Köszönjük visszajelzését.
Egyéni analitikai irányítópultok a felhőalapú együttműködési portfólióhoz a Control Hubban
Visszajelzés?A Saját irányítópultok elején található egy alapértelmezett összesítő irányítópult, amely két részből áll: „Hogyan használják a felhasználóim a Webexet?” és „Hogyan teljesít a Webex?”. Ez a két rész előre kitöltött diagramokkal rendelkezik, amelyek magas szintű képet adnak arról, hogy hogyan teljesít a Webex telepítése a szervezetben.
Testreszabhatja az összefoglaló irányítópultot a Szerkesztés irányítópultra kattintva, vagy létrehozhatja saját irányítópultjait a Hozzáadás irányítópultra kattintva.
Csak az Ön által létrehozott irányítópultokat tekintheti meg.
Így működnek az egyéni irányítópultok
Az irányítópult létrehozásának megkezdéséhez válassza az majd kattintson az Irányítópult hozzáadása elemre. Ezután a Műszerfal szerkesztése gombra kattintva átnevezheted a műszerfalat, és hozzáadhatsz vagy eltávolíthatsz szakaszokat a műszerfalról. Miután elkészítette az irányítópultot és a szakaszokat, elkezdhet diagramokat hozzáadni hozzájuk, akár egyéni widgetek hozzáadásával, akár diagramok irányítópultra rögzítésével.
Egyéni widgetek hozzáadása
Irányítópult szerkesztése közben a Widgetek hozzáadása gombra kattintva diagramokat adhat hozzá különböző elemzési szakaszokból.
Ez az ablak lehetővé teszi, hogy tömegesen adj hozzá diagramokat egy szolgáltatásból az irányítópultodhoz.
Miután hozzáadta ezeket a diagramokat, testreszabhatja a diagramok szűrőit a három függőleges pontra kattintva, majd a Widget szűrő szerkesztéselehetőségre kattintva.
Kitűzés az irányítópultra
A diagramok irányítópulthoz való hozzáadásának másik módja, ha a Találkozók, Üzenetek, Hívások vagy Eszközök elemzése szakaszokban a Rögzítés az irányítópultra gombra kattint egy diagramon. Szűrőkkel ellátott diagramok rögzítéséhez először szűrőket kell alkalmaznia rájuk. Miután alkalmazta a szűrőket, kitűzheti ezeket a diagramokat egy irányítópultra, és megtartják a szűrőt.
Időzóna kiválasztása
Ha egy adott időzónát szeretne beállítani egy irányítópulthoz, akkor minden hozzáadott widgetnek olyan szolgáltatás-irányítópultokról kell származnia, amelyek támogatják az időzóna-kiválasztást. Az időzóna kiválasztását jelenleg támogató szolgáltatás-irányítópultok a következők:
-
Hívás folyamatban
-
Eszközök
-
Munkaterületek
-
Ügyfélszolgálat
-
Fenntarthatóság
Ha bármelyik widget egy olyan szolgáltatásirányítópultról származik, amely nem támogatja az időzóna kiválasztását, akkor nem fogsz tudni időzónát beállítani az adott irányítópulthoz.
Letöltés PDF-ként
Az irányítópultokat PDF-formátumban töltheti le, ha meg szeretné osztani az adatokat a szervezetével, vagy ha saját magának szeretné menteni az adatokat. Ha PDF formátumban tölt le egy irányítópultot, akkor pillanatképet készít az akkori adatokról. Minden szakasznak saját oldaltörése is lesz.
Hogyan hasznosak az egyéni irányítópultok?
Az egyedi irányítópultok azért hasznosak, mert mindegyiket az igényeidnek megfelelően tudod ellátni. Tegyük fel például, hogy létre szeretne hozni egy irányítópultot, amelyen az összes többi szakaszból származó KPI-k szerepelnek. Ez a műszerfal segít abban, hogy minden egyes Webex szolgáltatásról magas szintű képet kapjon, így összehasonlíthatja őket, és időt takaríthat meg azzal, hogy nem kell egyenként rákattintania az egyes szakaszokra. Ha észreveszi, hogy az egyik KPI adatai nem megfelelőek, akkor le tud fúrni a megfelelő részre, és onnan ki tudja javítani a hibákat.
Minden rendszergazda csak a saját egyéni irányítópultjaihoz férhet hozzá.
| 1 |
A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Saját irányítópultok részre. |
| 2 |
Kattintson az Irányítópult hozzáadása gombra. Automatikusan létrejön egy új irányítópult. Az irányítópult szerkesztésének módját az Irányítópult szerkesztése részben láthatja, vagy elkezdheti hozzáadni a KPI-ket és diagramokat.
|
Egyszerre csak egy szolgáltatásból adhatsz hozzá widgeteket. Ha más szolgáltatásokból szeretne widgeteket hozzáadni, először győződjön meg arról, hogy befejezte a widgetek hozzáadását a jelenlegi szolgáltatásból.
| 1 |
A https://admin.webex.comügyfélnézetéből lépjen az . |
| 2 |
Válasszon ki egy irányítópultot, és kattintson a . |
| 3 |
A Szolgáltatás és Metrikák alatti legördülő listák segítségével válassza ki a hozzáadni kívánt widgetek típusait, majd a Irányítópult részben adja meg, hogy hová szeretné hozzáadni a widgeteket. |
| 4 |
Válaszd ki a widgetek típusát az Elérhető widgetek alatt, és a plusz gombbal helyezd át a widgeteket a Hozzáadott widgetekelemre. A szem gombra kattintva megtekintheti a widget előnézetét. |
| 5 |
Ha elkészült, kattintson a Widget hozzáadása gombra. A kiválasztott widgetek most hozzáadódtak az irányítópulthoz. A widgeteket áthelyezheti, átméretezheti vagy szűrőket adhat hozzájuk.
|
A műszerfal szerkesztésekor a következőket teheti:
- Az irányítópult átnevezése.
- KPI-k, diagramok és diagramok átméretezése, átrendezése vagy eltávolítása.
- Szakaszok átnevezése, átszervezése, hozzáadása vagy eltávolítása.
| 1 |
A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Saját irányítópultok részre. |
| 2 |
Válassza ki a szerkeszteni kívánt irányítópultot, majd kattintson a Szerkesztés menü Irányítópult parancsára. |
| 3 |
Hajtsa végre a következő műveletek egyikét:
|
| 4 |
A vezérlőpult szerkesztésének befejezése után kattintson a Kilépés gombra. |
| 1 |
A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Saját irányítópultok részre. |
| 2 |
Kattints a három függőleges pontra a műszerfal mellett, amelyet PDF-ként szeretnél letölteni. |
| 3 |
Válassza a Letöltés PDF-ként lehetőséget. Megjelenik egy előugró ablak, amely megmutatja a letöltés állapotát.
|
| 1 |
A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Saját irányítópultok részre. |
| 2 |
Kattintson a Szerkesztés menü Irányítópult parancsára. |
| 3 |
Kattintson a műszerfal melletti három függőleges pontra. |
| 4 |
Kattintson az Eltávolítás, majd az Igen gombra annak megerősítéséhez, hogy törölni kívánja a műszerfalat. |
Teljes körű rendszergazdaként megoszthatod az irányítópultjaidat a szervezeted más rendszergazdáival. Amikor megoszt egy irányítópultot, pillanatkép készül a műszerfal aktuális elrendezéséről.
Azok a rendszergazdák, akikkel megosztottad a műszerfalat, hozzá fogják adni a műszerfalhoz, és egy előugró buborék jelenik meg, amely tájékoztatja őket a megosztott műszerfalról, amikor először jelentkeznek be a Control Hubba.
| 1 |
A vásárlói nézetben lépj https://admin.webex.coma Saját irányítópultok részre. |
| 2 |
Kattintson a megosztani kívánt irányítópult melletti három függőleges pontra. |
| 3 |
Válassza a Műszerfal megosztása lehetőséget. |
| 4 |
Válasszon az alábbiak közül:
|
| 5 |
Ha felhasználta a felhasználókat, kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
(Nem kötelező) Írj egy üzenetet az e-mailbe, majd kattints a Műszerfal megosztása lehetőségre. E-mailt küldünk az összes hozzáadott felhasználónak, és a megosztott irányítópultod hozzáadódik az egyéni irányítópult-listájukhoz.
|
