في هذه المقالة
تخصيص العلامات التجارية لتطبيق Webex
إعدادات ألوان العلامة التجارية المتقدمة
أضف معلومات المساعدة والدعم

أضف شعار مؤسستك إلى Webex

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يمكن لمسؤولي العملاء تخصيص الطريقة التي يبحث بها تطبيق Webex عن المستخدمين في مؤسستهم. يمكنك إضافة ألوان وشعارات مخصصة تعكس علامتك التجارية وهوية شركتك.

تخصيص العلامات التجارية لتطبيق Webex

استخدم هذه الإعدادات لتعديل مظهر تطبيق Webex بالألوان والشعارات التي تعكس علامتك التجارية وهويتك المؤسسية.

قبل البدء

يتحكم مسؤول الشريك في وصولك إلى إعدادات العلامة التجارية المخصصة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى إعدادات العلامة التجارية أو تعديلها في مركز التحكم، فيجب عليك الاتصال بمسؤول الشريك الخاص بك.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى إعدادات المؤسسة > تخصيص العلامة التجارية لـ Webex.

3

حدد السهم بجوار التخصيص الأساسي أو التخصيص المتقدم.

4

لإجراء التخصيص الأساسي، أضف شعار شركتك ولونها الأساسي وانقر على حفظ.

5

لإجراء تخصيص متقدم، انقر فوق عرض العلامة التجارية وقم بتحرير الإعدادات التالية:

  1. في علامة التبويب عام :

    • العلامة التجارية— أدخل اسمًا لإعدادات العلامة التجارية. تمت إضافة هذا الاسم إلى العرض الموجود في صفحة حول.

    • رؤية الوضع الداكن— قم بتشغيل هذا الخيار إذا كنت تريد أن يتمكن المستخدمون من استخدام تطبيق Webex إما في الوضع الداكن أو الوضع الفاتح. خلاف ذلك ، يتوفر فقط وضع Light (الافتراضي).

  2. في علامة التبويب Logos ، قم بتحميل شعار شركتك. يجب تحميل شعارات الوضع الفاتح والوضع الداكن بشكل منفصل.

    تمت إضافة شعارك إلى كل من شريط التنقل ونافذة حول في Webex. لا تظهر الشعارات في إصدارات تطبيق Webex سواءً للهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية.

  3. في علامة التبويب Colors ، أدخل أنظمة الألوان السداسية العشرية التي تريد تطبيقها في الوضع الفاتح والوضع الداكن.

    توضح صورة الشاشة كيفية تطبيق كل إعداد لوني على تطبيق Webex. يمكنك استخدام زر التبديل وعلامات التبويب لتبديل الصورة بين الوضع الفاتح والوضع الداكن على منصات مختلفة (على سبيل المثال، Windows أو iOS أو Android).

  4. انقر على حفظ.

إعدادات ألوان العلامة التجارية المتقدمة

يلخص الجدول التالي إعدادات الألوان من لوحات الألوان النموذجية. راجع لوحات الألوان النموذجية للاطلاع على هذه الإعدادات في تطبيق Webex.

مرجع الصورة

الإعداد

A1

لون أصلي

A2

الأزرار

ينطبق هذا التحكم فقط على الأزرار الأساسية، مثل إضافة و حفظ.

A3

رموز التنقل (نشطة)

A4

بطاقات التنقل

A5

الاتصال بجهاز

A6

الارتباطات التشعبية

A7

المؤشرات

التقاط شاشة سطح المكتب مع تطبيق العلامة التجارية
نموذج لوحة ألوان لتطبيق Webex على سطح المكتب
يتم التقاط شاشة الجهاز اللوحي والجوّال مع تطبيق العلامة التجارية
نموذج لوحة ألوان لتطبيق Webex على الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة

أضف معلومات المساعدة والدعم

يمكنك تغيير الروابط التي تستخدمها مؤسستك للحصول على معلومات المساعدة والدعم. تنطبق الروابط في تطبيق Webex لمستخدميك، وعلى موقع Webex الخاص بك، وفي أدوات فتح الحالات في مركز المساعدة التقنية (TAC) من Cisco.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة، ثم انتقل إلى معلومات المساعدة والدعم.

3

لتقديم الدعم المباشر لمستخدميك من خلال فريق الدعم الخاص بمؤسستك، قم بتشغيل إعادة توجيه دعم المستخدم.

  • عند تشغيلها، يتم إعادة توجيه المستخدمين إلى عناوين URL الخاصة بـ Contact support و Help Site التي تحددها، ويرون الوصف الذي تقوم بتكوينه. لا يمكن للمستخدمين فتح طلبات دعم مع فريق الدعم الفني لشركة سيسكو من خلال مدير طلبات الدعم، أو مساعد الدردشة في Webex، أو عن طريق إجراء مكالمة هاتفية. لا ينطبق هذا الإعداد على مسؤولي مؤسسة Webex، كما هو محدد في تعيين أدوار حساب المؤسسة في مركز التحكم.
  • عند إيقاف تشغيل هذه الخاصية، يقوم المستخدمون بفتح حالات مع فريق دعم Cisco TAC.

    لا يزال بإمكانك ضبط عناوين URL الخاصة بـ الاتصال بالدعم و موقع المساعدة. يتم عرض هذه المعلومات في تطبيق Webex ضمن قائمة المساعدة ، وعلى موقع Webex الخاص بك ضمن الدعم.

4

في قسم الاتصال بالدعم ، يمكنك التغيير:

  1. رابط الدعم— رابط URL حيث يقوم مستخدمو مؤسستك بفتح طلبات الدعم.

  2. الوصف— حدد التفاصيل التي سيتم عرضها للمستخدم حول دعم مؤسسة Webex الخاصة بك، مثل ساعات العمل أو رقم الهاتف للدعم العاجل.

يظهر عنوان URL الخاص بك ووصفه في خيار الدعم على موقع Webex الخاص بك.
5

في قسم موقع المساعدة ، أدخل عنوان URL لقاعدة المعرفة الخاصة بشركتك، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى موارد المساعدة الذاتية.

إذا كنت تستخدم روابط داخلية لـ اتصل بالدعم and/or موقع المساعدة، ثم يجب أن يكون مستخدمو تطبيق Webex متصلين بالشبكة (أو VPN) لاستخدام هذه الموارد.

6

انقر على حفظ.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟