I denne artikkelen
dropdown icon
Obligatoriske profilattributter
    Merk profilattributter etter behov
Pronomen
dropdown icon
Opprett tilpassede attributter
    Om tilpassede attributter
Synkroniserte attributter
Tilordne sporingskoder til brukerattributter

Brukerattributter i Kontrollhub

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Du kan opprette og tilordne attributter for å kategorisere brukere og lagre informasjon på en måte som er enkel å filtrere.

Obligatoriske profilattributter

Når en ny bruker blir registrert i organisasjonen din, kan du merke bestemte profilattributter etter behov. Disse attributtene er standard i alle organisasjoner. Obligatoriske profilattributter er attributter som må oppgis ved brukerens onboarding, ellers vil onboardingen mislykkes. De tilgjengelige profilattributtene er:

ProfilattributtBeskrivelse
E-postBrukerens e-postadresse. Denne attributten er alltid merket som obligatorisk.
FornavnBrukerens fornavn.
EtternavnBrukerens etternavn.
VisningsnavnNavnet som brukeren foretrekker.
TittelBrukerens stillingstittel.
AvdelingAvdelingen som brukeren jobber under.
AdresseStedet der brukeren bor.
ByBy tilknyttet brukerens adresse.
Tilstand / provinsStat knyttet til brukerens adresse.
Postnummer / postnummerPostnummer knyttet til brukerens adresse.
LandLandet som er knyttet til brukerens adresse.
TidssoneTidssone knyttet til brukerens plassering.
ArbeidstelefonTildelt telefonnummer gitt til brukeren.
MobiltelefonBrukerens personlige telefonnummer.
Alternativ telefon 1Et annet kontakttelefonnummer for å nå brukeren.
Alternativ telefon 2Et annet kontakttelefonnummer for å nå brukeren.

Merk profilattributter etter behov

Hvis du merker tilpassede attributter som obligatorisk, må brukeren fylle ut disse obligatoriske attributtene, ellers vil onboardingen mislykkes. Vær forsiktig før du merker tilpassede attributter som nødvendige.

1

Logg på Kontrollhub og gå til Organisasjonsinnstillinger > Brukerattributter > Rediger brukerattributter.

2

Merk av i boksen ved siden av profilattributtene du vil merke som nødvendige.

3

Klikk på Lagre.

Pronomen

Du kan tillate brukere å tildele pronomen for seg selv. Tilgjengelige pronomen avhenger av om du vil laste opp en liste over valgbare pronomen, eller om du vil at brukerne skal tilpasse en for seg selv.

Opprett tilpassede attributter

Du kan ha opptil 15 egendefinerte attributter i organisasjonen din.

1

Logg på Kontrollhub og gå til Organisasjonsinnstillinger > Brukerattributter > Rediger brukerattributter.

2

Velg Tilpassede attributter.

3

Klikk på Legg til et attributt.

4

Tildel et visningsnavn til attributtet.

5

Kryss av i boksene Obligatorisk eller Låst.

6

Velg mellom følgende inndatatyper:

  • Tekstfelt – Attributtverdien er opp til brukeren.
  • Rullegardinliste – Attributtet har et forhåndsdefinert sett med verdier. Du må laste opp en CSV-fil med verdiene.
  • Tekst / Liste – Attributtverdien er opp til brukeren, eller brukeren kan velge fra et forhåndsdefinert sett med verdier. Du må laste opp en CSV-fil med verdiene.
7

Klikk på Lagre.

Om tilpassede attributter

Tilpassede attributter er organisasjonsspesifikke brukerattributter som du kan konfigurere og definere for organisasjonen din. Alle organisasjoner starter med null tilpassede attributter. Du kan legge til egendefinerte attributter etter behov for organisasjonen din, men du kan bare ha opptil 15 egendefinerte attributter.

Visningsnavn for tilpassede attributter

Som standard heter tilpassede attributter extensionAttribute1, extensionAttribute2og så videre, opptil 15, men du kan tilordne visningsnavn til disse attributtene. Visningsnavn kan inneholde opptil 128 tegn og kan ikke ha de samme visningsnavnene som andre tilpassede attributter i organisasjonen eller eksisterende brukerattributter.

Når egendefinerte attributter får visningsnavn, brukes disse navnene under brukerintroduksjon i Control Hub og når utvidelsesattributter tilordnes sporingskoder på møtesider. Når du bruker API-er og CSV-filer for å registrere brukere, gjelder imidlertid de faste standardnavnene for tilpassede attributter.

Verdier for tilpassede attributter

Opprette egendefinerte attributter i Control Hub

Brukerverdier for tilpassede attributter kan være åpen tekst, valgt fra et forhåndsdefinert sett med verdier, eller en kombinasjon av begge. Disse verdiene kan lastes opp i samme del av Control Hub der du legger til egendefinerte attributter for organisasjonen din. Et tilpasset attributt kan ha opptil 500 forhåndsdefinerte verdier.

Verdier bør organiseres i CSV-filene i den rekkefølgen du vil at de skal vises. Last bare opp verdier du vil at administratoren eller verten skal se. Alle verdier i CSV-filen vil bli vist. Dette er annerledes enn filformatet som tidligere ble brukt til å laste opp verdier for sporingskoder for møtesider, hvis du har gjort det før.

Merke tilpassede attributter som obligatoriske eller låste

Tilpassede attributter kan merkes som obligatoriske. Hvis du merker tilpassede attributter som obligatorisk, må en verdi for det attributtet inkluderes når du legger til brukere i organisasjonen eller når brukere registrerer seg selv. Vær forsiktig før du merker tilpassede attributter som nødvendige.

Tilpassede attributter kan også merkes som låst. Låst betyr at brukere ikke kan se eller endre disse attributtene.

Fjerner tilpassede attributter

Hvis du trenger å erstatte et egendefinert attributt, kan du bare fjerne det hvis ingen sporingskoder for møtesteder er tilordnet det attributtet. Hvis du vil fjerne et tilpasset attributt som er tilordnet sporingskoder på et møtested, må du først fjerne tilordningen av attributtet fra sporingskodetilordninger for alle møtestedene som bruker det.

Selv om du fjerner et tilpasset attributt, slettes ikke dataene som er knyttet til attributtet. Det betyr at hvis du ved et uhell fjerner et tilpasset attributt og legger det til igjen, vil attributtet ha samme tidligere visningsnavn. Du ser kanskje ikke de tilpassede attributtene i samme rekkefølge når du fjerner et attributt.

Hvordan brukes tilpassede attributter?

Tilpassede attributter kan brukes slik du ønsker, men vi har en eksisterende bruk av tilpassede attributter for sporingskoder på møtesider. Tidligere hadde hvert nettsted sine egne sporingskoder som måtte fylles ut for brukere på hvert nettsted. Nå kan du tilordne disse sporingskodene til brukerprofilattributter og tilpassede attributter. Dette gjør at sporingskoder for møtesteder kan fylles ut automatisk fra disse attributtene.

Vi tilbyr en veiviser i Control Hub som hjelper deg med å tilordne sporingskoder til egendefinerte attributter eller andre profilattributter. I tillegg kan alle nettsteder nå bruke de samme tilpassede attributtene.

Synkroniserte attributter

Synkroniserte attributter kommer bare inn i Control Hub fra eksterne kilder som Directory Connector. Automatiserte brukerinnloggingsprosesser, som for eksempel Directory Connector, støtter ikke tilpassede attributter. Du bør ikke bruke egendefinerte attributter hvis organisasjonen din bruker en av disse automatiserte prosessene. Vi anbefaler i stedet at du bruker synkroniserte attributter.

Synkroniserte attributter kan ikke angis for eksterne brukere.

Fanen Synkroniserte attributter for brukerattributter i Control Hub

Tilordne sporingskoder til brukerattributter

Du kan bytte fra å bruke klassiske sporingskoder til tilordnede sporingskoder på et hvilket som helst Control Hub-administrert nettsted. Prosessen for å tilordne sporingskoder til tilpassede attributter eller brukerprofilattributter er en engangsoperasjon per nettsted og er lik enten nettstedet allerede hadde sporingskoder eller ikke.

Handlingsoppfordring om hvordan du tilordner sporingskoder til attributter i Control Hub

Vi anbefaler at du tilordner sporingskoder til attributter fordi denne prosessen:

  • Sikrer konsistens med brukerdata i organisasjonen. Du kan tilordne sporingskoder til de samme brukerattributtene på flere nettsteder, slik at eventuelle endringer som gjøres i et brukerattributt, oppdaterer sporingskodene på alle nettsteder.
  • Lar deg bruke sporingskoder for nettsteder etter behov.
  • Aktiverer nødvendige sporingskoder. Tidligere var det ikke mulig å bruke nødvendige sporingskoder på Control Hub-administrerte møtesider.
  • Fyller automatisk ut sporingskodedata via en synkroniseringskilde hvis organisasjonen din bruker automatiserte brukerinnloggingsprosesser, for eksempel Directory Connector, Azure AD eller SAML.

For møtesteder som bruker avdeling som sporingskode, anbefaler vi at du tilordner sporingskoden til avdelingens brukerprofilattributt i motsetning til et tilpasset attributt. Siden avdeling er et standardprofilattributt i Control Hub, vil dette scenariet være mer effektivt i de fleste tilfeller.

Husk at dette avdelingsattributtet, sammen med andre brukerattributter, ikke vil bli fylt ut for eksterne brukere.

1

Logg på Kontrollhub og gå til Møte.

2

Velg et nettsted, og gå deretter til Innstillinger > Vanlige innstillinger > Sporingskoder.

3

Velg Tilordne til brukerattributter.

4

Velg Åpne sporingskodesammendrag.

Trinn 1 i veiviseren for tilordning av sporingskoder til tilpassede attributter
5

Klikk på Last ned konfigurasjonssammendrag. Du må laste ned en kopi av den gjeldende sporingskodekonfigurasjonen. Du trenger dette sammendraget til de neste trinnene for å sørge for at alle attributtverdier er i samsvar med de gjeldende sporingskodene.

Du kan også laste ned tidligere sporingskodelister som en CSV-fil for å laste opp de samme verdiene for tilpassede attributter.

Fremheving av hvordan du laster ned en sikkerhetskopi for eksisterende sporingskoder i Control Hub
6

Gå tilbake til veiviseren og velg Legg til og se gjennom brukerattributter.

Trinn 2 i veiviseren for tilordning av sporingskoder til tilpassede attributter
7

Konfigurer eventuelle nye tilpassede attributter som trengs for dette nettstedet. Tilpassede attributter gjelder ikke for organisasjoner som synkroniserer brukere med Directory Connector, Azure AD osv. Du kan bruke dette trinnet som en mulighet til å gjennomgå visningsnavnene for sporingskoder. Når du har gjort nødvendige endringer, klikker du på Lagre.

Låste attributter ligner på AdminSet i klassiske sporingskoder for møtesider. Når du merker et tilpasset attributt som låst, vil ikke brukerne kunne se det attributtet.
Hvis du trykker på lagre i dette trinnet, vil eventuelle tilpassede attributter du har lagt til, fjernet eller merket som nødvendige, umiddelbart tre i kraft for organisasjonen. Nye brukere som er registrert i organisasjonen må overholde denne oppdaterte konfigurasjonen av tilpassede attributter, ellers vil brukerregistreringen mislykkes. Vær forsiktig før du merker tilpassede attributter som nødvendige.
Opprette egendefinerte attributter i Control Hub
8

Gå tilbake til veiviseren og velg Kartsporingskoder.

Trinn 3 i veiviseren for tilordning av sporingskoder til tilpassede attributter
9

Bruk rullegardinlisten til å tilordne sporingskoder til organisasjonens tilpassede attributter eller brukerprofilattributter. Når en sporingskode for et nettsted tilordnes til et attributt, tilordnes systemet først til eksisterende attributter som samsvarer med sporingskodenavn hvis inndatatypen er satt til tekstfelt. Når du er ferdig, klikk på Neste.

Hvis organisasjonen din bruker en automatisert brukerregistreringsprosess, for eksempel Directory Connector eller Azure AD, bør du ikke tilordne sporingskoder til tilpassede attributter. Tilordne i stedet sporingskodene til synkroniserte attributter.

Tidligere kunne sporingskoder konfigureres forskjellig per senter. Alle sentre (møter, arrangementer, webinarer osv.) deler nå én planleggingskonfigurasjon. Når du tilordner et attributt som påkrevd, vil det attributtet være påkrevd ved planlegging i Webex Meetings, Webex Webinars osv.

Kartlegg sporingskoder for brukerattributtsiden med sporingskodeindeks, attributter for vertsprofil, konfigurasjon ved planlegging og alternativer som kreves for planlegging
10

Klikk på Synkroniser sporingskoder.

Vi foreslår at du tar en sikkerhetskopi av sporingskodeverdiene for brukere ved å utføre en nettstedsbrukereksport for møtestedet.
Siste trinn i veiviseren for å tilordne sporingskoder til attributter i Control Hub

Når du tilordner sporingskoder til egendefinerte attributter, kommer dataenes eneste sannhetskilde fra Webex Identity i stedet for hvert enkelt møtested.

Synkronisering gjør en engangskopiering av sporingskoden til brukerverdier til tilordnede attributter som ikke allerede er utfylt for brukere, noe som betyr at rekkefølgen på hvilke nettsteder du synkroniserer sporingskoder med først har betydning. Når du synkroniserer det første nettstedet, kopieres sporingskodeverdiene for brukere fra det nettstedet til det tilordnede brukerattributtet for den brukeren i Control Hub, men bare hvis den verdien ikke allerede er utfylt for brukeren.

Dette er en engangsoperasjon som ikke kan angres, så sørg for at du har tilordnet sporingskodene riktig. Ikke synkroniser sporingskodene hvis du er usikker på kartleggingen før du er sikker på at alt er riktig.

Tabellen nedenfor viser mulige scenarioer der data erstatter de opprinnelige sporingskodene. I disse scenariene er sporingskoden og det tilordnede attributtet brukerens by.

Tabell 1. Mulige dataerstatningsscenarier for eksisterende sporingskoder
BrukerSporingskodeverdi før synkroniseringVerdi for tilordnet attributt før synkroniseringVerdi for tilordnet attributt etter synkroniseringSporingskodeverdi etter synkronisering
BobIngenIngenIngenIngen
JaneIngenLondonLondonLondon
RichardGalwayIngenGalwayGalway
SamanthaDallas*San JoseSan JoseSan Jose
TomNew YorkIngenNew YorkNew York
DebraBoston*AustinAustinAustin

Enkelte sporingskodeverdier kan kanskje ikke kopieres fra nettstedet til brukerattributter under synkronisering

Hvis en brukers verdi for et tilordnet nettsted allerede er utfylt på synkroniseringstidspunktet, kopieres ikke sporingsverdien fra det nettstedet til det tilordnede attributtet i Control Hub for den brukeren.

For å unngå at data overstyrer andre sporingskoder for brukere, anbefaler vi at du tilordner og synkroniserer data for et møtested med de nyeste sporingskodedataene for brukere.

Sporingskodeverdier kopieres ikke fra nettsteder som tilordner sporingskoder til brukerfelt som synkroniseres via eksterne kilder, for eksempel Directory Connector eller Azure AD.

Hvis du ikke er klar til å synkronisere, kan du avbryte veiviseren. Du kan gå tilbake til veiviseren og fullføre datasynkroniseringen senere når du er klar.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?