У цій статті
Налаштування брендингу для Webex
Розширені налаштування кольорів брендингу
Додати інформацію про довідку та підтримку

Додайте брендинг своєї організації до Webex

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Адміністратори клієнтів можуть налаштувати, як додаток Webex шукає користувачів у своїй організації. Ви можете додати персоналізовані кольори та логотипи, які відображають ваш бренд та фірмовий стиль.

Налаштування брендингу для Webex

Використовуйте ці налаштування, щоб змінити зовнішній вигляд застосунку Webex, додавши кольори та логотипи, що відображають ваш бренд і корпоративну ідентичність.

Перш ніж почати

Адміністратор вашого партнера контролює ваш доступ до налаштувань власного брендингу. Якщо ви не можете отримати доступ до налаштувань брендингу або редагувати їх у Центрі керування, зверніться до адміністратора вашого партнера.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до Налаштувань організації > Налаштування брендингу для Webex.

3

Виберіть Стрілка вниз поруч із Базове налаштування або Розширене налаштування.

4

Для базового налаштування додайте логотип компанії та основний колір і натисніть Зберегти.

5

Для розширеного налаштування натисніть Переглянути брендинг та відредагуйте такі параметри:

  1. На вкладці Загальні :

    • Брендування— Введіть назву для налаштувань брендування. Цю назву додано до пропозиції на сторінці «Про нас » .

    • Видимість у темному режимі— Увімкніть цей параметр, якщо ви хочете, щоб користувачі могли використовувати застосунок Webex у темному або світлому режимі. В іншому випадку доступний лише режим «Світло» (за замовчуванням).

  2. На вкладці Логотипи завантажте логотип вашої компанії. Логотипи для світлого та темного режимів потрібно завантажувати окремо.

    Ваш логотип додається як до панелі навігації, так і до вікна «Про нас » у Webex. Логотипи не відображаються ні в мобільних, ні в планшетних версіях застосунку Webex.

  3. На вкладці Кольори введіть шістнадцяткові колірні схеми, які потрібно застосувати у світлому та темному режимах.

    Зображення екрана відображає, як кожен параметр кольору застосовується до застосунку Webex. Ви можете використовувати перемикач і вкладки для перемикання зображення між світлим і темним режимами на різних платформах (наприклад, Windows, iOS або Android).

  4. Клацніть Зберегти.

Розширені налаштування кольорів брендингу

У наступній таблиці наведено налаштування кольорів зі зразків колірних палітр. Зверніться до зразків кольорових палітр, щоб побачити ці налаштування в застосунку Webex.

Посилання на зображення

Налаштування

A1

Основний колір

A2

Кнопки

Цей елемент керування застосовується лише до основних кнопок, таких як Додати та Зберегти.

A3

Значки переміщення (активні)

A4

Емблеми переміщення

A5

Підключитися до пристрою

A6

Гіперпосилання

A7

Показники

Захоплення екрана стільниці із застосуванням брендингу
Зразок кольорової палітри для програми Webex на комп’ютері
Захоплення екрана планшета та мобільного при застосуванні брендингу
Зразок кольорової палітри для застосунку Webex на планшеті та мобільному пристрої

Додати інформацію про довідку та підтримку

Ви можете змінити посилання, які ваша організація використовує для довідки та підтримки. Ці посилання застосовуються в застосунку Webex для ваших користувачів, на вашому сайті Webex та в інструментах для відкриття справ Центру технічної допомоги Cisco (TAC).
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Управління > Налаштування організації, а потім прокрутіть до Довідка та інформація про підтримку.

3

Щоб надавати користувачам пряму підтримку через службу підтримки вашої організації, увімкніть Перенаправлення підтримки користувачів.

  • Коли цю функцію ввімкнено, ваші користувачі перенаправляються на вказані вами URL-адреси Звернутися до служби підтримки та Сайт довідки, і бачать налаштований вами опис. Користувачі не можуть відкривати запити на підтримку в Cisco TAC через Support Case Manager, Webex Chat Assistant або за телефоном. Цей параметр не застосовується до адміністраторів організації Webex, як визначено в Призначення ролей облікового запису організації в Центрі керування.
  • Коли цю функцію вимкнено, користувачі відкривають справи за допомогою Cisco TAC.

    Ви все ще можете налаштувати URL-адреси Звернутися до служби підтримки та Сайту довідки. Вони відображаються в застосунку Webex у меню Довідка та на вашому сайті Webex у розділі Підтримка.

4

У розділі Звернутися до служби підтримки ви можете змінити:

  1. URL-адреса підтримки— URL-адреса, за якою користувачі вашої організації відкривають запити на підтримку.

  2. Опис— Укажіть деталі, які будуть представлені користувачеві щодо підтримки вашої організації Webex, такі як години роботи або номер телефону для термінової підтримки.

Ваша URL-адреса та опис відображаються в опції Підтримка на вашому сайті Webex.
5

У розділі Довідковий сайт введіть URL-адресу бази знань вашої компанії, де користувачі можуть отримати доступ до ресурсів самодопомоги.

Якщо ви використовуєте внутрішні посилання для Зверніться до служби підтримки and/or Сайт довідки, тоді користувачі застосунку Webex повинні бути в мережі (або VPN), щоб використовувати ці ресурси.

6

Клацніть Зберегти.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?