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Control Hubのクラウドコラボレーションポートフォリオ用のカスタム分析ダッシュボード
フィードバックがある場合通話エンゲージメントウィジェットと通話品質ウィジェットは廃止されました。 これらのウィジェットをカスタム分析ダッシュボードに固定していた場合は、Calling Media Quality分析の拡張ウィジェットに自動的に置き換えられます。
マイダッシュボードの最初には、「ユーザーはどのように Webex を使用していますか？」 という2つのセクションがあるデフォルトのサマリーダッシュボードがあります。と「Webex のパフォーマンスはどうですか。」 これら2つのセクションには、Webexの導入が組織内でどのように行われているかを大まかに示すグラフがあらかじめ入力されています 。
「ダッシュボードを編集」 をクリックしてサマリーダッシュボードをカスタマイズしたり、「ダッシュボードを追加」をクリックして独自のダッシュボードを作成したりできます。
表示できるのは、自分で作成したダッシュボードだけです。
カスタムダッシュボードの仕組み
ダッシュボードの作成を開始するには、」をクリックします。 次に、「 ダッシュボードを編集」をクリックして、ダッシュボードの名前を変更したり、 ダッシュボードのセクションを追加または削除したりできます。 ダッシュボードとセクションの準備ができたら、 カスタムウィジェットを追加したり、 ダッシュボードにチャートを固定したりして、チャートを追加することができます。
カスタムウィジェットを追加してください
ダッシュボードを編集しているときに、「ウィジェットを追加」をクリックして、 さまざまな分析セクションからグラフを追加できます。
このウィンドウでは、 サービスからダッシュボードにグラフを一括追加できます。
それらのグラフを追加したら、縦に並んだ3つの点をクリックしてから、ウィジェットのフィルターを編集することで、 グラフのフィルターをカスタマイズできます。
ダッシュボードにピン留めします
グラフをダッシュボードに追加するもう1つの方法は、「会議」、「メッセージング」、「通話」、または「デバイスの分析」 セクションに移動して、「グラフのダッシュボードに固定」をクリックすることです。 フィルターでチャートをピン留めするには、まずフィルターを適用する必要があります。 フィルターを適用したら、 それらのグラフをダッシュボードに固定しても、そのフィルターはそのまま保持されます。
タイムゾーンの選択
ダッシュボードに特定のタイムゾーンを設定する場合、追加されるすべてのウィジェットは、 タイムゾーン選択をサポートするサービスダッシュボードからのものでなければなりません。 現在タイムゾーンの選択をサポートしているサービスダッシュボードは次のとおりです。
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電話をかける
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デバイス
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ワークスペース
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カスタマーアシスト
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サステナビリティ
タイムゾーン選択をサポートしていないサービスダッシュボードのウィジェットがある場合、そのダッシュボードのタイムゾーンを設定することはできません。
PDFとしてダウンロードしてください
データを組織と共有したり、自分のデータを記録として保存したりする場合は、ダッシュボードをPDFとしてダウンロードできます。 ダッシュボードをPDFとしてダウンロードすると、その時点のデータのスナップショットが撮られます。 また、 各セクションには独自の改ページがあります。
カスタムダッシュボードはどのように役立ちますか？
カスタムダッシュボードは、ニーズに合わせてそれぞれに対応できるので便利です。 例として、他のすべてのセクションのKPIを含むダッシュボードを作成したいとします。 このダッシュボードは、各 Webex サービスの概要を 1 か所に表示して比較できるようにするのに役立ちます。また、各セクションを 1 つずつクリックする必要がないため、時間を節約できます。 いずれかのKPIのデータが正しく表示されない場合は、 関連するセクションまで掘り下げて、そこからトラブルシューティングを行うことができます。
各管理者は自分のカスタムダッシュボードにのみアクセスできます。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、 マイダッシュボードにアクセスしてください。 |
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「ダッシュボードを追加」をクリックします。 新しいダッシュボードが自動的に作成されます。 ダッシュボードを編集する方法については、「
ダッシュボードの編集」セクションを見るとわかりますし、
KPIやグラフを追加することもできます。
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ウィジェットは一度に追加できるサービスは1つだけです。 他のサービスからウィジェットを追加したい場合は、まず現在のサービスからウィジェットの追加を完了してください。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、。 |
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ダッシュボードを選択し、[] をクリックします。 |
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サービスと指標の下のドロップダウンリストを使って追加するウィジェットの種類を選択し、 次にダッシュボードセクションを使ってウィジェットを追加してください。 |
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「利用できるウィジェット」でウィジェットの種類を選択し、 プラスボタンを使ってウィジェットを「追加されたウィジェット」に移動します。 目のボタンをクリックすると、
ウィジェットがどのように見えるかのプレビューを見ることができます。 |
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終了したら、「ウィジェットを追加」をクリックしてください。 選択したウィジェットがダッシュボードに追加されました。 ウィジェットは移動、サイズ変更、
フィルターの追加ができます。
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ダッシュボードを編集すると、次のことができます。
- ダッシュボードの名前を変更してください。
- KPI、チャート、グラフのサイズ変更、再編成、削除を行います。
- セクションの名前を変更、再編成、追加、削除します。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、 マイダッシュボードにアクセスしてください。 |
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編集したいダッシュボードを選択し、「 ダッシュボードの編集」をクリックします。 |
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次のアクションのいずれかを実行してください。
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ダッシュボードの編集が終わったら、「終了」をクリックしてください。 |
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、 マイダッシュボードにアクセスしてください。 |
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PDFとしてダウンロードしたいダッシュボードの横にある3つの縦の点をクリックします。 |
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「PDFとしてダウンロード」を選択します。 ポップアップウィンドウが開き、ダウンロードのステータスが表示されます。
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https://admin.webex.com のカスタマービューから、 マイダッシュボードにアクセスしてください。 |
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「ダッシュボードを編集」をクリックします。 |
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ダッシュボードの横にある3つの縦の点をクリックします。 |
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[削除] をクリックし、次に [はい] をクリックして、 ダッシュボードの削除を確定します。 |
管理権限を持つ管理者は、 組織内の他の管理者とダッシュボードを共有できます。 ダッシュボードを共有すると、 ダッシュボードの現在のレイアウトのスナップショットが撮られます。
ダッシュボードを共有した管理者は、 ダッシュボードビューにダッシュボードが追加され、Control Hub に初めてサインインしたときに、 共有ダッシュボードについて知らせるポップアップバブルが表示されます。
共有後にダッシュボードを更新しても、 他の管理者の同じ共有ダッシュボードには影響しません。 共有ダッシュボードを更新し、 他の管理者にそのダッシュボードを更新してもらいたい場合は、ダッシュボードを再度共有する必要があります。
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Control Hub にサインインして、[マイダッシュボード] に移動します。 |
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共有したいダッシュボードの横にある縦に3つ並んだ点をクリックします。 |
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「共有ダッシュボード」を選択します。 |
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ユーザーを追加して、共有ダッシュボードへのリンクを記載したメールを送信し、[ 次へ] をクリックします。 |
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（オプション）メールにメッセージを書いて、「 ダッシュボードを共有する」をクリックしてください。 追加したすべてのユーザーにメールが送信され、
共有ダッシュボードがカスタムダッシュボードリストに追加されます。
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