Control Hub 中適用於雲端協作產品組合的自訂分析儀表板

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挑選並選擇您想要在一個地方查看全部的資料。使用自訂分析,您可以建立包含不同區段圖表的主控台,以最適合您的方式組織資料。

我的儀表板 的開頭包含一個預設的摘要儀表板,其中包含兩個部分:“我的使用者如何使用 Webex?”和“Webex 的效能如何?” 這兩個部分預填了圖表,可顯示 Webex 部署在組織中執行的不同層級視圖。

自訂分析的摘要儀表板

您可以按一下編輯主控台來 自訂摘要儀表板,也可以按一下新增主控台來建立您自己的主控台。

只能查看您建立主控台。

自訂主控台如何工作

若要開始建立主控台,請轉至 分析>我的主控台, 然後按一下新增 主控台。然後,您可以按一下編輯 主控台以 更名主控台,以及新增或移除主控台中的區段。一旦你準備好了儀表板和各個部分,你就可以開始向其中添加圖表了,可以透過添加自訂小部件或將圖表固定到儀表板上來實現。

新增自訂小工具

在編輯儀表板時,您可以點擊 新增小工具 來新增來自不同分析部分的圖表。

在控制中心為自訂儀表板新增小工具按鈕

此視窗可讓您將服務中的圖表批次新增至儀表板。

在控制中心新增自訂儀表板的小工具精靈

新增這些圖表後,您可以透過點擊三個垂直點,然後按一下 編輯小工具篩選器來自訂圖表的篩選器。

在 Control Hub 中編輯圖表上的控制項篩選按鈕

釘選至儀表板

將圖表新增至儀表板的另一種方法是前往「會議」、「訊息」、「通話」或「裝置」分析部分,然後按一下圖表上的 固定到儀表板 。要固定帶有篩選器的圖表,必須先對圖表套用篩選器。套用篩選器後,您可以將這些圖表固定到儀表板上,它們將保留該篩選器。

在控制中心中將按鈕固定到儀表板

時區選擇

如果要為儀表板設定特定時區,則新增的所有小工具都必須來自支援時區選擇的服務儀表板。目前支援選擇時區的服務儀錶板包括:

  • 正在呼叫

  • 裝置

  • 工作區

  • Customer Assist

  • 永續性

如果任何小工具來自不支援時區選擇的服務儀表板,則您將無法為該儀表板設定時區。

下載為 PDF

如果您想要與組織共用資料或將資料儲存為記錄,您可以將主控台下載為 PDF。當您將儀表板下載為 PDF 時,它會在此時拍攝資料的快照。每個區段也將有自己的分頁。

自訂儀表板如何有用?

自訂儀表板很有用,因為您可以根據需求調整每個主控台。比方說,假設您要建立包含所有其他區段之 KPI 的主控台。此儀表板可為您提供每個儀表板的高層級Webex 服務在一個地方進行比較,從而節省時間,無需一個一個地按一下每個區段。如果您注意到其中一個 KPI 的資料會關閉,則您可以深入到相關區段並在那裡進行疑難排解。

每個管理員只能存取其自己的一組自訂儀表板。

1

從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至我的 主控台。

2

按一下 新增儀表板

系統會自動建立一個新的儀表板。您可以瞭解如何編輯主控台, 查看編輯主控台區段,或開始新增 KPI 和圖表至主控台。

一次只能添加來自一個服務的小部件。如果要新增來自其他服務的小部件,請確保先完成從目前服務新增小部件的操作。

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從客戶視圖 https://admin.webex.com中,前往 分析 > 我的儀錶板

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選擇一個儀表板,然後點選 編輯儀錶板 > 新增小部件

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使用 服務指標 下的下拉清單選擇要新增的小工具類型,然後使用 儀表板部分 選擇要新增小工具的位置。

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可用小部件 下選擇小部件類型,然後使用加號按鈕將小部件移到 已新增小部件

您可以點擊眼睛按鈕來查看小工具的預覽效果。
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完成後,點選 新增小工具

您選擇的組件現已新增至您的儀表板。您可以移動、調整小部件大小或新增篩選器。

當您編輯主控台時,您可以:

  • 重新命名儀表板。
  • 調整、重新組織或移除 KPI、圖表和圖表。
  • 更名、重新組織、新增或移除區段。
1

從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至我的 主控台。

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選取要編輯的主控台,然後按一下編輯 主控台

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執行下列其中一個動作:

  • 若要更名主控台或區段,按一下名稱。
  • 若要調整 KPI、圖表或圖表的大小,請將滑鼠懸停在任何一側。
  • 若要重新組織 KPI、圖表或圖表,按一下並拖曳其中的任何一個。
  • 若要新增區段,按一下加號圖示。
  • 若要移除區段、KPI、圖表或圖表,請按一下垃圾筒圖示。
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完成 編輯主控台後,按一下結束。

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從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至我的 主控台。

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按一下要下載為 PDF 的主控台旁邊的三個垂直點。

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選取 下載為 PDF

即會出現一個快顯視窗,顯示下載的狀態。

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從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至我的 主控台。

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按一下 編輯儀表板

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按一下主控台旁邊的三個垂直點。

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按一下 移除,然後按一下 以確認您想要刪除主控台。

作為完全管理員,您可以與組織內的其他管理員共用您的儀表板。共用主控台時,會拍攝儀表板目前版面配置快照。

新增使用者以共用自訂儀表板範例

與您共用主控台的管理員將新增儀表板至其儀表板視圖,並且會顯示快顯泡泡圖,讓他們在首次登錄 Control Hub 時瞭解共用主控台。

顯示新的共用儀表板的快顯視窗
在共用主控台後對主控台進行的更新不會影響其他管理員的相同共用儀表板。如果您更新了共用的主控台,且希望其他管理員擁有更新的主控台,您必須再次共用主控台。
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從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com,轉至我的 主控台。

2

按一下要共用之主控台旁邊的三個垂直點。

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選取 共用儀表板

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選取以下選項之一:

  • 新增使用者— 新增使用者以傳送包含指向您的共用儀表板的連結的電子郵件。
  • 複製連結— 建立一個您可以自己分享給任何人的連結。
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如果您新增了使用者,請按一下下一

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(可選)撰寫要放在電子郵件中的訊息,然後按一下共用 儀表板

會向您新增的所有使用者送出電子郵件,並且您的共用儀表板會新增加至其自訂儀表板清單。

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