Fügen Sie Ihr Unternehmensbranding zu Webex hinzu.

Branding für Webex personalisieren

Mit diesen Einstellungen können Sie das Erscheinungsbild der Webex-App mit Farben und Logos anpassen, die Ihre Marke und Unternehmensidentität widerspiegeln.

Vorbereitungen

Ihr Partneradministrator verwaltet Ihren Zugriff auf die benutzerdefinierten Branding-Einstellungen. Falls Sie in Control Hub nicht auf die Branding-Einstellungen zugreifen oder diese bearbeiten können, sollten Sie sich an Ihren Partneradministrator wenden.

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Branding für Webex anpassen.
3	Wählen Sie neben Grundlegende Anpassung oder Erweiterte Anpassung.
4	Für eine einfache Anpassung fügen Sie Ihr Firmenlogo und Ihre Primärfarbe hinzu und klicken Sie auf Speichern.
5	Für erweiterte Anpassungen klicken Sie auf Branding anzeigen und bearbeiten Sie die folgenden Einstellungen: Auf der Registerkarte Allgemein : Branding—Geben Sie einen Namen für die Branding-Einstellungen ein. Dieser Name wird dem Angebot auf der Seite „ Über uns“ hinzugefügt. Sichtbarkeit des Dunkelmodus—Aktivieren Sie diese Option, wenn Benutzer die Webex App entweder im Dunkelmodus oder im Hellmodus verwenden sollen. Andernfalls ist nur der Lichtmodus (standardmäßig) verfügbar. Laden Sie auf der Registerkarte Logos Ihr Firmenlogo hoch. Logos für den hellen Modus und den dunklen Modus müssen separat hochgeladen werden. Ihr Logo wird sowohl in der Navigationsleiste als auch im Fenster „ Über uns“ von Webex hinzugefügt. Logos werden weder in der mobilen noch in der Tablet-Version der Webex-App angezeigt. Auf der Registerkarte Farben geben Sie die hexadezimalen Farbschemata ein, die Sie im Hellmodus und Dunkelmodus anwenden möchten. Die Bildschirmabbildung zeigt, wie die einzelnen Farbeinstellungen in der Webex-App angewendet werden. Sie können den Schalter und die Registerkarten verwenden, um das Bild auf verschiedenen Plattformen (z. B. Windows, iOS oder Android) zwischen Hellmodus und Dunkelmodus umzuschalten. Klicken Sie auf Speichern.

Erweiterte Branding-Farbeinstellungen

Die folgende Tabelle fasst die Farbeinstellungen der Beispielfarbpaletten zusammen. In den Beispielfarbpaletten sehen Sie, wie diese Einstellungen in der Webex-App aussehen.

Bildreferenz	Einstellung
A1	Hauptfarbe
A2	Schaltflächen Diese Steuerung gilt nur für primäre Schaltflächen wie Hinzufügen und Speichern.
A3	Navigationssymbole (aktiv)
A4	Navigationsmarken
A5	Verbindung mit Gerät herstellen
A6	Hyperlinks
A7	Indikatoren

Desktop-Screenshot mit angewendeter Markenbildung — ***Beispielhafte Farbpalette für die Webex-App auf dem Desktop***

Tablet- und Mobile-Screenshots mit angewendeter Markenbildung — ***Beispielhafte Farbpalette für die Webex-App auf Tablets und Mobilgeräten***

Hilfe- und Supportinformationen hinzufügen

Sie können die Links ändern, die Ihre Organisation für Hilfe- und Supportinformationenverwendet. Die Links gelten in der Webex-App für Ihre Benutzer, auf Ihrer Webex-Website und in den Fallbearbeitungstools des Cisco Technical Assistance Center (TAC).

1	Melden Sie sich bei Control Hub an.
2	Gehe zu Management > Organisationseinstellungen, dann scrollen Sie zu Hilfe und Supportinformationen.
3	Um Ihren Benutzern direkten Support über das Supportteam Ihrer Organisation zu bieten, aktivieren Sie Benutzer-Support umleiten. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden Ihre Benutzer auf die von Ihnen angegebenen URLs Contact support und Help Site weitergeleitet und sehen die von Ihnen konfigurierte Beschreibung. Benutzer können Supportfälle beim Cisco TAC weder über den Support Case Manager noch über den Webex Chat Assistant oder telefonisch eröffnen. Diese Einstellung gilt nicht für Webex-Organisationsadministratoren, wie in Zuweisen von Organisationskontorollen im Control Hubdefiniert. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, eröffnen die Benutzer Supportanfragen beim Cisco TAC. Sie können weiterhin die URLs für Kontaktsupport und Hilfeseite konfigurieren. Diese werden in der Webex-App unter dem Menüpunkt Hilfe und auf Ihrer Webex-Website unter Supportangezeigt.
4	Im Abschnitt Support kontaktieren können Sie Folgendes ändern: Support-URL—URL, unter der die Benutzer Ihrer Organisation Supportfälle öffnen. Beschreibung—Geben Sie Details an, die einem Benutzer über den Support Ihrer Webex-Organisation angezeigt werden sollen, z. B. Öffnungszeiten oder Telefonnummer für dringende Unterstützung. Ihre URL und Beschreibung werden in der Option Support auf Ihrer Webex-Website angezeigt.
5	Im Abschnitt Hilfeseite geben Sie die URL zur Wissensdatenbank Ihres Unternehmens ein, wo Benutzer auf Selbsthilfe-Ressourcen zugreifen können. Wenn Sie interne Links für verwenden, kontaktieren Sie den Support and/or Hilfeseite, dann müssen sich Webex App-Benutzer im Netzwerk (oder VPN) befinden, um diese Ressourcen nutzen zu können.
6	Klicken Sie auf Speichern.

Cisco AI Assistant

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