Personalizați tablourile de bord pentru statistici pentru portofoliul de colaborare în cloud în Control Hub

list-menuFeedback?
Alegeți și alegeți datele pe care doriți să le vedeți într-un singur loc. Cu analize personalizate, puteți crea un tablou de bord cu diagrame și grafice din diferite secțiuni pentru a organiza datele într-un mod care funcționează cel mai bine pentru dvs.

La începutul Tablourilor mele de bord este inclus un tablou de bord sumar implicit, care are două secțiuni: „Cum utilizează utilizatorii mei Webex?” și „Cum funcționează Webex?”. Aceste două secțiuni au diagrame pre-populate care vă arată o vedere la nivel înalt a modului în care se desfășoară implementarea Webex în organizația dvs.

Tabloul de bord rezumat pentru analize personalizate

Puteți personaliza tabloul de bord Rezumat făcând clic pe Editați tabloul de bord sau vă puteți crea propriile tablouri de bord făcând clic pe Adăugați tabloul de bord.

Puteți vizualiza numai tablourile de bord pe care le-ați creat.

Cum funcționează tablourile de bord personalizate

Pentru a începe să construiți un tablou de bord, accesați Analitice > Tablourile mele de bord și faceți clic pe Adăugați un tablou de bord. Apoi puteți face clic pe Editați tabloul de bord pentru a redenumi tabloul de bord și pentru a adăuga sau elimina secțiuni din tabloul de bord. După ce ai tabloul de bord și secțiunile gata de utilizare, poți începe să adaugi diagrame, fie adăugând widget-uri personalizate, fie fixând diagrame pe un tablou de bord.

Adăugați widget-uri personalizate

În timp ce editați un tablou de bord, puteți face clic pe Adăugați widgeturi pentru a adăuga grafice din diferite secțiuni de analiză.

Adăugați un buton Widget pentru tablouri de bord personalizate în Control Hub

Această fereastră vă permite să adăugați în bloc diagrame dintr-un serviciu în tabloul de bord.

Adăugați un expert de widgeturi pentru tablouri de bord personalizate în Control Hub

După ce aceste diagrame sunt adăugate, puteți personaliza filtrele pentru acestea făcând clic pe cele trei puncte verticale și apoi pe Editați filtrul widgetului.

Butonul Editare filtru widget dintr-o diagramă în Control Hub

Fixați pe panoul de comandă

O altă modalitate de a adăuga diagrame la un tablou de bord este să accesați secțiunile de analiză Întâlniri, Mesagerie, Apeluri sau Dispozitive și să faceți clic pe Fixați în tabloul de bord pe o diagramă. Pentru a fixa diagrame cu filtre, trebuie mai întâi să le aplicați filtre. După ce aplici filtrele, poți fixa acele diagrame pe un tablou de bord, iar acestea vor păstra filtrul respectiv.

Butonul Fixare la tabloul de bord din Control Hub

Selectarea fusului orar

Dacă doriți să setați un anumit fus orar pentru un tablou de bord, atunci toate widget-urile adăugate trebuie să provină din tablouri de bord de servicii care acceptă selectarea fusului orar. Tablourile de bord de servicii care acceptă în prezent selectarea fusului orar sunt:

  • Calling

  • Dispozitive

  • Spații de lucru

  • Asistent clienți

  • Sustenabilitate

Dacă vreun widget provine dintr-un tablou de bord de servicii care nu acceptă selectarea fusului orar, nu veți putea seta un fus orar pentru tabloul de bord respectiv.

Descărcați ca PDF

Puteți descărca tablouri de bord în format PDF dacă doriți să partajați datele cu organizația dvs. sau să salvați datele pentru dvs. ca înregistrare. Când descărcați un tablou de bord ca PDF, este luată un instantaneu al datelor în acel moment. Fiecare secțiune va avea, de asemenea, propriul său sfârșit de pagină.

Cum sunt utile tablourile de bord personalizate?

Tablourile de bord personalizate sunt utile, deoarece le puteți satisface pe fiecare în funcție de nevoile dvs. De exemplu, să presupunem că doriți să creați un tablou de bord care conține KPI-uri din toate celelalte secțiuni. Acest tablou de bord vă ajută, oferindu-vă o vizualizare la nivel înalt a fiecărui serviciu Webex într-un singur loc, astfel încât să le puteți compara și să economisiți timp fără a fi nevoie să faceți clic pe fiecare secțiune una câte una. Dacă observați că datele pentru unul dintre KPI-uri par inadecvate, atunci puteți detalia până la secțiunea relevantă și puteți depana de acolo.

Fiecare administrator poate accesa doar propriul set de tablouri de bord personalizate.

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Tablourile mele de bord.

2

Faceţi clic pe Adăugaţi tablou de bord.

Un nou tablou de bord este creat automat. Puteți vedea cum puteți edita tabloul de bord uitându-vă la secțiunea Editați un tablou de bord sau începeți să adăugați KPI-uri și diagrame la acesta.

Puteți adăuga widget-uri doar dintr-un singur serviciu odată. Dacă doriți să adăugați widgeturi din alte servicii, asigurați-vă că ați terminat mai întâi de adăugat widgeturi din serviciul curent.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Analytics > Tablourile mele de bord.

2

Selectați un tablou de bord și faceți clic pe Editați tabloul de bord > Adăugați widgeturi.

3

Folosește listele derulante de sub Serviciu și Metrici pentru a selecta tipurile de widget-uri de adăugat, apoi secțiunea Tablou de bord pentru a afla unde să adaugi widget-urile.

4

Selectați tipul de widgeturi sub Widgeturi disponibile și utilizați butonul plus pentru a muta widgeturile în Widgeturi adăugate.

Puteți face clic pe butonul cu ochi pentru a vedea o previzualizare a aspectului widgetului.
5

Faceți clic pe Adăugați widget după ce ați terminat.

Widget-urile selectate sunt acum adăugate în tabloul de bord. Puteți muta, redimensiona sau adăuga filtre la widgeturi.

Când editați un tablou de bord, puteți:

  • Redenumiți tabloul de bord.
  • Redimensionați, reorganizați sau eliminați KPI-uri, diagrame și grafice.
  • Redenumiți, reorganizați, adăugați sau eliminați secțiuni.
1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Tablourile mele de bord.

2

Selectați tabloul de bord pe care doriți să îl editați, apoi faceți clic pe Editați tabloul de bord.

3

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Pentru a redenumi tabloul de bord sau secțiunea, faceți clic pe nume.
  • Pentru a redimensiona un KPI, o diagramă sau un grafic, plasați cursorul peste oricare dintre laturi.
  • Pentru a reorganiza un KPI, o diagramă sau un grafic, faceți clic și trageți pe oricare dintre ele.
  • Pentru a adăuga o secțiune, faceți clic pe pictograma plus.
  • Pentru a elimina o secțiune, KPI, diagramă sau grafic, faceți clic pe pictograma coș de gunoi.
4

Faceţi clic pe Ieşire după ce aţi terminat de editat tabloul de bord.

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Tablourile mele de bord.

2

Faceți clic pe cele trei puncte verticale de lângă un tablou de bord pe care doriți să îl descărcați ca PDF.

3

Selectaţi Descărcaţi ca PDF.

Apare o fereastră pop-up care vă arată starea descărcării.

1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Tablourile mele de bord.

2

Faceţi clic pe Editaţi tabloul de bord.

3

Faceți clic pe cele trei puncte verticale de lângă un tablou de bord.

4

Faceţi clic pe Eliminare, apoi pe Da pentru a confirma că doriţi să ştergeţi tabloul de bord.

În calitate de administrator complet, puteți partaja tablourile de bord cu alți administratori din organizația dvs. Când partajați un tablou de bord, este luată un instantaneu al aspectului actual al tabloului de bord.

Adăugați utilizatori pentru a partaja un exemplu de tablou de bord personalizat

Administratorii cărora le-ați partajat tabloul de bord vor avea tabloul de bord adăugat la vizualizarea tabloului de bord, iar un balon pop-up va apărea pentru a le informa despre tabloul de bord partajat atunci când se conectează pentru prima dată la Control Hub.

Fereastra pop-up care arată un nou tablou de bord partajat
Actualizările pe care le faceți unui tablou de bord după ce l-ați partajat nu vor afecta același tablou de bord partajat al altor administratori. Dacă ați actualizat un tablou de bord partajat și doriți ca alți administratori să aibă tabloul de bord actualizat, trebuie să partajați din nou tabloul de bord.
1

Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Tablourile mele de bord.

2

Faceți clic pe cele trei puncte verticale de lângă tabloul de bord pe care doriți să-l partajați.

3

Selectați Partajați tabloul de bord.

4

Alegeți una dintre următoarele variante:

  • Adăugați utilizatori—Adăugați utilizatori pentru a trimite un e-mail cu un link către tabloul de bord partajat.
  • Copiază linkul—Creează un link pe care îl poți partaja cu oricine.
5

Dacă aţi adăugat utilizatori, faceţi clic pe Următorul.

6

(Opțional) Scrieți un mesaj pe care să îl introduceți în e-mail, apoi faceți clic pe Partajați tabloul de bord.

Un e-mail este trimis tuturor utilizatorilor pe care i-ați adăugat și tabloul de bord partajat este adăugat la lista lor personalizată de tablouri de bord.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?