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Benutzerdefinierte Analyse-Dashboards für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio in Control Hub
Feedback?Im Bereich „ Meine Dashboards “ befindet sich am Anfang ein standardmäßiges Übersichts-Dashboard mit zwei Abschnitten: „Wie nutzen meine Benutzer Webex?“ und „Wie ist die Leistung von Webex?“. In diesen beiden Abschnitten sind Vorausgefüllte Diagramme enthalten, die Ihnen eine hohe Ansicht der Funktionsweise Ihrer Webex-Bereitstellung in Ihrer Organisation zeigen.
Sie können das Übersichts-Dashboard anpassen , indem Sie auf Dashboard bearbeiten klicken, oder Sie können Ihre eigenen Dashboardserstellen, indem Sie auf Dashboard hinzufügen klicken.
Sie können nur dashboards anzeigen, die Sie erstellt haben.
Funktionsweise benutzerdefinierter Dashboards
Um mit dem Erstellen eines Dashboards zu beginnen, gehen und klicken Sie auf Dashboard hinzufügen. Sie können dann auf Dashboard bearbeiten klicken, um das Dashboard umzubenennen und Abschnitten im Dashboard hinzuzufügen oder zu entfernen. Sobald Ihr Dashboard und Ihre Abschnitte fertig sind, können Sie Diagramme hinzufügen, entweder durch Hinzufügen benutzerdefinierter Widgets oder durch Anheften von Diagrammen an ein Dashboard.
Benutzerdefinierte Widgets hinzufügen
Während Sie ein Dashboard bearbeiten, können Sie auf Widgets hinzufügen klicken, um Diagramme aus verschiedenen Analysebereichen hinzuzufügen.
Dieses Fenster ermöglicht es Ihnen, Diagramme aus einem Dienst in großen Mengen zu Ihrem Dashboard hinzuzufügen.
Sobald diese Diagramme hinzugefügt wurden, können Sie die Filter für die Diagramme anpassen, indem Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann auf Widget-Filter bearbeitenklicken.
An Dashboard anheften
Eine weitere Möglichkeit, Diagramme zu einem Dashboard hinzuzufügen, besteht darin, zu den Analysebereichen Meetings, Messaging, Calling oder Devices zu gehen und auf An Dashboard anheften bei einem Diagramm zu klicken. Um Diagramme mit Filtern zu fixieren, müssen Sie zuerst Filter auf diese anwenden. Sobald Sie die Filter angewendet haben, können Sie diese Diagramme an ein Dashboard anheften, und der Filter bleibt erhalten.
Zeitzonenauswahl
Wenn Sie eine bestimmte Zeitzone für ein Dashboard festlegen möchten, müssen alle hinzugefügten Widgets von Service-Dashboards stammen, die die Auswahl der Zeitzone unterstützen. Folgende Service-Dashboards unterstützen derzeit die Zeitzonenauswahl:
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Anrufen
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Geräte
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Arbeitsbereiche
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Kundenbetreuer
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Nachhaltigkeit
Wenn ein Widget von einem Service-Dashboard stammt, das die Auswahl der Zeitzone nicht unterstützt, können Sie für dieses Dashboard keine Zeitzone festlegen.
Als PDF herunterladen
Sie können Dashboards als PDF herunterladen, wenn Sie die Daten mit Ihrer Organisation teilen oder die Daten für sich selbst als Aufzeichnung speichern möchten. Wenn Sie ein Dashboard als PDF-Datei herunterladen, werden die Daten zu diesem Zeitpunkt in einer Momentaufnahme gespeichert. Jeder Abschnitt hat auch eine eigene Seitenbereichsseite.
Wie sind benutzerdefinierte Dashboards nützlich?
Benutzerdefinierte Dashboards sind nützlich, da Sie jedes Dashboard an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Angenommen, Sie möchten ein Dashboard mit KPIs aus allen anderen Abschnitten erstellen. Dieses Dashboard hilft Ihnen, eine hohe Ansicht aller Webex-Dienst alle an einem Ort zu erhalten, damit Sie sie vergleichen können und Zeit sparen können, indem Sie nicht nacheinander in die einzelnen Abschnitte klicken müssen. Wenn Sie feststellen, dass die Daten für eine der KPIs nicht angezeigt werden, dann können Sie einen Drilldown zum entsprechenden Abschnitt durchführen und die Fehlersuche dort durchführen.
Jeder Administrator kann nur auf eigene benutzerdefinierte Dashboards zugreifen.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards. |
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Klicken Sie auf Dashboard hinzufügen. Es wird automatisch ein neues Dashboard erstellt. Sie können sehen, wie Sie das Dashboard bearbeiten können, indem Sie den Abschnitt Dashboard bearbeiten oder kpIs und Diagramme hinzufügen.
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Sie können jeweils nur Widgets von einem Dienst hinzufügen. Wenn Sie Widgets von anderen Diensten hinzufügen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Widgets des aktuellen Dienstes hinzugefügt haben.
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Wechseln Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu . |
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Wählen Sie ein Dashboard aus und klicken Sie auf . |
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Verwenden Sie die Dropdown-Listen unter Service und Metriken, um die Arten der hinzuzufügenden Widgets auszuwählen, und anschließend unter Dashboard-Bereich, um festzulegen, wo die Widgets hinzugefügt werden sollen. |
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Wählen Sie den Widget-Typ unter Verfügbare Widgets aus und verwenden Sie die Plus-Schaltfläche, um die Widgets nach Hinzugefügte Widgetszu verschieben. Sie können auf das Augensymbol klicken, um eine Vorschau des Widgets zu sehen. |
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Klicken Sie auf Widget hinzufügen, wenn Sie fertig sind. Die von Ihnen ausgewählten Widgets wurden nun Ihrem Dashboard hinzugefügt. Sie können die Widgets verschieben, ihre Größe ändern oder Filter hinzufügen.
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Wenn Sie ein Dashboard bearbeiten, können Sie:
- Benennen Sie das Dashboard um.
- KPIs, Diagramme und Grafiken ändern, neu organisieren oder entfernen.
- Sie können Abschnitte umbenennen, neu organisieren, hinzufügen oder entfernen.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards. |
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Wählen Sie das Dashboard aus, das Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie anschließend auf Dashboard bearbeiten. |
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Klicken Sie auf Beenden, wenn Sie mit der Bearbeitung des Dashboards fertig sind. |
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards. |
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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben einem Dashboard, das Sie als PDF herunterladen möchten. |
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Wählen Sie Als PDF herunterladen aus. Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Der Status des Downloads angezeigt wird.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards. |
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Klicken Sie auf Dashboard bearbeiten. |
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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben einem Dashboard. |
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Klicken Sie aufEntfernen, und klicken Sie dann auf Ja , um zu bestätigen, dass Sie das Dashboard löschen möchten. |
Als Volladministrator können Sie Ihre Dashboards mit anderen Administratoren in Ihrer Organisation teilen. Wenn Sie ein Dashboard teilen, wird eine Momentaufnahme des aktuellen Layouts Ihres Dashboards erstellt.
Administratoren, mit denen Sie das Dashboard geteilt haben, werden das Dashboard ihrer Dashboard-Ansicht hinzugefügt und eine Popup-Blase wird angezeigt, um sie über das freigegebene Dashboard zu informieren, wenn sie sich zum ersten Mal bei Control Hub anmelden.
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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Meine Dashboards. |
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Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben dem Dashboard, das Sie freigeben möchten. |
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Wählen Sie Dashboard teilen aus. |
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
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Wenn Sie Benutzer hinzugefügt haben, klicken Sie auf Weiter. |
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(Optional) Schreiben Sie eine Nachricht, die Sie in die E-Mail schreiben möchten, und klicken Sie dann auf Dashboard teilen. An alle hinzugefügten Benutzer wird eine E-Mail gesendet, und Ihr geteiltes Dashboard wird zu ihrer benutzerdefinierten Dashboard-Liste hinzugefügt.
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