В тази статия
dropdown icon
Необходими атрибути на профила
    Маркирайте атрибутите на профила според изискванията
Местоимения
dropdown icon
Създайте персонализирани атрибути
    Относно персонализираните атрибути
Синхронизирани атрибути
Кодове за проследяване на карти към потребителски атрибути

Потребителски атрибути в контролния център

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Можете да създавате и присвоявате атрибути, които да помогнат за категоризирането на потребителите и съхраняването на информация по начин, който е лесно филтрируем.

Необходими атрибути на профила

Когато нов потребител е включен във вашата организация, можете да маркирате конкретни атрибути на профила, както е необходимо. Тези атрибути са стандартни за всички организации. Задължителните атрибути на профила са атрибути, които трябва да бъдат предоставени по време на влизането на потребителя в противен случай внедр яването ще се провали. Наличните атрибути на профила са:

Атрибут на профилОписание
ИмейлИмейл адрес на потребителя. Този атрибут винаги се маркира, както е необходимо.
Собствено имеПърво име на потребителя.
ФамилияФамилно име на потребителя.
Показано имеИмето, което потребителят предпочита.
ЗаглавиеЗаглавието на длъжността на потребителя.
ОтделОтделът, в който потребителят работи.
АдресМясто, където живее потребителят.
ГрадГрад, свързан с адреса на потребителя.
Щат/провинцияСъстояние, свързано с адреса на потребителя.
Пощенски/пощенски кодПощенски код, свързан с адреса на потребителя.
ДържаваДържава, свързана с адреса на потребителя.
Часова зонаЧасова зона, свързана с местоположението на потребителя.
Работен телефонПрисвоен телефонен номер, даден на потребителя.
Мобилен телефонЛичен телефонен номер на потребителя.
Алтернативен телефон 1Друг телефонен номер за контакт, за да се свържете с потребителя.
Алтернативен телефон 2Друг телефонен номер за контакт, за да се свържете с потребителя.

Маркирайте атрибутите на профила според изискванията

Ако маркирате персонализирани атрибути, както е необходимо, потреб ителят трябва да попълни тези необходими атрибути в противен случай внедряването ще се провали. Продължете с повишено внимание, преди да маркирате персонализирани атрибути според изискванията.

1

Влезте в Control Hub и отидете в Настрой ки на организа цията > Потребителски атрибути > Реда ктиране на потребителски атрибути.

2

Поставете отметка в квадратчето до атрибутите на профила, които искате да маркирате като задължителни.

3

Щракнете върху Запаз ване.

Създайте персонализирани атрибути

Можете да имате до 15 персонализирани атрибута във вашата организация.

1

Влезте в Control Hub и отидете в Настрой ки на организа цията > Потребителски атрибути > Реда ктиране на потребителски атрибути.

2

Изберете Персон ализирани атрибути.

3

Щракнете върху Добавяне на атрибут.

4

Задайте показвано име на атрибута.

5

Поставете отметка в квадратчет ата За дължителен или З аключен.

6

Изберете от следните типове въвеждане:

  • Текстово поле — стойността на атрибута зависи от потребителя.
  • Падащ списък — Атрибутът има предварително зададен набор от стойности. Трябва да качите CSV файл със стойностите.
  • Текст/ Списък — Стойността на атрибута зависи от потребителя или потребителят може да избере от предварително зададен на бор от стойности. Трябва да качите CSV файл със стойностите.
7

Щракнете върху Запаз ване.

Относно персонализираните атрибути

Персонализираните атрибути са специфични за организацията потребителски атрибути, които можете да настроите и дефинирате за вашата организация. Всички организации започват с нула персонализирани атрибути. Можете да добавяте персонализирани атрибути според нуждите за вашата организация, но можете да имате само до 15 персонализирани атрибута.

Показване на имена за персонализирани атрибути

По подразбиране персонализираните атрибути се наричат ExtensionAttribute1, ExtensionAttribute2 и т.н., до 15, но можете да зададете показвани имена на тези атрибути. Имената за показване могат да имат до 128 знака и не могат да имат същите показвани имена като другите персонализирани атрибути в организацията или съществуващи потребителски атрибути.

Когато персонализираните атрибути имат показвани имена, тези имена се използват по време на включването на потребителя в Control Hub и при картографиране на атрибутите на разширения към проследяващи кодове в сайтовете за срещи. Въпреки това, когато използвате API и CSV файлове за бордови потребители, се прилагат стандартните фиксирани имена за персонализирани атрибути.

Стойности за персонализирани атрибути

Creating custom attributes in Control Hub

Потребителските стойности за персонализирани атрибути могат да бъдат отворен текст, избран от предварително зададен набор от стойности или комбинация от двете. Тези стойности могат да бъдат качени в същата част на Control Hub, където добавяте персонализирани атрибути за вашата организация. Персонализираният атрибут може да има до 500 предварително дефинирани стойности.

Стойностите трябва да бъдат организирани в CSV файловете в реда, в който искате да се показват. Качвайте само стойности, които искате администраторът или хостът да вижда; ще бъдат показани всички стойности в CSV файла. Това е различно от файловия формат, използван преди това за качване на стойности за кодове за проследяване на сайта на срещата, ако сте го правили преди.

Маркиране на персонализирани атрибути като задължителни или заключени

Персонализираните атрибути могат да бъдат маркирани според изиск ванията. Ако маркирате персонализирани атрибути като задълж ителни, тогава стойността за този атрибут трябва да бъде включена, когато добавяте потребители към организа цията или когато потребителите се регистрират самостоятелно. Продължете с повишено внимание, преди да маркирате персонализирани атрибути според изискванията.

Персонализираните атрибути също могат да бъдат маркирани като заключ ени. Зак лючено означава, че потребителите не могат да преглеждат или променят тези атрибути.

Премахване на персонализирани атрибу

Ако трябва да замените персонализиран атрибут, можете да ги премахнете само ако не са картографирани кодове за проследяване на сайта на събрания към този атрибут. За да премахнете персонализиран атрибут, който е картографиран с кодове за проследяване на сайт за събрание, първо трябва да премахнете картографирането на този атрибут от карти на проследяващи кодове за всички сайтове за събрания, които го използват.

Премахването на персонализиран атрибут не изтрива данните, свързани с този атрибут. Това означава, че ако случайно премахнете персонализиран атрибут и го добавите отново, атрибутът ще има същото предишно показано име. Възможно е да не виждате персонализираните атрибути в същия последователен ред, когато премахвате атрибут.

Как се използват персонализирани атрибути?

Персонализираните атрибути могат да се използват по какъвто и да е начин, но имаме вече съществуващо използване на персонализирани атрибути за проследяване на кодове в сайтове за срещи. Преди това всеки сайт имаше свои собствени кодове за проследяване, които трябваше да бъдат попълнени за потребителите на всеки сайт. Сега можете да картографирате тези проследяващи кодове с атрибу ти на потребителски профил и персонализирани атрибути. Това позволява автоматично попълване на кодовете за проследяване на сайтовете за срещи от тези атрибути.

Предоставяме съветник в Control Hub, който да ви помогне да картографирате проследяващите кодове с персонализирани атрибути или други атрибути на профила. Освен това всички сайтове вече могат да използват същите персонализирани атрибути.

Синхронизирани атрибути

Синхронизираните атрибути влизат в Control Hub само от външни източници като Directory Connector. Автоматизираните процеси за внедряване на потребителите, като Directory Connector, не поддържат персонализирани атрибути. Не трябва да използвате персонализирани атрибути, ако организацията ви използва един от тези автоматизирани процеси. Вместо това препоръчваме да използвате синхронизирани атрибути.

Синхронизираните атрибути не могат да бъдат зададени за външни потребители.

Synced attributes tab for user attributes in Control Hub

Кодове за проследяване на карти към потребителски атрибути

Можете да превключите всеки управляван от Control Hub сайт от използване на класически проследяващи кодове към картографирани прос ледяващи кодове. Процесът за картографиране на проследяващи кодове към персонализирани атрибути или атрибути на потребителския профил е еднократна операция на сайт и е подобен независимо дали сайтът вече е имал проследяващи кодове или не.

Call to action on how to map tracking codes to attributes in Control Hub

Препоръчваме ви да картографирате проследяващите кодове с атрибути, защото този процес:

  • Осигурява съгласуваност с потребителските данни в организацията. Можете да картографирате проследяващите кодове към едни и същи потребителски атрибути в няколко сайта, така че всички промени, направени в потребителски атрибут, да актуализират проследяващите кодове във всички сайтове.
  • Позволява ви да използвате проследяващи кодове за сайтове, ако е необходимо.
  • Активира необходимите кодове за проследяване. Преди това необходимите кодове за проследяване не бяха възможни на сайтовете за срещи, управлявани от Control Hub.
  • Автоматично попълва данните за проследяващ код чрез източник на синхронизиране, ако организацията ви използва автоматизирани процеси за внедряване на потребители, като Directory Connector, Azure AD или SAML.

За сайтове за срещи, които използват отдел а като код за проследяване, препоръчваме да картографирате този проследяващ код с атрибута потребителски профил на отдела, а не с персонализиран атрибут. Тъй като отделът е стандартен атрибут на профила в Control Hub, този сценарий ще бъде по-ефективен в повечето случаи.

Имайте предвид, че този атрибут на отдела, заедно с други потребителски атрибути, няма да бъде попълнен за външни потребители.

1

Влезте в Кон трол ния център и отидете на Съ брание.

2

Изберете сайт и след това отидете в Настрой ки > Общи настрой ки > Кодове за проследяване.

3

Изберете Картирайте към потребителските атрибути.

4

Изберете Отваряне на резюмето на проследяващия код.

Step 1 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
5

Щракнете върху Изтегляне на резюме на конфигу Трябва да изтеглите копие от теку щата конфигурация на кода за проследяване. Това резюме ще ви е необходимо за следващите стъпки, за да сте сигурни, че всички стойности на атрибутите са в съответствие с текущите кодове за проследяване.

Можете също да изтеглите предишни списъци с кодове за проследяване като CSV файл, за да качите същите стойности за персонализирани атрибути.

Highlight of how to download a backup for existing tracking codes in Control Hub
6

Върнете се в съветника и изберете Добавяне и преглеждане на потребителски атрибути.

Step 2 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
7

Конфигурирайте всички нови персонализирани атрибути, необходими за този сайт. Персонализираните атрибути не са приложими за организации, които синхронизират потребителите с Directory Connector, Azure AD и т.н. Можете да използвате тази стъпка като възможност да прегледате показваните имена за проследяващи кодове. След като направите необходимите промени, щракнете върху Запаз ване.

Заключените атрибути са подобни на AdminSet в класическите кодове за проследяване на сайта за срещи. Когато маркирате персонализиран атрибут като заключен, потребителите няма да могат да видят този атрибут.
Ако натиснете запазване в тази стъпка, всички персонализирани атрибути, които сте добавили, премахнали или маркирали като задължителни, веднага влизат в сила за организа цията. Новите потребители, които са включени в организацията, трябва да спазват тази актуализирана конфигурация на персонализираните атрибути в противен случай въвеждането на потребителя ще се провали. Продължете с повишено внимание, преди да маркирате персонализирани атрибути според изискванията.
Creating custom attributes in Control Hub
8

Върнете се в съветника и изберете Кодове за проследяване на картата.

Step 3 of the mapping tracking codes to custom attributes wizard
9

Използвайте падащия списък, за да картографирате проследяващите кодове към потребителските атрибути на организацията или атрибутите на потреб ителския профил. Когато картографирате код за проследяване на сайта към атрибут, системата първо картографира към вече съществува щи атрибути, които съответстват на имената на кодовете за проследяване, ако типът на въвеждане е зададен на текстово поле. След като приключите, щракнете върху Напред.

Ако организацията ви използва автоматизиран процес на въве ждане на потребители като Directory Connector или Azure AD, тогава не бива да картографирате проследяващите кодове с персонализирани атрибути. Вместо това картографирайте проследяващите кодове на синхронизирани атрибути.

Преди това кодовете за проследяване могат да бъдат конфигурирани по различен начин за всеки център. Всички центрове (срещи, събития, уебинари и т.н.) вече споделят една конфигурация за планиране. Когато карто графирате атрибут според изискванията, този атрибут ще бъде необходим по време на плани ране и Webex Meetings Webex Webinars т.н.

Map tracking codes for user attributes page with tracking code index, attributes for host profile, configure at scheduling, and required for scheduling options
10

Щракнете върху Синхронизиране на ко довете

Предлагаме да направите резервно копие на стойностите на кода за проследяване за потребителите , като направите експортиране на потребител на сайта за сайта на срещата.
Final step of the map tracking codes to attributes wizard in Control Hub

Когато картографирате проследяващите кодове с персонализирани атрибути, единственият източник на истина на данните идва от Webex Identity вместо от всеки отделен сайт за срещи.

Синхронизирането прави еднократно копие на потребителските стойности на кода за проследяване към картографирани атрибути, които вече не са попълнени за потребителите, което означава, че редът на сайтовете, които синхронизирате първо кодовете за проследяване, има значение. При синхронизиране на първия сайт стойностите на проследяващия код за потребители от този сайт се копират в картографирания потребителски атрибут за този потребител в Control Hub, но само ако тази стойност вече не е попълнена за потребителя.

Това е еднократна необратима операция, така че се уверете, че сте картографирали правилно кодов ете за проследяване. Не синхронизирайте кодовете за проследяване, ако не сте сигурни за картографирането, докато не сте сигурни, че всичко е правилно.

Следващата таблица очертава възможните сценарии, при които данните заменят оригиналните проследяващи кодове. В тези сценарии кодът за проследяване и картографираният атрибут са градът на потребителя.

Таблица 1. Възможни сценарии за заместване на данни за съществуващи проследяващи кодове
ПотребителСледваща стойност на кода преди синхронизиранеСтойност за картографиран атрибут преди синхронизиранеСтойност за картографиран атрибут след синхронизиранеСледваща стойност на кода след синхронизиране
БобНямаНямаНямаНяма
ДжейнНямаЛондонЛондонЛондон
РичардГолуейНямаГолуейГолуей
СамантаДалас*Сан ХосеСан ХосеСан Хосе
ТомНю ЙоркНямаНю ЙоркНю Йорк
ДебраБостън*ОстинОстинОстин

Някои стойности на кода за проследяване може да не се копират от сайта към потребителските атрибути по време на синхронизиране

Ако стойността на потребителя за картографиран сайт вече е попълнена по време на синхронизирането, стойността за проследяване от този сайт не се копира в картографирания атрибут в контролния център за този потребител.

За да избегнете, че данните заменят други кодове за проследяване за потребителите, препоръчваме ви да картографирате и син хронизирате данните за сайт за среща с най-актуалните данни за кодове за проследяване за потребителите.

Стойностите на кодовете за проследяване не се копират от сайтове, които картографират проследяващи кодове в потребителски полета, които се синхронизират чрез външни източници, като Directory Connector или Azure AD.

Ако не сте готови да синхронизирате, можете да откажете от съветника. Можете да се върнете към съветника и да завършите синхронизирането на данни по-късно, след като сте готови.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?