Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Vlastné analytické hlavné panely pre vaše portfólio cloudovej spolupráce v centre Control Hub
Spätná väzba?Na začiatku sekcie Moje dashboardy sa nachádza predvolený súhrnný dashboard s dvoma sekciami: „Ako moji používatelia používajú Webex?“ a „Aký je výkon Webexu“. Tieto dve sekcie obsahujú vopred vyplnené grafy, ktoré vám zobrazujú všeobecný prehľad o tom, ako si vaše nasadenie Webexu vedie vo vašej organizácii.
Súhrnný panel si môžete prispôsobiť kliknutím na Upraviť panelalebo si môžete vytvoriť vlastné panely kliknutím na Pridať panel.
Môžete si zobraziť iba tie dashboardy, ktoré ste vytvorili.
Ako fungujú vlastné dashboardy
Ak chcete začať vytvárať dashboard, prejdite na a kliknite na Pridať ovládací panel. Potom môžete kliknúť na Upraviť dashboard a premenovať dashboard a pridať alebo odstrániť sekcie na dashboarde. Keď budete mať pripravený dashboard a sekcie, môžete doň začať pridávať grafy, a to buď pridaním vlastných widgetov, alebo pripnutím grafov na dashboard.
Pridať vlastné widgety
Počas úpravy dashboardu môžete kliknúť na Pridať widgety a pridať grafy z rôznych analytických sekcií.
Toto okno vám umožňuje hromadne pridávať grafy zo služby do vášho dashboardu.
Po pridaní týchto grafov si môžete prispôsobiť filtre grafov kliknutím na tri zvislé bodky a potom na Upraviť filter widgetu.
Pripnúť na panel
Ďalším spôsobom, ako pridať grafy na informačný panel, je prejsť do sekcií analýzy Stretnutia, Správy, Hovory alebo Zariadenia a kliknúť na Pripnúť na informačný panel v grafe. Ak chcete grafy pripnúť pomocou filtrov, musíte na ne najskôr použiť filtre. Po použití filtrov si môžete tieto grafy pripnúť na dashboard a filter sa v nich zachová.
Výber časového pásma
Ak chcete pre dashboard nastaviť konkrétne časové pásmo, všetky pridané widgety musia pochádzať z dashboardov služieb, ktoré podporujú výber časového pásma. Dashboardy služieb, ktoré momentálne podporujú výber časového pásma, sú:
-
Volanie
-
Zariadenia
-
Pracovné priestory
-
Zákaznícka asistencia
-
Udržateľnosť
Ak akýkoľvek widget pochádza zo servisného panela, ktorý nepodporuje výber časového pásma, nebudete môcť pre tento panel nastaviť časové pásmo.
Stiahnuť ako PDF
Ak chcete zdieľať údaje so svojou organizáciou alebo si ich uložiť ako záznam, môžete si dashboardy stiahnuť vo formáte PDF. Keď si stiahnete dashboard vo formáte PDF, vytvorí sa snímka údajov v danom čase. Každá sekcia bude mať tiež vlastný koniec strany.
Ako sú vlastné dashboardy užitočné?
Vlastné dashboardy sú užitočné, pretože si môžete každý z nich prispôsobiť svojim potrebám. Ako príklad si povedzme, že chcete vytvoriť dashboard, ktorý obsahuje kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) zo všetkých ostatných sekcií. Tento dashboard vám poskytuje prehľad o každej službe Webex na jednom mieste, takže ich môžete porovnávať a zároveň ušetríte čas, pretože nemusíte klikať na každú sekciu zvlášť. Ak si všimnete, že údaje pre jeden z kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) vyzerajú odlišne, môžete prejsť na príslušnú sekciu a odtiaľ riešiť problém.
Každý správca má prístup iba k svojej vlastnej sade vlastných dashboardov.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Moje dashboardy. |
| 2 |
Kliknite na Pridať dashboard. Nový dashboard sa vytvorí automaticky. Ako môžete upraviť dashboard, môžete vidieť v sekcii Upraviť dashboard alebo doň začať pridávať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) a grafy.
|
Widgety môžete naraz pridať iba z jednej služby. Ak chcete pridať widgety z iných služieb, najskôr sa uistite, že ste dokončili pridávanie widgetov z aktuálnej služby.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na . |
| 2 |
Vyberte dashboard a kliknite na . |
| 3 |
Pomocou rozbaľovacích zoznamov v častiach Služba a Metriky vyberte typy widgetov, ktoré chcete pridať, a potom v časti Ovládací panel vyberte, kam chcete widgety pridať. |
| 4 |
Vyberte typ widgetov v časti Dostupné widgety a pomocou tlačidla plus presuňte widgety do časti Pridané widgety. Kliknutím na tlačidlo oka zobrazíte ukážku toho, ako bude widget vyzerať. |
| 5 |
Po dokončení kliknite na Pridať widget. Vybrané widgety sú teraz pridané na váš ovládací panel. Widgety môžete presúvať, meniť ich veľkosť alebo im pridávať filtre.
|
Pri úprave informačného panela môžete:
- Premenujte dashboard.
- Zmeňte veľkosť, reorganizujte alebo odstráňte kľúčové ukazovatele výkonnosti, grafy a tabuľky.
- Premenovať, reorganizovať, pridať alebo odstrániť sekcie.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Moje dashboardy. |
| 2 |
Vyberte dashboard, ktorý chcete upraviť, a potom kliknite na Upraviť dashboard. |
| 3 |
Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
|
| 4 |
Po dokončení úpravy ovládacieho panela kliknite na tlačidlo Ukončiť. |
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Moje dashboardy. |
| 2 |
Kliknite na tri zvislé bodky vedľa ovládacieho panela, ktorý chcete stiahnuť ako PDF. |
| 3 |
Vyberte Stiahnuť ako PDF. Zobrazí sa vyskakovacie okno so stavom sťahovania.
|
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Moje dashboardy. |
| 2 |
Kliknite na Upraviť ovládací panel. |
| 3 |
Kliknite na tri zvislé bodky vedľa ovládacieho panela. |
| 4 |
Kliknite na Odstrániťa potom kliknite na Áno, čím potvrdíte, že chcete odstrániť dashboard. |
Ako riadny správca môžete zdieľať svoje dashboardy s ostatnými správcami vo vašej organizácii. Keď zdieľate informačný panel, vytvorí sa snímka jeho aktuálneho rozloženia.
Správcovia, s ktorými ste zdieľali dashboard, budú mať dashboard pridaný do svojho zobrazenia dashboardu a pri prvom prihlásení do Control Hub sa im zobrazí kontextová bublina s informáciou o zdieľanom dashboarde.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na Moje dashboardy. |
| 2 |
Kliknite na tri zvislé bodky vedľa ovládacieho panela, ktorý chcete zdieľať. |
| 3 |
Vyberte Zdieľať ovládací panel. |
| 4 |
Vyberte si jednu z nasledujúcich možností:
|
| 5 |
Ak ste pridali používateľov, kliknite na Ďalej. |
| 6 |
(Voliteľné) Napíšte správu, ktorú chcete vložiť do e-mailu, a potom kliknite na Zdieľať ovládací panel. Všetkým pridaným používateľom sa odošle e-mail a váš zdieľaný dashboard sa pridá do ich zoznamu vlastných dashboardov.
|
