В этой статье
Настройка товарно-знаковой политики для Webex
Расширенные настройки фирменного цвета
Добавить справочную и вспомогательную информацию.

Добавьте фирменную символику вашей организации в Webex.

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Администраторы клиента могут настроить внешний вид приложения Webex для пользователей в своей организации. Можно добавить настраиваемые цвета и логотипы, которые отражают ваш товарный знак и фирменный стиль.

Настройка товарно-знаковой политики для Webex

Используйте эти настройки, чтобы изменить внешний вид приложения Webex, выбрав цвета и логотипы, отражающие ваш бренд и корпоративную идентичность.

Прежде чем начать

Доступ к настройкам пользовательского брендинга контролируется администратором вашего партнера. Если у вас нет доступа к настройкам брендинга в Control Hub или возможности их редактирования, обратитесь к администратору вашего партнера.
1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти в Настройки организации > Настройка фирменной символики для Webex.

3

Выберите Стрелка вниз рядом с Базовая настройка или Расширенная настройка.

4

Для базовой настройки добавьте логотип вашей компании и основной цвет, затем нажмите Сохранить.

5

Для расширенной настройки нажмите Просмотреть фирменный стиль и отредактируйте следующие параметры:

  1. На вкладке Общие :

    • Брендинг— Введите название для настроек брендинга. Это название добавляется к предложению на странице О нас.

    • Видимость в темном режиме— Включите эту опцию, если хотите, чтобы пользователи могли использовать приложение Webex как в темном, так и в светлом режиме. В противном случае будет доступен только светлый режим (по умолчанию).

  2. На вкладке Логотипы загрузите логотип вашей компании. Логотипы для светлого и темного режимов необходимо загружать отдельно.

    Ваш логотип добавляется как на панель навигации, так и в окно О программе в Webex. Логотипы не отображаются ни в мобильной, ни в планшетной версиях приложения Webex.

  3. На вкладке Цвета введите шестнадцатеричные цветовые схемы, которые вы хотите применить в светлом и темном режимах.

    На экране отображается схема применения каждой цветовой настройки к приложению Webex. С помощью переключателя и вкладок вы можете переключать изображение между светлым и темным режимами на различных платформах (например, Windows, iOS или Android).

  4. Щелкните Сохранить.

Расширенные настройки фирменного цвета

В таблице ниже приведено краткое описание настроек цвета из представленных цветовых палитр. Чтобы увидеть эти настройки в приложении Webex, обратитесь к примерам цветовых палитр.

Ссылка на изображение

Настройка

A1

Основной цвет

A2

Кнопки

Этот элемент управления применяется только к основным кнопкам, таким как Добавить и Сохранить.

A3

Значки навигации (активные)

A4

Символы навигации

A5

Подключиться к устройству

A6

Гиперссылки

A7

Индикаторы

Снимок экрана рабочего стола с фирмонной фирмой применен
Пример цветовой палитры для приложения Webex на компьютере.
Снимки экрана планшета и мобильного устройства с использованием фирменки
Пример цветовой палитры для приложения Webex на планшете и мобильном устройстве.

Добавить справочную и вспомогательную информацию.

Вы можете изменить ссылки, которые ваша организация использует для получения справочной информации и информации о поддержке. Эти ссылки действуют в приложении Webex для ваших пользователей, на вашем сайте Webex, а также в инструментах для открытия заявок в Центре технической поддержки Cisco (TAC).
1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управление > Настройки организации, затем прокрутите до Справка и информация о поддержке.

3

Чтобы обеспечить прямую поддержку пользователей через службу поддержки вашей организации, включите Перенаправление поддержки пользователей.

  • При включении этой функции пользователи будут перенаправлены на указанные вами URL-адреса Служба поддержки и Сайт справки, и увидят настроенное вами описание. Пользователи не могут открывать обращения в службу технической поддержки Cisco TAC через Support Case Manager, Webex Chat Assistant или по телефону. Этот параметр не применяется к администраторам организации Webex, как определено в Назначение ролей учетных записей организации в Центре управления.
  • При отключении этой функции пользователи открывают обращения в службу технической поддержки Cisco (Cisco TAC).

    Вы по-прежнему можете настроить URL-адреса Службы поддержки и Сайта помощи. Эти сведения отображаются в приложении Webex в меню Справка и на вашем сайте Webex в меню Поддержка.

4

В разделе Связаться со службой поддержки вы можете изменить:

  1. URL службы поддержки— URL-адрес, по которому пользователи вашей организации открывают обращения в службу поддержки.

  2. Описание— Укажите подробную информацию, которая будет предоставлена пользователю о поддержке вашей организации Webex, например, часы работы или номер телефона для срочной поддержки.

Ваш URL-адрес и описание отображаются в разделе Поддержка на вашем сайте Webex.
5

В разделе Сайт справки введите URL-адрес базы знаний вашей компании, где пользователи могут получить доступ к ресурсам самопомощи.

Если вы используете внутренние ссылки для Связаться со службой поддержки and/or Сайт справки, затем пользователи приложения Webex должны быть подключены к сети (или VPN), чтобы использовать эти ресурсы.

6

Щелкните Сохранить.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?