Hartelijk dank voor uw feedback
Analysedashboards op maat voor uw samenwerkingsportfolio in de cloud in Control Hub
Feedback?De widgets Calling Engagement en Calling Quality zijn verouderd. Als u deze widgets had gekoppeld aan een aangepast analysedashboard, worden ze automatisch vervangen door verbeterde widgets uit de analyse van Calling Media Quality.
Aan het begin van Mijn Dashboards is een standaard overzichtsdashboard opgenomen dat uit twee delen bestaat: „Hoe gebruiken mijn gebruikers Webex?” en „Hoe presteert Webex?” Deze twee secties bevatten vooraf ingevulde grafieken die u een overzicht geven van hoe het met uw Webex-implementatie in uw organisatie gaat.
U kunt het overzichtsdashboard aanpassen door op Dashboard bewerken te klikken, of u kunt uw eigen dashboards samenstellen door op Dashboard toevoegen te klikken.
U kunt alleen dashboards bekijken die u zelf hebt gemaakt.
Hoe aangepaste dashboards werken
Om te beginnen met het samenstellen van een dashboard, gaat u naar en klikt u op Dashboard toevoegen. Vervolgens kunt u op Dashboard bewerken klikken om de naam van het dashboard te wijzigen en secties in het dashboard toe te voegen of te verwijderen. Zodra u uw dashboard en secties klaar hebt voor gebruik, kunt u beginnen met het toevoegen van grafieken, door aangepaste widgets toe te voegen of door grafieken vast te zetten aan een dashboard.
Aangepaste widgets toevoegen
Terwijl u een dashboard bewerkt, kunt u op Widgets toevoegen klikken om grafieken toe te voegen uit verschillende analyseonderdelen.
In dit venster kunt u in bulk grafieken van een dienst aan uw dashboard toevoegen.
Zodra die grafieken zijn toegevoegd, kunt u de filters voor de diagrammen aanpassen door op de drie verticale puntjes te klikken en vervolgens op Widgetfilter bewerken te klikken.
Pin op het dashboard
Een andere manier om grafieken aan een dashboard toe te voegen, is door naar de secties Vergaderingen, Berichten, Telefoongesprekken of Apparatenanalyse te gaan en op een diagram op Pin to dashboard te klikken. Om diagrammen met filters vast te zetten, moet u er eerst filters op toepassen. Zodra u de filters hebt toegepast, kunt u die grafieken op een dashboard vastzetten en dat filter behouden ze.
Keuze van de tijdzone
Als u een specifieke tijdzone wilt instellen voor een dashboard, dan moeten alle toegevoegde widgets afkomstig zijn van servicedashboards die de selectie van tijdzones ondersteunen. Servicedashboards die momenteel de selectie van tijdzones ondersteunen, zijn:
-
Bellen
-
Apparaten
-
Werkruimten
-
Klantenondersteuning
-
Duurzaamheid
Als een widget afkomstig is van een servicedashboard dat geen ondersteuning biedt voor tijdzoneselectie, kunt u geen tijdzone instellen voor dat dashboard.
Als PDF downloaden
U kunt dashboards als PDF downloaden als u de gegevens met uw organisatie wilt delen of als u de gegevens voor uzelf wilt opslaan als een record. Wanneer u een dashboard als PDF downloadt, wordt er een momentopname gemaakt van de gegevens op dat moment. Elke sectie heeft ook een eigen pagina-einde.
Hoe zijn aangepaste dashboards nuttig?
Dashboards op maat zijn handig omdat u ze allemaal kunt aanpassen aan uw behoeften. Stel dat u bijvoorbeeld een dashboard wilt maken met KPI's uit alle andere secties. Dit dashboard helpt door u op één plek een overzicht op hoog niveau te geven van elke Webex-service, zodat u ze kunt vergelijken, en u bespaart tijd omdat u niet elke sectie één voor één hoeft aan te klikken. Als u merkt dat de gegevens voor een van de KPI's niet kloppen, dan kunt u naar de relevante sectie gaan en van daaruit problemen oplossen.
Elke beheerder heeft alleen toegang tot zijn eigen set aangepaste dashboards.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op Dashboard toevoegen. Er wordt automatisch een nieuw dashboard aangemaakt. U kunt zien hoe u het
dashboard kunt bewerken door te kijken naar de sectie Een dashboard bewerken, of u kunt beginnen met het
toevoegen van KPI's en grafieken.
|
U kunt slechts widgets van één service tegelijk toevoegen. Als u widgets van andere services wilt toevoegen, zorg er dan voor dat u eerst de widgets van de huidige service hebt toegevoegd.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar . |
| 2 |
Selecteer een dashboard en klik op . |
| 3 |
Gebruik de keuzelijsten onder Service en statistieken om de soorten widgets te selecteren die u wilt toevoegen, en vervolgens in het gedeelte Dashboard om te zien waar u de widgets wilt toevoegen. |
| 4 |
Selecteer het type widgets onder Beschikbare widgets en gebruik de plusknop om de widgets naar Toegevoegde widgets te verplaatsen. U kunt op de oogknop klikken om een voorbeeld te zien van hoe de
widget eruitziet. |
| 5 |
Klik op Widget toevoegen als u klaar bent. De widgets die u hebt geselecteerd, zijn nu toegevoegd aan uw dashboard. U kunt de widgets verplaatsen, het formaat wijzigen
of er filters aan toevoegen.
|
Wanneer u een dashboard bewerkt, kunt u:
- Hernoem het dashboard.
- KPI's, diagrammen en grafieken wijzigen, reorganiseren of verwijderen.
- Secties hernoemen, reorganiseren, toevoegen of verwijderen.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Mijn dashboards. |
| 2 |
Selecteer het dashboard dat u wilt bewerken en klik vervolgens op Dashboard bewerken. |
| 3 |
Voer een van de volgende acties uit:
|
| 4 |
Klik op Afsluiten als u klaar bent met het bewerken van het dashboard. |
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op de drie verticale puntjes naast een dashboard dat u als PDF wilt downloaden. |
| 3 |
Selecteer Downloaden als PDF. Er verschijnt een pop-upvenster waarin u de status van uw download ziet.
|
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op Dashboard bewerken. |
| 3 |
Klik op de drie verticale stippen naast een dashboard. |
| 4 |
Klik op Verwijderen en vervolgens op Ja om te bevestigen dat u het dashboard wilt verwijderen. |
Als volledige beheerder kunt u uw dashboards delen met andere beheerders in uw organisatie. Wanneer u een dashboard deelt, wordt een momentopname gemaakt van de huidige indeling van uw dashboard.
Beheerders met wie u het dashboard hebt gedeeld, zullen het dashboard aan hun dashboardweergave toevoegen en er verschijnt een pop-upballon om hen op de hoogte te stellen van het gedeelde dashboard wanneer ze zich voor het eerst aanmelden bij Control Hub.
Updates die u in een dashboard aanbrengt nadat u het hebt gedeeld, hebben geen invloed op hetzelfde gedeelde dashboard van andere beheerders. Als u een gedeeld dashboard hebt bijgewerkt en u wilt dat andere beheerders het bijgewerkte dashboard hebben, moet u het dashboard opnieuw delen.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar Mijn dashboards. |
| 2 |
Klik op de drie verticale stippen naast het dashboard dat u wilt delen. |
| 3 |
Selecteer Dashboard delen. |
| 4 |
Voeg gebruikers toe om een e-mail te sturen met een link naar uw gedeelde dashboard en klik vervolgens op Volgende. |
| 5 |
(Optioneel) Schrijf een bericht om in de e-mail in te voeren en klik vervolgens op Dashboard delen. Er wordt een e-mail gestuurd naar alle gebruikers die u hebt toegevoegd en uw gedeelde dashboard
wordt toegevoegd aan hun aangepaste dashboardlijst.
|
