Задължителни атрибути на профила

Когато включвате нов потребител във вашата организация, можете да маркирате конкретни атрибути на профила като задължителни. Тези атрибути на профила са стандартни във всички организации. Задължителните атрибути на профила са тези, които трябва да бъдат предоставени по време на включването на потребителя, в противен случай то ще е неуспешно. Наличните атрибути на профила са:

Атрибут на профилаОписание
ИмейлИмейл адрес на потребителя. Този атрибут винаги е маркиран като задължителен.
Собствено имеСобствено име на потребителя.
Фамилно имеФамилно име на потребителя.
Показвано имеИмето, което потребителят предпочита.
ЗаглавиеЗаглавието на заданието на потребителя.
ОтделОтделът, в който работи потребителят.
АдресМясто, където живее потребителят.
ГрадГрадът, свързан с адреса на потребителя.
Щат/провинцияЩатът, свързан с адреса на потребителя.
Пощенски кодПощенският код, свързан с адреса на потребителя.
СтранаСтраната, свързана с адреса на потребителя.
Часова зонаЧасовата зона, свързана с местоположението на потребителя.
Служебен телефонТелефонен номер, зададен за потребителя.
Мобилен телефонЛичен телефонен номер на потребителя.
Алтернативен телефон 1Друг телефонен номер за връзка с потребителя.
Алтернативен телефон 2Друг телефонен номер за връзка с потребителя.

Маркиране на атрибути на профила като задължителни

Ако маркирате персонализирани атрибути като задължителни, потребителят ще трябва да ги попълни, в противен случай включването ще е неуспешно. Помислете добре, преди да маркирате персонализирани атрибути като задължителни.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Настройки на организацията > Потребителски атрибути > Редактиране на потребителски атрибути.

2

Поставете отметка в полето до атрибутите на профила, които искате да маркирате като задължителни.

3

Щракнете върху Запиши.

Създаване на персонализирани атрибути

Можете да имате до 15 персонализирани атрибута във вашата организация.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Настройки на организацията > Потребителски атрибути > Редактиране на потребителски атрибути.

2

Изберете Персонализирани атрибути.

3

Щракнете върху Добавяне на атрибут.

4

Задайте показвано име за атрибута.

5

Отметнете квадратчето Задължителен или Заключен.

6

Изберете от следните видове въвеждане:

  • Текстово поле – Стойността на атрибута се задава от потребителя.
  • Падащ списък – За атрибута има предварително дефиниран набор от стойности. Трябва да качите CSV файл със стойностите.
  • Текст/Списък – Стойността на атрибута се задава от потребителя или потребителят може да избере от предварително дефиниран набор от стойности. Трябва да качите CSV файл със стойностите.
7

Щракнете върху Запиши.

За персонализираните атрибути

Персонализираните атрибути са специфични за организацията потребителски атрибути, които можете да настройвате и дефинирате за вашата организация. Всички организации започват с нула персонализирани атрибути. Можете да добавяте персонализирани атрибути, както е необходимо за вашата организация, но можете да имате само до 15 персонализирани атрибута.

Показвани имена за персонализираните атрибути

По подразбиране персонализираните атрибути се наричат extensionAttribute1, extensionAttribute2 и т.н. до 15, но можете да зададете показвани имена за тези атрибути. Показваните имена могат да съдържат до 128 знака и не могат да бъдат същите като други персонализирани атрибути в организацията или съществуващи потребителски атрибути.

Когато на персонализираните атрибути са зададени показвани имена, тези имена се използват при включването на потребители в Control Hub и при съпоставянето на атрибутите на вътрешните номера с кодовете за проследяване в сайтовете за срещи. Когато обаче използвате API и CSV файлове за включването на потребители, се прилагат стандартните фиксирани имена за персонализираните атрибути.

Стойности за персонализираните атрибути

Създаване на персонализирани атрибути в Control Hub

Потребителските стойности за персонализирани атрибути могат да бъдат отворен текст, избрани от предварително дефиниран набор от стойности или комбинация от двете. Тези стойности могат да бъдат качени в същата част на Control Hub, където добавяте персонализирани атрибути за вашата организация. Един персонализиран атрибут може да има до 500 предварително дефинирани стойности.

Стойностите трябва да бъдат организирани в CSV файловете в последователността, в която искате да се показват. Качвайте само стойности, които искате да се виждат от администратора или организатора; ще се показват всички стойности в CSV файла. Това е различно от файловия формат, който се използваше по-рано за качване на стойности за кодовете за проследяване в сайтовете за срещи, ако сте го правили преди.

Маркиране на персонализирани атрибути като задължителни или заключени

Атрибутите по избор могат да бъдат маркирани като задължителни. Ако маркирате персонализирани атрибути като задължителни, тогава стойност за този атрибут трябва да бъде включена, когато добавяте потребители към организацията или когато потребителите се регистрират самостоятелно. Помислете добре, преди да маркирате персонализирани атрибути като задължителни.

Атрибутите по избор могат да бъдат маркирани и като заключени. Заключен означава, че потребителите не могат да преглеждат или променят тези атрибути.

Премахване на персонализирани атрибути

Ако трябва да замените персонализиран атрибут, можете да го премахнете само ако с него не са съпоставени кодове за проследяване в сайтове за срещи. За да премахнете персонализиран атрибут, който е съпоставен с кодове за проследяване в сайт за срещи, трябва първо да премахнете съпоставянето на този атрибут от съпоставянията с кодове за проследяване за всички сайтове за срещи, които го използват.

Премахването на персонализиран атрибут не изтрива данните, които са свързани с него. Тоест, ако случайно премахнете персонализиран атрибут и го добавите отново, той ще има същото показвано име като преди. Когато премахнете атрибут, може да не виждате персонализираните атрибути в същата последователност.

Как се използват персонализираните атрибути?

Можете да използвате персонализирани атрибути както желаете, но в сайтовете за срещи имаме определен начин на употреба на персонализирани атрибути за кодовете за проследяване. Преди всеки сайт имаше свои собствени кодове за проследяване, които трябваше да се попълват за потребителите на всеки сайт. Сега можете да съпоставите тези кодове за проследяване с атрибутите на потребителските профили и с персонализираните атрибути. Това позволява кодовете за проследяване за сайтовете за срещи да се попълват автоматично от тези атрибути.

В Control Hub предоставяме съветник, който да ви помогне да съпоставите кодовете за проследяване с персонализираните атрибути или с други атрибути на профилите. Освен това, всички сайтове вече могат да използват едни и същи персонализирани атрибути.

Синхронизирани атрибути

Синхронизираните атрибути влизат в Control Hub само от външни източници, като Directory Connector. Автоматизираните процеси на включване на потребители, като Directory Connector, не поддържат персонализирани атрибути. Не трябва да използвате персонализирани атрибути, ако вашата организация използва някой от тези автоматизирани процеси. Вместо това препоръчваме да използвате синхронизирани атрибути.

Синхронизираните атрибути не могат да бъдат зададени за външни потребители.
Раздел „Синхронизирани атрибути“ за потребителски атрибути в Control Hub

Съпоставяне на кодове за проследяване към атрибути на потребители

Можете да превключите всеки сайт, който се управлява чрез Control Hub, от използване на класически към съпоставени кодове за проследяване. Съпоставянето на кодовете за проследяване с персонализирани атрибути или с атрибути на потребителските профили е еднократна операция за всеки сайт и е подобно, независимо дали сайтът вече има кодове за проследяване или не.

Опции за действията за съпоставяне на кодове за проследяване с атрибути в Control Hub

Препоръчваме да съпоставите кодовете за проследяване с атрибутите, защото този процес:

  • Гарантира съгласуваност с потребителските данни в организацията. Можете да съпоставите кодовете за проследяване със същите потребителски атрибути в множество сайтове, така че всички направени промени в даден потребителски атрибут да актуализират кодовете за проследяване във всички сайтове.
  • Позволява ви да използвате кодове за проследяване за сайтове, както е необходимо.
  • Активира задължителните кодове за проследяване. Преди не беше възможно да се използват задължителни кодове за проследяване на управлявани от Control Hub сайтове за срещи.
  • Автоматично попълва данните за кодовете за проследяване чрез източник на синхронизиране, ако вашата организация използва автоматизирани процеси за включване на потребители, като например Directory Connector, Azure AD или SAML.

За сайтове за срещи, които използват отдел като код за проследяване, препоръчваме да съпоставите този код за проследяване с атрибута „отдел“ на потребителския профил, а не с персонализиран атрибут. Тъй като отделът е стандартен атрибут на профилите в Control Hub, този сценарий ще бъде по-ефективен в повечето случаи.

Имайте предвид, че този атрибут „отдел“, заедно с другите потребителски атрибути, няма да се попълва за външни потребители.

1

Влезте в Control Hub и отидете на Среща.

2

Изберете сайт и след това отидете на Настройки > Общи настройки > Кодове за проследяване.

3

Изберете Съпоставяне с потребителски атрибути.

4

Изберете Отваряне на обобщението на кода за проследяване.

Стъпка 1 от съветника за съпоставяне на кодове за проследяване с персонализирани атрибути
5

Щракнете върху Изтегляне на резюме на конфигурацията. Трябва да изтеглите копие на текущата конфигурация на кодовете за проследяване. Това обобщение ще ви трябва за следващите стъпки, за да се уверите, че всички стойности на атрибутите са в съответствие с текущите кодове за проследяване.

Можете също да изтеглите списъците с предишните кодове за проследяване като CSV файл, за да качите същите стойности за персонализираните атрибути.

Акцент как да изтеглите архивно копие за съществуващите кодове за проследяване в Control Hub
6

Върнете се в съветника и изберете Добавяне и преглед на потребителски атрибути.

Стъпка 2 от съветника за съпоставяне на кодове за проследяване с персонализирани атрибути
7

Конфигурирайте всички нови персонализирани атрибути, необходими за този сайт. Атрибутите по избор не са приложими за организации, които синхронизират потребители с Directory Connector, Azure AD и др. Можете да използвате тази стъпка като възможност да прегледате показваните имена за проследяващите кодове. След като направите необходимите промени, щракнете върху Запиши.

Заключените атрибути са подобни на AdminSet в класическите кодове за проследяване на сайтове за срещи. Когато маркирате персонализиран атрибут като заключен, потребителите няма да го виждат.
Ако натиснете „Запиши“ на тази стъпка, всички персонализирани атрибути, които сте добавили, премахнали или маркирали като задължителни, незабавно влизат в сила за организацията. Новите потребители, които включвате в организацията, трябва да спазват тази актуализирана конфигурация на персонализираните атрибути, в противен случай включването им ще е неуспешно. Помислете добре, преди да маркирате персонализирани атрибути като задължителни.
Създаване на персонализирани атрибути в Control Hub
8

Върнете се в съветника и изберете Съпоставяне на кодове за проследяване.

Стъпка 3 от съветника за съпоставяне на кодове за проследяване с персонализирани атрибути
9

Използвайте падащия списък, за да съпоставите кодовете за проследяване с персонализираните атрибути или атрибутите на потребителските профили в организацията. Когато съпоставя код за проследяване за сайт с атрибут, системата първо съпоставя с вече съществуващите атрибути, които съответстват на имената на кодовете за проследяване, ако начинът на въвеждане е зададен на „текстово поле“. След като сте готови, щракнете върху Напред.

Ако вашата организация използва автоматизиран процес за включване на потребители, като например Directory Connector или Azure AD, не трябва да съпоставяте кодовете за проследяване с персонализираните атрибути. Вместо това съпоставете кодовете за проследяване със синхронизираните атрибути.

Преди беше възможно кодовете за проследяване да се конфигурират различно за всеки център. Всички центрове (срещи, събития, уебинари и др.) вече споделят една конфигурация за планиране. Когато съпоставите атрибут като задължителен, той ще бъде задължителен при планирането в Webex Meetings, Webex Webinars и др.

10

Щракнете върху Синхронизиране на кодове за проследяване.

Предлагаме да направите резервно копие на стойностите на проследяващия код за потребителите, като направите експортиране на потребителя на сайта за сайта на срещата.
Последна стъпка от съветника за съпоставяне на кодове за проследяване с атрибутите в Control Hub

Когато съпоставяте кодовете за проследяване с персонализирани атрибути, единственият надежден източник на данни е Webex Identity, а не всеки отделен сайт за срещи.

Синхронизирането прави еднократно копие на потребителските стойности на кодовете за проследяване в съпоставените атрибути, които все още не са попълнени за потребителите, което означава, че последователността на сайтовете, на които синхронизирате кодовете за проследяване, има значение. Когато синхронизирате първия сайт, стойностите на кодовете за проследяване за потребителите от този сайт се копират в съпоставения потребителски атрибут за този потребител в Control Hub, но само ако тази стойност все още не е попълнена за потребителя.

Това е еднократна необратима операция, така че е важно да сте съпоставили правилно кодовете за проследяване. Не синхронизирайте кодовете за проследяване, ако не сте сигурни за съпоставянето, докато не се уверите, че всичко е вярно.

Таблицата по-долу съдържа възможни сценарии, при които данните заместват първоначалните кодове за проследяване. В тези сценарии кодът за проследяване и съпоставеният атрибут са градът на потребителя.

Таблица 1. Възможни сценарии със заместване на данните за съществуващите кодове за проследяване
ПотребителСтойност на кода за проследяване преди синхронизиранетоСтойност за съпоставения атрибут преди синхронизиранетоСтойност за съпоставения атрибут след синхронизиранетоСтойност на кода за проследяване след синхронизирането
БобНямаНямаНямаНяма
ДжейнНямаЛондонЛондонЛондон
РичардГолуейНямаГолуейГолуей
СамантаДалас*Сан ХосеСан ХосеСан Хосе
ТомНю ЙоркНямаНю ЙоркНю Йорк
ДебраБостън*ОстинОстинОстин

Някои стойности на кодовете за проследяване не могат да се копират от сайта в потребителските атрибути по време на синхронизирането

Ако дадена стойност за потребител за съпоставен сайт е вече попълнена към момента на синхронизирането, стойността на кода за проследяване от този сайт не се копира в съпоставения атрибут в Control Hub за този потребител.

За да избегнете заместване на данните с други кодове за проследяване за потребителите, препоръчваме да съпоставите и синхронизирате данните за дадения сайт за срещи с най-актуалните данни за кодовете за проследяване за потребителите.

Стойностите на кодовете за проследяване не се копират от сайтове, които съпоставят кодовете за проследяване с потребителски полета, които се синхронизират чрез външни източници, като например Directory Connector или Azure AD.

Ако не сте готови за синхронизиране, можете да отмените съветника. Можете да се върнете в съветника и да завършите синхронизирането на данните по-късно, когато сте готови.