Am Anfang von Meine Dashboards ist ein Standard-Zusammenfassungs-Dashboard enthalten, das zwei Abschnitte enthält: „Wie nutzen meine Benutzer Webex?“ und „Wie funktioniert Webex“. In diesen beiden Abschnitten sind Vorausgefüllte Diagramme enthalten, die Ihnen eine hohe Ansicht der Funktionsweise Ihrer Webex-Bereitstellung in Ihrer Organisation zeigen.

Übersichts-Dashboard für angepasste Analysen

Sie können das Übersichts-Dashboard anpassen , indem Sie auf Dashboard bearbeiten klicken, oder Sie können Ihre eigenen Dashboardserstellen, indem Sie auf Dashboard hinzufügen klicken.

Sie können nur dashboards anzeigen, die Sie erstellt haben.

Funktionsweise benutzerdefinierter Dashboards

Um mit dem Erstellen eines Dashboards zu beginnen, gehen Sie zu Analysen > Meine Dashboards und klicken Sie auf Dashboard hinzufügen. Sie können dann auf Dashboard bearbeiten klicken, um das Dashboard umzubenennen und Abschnitten im Dashboard hinzuzufügen oder zu entfernen. Sobald Ihr Dashboard und Ihre Abschnitte einsatzbereit sind, können Sie damit beginnen, Diagramme hinzuzufügen, indem Sie entweder benutzerdefinierte Widgets hinzufügen oder Diagramme zu einem Dashboard anheften.

Benutzerdefinierte Widgets hinzufügen

Während Sie ein Dashboard bearbeiten, können Sie auf Widgets hinzufügen klicken, um Diagramme aus verschiedenen Analyseabschnitten hinzuzufügen.

Widget-Schaltfläche für benutzerdefinierte Dashboards in Control Hub hinzufügen

In diesem Fenster können Sie Diagramme von einem Dienst gesammelt zu Ihrem Dashboard hinzufügen.

Widget-Assistent für benutzerdefinierte Dashboards in Control Hub hinzufügen

Nachdem diese Diagramme hinzugefügt wurden, können Sie Filter für die Diagramme anpassen, indem Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Widget-Filter bearbeiten klicken.

Widget-Filter-Schaltfläche auf einem Diagramm in Control Hub bearbeiten

An Dashboard anheften

Eine weitere Möglichkeit, einem Dashboard Diagramme hinzuzufügen, besteht darin, zu den Abschnitten „Meetings“, „Messaging“, „Anrufe“ oder „Geräteanalyse“ zu wechseln und in einem Diagramm auf An Dashboard anheften zu klicken. Um Diagramme mit Filtern anzuheften, müssen Sie zuerst Filter auf diese anwenden. Sobald Sie die Filter angewendet haben, können Sie diese Diagramme an ein Dashboard anheften, und dieser Filter wird beibehalten.

Schaltfläche „An Dashboard anheften“ in Control Hub

Unterstützte Diagramme und Grafiken

Benutzerdefinierte Dashboards unterstützen nur Diagramme aus Meeting-, Messaging-, Anruf- und Geräteanalysen. Jedes dieser Diagramme kann zu einem benutzerdefinierten Dashboard hinzugefügt werden, und Sie können die Größe der Diagramme nach Benutzerdefiniertem ändern oder neu anordnen. Sie können sogar mehrere Kopien desselben Diagramms hinzufügen, jedoch mit unterschiedlichen Filtern.

Als PDF herunterladen

Sie können Dashboards als PDF herunterladen, wenn Sie die Daten mit Ihrer Organisation teilen oder die Daten für sich selbst als Aufzeichnung speichern möchten. Wenn Sie ein Dashboard als PDF-Datei herunterladen, werden die Daten zu diesem Zeitpunkt in einer Momentaufnahme gespeichert. Jeder Abschnitt hat auch eine eigene Seitenbereichsseite.

Wie sind benutzerdefinierte Dashboards nützlich?

Benutzerdefinierte Dashboards sind nützlich, da Sie jedes Dashboard an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Angenommen, Sie möchten ein Dashboard mit KPIs aus allen anderen Abschnitten erstellen. Dieses Dashboard hilft Ihnen, eine hohe Ansicht aller Webex-Dienst alle an einem Ort zu erhalten, damit Sie sie vergleichen können und Zeit sparen können, indem Sie nicht nacheinander in die einzelnen Abschnitte klicken müssen. Wenn Sie feststellen, dass die Daten für eine der KPIs nicht angezeigt werden, dann können Sie einen Drilldown zum entsprechenden Abschnitt durchführen und die Fehlersuche dort durchführen.

Jeder Administrator kann nur auf eigene benutzerdefinierte Dashboards zugreifen.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards.

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Klicken Sie auf Dashboard hinzufügen.

Es wird automatisch ein neues Dashboard erstellt. Sie können sehen, wie Sie das Dashboard bearbeiten können, indem Sie den Abschnitt Dashboard bearbeiten oder kpIs und Diagramme hinzufügen.

Sie können jeweils nur Widgets von einem Dienst hinzufügen. Wenn Sie Widgets von anderen Diensten hinzufügen möchten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Hinzufügen von Widgets vom aktuellen Dienst abgeschlossen haben.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Analysen > Meine Dashboards.

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Wählen Sie ein Dashboard aus und klicken Sie auf Dashboard bearbeiten > Widgets hinzufügen.

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Verwenden Sie die Dropdown-Listen unter Dienst und Metriken , um die Arten von Widgets auszuwählen, die hinzugefügt werden sollen. Im Dashboard-Abschnitt können Sie die Widgets hinzufügen.

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Wählen Sie den Typ der Widgets unter Verfügbare Widgets aus und verwenden Sie die Plus-Schaltfläche, um die Widgets zu Hinzugefügte Widgets zu verschieben.

Sie können auf die Augen-Schaltfläche klicken, um eine Vorschau zu sehen, wie das Widget aussieht.
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Klicken Sie auf Widget hinzufügen , wenn Sie fertig sind.

Die von Ihnen ausgewählten Widgets werden jetzt zu Ihrem Dashboard hinzugefügt. Sie können die Widgets verschieben, ihre Größe ändern oder Filter hinzufügen.

Wenn Sie ein Dashboard bearbeiten, können Sie:

  • Benennen Sie das Dashboard um.
  • KPIs, Diagramme und Grafiken ändern, neu organisieren oder entfernen.
  • Sie können Abschnitte umbenennen, neu organisieren, hinzufügen oder entfernen.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards.

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Wählen Sie das Dashboard aus, das Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie anschließend auf Dashboard bearbeiten.

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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Klicken Sie auf den Namen, um das Dashboard oder den Abschnitt umzubenennen.
  • Um die Größe einer KPI, eines Diagramms oder eines Diagramms zu ändern, bewegen Sie den Zeigen auf eine der Seiten.
  • Um einePi, ein Diagramm oder ein Diagramm neu zu organisieren, klicken und ziehen Sie auf eine beliebige Grafik.
  • Um einen Abschnitt hinzuzufügen, klicken Sie auf das Pluszeichen.
  • Um einen Abschnitt, einePi, ein Diagramm oder ein Diagramm zu entfernen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol.
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Klicken Sie auf Beenden, wenn Sie mit der Bearbeitung des Dashboards fertig sind.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards.

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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben einem Dashboard, das Sie als PDF herunterladen möchten.

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Wählen Sie Als PDF herunterladen aus.

Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Der Status des Downloads angezeigt wird.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards.

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Klicken Sie auf Dashboard bearbeiten.

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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben einem Dashboard.

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Klicken Sie aufEntfernen, und klicken Sie dann auf Ja , um zu bestätigen, dass Sie das Dashboard löschen möchten.

Als Volladministrator können Sie Ihre Dashboards mit anderen Administratoren in Ihrer Organisation teilen. Wenn Sie ein Dashboard teilen, wird eine Momentaufnahme des aktuellen Layouts Ihres Dashboards erstellt.

Benutzer hinzufügen, um ein benutzerdefiniertes Dashboard-Beispiel zu teilen

Administratoren, mit denen Sie das Dashboard geteilt haben, werden das Dashboard ihrer Dashboard-Ansicht hinzugefügt und eine Popup-Blase wird angezeigt, um sie über das freigegebene Dashboard zu informieren, wenn sie sich zum ersten Mal bei Control Hub anmelden.

Popup-Fenster mit neuem geteilten Dashboard
Aktualisierungen, die Sie nach der Freigabe am Dashboard machen, wirken sich nicht auf dasselbe freigegebene Dashboard anderer Administratoren aus. Wenn Sie ein geteiltes Dashboard aktualisiert haben und möchten, dass andere Administratoren das aktualisierte Dashboard erhalten, müssen Sie das Dashboard erneut freigeben.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards.

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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben dem Dashboard, das Sie freigeben möchten.

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Wählen Sie Dashboard teilen aus.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Benutzer hinzufügen – Fügen Sie Benutzer hinzu, um eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem freigegebenen Dashboard zu senden.
  • Link kopieren – Erstellt einen Link, den Sie selbst mit anderen teilen können.
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Wenn Sie Benutzer hinzugefügt haben, klicken Sie auf Weiter.

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(Optional) Schreiben Sie eine Nachricht, die Sie in die E-Mail schreiben möchten, und klicken Sie dann auf Dashboard teilen.

An alle hinzugefügten Benutzer wird eine E-Mail gesendet, und Ihr geteiltes Dashboard wird zu ihrer benutzerdefinierten Dashboard-Liste hinzugefügt.