Au début de Mes tableaux de bord se trouve un tableau de bord de synthèse par défaut qui comporte deux sections : « Comment mes utilisateurs utilisent-ils Webex ? » et « Comment Webex fonctionne-t-il. » Ces deux sections ont des tableaux pré-remplis qui vous montrent un affichage de haut niveau de la façon dont se fait votre déploiement Webex dans votre organisation.

Tableau de bord de synthèse pour l’analyse personnalisée

Vous pouvez personnaliser le tableau de bord Résumé en cliquant sur Modifier le tableau de bord, ou vous pouvez créer vos propres tableaux de bord en cliquant sur Ajouter un tableau de bord.

Vous pouvez uniquement afficher les tableaux de bord que vous avez créés.

Fonctionnement des tableaux de bord personnalisés

Pour commencer la création d’un tableau de bord , allez à Analyses > Mes tableaux de bord et cliquez sur Ajouter le tableau de bord. Vous pouvez ensuite cliquer sur Modifier le tableau de bord pour renommer le tableau de bord et ajouter ou supprimer des sections dans le tableau de bord. Une fois que vous avez prêt votre tableau de bord et vos sections, vous pouvez commencer à y ajouter des graphiques, soit en ajoutant des widgets personnalisés, soit en épinglant des graphiques à un tableau de bord.

Ajouter des widgets personnalisés

Lorsque vous modifiez un tableau de bord, vous pouvez cliquer sur Ajouter des widgets pour ajouter des graphiques à partir de différentes sections d’analyse.

Bouton Ajouter un widget pour les tableaux de bord personnalisés dans Control Hub

Cette fenêtre vous permet d'ajouter des graphiques en lot à partir d'un service à votre tableau de bord.

Ajouter un assistant de widget pour les tableaux de bord personnalisés dans Control Hub

Une fois que ces graphiques sont ajoutés, vous pouvez personnaliser les filtres des graphiques en cliquant sur les trois points verticaux, puis Modifier le filtre du widget.

Modifier le bouton de filtre du widget sur un graphique dans Control Hub

Épingler au tableau de bord

Une autre façon d’ajouter des graphiques à un tableau de bord est d’aller dans les sections d’analyse des réunions, de la messagerie, des appels ou des périphériques et de cliquer sur Épingler au tableau de bord sur un graphique. Pour épingler des graphiques avec des filtres, vous devez d'abord leur appliquer des filtres. Une fois que vous avez appliqué les filtres, vous pouvez épingler ces graphiques à un tableau de bord et ils conservent ce filtre.

Bouton Épingler au tableau de bord dans Control Hub

Graphiques et graphes pris en charge

Les tableaux de bord personnalisés ne supportent que les graphiques des analyses des réunions, de la messagerie, des appels et des périphériques. Chacun de ces graphiques peut être ajouté à un tableau de bord personnalisé, et vous pouvez les reorganiser ou les réorganiser selon votre désir. Vous pouvez même ajouter plusieurs copies du même tableau, mais avec des filtres différents.

Télécharger au format PDF

Vous pouvez télécharger les tableaux de bord au format PDF si vous souhaitez partager les données avec votre organisation ou pour enregistrer les données pour vous-même sous la base d’un enregistrement. Lorsque vous téléchargez un tableau de bord au format PDF, un instantané des données est pris en compte à ce moment là. Chaque section aura également sa propre page de pause.

Comment les tableaux de bord personnalisés sont-ils utiles ?

Les tableaux de bord personnalisés sont utiles car vous pouvez chacun répondre à vos besoins. Par exemple, supposons que vous voulez créer un tableau de bord qui a des KPIs à partir de toutes les autres sections. Ce tableau de bord vous offre une vue de grande qualité de chaque Service Webex en un seul et même lieu, pour vous offrir ainsi un temps de comparaison et vous faire gagner du temps en n’ayant pas à cliquer l’un après l’autre dans chaque section. Si vous remarquez que les données de l’un des KPIs s’éteint, vous pouvez examiner la section pertinente et dépanner à partir de là.

Chaque administrateur peut uniquement accéder à son propre ensemble de tableaux de bord personnalisés.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Mes tableaux de bord.

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Cliquez sur Ajouter un tableau de bord.

Un nouveau tableau de bord est automatiquement créé. Vous pouvez voir comment vous pouvez modifier le tableau de bord en regardant la section Modifier un tableau de bord, ou commencer à y ajouter des indicateurs et des graphiques.

Vous ne pouvez ajouter des widgets qu'à partir d'un service à la fois. Si vous souhaitez ajouter des widgets d'autres services, assurez-vous de terminer d'abord l'ajout des widgets du service actuel.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.comAtteindre Analyses > Mes tableaux de bord.

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Sélectionnez un tableau de bord et cliquez sur Modifier le tableau de bord > Ajouter les widgets.

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Utilisez les listes déroulantes sous Service et Métriques pour sélectionner les types de widgets à ajouter, puis la section Tableau de bord sur où ajouter les widgets.

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Sélectionnez le type de widgets sous Widgets disponibles et utilisez le bouton Plus pour déplacer les widgets vers Widgets ajoutés.

Vous pouvez cliquer sur le bouton de l'œil pour afficher un aperçu de l'apparence du widget.
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Cliquez sur Ajouter le widget lorsque vous avez terminé.

Les widgets que vous avez sélectionnés sont maintenant ajoutés à votre tableau de bord. Vous pouvez déplacer, redimensionner ou ajouter des filtres aux widgets.

Lorsque vous modifiez un tableau de bord, vous pouvez :

  • Renommer le tableau de bord.
  • Reize, réorganisez, ou supprimez des KPIs, graphiques et graphes.
  • Renommer, réorganiser, ajouter, ou supprimer des sections.
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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Mes tableaux de bord.

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Sélectionnez le tableau de bord que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier le tableau de bord.

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Effectuez l’une des étapes suivantes :

  • Pour renommer le tableau de bord ou la section, cliquez sur son nom.
  • Pour re reize un KPI, un graphique, ou un graphe, survolez l’un des côtés.
  • Pour réorganiser un KPI, un graphique ou un graphe, cliquez et faites glisser sur l’un d’entre eux.
  • Pour ajouter une section, cliquez sur l’icône plus.
  • Pour supprimer une section, KPI, graphique ou graphe, cliquez sur l’icône de la corbeille.
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Cliquez sur Quitter lorsque vous avez terminé la modification du tableau de bord.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Mes tableaux de bord.

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté d’un tableau de bord que vous souhaitez télécharger au format PDF.

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Sélectionnez Télécharger au format PDF.

Une fenêtre s’affiche pour vous montrer le statut de votre téléchargement.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Mes tableaux de bord.

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Cliquez sur Modifier le tableau de bord.

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté d’un tableau de bord.

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Cliquez surSupprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer que vous souhaitez supprimer le tableau de bord.

En tant qu’administrateur complet, vous pouvez partager vos tableaux de bord avec d’autres administrateurs de votre organisation. Lorsque vous partagez un tableau de bord, un instantané de la présentation actuelle de votre tableau de bord est pris.

Exemple d’ajout d’utilisateurs pour partager un tableau de bord personnalisé

Les administrateurs avec qui vous avez partagé le tableau de bord auront le tableau de bord ajouté à l’affichage de leur tableau de bord et une bulle pop-up s’affichera pour les faire savoir au sujet du tableau de bord partagé lorsqu’ils se connectent à Control Hub pour la première fois.

Fenêtre pop-up affichant un nouveau tableau de bord partagé
Les mises à jour que vous a faites sur un tableau de bord après l’avoir partagé n’affecteront pas le même tableau de bord partagé des autres administrateurs. Si vous avez mis à jour un tableau de bord partagé et que vous souhaitez que le tableau de bord soit mis à jour sur les autres administrateurs, vous devez partager à nouveau le tableau de bord.
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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Mes tableaux de bord.

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Cliquez sur les trois points verticaux à côté du tableau de bord que vous souhaitez partager.

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Sélectionnez Partager le tableau de bord.

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Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Ajouter des utilisateurs–Ajoutez des utilisateurs pour envoyer un courrier électronique contenant un lien vers votre tableau de bord partagé.
  • Copier le lien–Crée un lien que vous pouvez partager avec n'importe qui vous-même.
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Si vous avez ajouté des utilisateurs, cliquez sur Suivant.

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(Facultatif) Écrivez un message à placer dans le courrier électronique, puis cliquez sur Partager le tableau de bord.

Un courrier électronique est envoyé à tous les utilisateurs que vous avez ajoutés et votre tableau de bord partagé est ajouté à leur liste de tableaux de bord personnalisés.