Painéis de análise personalizados do seu portfólio de colaboração em nuvem no Control Hub

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Escolha e escolha os dados que você deseja ver todos em um só lugar. Com a análise personalizada, você pode criar um painel com gráficos e gráficos de diferentes seções para organizar os dados de uma forma que funcione melhor para você.

No início de Meus Painéis está incluído um painel de resumo padrão que tem duas seções: "Como meus usuários estão usando o Webex?" e "Como está o desempenho do Webex". Estas duas seções possuem gráficos pré-preenchidos que mostram uma exibição de alto nível de como a implantação do Webex está se saindo na sua organização.

Painel de resumo para análise personalizada

Você pode personalizar o painel Resumo clicando em Editarpainel ou criar seus próprios painéis clicando em Adicionar painel.

Você só pode visualizar os painéis que você criou.

Como os painéis personalizados funcionam

Para começar a criar um painel, vá para Análises > Meus Painéis e clique em Adicionar Painel. Você pode então clicar em Editar painel para renomear o painel e adicionar ou remover seções no painel. Depois de configurar seu painel e suas seções, você pode começar a adicionar gráficos, seja adicionando widgets personalizados ou fixando gráficos em um painel.

Adicionar widgets personalizados

Enquanto você estiver editando um painel, você pode clicar em Adicionar Widgets para adicionar gráficos de diferentes seções de análise.

Adicionar botão de widget para painéis personalizados no Centro de Controle

Esta janela permite adicionar vários gráficos de um serviço ao seu painel de controle.

Adicione um assistente de widgets para painéis personalizados no Centro de Controle.

Depois de adicionar esses gráficos, você pode personalizar os filtros dos gráficos clicando nos três pontos verticais e depois em Editar filtro do widget.

Botão de edição do filtro de widget em um gráfico no Centro de Controle

Fixar no painel

Outra forma de adicionar gráficos a um painel é ir às seções de análises Reuniões, Mensagens, Chamadas ou Dispositivos e clicar em Fixar ao painel em um gráfico. Para fixar gráficos com filtros, primeiro você precisa aplicar os filtros a eles. Depois de aplicar os filtros, você pode fixar esses gráficos em um painel e eles manterão o filtro.

Botão "Fixar no painel" no Hub de Controle

Seleção de fuso horário

Se você deseja definir um fuso horário específico para um painel, todos os widgets adicionados devem vir de painéis de serviço que suportem a seleção de fuso horário. Os painéis de serviço que atualmente suportam a seleção de fuso horário são:

  • Ligando

  • Dispositivos

  • Espaços de trabalho

  • Assistência ao cliente

  • Sustentabilidade

Se algum widget vier de um painel de serviço que não oferece suporte à seleção de fuso horário, você não poderá definir um fuso horário para esse painel.

Baixar como um PDF

Você pode baixar os painéis como um PDF se você quiser compartilhar os dados com a sua organização ou para salvar os dados para você mesmo como um registro. Quando você baixa um painel como um PDF, é necessário um instantâneo dos dados nesse momento. Cada seção também terá sua própria pausa na página.

Como os painéis personalizados são úteis?

Os painéis personalizados são úteis porque você pode bufêr cada um para atender às suas necessidade. Por exemplo, vamos dizer que você deseja criar um painel que tenha KPIs de todas as outras seções. Este painel ajuda, dando a você uma exibição de alto nível de cada serviço Webex todos em um lugar para que você possa compará-los, e você economiza tempo sem precisar clicar em cada seção, um por um. Se você notar que os dados de um dos KPIs estão desligados, você poderá detalhar a seção relevante e solucionar os problemas a partir daí.

Cada administrador pode acessar apenas seu próprio conjunto de painéis personalizados.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.com, em , vá para Meus painéis.

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Clique em Adicionar painel.

Um novo painel é criado automaticamente. Você pode ver como você pode editar o painel olhando para a seção Editar um painel ou começar a adicionar KPIs e gráficos a ele.

Você só pode adicionar widgets de um serviço por vez. Se você deseja adicionar widgets de outros serviços, certifique-se de concluir a adição de widgets do serviço atual primeiro.

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Na visão do cliente em https://admin.webex.com, acesse Analytics > Meus painéis.

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Selecione um painel e clique em Editar painel > Adicionar Widgets.

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Use as listas suspensas em Serviço e Métricas para selecionar os tipos de widgets a adicionar e, em seguida, Seção do painel onde adicionar os widgets.

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Selecione o tipo de widgets em Widgets disponíveis e use o botão de adição para mover os widgets para Widgets adicionados.

Você pode clicar no botão do olho para ver uma prévia de como o widget ficará.
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Clique em Adicionar widget quando terminar.

Os widgets que você selecionou foram adicionados ao seu painel. Você pode mover, redimensionar ou adicionar filtros aos widgets.

Ao editar um painel, você pode:

  • Renomeie o painel.
  • Reorganize, reorganize ou remova KPIs, gráficos e gráficos.
  • Renomeie, reorganize, adicione ou remova seções.
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Na exibição do cliente https://admin.webex.com, em , vá para Meus painéis.

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Selecione o painel que você deseja editar e clique em Editar painel.

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Execute uma das seguintes ações:

  • Para renomear o painel ou a seção, clique no nome.
  • Para reorganizar um KPI, gráfico ou gráfico, passe o mouse sobre qualquer um dos lados.
  • Para reorganizar um KPI, gráfico ou gráfico, clique e arraste em qualquer um deles.
  • Para adicionar uma seção, clique no ícone de mais.
  • Para remover uma seção, KPI, gráfico ou gráfico, clique no ícone da lixeira.
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Clique em Sair quando terminar de editar o painel.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.com, em , vá para Meus painéis.

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Clique nos três pontos verticais ao lado de um painel que você deseja baixar como um PDF.

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Selecione Baixar como PDF.

Uma janela pop-up aparece para mostrar o status do seu download.

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Na exibição do cliente https://admin.webex.com, em , vá para Meus painéis.

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Clique em Editar painel.

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Clique nos três pontos verticais ao lado de um painel.

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Clique emRemover e, em seguida, clique em Sim para confirmar que você deseja excluir o painel.

Como administrador total, você pode compartilhar seus painéis com outros administradores na sua organização. Quando você compartilha um painel, um instantâneo do layout atual do seu painel é tirado.

Adicionar usuários para compartilhar um exemplo de painel personalizado

Os administradores com quem você compartilhou o painel terão o painel adicionado à exibição do painel, e um balão de pop-up será mostrar para deixá-los saber sobre o painel compartilhado quando eles primeiro se inscreverem no Control Hub.

Janela pop-up mostrando um novo painel compartilhado
As atualizações que você fizer em um painel depois de ter compartilhado, ele não afetará o mesmo painel compartilhado de outros administradores. Se você atualizou um painel compartilhado e deseja que outros administradores tenham o painel atualizado, você deve compartilhar o painel novamente.
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Na exibição do cliente https://admin.webex.com, em , vá para Meus painéis.

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Clique nos três pontos verticais ao lado do painel que você deseja compartilhar.

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Selecione Compartilhar painel.

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Escolha um dos seguintes procedimentos:

  • Adicionar usuários—Adicione usuários para enviar um e-mail com um link para seu painel compartilhado.
  • Copiar link— Cria um link que você pode compartilhar com qualquer pessoa.
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Se você adicionou usuários, clique em Próximo.

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(Opcional) Escreva uma mensagem para colocar no e-mail e, em seguida, clique em Compartilhar painel.

Um e-mail é enviado para todos os usuários que você adicionou e seu painel compartilhado é adicionado à sua lista de painel personalizado.

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