لوحات معلومات تحليلات مخصصة لمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك في Control Hub

list-menuهل لديك ملاحظات؟
اختر البيانات التي تريد رؤيتها كلها في مكان واحد. باستخدام التحليلات المخصصة، يمكنك إنشاء لوحة معلومات تحتوي على مخططات ورسوم بيانية من أقسام مختلفة لتنظيم البيانات بطريقة تناسبك بشكل أفضل.

تم إيقاف أدوات الاتصال والمشاركة وجودة الاتصال. إذا تم تثبيت هذه الأدوات في لوحة معلومات التحليلات المخصصة، فسيتم استبدالها تلقائيًا بعناصر واجهة مستخدم محسّنة من تحليلات جودة وسائط الاتصال.

تتضمن بداية My Dashboards لوحة معلومات موجزة افتراضية تحتوي على قسمين: «كيف يستخدم المستخدمون Webex؟» و «كيف يعمل Webex». يحتوي هذان القسمان على مخططات مملوءة مسبقًا تعرض لك عرضًا عالي المستوى لكيفية نشر Webex في مؤسستك.

Summary dashboard for custom analytics

يمكنك تخصيص لوحة معلومات الملخص بالنقر فوق تحرير لوحة المعلومات، أو يمكنك إنشاء لوحات المعلومات الخاصة بك عن طريق النقر فوق إضافة لوحة معلومات.

يمكنك فقط عرض لوحات المعلومات التي قمت بإنشائها.

كيفية عمل لوحات المعلومات المخصصة

لبدء إنشاء لوحة معلومات، انتقل إلى التحليلات > لوحات المعلومات الخاصة بي وانقر فوق إضافة لوحة معلومات. يمكنك بعد ذلك النقر فوق تحرير لوحة التحكم لإعادة تسمية لوحة المعلومات وإضافة أقسام أو إزالتها في لوحة المعلومات. بمجرد أن تكون لوحة التحكم والأقسام جاهزة للعمل، يمكنك البدء في إضافة المخططات إليها، إما عن طريق إضافة أدوات مخصصة أو تثبيت المخططات في لوحة المعلومات.

إضافة عناصر واجهة مستخدم مخصصة

أثناء تحرير لوحة معلومات، يمكنك النقر فوق إضافة أدوات لإضافة مخططات من أقسام تحليلات مختلفة.

Add Widget button for custom dashboards in Control Hub

تتيح لك هذه النافذة إضافة مخططات مجمعة من خدمة إلى لوحة التحكم.

Add widget wizard for custom dashboards in Control Hub

بمجرد إضافة هذه المخططات، يمكنك تخصيص عوامل تصفية للمخططات من خلال النقر على النقاط الرأسية الثلاث ثم تحرير عامل تصفية الأدوات.

Edit widget filter button on a chart in Control Hub

قم بالتثبيت على لوحة التحكم

هناك طريقة أخرى لإضافة الرسوم البيانية إلى لوحة المعلومات وهي الانتقال إلى أقسام تحليلات الاجتماعات أو المراسلة أو المكالمات أو الأجهزة والنقر فوق تثبيت لوحة المعلومات على المخطط. لتثبيت المخططات بالفلاتر، يجب عليك أولاً تطبيق الفلاتر عليها. بمجرد تطبيق الفلاتر، يمكنك تثبيت هذه المخططات في لوحة معلومات وستحتفظ بهذا الفلتر.

Pin to dashboard button in Control Hub

اختيار المنطقة الزمنية

إذا كنت ترغب في تعيين منطقة زمنية محددة للوحة المعلومات، فيجب أن تأتي جميع الأدوات المضافة من لوحات معلومات الخدمة التي تدعم اختيار المنطقة الزمنية. لوحات معلومات الخدمة التي تدعم حاليًا اختيار المنطقة الزمنية هي:

  • الاتصال

  • الأجهزة

  • مساحات العمل

  • مساعدة العملاء

  • الاستدامة

إذا كانت أي أداة تأتي من لوحة معلومات الخدمة التي لا تدعم اختيار المنطقة الزمنية، فلن تتمكن من تعيين منطقة زمنية للوحة التحكم هذه.

تنزيل كملف PDF

يمكنك تنزيل لوحات المعلومات كملف PDF إذا كنت تريد مشاركة البيانات مع مؤسستك أو حفظ البيانات لنفسك كسجل. عندما تقوم بتنزيل لوحة معلومات كملف PDF، فإنها تأخذ لقطة من البيانات في ذلك الوقت. سيكون لكل قسم أيضًا فاصل صفحات خاص به.

كيف تكون لوحات المعلومات المخصصة مفيدة؟

تعد لوحات المعلومات المخصصة مفيدة لأنه يمكنك تلبية كل منها لتناسب احتياجاتك. على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد إنشاء لوحة معلومات تحتوي على مؤشرات الأداء الرئيسية من جميع الأقسام الأخرى. تساعدك لوحة التحكم هذه من خلال منحك عرضًا عالي المستوى لكل خدمة Webex في مكان واحد حتى تتمكن من مقارنتها، ويمكنك توفير الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى النقر فوق كل قسم واحدًا تلو الآخر. إذا لاحظت أن البيانات الخاصة بأحد مؤشرات الأداء الرئيسية تبدو ضعيفة، فيمكنك الانتقال إلى القسم ذي الصلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من هناك.

يمكن لكل مسؤول الوصول إلى مجموعة لوحات المعلومات المخصصة الخاصة به فقط.

1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى لوحات المعلومات الخاصة بي.

2

انقر فوق إضافة لوحة معلومات.

يتم إنشاء لوحة معلومات جديدة تلقائيًا. يمكنك أن ترى كيف يمكنك تحرير لوحة المعلومات من خلال النظر إلى قسم تحرير لوحة المعلومات، أو البدء في إضافة مؤشرات الأداء الرئيسية والمخططات إليها.

يمكنك فقط إضافة عناصر واجهة مستخدم من خدمة واحدة في كل مرة. إذا كنت ترغب في إضافة عناصر واجهة مستخدم من خدمات أخرى، فتأكد من إنهاء إضافة عناصر واجهة المستخدم من الخدمة الحالية أولاً.

1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى التحليلات > لوحات المعلومات الخاصة بي.

2

حدد لوحة معلومات وانقر فوق تحرير لوحة المعلومات > إضافة عناصر واجهة مستخدم.

3

استخدم القوائم المنسدلة ضمن الخدمة والمقاييس لتحديد أنواع الأدوات لإضافتها، ثم قسم لوحة التحكم حول مكان إضافة الأدوات.

4

حدد نوع الأدوات ضمن الأدوات المتاحة واستخدم زر علامة الجمع لنقل الأدوات إلى الأدوات المضافة.

يمكنك النقر فوق زر العين لمشاهدة معاينة لما تبدو عليه الأداة.
5

انقر فوق إضافة عنصر واجهة مستخدم بمجرد الانتهاء.

تمت الآن إضافة الأدوات التي حددتها إلى لوحة التحكم. يمكنك نقل عناصر واجهة المستخدم أو تغيير حجمها أو إضافة عوامل تصفية إليها.

عندما تقوم بتحرير لوحة معلومات، يمكنك:

  • أعد تسمية لوحة المعلومات.
  • قم بتغيير حجم مؤشرات الأداء الرئيسية والمخططات والرسوم البيانية أو إعادة تنظيمها أو إزالتها.
  • قم بإعادة تسمية الأقسام أو إعادة تنظيمها أو إضافتها أو إزالتها.
1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى لوحات المعلومات الخاصة بي.

2

حدد لوحة المعلومات التي تريد تحريرها، ثم انقر فوق تحرير لوحة المعلومات.

3

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • لإعادة تسمية لوحة المعلومات أو القسم، انقر فوق الاسم.
  • لتغيير حجم مؤشر الأداء الرئيسي أو المخطط أو الرسم البياني، مرر مؤشر الماوس فوق أي جانب.
  • لإعادة تنظيم KPI أو المخطط أو الرسم البياني، انقر واسحب أي منها.
  • لإضافة قسم، انقر على أيقونة علامة الجمع.
  • لإزالة مقطع أو KPI أو مخطط أو رسم بياني، انقر فوق رمز سلة المهملات.
4

انقر فوق الخروج بمجرد الانتهاء من تحرير لوحة المعلومات.

1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى لوحات المعلومات الخاصة بي.

2

انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث بجوار لوحة المعلومات التي تريد تنزيلها كملف PDF.

3

حدد تنزيل كملف PDF.

تظهر نافذة منبثقة تعرض لك حالة التنزيل.

1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى لوحات المعلومات الخاصة بي.

2

انقر فوق تحرير لوحة المعلومات.

3

انقر على النقاط الرأسية الثلاث بجوار لوحة المعلومات.

4

انقر فوق إزالة، ثم انقر فوق نعم لتأكيد أنك تريد حذف لوحة المعلومات.

بصفتك مسؤولًا كاملًا، يمكنك مشاركة لوحات المعلومات الخاصة بك مع المسؤولين الآخرين في مؤسستك. عند مشاركة لوحة معلومات، يتم أخذ لقطة من التخطيط الحالي للوحة المعلومات.

Add users to share a custom dashboard example

ستتم إضافة لوحة التحكم للمشرفين الذين شاركت لوحة التحكم معهم إلى طريقة عرض لوحة التحكم الخاصة بهم، وستظهر فقاعة منبثقة لإعلامهم بلوحة المعلومات المشتركة عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى Control Hub.

Pop-up window showing a new shared dashboard

لن تؤثر التحديثات التي تجريها على لوحة المعلومات بعد مشاركتها على لوحة المعلومات المشتركة نفسها للمسؤولين الآخرين. إذا قمت بتحديث لوحة معلومات مشتركة وتريد أن يحصل المسؤولون الآخرون على لوحة المعلومات المحدثة، فيجب عليك مشاركة لوحة المعلومات مرة أخرى.

1

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى My Dashboard.

2

انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث بجوار لوحة المعلومات التي تريد مشاركتها.

3

حدد مشاركة لوحة المعلومات.

4

أضف مستخدمين لإرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط إلى لوحة المعلومات المشتركة الخاصة بك، ثم انقر فوق التالي.

5

(اختياري) اكتب رسالة لوضعها في البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق مشاركة لوحة المعلومات.

يتم إرسال بريد إلكتروني إلى جميع المستخدمين الذين قمت بإضافتهم وإضافة لوحة التحكم المشتركة إلى قائمة لوحة التحكم المخصصة الخاصة بهم.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟