Hartelijk dank voor uw feedback
Aangepaste analysedashboards voor uw Cloud Collaboration-portfolio in Control Hub
Feedback?Aan het begin van Mijn dashboards is een standaard overzichtsdashboard opgenomen met twee secties: 'Hoe gebruiken mijn gebruikers Webex?' en 'Hoe presteert Webex?'. Deze twee gedeelten hebben vooraf ingevulde grafieken die u een hoge mateweergave laten zien van hoe uw Webex-implementatie het doet in uw organisatie.
U kunt het Overzichtsdashboard aanpassen door op Dashboard bewerkente klikken of u kunt uw eigen dashboard maken door op Dashboard toevoegen te klikken.
U kunt alleen dashboards bekijken die u hebt gemaakt.
Hoe aangepaste dashboards werken
Als u wilt beginnen met het maken van een dashboard, gaat en klikt u op Dashboard toevoegen. U kunt vervolgens op Dashboard bewerken klikken om de naam van het dashboard te wijzigen en secties in het dashboard toe te voegen of te verwijderen. Zodra je dashboard en secties klaar zijn, kun je er grafieken aan toevoegen, door aangepaste widgets toe te voegen of grafieken aan een dashboard vast te pinnen.
Aangepaste widgets toevoegen
Tijdens het bewerken van een dashboard kunt u op Widgets toevoegen klikken om grafieken uit verschillende analyseonderdelen toe te voegen.
In dit venster kunt u in één keer grafieken van een service aan uw dashboard toevoegen.
Zodra die grafieken zijn toegevoegd, kunt u de filters voor de grafieken aanpassen door op de drie verticale puntjes te klikken en vervolgens op Widgetfilter bewerken.
Vastmaken op dashboard
Een andere manier om grafieken aan een dashboard toe te voegen, is door naar de analysegedeeltes Vergaderingen, Berichten, Bellen of Apparaten te gaan en op Vastmaken aan dashboard bij een grafiek te klikken. Om grafieken met filters vast te zetten, moet u eerst filters op de grafieken toepassen. Zodra je de filters hebt toegepast, kun je die grafieken vastpinnen aan een dashboard en behouden ze dat filter.
Tijdzone selecteren
Als u een specifieke tijdzone voor een dashboard wilt instellen, moeten alle toegevoegde widgets afkomstig zijn van servicedashboards die tijdzoneselectie ondersteunen. De volgende servicedashboards ondersteunen momenteel de selectie van een tijdzone:
-
Bellen
-
Apparaten
-
Werkplekken
-
Klantenservice
-
Duurzaamheid
Als een widget afkomstig is van een servicedashboard dat geen tijdzoneselectie ondersteunt, kunt u voor dat dashboard geen tijdzone instellen.
Downloaden als PDF
U kunt dashboards downloaden als PDF als u de gegevens wilt delen met uw organisatie of de gegevens voor uzelf wilt opslaan als een record. Wanneer u een dashboard als PDF downloadt, neemt u op dat moment een foto van de gegevens in. Elk gedeelte heeft ook een eigen pagina-break.
Hoe nuttig zijn aangepaste dashboards?
Aangepaste dashboards zijn handig omdat u elke dashboard naar behoefte kunt aanpassen. Stel dat u een dashboard met KPI's wilt maken in alle andere gedeelten. Dit dashboard helpt u een hoge mateweergave te geven van alle webex-service op één plaats zodat u ze kunt vergelijken en u bespaart tijd door niet één voor één in elk gedeelte te klikken. Als u ziet dat de gegevens van een van de KPI's wegkijken, kunt u de gegevens in het relevante gedeelte verderop inzoomen en daar problemen oplossen.
Elke beheerder heeft alleen toegang tot zijn eigen set aangepaste dashboards.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op Dashboard toevoegen. Er wordt automatisch een nieuw dashboard gemaakt. U kunt zien hoe u het dashboard kunt bewerken door naar het gedeelte Een dashboard bewerken te kijken of door KPI's en grafieken toe te voegen.
|
Je kunt slechts widgets van één service tegelijk toevoegen. Als u widgets van andere services wilt toevoegen, zorg er dan voor dat u eerst alle widgets van de huidige service hebt toegevoegd.
| 1 |
Ga vanuit het klantperspectief in https://admin.webex.comnaar . |
| 2 |
Selecteer een dashboard en klik op . |
| 3 |
Gebruik de vervolgkeuzelijsten onder Service en Metrieken om de typen widgets te selecteren die u wilt toevoegen, en vervolgens in het gedeelte Dashboard waar u de widgets wilt toevoegen. |
| 4 |
Selecteer het type widgets onder Beschikbare widgets en gebruik de plusknop om de widgets naar Toegevoegde widgetste verplaatsen. Je kunt op het oogpictogram klikken om een voorbeeld te zien van hoe de widget eruitziet. |
| 5 |
Klik op Widget toevoegen als je klaar bent. De widgets die u hebt geselecteerd, zijn nu toegevoegd aan uw dashboard. Je kunt de widgets verplaatsen, het formaat ervan aanpassen of filters toevoegen.
|
Wanneer u een dashboard bewerkt, kunt u:
- Hernoem het dashboard.
- Het resizen, opnieuw rangaliseren of verwijderen van KPI's, grafieken en grafieken.
- U kunt secties hernoemen, opnieuw ingedeeld, toevoegen of verwijderen.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Mijn dashboards. |
| 2 |
Selecteer het dashboard dat u wilt bewerken en klik op Dashboard bewerken. |
| 3 |
Voer een van de volgende handelingen uit:
|
| 4 |
Klik op Afsluiten wanneer u klaar bent met het bewerken van het dashboard. |
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op de drie verticale stippen naast een dashboard dat u wilt downloaden als PDF. |
| 3 |
Selecteer Downloaden als PDF. Er verschijnt een pop-upvenster om u de status van het downloaden te laten zien.
|
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op Dashboard bewerken. |
| 3 |
Klik op de drie verticale stippen naast een dashboard. |
| 4 |
Klik opVerwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen dat u het dashboard wilt verwijderen. |
Als volledige beheerder kunt u uw dashboards delen met andere beheerders in uw organisatie. Wanneer u een dashboard deelt, wordt een momentopname van de huidige lay-out van uw dashboard gemaakt.
Beheerders met wie u het dashboard hebt gedeeld, worden het dashboard toegevoegd aan hun dashboardweergave en er wordt een pop-upballon weergeven om hen te laten weten over het gedeelde dashboard wanneer ze zich voor het eerst aanmelden bij Control Hub.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op de drie verticale stippen naast het dashboard dat u wilt delen. |
| 3 |
Selecteer Dashboard delen. |
| 4 |
Kies een van de volgende opties:
|
| 5 |
Als u gebruikers hebt toegevoegd, klikt u op Volgende. |
| 6 |
(Optioneel) Schrijf een bericht om in de e-mail te plaatsen en klik vervolgens op Dashboard delen. Er wordt een e-mail verzonden naar alle gebruikers die u hebt toegevoegd en uw gedeelde dashboard wordt toegevoegd aan hun aangepaste dashboardlijst.
|
