Користувацькі панелі аналітики в портфоліо рішень для співпраці в хмарі у Control Hub

list-menuНадіслати відгук?
Виберіть і виберіть дані, які ви хочете бачити в одному місці. За допомогою спеціальної аналітики ви можете створити інформаційну панель з діаграмами та графіками з різних розділів, щоб упорядкувати дані так, щоб це найкраще підходило для вас.

На початку розділу Мої інформаційні панелі знаходиться стандартна зведена інформаційна панель, яка має два розділи: «Як мої користувачі використовують Webex?» та «Як працює Webex». Ці два розділи мають заздалегідь заповнені діаграми, які показують вам високий рівень розгортання Webex у вашій організації.

Інформаційна панель для користувацької аналітики

Ви можете налаштувати інформаційну панель Summary, натиснувши Edit Dashboard (Редагувати інформаційну панель), або створити власні інформаційні панелі, натиснувши Add Dashboard (Додати інформаційну панель).

Можна переглядати лише створені інформаційні панелі.

Як працюють спеціальні інформаційні панелі

Щоб розпочати створення інформаційної панелі, перейдіть до розділу " Аналітика" > "Мої інформаційні панелі" та натисніть "Додати інформаційну панель". Потім можна натиснути Редагувати інформаційну панель, щоб перейменувати інформаційну панель та додати або видалити розділи на інформаційній панелі. Щойно ваша інформаційна панель та розділи будуть готові до використання, ви можете почати додавати до неї діаграми, додавши власні віджети або закріпивши діаграми на інформаційній панелі.

Додати власні віджети

Під час редагування інформаційної панелі ви можете натиснути Додати віджети, щоб додати діаграми з різних розділів аналітики.

Додати кнопку віджета для користувацьких панелей інструментів у Центрі керування

Це вікно дозволяє вам масово додавати діаграми з сервісу на вашу інформаційну панель.

Майстер додавання віджетів для користувацьких панелей інструментів у Центрі керування

Після додавання цих діаграм ви можете налаштувати фільтри для них, натиснувши на три вертикальні крапки, а потім на Редагувати фільтр віджета.

Кнопка фільтра віджета «Редагувати» на діаграмі в Центрі керування

Закріпити на інформаційній панелі

Інший спосіб додати діаграми до інформаційної панелі – перейти до розділів аналітики «Зустрічі», «Повідомлення», «Виклики» або «Пристрої» та натиснути «Закріпити на інформаційній панелі » на діаграмі. Щоб закріпити діаграми з фільтрами, спочатку потрібно застосувати до них фільтри. Після застосування фільтрів ви можете закріпити ці діаграми на інформаційній панелі, і вони збережуть цей фільтр.

Кнопка «Закріпити на інформаційній панелі» в Центрі керування

Вибір часового поясу

Якщо ви хочете встановити певний часовий пояс для інформаційної панелі, то всі додані віджети повинні походити з інформаційних панелей сервісів, які підтримують вибір часового поясу. Панелі інструментів служб, які наразі підтримують вибір часового поясу:

  • Дзвінки

  • Пристрої

  • Робоче середовище

  • Customer Assist

  • Екологічність

Якщо будь-який віджет походить з панелі інструментів служби, яка не підтримує вибір часового поясу, ви не зможете встановити часовий пояс для цієї панелі інструментів.

Завантажити як PDF

Ви можете завантажити інформаційні панелі у форматі PDF, якщо хочете поділитися даними зі своєю організацією або зберегти дані для себе як запис. Коли ви завантажуєте інформаційну панель у форматі PDF, вона робить знімок даних у цей час. Кожен розділ також матиме свій розрив сторінки.

Наскільки користувацькі інформаційні панелі корисні?

Користувацькі інформаційні панелі корисні, оскільки ви можете обслуговувати кожну з них відповідно до ваших потреб. Наприклад, ви хочете створити інформаційну панель, яка має KPI з усіх інших розділів. Ця інформаційна панель допомагає, надаючи вам високий рівень перегляду кожної служби Webex в одному місці, щоб ви могли порівняти їх, і ви заощаджуєте час, не натискаючи на кожен розділ один за одним. Якщо ви помітили, що дані для одного з KPI виглядають вимкненими, то ви можете деталізуватися до відповідного розділу і усунути несправності звідти.

Кожен адміністратор може отримати доступ лише до власного набору користувацьких інформаційних панелей.

1

У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Мої інформаційні панелі".

2

Натисніть Додати інформаційну панель.

Автоматично створюється нова інформаційна панель. Ви можете переглянути, як можна редагувати інформаційну панель, переглянувши розділ Редагування інформаційної панелі або почавши додавати до неї KPI та діаграми.

Ви можете додавати віджети лише з одного сервісу за раз. Якщо ви хочете додати віджети з інших сервісів, спочатку переконайтеся, що ви завершили додавання віджетів з поточного сервісу.

1

З перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до Аналітика > Мої інформаційні панелі.

2

Виберіть панель інструментів і натисніть Редагувати панель інструментів > Додати віджети.

3

Використовуйте випадні списки в розділах Сервіс та Метрики, щоб вибрати типи віджетів, які потрібно додати, а потім у розділі «Панель інструментів» виберіть, куди додати віджети.

4

Виберіть тип віджетів у розділі Доступні віджети та скористайтеся кнопкою з плюсом, щоб перемістити віджети до розділу Додані віджети.

Ви можете натиснути кнопку з оком, щоб побачити попередній перегляд того, як виглядає віджет.
5

Натисніть Додати віджет після завершення.

Вибрані вами віджети тепер додано до вашої панелі інструментів. Ви можете переміщувати, змінювати розмір або додавати фільтри до віджетів.

Під час редагування інформаційної панелі можна виконати наведені нижче дії.

  • Перейменуйте інформаційну панель.
  • Зміна розміру, реорганізація або видалення KPI, діаграм і графіків.
  • Перейменування, реорганізація, додавання або видалення розділів.
1

У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Мої інформаційні панелі".

2

Виберіть інформаційну панель, яку потрібно змінити, а потім натисніть Редагувати інформаційну панель.

3

Виконайте одну з наступних дій:

  • Щоб перейменувати інформаційну панель або розділ, натисніть на назву.
  • Щоб змінити розмір KPI, діаграми або графіка, наведіть курсор на будь-яку зі сторін.
  • Щоб реорганізувати KPI, діаграму або графік, клацніть і перетягніть будь-який з них.
  • Щоб додати розділ, натисніть значок плюс.
  • Щоб видалити розділ, KPI, діаграму або графік, натисніть на піктограму кошика.
4

Натисніть Вийти після завершення редагування інформаційної панелі.

1

У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Мої інформаційні панелі".

2

Клацніть на трьох вертикальних точках поруч із інформаційною панеллю, яку потрібно завантажити як PDF.

3

Виберіть Завантажити як PDF.

Відобразиться спливаюче вікно, у якому відображатиметься стан завантаження.

1

У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Мої інформаційні панелі".

2

Натисніть Редагувати інформаційну панель.

3

Клацніть на трьох вертикальних точках поруч із інформаційною панеллю.

4

Натисніть Видалити, а потім - Так, щоб підтвердити видалення інформаційної панелі.

Як повний адміністратор ви можете надавати спільний доступ до інформаційних панелей іншим адміністраторам у вашій організації. Коли ви надаєте спільний доступ до інформаційної панелі, створюється знімок поточного формату інформаційної панелі.

Додайте користувачів, щоб поділитися прикладом користувацької інформаційної панелі

Адміністратори, яким ви надали спільний доступ до інформаційної панелі, додадуть інформаційну панель до своєї інформаційної панелі. Після першого входу в Центр керування відобразиться спливаюча бульбашка, яка повідомлятиме про спільний доступ до інформаційної панелі.

Спливаюче вікно, у якому відображається нова спільна інформаційна панель
Оновлення інформаційної панелі після надання їй спільного доступу не впливатимуть на таку саму спільну інформаційну панель інших адміністраторів. Якщо ви оновили спільну інформаційну панель і хочете, щоб її оновили інші адміністратори, потрібно знову надати спільний доступ до інформаційної панелі.
1

У розділі "Перегляд клієнта" перейдіть https://admin.webex.comдо розділу "Мої інформаційні панелі".

2

Натисніть три вертикальні крапки поруч із інформаційною панеллю, яку потрібно надіслати.

3

Виберіть спільний доступ до інформаційної панелі.

4

Виберіть один із наведених нижче варіантів.

  • Додати користувачів— Додайте користувачів, щоб надіслати електронного листа з посиланням на вашу спільну інформаційну панель.
  • Копіювати посилання— створює посилання, яким ви можете поділитися з будь-ким самостійно.
5

Якщо ви додали користувачів, натисніть Далі.

6

(Необов 'язково) Напишіть повідомлення, щоб додати його до електронного листа, а потім натисніть Поділитися інформаційною панеллю.

Усім доданим користувачам надсилається електронний лист, а спільна інформаційна панель додається до списку користувацької інформаційної панелі.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?