În acest articol
Personalizați brandingul pentru Webex
Setări avansate de culori pentru branding
Adăugați informații de ajutor și asistență

Adăugați branding-ul organizației dvs. la Webex

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Administratorii clienților pot particulariza modul în care aplicația Webex caută utilizatorii din organizația lor. Puteți adăuga culori și sigle personalizate care reflectă marca și identitatea corporativă.

Personalizați brandingul pentru Webex

Folosește aceste setări pentru a modifica aspectul aplicației Webex cu culori și logo-uri care reflectă identitatea mărcii și a companiei tale.

Înainte de a începe

Administratorul partenerului tău controlează accesul tău la setările de branding personalizate. Dacă nu puteți accesa sau edita setările de branding în Control Hub, trebuie să contactați administratorul partenerului.
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Personalizați brandingul pentru Webex.

3

Selectați Săgeată în jos lângă Personalizare de bază sau Personalizare avansată.

4

Pentru personalizare de bază, adăugați sigla companiei și culoarea principală și faceți clic pe Salvare.

5

Pentru personalizare avansată, faceți clic pe Vizualizare branding și editați următoarele setări:

  1. În fila General :

    • Branding—Introduceți un nume pentru setările de branding. Acest nume este adăugat la ofertă pe pagina Despre.

    • Vizibilitate în modul întunecat—Activați această opțiune dacă doriți ca utilizatorii să poată utiliza aplicația Webex fie în modul întunecat, fie în modul luminos. În caz contrar, este disponibil numai modul Light (implicit).

  2. În fila Logo-uri, încărcați sigla companiei dvs. Logourile pentru modul Luminos și modul Întunecat trebuie încărcate separat.

    Sigla dvs. este adăugată atât în bara de navigare, cât și în fereastra Despre din Webex. Logourile nu se afișează nici pentru versiunile mobile, nici pentru cele pentru tabletă ale aplicației Webex.

  3. În fila Culori, introduceți schemele de culori hexazecimale pe care doriți să le aplicați în modul Luminos și în modul Întunecat.

    Imaginea de pe ecran ilustrează modul în care fiecare setare de culoare este aplicată aplicației Webex. Puteți utiliza comutatorul și filele pentru a comuta imaginea între modul Luminos și modul Întunecat pe diverse platforme (de exemplu, Windows, iOS sau Android).

  4. Faceți clic pe Salvați.

Setări avansate de culori pentru branding

Următorul tabel prezintă un rezumat al setărilor de culoare din paletele de culori eșantion. Consultați paletele de culori eșantion pentru a vedea aceste setări în aplicația Webex.

Referință imagine

Configurare

A1

Culoare primară

A2

Butoane

Această comandă se aplică numai butoanelor principale, cum ar fi Adăugare și Salvare.

A3

Pictograme navigație (active)

A4

Embleme navigație

A5

Conectare la un dispozitiv

A6

Hyperlinkuri

A7

Indicatori

Captură de ecran desktop cu branding aplicat
Paletă de culori exemplu pentru aplicația Webex pe desktop
Capturi de ecran pentru tablete și dispozitive mobile cu branding aplicat
Paletă de culori exemplu pentru aplicația Webex pe tabletă și mobil

Adăugați informații de ajutor și asistență

Puteți modifica linkurile pe care organizația dvs. le folosește pentru informații de ajutor și asistență. Linkurile se aplică în aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., pe site-ul dvs. Webex și în instrumentele de deschidere a cazurilor din Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC).
1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Management > Setări organizație, apoi derulați la Informații de ajutor și asistență.

3

Pentru a oferi asistență directă utilizatorilor prin intermediul echipei de asistență a organizației, activați Redirecționare asistență utilizatori.

  • Când este activată, utilizatorii sunt redirecționați către adresele URL Contactați asistența și Site-ul de ajutor pe care le specificați și văd descrierea pe care o configurați. Utilizatorii nu pot deschide cazuri de asistență cu Cisco TAC prin intermediul Managerului de cazuri de asistență, al Asistentului de chat Webex sau efectuând un apel telefonic. Această setare nu se aplică administratorilor organizației Webex, așa cum sunt definiți în Atribuiți roluri de cont de organizație în Control Hub.
  • Când este dezactivată, utilizatorii deschid cazuri cu Cisco TAC.

    Puteți configura în continuare adresele URL Contactați asistența și Site-ul de ajutor. Acestea sunt afișate în aplicația Webex, în meniul Ajutor și pe site-ul Webex, în Asistență.

4

În secțiunea Contactați asistența, puteți modifica:

  1. URL de asistență— URL-ul unde utilizatorii organizației dvs. deschid cazuri de asistență.

  2. Descriere—Specificați detaliile care vor fi prezentate unui utilizator despre asistența oferită de organizația dvs. Webex, cum ar fi programul de funcționare sau numărul de telefon pentru asistență urgentă.

Adresa URL și descrierea dvs. apar în opțiunea Asistență de pe site-ul dvs. Webex.
5

În secțiunea Site de ajutor, introduceți adresa URL către baza de cunoștințe a companiei dvs., unde utilizatorii pot accesa resurse de auto-ajutorare.

Dacă utilizați linkuri interne pentru Contactați asistența and/or Site-ul de ajutor, atunci utilizatorii aplicației Webex trebuie să fie conectați la rețea (sau la VPN) pentru a utiliza aceste resurse.

6

Faceți clic pe Salvați.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?