- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
سمات المستخدمين في Control Hub
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إنشاء سمات وتعيينها للمساعدة في تصنيف المستخدمين وتخزين المعلومات بطريقة يمكن تصفيتها بسهولة.
السمات المطلوبة لملف التعريف
عند إلحاق مستخدم جديد بمؤسستك، يمكنك وضع علامة على سمات معينة في ملف التعريف على النحو المطلوب. تكون هذه السمات موحدة عبر جميع المؤسسات. سمات ملف التعريف المطلوبة هي السمات الواجب توفرها في وقت إلحاق المستخدم وإلا ستفشل عملية الإلحاق. سمات ملف التعريف المتوفرة هي:
| سمة ملف التعريف | الوصف |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. يتم وضع علامة على هذه السمة دائمًا على أنها مطلوبة. |
| الاسم الأول | الاسم الأول للمستخدم. |
| اسم العائلة | اسم عائلة المستخدم. |
| اسم العرض | الاسم الذي يفضل المستخدم أن يظهر به. |
| المسمى الوظيفي | المسمى الوظيفي للمستخدم. |
| القسم | القسم الذي يعمل المستخدم فيه. |
| العنوان | مكان إقامة المستخدم. |
| المدينة | المدينة التي يقع بها عنوان المستخدم. |
| الولاية / الإقليم | الولاية التي يقع بها عنوان المستخدم. |
| الرمز البريدي | الرمز البريدي المقترن بعنوان المستخدم. |
| البلد | البلد الذي يقع به عنوان المستخدم. |
| المنطقة الزمنية | المنطقة الزمنية المقترنة بموقع المستخدم. |
| هاتف العمل | رقم الهاتف المعيّن للمستخدم. |
| الهاتف المحمول | رقم الهاتف الشخصي للمستخدم. |
| الهاتف البديل رقم 1 | رقم هاتف جهة اتصال أخرى يمكن من خلالها الوصول إلى المستخدم. |
| الهاتف البديل رقم 2 | رقم هاتف جهة اتصال أخرى يمكن من خلالها الوصول إلى المستخدم. |
وضع علامة على سمات ملف التعريف على أنها مطلوبة
إذا قمت بوضع علامة على السمات المخصصة على أنها مطلوبة، ففي هذه الحالة يجب على المستخدم ملء تلك السمات المطلوبة وإلا ستفشل عملية الإعداد. تابع العمل بحذر قبل وضع علامة على السمات المخصصة على النحو المطلوب.
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى . |
| 2 |
حدد خانة الاختيار الموجودة بجوار سمات ملف التعريف التي تريد وضع علامة عليها كمطلوبة. |
| 3 |
انقر على حفظ. |
الضمائر
يمكنك السماح للمستخدمين بتعيين الضمائر لأنفسهم. تعتمد الضمائر المتاحة على ما إذا كنت ترغب في تحميل قائمة من الضمائر القابلة للتحديد أو إذا كنت تريد من المستخدمين تخصيص الضمائر بأنفسهم.
إنشاء سمات مخصصة
يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 15 سمة مخصصة في مؤسستك.
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى . |
| 2 |
حدد السمات المخصصة. |
| 3 |
انقر على إضافة سمة. |
| 4 |
قم بتعيين اسم عرض للسمة. |
| 5 |
حدد خانات الاختيار مطلوبة أو مؤمّنة. |
| 6 |
اختر من بين أنواع الإدخال التالية:
|
| 7 |
انقر على حفظ. |
حول السمات المخصصة
السمات المخصصة هي سمات للمستخدمين مرتبطة بالمؤسسة يمكنك إعداد وتعريفها لمؤسستك. تبدأ جميع المؤسسات دون وجود أي سمات مخصصة. يمكنك إضافة سمات مخصصة إلى مؤسستك حسب الحاجة، ولكن يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 15 سمة مخصصة فقط.
عرض أسماء السمات المخصصة
يتم تسمية السمات المخصصة افتراضيًا extensionAttribute1، وextensionAttribute2، وما إلى ذلك، بما يصل إلى 15، ولكن يمكنك تعيين أسماء العرض لهذه السمات. يمكن أن تحتوي أسماء عرض السمات على ما يصل إلى 128 حرفًا ولا يمكن أن يكون لها نفس أسماء عرض السمات المخصصة الأخرى في المؤسسة أو أي سمات مستخدمين موجودة.
عند منح السمات المخصصة أسماء عرض، يتم استخدام تلك الأسماء أثناء إلحاق المستخدمين في Control Hub وعند ربط سمات الامتداد لتتبع الرموز على مواقع الاجتماعات. ومع ذلك، عند استخدام واجهات API وملفات CSV لإلحاق المستخدمين، يتم تطبيق الأسماء القياسية الثابتة للسمات المخصصة.
قيم السمات المخصصة
يمكن أن تكون قيم المستخدم للسمات المخصصة نصًا مفتوحًا، أو يتم اختيارها من مجموعة محددة مسبقًا من القيم، أو مجموعة الاثنين معًا. يمكن تحميل هذه القيم في نفس الجزء من Control Hub الذي تضيف فيه سمات مخصصة لمؤسستك. يمكن أن تحتوي السمة المخصصة على ما يصل إلى 500 قيمة محددة مسبقًا.
وضع علامة على السمات المخصصة على أنها مطلوبة أو مقفلة
يمكن وضع علامة على السمات المخصصة على أنها مطلوبة. إذا قمت بوضع علامة على السمات المخصصة على أنها مطلوبة، فيجب تضمين قيمة هذه السمة عند إضافة مستخدمين إلى المؤسسة أو عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الاشتراك الذاتي. تابع العمل بحذر قبل وضع علامة على السمات المخصصة على النحو المطلوب.
يمكن أيضًا وضع علامة على السمات المخصصة على أنها مقفلة. مقفل يعني أن المستخدمين لا يمكنهم عرض هذه السمات أو تعديلها.
إزالة السمات المخصصة
إذا كنت بحاجة إلى استبدال سمة مخصصة، فلا يمكنك إزالتها إلا إذا لم يتم ربط رموز تتبع موقع اجتماع بهذه السمة. لإزالة سمة مخصصة تم ربطها برموز التتبع على موقع اجتماع، تحتاج أولاً إلى إلغاء ربط تلك السمة من عمليات ربط رموز التتبع لجميع مواقع الاجتماعات التي تستخدمها.
لا تؤدي إزالة السمة المخصصة إلى حذف البيانات المقترنة بهذه السمة. يعني هذا أنه إذا قمت بإزالة سمة مخصصة عن طريق الخطأ وأضفتها مرة أخرى، فسيكون للسمة نفس اسم العرض السابق. قد لا ترى السمات المخصصة بنفس ترتيبها عند إزالة سمة.
كيف يتم استخدام السمات المخصصة؟
يمكن استخدام السمات المخصصة بأي طريقة تريدها، ولكن لدينا استخدام موجود مسبقًا للسمات المخصصة من أجل رموز التتبع على مواقع الاجتماعات. في السابق، كان لكل موقع رموز التتبع الخاصة به والتي يجب ملؤها للمستخدمين في كل موقع. يمكنك الآن ربط تلك رموز التتبع بسمات ملفات تعريف المستخدمين والسمات المخصصة. يتيح ذلك ملء رموز التتبع لمواقع الاجتماعات تلقائيًا من تلك السمات.
نحن نقدم معالجًا في Control Hub لمساعدتك في ربط رموز التتبع بالسمات المخصصة أو سمات ملفات التعريف الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لجميع المواقع الآن استخدام نفس السمات المخصصة.
السمات المتزامنة
تأتي السمات المتزامنة فقط في Control Hub من مصادر خارجية مثل "موصل الدليل". لا تدعم عمليات إلحاق المستخدمين التلقائية، مثل موصل الدليل، السمات المخصصة. يجب عدم استخدام السمات المخصصة إذا كانت مؤسستك تستخدم إحدى هذه العمليات التلقائية. بدلاً من ذلك، نوصيك باستخدام السمات المتزامنة.
ربط رموز التتبع بسمات المستخدمين
يمكنك تبديل أي موقع يديره Control Hub ليتحول من استخدام رموز التتبع الكلاسيكية إلى رموز التتبع المرتبطة. تعد عملية ربط رموز التتبع بسمات مخصصة أو سمات ملفات تعريف المستخدمين عملية تتم مرة واحدة فقط لكل موقع وتشبه ما إذا كان الموقع يحتوي بالفعل على رموز تتبع أم لا.
نوصيك بربط رموز التتبع بالسمات لأن هذه العملية:
- تضمن الاتساق مع بيانات المستخدم في المؤسسة. يمكنك ربط رموز التتبع بنفس سمات المستخدمين في مواقع متعددة بحيث تؤدي أي تغييرات يتم إجراؤها على سمة المستخدم إلى تحديث رموز التتبع في جميع المواقع.
- تسمح لك باستخدام رموز التتبع للمواقع حسب الحاجة.
- قم بتمكين رموز التتبع المطلوبة. في السابق، لم يكن استخدام رموز التتبع المطلوبة ممكنًا في مواقع الاجتماعات التي يديرها Control Hub.
- يتم ملء بيانات رمز التتبع تلقائيًا من خلال مصدر المزامنة إذا كانت مؤسستك تستخدم عمليات تلقائية لإلحاق المستخدمين، مثل "موصل الدليل" أو Azure AD أو SAML.
لمواقع الاجتماعات التي تستخدم القسم كرمز للتتبع، نوصيك بربط رمز التتبع هذا بسمة ملف تعريف مستخدم القسم بدلاً من ربطه بسمة مخصصة. نظرًا لأن القسم هو سمة ملف تعريف قياسية في Control Hub، فسيكون هذا السيناريو أكثر فاعلية في معظم الحالات.
يجب الوضع في الاعتبار أن سمة القسم هذه، جنبًا إلى جنب مع سمات المستخدم الأخرى، لن يتم ملؤها للمستخدمين الخارجيين.
| 1 |
سجّل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى الاجتماع. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
حدد موقعًا، ثم انتقل إلى . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
حدد الربط بسمات المستخدمين. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
حدد فتح ملخص رموز التتبع.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
انقر على تنزيل ملخص التكوين. يجب عليك تنزيل نسخة من التكوين الحالي لرموز التتبع. ستحتاج إلى هذا الملخص في الخطوات التالية للتأكد من أن جميع قيم السمات متسقة مع رموز التتبع الحالية. يمكنك أيضًا تنزيل قوائم رموز التتبع السابقة كملف CSV لتحميل القيم نفسها للسمات المخصصة.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
ارجع إلى المعالج وحدد إضافة سمات المستخدم ومراجعتها.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
قم بتكوين أي سمات مخصصة جديدة مطلوبة لهذا الموقع. لا يمكن تطبيق السمات المخصصة على المؤسسات التي تقوم بمزامنة المستخدمين مع Directory Connector وAzure AD وما إلى ذلك. يمكنك استخدام هذه الخطوة كفرصة لمراجعة أسماء العرض الخاصة برموز التتبع. بمجرد الانتهاء من إجراء أي تغييرات لازمة، انقر على حفظ. السمات المؤمّنة مشابهة لـ AdminSet في رموز تتبع موقع الاجتماعات الكلاسيكية. عند وضع علامة على سمة مخصصة على أنها مؤمّنة، لن يتمكن المستخدمون من رؤية هذه السمة.إذا قمت بالضغط على "حفظ" في هذه الخطوة، فإن أي سمات مخصصة قمت بإضافتها أو إزالتها أو تحديدها على أنها مطلوبة، فإن هذا الأمر سيصبح ساريًا على الفور في المؤسسة. يحتاج المستخدمون الجدد الذين تم إلحاقهم بالمؤسسة إلى الامتثال لعملية التكوين هذه الخاصة بالسمة المخصصة المحدثة وإلا ستفشل عملية إلحاق المستخدمين. تابع العمل بحذر قبل وضع علامة على السمات المخصصة على النحو المطلوب. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
ارجع إلى المعالج وحدد ربط رموز التتبع.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
استخدم القائمة المنسدلة لربط رموز التتبع بالسمات المخصصة أو سمات ملف تعريف المستخدم الخاصة بالمؤسسة. عند ربط رمز تتبع موقع بسمة، يقوم النظام أولاً بربط السمات الموجودة مسبقًا والتي تتطابق مع أسماء رموز التتبع إذا تم تعيين نوع الإدخال على حقل نصي. بمجرد الانتهاء من كل الخطوات، انقر على التالي. إذا كانت مؤسستك تستخدم عملية إلحاق تلقائية للمستخدمين مثل "موصل الدليل" أو Azure AD، ففي هذه الحالة لا يجب ربط رموز التتبع بالسمات المخصصة. بدلاً من ذلك، قم بربط رموز التتبع بالسمات المتزامنة. في السابق، كان تكوين رموز التتبع متاحًا بشكل مختلف لكل مركز. تشترك الآن جميع المراكز (الاجتماعات والأحداث وندوات الإنترنت، وغيرها) في تكوين جدولة واحد. عند ربط سمة كما هو مطلوب، ستكون هذه السمة مطلوبة في وقت الجدولة في Webex Meetings وWebex Webinars وغيرها.  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
انقر على مزامنة رموز التتبع. نقترح إجراء نسخ احتياطي لقيم رموز التتبع للمستخدمين عن طريق القيام بتصدير مستخدم الموقع إلى موقع الاجتماع.  عندما تقوم بربط رموز التتبع بسمات مخصصة، فإن المصدر الحقيقي الوحيد للبيانات يأتي من خدمة تعريف Webex بدلاً من كل موقع اجتماع فردي. تقوم المزامنة بنسخ قيم مستخدمي رمز التتبع لمرة واحدة إلى السمات المرتبطة التي لم يتم ملؤها بالفعل للمستخدمين، مما يعني أن ترتيب المواقع التي تقوم بمزامنتها في رموز التتبع أولاً يعد أمرًا مهمًا. عند مزامنة الموقع الأول، يتم نسخ قيم رموز التتبع للمستخدمين من هذا الموقع إلى سمة المستخدم المرتبطة بذلك المستخدم في Control Hub، ولكن فقط إذا لم يتم ملء هذه القيمة بالفعل من أجل المستخدم. هذه عملية تتم مرة واحدة فقط ولا يمكن التراجع عنها، لذا تأكد من ربط رموز التتبع بشكل صحيح. لا تقم بمزامنة رموز التتبع إذا كنت غير متأكد من عملية الربط حتى تتأكد من أن كل شيء على ما يرام. يوضح الجدول التالي السيناريوهات المحتملة التي تحل فيها البيانات محل رموز التتبع الأصلية. في هذه السيناريوهات، يكون رمز التتبع والسمة المرتبطة بها هي مدينة المستخدم.
قد لا يتم نسخ بعض قيم رموز التتبع من الموقع إلى سمات المستخدم أثناء المزامنة إذا تم بالفعل ملء القيمة الخاصة بالمستخدم لموقع مرتبط في وقت المزامنة، ففي هذه الحالة، لن يتم نسخ قيمة التتبع من ذلك الموقع إلى السمة المرتبطة بها في Control Hub لهذا المستخدم. لتجنب البيانات التي تحل محل رموز التتبع الأخرى للمستخدمين، نوصي بأن تقوم بربط ومزامنة البيانات الخاصة بموقع اجتماع مع بيانات رموز التتبع الأحدث للمستخدمين. لا يتم نسخ قيم رموز التتبع من المواقع التي تربط رموز التتبع بحقول المستخدمين التي تتم مزامنتها عبر مصادر خارجية، مثل "موصل الدليل" أو Azure AD. إذا لم تكن مستعدًا لاستخدام السمات المتزامنة، فيمكنك الإلغاء والخروج من المعالج. يمكنك العودة إلى المعالج وإنهاء مزامنة البيانات في وقت لاحق بعد أن تصبح جاهزًا. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
