذه المسألة ، راجع تتم مطالبتك بتثبيت أداة إضافية Webex أثناء الانضمام إلى اجتماع على جهاز iPad .

استرجع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك

إذا كنت لا تستطيع تذكر اسم المستخدم الخاص بك ، فيمكنك تجربة استخدام:

• عنوان بريد إلكتروني الكامل

• تسجيل الدخول إلى الشبكة ، إذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الأحادي

• الجزء الأول من عنوان بريد إلكتروني قبل المجال ( الاسم @ example.com)

يتعذر على الدعم الفني Webex إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بمسؤول مسؤول الموقع.

الصوت والبيانات في وقت واحد

عادةً ما تكون شبكات الهاتف قادرة على توفير خدمات الصوت والبيانات في وقت واحد. إذا لم تتمكن من استخدام الصوت والبيانات في اجتماع في نفس الوقت ، فتحقق لتتأكد من تمكين VoLTE في جهازك. إذا كان ذلك متاحًا ، يمكنك أيضًا استخدام VoIP لتوصيل صوت الاجتماع.

قم بتبديل الصوت إلى جهازك المتصل على iOS

إذا لم تكن قد قمت بتوصيل الصوت الخاص بك ، فسترى فقط أجهزة الإخراج فقط المدرجة ، مثل أجهزة Bluetooth أو Airplay بدون ميكروفونات. في هذه الحالات ، يستمر الصوت في العمل من مكبر صوت جهاز iOS ، وليس من جهاز الإخراج فقط المحدد. هذه الميزة مدعومة فقط في نظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأحدث.

معرّف اللمس

يعمل Touch معرّف فقط في المواقع التي لا تستخدم الدخول الموحّد (SSO ) على أجهزة iOS و Android المدعومة. لاستخدام Touch معرّف يعمل فقط في المواقع التي لا تستخدم خدمة الدخول الموحّد (SSO ) في نظام التشغيل iOS 9.0 والإصدارات الأحدث وأجهزة Android المدعومة. لاستخدام Touch معرّف على iPhone أو iPad ، قم بتمكينه للعمل مع تطبيق Webex Meetings للجوال .

قم بإيقاف تشغيل إشعارات الانضمام إلى الاجتماعات على iOS

لإيقاف تشغيل الإشعارات ، انتقل إلى إعدادات جهازك وانتقل إلى تطبيق الهاتف المحمول. تحت السماح لـ Webex بالوصول ، اضغط الإخطارات وتعطيل السماح بالإشعارات .

رسالة جهاز غير مدعوم

إذا رأيت ملف جهازك غير مدعوم مع تطبيق Webex Meetings مربع الحوار ، فهذا يعني أننا وجدنا مشكلات خطيرة في جهازك. لا نوصي باستخدام هذا الجهاز لتطبيق الجوال. تتضمن المشكلات الحرجة عدم استقرار التطبيق أو فقدان تصحيحات النظام أو نقص المكونات الضرورية.

الأجهزة غير المدعومة

لم يعد تطبيق Meetings للأجهزة المحمولة يدعم أجهزة Windows Phone أو Blackberry 10.