I denne artikel
Brugertilpas branding for Webex
Avancerede indstillinger for brandingfarver
Tilføj hjælp- og supportoplysninger

Tilføj din organisations branding til Webex

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Kundeadministratorer kan tilpasse, hvordan Webex-appen søger efter brugere i deres organisation. Du kan tilføje brugertilpassede farver og logoer, der afspejler dit brand og din virksomheds identitet.

Brugertilpas branding for Webex

Brug disse indstillinger til at ændre udseendet af Webex-appen med farver og logoer, der afspejler dit brand og din virksomhedsidentitet.

Før du begynder

Din partneradministrator styrer din adgang til de brugerdefinerede brandingindstillinger. Hvis du ikke kan få adgang til eller redigere brandingindstillingerne i Control Hub, skal du kontakte din partneradministrator.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Organisationsindstillinger > Tilpas branding til Webex.

3

Vælg Pil ned ud for Grundlæggende tilpasning eller Avanceret tilpasning.

4

For grundlæggende tilpasning skal du tilføje dit firmalogo og din primære farve og klikke på Gem.

5

For avanceret tilpasning skal du klikke på Vis branding og redigere følgende indstillinger:

  1. På fanen Generelt :

    • Branding– Indtast et navn til brandingindstillingerne. Dette navn er tilføjet til tilbuddet på siden Om.

    • Synlighed i mørk tilstand– Slå dette til, hvis du vil have, at brugerne skal kunne bruge Webex-appen i enten mørk tilstand eller lys tilstand. Ellers er kun lystilstand (standard) tilgængelig.

  2. Upload dit firmalogo på fanen Logoer. Logoer til lys tilstand og mørk tilstand skal uploades separat.

    Dit logo tilføjes til både navigationslinjen og vinduet Om i Webex. Logoer vises ikke for hverken mobil- eller tabletversioner af Webex-appen.

  3. På fanen Farver skal du indtaste de hexadecimale farveskemaer, du vil anvende i lys tilstand og mørk tilstand.

    Skærmbilledet viser, hvordan hver farveindstilling anvendes på Webex-appen. Du kan bruge til/fra-knappen og fanerne til at skifte mellem lys og mørk tilstand på forskellige platforme (f.eks. Windows, iOS eller Android).

  4. Klik på Gem.

Avancerede indstillinger for brandingfarver

Følgende tabel opsummerer farveindstillingerne fra eksempelfarvepaletterne. Se eksemplerne på farvepaletter for at se disse indstillinger i Webex-appen.

Billedreference

Indstilling

A1

Primær farve

A2

Knapper

Denne kontrol gælder kun for primære knapper, såsom Tilføj og Gem.

A3

Navigationsikoner (aktive)

A4

Navigationsmærker

A5

Tilslut til en enhed

A6

Hyperlinks

A7

Indikatorer

Skærmbillede af desktopskærme med anvendt branding
Eksempel på farvepalet til Webex-appen på skrivebordet
Tablet- og mobilskærmklip med anvendt branding
Eksempel på farvepalet til Webex-appen på tablet og mobil

Tilføj hjælp- og supportoplysninger

Du kan ændre de links, som din organisation bruger til Hjælp og supportoplysninger. Linkene gælder i Webex-appen for dine brugere, og på dit Webex-websted, og i Cisco Technical Assistance Center (TAC)-værktøjer til at åbne sager.
1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Ledelse > Organisationsindstillinger, og rul derefter til Hjælp og supportoplysninger.

3

For at yde direkte support til dine brugere via din organisations supportteam, skal du aktivere Omdiriger brugersupport.

  • Når den er aktiveret, omdirigeres dine brugere til URL'erne Kontakt support og Hjælpeside, som du angiver, og ser den beskrivelse, du konfigurerer. Brugere kan ikke åbne supportsager med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex Chat Assistant eller ved at foretage et telefonopkald. Denne indstilling gælder ikke for Webex-organisationsadministratorer, som defineret i Tildel organisationskontoroller i Control Hub.
  • Når den er slået fra, åbner brugerne sager med Cisco TAC.

    Du kan stadig konfigurere URL'erne Kontakt support og Hjælpeside. Disse vises i Webex-appen under menuen Hjælp og på dit Webex-websted under Support.

4

I afsnittet Kontakt support kan du ændre:

  1. Support-URL— URL, hvor din organisations brugere åbner supportsager.

  2. Beskrivelse– Angiv detaljer, der skal præsenteres for en bruger om din Webex-organisations support, f.eks. åbningstider eller telefonnummer til akut support.

Din URL og beskrivelse vises i Support -indstillingen på dit Webex-websted.
5

I afsnittet Hjælpeside skal du indtaste URL'en til din virksomheds vidensbase, hvor brugerne kan få adgang til selvhjælpsressourcer.

Hvis du bruger interne links til Kontakt support and/or Hjælpeside, så skal Webex-appbrugere være på netværket (eller VPN) for at bruge disse ressourcer.

6

Klik på Gem.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?