Hvala na povratnim informacijama.
Prilagođene kontrolne table za analitiku za vaš portfolio saradnje u oblaku u Control Hubu
Povratne informacije?Vidž eti za angaž ovanje poziva i kvalitet poziva su zastareli. Ako ste ovi vidžeti zakačili na prilagođenu kontrolnu tablu za analitiku, oni se automatski zamenjuju poboljšanim vidžetima iz analitike Kval itet medija pozi vanja.
Na početku Moje kontrolne table uključena je podrazumevana kontrolna tabla sa sažetkom koja ima dva odeljka: „Kako moji korisnici koriste Vebek?“ i „Kako se Vebek ponaša.“ Ova dva odeljka imaju unapred popunjene grafikone koji vam prikazuju prikaz na visokom nivou o tome kako funkcioniše implementacija Vebek-a u vašoj organizaciji.
Kontrolnu tablu sažetka možete prilagoditi klikom na Uredi kontrol nu tablu ili možete da napravite sopstvene kontrolne table klikom na Dodaj kontrol nu tablu.
Možete da pregledate samo kontrolne table koje ste kreirali.
Kako funkcionišu prilagođene kontrolne table
Da biste započeli izgrad nju kontrolne table, idite na i kliknite na Dodaj kontrol nu tablu. Zatim možete da kliknete na Uredi kontrolnu tablu da biste preimenovali kontrolnu tablu i dodali ili uklonili odeljke na kontrol noj tabli. Kada imate kontrolnu tablu i sekcije spremne za rad, možete početi da dodate grafikone na nju, bilo dodavanjem prilagođenih vidžeta ili pričvršćivanjem grafikona na kontrolnu tablu.
Dodajte prilagođene vidžete
Dok uređujete kontrolnu tablu, možete da kliknete na Dodaj vid žete da biste dodali grafikone iz različitih odeljenja za anali tiku.
Ovaj prozor vam omogućava da masovno dodate grafikone sa usluge na kontrolnu tablu.
Kada se ti grafikoni dodaju, možete prilagoditi filtere za grafikone klikom na tri vertikalne tačke, a zatim Uredi filter vidžeta.
Zakačite na kontrolnu tablu
Drugi način da dodate grafikone na kontrolnu tablu je da odete u odeljke Analitika sastanaka, Poruka, Pozivanja ili Uređaji i kliknete na Pri kni na kontrol nu tablu na grafikonu. Da biste zakačili grafikone filterima, prvo morate da primenite filtere na njih. Jednom kada primenite filtere, možete da pričvrstite te grafikone na kontrolnu tablu i oni će zadržati taj filter.
Izbor vremenske zone
Ako želite da podesite određenu vremensku zonu za kontrolnu tablu, svi dodati vidgeti moraju da dolaze sa kontrolnih tabla usluga koje podržavaju izbor vremen ske zone. Kontrolne table usluga koje trenutno podržavaju izbor vremenske zone su:
-
Pozivanje
-
Uređaji
-
Radni prostori
-
Pomoć za korisnike
-
Održivost
Ako bilo koji vidžet dolazi sa kontrolne table usluge koja ne podržava izbor vremenske zone, nećete moći da podesite vremensku zonu za tu kontrolnu tablu.
Preuzmite kao PDF
Kontrolne table možete da preuzmete kao PDF ako želite da delite podatke sa svojom organizacijom ili da ih sačuvate kao zapis. Kada preuzmete kontrolnu tab lu kao PDF, ona pravi snimak podataka u to vreme. Svaki odeljak će takođe imati svoj pre lom stranice.
Kako su korisne prilagođene kontrolne table?
Prilagođene kontrolne table su korisne jer možete zadovoljiti svaku od njih prema vašim potrebama. Kao primer, recimo da želite da kreirate kontrolnu tablu koja ima KPI iz svih ostalih odeljka. Ova kontrolna tabla pomaže tako što vam pruža pregled svake Vebek usluge na visokom nivou na jednom mestu, tako da možete da ih uporedite, a uštedite vreme tako što ne morate da kliknete u svaki odeljak jedan po jedan. Ako primetite da podaci za jedan od KPI-ja izgledaju neispravno, onda možete preći do relevantnog odelj ka i odatle rešiti probleme.
Svaki administrator može pristupiti samo svom skupu prilagođenih kontrolnih tabla.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Moje kontrolne table. |
| 2 |
Kliknite na Dodaj kontrolnu tablu. Automatski se kreira nova kontrolna tabla. Možete videti kako možete da uredite
kontrolnu tablu gledajući odeljak Uredi kontrolnu tablu ili počnete da
dodate KPI-ove i grafikone na nju.
|
Možete dodavati vidžete samo iz jedne usluge odjednom. Ako želite da dodate vidžete iz drugih usluga, obavezno prvo završite dodavanje vidgeta iz trenutne usluge.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na . |
| 2 |
Izaberite kontrolnu tablu i kliknite . |
| 3 |
Koristite padajuće liste u odeljku U slu ga i metri ka da biste izabrali vrste vidgeta koje želite dodati, a zatim odeljak Kontrolna tab la gde da dodate vidžete. |
| 4 |
Izaberite vrstu vidgeta u odelj ku Dostupni vid žeti i pomoću dugmeta plus pomerite vidžete u Dodati vidžete. Možete kliknuti na dugme za oči da biste videli pregled kako
vidžet izgleda. |
| 5 |
Kliknite na Dodaj vidžet kada završite. Vidžeti koje ste izabrali sada se dodaju na vašu kontrolnu tablu. Možete da pomerate, menjate veličinu
ili dodate filtere vidžetima.
|
Kada uređujete kontrolnu tablu, možete:
- Preimenujte kontrolnu tablu.
- Promenite veličinu, reorganizujte ili uklonite KPI-ove, grafikone i grafikone.
- Preimenujte, reorganizujte, dodajte ili uklonite odeljke.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Moje kontrolne table. |
| 2 |
Izaberite kontrolnu tablu koju želite da uredite, a zatim kliknite na Uredi kontrolnu tablu. |
| 3 |
Izvršite jednu od sledećih radnji:
|
| 4 |
Kliknite na Izlaz kada završite sa uređivanjem kontrolne table. |
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Moje kontrolne table. |
| 2 |
Kliknite na tri vertikalne tačke pored kontrolne table koju želite da preuzmete kao PDF. |
| 3 |
Izaberite Preuzmi kao PDF. Pojavljuje se iskačući prozor koji vam prikazuje status vašeg preuzimanja.
|
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Moje kontrolne table. |
| 2 |
Kliknite na Uredi kontrolnu tab lu. |
| 3 |
Kliknite na tri vertikalne tačke pored kontrolne table. |
| 4 |
Kliknite na dugme U kloni, a zatim kliknite na Da da biste potvrdili da želite da izbrišete kontrolnu tablu. |
Kao potpuni administrator, kontrolne table možete da delite sa drugim administratorima u vašoj organizaciji. Kada delite kontrolnu tablu, pravi se snimak trenutnog izgleda kontrolne table.
Administratorima sa kojima ste delili kontrolnu tablu dodaće kontrolnu tablu u njihov prikaz kontrolne table, a prikazaće se iskačući balon koji će ih obavestiti o deljen oj kontrolnoj tabli kada se prvi put prijave u Control Hub.
Ažuriranja koja izvršite na kontrolnoj tabli nakon što je delite neće uticati na istu zajedničku kontrolnu tablu drugih administratora. Ako ste ažurirali deljenu kontrolnu tablu i želite da drugi administratori imaju ažuriranu kontrolnu tablu, morate ponovo da delite kontrolnu tablu.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub i idite na Moje kontrol ne table. |
| 2 |
Kliknite na tri vertikalne tačke pored kontrolne table koju želite da delite. |
| 3 |
Izaberite Deli kontrolnu tab lu. |
| 4 |
Dodajte korisnike da pošalju e-poštu sa vezom do vaše deljene kontrolne table, a zatim kliknite na dugme Dal je. |
| 5 |
(Opcionalno) Napišite poruku koju želite staviti u e-poštu, a zatim kliknite na Deli kontrolnu tablu. E-pošta se šalje svim korisnicima koje ste dodali, a vaša deljena kontrolna tabla
se dodaje na njihovu listu prilagođenih kontrolnih tabla.
|
